药房人员个人工作总结
药房人员个人工作总结7篇
药房人员个人工作总结7篇篇1==========引言--在过去的一年中,作为药房的一名员工,我经历了许多,也学到了许多。
本文将对我过去一年的工作进行总结,内容丰富,严谨,旨在展现我在药房工作中的成果与收获。
工作内容概述------* 药品管理:负责药品的入库、出库、盘点等管理工作,确保药品的种类、数量、有效期等信息的准确记录。
* 处方审核:对医生开具的处方进行审核,确保处方的准确性和合理性,避免药品滥用和误用。
* 药品咨询:为顾客提供药品咨询和用药指导,解答顾客关于药品使用的疑问,提供专业的用药建议。
* 特殊管理:对特殊药品进行严格管理,确保其使用符合相关法规和规定,保障患者用药安全。
重点成果----* 药品管理方面,建立了完善的药品管理制度,提高了药品管理的规范性和效率。
* 处方审核方面,严格把控处方质量,避免了多起潜在的用药风险。
* 药品咨询方面,积极解答顾客疑问,提供了专业的用药建议,赢得了顾客的信任和好评。
* 特殊管理方面,对特殊药品进行严格管理,确保了患者用药的安全和合法。
遇到的问题与解决方案----------* 药品库存管理难题:针对药品库存量大、种类繁多的问题,我优化了药品的分类和编码系统,提高了药品的查询和管理效率。
* 处方审核中的沟通障碍:在与医生沟通处方审核意见时,曾遇到医生不理解或不同意的情况。
我通过加强与医生的沟通技巧和学习医学知识,更好地理解了医生的需求和意图,使得处方审核工作更加顺利。
* 药品咨询中的顾客疑问:部分顾客对药品使用存在疑惑或误解。
我通过耐心解释和提供专业建议,帮助顾客解决了用药问题,提高了顾客的用药依从性。
个人能力提升与成长---------* 通过实际工作和培训学习,我提升了药品管理、处方审核、药品咨询等方面的专业技能。
* 在工作中遇到的问题和挑战中,我锻炼了问题解决能力和沟通技巧。
* 通过与同事和领导的合作与交流,我学会了如何更好地融入团队,发挥团队力量解决问题。
药房工作人员个人总结范文(8篇)
药房工作人员个人总结范文一、政治思想方面,勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。
用____方针政策武装自己的头脑,并积极向党组织靠拢。
不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养思想上积极上进,认真学习____重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。
时刻以____优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。
微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。
爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面,严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观四、工作实绩方面,尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务为保证药品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。
每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。
同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。
并被单位评为“____年度优秀员工”的称号。
五、学习方面,善于思考,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业知识根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,并于____年____月药学大专顺利毕业。
通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。
不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。
药房人员个人工作总结范文8篇
药房人员个人工作总结范文8篇篇1==========引言--在过去的一年中,我作为一名药房人员,经历了许多挑战和学习。
本文将对我过去一年的工作进行总结,分析自己在工作中的表现和成长,并探讨未来的改进方向。
工作内容概述------作为一名药房人员,我的主要职责是确保药品的供应、管理和咨询。
具体包括:1. 药品采购与供应:根据医院和门诊的需求,制定采购计划,确保药品的及时供应。
2. 药品管理:对药品进行分类、编码、登记和定期盘点,确保药品的账实相符。
3. 药品咨询:提供药品使用咨询,解答医生、护士和患者的用药疑问。
4. 不良反应监测:监测药品使用后的不良反应,及时上报并协助处理。
工作表现和成长-------在过去一年中,我认为自己在工作中表现良好,但仍有提升空间。
1. 药品采购与供应:在药品采购方面,我成功制定了合理的采购计划,确保了药品的及时供应。
但在与供应商的谈判中,我还需加强技巧和策略,以降低采购成本。
2. 药品管理:在药品管理方面,我严格按规定进行分类、编码、登记和盘点,确保了药品的账实相符。
但在药品的防潮、防晒等方面,我需进一步加强管理,以防止药品变质。
3. 药品咨询:在药品咨询方面,我积极解答医生、护士和患者的用药疑问,提供了专业的用药建议。
但我认为自己还需不断学习新知识,以提供更加专业的服务。
4. 不良反应监测:在不良反应监测方面,我严格按照规定进行监测和上报,协助医生及时处理不良反应事件。
但我认为自己还需加强与医生的沟通,以提高不良反应的处理效率。
工作亮点和成果-------在过去一年中,我认为自己的工作亮点和成果主要包括:1. 药品供应保障:在药品供应紧张的情况下,我成功协调了各方资源,确保了医院和门诊的药品供应。
