林业经济管理学第四版课后答案

林业经济管理学第四版课后答案
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第一章

一,总结我国林业发展的不同历史阶段的概况

1,国民经济恢复时期的林业(1949-1952)没收了封建地主,官僚买办和帝国主义的企业,木材公司等,使其变为全民所有制企业;在土地改革中,将没收和征收的山林,竹林等按一定的比例折合成农田,统一分配给无林或少林的农民。但在该时期过分重视林业的行政管理,机构重叠,忽视了林业经济规律的特点,特别是没有把营林业放在林业发展的首位。

2,对林业进行社会主义改造和建设的时期(1953-1957)在这一时期,林业建设已发展到了一个新的阶段,即全民所有制林业和集体所有制林业构成了我国社会主义林业体系的基础和主导部分,林业生产发展迅速。但营林业,采运业,林产品加工业,多种经营业的比例已经开始失调,集体林区的木材商品生产受到较大破坏。

3,严重挫折时期的林业(1958-1976)

①“大跃进”和三年自然灾害阶段(1958-1962)。这一阶段,由于忽视了生产关系适应生产力发展水平的规律,盲目冒进,致使林业生产完全失去比例和平衡。集体林区的木材商品生产停止,严重挫伤了林农的生产积极性,使集体林区林业举步不前。行政命令代替经济杠杆,瞎指挥代替经济管理,主观意志代替客观规律,致使林业生产出现严重的损失和浪费,特别是森林资源遭到很大的破坏。由于山,林权不清,森林资源得不到有效的保护,几年来培育的林木业遭到破坏②国民经济“调整,巩固,充实,提高”阶段(1963-1965)在这一阶段所颁发的一系列政策,条例,对于缓和“大跃进”“三年自然灾害”带来的林业生产的严重问题有一定的作用,国有林业生产开始实事求是地进行调整,集体林区的林业起死回生,但整个国家的经济管理体系和管理国民经济的思想依然没有充分得到改变和产生新的意识

③“文化大革命”的十年动乱阶段(1966-1976)在这一阶段,由于以党代政,以政代企,党,政,企不分和指导思想的问题,林业生产基本上处于崩溃的边沿。4,恢复,振兴林业时期(1977以来)

①转变林业经营思想②推进林业体制改革③调整林业产业结构④完善森林资源管理制度⑤实施分类经营改革⑥加强了林业法制建设

二,我国林业建设的主要成就

1,全面构建林业生态体系,为维护国家和全球生态安全做出了贡献

①建设和保护森林生态系统,我国成为世界上森林资源增长最快的国家

②治理和改善荒漠生态系统,土地沙化趋势得到初步遏制

③保护和恢复湿地生态系统,不断增强湿地的生态功能

④全面保护生物多样性,使国家最珍贵的自然遗产得到有效的保护

2,加快建设林业产业体系,为国民经济发展和农民增收发挥饿了重要作用

①产业规模不断扩大②新兴产业异军突起③特色产业不断壮大

3,大力发展生态文化体系,全社会的生态文明观念不断强化

①生态教育成为全民教育的重要内容

②生态文化产品不断丰富

③生态文化基础建设得到加强

④生态文化传播力度明显加大

主要经验:

1,坚持把解放思想作为现代林业发展的重要前提

2,坚持把深化改革作为现代林业发展的根本动力

3,坚持把建设生态文明作为现代林业发展的战略目标

4,坚持把兴林富民作为现代林业发展的根本宗旨

5,坚持把实施重点工程作为现代林业发展的重要途径

6,坚持把依法治淋和科技兴林作为现代林业发展的重要手段

7,坚持把国际合作作为现代林业发展的重要力量

三,林业建设的战略重点

1,积极应对全球气候变化

2,建设和保护森林生态系统

3,治理和改善荒漠生态系统

4,保护和恢复湿地生态系统

5,严格保护动物多样性

6,切实保障木材供应

7,大力发展木本粮油

8,积极开发林业生物质能源

第二章

二,结合中国当前的社会经济状况,分析林权制度改革的方向是什么?

集体林权改革:新中国成立后,特别是改革开放以来,我国集体林业建设取得了较大成效,对经济社会发展和生态建设做出了重要贡献。集体林权制度虽经数次变革,但产权不明晰,经营主体不落实,经营制度不灵活,利益分配不合理等问题仍普遍存在,制约了林业发发展。为进一步解放和发展林业生产力,发展现代林业,增加农民收入,建设生态文明,我国全面推进了集体林权制度改革。总体目标:用5年时间,基本完成明晰产权,承包到户的改革任务。在此基础上,通过深化改革,完善政策,健全服务,规范管理,逐步形成集体林业的良性发展机制,实现资源增长,农民增收,生态良好,林区和谐的目标。

任务:明晰产权,勘界发证,放活经营权,落实处置权,保障收益权,落实责任国有林权制度改革:存在的问题:政资不分,政企不分,企社不分,产权

模糊,责任不清;改革的产权目标1,国有森林资源所有权,经营权得到确认,承包经营职工成为真正意义上的林业产权主体。2,实现国有森林资源产权主体责任,权利和利益的统一,构建国家的生态,职工的利益的长效共赢机制3,致力于国有森林资源产权主体的权益得到依法确认并予以严格保护,增强承包经营职工对林权归属的安全感,稳定感。4,积极构建国有森林资源产权依法在产权市场上自由交易和流动的平台,为逐步形成开放,竞争的现代林业市场体系提供保障

三,结合各地退耕还林地区的实际情况,谈一谈应如何进一步完善退耕还林

见打印的材料

第三章

一,制度概念

制度是在一个特定群体内部得以确立并实施的行为规则,这套行为规则抑制着个人可能出现的机会主义行为,使人的行为变得可预见

内涵:1,制度是约束人们行为的一系列规则。2,制度与人的动机,行为有着内在的联系。3,制度是一种公共物品,它不是针对某一个人,而是针对每一个人。二,林权的内容

占有权,使用权,收益权,处分权

三,我国林业产权制度的变迁经过了哪几个时期?

土地改革变封建森林所有制为农民所有制;

没收官僚资本建立国有林业经济;

木材实行统一调配与管理;

引导林农走互助合作的道路;

制定林业方针为林业建设奠定基础

第四章

三,人工林价与天然林价的确立有什么区别

人工林具有价值,而人工林价格正是人工林价值的货币表现。价值=利润+税金+转移价值。人工林价的经济实质可以说是培育立木的人类抽象劳动的凝结。

天然林作为一种自然资源,在商品经济条件下利用它来生产木材时,能够产生较高的劳动自然生产力。天然林资源的有限性和经营上的相对独立性决定了这部分超额利润表现为级差林地收益,这个收益与营造等量人工林的劳动耗费相等。因此,天然林林价的实质是林地的级差地租收益

四,结合实际,谈谈你对森林资源生态补偿的现状和补偿趋势的看法?

