产品质量事故应急预案
产品质量事故应急预案范本
一、总则1. 编制目的为加强产品质量事故应急管理，提高产品质量事故应急处置能力，最大限度地减少产品质量事故对人民群众生命财产安全和社会稳定的影响，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本预案。
2. 编制依据（1）《中华人民共和国产品质量法》（2）《中华人民共和国突发事件应对法》（3）国家及地方有关产品质量事故应急管理的法律法规（4）我单位实际情况3. 适用范围本预案适用于我单位在生产、经营、使用过程中发生的产品质量事故的应急处置。
二、组织机构及职责1. 成立产品质量事故应急指挥部应急指挥部由单位主要负责人担任指挥长，分管负责人担任副指挥长，相关部门负责人担任成员。
2. 组织机构职责（1）指挥长：负责产品质量事故应急工作的全面领导，决定应急工作的启动、调整和终止。
（2）副指挥长：协助指挥长开展工作，负责应急工作的组织实施。
（3）成员：负责产品质量事故应急工作的具体实施，包括事故调查、信息报送、应急处置、恢复重建等工作。
三、事故分类及分级1. 事故分类（1）一般事故：指对人民群众生命财产安全和社会稳定影响较小的事故。
（2）较大事故：指对人民群众生命财产安全和社会稳定影响较大，可能造成重大经济损失的事故。
（3）重大事故：指对人民群众生命财产安全和社会稳定影响极大，可能造成重大经济损失和严重社会影响的事故。
2. 事故分级（1）一级响应：适用于重大事故。
（2）二级响应：适用于较大事故。
（3）三级响应：适用于一般事故。
四、应急处置程序1. 事故报告（1）事故发生后，立即向应急指挥部报告。
（2）报告内容包括：事故发生时间、地点、原因、涉及产品、影响范围、伤亡情况等。
2. 事故调查（1）应急指挥部组织相关部门开展事故调查。
（2）调查内容包括：事故原因、责任认定、损失评估等。
3. 应急处置（1）根据事故等级，启动相应级别的应急响应。
（2）采取有效措施，控制事故扩大，防止次生、衍生事故发生。
质量事故处理应急预案5篇
质量事故处理应急预案5篇质量事故处理应急预案。
应急预案的更新和审查是应急准备中的重要步骤吗，面对生活中会出现的自然灾害等。
应急预案的制定和实施须安全第一保护人民生命和健康为原则，愿这份"质量事故处理应急预案"能够为您提供实用的知识，希望这篇文章能够给您带来想要的答案！质量事故处理应急预案篇1质量事故处理应急预案是指在发生产品质量问题时，为保护人体健康、公共安全和经济发展，制定的应对和处理方案。
以下是一份常见的质量事故处理应急预案：1. 定义：质量事故是指由于产品质量不符合标准或客户需求，导致客户投诉、损失、声誉受损等不良后果的事件。
2. 目的：保护人体健康、公共安全和经济发展，及时有效地处理质量事故，防止事故的进一步扩大。
3. 适用范围：本应急预案适用于各种类型的和质量事故，包括产品质量问题、产品缺陷、环境污染、人身伤害等。
4. 组织：质量事故处理应急预案的实施应建立在专门的组织框架内，包括应急处理机构、人员、物资和设备等方面。
5. 应急处理：(1)建立应急处理机构：在应急预案中明确应急处理的机构、职责、人员、装备和通信等。
(2)制定应急处理方案：根据应急处理机构的职责和事故的性质、规模、危害等因素，制定相应的应急处理方案，包括事故报告、现场清理、事故调查、事故处理、医疗救治、通信保障、环境保护等方面。
(3)启动应急预案：在事故发生时，应急处理机构应立即启动应急预案，按照方案进行事故处理。
(4)现场清理：在事故处理过程中，应加强对现场的清理和消毒，防止污染和次生灾害的发生。
(5)事故调查：对事故原因进行调查，确定责任方，并对事故进行处理和处罚。
(6)事故处理：对事故造成的影响和损失进行赔偿，维护客户的满意度，并采取必要的措施防止事故的再次发生。
6. 预防：预防措施包括：建立产品质量标准、加强质量管理、实施质量检验、加强质量控制、建立质量档案等。
7. 通信：应急处理机构应与当地政府、企业、行业协会、消费者协会等建立紧急通信渠道，保持沟通和协调，及时发布信息，提供技术支持。
产品应急预案通用范文模板
一、预案名称【产品名称】应急预案二、编制目的为提高【公司名称】对【产品名称】可能出现的风险和突发事件的应对能力，保障公司及客户利益，最大限度地减少事故损失，特制定本预案。
三、适用范围本预案适用于【公司名称】在产品研发、生产、销售、使用等环节中可能出现的各类风险和突发事件。
四、风险分析1. 产品质量问题：产品存在设计缺陷、生产过程中出现的质量问题等。
2. 产品安全风险：产品在使用过程中可能存在的安全隐患。
3. 市场竞争风险：市场竞争激烈，可能导致产品销量下降。
4. 法律法规风险：产品可能涉及的法律法规变更，影响产品正常销售。
五、应急组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：【公司领导姓名】（2）副总指挥：【公司领导姓名】（3）成员：【相关部门负责人】2. 应急工作组（1）产品研发组：负责产品研发过程中的质量控制。
（2）生产管理组：负责生产过程中的质量控制，确保产品安全。
（3）销售与市场组：负责市场调查，收集客户反馈，及时调整产品策略。
（4）客户服务组：负责处理客户投诉，提供产品售后服务。
六、应急处置措施1. 产品质量问题（1）立即停止生产，召回已售出产品。
（2）调查原因，分析问题所在，制定整改措施。
（3）向相关部门汇报，按照规定程序处理。
2. 产品安全风险（1）立即停止销售，召回已售出产品。
（2）通知相关部门，采取紧急措施，消除安全隐患。
（3）向相关部门汇报，按照规定程序处理。
3. 市场竞争风险（1）加强市场调研，了解竞争对手动态。
（2）调整产品策略，提高产品竞争力。
（3）加强宣传推广，提升品牌知名度。
4. 法律法规风险（1）密切关注法律法规变化，及时调整产品策略。
（2）加强与相关部门沟通，确保产品合规。
（3）向相关部门汇报，按照规定程序处理。
七、应急响应流程1. 发现风险：相关部门发现风险后，立即向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部启动预案，组织应急工作组开展应急处置。