2. 药品管理规范:我严格按照规定进行药品管理,确保了药品的质量和安全。
同时,我也积极参与了医院的药品管理培训,提高了自己的管理水平。
3. 专业咨询:我积极解答医生的用药疑问,提供了专业的用药建议。
药房2024年个人工作总结(4篇)
药房2024年个人工作总结具体归纳为以下几点:1、认真____公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
____年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。
我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。
一年时间里,我们增开了____家连锁门店。
因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。
而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。
从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。
守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。
药房年终个人工作总结范文(4篇)
药房年终个人工作总结范文____以来,在医院领导的正确指导下,在同事们的关心和帮助下,经过自己的不断努力与学习,能顺利开展各项工作,思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:一、政治思想方面坚持不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。
认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以____。
坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
在科室领导的带动下,这一年我积极加强政治理论的学习,认真学习医院各项规章制度,各项应知应会及医院下发的各种文件精神,并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。
二、工作业务方面我积极主动,认真负责。
记得初到医院时,我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。
刚开始我毫无头绪,但通过不断的学习,请教,总结和积累,现已能较好的完成领导安排的各项任务。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
保证住院病人及急诊病人____小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。
医院药房年度个人总结(6篇)
医院药房年度个人总结(6篇)医院药房年度个人总结(精选6篇)1光阴荏苒,时光飞逝,转眼间20__年在紧张忙碌中过去了。
回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。
自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。
在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:一、政治思想方面本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,为了提高自己的思想觉悟,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上。
努力做好本职工作。
二、在工作方面1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到最好的服务。
3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。
6、对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。
7、按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。
8、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;9、作风正派,对工作严肃认真。
药店工作人员工作总结7篇
药店工作人员工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院药房个人工作总结范文5篇
医院药房个人工作总结范文5篇篇1在过去的一年里,作为医院药房的一名员工,我收获了成长与进步,也深刻体会到了工作的艰辛与乐趣。
下面,我将从几个方面对过去一年的工作进行总结,以便更好地汲取经验,为未来的工作打下坚实的基础。
一、工作经历与收获在过去的一年中,我主要负责医院药房的药品管理、处方审核以及患者咨询等工作。
通过这些工作,我不仅对药品的种类、用途和剂量等有了更深入的了解,还学会了如何与患者进行有效的沟通,提供专业的用药建议和咨询。
此外,我还积极参与了医院组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和业务能力。
在药品管理方面,我严格遵守医院的规章制度,认真做好药品的验收、储存、发放和记录等工作。
通过规范的管理流程,确保了药品的质量和安全,为患者提供了可靠的用药保障。
同时,我还积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,提高了整体工作效率。
在处方审核方面,我严格遵循临床用药原则和医院用药规范,对每一张处方进行仔细的审核和把关。
对于存在用药不当或潜在风险的情况,我会及时与医生沟通,提出合理的用药建议和修改意见。
通过严格的处方审核,我有效地避免了因用药错误导致的医疗事故和纠纷,保障了患者的用药安全和效果。