生态补偿的内涵有多种:①自然生态补偿,生态系统的自我恢复能力;②对生态系统的补偿,人们采取措施补偿占用生态系统的行为;③促进生态恢复和环境保护的经济手段和制度安排。生态补偿究其内涵则可认为是国家、地方政府以政策手段强制性对自然资源开发者或生态环境破坏者征收一定费用,对因保护生态环境而自身利益受到损失的个人或组织以经济或非经济形式给予补偿,以保护生态环境、实现环境永续利用的方法或手段。

目前森林生态补偿存在的问题:

1 补偿资金来源单一,导致资金不足

森林生态补偿资金主要来源于中央政府和当地政府的财政支出,资金来源单一,在补偿的实施中忽视了“受益者付费”原则。

2 补偿标准不尽合理

目前,我国森林生态补偿机制并没有根据不同区域生态环境的不同而制定不

同的补偿标准,而是采用“一刀切”的模式,缺乏灵活性、科学性。另外,在退耕还林工程中.生态林、经济林的补偿差别仅体现在补偿年限上,补偿额是同一标准,没有体现森林植被补偿的差别。

3 补偿形式单一,缺乏技术支持

在现实的退耕还林生态补偿机制中,中央政府对补偿区域的补偿形式仅限于粮食和现金的补偿,而缺乏对技术的支持。地方林业部门在造林方面的技术人员较少,无法在造林工作中提供足够的技术指导.致使退耕还林造林的成活率较低,没有达到应有的生态效益,农民的经济收人也大大减少。

4 产业调整滞后,农民远期利益无法保障

虽然中央政府己延长了补助期限,但补助资金有限,补助期满后,农户仍要面临同样的问题。因此,仅仅依靠补助是不能从根本上解决问题的,要想巩固退耕还林的成果,还应加快产业结构的调整。因为,退耕还林后,退耕户的耕地面积减少,只有调整产业结构,提高土地的经济效益,避免粗放式经营,才能维持农户的基本生活需要。

措施(趋势):首先,政府应承担起补偿主体的重任,通过实物、政策、智力、经济四个方面对受偿地区进行补偿;其次,政府可通过经济、法律手段以及政策引导对市场征收税、费,以期实现市场对受偿区的补偿;再次,为了扩充资金来源渠道,动员更多的社会成员参与到生态补偿中,政府通过宣传教育、政策引导等手段,引导社会成员对受偿区进行补偿,补偿方式可包括经济、实物和智力补偿。

第五章

一,林业经营,林权,最佳经济轮伐期的含义

二,主要林业经营理论

1,森林永续利用理论。森林永续利用原则:森林经营管理应该调节森林采伐,通过这种方式而使生产作业和木材收获不断继续,以致世世代代从森林中得到的好处至少有我们这一代这样多

2,森林多功能论

3,林业分工论

4,近自然林业理论

5,新林业理论

6,生态林业论

7,森林可持续经营理论

三,如何确定最佳经济轮伐期

当森林立木价值的年增长量刚好等于维持森林生长的成本增长量时的年龄。

第六章

一,概念

企业:从事商品生产、流通、服务等经济活动,以盈利为目的,依法自主经营,实行独立核算,自负盈亏、自我发展、自我约束,享有民事权利和承担民事义务,并体现一定生产关系的经济实体。

个人业主制企业:业主个人单独出资兴办,由业主自己直接经营的企业。

合伙制企业:由两人以上共同投资和共同经营的企业。

公司制企业:依据公司法规定,有股东出资成立的盈利性经济组织。

林业企业:为适应市场需要,在林业资源再生产的基础上,以满足社会和人民对各种林产品的需求为目标,依法自主经营、自负盈亏、具有法人资格的从事培育、保护、开发利用森林资源及其相关的多种经营活动的经济实体。

企业管理:在一定生产模式下,由企业经营者依照一定的规律、原则、程序和方法,对企业所从事的各项经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制;通过充分开发和利用企业所拥有的各种资源来增加生产,满足社会需要,从而达到提高企业经济效益和社会效益的目的的一些列综合活动。

企业管理原理:系统原理、整分合原理、反馈原理、封闭原理、能级原理、弹性原理、动力原理、“人本”原理和效益原理

现代企业制度:现代市场经济中公司制企业企业制度。

企业管理原则

产品生产过程

林业生产过程管理

生产阶段

生产工序

生产周期

二,企业特征:赢利性,自主性,风险性,市场性

现代企业制度特征:产权清晰,权责明确,政企分开,管理科学

三,林业企业的任务:

1,在国家宏观调控下,认真贯彻执行国家的政策,法令,运用企业拥有的生产资料的使用权和经营自主权,积极培育和扩大森林资源,提高林地单位面积产量,为社会提供各种林产品或劳务。

2,建立起与市场相适应的产业结构和产品结构,充分利用林区资源,场地,厂房,设备以及劳动力等优势,引进技术,资金,发展第一,二,三产业和多种经济成分,以增加适销产品,满足社会需要

3,贯彻以营林为基础的方针,积极开展多种经营和综合利用,保护和经营管理好现有森林,改善生产管理,提高劳动生产率,降低生产成本,讲求经济效益,为国家建设积累资金,为企业自身的发展提供更多的积累。

4,从企业实际情况出发,认真抓好企业内部人事制度,分配制度和劳动用工制度的改革,尽快建立起干部能上能下,工资能高能低,职工能进能出的运行机制,提高企业的人员素质和管理素质,制定企业技术发展规划,开战技术革新河技术革命,提高企业的技术素质,努力在生产技术方面赶上国内或国外先进水平。

四,

系统原理:把管理对象作为一个系统,从系统整体性的观点出发,对管理系统及诸要素进行全面研究和系统分析,使其从整体上达到最优化目标。

整分和原理:在企业管理中,把集中统一领导和分级归口管理有机地结合起来,在整体规划下明确分工,在分工基础上进行有效的综合。强调整体观念,分

工是关键。

反馈原理:在管理过程中,必须对指挥系统发出的指令信息的实施后果进行检查,并根据实际情况不断修订指令信息,或者调整目标,以达到有效的管理。

封闭原理:任何一个管理系统内,其管理机构,管理制度,管理手段之间应具有相互制约的关系,必须构成一个连续封闭的回路,才能形成有效的管理能级原理:依据管理系统中的不同层次在实现系统目标的过程中发挥作用的大小进行等级划分,即根据各个单位和个人的能量大小来安排其地位和任务,使其才职相称,从而充分发挥不同单位和个人的能力

弹性原理:管理过程中的各项决策都必须保持适当的灵活性,以便使管理对象系统和各要素能及时适应客观事物各种可能的变化,从而有效地实现动态管理。

动力原理:要是管理活动持续而有效的进行,就必须有强大的动力,并正确地运用动力,这就是动力原理

人本原理:一切管理均应以调动人的积极性,创造性,做好人的工作作为根本,重视人和处理好人与人之间的关系

效益原理:对管理对象系统实施管理的过程中必须以效益为核心,促进系统中各部分的最佳配合,力争取得到最好的效益

五,企业管理的性质和智能

性质:管理的二重性,管理的二重性是指管理由协作劳动引起的,它既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性,又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

职能:既包括由劳动社会化产生的属于合理组织社会化大生产的职能,又包括由这一劳动过程的社会性质所决定的属于维护生产关系方面的职能,具体有七个方面,有计划、组织、指挥、协调、激励、控制、创新。

六,林业企业全面综合管理的主要内容

四方面内容:

以满足社会需要、实现企业经营目标的全面计划管理;

以发展品种、提高质量为目标的全面质量管理;

以提高经济效益、增加国家与企业收益为目的的全面经济核算;

以调动职工积极性、开发人才为目的的全面人事与劳动管理。

除以上几个方面,林业生产所固有的特点还对林业企业管理提出以下几个方面的要求:

1,资源的有限性和生产的长期性,要求企业管理树立长远观点;

2,林业生产的综合性,要求注意整个生产过程的经济效益。

3,林区资源的多样性,要求合理安排企业内的产业结构,注意企业的总体经济效果

4,森林功能,效益的多样性,要求林业企业与其他相邻部门和企业保持协调,共同为林业生产发展作贡献

5,林业生产的分散性和季节性,要求合理组织其生产过程

七,产品在生产过程中有哪几种移动方式?怎么样计算产品在不同移动方式中的移动时间?

