《企业信息管理》期末复习题2012

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2012年1月XXX《企业信息管理》期末考试试题及答案

2012年1月XXX《企业信息管理》期末考试试题及答案2012年1月，XXX《企业信息管理》期末考试试题及答案如下：试卷号：2194课程代码：适用专业及学历层次：电子商务、工商管理（市场营销方向）；专科考试方式：形考（纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%）一、单项选择题1.在决策过程中，“收集信息、识别问题”属于哪个阶段。

(A)A。

情报阶段B。

设计阶段C。

选择阶段D。

实施阶段2.主码不允许为空，这体现了关系模型中的哪种完整性约束。

(A)A。

实体完整性约束B。

引用完整性约束C。

参照完整性约束D。

用户定义完整性约束3.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征。

(C)A。

基本MRPB。

闭环MRPC。

MRPⅡD。

ERP4.鱼骨图法是一种风险识别方法，可以帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因。

(B) A。

专家调查法B。

鱼骨图法C。

风险分解结构法D。

核对表法5.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。

A。

文档管理员B。

项目管理员C。

系统设计员D。

系统分析员6.在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？(D)A。

需求分析阶段B。

逻辑设计阶段C。

实现阶段D。

概念设计阶段7.在结构化设计中，好的模块设计要满足(D)。

A。

高耦合低内聚B。

高耦合高内聚C。

低耦合低内聚D。

低耦合高内聚8.在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是(D)。

A。

C/S系统结构图B。

B/S系统结构图C。

鱼骨图D。

E-R图9.存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是(B)。

A。

自主开发方式B。

委托开发方式C。

联合开发方式D。

购置软件包10.在信息系统项目中，(D)是关键角色。

A。

系统设计员B。

系统维护员C。

程序员D。

系统分析员二、多项选择题11.计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。

企业信息管理复习题库及答案

企业信息管理复习题库及答案1、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务答案：B2、能帮助使用者掌握事件因果间的关系,清楚地指出造成问题的原因和子原因,这种风险识别方法是( )。

A、专家调查法B、鱼骨法C、风险分解结构法D、核对表法答案：B3、DSS解决的是( )。

A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题答案：D4、以下哪个是生命周期法的缺点?( )。

A、阶段的顺序性和依赖性B、逐步求精的结构化方法C、强调文档的完备性和标准化D、文档的编写工作量极大答案：D5、( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。

A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE答案：A6、以下ERP实施的顺序正确的是( )。

①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、⑤④③②①答案：C7、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。

A、知识系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、事务处理系统答案：B8、供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。

A、合作和签订契约B、谈判C、意愿D、激励答案：A9、ERP的核心是( )。

A、MRPB、MRPIIC、JITD、CAM答案：A10、节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。

A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：C11、网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。

A、总线形拓扑结构B、星形拓结构C、环形拓扑结构D、网形拓扑结构答案：C12、( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。

企业信息管理试题库与答案

企业信息管理试题库与答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用( )的技术。

A、知识B、文字C、信息D、数据正确答案：C2.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、系统设计B、工程实施C、验收维护D、规划分析正确答案：A3.C2C是指( )。

A、企业对企业的电子商务B、政府对政府的电子商务C、零售商对零售的电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：D4.决定并揭示企业目的和目标,提出实现目的的重大方针和计划,是属于( )的内容。

A、竞争战略B、信息化战略C、总体战略D、职能战略正确答案：C5.以下哪个是生命周期法的缺点?( )A、文档的编写工作量极大B、强调文档的完备性和标准化C、逐步求精的结构化方法D、阶段的顺序性和依赖性正确答案：A6.在ERP的实施过程中,验收是以下哪个阶段的工作( ?A、前期工作B、模拟运行及用户化C、实施准备D、切换运行及新系统运行P正确答案：B7.( )是基于瀑布模型的开发方法。

A、结构化法B、生命周期法C、原型法D、面向对象法正确答案：B8.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为( )。

A、信息是用以消除不确定性的东西B、信息是经过加工后的数据C、信息是构成有定义的一-组数据D、信息是影响人改变决策方案的评价正确答案：A9.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。

以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?( )A、总线形拓扑结构B、星形拓扑结构C、环形拓扑结构D、网形拓扑结构正确答案：B10.以下哪项不是企业信息化战略规划的内容( )。

