希赛信息系统项目管理师视频教程讲义

范围说明书的内容
WBS的分解层次
WBS的分解原则
WBS的分解方法
WBS的表现形式
分解注意事项
分解示例
WBS的作用
范围确认的工作内容
范围确认的工作要点
范围控制的工作内容
范围变更控制
范围管理计划编制的输入
范围管理计划编制的工具和技术
范围管理计划编制的输出
范围定义的输入
范围定义的工具和技术
范围定义的输出
创建工作分解结构的输入
影响进度的主要因素
常见的问题
解决办法
S曲线
香蕉曲线
分析进度偏差的影响
项目进度计划的调整
活动定义的输入
活动定义的工具和技术
活动定义的输出
活动排序的输入
活动排序的工具和技术
活动排序的输出
活动资源估算的输入
活动资源估算的工具和技术
活动资源估算的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
成本估算的内容
成本估算的基本方法
希赛信息系统项目管理师考试
2010版视频教程讲义
二○一○年十月
教程简介
本视频教程合计2730分钟（61课时），由张友生博士（全国着名的软件工程专家，考试大纲制定者）和王勇（系统设计师、系统架构设计师，全国软考辅导指定教程系列丛书副主编）主编和讲解。教程依据信息系统项目管理师考试大纲，对考试中所有知识点进行了归类分析和总结，挖掘出了其中的考试重点和难点，指出了考试的命题方向以及重要知识点在实际考试中所占的分数比例。
考试命题趋势与走向
项目识别
项目立项价值判断
项目确定与选择
初步调查
项目建议书（立项申请）
可行性研究的概念
可行性研究的准则
可行性研究的步骤
可行性矩阵
可行性研究报告
成本和效益的概念
成本和效益的分类
盈亏临界分析
货币的时间价值
净现值分析
内部报酬率
现值指数
投资回收期
投资回收率
机会研究阶段
初步可行性研究阶段
详细可行性研究阶段
提高项目文档质量
发展和遵从成熟度模型
质量计划编制的输入
质量计划编制的工具和技术
质量计划编制的输出
质量保证的输入
质量保证的工具和技术
质量保证的输出
质量控制的输入
质量控制的工具和技术
质量控制的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
层次结构图（OBS）
责任分配矩阵（RAM）
文本格式
项目人员配备管理计划
组建项目团队的方法
MIS+S、S-MIS、S2-MIS
TCSEC
计算机信息系统安全保护等级划分准则
安全审计的功能
安全审计的作用
核心 - 七定
安全策略设计原则
第
保护期限
知识产权人确定
侵权判断
标准的分类
招投标法
政府采购法
合同法
标准的分类
标准类型的识别
软件工程基础标准
软件工程开发标准
软件工程文档标准
软件工程管理标准
第
历年考试情况分析
成本估算的困难
成本估算的常见错误
成本预算的步骤
成本预算的原则
成本控制的内容
挣值分析
项目完工预测
挣值曲线
成本估算的输入
成本估算的工具和技术
成本估算的输出
成本预算的输入
成本预算的工具和技术
成本预算的输出
成本控制的输入
成本控制的工具和技术
成本控制的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
质量的概念
质量管理的概念
评价和决策阶段
流程与内容
评估方法
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
项目章程的内容
项目章程的作用
范围的基本概念
项目范围说明书（初步）的主要内容
项目管理计划的内容
项目管理计划的分类
制定项目管理计划的原则
制定项目管理计划的过程
主要内容
绩效评估
绩效审计
变更的原因
变更的内容
变更控制的原则
变更控制的程序
合同收尾
电子商务
国家信息化体系
中间件技术
Web Services技术
典型应用架构
工作流技术
企业应用集成
企业门户
数据仓库与数据挖掘
第
需求分析
网络规划原则
网络设计与实施原则
层次化网络设计
按分布范围分
按拓朴结构分
IEEE IEEE
IEEE
千兆以太网
有线接入方式
无线接入方式
直连式存储（DAS）
网络附加存储（NAS）
考生可通过学习本视频教程：
（1）通过专家的详细讲解，迅速掌握（基础知识、案例分析、论文）考试所需的90%以上的知识点；
（2）掌握解答问题的方法和技巧，彻底解决“答不到点子上”的问题；