1,顺序移动方式:

2,平行移动方式:

3,平行顺序移动方式:

八,合理组织生产过程的要求是什么P155

1,生产过程的连续性;

2,生产过程的比例性(协调性)

3,生产过程的平行性

4,生产过程的均衡性(节奏性)

5,生产过程的适应性

九,林业生产过程的主要特点

1,生产过程的多样性

2,生产过程的周期长短不一

3,营林生产时间与劳动时间的不一致性

4,林业生产过程的地域分散性

5,林业生产过程效益的二重性

十,怎样对营林生产过程进行组织管理

营林生产组织管理的基本要求是把劳动过程与自然过程更好地统一起来,使各生产要素在时间与空间上都能协调并充分地发挥作用,从而保证营林生产目标的完成。具体要求:1,营林生产必须做到适时,适地,适树;2,为保证林业生产过程的连续性,使生产周期短的木材采运,林产品加工和生产周期长的营林生产过程相衔接,必须搞好营林长远规划,做好更新采伐,使在同一时期内不同林地空间上生长着处于不同发育阶段的立木。3,营林生产组织的专业化和群众性相结合。4,要正确掌握林木不同阶段的生长特点,在不同的生长阶段合理的施以必要的认为措施,以取得最佳的林木生长效果。4,加强森林的保护和管理是营林生产组织的重要环节

十一,木材生产有哪些特点?怎样进行木材生产过程的组织管理

特点:1,劳动对象的可再生性,要求在生产中既要考虑木材的采伐运输,又要考虑为森林资源在生产创造条件;2,生产作业地点的分散性;3,生产作业的露天性;4,产品生产的位移性;

管理:1,木材采运生产过程必须始终坚持采育结合,永续利用原则;

2,对木材采运生产过程应统筹规划,加强各环节间的密切衔接

3,要充分利用自然条件,适地适时组织木材采运生产过程

4,要利用木材生产的有利季节,充分发挥机械设备的效能

5,伐区生产的劳动组织一般应采取采,集一条龙综合作业形式。

第七章林业企业要素管理

一,人力资源管理和传统的人事管理有什么不同

二,人力资源的激励方式有哪些:哪些方式最有发展潜力

薪酬激励:1,基本薪金;2,变动薪金--年度奖金;3,产权收益

三,完成一份人力资源培训计划

培训计划包括:设置培训目标,确定培训课程,选择培训方法,选择被培训人员和培训教师以及有关培训的活动安排等

四,林业企业财务管理的内容和目标是什么

内容:资金筹集,固定资产管理,流动资产管理,无形资产和递延资产管理,林木资产管理,林地资产管理,成本管理

目标:在承担应尽的社会责任的前提下,追求企业利润的最大化。

五,企业筹资的渠道和方式有哪些

渠道:1,国家财政资金渠道;2,银行信贷资金渠道;3,非银行金融机构资金渠道;4,企业其他资金渠道;5,民间资金渠道;6,企业自留资金渠道方式:1,吸收直接投资;2,发行股票;3,发行债券;4,银行借贷;5,商业信用;6,融资租赁;7,企业内部积累

六,何为技术管理?包括哪些方面的工作?

技术管理就是依据科学技术工作规律,对企业的科学研究和全部技术活动进行的计划,组织,协调,控制和激励等方面管理工作

内容:技术引进管理,技术改造管理,技术创新管理,技术推广和保护管理

七,技术引进,技术改造和技术创新之间的关系?

技术引进指需要技术的一方通过贸易,合同交流等途径,从拥有技术的一方获得技术知识和经验以及为消化,吸收有关知识所必须的样机,样板,设备与成套项目等。狭义的技术引进仅指在国际间的技术转移和交易。

技术改造时在坚持技术进步的要求下,不断地对产品性能,生产工艺,技术装备,生产性建筑,公用设施,劳动条件和环境保护等采用新的技术进行革新改造,以保持其技术进步,使企业设备和产品在技术性能,质量和成本方面保持先进水平。

技术创新是指企业应用创新的知识和新技术,新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量,开发生产新的产品,提供新的服务,占据市场并实现市场价值。

八,技术创新管理包括哪些方面内容

技术创新能力管理,技术创新源管理,技术创新模式管理,技术创新战略管理九,技术推广的方法有哪些

大众传播法,集体指导法,个别指导法。

十,技术保护的途径有哪些

法律保护和技术资料保护

十一,信息资源管理体系由哪几个方面构成

组织结构和人的因素管理,数据资源管理,信息基础资源管理,信息战略管理

十二,管理信息系统的开发方法有哪些?各有何优缺点?

生命周期法。缺点:某一个环节的瑕疵将影响到整体系统的成功,另外开发周期长也意味着工作量大,成本较高。

原型法:优点:将用户纳入开发系统,适应性明显。与生命周期法相比,具有开发成本较低,周期较短的优点

软件包法优点:有较大的普遍性和适应性

第八章林产品市场营销

一,企业营销管理的作用主要表现在哪几个方面?

林产品营销的职能:

1,林产品营销解决生产与消费之间的矛盾。

2,实现林产品价值

3,调节需求,直到消费

4,其他辅助职能

二,企业营销管理的基本任务?

三,林业产业企业经营活动中市场调查的内容包括哪些方面?

1,市场环境调查。从宏观上调查和把握林产品企业运营的外部影响因素及产品销售的条件等。

2,市场需求调查,包括林产品现有和潜在的需求量,林产品市场需求的变化趋势,本行业或同类产品在市场上的销售量,消费者和消费行为调查。

3,生产者市场营销调查,针对生产者的生产消费需求,市场供应以及产品的生命周期等方面展开调查。

4,产品种类调查,包括对社区中对外销售的林产品,非木材林产品,手工业制品和购入的生产生活物资的种类及数量的调查,

5,市场流通渠道调查,包括对分销渠道的类型及其影响因素的调查,对渠道行为和机构的调查,对批发商和零售商的调查以及对流通渠道中的广告促销的调查。

四,怎么样进行林产品市场调查

1,调查准备阶段(确定调查的目的和内容,确定调查对象和方法,制定调查计划)

2,正式调查阶段(调查的组织准备工作,计划的实施)

3,调查结果处理阶段(整理,分析资料,提出书面调查报告)

八,从事林业产业的相关企业的产品有几种销售方式与方法

1,分销

2,促销,促销方式:广告,人员推销,营业推广,公共关系

第九章林业经济效益评价

一,什么是经济效益,经济效益的内容?

经济效益是把劳动消耗,劳动占用同劳动成果和利益联系起来,考核它们之间的对比关系,以期从数量方面对经济发展目标的实现程度进行评价。

内容:1,劳动消耗与劳动成果的对比关系

2,劳动成果同社会需要的对比关系

3,劳动占用与劳动成果的对比关系

二,如何理解林业经济效益及其组成部分?

林业经济效益是反映人们在经营林业生产劳动过程中投入对产出,费用对效用,所费对所得的相互关系的比较,它表现为人们营林生产,木材采伐运输,木材加工和林产化学等一系列林业经济活动合乎目的的程度,包括满足人们需要的物质效果和经济利益,属于直接的和有形的效益,就此含义来讲,视其为狭义的林业经济效益

分为绝对经济效益和相对经济效益。前者为投入与产出的比值或差额。后者为新方案与对照方案之间的经济效益对比

三,建立林业经济效益评价指标体系的原则有哪些?