A、项目实施与资源分配规划B、业务流程规划C、信息系统战略规划D、竞争战略规划正确答案：D11.B2B是指( )。

A、企业对企业的电子商务活动B、消费者对企业的电子商务C、企业对消费者电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：A12.( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。

《企业信息管理》期末试题及答案.doc

A.大量忠实顾客B.很低的生产成本
C.独特核心竞争力D。很高的生产效率
8、计算机网络的特点有（ABCD）
A共享性B可靠性C分散性D可扩充性
9、计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面，（ABC）
A数据的安全B计算机和网络的安全
C灾难性故障发生后系统的恢复D数据库备份
10、企业建立决策支持系统（DSS）的主要目的是（A）。
%1名词解释（每题5分共20分）
1、信息战略，就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。
2、电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的业务交易。这里的电子方式包括电子收据交换（EDI）、电子支付手段、电子邮件等，这里的业务交易包括生产、营销、广告、订货、电子支付和客户服务等商务活动。（分为狭义和广义两种，狭义的电子商务是指企业通过业务流程的数字化、电子化实现产品交易的手段。广义的电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称，包括生产、流通、分配、交换和消费各环节中连接生产及消费的所有活动的电子信息化处理）
3、B2B电子商务：企业对企业（Business to Business, B2B）是指企业和企业之间或者商家和商家之间进行的电子商务活动，是以企业整合内部资源，利用rr和scm技术，以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，借助于因特网提供的新型交易平台，为最终顾客服务的商务活动。
（4）有一支高水平的信息系统开发的专业队伍；
（5）必要的资金支持和资源条件。
每点2分。
2、SCM的原则：
（1）从职能管理向过程管理的转变；（2）从利润管理向绩效管理的转变；（3）从产品管理向顾客管理的转变；（4）从交易管理向关系管理的转换；（5）从库存管理向信息管理的转变。

企业信息管理复习题

业信息管理》期末复习题、名词解释（每小题4分）信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式反映。

信息具有特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业流动过程。

而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。

供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。

供应链管理是一种跨企的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。

这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中必要的活动与成本。

系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。

这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻地分割为独立单元而存在。

管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，为企业管理决策提供信息服务人机系统。

业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）是指企业重新组织并从根本上改变工作流程的处理方式，从而在企业日常支出、产品质量、服务量和业务处理速度上获得收益。

决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信系统。

决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。

决策支持系统不能代替决策者的决策。

信息战略，就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的划。

企业信息管理期末考试资料

1、提供有关概念和事实，描述系统状态、环境和条件，属于（陈述性知识）2、企业领导特别是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策和落实等系统的全过程，这是（一把手原则）3、每一个企业都在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动形成（增值链）4、在与五种竞争力量的抗争中，不是迈克尔.波特提出的通用战略是（）5、以下哪种信息系统的主要任务是提高决策质量的（事务处理系统）6、企业信息系统可以通过下面哪种技术解决数据存储和管理的问题（数据库技7、企业信息管理的基本工具是（信息技术）8、基于个人电脑的数据库管理的典型产品有（ Microsoft Access）。

9、电子数据交换EDI最早应用于（商业贸易）。

10、制造商是主体，零售商根据制造商的产品进行销售，企业生产什么，消费者使用什么，该供应链模式称为（推式）11、存在"费用高 ;维护困难”系统维护需要开发单位的长期支持"等缺陷的企业IT项目建设模式是（委托开发方式）。

12、结构化生命周期法的缺点主要表现在（需求分析阶段）13、根据参与电子商务的主体不同，电子商务可分为不同的类型。

目前，淘宝网属于典型的（ C2C网站）。

14、ERP的发展经历了四个阶段，只考虑了产品结构和库存信息，对影响交货其他因素没有考虑，是哪个阶段。

（基本MRP ）15、企业信息系统通过下面哪种技术解决信息共享（网络技术）。

16、双方对对方提供的价值高度满意，为能长期维持稳定关系，双方有大量有形和无形投入，双方有高水平的资料交换。

该时期应该是客房生命周期的（稳定期）17、信息系统建设的关键人物，用户与技术人员之间的桥梁与翻译（系统分析师）18、TPS、MIS、DSS之间比较，下列说法正确的是(DSS面向战略规划层 )。