3. 应急工作组按照预案要求，采取相应措施，确保问题得到妥善处理。
产品质量安全事故应急预案
一、预案背景为确保产品质量安全，预防和减少产品质量安全事故的发生，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速响应产品质量安全事故，确保事故得到及时、有效处理。
2. 最大程度降低产品质量安全事故带来的损失，保障人民群众生命财产安全。
3. 提高公司产品质量安全管理水平，预防类似事故再次发生。
三、预案组织机构及职责1. 成立产品质量安全事故应急指挥部，负责产品质量安全事故的应急管理工作。
2. 应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场救援小组：负责事故现场的救援工作，确保人员安全。
（2）事故调查小组：负责事故原因调查，查明事故责任。
（3）信息发布小组：负责事故信息的收集、整理和发布。
（4）物资保障小组：负责应急物资的采购、调配和保障。
（5）后勤保障小组：负责事故现场的应急保障工作。
四、应急预案实施流程1. 事故发生（1）现场人员立即向应急指挥部报告事故情况。
（2）应急指挥部启动应急预案，通知各小组负责人。
2. 现场救援（1）现场救援小组迅速赶到事故现场，开展救援工作。
（2）确保事故现场人员安全，尽快将伤员送往医院救治。
3. 事故调查（1）事故调查小组立即开展事故原因调查。
（2）查明事故原因，明确责任。
4. 信息发布（1）信息发布小组及时向相关部门、媒体和公众发布事故信息。
（2）保持信息透明，正确引导舆论。
5. 后续处理（1）根据事故调查结果，对责任人进行严肃处理。
（2）对事故原因进行分析，采取有效措施防止类似事故再次发生。
五、预案保障措施1. 人员保障：加强应急队伍建设，提高员工应急处理能力。
2. 物资保障：储备应急物资，确保应急物资充足。
3. 技术保障：加强技术培训，提高员工技术水平和应急处置能力。
4. 财务保障：设立专项资金，确保应急资金充足。
六、预案演练1. 定期组织应急演练，提高员工应对产品质量安全事故的能力。
产品质量突发应急预案
一、目的和意义为有效预防和应对产品质量突发事件，最大限度地减少产品质量问题对消费者、企业和社会的影响，确保人民群众生命财产安全，维护市场经济秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位生产、销售的产品在市场上发生质量问题时，包括但不限于以下情况：1. 产品存在安全隐患，可能对消费者造成伤害；2. 产品质量不符合国家标准、行业标准或企业标准；3. 产品质量引发群体性投诉或社会舆论关注；4. 其他产品质量突发事件。
三、工作原则1. 预防为主，综合治理；2. 快速反应，及时处置；3. 依法依规，科学应对；4. 责任明确，协同配合。
四、组织机构及职责1. 成立产品质量突发事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥产品质量突发事件应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）综合协调组：负责组织协调各部门、各单位开展应急处置工作，确保各项工作有序进行。
（2）调查处理组：负责产品质量问题的调查、分析和处理，提出整改措施。
（3）舆情监控组：负责监测、收集、分析舆情，及时发布相关信息。
（4）宣传引导组：负责开展宣传教育工作，引导消费者正确认识产品质量问题。
五、应急处置程序1. 事件报告：发现产品质量问题时，立即向应急指挥部报告，报告内容包括事件发生的时间、地点、涉及产品、涉及人数、影响范围等。
2. 事件核实：应急指挥部接到报告后，立即组织相关部门进行调查核实。
3. 应急响应：根据事件性质、影响范围等因素，启动相应级别的应急响应。
4. 事件处置：采取以下措施：（1）停止销售、使用、运输问题产品；（2）对已售出的问题产品进行召回、退货或更换；（3）对生产、销售、使用问题产品的相关责任主体进行追责；（4）对事件原因进行调查，制定整改措施。
5. 事件结束：事件得到有效控制，舆情得到妥善处理，应急指挥部宣布结束应急响应。
六、应急保障措施1. 人员保障：成立应急队伍，明确人员职责，确保应急处置工作有序进行。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，确保应急处置工作需要。
产品质量事故应急预案
一、目的与依据1. 目的为了建立健全应对突发产品质量安全事故或重大质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品质量事故，最大限度地减少事故损失，保障消费者权益，维护企业信誉，特制定本预案。
2. 依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规。
二、适用范围本预案适用于公司生产、加工、包装、储存、运输、流通和消费等环节中发生的意外，导致产品质量受到影响或者可能对产品质量构成潜在的重大危害，并造成或可能造成重大影响的产品质量事故。
三、组织机构及职责1. 成立产品质量事故应急指挥部应急指挥部由公司总经理担任总指挥，分管生产的副总经理担任副总指挥，各部门负责人为成员。
应急指挥部负责产品质量事故的应急处理工作的全面领导和指挥。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责事故现场的救援、处置和善后工作；（2）信息报告组：负责事故信息的收集、汇总和上报；（3）物资保障组：负责应急物资的采购、调配和供应；（4）宣传报道组：负责事故的宣传报道和舆论引导；（5）后勤保障组：负责应急期间的后勤保障工作。
四、事故报告与预警1. 事故报告发生产品质量事故后，事故单位应立即向应急指挥部报告，报告内容包括事故发生的时间、地点、原因、影响范围、初步处置措施等。
应急指挥部根据事故情况，及时发布预警信息，通知相关部门和人员做好应急准备。