1,系统科学性

2,实践指导性

3,实用操作性

4,时序动态性

5,纵横可比性

四,简述林业经济效益评价指标体系的意义

在林业经济效益评价中使用的指标称为林业经济效益评价指标。林业经济效益评价指标是反映林业生产过程中投入与产出相互关系的数值形式,是用来测试林业经济效益的一种尺度和工具。由于林业是一个复杂的多部门的生产系统,林业经济效益评价内容广泛且多样,所以需要设置和运用一系列指标,以便从不同的角度和不同发方面综合的,全面的反映林业经济效益。这些相互关联,相互补充,全面评价林业经济效益的指标群就叫作林业经济效益指标体系。

五,简述提高林业经济效益评价的途径

1,以同样的消耗获得更多的劳动成果

2,以更少的消耗获得同等数量的劳动成果

3,尽可能的使消耗的增长幅度小于成果的增长幅度

4,劳动成果增长与劳动消耗降低

关于林业生态效益

林业生态效益是指人们在营林生产过程中,通过投入一定量的劳动而对森林生态系统的诸多因素和整个生态系统的平衡产生某种影响,从而对人们的生活环境和生产条件产生的效益。

按照马克思关于劳动价值的原理,由于人们经营林木的劳动而使森林特别是各种防护林促进了生态环境的改善和质量的提高,进而不断满足人们生产和生活对生态环境需要的生态效益,不仅具有使用价值,而且应该具有价值,因为它也包含了“人类劳动里耗费的单纯凝结”。然而,经过林业生产经营活动而产生的

具有使用价值和价值的生态效益,如新鲜空气,保持水土,防风固沙,涵养水源等生态效益,在现实生活中因其属于林业生产过程中的无形产品,无法准确得到产出的数量,也就无法进行市场交换,从而也就无法实现生态效益产品的价值。这些无形产品具有非排他性。

对森林资源的生态效益应该进行计量,在进行国民经济核算时,也应该计算由于经济的发展而对生态环境的破坏和自然资源的消耗,即绿色核算的产生。要进行绿色核算,必须对森林的生态效益进行使用价值和价值的核算。

从生态产品的数量和价值进行核算

第十章林业项目管理

一,项目管理组织结构的类型哪些?各有什么特征?

1,职能式组织:具有明确的等级划分,每一个雇员都有一个直接的上级,各项工作在职能划分的部门中展开。

2,项目型组织:是一种模块式的组织结构,主要适合于开展各种业务项目的企业,是一种专门为开展一次性和独特性的项目任务而建立的组织结构。

3,矩阵式组织结构:为了最大限度地发挥项目式组织和职能式组织的优势,尽量避免其弱点而产生的一种组织方式。可分为弱,强,平衡。

4,混合式组织是一种直线职能式组织,矩阵式组织和项目式组织的组合。在这类组织中既有自己的直线职能部门,又有为完成各类项目而建立的一套管理规章和制度,同时这类组织的直线职能部门和项目部门与队伍又可以为完成一些特定的项目而按照矩阵式组织的方法去组织专门的项目团队。

《管理学原理》练习题答案

管理学原理 一、填空题 1.管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容,其中有四项基本职能是多数专家所公认的,即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。 2.卡特兹认为,管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。 3.马斯洛提出人有五种需要层次,从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。 4.G-PEST宏观分析方法的内涵包括:自然(地理)环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。 5.计划工作的内容通常包括“5W1H”,即做什么(what)、为什么做(why)、何时做(when)、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。 6.请举出两种常见的定性决策方法:头脑风暴法、德尔菲法_。 7.请举出三种常见的定量决策方法:盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。 8.公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。 9.一个组织的管理活动做得好不好,组织结构是否合理,其有效性程度如何,可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。 10.从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分,组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。 11.从现代系统论的观点看,组织文化的结构层次有三个,即__精神、_行为和_形象_。 12.领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。 13.勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型:___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。 14.马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的,从低到高依次是:生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。 15.在管理中运用强化理论时,一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。 16.组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式_ __ 、___Y式__ 、__ 环式、__全通道式__ _。 17.控制职能的主要内容包括___确立标准___ 、___衡量绩效_ __ 和____纠正偏差_。 18.质量控制的方法主要有____ 控制图_ 、___变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。 19.PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序,即计划__ —___执行_ —___检查___ —____ 处理___。 20.信息系统的发展大致经历了___电子数据处理系统_、__管理信息系统__及____决策支持系统__三个阶段。 21.平衡记分卡从__顾客_ 、_财务、__内部过程、__学习和成长__四个角度考察企业的绩效水平。 22.不同学者中存在两种反差极大的社会责任观,即___一元社会责任观_ __ 和____多元社会责任观_,也被称为社会责任的古典观和社会经济观。 23.管理创新主要包括___管理方法_ 、_ 管理工具_和__管理模式__三种方式。 24.独立创业的方式有____创新型创业_ 、__从属型创业__ _、___模仿型创业_ __三种。 二、单项选择题 1.明茨伯格认为管理者扮演者十种角色,这十种角色可被归入三大类,下面不属于这三类的是( D ) A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.管理角色2.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列( C )。 A.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能 C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能3.霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时,采用的是下列哪种方法( B )。 A.归纳法B.试验法C.演绎法 4.在正常情况下授权下级人员处理,上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为

第四版管理学课后所有答案

第一章: 第一题答案:1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。 第二题答案:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。管理的最基本的特征是:1:管理的载体是一个组织2:管理的基本对象是人3:在管理的资源配置中,人才是第一资源。4:管理的任务:在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动。 第三题答案:许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。控制的实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 每一项管理工作都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始了新一轮的管理循环。创新在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力 第四题答案:管理者扮演着十种角色,这十种角色可归入三类。 人际角色:代表人角色、领导人角色、联络者角色信息角色:监督者、发言人、传播人决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者管理者需要具备三种技能:技术技能、人际技能、概念技能、 第五题答案:管理学的研究对象:各种管理工作中普遍适用的原理与方法。管理学的研究方法:归纳法、试验法、演绎法 一:归纳法通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系。典型规律入手,研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。个别——一般1:在管理学研究中,归纳法应用最广,但其局限性也十分明显2:运用归纳法时应注意的几点a:弄清与研究事物相关的因素,以及系统的干扰因素b:选择好典型 c:按抽样检验原理,保证样本容量d:调查问卷时应包括较多的信息数量,并作出简单明确的答案。二:试验法。 三演绎法一般——个别 第二章: 第一题答案:中国传统的管理思想分为1:宏观管理的治国学——(财政赋税、人口管理、货币管理、等) 2:微观管理的治生学——(农副业、手工业、运输、建筑工程等)顺道——顺应宏观的治国理论和客观的经济规律。重人——1:重人心向背2:重人才归离人和——调整人际关系,讲团结、上下和、左右和。守信——信誉人类社会人们之间建立稳定关系的基础利器——“工欲善其事,必先利其器“。求实——实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行为的准则对策——运筹谋划,以智取胜。两个要点1:预测2:运筹。节俭——理财和治生都提倡开源节流,勤俭治国法治——我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》,后逐渐演变成一套法治体系 第二题答案:查理。巴贝奇(英国)发展了亚当。斯密的观点,提出了关于生产组织机构

《信息管理学基础》考研重点模拟试题

考试复习重点资料(最新版) 资料见第二页 封 面 第1页

“信息管理概论”试卷 1 系别 专业 姓名 学号 得分 5一、单项选择题(本题共有 20 小题,每小题只有一个答案, 请在正确的答案前打“√”,本题共 20 分) 1.“信息是主体所感知或由主体表述的事物运动状态及其变化方式”这一定义属于 a 客体论的信息定义 b 主体论的信息定义 c主客体联系的信息定义 d 日常生活的信息定义 2.一个不懂英语的人看到一块标牌上写着“ No Smoking ”,他所获得的是 a 数据 b 信息 c 知识 d 情报 3.不适用于某一条信息的性质是 a 传递性 b 动态性 c 无限性 d寄载性 4.信息在描述事物时,出现了没有精确规定的界限,以至模糊不清,这称为 a 信息的模糊度 b 信息的多余度 c信息的密集度 d 无法判断 5.电视台节目的播放属于 a 收敛型信息流 b 发散型信息流 c 双轨型信息流 d 单线型信息流 6.学校属于 a 自然信息源 b 生物信息源 c 社会信息源 d 无法确定