企业信息管理是对企业信息和企业信息活动的管理。

一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库管理员和支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。

《企业信息管理》期末考试复习资料解析

企业信息管理》期末考试复习资料一、单项选择题1、" 数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系"。

以上描述体现了数据库系统哪一特点? (C )A. 数据独立性B. 可控冗余度C.数据结构化D.统-的管理和控制2. "中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难"。

以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点? ( B)A. 总线形拓扑结构B. 星形拓扑结构C.环形拓扑结构D.网形拓扑结构3. 专供高层决策者使用的信息系统是(A ) oA. 经理系统B. 知识系统C. 事务处理系统D. 管理信息系统4. 供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个基本特征? (B )A. 市场性B. 复杂性C. 交叉性D. 增值性5. 进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。

A. 明确企业边界B. 确定实体与活动C .建立企业模型D. 建立企业业务活动过程6. "E--R 模型转换为关系模式; 对关系模式进行规范化，优化设计"是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容? ( A) A. 逻辑设计阶段B. 实现阶段C .概念设计阶段D. 物理设计阶段7. 以下选项组合中，属于管理信息系统(MIS)功能的是(D ) oa) 信息采集功能b) 支持企业决策c) 提供决策所需内源数据d) 利用模型或方法对数据进行加工e) 控制企业行为，帮助企业实现预定目标A. a) b) d)B. a) c) eC. b) c) d)D. a) b) e)8. "软件专用性差，不一定完全适应企业需求，有时需要二次开发。

"属于企业IT 项目哪种建设选型的缺点? ( D)A.委托开发B.联合开发C.自主开发D.购买软件包9. 下述内容是系统开发的几个阶段。

基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶剧顺序为(D ) 0①系统规划②系统设计③系统分析④系统实施⑤系统维护A. ① ②③ ④⑤B. ②①③ ④⑤C. ② ③ ① ④⑤D. ①③②④ ⑤10. 下述人员中，( B )是信息系统项目的关键0A. 系统设计员B. 系统分析员c.程序员D.系统维护员11．关系模型中，主码也被称为( C ) 0A ．外键B ．域C ．主键D ．外码12．存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT 项目建设模式是( B ) 0A. 自主开发方式B ．委托开发方式C ．联合开发方式D ．购置软件包13. B2G是指(A ) oA ．企业与政府机构之间进行的电子商务活动B .消费者对政府电子商务C .企业对消费者电子商务D.消费者对消费者电子商务14 ．下述人员中，( D ) 是信息系统项目的关键。

企业信息管理复习题(1-4)

第一章一、单选1. 下列哪项不就是信息得基本特性（）。

A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案：C难度：易2. 在信息传输模式中, 信息在下列哪个环节中容易受到干扰, 发生信息歪曲、失真等现象。

（）A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案：B难度：中3. 下列哪项不就是信息得基本特性（）。

A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案：C难度：易4. 信息与其它物质商品得不同之处就是（）。

A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案：C难度：中5. 企业平时收集得各种与企业生产、发展有关得文献、资料属于哪类企业信息（）。

A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案：D难度：中6. 信息得价值就是指信息得（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值与交换价值D 没有价值答案：C难度：中7、作为信息得存储载体, 不就是纸张存储载体主要优点得就是（）A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案：B难度：中8、保证信息得安全性应采取得措施就是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案：B难度：中9. 在现代企业管理中, 仅能够维持企业正常运转得那些企业信息就是（）。

A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案：C难度：易10. 下面哪个层次不属于企业得管理层次。

（）A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案：C难度：易二、多选1. 信息对企业发展战略产生得作用就是（)。

A 企业间得协同B 取得全行业得竞争优势C 促进网络经济得发展D 促进BPR答案: ABCD难度：中2. 信息技术对供应链管理起了非常重要得促进作用, 下列中与供应链管理相关得应用软件有（）。

A MRPB EDPC BPRD ERP答案: AD难度：中3. 下列哪些项就是信息得基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案: ABD难度：易4信息存储得载体主要有（）A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案: ABC难度：中5信息采集得方法与途径有多种, 大体有（）。

企业信息管理考试题(含答案)

