大项目运营部组建计划书

大项目运营部组建计划书（草案）
第一节 目的
为了加大市场占有率，强化品牌影响力，加强与全国各大型房地产开发商、承建商、建材连锁超市及各地经销商的紧密合作，特筹建大项目运营部。

第二节 组织架构
第三节 岗位职能
运营总监：
贯彻执行公司有关管理制度、决策及指令性工作；
定期向公司管理层提交工作报告；
配合人力资源部对运营部人员进行全面培训、考核、调配；
制定本部门的各阶段工作计划、财务预算、工作规范、行为准则及奖惩制度等，全
面负责本部门的管理工作；
负责本部门所有员工日常工作监督和考核；
协调部门内及跨部门的合作关系；
完成直接上级交办的其它任务。

运营顾问：
及时了解市场动态，掌握市场热销产品，分析市场走向并提出合理化建议；
负责引荐各地大中型开发商、承建商与设计单位，协助地产项目组开拓业务；
运营总
监 财务组 经理 综合服务组 超市项目组 地产项目组 会计人员 业务人员 业务人员 业务人
员 业务人员 跟单员 资料文员 数据文员 业务人员 运营顾问组
负责与各大连锁超市与卖场的前期沟通，协助超市项目组开拓业务；
负责收集各品牌投标文件，协助综合服务组改良完善资料；
对部门内部人员进行相关培训，加强公关与运营能力，分析市场信息；
配合运营总监及各组经理加强与各地经销商的沟通。

财务组经理：
执行公司有关管理制度、决策及指令性工作；
配合运营总监制定财务预算及财务分析；
定期向运营总监提交工作报告及财务数据；
与项目方进行财务对接；
制定本组各阶段工作计划、工作规范、行为准则；
负责本组人员日常工作监督、考核与管理工作；
负责部门内及跨部门的沟通工作；
做好各项凭证的存档工作；
完成上级交办的其他任务。

会计人员：
执行公司有关管理制度、决策及指令性工作；
认真准确做好各项财务凭证及存档手续；
配合财务组经理做好财务分析与财务预算工作；
定期向财务组经理提交财务数据；
完成上级交办的其他任务。

地产项目组经理：
执行公司有关管理制度、决策及指令性工作；
针对国内大中型地产开发商、承建商和设计单位，协助经销商或直接进行业务拓展；
定期向运营总监提交工作报告及计划；
合理使用公司资源并制定有效可行的营销方法加以实施；
负责本部门人员日常工作监督、考核；
做好与各开发商、承建商的沟通记录并留档备查；
完成上级交办的其他任务。

超市项目级经理：
执行公司有关管理制度、决策及指令性工作；
针对国内大型建材连锁超市、陶瓷卖场，协助经销商进驻或直接进行业务拓展；
定期向运营总监提交工作报告及计划；
合理使用公司资源并制定有效可行的营销方法加以实施；
负责本部门人员日常工作监督、考核；
做好与各建材超市、陶瓷卖场的沟通记录并留档备查；
完成上级交办的其他任务。

地产项目组与超市项目组业务人员：
执行公司有关管理制度、决策及指令性工作；
按各组职能，认真做好业务拓展；
定期向直属上级提交工作报告，及时发现存在的问题，提出解决方案；
做好与各业务对象的沟通记录，并根据进度制定工作计划；
完成上级交办的其他任务。

综合服务组经理：
执行公司有关管理制度、决策及指令性工作；
针对地产项目组、超市项目组、各品牌营销中心做好项目备案、合同管理、数据汇总、标书制作等各类服务工作；
定期向运营总监提交工作报告及有关数据；
负责本部门人员日常工作监督、考核；
完成上级交办的其他任务。

跟单员：
执行公司有关管理制度、决策及指令性工作；
负责各组销售业务的开票、查货、发货、储运及其他相关工作；
与财务组人员做好对接工作；
完成上级交办的其他任务。

资料文员：
执行公司有关管理制度、决策及指令性工作；
配合直属上级做好各项资料收集、整理、汇总工作；
配合各组业务人员制作标书及其他文档；
认真做好项目备案、合同管理等工作；
配合数据文员完成数据整理、汇总工作；
完成上级交办的其他任务。

数据文员：
执行公司有关管理制度、决策及指令性工作；
配合直属上级做好各项数据收集、整理及汇总工作；
配合资料文员进行项目备案、合同管理等工作；
完成上级交办的其他任务。

