市场调查综合实训

《市场调查与分析》综合实训项目集

项目一市场调查前准备工作

【实训目的】

学习市场调研方案/计划包括的内容；掌握设计市场调研方案/计划方案。【实训内容与要求】

1、要求学生根据教师确定的调研主题设计市场调研方案；

2、要求学生按照调查方案设计内容结构要求完成方案主题设计；

3、要求教师在检阅学生的调研方案后设计一份市场调研方案或计划，以方便指导后期调研工作的实施。

【实训步骤】

1、认真复习市场调研方案设计的有关知识；

2、事先做小范围的试调研，确定调研方案的相关内容；

3、教师讲解调研方案设计撰写的步骤、技巧和格式；

4、完成调查方案的内容。

【组织形式】

1、要求学生以小组形式完成，没4—8人为一组；

2、个人代表小组进行内容汇报。

【考核要点】

1、对市场调查内涵和特点的认识和把握；

2、对市场调查流程的掌握；

3、对市场调查内容的掌握。

项目二市场调查方案的设计

【实训目的】

1、通过实际操作训练，使学生了解到市场调研方案在整个调研过程中的重要性和实际步骤。

2、通过实际操作训练，使学生掌握市场调研方案编写的基本技能。学生能够根据所选的调查项目，设计制作有效的调查方案，提高学生的动手能力和创新思维。

3、通过实训使学生在实际操作中，提高自身的专业能力与职业核心能力。【实训内容及要求】

1、以小组为单位设计一份完整的市场调研方案。

2、在班级进行小组间的交流，每个小组推荐1人说明其所做的调查方案。

3、由教师与评议小组根据其所做调查方案及发言情况进行打分。

【实训步骤】

1、明确市场调研方案策划的主要内容。

2、了解项目背景、调研目的。

3、组织项目小组，讨论调研内容、调研对象及抽样调研方法、经费预算、调研日程安排等。

4、小组成员共同商讨初步定下策划方案。

5、组长向教师汇报，教师指导学生对策划方案进行修改。

6、组长与组员共同修改完善策划方案。

【组织形式】

以小组为单位组成调研项目小组，针对选择的调研项目，完成市场调研项目规划书的制作。

【考核要点】

1、市场调研方案的完整性、质量性。

2、团队的合作力。

3、市场调查的时间性。

项目三调查问卷的设计

【实训目的】

1、通过本项实训训练，帮助学生认识到调查问卷在市场调研中的重要性。在市场调查中，调查问卷使收集第一手资料最普通、有效的工具。

2、通过本项实训训练，帮助学生掌握资料调查的基本技能。学生根据调研项目要求，通过自己动手设计一份调查问卷，从而掌握问卷设计步骤、内容、排序要求等技能，对未来胜任市场调研工作奠定基础。

【实训内容要求】

1、要求学生根据调查计划安排、设计调查问卷。

2、根据课堂对调查问卷设计的要求，将所要调查的内容设计出15~20项问卷问题，以便能准确地获得调研所需要的资料信息

3、利用“雅典娜调查问卷”系统软件，将设计好的项目调查问卷录入到计算机上，转化成电子问卷。

【实训步骤】

1、以小组为单位，根据所选项目每组要提供1分

份市场调查问卷。

2、小组之间进行交流，每个小组推荐1人进行介绍。

3、教师和学生共同评估给出成绩。

【组织形式】

1、以小组为单位设计问卷，组内成员交流修改问卷。

2、以个人为单位录入设计问卷。

【考核要点】

1、问卷问题设置的合理性。

2、问卷问题的排列顺序是否符合逻辑性，选择项是否有遗漏等。

3、熟练使用“雅典娜问卷设计系统”。

项目四调查资料采集的方法

综合实训1：面谈访问调查应用

【实训目的】

1、通过本次训练，让学生认识到面谈访问法的技巧是非常重要的，访问者给对方的第一印象是决定本次访问成功与否的关键所在。

2、通过本次训练，使学生熟悉面谈访问法的流程，锻炼学生的语言表达能力、交际能力，为后面走出学校打下基础。

【实训内容与要求】

1、各组根据自己设计的调查问卷，以3人为一组，随机采访教室内的一位

学生，进行模拟面谈演练。（课上完成）

2、要求同学进行校园体验，结交陌生同学，与其进行访谈，了解其对学校

文化生活的意见和建议，并总结陌生拜访的秘诀。（课下完成）

【实训步骤】

1、以小组调查问卷为依据，根据实训内容和要求进行有意识的访谈调查。

2、同学之间进行交流总结陌生拜访的技巧和自我介绍的技巧，每个小组推荐1人进行介绍。

3、教师和学生共同评估给出成绩。

【组织形式】

1、全班分小组进行，每组4~6人，自愿组合，合理分工；

2、以小组和个人结合的形式完成相关实训要求。

【考核要点】

1、面谈访问法的特征。

2、面谈访问法的技巧。

3、面谈访问法的应用。

【实训目的】

1、通过本次训练，让学生总结实地观察法的流程，如何通过观察收集到全面的数据。

2、通过本次训练，提高学生的观察能力，掌握实地观察法的技巧。

【实训内容与要求】

1、选择一个居民区的超市，采用观察的方法，对家庭主妇的购买路线、时间、费用，以及购买的商品种类进行观察，并写成简单的报告。

2、为了解学校内各班级自习室的利用程度，让学生到自习室进行实地观察，学生通过查阅资料，分组讨论，了解自习室的利用程度需要哪些数据来验证，通过实地观察来搜集这些数据。

【实训步骤】

1、根据任务要求做好实地考察前的准备。

2、组长组织进行实地考察。

3、每人完成考察记录，简要写出实地考察报告。

4、组长根据成员考察报告，总结完成小组报告。

5、在全班展开课堂讨论与小组交流。

6、由教师对学生根据所提交调查报告和现场介绍的情况进行评估打分。【组织形式】

1、全班分小组进行，每组4-6人，自愿组合，合理分工。

2、以小组和个人结合的形式完成相关实训要求。

【考核要点】

1、实地观察前的准备工作完备性。

2、实地观察法的流程是否科学。

3、实地观察报告完整性。