企业信息管理考试题（含答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。

A、决策支持系统B、管理信息系统C、事务处理系统D、知识系统正确答案：A2、电子商务的核心内容是( )。

A、信息的互相沟通和交流B、企业管理C、网络广告D、信息查询正确答案：A3、( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。

A、信息系统战略B、业务流程C、业务流程重组D、企业信息化正确答案：B4、( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。

A、数据仓库B、数据库管理系统C、数据库D、数据库系统正确答案：A5、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。

A、决策支持系统阶段B、管理信息系统阶段C、数据综合处理阶段D、电子数据处理阶段正确答案：D6、下列哪项是企业信息化的基石( ) ?A、企业信息基础设施建设B、管理信息化C、技术信息化D、生产信息化正确答案：A7、下面不属于拒绝服务 (Dos) 攻击的是 ( )。

A、主动攻击方式B、计算机网络带宽攻击C、连通性攻击D、被动攻击方式正确答案：D8、下列关于系统的观点错误的是( ) 。

A、系统拥有功能和目的B、系统应有环境适应性C、系统由若干要素组成,具有一定的结构D、系统只可以是实际的,但不能是抽象的正确答案：D9、电话管理功能通常属于l以下哪个模块? ( )。

A、呼叫中心模块B、以上都不是C、销售模块D、营销模块正确答案：A10、企业信息管理是对( )和( )的管理。

A、企业信息资源B、企业管理信息C、企业信息D、企业信息活动.正确答案：C11、( )是基于瀑布模型的开发方法。

A、原型法B、面向对象法C、生命周期法D、结构化法正确答案：C12、20世纪60~70年代产生了( )。

A、MRPB、ERPC、闭环MRPD、MRPⅡ正确答案：A13、在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行? ( )。

2012年1月中央电大专科《企业信息管理》期末考试试题及答案

2012年1月中央电大专科《企业信息管理》期末考试试题及答案说明：试卷号：2194课程代码：01189适用专业及学历层次：电子商务、工商管理（市场营销方向）；专科考试：形考（纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%）一、单项选择题1．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？(A)A．情报阶段B．设计阶段C．选择阶段D．实施阶段2．主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？(A)A．实体完整性约束B．引用完整性约束C．参照完整性约束D．用户定义完整性约束3．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？(C)A．基本MRP B．闭环MRPC．MRPⅡD．ERP4．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。

A．专家调查法B．鱼骨图法C．风险分解结构法D．核对表法5．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。

A．文档管理员B．项目管理员C．系统设计员D．系统分析员6．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？(D)A．需求分析阶段B．逻辑设计阶段C．实现阶段D．概念设计阶段7．在结构化设计中，好的模块设计要满足(D)。

A．高耦合低内聚B．高耦合高内聚C．低耦合低内聚D．低耦合高内聚8．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是(D)。

A．C/S系统结构图B．B/S系统结构图C．鱼骨图D．E-R图9．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是(B)。

A．自主开发方式B．委托开发方式C联合开发方式D．购置软件包10．下述人员中，(D)是信息系统项目的关键。

A．系统设计员B．系统维护员C．程序员D．系统分析员二、多项选择题11．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。

(BCD)。

《企业信息管理》所有试题及答案

《企业信息管理》所有习题试题及答案（国开）■. 信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，中层信息大多来自（）。

a. 外部b. 企业或组织内部c. 报表d. 外部和内部解析：中层信息是指提供给企业中层管理者使用的信息，中层信息大多来自外部和内部。

正确答案是：外部和内部■. 信息和数据的关系是（）。

a. 信息是数据的载体b. 数据是信息的表达形式c. 数据决定于信息d. 信息和数据的含义是相同的解析：信息和数据的关系是：信息是经过加工处理后的数据，数据是信息的表达形式。

正确答案是：数据是信息的表达形式■. 信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。

a. 层次性b. 共享性c. 扩散性d. 普遍性解析：信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的共享性。

正确答案是：共享性■. 关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）。

a. 信息是构成有定义的一组数据b. 信息是经过加工后的数据c. 信息是用以消除不确定性的东西d. 信息是影响人改变决策方案的评价解析：信息理论创始人香农认为信息是用以消除不确定性的东西。