（3）解决论文写作中的所有问题，论文写作从此变得简单；
（4）起到事半功倍的效果，极大地提高考试通过率。
第
信息系统项目管理综合知识：150分钟，笔试，单项选择题，75题，45分及格
企业战略概述
战略管理过程
战略制定
战略执行
战略与组织结构
业务流程管理概述
业务流程分析设计方法
业务流程重组
BPR与信息系统规划
业务流程管理
知识管理概述
知识管理的目标
知识管理的内容
知识管理的工具
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
监理的分类
全过程监理的工作内容
监理的依据
监理的基本方法
监理组织机构
总监理工程师
创建工作分解结构的工具和技术
创建工作分解结构的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
前导图法
箭线图法
软件项目的工作量
软件生产率
专家判断法（德尔菲法）
替换方案的确定
功能点估算法
三点估算法
自下而上的估算
自上而下的估算（类比估算）
关键路径法
计划评审技术
甘特图
时标网络图
进度计划的种类和用途
进度控制的概念
进度控制的内容
项目团队建设的目标
高效项目团队的特点
项目团队的发展阶段
需求层次理论
激励理论
期望理论
X理论和Y理论
影响和能力
管理项目团队的含义
管理项目团队的内容
观察和对话
项目绩效评估
冲突管理
问题日志
人力资源计划编制的输入
人力资源计划编制的工具和技术
人力资源计划编制的输出
组建项目团队的输入
组建项目团队的工具和技术
组建项目团队的输出
管理收尾
项目章程的输入
制定项目章程的方法和技术
项目章程的输出
编写项目范围说明书输入
编写项目范围说明书的方法与工具
编写项目范围说明书的输出
制定项目管理计划的输入
制定项目管理计划的工具和技术
制定项目管理计划的输出
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
Βιβλιοθήκη Baidu
产品范围与工作范围
项目范围基准
范围管理计划的内容
范围定义的工作内容
非项目管理知识占40%，项目管理知识占60%
案例分析部分：
考的最多的是：人力资源管理、时间管理
论文部分：
考的最多的是：较为平均
第
历年考试情况分析
主要考点是：信息系统建设、软件工程、面向对象系统分析与设计（考分越来越少）、其他知识（计算机基础）
考试命题趋势与走向
信息与信息系统的概念
信息系统工程总体规划
风险的分类
风险管理计划编制
风险识别
风险定性分析
风险定量分析
风险应对计划编制
风险监控
风险管理计划编制的输入
风险管理计划编制的工具和技术
风险管理计划编制的输出
风险识别的输入
风险识别的工具和技术
风险识别的输出
风险定性分析的输入
风险定性分析的工具和技术
风险定性分析的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
采购计划编制
信息工程法（IE）
战略栅格法（SG）
价值链分析法（VCA）
战略一致性模型（SAM）
信息系统的功能
信息系统的类型
信息系统生命周期
信息系统建设的原则
软件开发模型
逆向工程
需求工程
软件设计
软件测试
软件运行与维护
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
政府信息化与电子政务
企业资源计划
客户关系管理
供应链管理
商业智能
配置管理计划的内容
识别配置项
建立配置管理系统
创建基线或发行基线
版本的概念和含义
配置项的状态
版本标识
版本控制流程
配置状态报告的概念
配置状态报告的内容
状态说明
配置审核的目的
正式技术评审
功能配置审核
物理配置审核
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
风险与收益的平衡
目标与资源的平衡
项目组合管理的方式
项目组合管理的作用
发展更好的沟通技能
认识和把握人际沟通风格
进行良好的冲突管理
召开高效的会议
使用一些团队认可的思考方式
沟通计划编制的输入
沟通计划编制的工具和技术
沟通计划编制的输出
信息分发的输入
信息分发的工具和技术
信息分发的输出
绩效报告的输入
绩效报告的工具和技术
绩效报告的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
风险定义