第四节运作模式
运营顾问组：由公司领导、市场运营中心综合推广人员、售后服务人员及信誉良好、运营能力强的经销商组成，主要根据各地市场动态向公司提出合理化建议，协助各组人员针对性开拓业务并提供一系列的配套服务。

地产项目组：主要针对国内大中型房地产开发商（如：万科、中海、绿地、富力、合生创展、碧桂园、世茂、保利、雅居乐、瑞安、新世界、金地、华润置地、恒大、凯德置地、首创、北京城建、珠江投资、华发、招商地产等）、各地主要承建商（如：中建各局、各地省、市级建筑单位等）和设计单位（如：各知名设计单位，各省、市级设计院，各高校设计院，各行业专业设计院等），通过签订框架协议或单项协议的模式，发展一个新的销售渠道，并利用相关资源，达成长期合作的关系，之后利用网络渠道进行跟进、维护、售后等服务，所得销售业绩按比例划分（大项目运营部70%，经销商30%）超市项目组：主要针对国内大型建材连锁超市及陶瓷卖场（如：红星美凯龙、百安居、好百年、宜家、好美家、乐华梅兰、家居乐、新家园、东方家园等），以鹰牌公司名义获取进场权或配合品牌经销商进场，并直接与超市、卖场对接，各超市的日常销售与促销活动由公司配合品牌经销商操作或由公司直接运作，销售业绩可根据实际情况划分（大项目运营部70%，经销商30%），售后服务由当地经销商配合或全部负责。

综合服务组：配合各组收集整理相关资料并及时提供，协助各组进行公关与数据整理，提供参考数据与分析资料，并根据项目方需求，实时进行更新。

第五节人员要求
总监：另行聘请或由公司按现有人员安排，具有多年销售经验，有独特营销手法，能营造良好工作氛围，并具优秀统筹、规划能力。

经理：另行聘请或由公司按现有人员安排，具有较强销售能力，了解市场动态，有良好团队精神，统筹规划、执行力强。

业务：另行聘请或由公司按现有人员安排，具有较强销售能力，常握一定的营销技巧，开拓能力与执行力强，有良好团队精神，为人诚信。

文员：另行聘请或由公司按现有人员安排，具有较强文案与数据分析能力，工作认真积极，有良好团队精神与执行力。

第六节工作规划
运营顾问组：
1-3月：对各项目组进行初步培训（公关手法、产品知识、合理化建议及售后服务等），并协助各项目组获取项目对象相关资料，通过关系网络与项目对象取得初步联系；
3-6月：协助各项目组拜访项目对象，加强日常沟通；
6-9月：协助各项目组洽谈框架协议或战略联盟方案；
9-长期：协助各项目组签订框架协议或战略联盟方案，配合做好各项服务工作，了解对方动态并及时反馈公司。

地产项目组：
1-3月：充分了解全国各大中型房地产开发商、承建商及设计单位的联系方式，并通过顾问组协助，尝试初步沟通；
3-6月：拜访项目对象，进一步沟通（资料图册、样板等），了解对方需求并反馈公司；
6-9月：加深联系，获得项目对象初步认可，并尝试洽谈框架协议或战略联盟方案；
9-12月：致力完成框架协议的洽谈与签订，做好长期服务与沟通的准备工作；
长期：了解对方动态并及时跟进，针对项目做好各项服务。

超市项目组：
1-3月：充分掌握全国各大中型建材连锁超市及陶瓷卖场总部的联系方式，通过顾问组协助，尝试初步沟通并了解其进场要求及运作模式；
3-6月：拜访项目对象，进一步沟通（资料图册、样板等），了解对方需求并反馈公司；
6-9月：加深联系，获得项目对象初步认可，并尝试洽谈进场条件及各项需求；
9-12月：致力完成进场协议的洽谈与签订，做好长期服务与沟通的准备工作；
长期：了解对方动态并及时跟进，针对项目做好各项服务。

综合服务组：
1-3月：配合各项目组了解相关资料，并为后期沟通准备各类文件、资质证明；
3-长期：配合各项目组做好各项服务，加强与项目对象沟通，做好与项目对象总部或地区分部的对接工作。

运营财务组：
长期：做好与项目对象的财务往来、对账等工作，及时整理相关经营数据并作分析。

第七节薪酬与考核。