二、工作不足与改进在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,在处理患者咨询时,有时语言表达不够清晰、耐心不够充分;在药品管理方面,有时记录不够详细、分类不够规范等。
针对这些问题,我计划在未来的工作中采取以下措施进行改进:首先,我将继续加强学习和培训,提升自己的专业素养和表达能力。
通过阅读相关书籍和资料,参加医院组织的培训和学习活动等途径,不断丰富自己的知识和技能,提高解决实际问题的能力。
其次,我将严格遵守医院的规章制度和操作规范,认真做好每一项工作。
同时,我将积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,提高整体工作效率。
最后,我将以更加饱满的热情和积极的态度投入到工作中去,为患者提供更加优质的服务和用药体验。
药店工作人员个人工作总结5篇
药店工作人员个人工作总结5篇药店工作人员个人工作总结篇1今年5月份进入新公司,在公司总部领导和门店同事们的帮助下,能够使我飞快地适应新的环境,乐观融入新的工作,顺利地完成公司所安排的各项工作任务。
时间荏苒,20__年的岁末钟声即将敲响,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
现在我将在20__年的思想、工作情况向公司领导作简要总结汇报。
—、尽快适应新环境,融入新工作。
到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快熟悉公司的各项规章制度,适应地域性的差异,乐观融入新的角色,是做好本职工作的前提。
工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。
想问题、办事情时刻从质量管理人员的角度出发,使自己尽快适应新的环境,尽快开展新的工作,通过学习,业务学问的积累、销售技能、业务能力等方面都有了肯定程度的提高。
二、努力学习,注重实践,不断提高销售工作能力。
作为一名药店工作人员,特殊是药师,时刻提示自己的工作职责,以平安用药为第一,辅以急躁周全的服务及疗效,这对于在药店工作多年的我来说根本不成问题,但是进入新公司以后,一切多转变了,插入一个例子来说明:今年不像往年住公司,每天上下班都要来往与同一条路线,时间长了,有这么一辆车,有这么一个售票员,只要我一上车,无须半句话,只要交钱,到目的地下车,整车的人售票员均知道哪个人到哪个地下车,一清二楚,我特殊喜爱做这辆车,缘由是下车不用自己喊,售票员声音洪亮,听她喊“###有下”像在唱歌,特别有平安感和舒适,我时常在想,我的工作假如也能像她一样这么优秀多好啊,我们的药店销售情况就是这样,只要顾客进门站在你前面,不需要说一个字,你就要知道他什么情况买什么药(当然这是老顾客或第一次曾配过药的),刚开始我真的很难适应这种工作状态,一个两个顾客还行,问题是全部的顾客都是这种情况,最初真怀疑这种风气是谁发起的,但现在经过我努力的学习,不断的把握方法,切实做到了用记忆武装了头脑,进一步把握了一项技能,提高了自身能力,推动了工作。
2024年药房工作总结(6篇)
2024年药房工作总结时光荏苒,不知不觉在衡生药房工作已经三个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。
我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员。
本人热爱这个岗位,作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客服务,努力创造优质窗口服务形象。
在领导的关心与支持下,在同事的无私帮助下,目前,总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,从无迟到早退现象。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的价格,保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。
3、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;4.专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;5、做好心理护理,时刻做到语言亲切,解释耐心,有针对性地做好病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;6、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;7、作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,比如:个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。
在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人也一定严格要求自己,加强学习,努力提升业务能力,争取尽快的时间掌握好药房的2024年药房工作总结(二)春往冬来,____行将过往,____又将到来。
回顾过往的一年,在院领导、科主任的正确领导和大力支持下,门诊药房坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,牢牢围绕医院的工作重点和要求展开各项工作。
药房全体职员以团结协作、求真务实的精神状态,共同努力,积极配合,顺利地完成了本部分的各项工作,获得了一定的成绩。
药房个人工作总结简短(15篇)
药房个人工作总结简短(15篇)药房个人工作总结简短(1)本人自20xx年xx月份参加工作至今,已经两年时间。
在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
做好全面工作。
我在北站大药房学到很多知识。
例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。