正确答案是：信息是用以消除不确定性的东西■. 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。

a. 值班制度b. 课表c. 来访者姓名d. 天气预报解析：天气预报是有关天气的信息，但跟校园物管中心没什么关系，故不是校园物管中心的信息。

正确答案是：天气预报■. 数据( )。

a. 必须经过加工才成为信息b. 不经过加工也可以称作信息c. 就是信息d. 经过解释成为信息解析：经过处理后具有意义的数据称为信息，换言之，就是数据经过解释成为信息。

正确答案是：经过解释成为信息■. 有关信息的说法，正确的是（）。

a. 信息是人类思维活动的结果b. 信息是关于主观愿望的知识c. 信息是不可以通讯的d. 信息可以分为业务信息、战术信息和战略信息解析：信息根据使用者的不同层次分为业务信息、战术信息和战略信息，分别供企业的基层业务人员、中层管理人员、高层决策人员使用。

企业信息管理文档.doc

企业信息管理文档1试卷代号：中央广播电视大学开放教育本/专科2011-2012学年度第2学期末考试企业信息管理试题答案及评分标准（供参考）20 12 年 6 月一、选择题（每小题 2 分，共30 分）二、填空题（每个空格1 分，共20 分）1. 由决策者识别系统分析员识别2. 职能级公司级全行业级3. 信息基础设施人的因素信息4. 减少数据冗余增加数据的独立性5. 结构化问题、非结构化问题、半结构化问题6. “一把手”原则重视企业信息系统的战略规划7. 系统本身和偶发的意外事故及人为的错误利用计算机犯罪非法的未竟授权的用户进入计算机系统8. 白盒子黑盒子三、解释概念题（每小题 4 分，共16 分）1. 数据独立性数据独立性是指在对数据结构进行处理时可以相对独立与应用的程序。

数据独立性是通过将数据的存放位置与程序的存放位置想分离来实现的。

2.专家系统专家系统是一个具有大量专门知识与经验的计算机系统，作为人工智能的一种技术，把某一领域内的专家门的知识提炼出来，建成一个知识库，以解决该领域的有关问题和决策。

专家系统通过知识库，利用启发式算法、经验规则和推理方法解决难以寻找某些规律或定量描述的困难问题。

3.信息系统设计信息系统设计也称信息系统的物理设计。

它是在系统分析的基础上将系统分析阶段反映拥护需求的模型转换为可以具体实施的信息系统的物理模型，解决信息系统“怎么做”的问题。

4.计算机黑客计算机黑客是指人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。

四、简答题（每小题 6 分，共24 分）1.企业系统规划方法（BSP）是一种结构化的方法它可以帮助企业作出信息系统的战略规划，以满足锦旗或长期的信息需求。

企业信息系统规划方法的基本原则是：（1）企业信息系统必须支持企业的战略目标；（2）企业信息系统的总体规划应当表达出企业的各个管理层次的要求；（3）企业信息系统应向整个企业提供一直的信息；（4）企业信息系统应在组织结构和体制改变是保持工作能力；（5）企业信息系统的总体规划应当由系统结构中的子系统开始实现。

企业信息管理考试题(含参考答案)

企业信息管理考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。

A、系统设计B、工程实施C、规划分析D、验收维护正确答案：C2、( )也称为无纸贸易或电子贸易。

A、EDIB、EIDC、DEID、IDE正确答案：A3、国内知名的第三方支付企业有( )。

A、GlobalCollectB、AlipayC、worldpayD、Gspay正确答案：B4、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给CIO讲解自己的业务B、给系统设计师讲解自己的业务C、给系统分析师讲解自己的业务D、给系统程序员讲解自己的业务正确答案：C5、以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统分析师讲解自己的业务B、监控所有信息化项目的实施C、及时作出决定D、评审需求文档和原型正确答案：A6、供应链管理中提到的客户主要是指( )。

A、只指代渠道分销员B、只是指最终的消费者C、与企业内部的部门无关D、可以指代供应链上的每个相关企业和部门正确答案：D7、( )是一个机构关键的管理岗位,负责制定信息化政策,保证IT和业务发展战略的默决策。

A、CFOB、CEOC、CIOD、CHO正确答案：C8、实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。

A、广域网B、Internet网C、局域网D、城域网正确答案：A9、CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。