7.图书馆管理员应读者要求为其提供所需信息,这类信息传递服务属于 a 单向主动传递 b 单向被动传递 c 多项主动传递 d 多项被动传递 8.信息资源共享效果最好的信息流形式是 a 纵向信息流 b 横向信息流 c 网状信息流 d 环状信息流 9.校园网一般属于 a WAN b LAN c MAN d 无法判断 10.只知道信息系统的输入和输出关系,但不知道实现输入/输出的结构和过程的信息系统 称为 a 黑色信息系统 b 灰色信息系统 c白色信息系统 d 均可 11.关于信息产业特征的下列说法不正确的是 a 战略型、先导型产业 b 渗透型、增殖型产业 c 高投入、低产出型产业 d 朝阳型、综合型产业12.若要查找某物品的化学分子式,可以到 中查找 a 文献数据库 b 数值数据库 c 事实数据库 d 无法确定 13.将分散的信息活动按产业化发展的要求组织起来,这称为 a信息产业化 b 产业信息化 c 经济信息化 d 社会信息化 14.国家电子信息政策属于 a 国家信息政策 b 部门信息政策 c 地区信息政策 d 无法确定 b a

管理学原理与方法课后习题答案11905

第一章 1.人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久? 答:三个基本特点:目的性、依存性、知识性。这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,所以管理实践与人类历史同样悠久。 2.何谓管理?管理的基本特征是什么? 答:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。特征:1、管理是人类有意识有目的的活动2、管理应当是有效的3、管理的本质是协调4、协调是运用各种管理职能的过程。 3. 管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么? 答:基本职能有:计划、组织、领导、控制、创新。每一项管理工作一般都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始又一轮新的管理循环。创新在这管理循环之中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。 4.分析管理二重性的基本内容。 答:管理的自然属性,管理的出现是由人类活动的特点决定的,管理性质并不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变。管理的社会属性,管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动,是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人的关系更加和谐。 5.一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能? 答:有人际角色、信息角色、决策角色。技能:技术技能、人际技能、概念技能。 6.分析管理学的研究对象及其方法目标。 答:各种管理工作中普遍适用的原理和方法。方法:归纳法、实验法、演绎法。 第二章 1.理解中国古代管理思想要点的主要内容,并思考对现代企业经营有何启示。比如,中国古代法制思想的基本原则是什么? 答:顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。现代企业做到这几点才能在企业中得人心,每个人都积极做好自己的工作,企业工作效率才会提高。“明法、一法”明法是法律公布于世。一法是在法律面前人人平等。 2.请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。 答:斯密认为日用必需品供应情况的好坏,决定于两个因素:一是这个国家的人民的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低;二是从事游泳劳动的人数和从事无用劳动人数的比例。巴贝奇提出了“边际熟练”原则认为分工可以减少支付工资这一好处。 3.科学管理理论为什么会在19世纪末的美国产生?泰罗为什么要研究并提出科学管理理论?其理论的实质是什么?其理论的主要内容是什么?并谈谈科学管理理论对目前我国企业管理的启发。 答:因为当时随着生产的发展,科学技术的进步,自由竞争的资本主义也逐步走向垄断的资本主义。单凭经验进行生产和管理已经不能适应这种剧烈争夺的局面了。泰罗认为单凭经验进行管理的方法是不科学的,必须加以改变。实质是谋求最高工作效率。内容:1.对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。2.在工资制度上实行差别计件制。3.对工人进行科学的选择、培训和提高。4.制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广。5.使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能。

信息管理学基础试题及答案new

2010年~2011年信息管理学基础试题 一、名词解释。(每题3分,共18分) 1社会信息化:社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象,在这种现象出现时,人类对信息的依赖程度越来越高,而对物质和能源的依赖程度则相对降低。 2信息管理(广义):信息管理不单单是对信息的管理,而是对涉及信息活动的各种要素(信息,人,机器,机构等)进行合理的组织和控制,以实现信息及有关资源的合理配置,从而有效地满足社会的信息要求。 3信息交流:信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体(人或由人组成的机构、组织)之间相互交换信息的过程。 4信息系统:信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 5信息组织:信息组织,亦称信息整序,是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述,并按给定的参数和序列公式排列,使信息从无序集合转换为有序集合的过程。

6国家信息政策:是指在一国范围内,国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题,保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。 二、填空题。(每空0.5分,共12分) 1、知识的传输一般遵循传输者的知识数据信息接受者 的模式。 2、信息对物质载体具有依附性。 3、“三金”工程是指金卡金关金桥三大 基础工程的简称。 4、核心信息源是马太效应优势积累的结果。 5、我们可以通过对信息源、信息的准确度信息费用 三方面的评价来判断信息是否有价值。 6、信息组织的特性是依附性、渗透性、增 效性。 7、从便于对信息管理的角度将信息源划分为记录型、 智力型、实物型、零次型。 8、信息检索的特性是相关性、逻辑性、不确定性。 9、由相互作用和相互依存的若干部分(子系统或要素)组成的具有

4周三多管理学第三版课后案例分析题答案

案例一:中国乳业上演生死时速 1.请以三聚氰胺事件为例,谈谈企业社会责任的内涵与重要性。 答:社会责任使企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务,它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求,完全是企业处于义务的自愿行为。 (1)企业社会责任的内涵 企业社会责任的内涵十分丰富和广泛,除法律规定的企业行为规范以外,所有可能影响社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内。大体上可以体现在以下五个方面。 ①办好企业,把企业做强、做大、做久。(努力增强企业的竞争力,不断创新,向社会提供更好、更新、更多的产品和服务,使人民的物质和文化生活更美好。同时也为社会提供更多更好的就业机会,并使职工随着本企业的成长而得到全面的提高。) ②企业一切经营管理行为应符合道德规范。(企业的一切经营管理行为,包括企业内部管理、产品设计、制造、质量保证、广告用语、营销手段、售后服务、公关工作等,都应符合道德规范。因为所有这一切都会对社会产生善或恶的影响,尤其是不合格的产品可能对社会造成极其巨大的伤害,“三鹿”奶粉事件就是一个十分典型的案例。) ③社区福利投资。(对企业所在社区或其他特定社区的建设进行福利投资,包括医院、学校、幼儿园、老人院、住宅、公共娱乐设施、商业中心、图书馆等有关社区人民福利的一切设施的投资,均不应以赚取商业利益为目的,因为社区为本企业的发展已经作出了太多牺牲和贡献。) ④社会慈善事业。(对社会教育、医疗公共卫生、疾病防治、福利设施及对由于特殊的天灾人祸所引起的一切需要帮助的人,企业应根据自身优势适当定位,及时伸出援助之手,尽到应尽的社会责任。尤其对那些突发性社会灾难事件,例如,地震、海啸、飓风与恐怖袭击等造成的巨大灾难,企业应给予特别的关注,并争取在第一时间作出快速而适当的反应。但不必相互攀比作秀,应当实事求是,量力而行。) ⑤自觉保护自然环境。(企业应主动节约能源和降低其他不可再生资源的消耗,尽可能减少企业活动对生态的破坏。积极参与节能产品的研究开发,参与对地球荒漠化和地球变暖所引发的各种灾害的研究和治理。) (2)企业社会责任的重要性 企业社会责任的重要性体现在多个方面,其包括对企业自身发展的影响,对与企业相连的各个利益相关体的影响,以及对整个社会可持续发展的影响。 ①对于企业自身来说,社会责任可以带来商业“优势”包括: a.吸引、留住、激励员工; b.通过降低能耗和其他投入而降低成本; c.通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题,带来创新; d.社会责任也有助于树立品牌形象和提高企业声誉,建立良好的公共关系; e.社会责任也是持续满足消费者需要的一种方法,即产品以一种对社会和环境负责任的方式生产出来,满足社会对于企业产品的新需求。 ②企业承担社会责任虽然短期损害了部分股东的利益,但为企业带来长期的\收益。从短期来看,企业承担社会责任,消蚀了追求利润最大化的目标,但是,从长期来看,由于企业承担了社会责任,在社会上有较好的口碑,树立了良好的信誉,最终有助于企业获得长期利润,实现企业的可持续发展。 ③从整个社会意义的角度看,如果更多的企业承担起对社会和环境的关注,使得我们能更好地追求可持续发展的目标。 a.通过承担社会责任,企业可以对政府制定的公共政策目标有所贡献。其次,社会责任