怎样懂得给顾客介绍药品了。
还有器械是怎样的用法。
这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。
朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。
并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2.我精通各种仪器的配备和使用方法,以及药物的用法和用量。
我会通过多看,多学,多练,不断提高自己的技术。
3、实践是不断取得进步的基础。
并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。
我做的已经是最好的了。
我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。
虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。
不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!药房个人工作总结简短(2)光阴如梭,20xx年的工作转瞬又将成为历史,20xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
为了更好地完成20xx 年工作,扬长避短,现总结如下:思想上,认真学习贯彻党的十七大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,提高自己的思想政治觉悟,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,“以病人为中心”,做好一线窗口及临床药学服务工作,荣获20xx—20xx年度院“优秀团员“称号。
药店员工个人工作总结简短(优秀10篇)
药店员工个人工作总结简短(优秀10篇)药店员工个人工作总结简短篇1很荣幸我们20__医药连锁经营管理的全体学生于20__年来到___市___医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢___医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。
同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。
而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
现将二个星期的实习报告总结如下:一、实习的时间和人数的安排首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20__、11、24至20__、12、07、同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。
尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。
虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。
药房年终个人工作总结6篇
药房年终个人工作总结6篇篇1在过去的一年里,药房的工作得到了公司领导的高度重视和大力支持,同时也得到了全体员工的共同努力和积极配合,使得药房的各项工作得以顺利开展并取得了一定的成绩。
作为药房的一名员工,我深感荣幸能够参与到这个充满激情和挑战的工作环境中来,也深刻认识到自身在药房工作中的重要性和责任。
以下是我对过去一年工作的总结和体会。
一、工作态度与思想方面在过去的一年中,我始终坚持以病人为中心的服务理念,以积极的态度投入到工作中。
我深知药房工作的重要性和责任,因此时刻保持高度的责任心和使命感,认真对待每一个细节,确保药品的质量和安全。
同时,我也积极与同事沟通交流,学习他们的宝贵经验和业务知识,不断提高自己的业务水平和服务质量。
二、业务工作与学习方面在业务工作方面,我主要负责药品的采购、验收、保管和发放等工作。
在过去的一年中,我严格按照公司的规章制度和操作流程进行操作,确保药品的质量和安全。
同时,我也积极与医生沟通,了解病人的用药需求和用药情况,为病人提供合理用药建议和用药指导。
在学习方面,我始终保持学习的热情和积极性,不断学习新的业务知识和技能,提高自己的业务水平和服务质量。
三、团队协作与沟通方面在团队协作与沟通方面,我始终注重团队精神和协作意识的培养。
我相信只有团队协作才能取得更好的工作成果。
因此,在工作中我积极与同事沟通交流,分享工作经验和业务知识,共同解决工作中遇到的问题。
同时,我也注重与病人的沟通和交流,了解病人的需求和意见,为病人提供更好的服务。
四、工作成果与贡献方面在过去的一年中,我取得了以下工作成果和贡献:一是严格按照公司的规章制度和操作流程进行操作,确保药品的质量和安全;二是积极与医生沟通,了解病人的用药需求和用药情况,为病人提供合理用药建议和用药指导;三是注重团队精神和协作意识的培养,与同事共同完成工作任务;四是认真学习新的业务知识和技能,提高自己的业务水平和服务质量。
五、存在不足与改进方面在工作中,我也存在一些不足和需要改进的地方。
药店个人工作总结范文(10篇)
药店个人工作总结范文(10篇)【#工作总结# #药店个人工作总结范文(10篇)#】忙碌而又充实的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候抽出时间写写工作总结了。
下面是我整理分享的药店个人工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.药店个人工作总结范文篇一转眼间20xx年已经过去一半,像公司领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。
通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。