五、应急响应1. 初级响应（1）现场处置组立即赶赴事故现场，开展救援、处置和善后工作；（2）信息报告组及时收集事故信息，向应急指挥部报告；（3）物资保障组调配应急物资，确保现场救援需要；（4）宣传报道组对外发布事故信息，引导舆论。
2. 中级响应在初级响应的基础上，根据事故严重程度，启动以下措施：（1）加大救援力量，确保事故现场安全；（2）加强与相关部门的沟通协调，共同应对事故；（3）开展事故调查，查明事故原因；（4）制定事故整改措施，防止类似事故再次发生。
产品质量事故处理应急预案
一、编制目的为规范产品质量事故的处理流程，提高应对产品质量事故的能力，保障消费者权益，降低企业损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部发生的产品质量事故处理工作。
三、组织机构及职责1. 成立产品质量事故处理领导小组，负责产品质量事故的应急处理、调查、分析、整改等工作。
2. 领导小组下设办公室，负责日常协调、监督、检查和总结工作。
3. 各部门负责人为产品质量事故处理工作的第一责任人，负责组织本部门人员按照预案要求，做好事故处理工作。
四、事故处理流程1. 发现事故（1）生产部门、销售部门、客户投诉等渠道发现产品质量事故时，应立即向产品质量事故处理领导小组报告。
（2）产品质量事故处理领导小组接到报告后，应立即组织相关人员开展调查。
2. 调查与评估（1）产品质量事故处理领导小组组织相关人员对事故原因、影响范围、损失程度等进行调查。
（2）根据调查结果，评估事故的严重程度，确定事故等级。
3. 应急处理（1）根据事故等级，采取相应的应急措施，包括但不限于：- 停止不合格产品生产、销售；- 停止不合格原材料采购；- 撤回不合格产品；- 通知客户，采取补救措施；- 向有关部门报告。
（2）对事故现场进行保护，防止事故扩大。
4. 整改与预防（1）根据事故原因，制定整改措施，包括但不限于：- 优化生产工艺；- 加强质量控制；- 提高员工培训；- 修订相关管理制度。
（2）对整改措施的实施情况进行跟踪，确保整改到位。
5. 总结与报告（1）产品质量事故处理领导小组对事故处理过程进行总结，形成事故处理报告。
（2）向公司领导层、相关部门及上级单位报告事故处理情况。
五、事故处理要求1. 各部门要高度重视产品质量事故处理工作，严格执行本预案。
2. 事故处理过程中，要确保信息畅通，及时报告事故处理进展。
3. 事故处理结束后，要及时总结经验教训，完善相关制度，提高产品质量。
4. 对事故责任人，要根据事故原因和损失程度，依法依规进行处理。
工业产品质量安全应急预案范文
一、预案编制依据根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我单位在生产经营过程中发生的涉及产品质量安全的事件，包括但不限于产品质量不合格、安全事故、环境污染等。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组应急领导小组负责组织、协调、指挥应急工作，下设以下工作组：（1）应急指挥组：负责应急工作的全面协调和指挥。
（2）现场处置组：负责现场应急处理，包括人员疏散、现场隔离、应急物资供应等。
（3）医疗救护组：负责伤员救治、现场救护等工作。
（4）信息联络组：负责收集、汇总、上报应急信息。
（5）后勤保障组：负责应急物资、设备、资金的筹措和调配。
2. 应急指挥组职责（1）制定应急工作计划和措施。
（2）组织应急演练，提高应急处置能力。
（3）协调各工作组开展工作。
（4）向上级部门报告应急情况。
3. 现场处置组职责（1）迅速开展现场调查，了解事故情况。
（2）采取有效措施，控制事故蔓延。
（3）进行现场隔离，防止事故扩大。
（4）组织人员疏散，确保人员安全。
4. 医疗救护组职责（1）对伤员进行现场救治。
（2）组织伤员转运。
（3）向上级部门报告伤员救治情况。
5. 信息联络组职责（1）收集、汇总、上报应急信息。
（2）及时向各工作组传达应急指令。
（3）保持与上级部门、周边企业的沟通。
6. 后勤保障组职责（1）筹措、调配应急物资、设备。
（2）确保应急资金及时到位。
（3）保障应急工作顺利进行。
四、应急响应1. Ⅰ级响应（1）当发生重大产品质量安全事故，造成严重人员伤亡、财产损失或对周边环境造成重大影响时，启动Ⅰ级响应。
（2）应急领导小组立即召开紧急会议，研究制定应急处置方案。
（3）现场处置组、医疗救护组、信息联络组、后勤保障组立即进入应急状态，按照应急处置方案开展工作。
2. Ⅱ级响应（1）当发生较大产品质量安全事故，造成一定人员伤亡、财产损失或对周边环境造成一定影响时，启动Ⅱ级响应。
产品质量事件紧急预案
一、总则1. 为确保产品质量安全，提高企业应对产品质量事件的能力，根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本预案。
2. 本预案旨在明确产品质量事件应急组织体系、应急响应程序、应急措施及恢复重建工作，确保在发生产品质量事件时，能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失。
二、适用范围1. 本预案适用于本企业生产、销售、使用过程中发生的任何产品质量事件。
2. 本预案适用于各类产品质量问题，包括但不限于产品缺陷、假冒伪劣、质量投诉等。
三、组织体系1. 成立产品质量事件应急指挥部，负责产品质量事件的应急管理工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）应急指挥组：负责产品质量事件的应急指挥、协调和决策。
（2）调查处理组：负责产品质量事件的调查、取证和处理。
（3）信息宣传组：负责产品质量事件的舆论引导和信息发布。
（4）物资保障组：负责应急物资的采购、储备和调配。
（5）现场处置组：负责产品质量事件现场的应急处置。
四、应急响应程序1. 初步报告（1）发生产品质量事件后，事发单位应在第一时间向应急指挥部报告，报告内容包括：事件发生的时间、地点、涉及的产品、数量、原因、初步判断等。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关部门进行初步核实。