A、服务为中心B、市场为中心C、营销为中心D、客户为中心正确答案：D10、企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。

A、数据B、信息资源C、信息技术D、计算机正确答案：B11、以下ERP实施的顺序正确的是( )。

①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、②①④③⑤B、⑤④③②①C、①②③④⑤D、②①③④⑤正确答案：A12、( )解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。

企业信息管理试题库+答案

企业信息管理试题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.企业IT规划的中心环节是( )。

A、业务流程规划B、信息系统总体结构规划C、信息系统战略规划D、IT基础设施建设规划正确答案：B2.( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。

A、信息系统战略B、业务流程重组C、企业信息化D、业务流程正确答案：D3.偷窃是 ( )。

A、物理威胁B、内部威胁C、外部恶意攻击威胁D、外部访问失控威胁正确答案：A4.—个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征∶( )。

A、集成性B、智能性C、综合性D、开发性正确答案：D5.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。

A、数据库系统B、数据库管理系统C、数据仓库D、数据库正确答案：C6.( )不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。

A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正确答案：D7.管理是对( )的控制和有效分配,目的是实现管理单位所确定的目标。

A、物B、资源C、财D、人正确答案：B8.生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。

A、3B、4C、6D、5正确答案：D9.在ERP的实施过程中,需求分析是以下哪个阶段的工作( )?A、前期工作B、模拟运行及用户化C、实施准备D、切换运行及新系统运行正确答案：A10.( )的主要任务是解决企业网“怎么做”的问题。

A、验收维护B、工程实施C、规划分析D、系统设计正确答案：D11.当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。

A、电子数据处理阶段B、决策支持系统阶段C、管理信息系统阶段D、数据综合处理阶段正确答案：A12.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能?( )A、咨询洽谈B、意见征询C、业务管理D、广告宣传正确答案：B13.实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。

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《企业信息管理》期末复习 2012.6一、单项选择题1、管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节？（ B ）B.信息传播2、一般来说，一个国家信息化的过程是（ C ）。

C. 产品信息化—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化3、按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？D.文献信息管理4、按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（ A ）A.人脑信息管理5、信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等。

其中,( A )是企业最重要的信息活动。

A.信息开发与利用1、广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息：a 某中学营养调查显示，轻度与明显营养不良各占20％；b 日本制定《学生午餐法》，力求使学生的早、午餐营养规范化；c 红豆、红枣等红色食品，黑豆、黑芝麻等黑色食品极具市场开发前景。

他们面对这些看似并无直接联系的信息，想出一条生财之道：率先开发牛奶芝麻糊、海带绿豆沙、三力健固体饮料、即食咸味复合米粥、花生瘦肉粥、保健饼干和小儿健胃茶等学生课间餐食品。

此举果然大获成功。

以上这种信息激活的方法叫做（C）C.兼容综合2、相对而言，以下哪类信息可按实际拥有的信息，自定分类特征，按分类规则进行分类。

C.事实型或数据型信息3、以下哪项被视为企业管理者信息管理能力的核心？（ A ）A.信息激活能力4、按照行为主体来划分，可将信息激活分为（ C ）。

C.个体激活和群体激活5、以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称之为（ D ）D.延伸辐射1、信息高速公路是对以下哪个术语形象化的简称？（D）D.NII2、企业计算机信息系统的建立过程是B. 系统战略规划——系统分析——系统设计——系统实施——系统验收3、对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的。

（ D ）D.尽可能全面定性地罗列系统的目标。

4、相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？ B.并行方式5、企业信息管理制度的（A）是根据信息管理和企业管理理论制定的，是理解和解释企业信息管理制度的核心。

A.概念系统B.规范系统C.组织系统D.设备系统6、企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（ B ）B.社会整合功能C.文化传播功能D.系统管理功能7、以下哪项是信息系统开发人员根据掌握的信息进行分析和加工出来的新信息，是描述系统逻辑模型的最主要的工具，是后续讨论、分析、提出改进措施的主要依据，是开发人员必须做的工作。

（ D ）D.数据流程图8、作为理解和解释企业信息管理制度核心的是这个制度中的（ A ）。

A.概念系统9、在企业信息管理活动中，以下哪项是最核心的工作？（ B ）B.信息处理 C.信息反馈 D.信息存储1、改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的（ B ）。