我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。
对有购买x的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20xx年画上一个完美的句号!2.药店个人工作总结范文篇二本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。
工作多年来,我的业务素质都有较大的提高。
在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。
药房年度个人工作总结最新6篇
药房年度个人工作总结最新6篇我们的工作即将结束,要到了要写工作总结的时候了,工作总结可以帮助我们更好地与同事和上级沟通和协调,以下是本店铺精心为您推荐的2024年药房年度个人工作总结最新6篇,供大家参考。
2024年药房年度个人工作总结篇120XX年4月在科主任的关心和领导下,在有关部门和临床各科室的大力支持帮忙下,住院药房紧紧围绕以病人为中心、以质量为核心的工作重点和要求,全体人员团结协作、精诚合作,顺利完成了各项工作任务和目标。
一、药品管理工作根据住院患者的用药情景,科学制定领药计划,做到既保障临床患者用药需要,又确保在库药品常用常新。
定期检查并登记药品的效期,对六个月、三个月效期内药品挂牌警示,近效期药品做好退库工作。
关注毒胶囊事件,协助西药库房查对在库胶囊剂的生产厂家,确保我院胶囊剂无不合格厂家产品。
本月退库药品共计2个,退库原因为:三月内未使用。
坚持药品的日常养护工作,做好调剂室温湿度的控制并做好记录,保证药品质量,保障临床用药安全。
二、优化服务流程,完善住院药房信息系统的维护工作为提高工作效率,快速准确地为临床科室调配药品,住院部药房要求在岗人员提前到岗,做好去除药品大包装、药品补充上架等准备工作。
检查电脑、打印机等设备是否运行正常,确保取药高峰期来临时,工作快速有序。
针对药房信息系统出现的问题及不足,及时与信息科工作人员联系,完善信息系统的建设,提高工作效率。
三、加强与临床各科室的沟通协调工作随时坚持与临床科室的有效沟通与协作,根据抗菌药物专项整治工作的要求,对我院抗菌药物实行定量控制,每月在抗菌药物单个品种即将用完之前,住院部药房均出书面通知予临床,并做好解释与宣传工作,保证抗菌药物专项整治工作有序开展。
2024年药房年度个人工作总结篇220XX年,我店在社保处的正确领导下,认真贯彻执行医保定点药店法律法规,切实加强对医保定点药店工作的管理,规范其操作行为,努力保障参保人员的合法权益,在有效遏制违规现象等方面带了好头。
2024年医院药房个人工作总结8篇
2024年医院药房个人工作总结8篇篇1光阴荏苒,时光如梭,2024年已经悄然过去,过去的一年中,在院领导的关心和支持下,基本完成了医院交给的各项任务。
现将一年的工作总结如下:一、政治思想方面政治理论学习是医务工作者的必修课,也是提高政治素养的重要途径。
在过去的一年中,我积极参加院里组织的政治学习,认真学习了党的重要思想和十九大精神,并以此为指导,深入实践,不断提高自己的政治素养。
同时,我还积极参加了医院组织的各项活动,如义务劳动、志愿者服务等,不仅锻炼了自己,也体现了医务工作者的社会责任感和使命感。
二、工作方面1. 药房管理作为医院药房的一员,我深知药房管理的重要性。
在过去的一年中,我积极参与药房管理,严格按照医院的规定和流程操作,确保药品的质量和安全。
同时,我还认真做好了药品的验收、登记、保管等工作,为医院的医疗工作提供了有力的保障。
2. 药品采购与供应药品采购和供应是药房工作的关键环节。
在过去的一年中,我严格按照医院的采购计划进行采购,确保了药品的及时供应和质量可靠。
同时,我还积极与供应商沟通,及时解决采购过程中的问题,为医院的医疗工作提供了有力的支持。
3. 处方审核与调配处方审核与调配是药房工作的核心内容之一。
在过去的一年中,我严格按照处方审核流程进行操作,认真审核每一张处方的合理性和准确性。
同时,我还积极与医生沟通,及时解决处方中的问题,为患者提供了安全、有效的药品服务。
4. 药学服务与咨询药学服务与咨询是药房工作的重要延伸。
在过去的一年中,我积极参与药学服务工作,为患者提供用药咨询、用药指导等服务。
同时,我还认真解答患者的问题,提供专业的建议和意见,为患者提供了更加优质、全面的医疗服务。
三、学习与成长方面学习是医务工作者不断成长的重要途径。
在过去的一年中,我积极参加医院组织的各项学习活动,如业务培训、学术讲座等。
同时,我还认真阅读了相关医学书籍和文献资料,不断提高自己的业务水平和专业知识。
药师职位个人工作总结(6篇)
药师职位个人工作总结走过____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
____,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以____为指导,认真____,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。
为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。
严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
感谢同事们对我的关心和照顾。
在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。
一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。
为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。
与每位同事的关心帮助是分不开的。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
药店营业员个人工作总结通用15篇