2. 应急响应（1）应急指挥部根据事件性质、影响范围和严重程度，决定启动相应级别的应急响应。
（2）应急指挥部下达应急响应命令，各工作组按照职责分工，迅速开展应急处置工作。
3. 信息发布（1）信息宣传组负责收集、整理、审核有关产品质量事件的信息，并及时向公众发布。
（2）信息发布应遵循客观、真实、准确、及时的原则。
4. 现场处置（1）现场处置组根据应急指挥部指令，迅速赶赴现场，采取有效措施控制事态发展。
（2）现场处置组应做好以下工作：①控制现场，确保人员安全；②收集证据，固定现场；③采取措施，防止事态扩大；④配合调查处理组进行调查取证。
5. 调查处理（1）调查处理组根据应急指挥部指令，对产品质量事件进行调查取证。
产品应急预案及措施
一、前言为了提高产品质量，确保产品安全，预防和应对可能发生的突发事件，最大限度地减少事故损失，保障公司、员工和客户的利益，特制定本产品应急预案及措施。
二、组织机构1. 成立应急指挥部，负责应急工作的全面领导、指挥和协调。
2. 设立应急小组，负责应急工作的具体实施和协调。
三、应急预案1. 事故预防（1）加强产品质量管理，严格执行产品质量标准，确保产品质量稳定可靠。
（2）对原材料、生产设备、工艺流程等进行全面检查，及时发现并消除安全隐患。
（3）定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 应急响应（1）发生事故时，立即启动应急预案，组织应急小组进行现场处理。
（2）对事故原因进行调查，找出问题根源，采取措施防止事故再次发生。
（3）对受影响的产品进行评估，采取相应措施，确保产品安全。
3. 应急处理（1）对事故现场进行封闭，防止事故扩大。
（2）对受影响的产品进行隔离，防止污染扩散。
（3）组织专业人员对事故现场进行处理，确保尽快恢复正常生产。
4. 应急恢复（1）事故处理完毕后，对事故原因进行总结，完善应急预案。
（2）加强日常管理，提高员工安全意识，防止类似事故再次发生。
四、措施1. 建立健全产品质量管理体系，严格执行产品质量标准。
2. 加强生产过程控制，确保产品质量稳定可靠。
3. 定期对生产设备进行维护保养，确保设备安全运行。
4. 加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。
5. 建立应急物资储备，确保应急处理需要。
6. 加强与相关部门的沟通协调，提高应急处理效率。
五、总结本产品应急预案及措施旨在提高产品质量，预防和应对可能发生的突发事件。
通过实施本预案，确保公司在面临突发事件时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少事故损失，保障公司、员工和客户的利益。
产品质量重大事故应急预案
一、总则1. 编制目的为加强产品质量安全应急管理工作，提高产品质量事故应急处置能力，确保人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，制定本预案。
2. 编制依据（1）国家有关产品质量安全的法律法规、政策及标准；（2）本企业质量管理体系文件；（3）国内外产品质量事故应急预案。
3. 适用范围本预案适用于本企业范围内发生的因产品质量问题引发的重大事故。
二、事故分级1. 一级事故：造成人员死亡或重伤，直接经济损失超过1000万元；2. 二级事故：造成人员轻伤，直接经济损失500万元以上1000万元以下；3. 三级事故：造成人员轻微伤，直接经济损失50万元以上500万元以下。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）成立产品质量事故应急指挥部，负责产品质量事故的应急指挥、协调和处置工作；（2）应急指挥部下设办公室，负责事故信息的收集、整理、报告和发布工作；（3）应急指挥部下设现场处置组、救援组、善后处理组等专项工作组。
2. 各工作组职责（1）现场处置组：负责事故现场的调查、处置和善后工作；（2）救援组：负责事故现场的救援工作，包括人员救助、物资调拨等；（3）善后处理组：负责事故善后处理工作，包括赔偿、恢复生产等。
四、事故报告与处置1. 事故报告（1）事故发生后，事故单位应立即启动应急预案，向应急指挥部报告事故情况；（2）事故报告内容包括：事故发生时间、地点、原因、人员伤亡、经济损失等；（3）事故报告应准确、及时、全面。
2. 事故处置（1）应急指挥部接到事故报告后，应立即组织有关人员赶赴现场，开展事故调查、处置和救援工作；（2）现场处置组应立即对事故现场进行勘查，查明事故原因，采取必要措施，防止事故扩大；（3）救援组应立即组织救援力量，开展救援工作，确保人员安全；（4）善后处理组应尽快查明事故原因，落实责任，做好赔偿、恢复生产等工作。
产品质量应急预警预案模板
一、总则1.1 目的为有效预防和应对产品质量安全突发事件，保障消费者生命财产安全，维护社会稳定和市场经济秩序，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于公司所有产品，涉及生产、销售、使用等各个环节可能出现的质量安全隐患。
1.3 工作原则（1）预防为主，防治结合；（2）统一领导，分级负责；（3）快速反应，协同处置；（4）信息公开，社会监督。
二、预警机制2.1 预警信号根据产品质量安全风险等级，设立以下预警信号：（1）一级预警：产品存在严重质量安全隐患，可能导致重大人员伤亡或财产损失。
（2）二级预警：产品存在较大质量安全隐患，可能导致较大人员伤亡或财产损失。
（3）三级预警：产品存在一般质量安全隐患，可能导致轻微人员伤害或财产损失。
2.2 预警发布（1）预警信息的收集：各相关部门负责收集产品质量安全隐患信息，及时上报公司质量安全管理部门。
（2）预警信息的评估：质量安全管理部门对收集到的信息进行评估，确定预警等级。
（3）预警信息的发布：根据预警等级，通过公司内部公告、官方网站、媒体等渠道发布预警信息。
三、应急响应3.1 应急启动（1）发生产品质量安全突发事件时，立即启动本预案。