B.纠错性维护2、当OAS发展为以工作流为中心的系统时,这是OAS发展的第几个阶段?（ B ）B. 二 C. 三 D. 四3、以数据库、模型库和方法库为基础的OAS,属于哪种类型?（ C ）C.决策型 D.预测型4、登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标?（ B ）B.网站推广的评价指标5、衡量CIO的业绩,最主要的标准是什么?（ B ）B.快速反应客户需求1、在群体进行决策时，在集体讨论、选择方案、做出决定的过程中，群体成员倾向于夸大自己的最初立场或观点的决策心理现象。

这种行为被称为（C）.C.群体转移 D.鲶鱼效应2、企业知识交流与共享的策略有个人化策略和 ( A )A. 编码化策略3、建立和健全企业知识管理机构的关键点是选择合适的（ A ）A. CKO4、企业竞争情报的核心内容是 ( C )C. 研究分析竞争者 D. 反情报工作5、根据企业会议上信息传播的方向，可将会议划分为传达型和 ( B )B. 汇报型1、企业内部某些部门开始使用计算机系统来处理数据和文件，通常是为了提高内部某项工作的效率或为了降低成本。

与此同时，信息技术开始在企业内扩散，企业内的信息系统专家开始宣传应用信息技术的作用，企业管理者开始注意信息系统投资的经济效益。

这说明，企业信息化进入了什么阶段？（ B ）B.单点数字化阶段2、企业信息化中实现“技术信息化”的主要方式是（ C ）。

C.技术辅助 D.观念变革3、在企业信息化建设过程中，以下哪项是提升企业竞争力的核心，决定企业竞争力能够达到的实际水平D.人员信息化4、以下哪项是企业信息化中实现“人员信息化”的主要方式？（ C ）C.观念变革 D.技术变革5、企业信息化提升企业竞争力的作用机制表现为：（ B ）是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平。

B. 技术信息化 C. 管理信息化 D.观念信息化6、在实施企业信息化建设项目时，必须保证企业的领导、员工和信息技术开发人员三者紧密合作、稳定一致的原则，我们称之为（ B ）。

B.三位一体，稳定一致7、关于虚拟企业的构建，以下说法不对的是B.选择伙伴时，唯一重点是要考虑对方所拥有的核心能力和资源1、信息加工的程序应按照以下哪个进行？（ B ）B.鉴别—筛选—排序—初步激活—编写2、以适用为依据，剔除与采集目标步相关、过时无用、没有实际内容或用处不大的信息。

这是信息筛选的B.适用性筛选3、关于企业内信息传播的特点，以下说法正确的是（ B ）。

B.传播的目的更加具体；4、有意识地运用存储的信息去解决管理中具体问题的过程叫做（ D ）。

D.信息利用5、关于问卷调查，以下说法不正确的是（ B ）。

B.通常，问卷划分为开放式、封闭式两种。

1、企业业务流程再造的程度、企业基于Internet/Extranet的管理信息化，此两项可反映C.企业管理系统使用水平。

2、根据测评对象的层次不同，企业信息管理绩效测评可分为（ B ）。

B.宏观测评、中观测评和微观测评3、在企业信息管理绩效测评的3要素中，（ C ）是企业绩效测评的参照系。

C.测评标准 D.测评方法4、在企业信息管理绩效测评中，以测评对象实施企业信息管理前后的情况，与没有实施企业信息管理的其他相邻企业的情况进行比较，这种测评方法称为（ D ）。

D.异类互比法5、以测评对象实施企业信息管理前后的情况，与实施企业信息管理的其他同类企业的情况进行比较，他们的差就是企业信息管理的绩效。

这种绩效测评方法被称为（ B ）。

B.同类互比法1、在企业信息管理活动中，企业信息管理者注意品质的作用主要表现为（ C ）。

C. 对管理行为的指向控制2、企业信息管理者个体能力包括基础能力和专门能力，其中专门能力不包括以下哪项？（ A ）A.信息能力二、多项选择题1、企业信息的经济性特征，表现为以下几个方面。

（ A B ）A.企业信息是来自经济组织、经济活动、经济领域的信息。

B.企业信息本身具有经济价值。

2、按照企业信息的传递范围分类，企业信息可分为以下几种？（ABC）A.公开信息 B.内部信息 C.保密信息3、信息激活的方法有很多，其中辩证综合激活法包括以下几种？（CDE）C.典型综合 D.兼容综合 E.扬弃综合4、推导激活法包括以下几种？（BCDE）B.因果推导 C.关联推导 D.辐射推导 E.逆向推导5、根据信息的内容，企业信息和划分为以下（ C D E ）。