药店营业员个人工作总结通用15篇药店营业员个人工作总结11.留住老客户(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。
这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。
2.发展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户(1).如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
(2).我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。
由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。
我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。
3.多增加一些业务培训提高药品推销技巧药店营业员专业知识的.培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。
我们也应该加强这方面的培训,比如:(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。
药房工作的个人工作总结(通用6篇)
药房工作的个人工作总结〔通用6篇〕药房工作的个人工作总结〔通用6篇〕药房工作的个人工作总结1xxxx年已写进了历史的编程,在过去的一年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战,但没使我们陷入困境,一切都迎刃而解。
使整体工作都在固定轨道上有序的前进。
xxxx年我们在院领导的工作方程下进展了更好的、更全面的改革,同时也承受过很多新的工作形式、工作方针。
使得在过去的工作中医疗平安事故发生率为零,这是领导有方,员工称职,每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。
值得继续发扬与庆贺。
坚持以病人为中心、微笑效劳为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路,建立我院的医院文化。
使得全院素质得以全面的进步,是我们每一位春江人应尽的职责。
xxxx年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策形式,在这新的政策、新的章程,我们很多不熟悉、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。
xxxx年我们从本职工作中也做了一定改革,施行了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。
在过去的一年中我们出现过过失事故、同事相处不和、科与科之间互相不理解等带来的一些不必要的误会,我们深表遗憾。
但同时我们希望科与科室之间多互相帮助、多互相体惜,同事之间互相尊重、互相谅解,多换位考虑。
工作中没有谁特意去为难谁、刁难谁,只是院有院规、科有科制。
这一点是我院全体人员还需要加大步伐改良的,希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人,一家人。
对20xx年的工作期待:1、全面建立完善的药师管理制度。
2、全面培养个人的工作才能和业务技术程度。
3、继续发扬优良的工作习惯、微笑效劳窗口、文明礼貌的效劳形象、细心耐心的解答、认真慎重的工作态度。
4、促进同事之间。
和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。
大家一起努力、春江的明天一定会更加美妙。
药房工作的个人工作总结2近年来,我总是脚踏实地、埋头苦干,始终信奉的院训,在院党委领导班子的关心支持下,勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作,圆满完成医院和科里交给的各项工作,受到好评。
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药房人员个人工作总结
本人自xxxx年xx月份参加工作至今,已经两年光阴。
在这两年中,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈尽力,我各方面都取得了很大的提高。
记合适初卒业的时候,我刚刚来到北站大药房时,照样个对社会完全不了解的生活。
俗话说:活到老,学到老,本人不停在各方面严格要求本身,尽力地进步本身,不懂就学,是一切提高取得的前提和根基。
做好全面工作。
我在北站大药房学到许多知识。
例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。
怎样懂得给顾客介绍药品了。
还有东西是怎样的用法。
这样能力介绍给顾客怎样使用。
在往后的工作中,我将继承尽力把工作做好。
朝着以
下几个偏向尽力:
1、学无止镜,时代的成长变化无穷,我将锲而不舍地尽力学习各类关于药房知识。
并用于指导实践,以更好的适应社会成长的必要。
2、纯熟的控制各类东西的装备和使用措施,还有药品的用法用量,我将通过多观、多学、多练来赓续的进步本身的各项技能。
3、实践是赓续取得提高的根基。
并进步本身办理实际问题的才能,并在实践的历程中慢慢降服暴躁情绪,积极、热情的观待每一位顾客。
4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我赓续发展。
我做的已经是最好的了。
我相信在往后的工作中,我照样会继承赓续的尽力下去。
固然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,失足是在所不免的所以我不会过多的苛求本身。
不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出本身最大的尽力,将本身所
有的精力和才能用在工作上,相信本身必然可以或许做好!。