（2）公司质量安全管理部门负责组织应急响应工作，协调各部门共同应对。
3.2 应急措施（1）现场处置：立即组织人员对事故现场进行隔离，防止事故扩大，同时采取必要措施控制事故发展。
（2）调查取证：对事故原因进行调查，收集相关证据。
（3）信息报告：及时向上级主管部门和公司领导报告事故情况。
（4）应急处理：根据事故情况，采取相应的应急处理措施，包括召回、退货、赔偿等。
3.3 应急终止（1）事故原因查明，隐患得到有效控制，且不再存在安全风险时，经公司质量安全管理部门确认后，终止应急响应。
（2）应急终止后，应及时总结经验教训，完善应急预案。
四、后期处理4.1 调查分析对事故原因进行调查分析，找出问题根源，提出改进措施。
4.2 责任追究对事故责任单位和个人进行责任追究，严肃处理。
产品质量安全事故应急预案
一、编制目的为有效预防和应对产品质量安全事故，保障人民群众的生命财产安全，维护正常的市场秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位生产、经营过程中发生的各类产品质量安全事故，包括但不限于以下情况：1. 产品存在安全隐患，可能对消费者造成人身伤害或财产损失；2. 产品不符合国家标准、行业标准或企业标准，影响消费者正常使用；3. 产品因质量问题引发群体性投诉或媒体曝光；4. 其他产品质量安全事故。
三、组织机构及职责1. 成立产品质量安全事故应急指挥部（以下简称“指挥部”），负责统一领导和指挥产品质量安全事故的应急处置工作。
2. 指挥部组成人员：（1）指挥长：单位主要负责人，负责全面领导和指挥应急处置工作；（2）副指挥长：分管质量安全的负责人，负责协调各部门、各环节的应急处置工作；（3）成员：各部门负责人、质量检验部门、安全管理部门等相关人员。
3. 指挥部下设以下工作小组：（1）应急指挥小组：负责组织协调应急处置工作，制定应急处置方案，调度应急处置资源；（2）调查评估小组：负责对事故原因进行调查分析，评估事故影响；（3）信息宣传小组：负责事故信息的收集、整理、发布和宣传报道；（4）应急保障小组：负责应急处置物资、设备的调配和保障；（5）善后处理小组：负责事故善后处理工作，包括赔偿、补偿、追责等。
四、应急处置流程1. 报告与启动（1）发生产品质量安全事故后，事发部门应立即向指挥部报告，同时向相关部门和上级单位报告；（2）指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处置。
2. 事故调查与评估（1）调查评估小组对事故原因进行调查分析，评估事故影响；（2）根据事故调查结果，确定事故等级和处置方案。
3. 应急处置（1）应急指挥小组根据事故等级和处置方案，组织相关部门和人员开展应急处置工作；（2）对存在安全隐患的产品，应立即停止生产、销售，并采取隔离、封存等措施；（3）对消费者进行安抚，提供必要的服务和赔偿；（4）加强信息发布，及时向社会公布事故进展和处理情况。
产品质量突发事件应急预案
产品质量突发事件应急预案一、事件定义产品质量突发事件是指在生产、流通、使用过程中出现的可能对消费者健康和安全造成威胁的问题或事故。
为了有效应对和处理此类事件，制定和实施一套完整的产品质量突发事件应急预案是至关重要的。
二、预案目标1. 确保消费者的生命安全和物质利益；2. 迅速有效地回应和处理产品质量突发事件；3. 恢复和维护企业声誉；4. 提升危机管理水平。
三、突发事件预警机制1. 建立完善的监测体系，实时监控产品质量情况；2. 持续加强与相关监管部门、行业组织及消费者之间的沟通和合作，及时了解市场动态和消费者反馈；3. 定期进行产品质量风险评估，识别潜在风险。
四、突发事件应急组织1. 成立产品质量突发事件应急处理领导小组，明确各成员的职责和权限；2. 设立应急指挥中心，负责指挥、协调和发布信息；3. 制定应急队伍组建计划，明确各专业人员的职责和责任；4. 进行应急演练和培训，提升应急队伍的应对能力。
五、应急处置步骤1. 突发事件发生后，及时启动应急预案，组织专业人员进行现场调查和事故分析，确定问题原因和影响范围；2. 第一时间通知消费者，公开透明地发布相关信息，提供产品停用、退货等指导；3. 迅速召开新闻发布会，向媒体和公众全面通报事故情况，回应关切和质疑；4. 加强与监管部门和行业协会的沟通，共同研究处理措施和解决方案，并积极接受监督；5. 针对事件所涉及的产品和生产环节进行全面排查，追溯相关批次和流向，确保问题得以彻底解决；6. 及时修复或更换受影响的产品，并加强质量管理措施，以防止类似事件再次发生。
六、事后处理和总结1. 召开应急工作总结会议，评估应急预案的有效性，总结经验教训；2. 对应急工作中发现的问题和不足进行整改和改进，完善应急预案；3. 对受影响的消费者进行赔偿或补偿，恢复消费者的信心；4. 主动回应社会关切，积极参与公共舆论，树立企业的社会责任形象。
七、应急预案的维护和更新1. 定期组织演练和应急培训，提高应急队伍的素质和应对能力；2. 持续关注产品质量动态和市场风险，及时更新应急预案；3. 加强内部管理，规范生产流程和监督措施，减少潜在质量风险。
产品质量突发情况应急预案
产品质量突发情况应急预案一、前言产品质量是企业的生命线，关乎企业的声誉和市场竞争力。
然而，在生产和销售过程中，难免会遇到各种突发情况，如产品缺陷、质量投诉、召回事件等。
为了有效应对这些突发情况，保障消费者的权益，维护企业的形象和利益，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司生产和销售的所有产品，包括但不限于_____、＿____、＿____等。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立以公司总经理为组长，各部门负责人为成员的应急指挥中心，负责全面指挥和协调产品质量突发情况的应急处理工作。
职责：1、制定和修订应急预案；2、统一指挥和协调各部门的应急行动；3、及时向上级主管部门和相关机构报告应急处理情况；4、组织对产品质量突发情况的原因进行调查和分析；5、制定和实施整改措施，防止类似事件的再次发生。