管理学原理课后习题答案1

第一章 1、管理是一个过程,就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。 2、管理需要履行计划、组织、领导、控制四个基本职能。 3、所谓计划,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 4、根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、信息角色、决策角色三大类。 5、1978年诺贝尔经济学奖的获得都赫特伯特。西蒙提出,管理就是决策。 6.管理的本质是协调,协调的中心是人。 7、管理者要具备概念技能、人际技能、技术职能三类技能。 8、管理的目的是为了组织目标的实现。 9、控制的实质就是为了使实践活动符合于计划。 10、管理二重性指的是管理既具有自然属性,又具有社会属性。 11、管理学是以各种管理工作中普遍适用的管理原理和管理方法作为研究对象的。 12、管理的对象应当是组织中所有的资源,主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。 第二章 1、纵观管理思想发展的全部历史,大致可以分为早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学理论、现代管理思想四个阶段。 2、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论以及韦伯的行政组织理论构成了古典管理理论的框架。 3、法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能,即技术、商业、财务、安全、会计、管理。 4、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的统一指挥原则。 5、正式组织以效率为主要标准,非正式组织以感情为主要标准。 6、决策理论认为,企业中决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类。 第三章 1、管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。 2、管理和战略,战略告诉我们怎样“做正确的事”,管理在解决如何“正确地做事”。 3、管理方法一般可分为法律方法、行政方法、经济方法、教育方法。 4、管理的经济方法的实质是围绕着物质利益,运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者的经济关系。 5、建立健全各种法律法规,最根本的一点是要严明。 第四章 1、伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果作出。 2、合乎伦理的管理不仅是从组织自身角度看问题,更应从社会整体角度看问题。 3、合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向。 4、综合社会契约理化观主X把实证和规X两种方法并入商业伦理中。 第五章 1、根据赫伯特。西蒙的观点,决策遵循的是满意化原则,而不是最优化。 2、战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调各资源的合理使用。 3、从环境因素的可控程度看,可把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 4、程序性决策涉及的是例行问题,而非程序性决策涉及的是例外问题。 5、决策过程的第一步是诊断问题。 6、按决策的性质分,有确定型决策、不确定型决策和风险型决策。 7、盈亏平衡点分析是在把生产总成本划分为固定成本和变动成本的基础上,分析成本、产量利润三者关系的计量方法。 8、不确定型决策无法预知各种自然状态出现的概率。

《信息管理学》习题集参考答案

《信息管理学》习题集参考答案 二、选择题 1. 信息论的创始人是(A ) A 香农 B 霍顿 C 钟义信 D 哈特莱 2. 90年代,我国文献情报领域的学者们更多地吸收了欧洲学者的信息管理思想,形成了(A ) A 信息管理学派 B 信息系统学派 C 记录管理学派 D 管理信息学派 3. 信息系统学派主要代表人物包括(B)、马钱德(D. A. Marchand)等,是三大流派最系统、 最成熟的理论学派。 A 瑞克斯 B 霍顿 C 高(K. F. Gow) D 库克 4. ( C)是三大派流派中内部分歧最大的理论流派,代表人物有马丁、克罗宁 A 记录管理学派 B 信息系统学派 C 信息管理学派 D 管理信息学派 5. 1986年,信息管理学者马钱德和(D )出版了《信息趋势:如何从你的信息资源中获利》, 在这本书中将信息管理发展过程划分为五个阶段,信息战略规划成为信息管理发展过程的最新阶段 A 德鲁克 B 安索夫 C 西诺特 D 霍顿 6. 美国心理学家马斯洛的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出,人的需要分成 ( C )级,由低到高排成一个阶梯。人的动机不同,需要的排列的位置也不同。 A 三 B 四 C 五 D 六 7. 美国心理学家( A )的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出,人的需要分成 五级,由低到高排成一个阶梯,如图5-2所示。人的动机不同,需要的排列的位置也不同。 A 马斯洛 B 马钱德 C 弗鲁姆 D 弗海德 8. 美国心理学家弗鲁姆(Victor H.Vroom) 的( A )是:只有当人们预期到某一行为能给他 们带来有吸引力的结果时,他们才会采取这一特定行为。 A 期望理论 B 层次需求理论 C 公平理论 D 强化理论 9. 公平理论,又称为社会比较理论,是美国心理学家( A )提出的。它主要是研究报酬的公 平性对人们工作积极性的影响。 A 亚当斯(J.S.Aadams) B 马洛斯 C 弗鲁姆 D 西诺特 10. 强化理论是美国心理学家( B )提出的。他认为,人们为了达到某种目的,会采取一定 的行为,这种行为作用于环境。 A 马洛斯 B 斯金纳(B.F.Skinner)

软件项目管理案例教程(第四版)课后习题答案

项目管理案例教程(第四版)习题及答案 第一章软件项目管理概述 一、填空题 1、敏捷模型包括4个核心价值,对应12个敏捷原则。 2、项目管理包括(启动过程组)、(计划过程组)、(执行过程组)、(控制过程组)、(收尾过程组)5个过程组。 二、判断题 1、搬家属于项目。(对) 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。(错) 3、过程管理目的是要让过程能够被共享、复用,并得到持续的改进。(对) 4、项目具有临时性的特征。(对) 5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。(错) 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。(错) 7、(对)参见教材p20 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(C) A. 项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理。 C.项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识。 D.项目是一次性的,日常运作是重复性的。 2、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了(D) A.由人来做 B.受限于有限的资源 C.需要规划、执行和控制 D.都是重复性工作 3、(A) 4、下列选项中属于项目的是(C) A.上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 5、下列选项中正确的是(C) A.一个项目具有明确的目标而且周期不限 B.一个项目一旦确定就不会发生变更 C.每个项目都有自己的独特性 D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成 6、(B)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A.过程 B.项目 C.项目群 D.组合 A.人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理 7、(c) 8、下列活动中不是项目的是(C) A.野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统 9、下列选项中不是项目的特征的是(C) A.项目具有明确的目标 B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性