风险属性
考试命题趋势与走向
最小生成树
最短路径
最大网络流量
线性规划
决策论
对策论
算法的选择与应用
数学建模
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
项目的基本概念
项目管理的概念
项目管理知识体系
项目经理
项目生命周期
项目组织方式
项目管理过程的概念
启动过程组
计划过程组
执行过程组
控制过程组
收尾过程组
项目管理过程组之间的关系
第
历年考试情况分析
质量管理8项基本原则
戴明理论
6σ管理方法
全面质量管理
目标管理
项目质量计划编制的工作内容
项目质量计划的内容
质量保证的工作内容
质量保证与质量控制的比较分析
质量控制老七样工具
质量控制新七样工具
质量控制的实施步骤
技术评审
管理评审
强有力的领导
建立组织级项目管理体系
建立组织级质量管理体系
建立项目级激励制度
理解质量成本
存储区域网络（SAN）
IPSAN（iSCSI）
VLAN的功能
VLAN的划分方法
VLAN采用的标准
对称加密技术
非对称加密技术
信息摘要
数字签名
PKI公钥体系
访问控制与PMI权限管理
各个网络层次的安全保障
网络攻击的类型
ARP欺骗攻击
DoS（拒绝服务）与DDoS
入侵检测
防火墙
虚拟专用网（VPN）
OSI安全模型
决策表技术
财务分析
DIPP分析
各种项目管理成熟度模型
项目管理成熟度模型
组织级项目管理成熟度模型
PMO的组成
PMO的日常性职能
PMO的战略性职能
大型及复杂项目管理的特征
大型及复杂项目的分解
大型及复杂项目管理的分解
大型及复杂项目的计划过程
大型及复杂项目的实施与控制过程
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
合同编制（编制询价计划）
询价
供方选择
合同管理
合同收尾
采购计划编制的输入
采购计划编制的工具和技术
采购计划编制的输出
编制询价计划的输入
编制询价计划的工具和技术
编制询价计划的输出
询价的输入
询价的工具和技术
询价的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
配置项
基线与里程碑
工作产品
配置管理的概念
配置管理的意义
制定配置管理计划的步骤
信息系统项目管理案例分析：90分钟，笔试，三道问答题，75分，45分及格
信息系统项目管理论文：120分钟，笔试，论文，两道选作一道题，75分，45分及格
全部通过才算合格，不累计，不计总分。
需要具备：扎实的理论基础，丰富的实践经验，良好的书面表达，强健的身体素质
综合知识部分：
考的最多的是：信息系统开发基础、计算机网络与信息安全、法律法规与标准化、项目时间管理、专业英语
本视频教程就考试中经常出现的一些问题进行了归纳和总结，压缩了所有考试重点和难点知识。所总结的考试重点知识包括了（基础知识、案例分析、论文）实际考试时除专业英语以外的90%以上的考试知识点，而这些知识点几乎在每次考试中都会出现。
本视频教程根据作者进行考试辅导和阅卷的经验，对其中的难点问题进行了详细的分析和讲解。对于案例分析试题和论文试题，介绍了试题解答方法和技巧，以及考试中出现的常见问题及对策，对论文评分标准进行了详尽的剖析。
项目团队建设的输入
项目团队建设的工具和技术
项目团队建设的输出
第
历年考试情况分析
考试命题趋势与走向
沟通模型
沟通渠道
沟通方法
沟通障碍
项目经理在沟通中的作用
保证团队沟通顺畅的措施
项目沟通管理概述
沟通计划编制
信息分发
绩效报告
项目干系人管理
使用项目管理信息系统
建立沟通基础结构
使用项目沟通模板
把握项目沟通基本原则
1、信息：不确定性的减少、系统有序程度的度量
2、信息系统工程
3、战略规划
三个阶段：以数据处理为核心，围绕职能部门需求——以企业内部MIS为核心，围绕企业整体需求——综合考虑企业内外环境，以集成为核心，围绕企业战略需求
企业系统规划法（BSP）
关键成功因素法（CSF）
战略集合转化法（SST）
战略数据规划法（SDP）
总监理工程师代表
监理大纲
监理规划
监理实施细则
第
考试大纲分析
历年考试情况分析
基本要求
解答试题的方法
人力资源管理问题
进度控制问题
第
考试大纲分析
历年考试情况分析
做好准备工作
论文写作格式
试题解答步骤
论文解答实例
如何写好摘要
如何写好正文
基本要求
扣分准则
雷区
加分准则