（二）质量控制部门负责对产品质量进行监测和评估，及时发现和报告质量问题。
职责：1、建立产品质量监测体系，定期对产品进行抽检；2、对生产过程中的原材料、半成品和成品进行质量检验；3、对质量投诉和反馈进行调查和分析，确定质量问题的原因和范围；4、协助相关部门制定和实施整改措施。
（三）生产部门负责组织生产，确保产品符合质量标准。
职责：1、严格按照生产工艺和质量标准进行生产；2、对生产设备进行维护和保养，确保设备正常运行；3、协助质量控制部门对质量问题进行调查和分析；4、按照应急指挥中心的要求，暂停或调整生产计划。
（四）销售部门负责产品的销售和售后服务，及时收集和反馈客户的意见和建议。
职责：1、及时了解客户的需求和反馈，对客户的质量投诉进行登记和处理；2、协助质量控制部门对质量问题进行调查和分析；3、按照应急指挥中心的要求，暂停或调整产品的销售；4、做好与客户的沟通和解释工作，维护客户关系。
（五）物流部门负责产品的运输和仓储，确保产品在运输和仓储过程中的质量安全。
职责：1、选择合适的运输方式和仓储条件，确保产品在运输和仓储过程中的质量不受影响；2、对运输和仓储过程中的产品进行定期检查，发现问题及时报告；3、协助质量控制部门对质量问题进行调查和分析；4、按照应急指挥中心的要求，暂停或调整产品的运输和仓储计划。
产品质量事故处置预案范本
一、总则1. 编制目的：为提高我单位对产品质量事故的应急处置能力，确保事故得到及时、有效、有序的处理，最大限度地减少事故造成的损失，保障消费者权益和公司声誉，特制定本预案。
2. 编制依据：《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量安全监督条例》等相关法律法规。
3. 适用范围：适用于我单位生产、销售过程中发生的产品质量事故。
二、组织机构及职责1. 成立产品质量事故应急处置领导小组，负责产品质量事故的应急处置工作。
2. 成员及职责：（1）组长：负责产品质量事故应急处置工作的全面领导。
（2）副组长：协助组长开展工作，负责应急处置方案的制定和实施。
（3）成员：负责事故调查、原因分析、处理措施落实等工作。
三、事故报告与应急响应1. 事故报告：（1）发生产品质量事故后，事故现场负责人应立即向应急处置领导小组报告。
（2）报告内容包括：事故发生时间、地点、原因、涉及产品、事故程度、已采取的措施等。
2. 应急响应：（1）应急处置领导小组接到事故报告后，立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作。
（2）根据事故情况，采取以下应急措施：①组织事故调查，查明事故原因；②制定事故处理方案，包括召回、赔偿、恢复信誉等措施；③向相关部门报告事故情况，接受调查和处理；④及时向消费者通报事故情况，做好解释工作。
四、事故调查与处理1. 事故调查：（1）成立事故调查组，负责事故原因调查、责任认定等工作。
（2）调查组应全面收集事故现场、相关资料、证人证言等证据。
2. 事故处理：（1）根据事故调查结果，对事故责任人进行责任追究。
（2）根据事故处理方案，采取召回、赔偿、恢复信誉等措施。
（3）对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
五、应急演练与培训1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2. 对全体员工进行应急知识培训，提高员工对产品质量事故的防范意识和应急处置能力。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
产品质量应急预案模板
一、总则1. 目的为确保产品质量安全，预防、控制和减轻产品质量安全事件可能造成的损失，保障消费者权益和公司利益，提高应对产品质量安全事件的应急能力，特制定本预案。
2. 工作原则- 预防为主，常备不懈；- 统一领导，分级负责；- 快速反应，协同应对；- 信息畅通，公开透明。
3. 编制依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规。
二、适用范围本预案适用于公司生产、销售过程中发生的各类产品质量安全事件，包括但不限于以下情况：- 产品存在严重缺陷，可能对消费者造成伤害；- 产品质量不符合国家标准、行业标准或企业标准；- 产品质量问题可能引发环境污染或公共安全事件。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：由公司总经理担任，负责全面领导、指挥应急工作；- 副指挥长：由相关部门负责人担任，协助指挥长开展工作；- 成员：由生产、质量、销售、法务、人力资源等部门负责人组成。
2. 应急工作组- 质量安全组：负责产品质量安全事件的调查、分析、处理和报告； - 应急处理组：负责现场处置、人员疏散、物资调配等工作；- 信息发布组：负责对外发布事件信息，及时回应社会关切；- 法律事务组：负责处理与事件相关的法律事务。
四、应急处置流程1. 事件报告- 发现产品质量安全事件时，相关人员应立即向应急指挥部报告； - 应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案。
2. 现场处置- 确保现场安全，防止事故扩大；- 对受损产品进行封存，防止证据灭失；- 对受影响消费者进行安抚，提供必要的帮助。
3. 调查分析- 质量安全组对事件进行调查分析，找出原因；- 向相关部门和消费者通报调查进展情况。
4. 应急响应- 根据事件严重程度，启动相应级别的应急响应；- 组织相关人员进行应急处理，确保事件得到有效控制。
5. 信息发布- 信息发布组对外发布事件信息，回应社会关切；- 及时更新信息，保持透明度。
产品质量应急预案
产品质量应急预案一、前言在当今竞争激烈的市场环境中，产品质量是企业生存和发展的关键。
然而，尽管企业在生产过程中采取了各种质量控制措施，但仍可能会面临产品质量问题。
为了能够迅速、有效地应对产品质量突发事件，最大程度地减少对消费者的伤害、降低企业的损失，特制定本产品质量应急预案。