第五章《管理学原理》习题参考答案

第五章《管理学原理》习题参考答案

第五编 一、单项选择题 1、注重于对已发生的错误进行检查改进属于( C )。 A、前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.直接控制 2、在控制的基本过程中,衡量实际工作主要解决的问题是( D )。 A.衡量什么 B.制定标准 C.如何衡量 D.A和C 3、实施控制的关键性步骤是( D )。 A 选择关键点 B拟定标准 C.选择控制技术 D.建立控制系统 4、控制工作得以展开的前提是( A )。 A建立控制标准 B分析偏差原因 C采取矫正措施 D明确问题性质 5、"治病不如防病,防病不如讲究卫生"根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要:A A前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D直接控制 6、控制过程的第一步是( D ) A进行预测B科学决策C分析判断D确定标准 7、控制工作的基本目的是( C ) A 维持现状 B 打破现状 C 激励现状 D 突破现状 8、统计分析表明,"关键的事总是少数,一般的事常是多数",这意味着控制工作最应重视( A )A突出重点,强调例外B灵活、及时和适度C客观、精确和具体D协调计划和组织工作。 9、控制工作使管理过程形成了一个( A)的系统: A 相对封闭 B 绝对封闭 C 相对开放 D 绝对开放 10、进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种是正确的? A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求 11.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是( C )。 A.领导 B.组织 C.控制 D.协调 12.以下列举了现场控制必备的条件,除了( D )项。 A.较高素质的管理人员 B.下属人员的积极参与C.适当的授权 D.部门的明确划分 13.即时控制通常又被称作( D)。 A.前馈控制 B.反馈控制C.作业控 制 D.现场控制 14.在集中控制中,信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由( A)统一完成的。 A.控制中心B.最高决策层 C.中级管理 层 D.监督机构 15.将组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制,这就是( B)。 A.分散控制B.分层控制C.集中控 制 D.内部控制 16.控制活动过程中,管理人员所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说,( A)主要从事例行的、程序性的控制活动。 A.高层管理人员B.中层和基层管理人员C.重点部门管理人员D.科研部门管理人员 17.一个组织的全部行为活动构成控制的( B)。 A.目的 B.客体 C.媒体 D.主体 18.控制系统是指由(D )组成的具有自身目标和功能的管理系统。 A.控制主体、控制客体和控制载体B.控制实体、控制客体和控制媒 体 C.控制主体、控制客体和控制目的 D.控制主体、控制客体和控制媒体 19.控制应当从实际目标出发,采用各种控制方式达到控制目的,不能过分依赖正规的控制方式,也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的(B )。

管理学第四版综合案例

我们还能吃什么,我们还敢吃什么 1、管理道德对企业发展中具有什么样的好处?怎样改善企业道德?好处: ①加强道德建设有利于提高企业层次,企业道德蕴涵着企业是各种权利和义务的道德实体。企业的行为必须是负责任的,即企业的行为要顾及到消费者和其它社会成员的权利。 ②加强道德建设有利于提高企业控制的有效性,企业作为市场主体和社会经济实体,必须以生产经营为中心任务,即要追求经济和利润的最大化。 ③加强道德建设有利于提高企业的竞争力,对于企业竞争力,我们经常提到的是企业核心技术、内部管理、营销能力、企业文化等,这些都是企业外在竞争力。如何改善: (1)发挥社会价值之导向之作用。企业外向道德与内含道德,都受到社会物质生活状况及其所决定的社会价值导,向所制约,社会舆论是社会价值观的载体,对企业道德的发展起导向作用。 (2)重视企业文化建设。企业道德建设是企业文化建设的重要组成部分,企业文化建设是企业道德建设的最直接的途径。二者相互渗透、同步发展。 (3)加强制度管理,进行利益诱导,为克服企业道德中的软弱无力现象,必须将道德建设与严格管理相统一,注意运用利益诱导的杠杆,从物质利益的角度促进企业道德建设。 (4)领导以身作则。企业能否有生命力,最主要的力量有两种:道德本身的力量、领导者的人格力量。 2.1、结合蒙牛集团毒牛奶事件,企业为什么要承担社会责任?①是政府有法规要求,比如环保法规; ②是公众的期望,公众对企业行使社会责任的期望在提高;③是企业家自身的觉醒; ④是同行的压力。 2、以“双汇瘦肉精”事件为例,企业应该如何承担社会责任?①企业应遵守国家的法律,遵

守社会公德、商业道德,城市守信,承担社会责任。 ②遵循市场交易的规则,公平竞争,生产高质量的产品,树立良好的信誉和形象。 ③企业要履行维护消费者合法权益的义务。 法国总部来了个中国人 1 .你认为杨是一位有效的全球化管理者吗?如果不是,你建议他如何改进? 答:杨建国不是一位有效的全球化管理者。作为一个全球化的管理者必需具备四种关键的知识与能力,即国际商务知识、文化适应能力、视角转化能力、和创新能力。杨在这方面明显有所欠缺,因此,他如果要想成为一个有效的全球化管理者,需要做出以下改进。( 1 )加强国际商务知识 国际商务知识至少包含三层含义:一是对管理者所负责的所有国家或地区的一般环境因素的深入了解,如政治、法律、文化、经济、历史等;二是对管理者所负责的业务的任务环境因素的深入理解,如竞争对手、顾客、供应商、销售商等;三是深入理解一般环境和任务环境对市场和商业活动的影响,并能够有效地开展一系列的管理活动。案例中,虽然杨建国对中国及亚洲等新兴市场非常熟悉,但是,在升任副总裁后,目光依旧聚焦在中国等亚洲新兴市场,而对于法国及西方市场并不重视,没有深入了解西方文化。因此,杨建国要成为一名有效的全球化管理者,首先需要参加培训,阅读大量书籍,了解全球市场情况,并深入了解其他国家的文化,同时,要与相关专业人士和商业人士交流与讨论,增加各种知识。( 2 )提高自身的文化适应能力 管理者了解所负责的所有国家或地区文化的价值、特点和行为倾向,这仅仅是一个开始。文化知识是文化适应能力的重要组成部分,但是要成为一位有效的全球化管理者,关键是要理解这些文化知识并学会如何恰当地改变自己的行为。文化适应能力也是管理者处理压力能力的一种。不同文化会产生管理上的各种压力,这要求管理者能够学习和理解不同或陌生文化

信息管理学基础-考研笔记.pdf

信息管理学基础 一、信息的含义 1. 本体论层次:在最为一般的意义上,亦即没有任何约束条件,我们可以将信息定义为事物存在的方式和 运动状态的表现形式。 这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化,包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。 “运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。在这一层次上定义的信息是最普遍 的、最广义的信息,可与物质、能量并驾齐驱,我们称其为本体论层次的信息。 2.认识论层次:在认识论层次上,我们可以将信息定义为:主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 主体所感知的是外部世界向主体输入的信息,主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。 3.本体论层次和认识论层次的信息的区别: 在本体论层次上,信息的存在不以主体的存在为前提,即使根本不存在主体,信息也仍然存在。在认识论层次 上则不同,没有主体,就不能认识信息,也就没有认识论层次上的信息。 认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。首先,作为主体的人具有感知能力,能 够感知到事物的存在和运动状态。其次,人具有理解能力,能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。第三,人具有目的性,能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。而且这三个方面是相互依存不 可分割的。人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式,理解了它的含义,明确了它的效用之后,才 算真正掌握了这个事物的信息,才能做出正确的决策。 我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”,而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”,把考虑其中内容(含义)因素的信息称为“语义信息”,把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和 语用信息的全信息。以申农为代表的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和效用,是纯粹的语法信息。 4.本书所研究的信息的定义:根据本书的目的,我们主要研究社会信息,即为了特定的目的产生、传递、 交流并应用于人类社会实践活动,包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。显然,这类信息是一个庞大的体系,都属于认识论范围内的信息。自然界、生物界及机器系统的 信息,只要有人类主体介入,并服从于人类社会的特定目的,都是我们所说的社会信息。 二、数据、信息、知识及相关概念 数据、信息、知识和情报是信息与信息管理领域的起点和基石,同时这些概念和它们所代表的外延之间又存在 着极为紧密的天然的联系。 1.数据:未经整理的、可被判读的数字、文字、符号、图像、声音、样本等。是载荷或记录信息的按照一定 规则排列组合的物理符号。它可以是数字、文字、图像,也可以是声音或计算机代码。人们对信息的接收始于 对数据的接收,对信息的获取只能通过对数据背景和规则的解读。背景是接收者针对特定的信息准备,即当接 收者了解物理符号序列的规律,并知道每个符号或符号组合公认的指向性目标或含义时,便可获取一组数据载 荷的信息,亦即数据转化为信息。数据+背景=信息 2.信息:在特定情况下经过整理的、表达一定意义的数字、文字、符号、图像、声音、信号等。信息是数据 载荷的内容,对于同一信息,其数据表现形式可以多种多样。 3.知识:在信息这一原材料的基础上形成的见解、认识。是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正 确结论,是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握,是人的大脑通过思维重新 组合的、系统化的信息集合。知识的传输一般遵循如下模式:传输者的知识-数据-信息-接收者的知识。信息能够转化为知识的关键在于信息接收者对信息的理解能力。对信息的理解能力取决于接收者的信息与知识准备。 信息只有同接收者的个人经验、信息与知识准备结合,也就是同接收者的个人背景整合才能转化为知识。信息+经验=知识。 可以认为,数据是信息的原材料,而信息则是知识的原材料,数据涵盖范围最广,信息次之,知识最小。 4.数据、信息和知识之间的关系:不能简单理解为相交或不相交,相关或不相关,三者具有独立内涵和典