C.企业技术信息D.企业管理信息 E.企业文化信息6、根据企业信息的传递范围类型，可将企业信息划分为（ C D E ）。

C.公开信息D.内部信息E.保密信息7、企业信息化包括几个方面？（ A B C ）A.技术信息化 B.管理信息化 C.人员信息化1、在企业信息的分类中，可以按照逻辑学中关于划分的规则来进行分类，而其划分的规则包括（ A B C D ）。

A.划分必须相称B.划分的子项不能越级C.划分的子项不要互相交叉重复D.每次划分的根据必须同一2、主题整序主要适用于哪些信息资源的整序。

（ A B ）A.公用文献信息资源 B.机关公务文书3、在诸多信息激活的方法中，关于德尔菲法的优点有（ A B C E ）。

A.回答问题的专家有充裕的时间查阅资料，可对问题进行深入地思考和细致研究。

B.可以集各类专家之长。

C.由于是匿名征询，有利于各位专家敞开思想，独立思考，不会为少数权威意见或领导看法所左右。

E.遇到对立性观点，不至于发生面对面的冲突，有利于各方冷静地思考对方的意见。

4、当前，企业信息安全问题严重存在，主要表现在以下哪些方面（ A B D E ）。

A.恶意侵害B.人为泄密D.技术上落后E.观念上落后1、信息高速公路包括以下哪几个基本要素:？（ABCDE）A.物理设备 B.信息 C.应用系统和软件 D.传输编码与网络标准 E.人员2、以下哪些工作属于系统分析的工作范畴的。

（ A B D ）A.绘制企业现行系统的流程图B.找出现行的局限和不足D.确定新系统的基本目标和逻辑功能方案3、信息系统项目目标实现的可行性分析包括（ A B D E ）。

A.经济可行性 B.技术可行性D.系统运行可行性E. 环境可行性4、信息系统的详细设计主要包括A C D E A.系统流程图设计C.代码设计D.输入和输出格式设计E.程序模块说明设计5、现今，企业计算机信息网络的特点，可概括为以下几点？（ A B C D E ）A.管理集中适时B.资源共享C.负荷分担D.扩展方便E.系统的可靠性提高6、以下属于企业信息网络经费预算之列的有（ A B C D E ）。

A.硬件设备购置费用B.软件购置及开发设计费用C.安装、布线、调试费用D.培训服务费用E.日常维护费用7、结构化系统开发方法,具有以下特点（ A B D E ）。

A.逻辑设计与物理设计分别进行B.开发过程文档化D.坚持面向用户、自上而下、全局化的观念 E.强调开发过程的完整性和顺序性8、企业计算机信息网络建设的过程，一般包括以下步骤（ B C D ）。

B.需求分析C.网络规划 D.网络总体设计9、企业在线系统的初步设计包括以下工作（ A B C ）。

A.选定系统的结构模型B.选择系统所需要的硬件设备C.设计系统的工作程序1、企业信息系统投入使用之后，每天开机运行，完成一些例行的操作，具体包括（ A B C）。

A.设备例行操作B.信息处理C.信息服务2、企业计算机系统运行的安全性管理包括（ A B C ）。

A.物理安全管理B.访问安全管理C.传输保密管理3、企业CIO具备以下哪些特点？（ABCDE） A.为本企业服务，不像行政CIO为公民服务B.只专注本企业和用户需求，不考虑公众需C.只考虑快速反应客户需求，不考虑公众满意度D.面临来自企业决策层压力，不受媒体公众监督E.参与企业决策，行政CIO 自己没有决策权4、一般OAS具有以下几个方面的功能?（ A B C D E ）A.工作流程管理 B.内部通信管理 C.系统管理D.公文信息管理E.行政日常事务处理5、企业实施信息化，一开始就存在阻力。