二、适用范围本预案适用于企业生产的所有产品，包括在生产、储存、运输、销售等环节中出现的质量问题。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立以企业负责人为组长的应急指挥中心，负责全面指挥和协调产品质量应急处置工作。
其职责包括：制定应急处置方案，调配资源，协调各部门之间的工作，及时向上级主管部门和社会公众发布信息。
（二）质量控制部门负责对产品质量问题进行调查和分析，确定问题的原因和范围。
提供技术支持和解决方案，协助相关部门进行召回和处理工作。
（三）生产部门立即停止问题产品的生产，对生产设备和工艺进行检查和调整，确保后续产品的质量。
（四）销售部门及时通知客户停止销售问题产品，协助客户处理召回和退换货事宜，收集客户反馈信息。
（五）物流部门负责问题产品的召回和运输工作，确保召回工作的顺利进行。
（六）公关部门负责与媒体和公众进行沟通，发布准确、权威的信息，回应社会关切，维护企业形象。
四、预防措施（一）建立完善的质量管理体系严格按照国际标准和行业规范，建立从原材料采购到产品销售的全过程质量管理体系，确保每个环节的质量可控。
（二）加强原材料检验对原材料进行严格的检验和筛选，确保其符合质量要求。
与供应商建立长期稳定的合作关系，要求其提供质量保证文件。
（三）生产过程监控加强生产过程中的质量监控，定期对生产设备进行维护和保养，严格执行操作规程，对关键控制点进行重点监控。
（四）成品检验对成品进行严格的检验和测试，确保产品质量符合标准。
对不合格产品进行隔离和处理，严禁流入市场。
（五）人员培训定期对员工进行质量意识和技能培训，提高员工的质量责任感和操作水平。
工业产品质量安全应急预案范文
一、总则1. 目的：为有效预防和控制工业产品质量安全风险，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合本地区实际，制定本预案。
2. 适用范围：适用于本地区工业产品质量安全突发事件应急处置工作。
3. 工作原则：- 预防为主，防治结合；- 统一领导，分级负责；- 快速反应，协同应对；- 依法依规，科学处置。
二、组织体系1. 应急指挥部：成立工业产品质量安全突发事件应急指挥部，负责应急处置工作的统一领导和指挥。
2. 指挥部成员：- 指挥长：由市政府分管领导担任；- 副指挥长：由相关部门负责人担任；- 成员：由相关部门负责人和专家组成。
3. 指挥部下设办公室：负责日常工作。
三、应急响应1. 预警：- 对可能引发工业产品质量安全突发事件的隐患进行排查，及时发布预警信息；- 对已发生的产品质量安全事件，及时启动应急预案。
2. 响应：- 发生产品质量安全突发事件后，立即启动应急预案，按照预案要求进行处置；- 确定事件等级，启动相应级别的应急响应；- 组织开展现场调查，评估事件影响；- 实施应急处置措施，控制事态发展。
3. 处置：- 采取隔离、封存、召回等措施，防止不合格产品流入市场；- 组织力量进行事故调查，查明原因，依法依规进行处理；- 加强舆论引导，及时发布信息，回应社会关切。
四、应急保障1. 物资保障：储备必要的应急物资，确保应急处置工作顺利进行。
2. 技术保障：建立产品质量安全监测预警系统，提高应急处置能力。
3. 人员保障：加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
五、监督管理1. 监督检查：对工业产品质量安全突发事件应急处置工作进行监督检查，确保预案落实到位。
2. 责任追究：对违反本预案规定，造成严重后果的，依法依规追究责任。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由市应急管理局负责解释。
3. 本预案根据实际情况进行修订和完善。
通过以上预案，旨在建立健全工业产品质量安全突发事件应急管理体系，提高应急处置能力，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定。
产品质量应急预案
产品质量应急预案产品质量应急预案(5篇)在日常学习、工作和生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，往往需要预先进行应急预案编制工作。
那么应急预案应该怎么编制才合适呢？以下是店铺精心整理的产品质量应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。
产品质量应急预案1一、目的对已发生的食品安全事故，规定出响应措施，认真做好食品安全事故处置工作，使各级领导及时了解掌握相关情况，取得指导和处置的主动权，最大限度地减少可能对食品安全造成的影响，特制定本制度。
二、定义食品安全事故：指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品，对人体健康有危害或者可能有危害的事故。
重大食品安全事故：指涉及人数较多的群体性食物中毒或者出现死亡病例的重大食品安全事故。
三、职责1、质管办负责组织对紧急事故造成的食品安全问题进行记录、分析和组织处理。
2、公司质管办负责识别潜在紧急情况和事故，配合制定必要的应急预案。
在紧急事故中对食品安全等问题统筹和协调。
3、销售部负责认定为食品安全事故后，产品召回的具体实施工作。
4、各生产车间负责本单位的食品安全生产工作，如出现食品安全事故后，配合质量办和食品安全小组进行原因调查和分析，妥善处置涉及不安全产品和原料。
四、工作程序1、报告报告原则：公司任何员工有义务在第一时间报告或越级报告涉及公司产品的食品安全事故。
2、报告程序发生食品安全事故时，公司部门、各车间应立即向主管领导汇报，对于重大的食品安全事故，要立即向公司领导报告，部门主管领导不在时，可直接向公司领导报告，并由公司统一及时向当地卫生行政部门作出书面报告。
任何部门或者个人不得对食品安全事故隐瞒、谎报、缓报，不得毁灭有关证据。
A、初次报告应尽可能报告食品安全事故发生的时间、地点、单位、危害程度、死亡人数、事故报告单位及报告时间、报告单位联系人员及联系方式、事故发生原因的初步判断、事故发生后采取的措施及事故控制情况等，如有可能应当报告事故的简要经过。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