管理信息系统第四版课后案例分析题

第二章奇瑞公司的SAP/ERP 实施与信息化建设 一、奇瑞公司的ERP 实施成功的因素有哪些? 企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表。它融合了管理信息系统的处理功能,在信息技术的基础上,通过系统的计划和控制功能,结合企业的流程优化,有效地配置各项资源,以加快对市场的响应速度,降低成本,并且把企业信息集成的范围扩大到企业的各个部门,管理整个运转体系,提高其运转效率,为企业创造更多价值. 二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息系统具有的特点。 1、它是一个为管理决策服务的信息系统 2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 3、是一个人机结合的系统 4、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统 5、它是多学科交叉形成的边缘学科。 管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做,因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中,各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分,因而,在管理信息系统开发过程中,要根据这一特点,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统整体性能达到最优。 三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念?为什么? 1、采用精益生产方式。 其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。 2、实现全球大市场销售战略与集成化市场营销。 奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下,在国际化、全球大市场视野下,以客户为中心,以市场为向导,建立一个集成的功能强大的信息交互平台。 3、新的技术开发和工程设计管理模式。

ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进,最终提供令顾客满意的产品和服务。而奇瑞公司在成功实施ERP的同时,购置和开发一系列网站,实现PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成,基本实现对客户和经销商的电子化服务。 4、ERP的内容在发展。 有些独立软件如供应链管理系统,客户关系管理系统等都是面向决策的,在电子商务环境中,为了利用ERP提高交易效率和改进决策制定过程,就必须改变业务运作模式,实现ERP与SCM、CRM的功能整合。而奇瑞公司通过进一步完善和建设ERP、CRM、LMS、SCM、EPS、DSS、基础建设等信息系统并有效集成,建设奇瑞汽车电子商务综合信息平台,最终规范和理顺了公司的全部管理和业务流程。 第三章某石化厂计算机网络系统 一、实例中涉及了哪些网络技术和网络互联设备? 1.涉及了局域网,广域网,总线型拓扑结构,星型结构,光纤等网络技术 2.涉及了桥路由器,交换器,集线器和中继器等这些网络互联设备 二、实例中涉及的网络互联设备应用于OSI参考模型的哪些层? 1.桥路由器应用于OSI参考模型的网络层 2.交换器应用于OSI参考模型的数据链路层 3.集线器应用于OSI参考模型的物理层 4.中继器应用于OSI参考模型的物理层 第四章 1、能不能直接用FORM标记元素编写的交互网页(HTML文档)实现网上动态交互?为什么?还需要做什么工作? 不能,仅靠HTML是不够的还必须利用ASP环境来进行处理,即服务器端还必须有相应的程序来处理。 2、用ASP编写的“提交”程序和查询后的“返回”程序之间是依靠什么语句来连接的?

管理学原理课后答案

第5章决策 1.什么是决策? 决策就是为了解决问题或实现目标,从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。 2.例行问题和例外问题的决策有何差异? 例行问题是指那些重复出现的、日常性的问题。对例行问题,要建立某些制度、规则或政策,当问题重复发生时,只需根据例行程序处理即可。 例外问题是指那些偶然发生的、新颖的问题。例外问题数量不多,却是真正要求主管人员倾注全部精力进行正确决策的问题。 处理例行问题和例外问题,无论从决策的性质还是方法来看,都是两种不同类型的决策。前者一般有先例可循,有政策和规则可依;后者往往缺乏信息资料,无先例可循,无固定模式,往往需要运用创造性思维来解决。 3.决策的步骤是什么? 为了有效地解决问题、达成目标,在决策时必须遵循以下一些步骤。第一,辨识和确定问题。 第二,确定决策的目标。 第三,拟定解决问题的备选方案。 第四,对方案进行评估。 第五,选择方案。 第六,实施方案并追踪、评价其效果。

4.所谓决策中的理性有哪些要求? 所谓决策中的理性,要求满足以下几个条件: 第一,决策者对于决策所面临的状况和决策问题具有完全的信息。 第二,决策者有能力找出实现目标的所有可能的备选方案。 第三,决策者能够有效地排除各种不确定因素从而实现确定条件下的决策。 第四,决策者总是能够按照理性和逻辑对决策方案的各个方面进行评估。 第五,决策者具有始终不渝的通过选择最佳方案来获取最佳结果的愿望或决心。 如果所有的决策都能满足上述条件,尽可能按照逻辑和理性的方法进行,则人们决策的成功率肯定会高得多。但现实中影响决策的因素是如此之多,真正遵循理性原则的决策者的人数很难令人乐观。5.什么叫有界理性? 有界理性是指决策者通常要受到各种各样的限制,这些限制因素包括决策者地价值观、思维惯习、技能、习惯、不完全的信息和知识、组织中的各种因素等,因而其所能做到的理性是有限或者有界的。即使人们在主观上希望自己是一个理性的决策者,但客观上其理性也是有限度的。 6.比较西蒙的决策模式与传统的决策模式。 传统的决策模式认为,管理者在决策时,都是依据理性和逻辑,且

管理学基础知识试题及答案

管理学基础试题及答案 一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分,共20分) 1.三个和尚”的故事中,一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。 A.计划B .领导C.协调D.指挥 2.古典管理理论认为人是()。 A.复杂人B .经济人C.社会人D .古典人 3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于()。 A.科研部门B .军队C.学校D .工业企业 4.用数字表示预期结果的报表,被称为数字化”的规划,这种计划就是()。 A .专题计划 B .专项计划C.预算D .数量计划 5.目标管理理论的理论基础是()。 A.科学管理理论B .行为科学理论 C .组织理论D .科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40 元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。 ()。A. 12500 件 B. 25000 件C. 20000 件D . 40000件

7.企业组织结构的本质是()。 A.权责利关系 B.实现企业目标 C.分工合作关系D .一项管 理职能 8.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是:()。 A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔 B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之 D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导 9.一个组织的下级向上级汇报情况属于:()。 A.纵向信息沟通B .横向信息沟通C .斜向信息沟通D .非正式的信息沟通 10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是:()。 A.生理和尊重的需要B .生理、安全和自我实现的需要 C .生理、安全和部分归属的需要 D .安全和自我实现的需要 二、判断正误(下列各题有对有错,对的划";错的划 ^并改正。每小题2分,共20分) 1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。() 2.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决 -2 -

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