产品质量事故应急预案
一、目的
建立健全应对突发产品重大质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少产品安全质量问题事件的危害，保障消费者的权益，降低公司损失，树立公司品牌形象。
二、适用范围
公司产品的生产加工、包装、储存、运输、流通和消费等环节发生意外，导致对产品的质量造成影响或者可能对产品质量构成潜在的重大危害，并造成或可能造成重大影响的产品质量事故适用于本预案。
三、职责
3.1综合服务部负责应急预案的编制，并负责应急措施的组织实施；
3.2综合服务部、生产部、销售部负责应急措施的具体执行和实施。
四、名词术语
4.1一般质量问题:批数量较少（50M以下），且不具有普遍性的质量问题。
4.2较大质量事件:指一批数量大于50M的质量问题，但存在明显的质量问题，如变形，破裂等。
4.3重大质量事件:指被技术监督部门、卫生防疫部门通报或查封的产品，以及有缺陷产品数量较大的质量事件，或媒体曝光，或其它可能潜在影响质量的事件。
4.4潜在质量事件：产品的质量危害尚未形成，如不采取相应的措施，将转化成较大、重大质量事件的事件。
五、内容
5.1 设置管理机构
5.1.1 建议建立质量管理机构（质量领导小组），机构成员由各部门负责人及主要技术人员组成，机构负责人由综合服务部部长担任。
5.1.2 制定严格的产品质量体系，该体系主要包含各种合格管材的所有物理特性及参数（若有国家标准可直接引用）。
5.1.3 定期组织调研学习，学习行业优秀企业管理经验和先进工艺技术，灌输产品质量理念。
5.2 建立质量管理体系
5.2.1对原材料的质量管控
品质检验人员、制造部工艺人员以及其他技术人员负责对采购的原材料进行质量监测，对入库的每一批次原材料均进行严格的质量检查，形成书面资料（验收合格单）并签名留档；对库存原材料定期进行抽检，避免因库存时间较长造成物理或化学性质的变化，形成书面资料并签名留档。
在采购合同中拟定，若由供应商提供的材料存在瑕疵或供货时间较长致使压缩生产周期所导致的产品质量问题，由供应商赔偿全部经济损失（具体金额可商定）。
建立供应商信用管理体系，定期对供应商进行信用评级
5.2.2 对生产过程的管控
工艺人员严格按照生产工序流程进行操作，并设定时间间隔（如1小时）定期对设备运行或工艺工序进行检查，形成书面资料并签名留档；形成巡检制度并上墙。
5.2.3 对成品的管控
品质检验人员、制造部工艺人员以及其他技术人员负责对成品进行终检，形成书面资料并签名留档，对不合格的成品进行质量分析，并上报质量管理委员会，具体责任可由委员会进行划分。
5.2.4 对库存的管控
品质检验人员负责定期对库存成品进行抽检，形成书面资料并签名留档；仓库管理人员负责对库存成品的保管，定期盘点，严格按照公司《仓库管理制度》的要求对库存成品进行合理摆放，最大限度的减少其物理特性的变化。
5.2.5 对物流出货的管控
销售部负责销售过程中出现的产品质量事件的监测和汇报。
物流仓储人员负责成品储存和流通过程中产品质量事件的监测和汇报；
5.2.6 事后管理
建议建立客户回访制度，具体由销售部负责定期对购货方进行电话回访，详细询问公司产品在使用过程中是否存在缺陷，对存在的缺陷记录并分析，逐步追溯，发现具体原因后，不管对公司是否造成经济损失，均应对具体责任人进行相应处罚。
5.3 建立预警系统
综合服务部、生产部、销售部应该按照各自的职责要求，加强对质量事件的监测和分析，提高质量意识和隐患意识，及时分析产品的危害程度、可能的发展趋势，及时作出预警，并保障系统的有效运行。
5.3应急响应
5.3.1重大质量事件的应急响应
（1）质量领导小组迅速组织相关技术人员对问题的原因进行分析，并根据事件的影响程度制定出相应的应急措施，内容包括产品的处理，消除影响、降低损失等方面的内容。
（2）各部门负责按照应急措施的要求迅速组织相关工作。
（3）品质检验人员负责对应急措施的执行情况进行检查。
5.3.3较大质量事件的应急响应
（1）较大质量事件发生后，对口部门负责迅速控制所有问题产品或可能存在问题的产品，防止其继续流通或销售；
（2）品质检验人员组织相关部门对原因进行分析，一定要找出产生质量问题的根本原因，制定出相应的处理措施。
（3）品质检验人员负责对措施的执行效果进行验证。
5.3.4一般质量事件的应急响应
（1）品质检验人员负责及时将问题的情况通报生产部；
（2）生产部对问题的原因进行分析，并制定相应的改进预防措施，并具体执行；
（3）品质检验人员根据情况对整改效果进行验证。
5.3.5潜在质量事件的应急响应
（1）本着预防为主的原则，对于潜在的质量事件必须高度重视，潜在质量事件一旦发生，发现人员必须及时通知品质检验人员，由品质检验人员协助组织相关人员对潜在质量事件的影响和危害程度进行评估；
（2）根据危害评估的结果，制定相应的补救措施，避免质量事故的发生，降低损失。
（3）品质检验人员负责对预防措施的效果进行验证，必要的情况下，产品需要定点进行销售，一旦出现问题，便于及时有效的控制扩散。
5.4紧急处置
产品处置由问题产品所在部门负责，问题出现后，迅速对产品进行隔离，并正确标识，产品的最终处理措施下达之前，任何人不得对产品进行随意处治。
事态出现急剧恶化的情况时，或者潜在的质量事件向重大甚至恶性事件转化时，责任部门必须及时通报相关情况，并组织相关人员，修改紧急处置措施。
5.5响应终结
质量事件的危害或相关的安全因素等消除后，品质检验人员组织有关人员进行分析论证，经具体分析、调查，确认无危害和风险后，提出终止应急响应的建议，经讨论通过后实施。
5.6责任追究
对在重大质量事件的预防、通报、报告、调查、控制和处理过程中，有玩忽职守、失职、渎职等行为的，根据质量问题的产生情况确定相关责任人并进行罚款，罚款金额由品质检验人员按公司损失具体金额确认并报总经理审批执行。
5.7总结报告
重大质量事件处理完结后，由责任部门形成书面的总结材料，经讨论通过后发至各部门进行学习，并根据情况需要，可对本响应程序作出修改。