仪容仪表及仪态礼仪要求介绍ppt模板
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称检查的过程为“班前会”。 三、岗中不断提醒强调。 四、每逢VIP接待应按相应的规格召开动员会，并在会上重申仪容仪
表要求，并对员工执行仪容仪表规定的情况现场逐一进行点评， 助其发扬或调整。 五、选定本班组或部门内的形象大使，对该员工加以表彰，在后台宣 传栏内张贴其正面、侧面、背面照片，供他人仿效。 六、在员工上、下班必经路段或办公室内设置落地正衣镜，并在旁边 张贴《仪容仪表规范》，做到图文并茂，以内部员工为模特。
2个以下：美妆天后 2-5个：美妆平民 5个以上：美妆饥民
五分钟打造精致职业妆
滋 润
饰底乳（抹爽肤水、妆前乳）
关键词——精
底 妆
打各种粉底、避瑕、扑散粉
致、有品位、 内敛、自然、
眼 妆
眼影、眼线、夹睫毛、刷睫毛膏
简单、色调柔 和。
眉 妆
画眉、刷眉粉、梳眉定型
腮 红
打腮红、刷阴影色
唇 妆
画唇线、抹唇膏、唇彩
你觉得她们漂亮吗?
仪容仪表要求
1、头发梳洗干净整齐，不披发，长发要 盘起，使用统一发结，发前不过眉，发 型美观大方； 2、面部淡妆，牙齿清洁，口腔清新（上 岗前不吃有刺激气味食物，漱口上岗）， 不戴耳环(含耳钉)，不露项链； 3、制服清洁，衣扣齐全，系好领结及衬 衣飘带，穿戴合符标准； 4、胸章（店徽、名牌、见习牌）佩戴端 正，位置划一； 5、不留长指甲，不涂鲜艳指甲油，除手 表、订婚或结婚戒指不戴其它饰物 6、套裙无折皱； 7、穿统一工袜和工鞋。 8、不使用气味浓重的发胶或气味浓烈的 香水。
男士标准坐姿
1、头部挺直，双目平视，下颌内收。 2、身体端正，两肩放松，勿倚靠座
椅的背部。 3、挺胸收腹，上身微微前倾。 4、采用中坐姿势：坐椅面2/3左右 5、日常手的姿势：自然放在双膝上
或椅子扶手上。 6、桌面手的姿势：双手自然交叠，
将腕到肘部的三分之二处轻放在桌 面上。 7、腿的姿势：双腿可并拢，也可分 开，但分开间距不得超过肩宽。
三、仪 态 要 求
男士标准站姿
1、双眼平视前方，下颌微微内 收，颈部挺直。
2、双肩自然放松端平且收腹挺 胸，但不显僵硬。
3、双臂自然下垂，处于身体两 侧，右手轻握左手的腕部，左手握 拳，放在小腹前，或者置于身后。
4、脚跟并拢，脚呈“V”字型分 开，两脚尖间距约一个拳头的宽度； 或双脚平行分开，与肩同宽。
男士
男员工发型
头发干净整齐，无头屑，前不过 眉，侧不过耳，后不过领。
常见问题
1、头发过长，缺乏精气神！ 2、胡须明显，让人感觉颓废！ 3、名牌戴歪，衣冠不整。 4、工装折皱，不合身，未及时更换。 5、黑色皮鞋配白色袜子，俗称混乱“黑白配” 6、“内衣外穿”。 7、不注意检查面部及口腔，鼻毛外露。
手势 直臂式
适用情况：为客指路等。 ——五指并拢，手掌伸直，屈肘从身前抬起，掌
女士标准站姿
1、头部抬起，面部朝向正前方，双 眼平视，下颌微微内收，颈部挺 直。
2、双肩自然放下、端平且收腹挺胸， 但不显僵硬。
3、没有与宾客交谈时，手可交叉于 身后或体前，虎口相交，手臂自 然下垂，与客人交谈时，可自然 垂手恭立，在柜台后的，手可平 放柜台，脚可稍开。
4、欢迎客人时，员工与宾客相距以 不近于60公分、不远于100公分 为宜。
不着酒店统一的工鞋、化很浓的眼妆。
二、基础化妆知识 （职业妆）
测一测，你能打多少分？（算一算你回答“是”的数量）
1、打很白的粉底会让皮肤变白？ 2、不打粉底，怕粉底伤害皮肤。 3、为了遮盖脸上的瑕疵和黑眼圈，会涂抹很厚的粉底或者遮瑕膏。 4、画很粗的眼线可以让眼睛变得更大。 5、涂抹艳色的眼影让眼睛更加引人注目？ 6、眉毛越细越有女人味？ 7、眉毛画的很精致，边缘很整齐。 8、把眉毛高高挑起，这样看起来更精神。 9、眉毛从来没有修过，这样才是最自然的。 10、认为唇彩比唇膏看起来更自然。
礼节 + 仪表 = 礼仪
二、仪容仪表要求
1、头发干净整齐，无头屑，前不过眉， 侧不过耳，后不及领； 2、面容干净，不留胡须，牙齿清洁，口 腔清新。（不吃有刺激气味的食物，漱口 上岗） 3、制服清洁，无污迹，无汗味，无破损， 衣扣齐全，系好领结、领带，衬衣衣襟套 进裤头，长袖衫应扣好袖扣， 4、穿戴统一，合乎标准，胸章佩戴端正， 位置划一，不留长指甲，裤脚平整，长度 适中。 5、穿工鞋工袜（不由单位发放工袜的岗 位，员工须统一穿黑色等深色袜子上班）， 皮鞋光亮。 6、不使用气味浓重的发胶或气味浓烈的 香水。
仪
容
仪 要 求
仪 表 及 仪
态
礼
一一、、 二、 三、 四、 五、 六、
课程大纲
什么是礼仪？ 仪容仪表要求。
化妆常识。 仪态要中，人们表现的律己敬人的 过程，包括穿着、举止、交往、谈吐、情商等内 容。
礼仪要求是饭店管理水平以及员工自身素质的直 接体现，给宾客带来最直观的感受，实际上是一 种产品。
女士标准坐姿
1、头部挺直，双目平视，下颌内收。 2、身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。 3、挺胸收腹，上身微微前倾。 4、采用中坐姿势，坐时占椅面2/3的面积。 5、日常手的姿势：自然放在双膝上或椅子扶手上。 6、桌面手的姿势：双手自然交叠，将腕至肘部的三部之二
处轻放在柜台上。 7、腿的姿势：（三种例子），可将双腿稍稍斜侧调整姿势。
爽肤水、妆前乳、粉底液（霜）、 眉笔、睫毛膏、眼影粉、眼线笔 （液）、口红、滋润型唇彩、唇 线、腮红、阴影色、睫毛夹、修 眉刀（镊）、转笔刀、海绵扑、 腮红刷、眼影刷、眉刷、唇刷。
不可缺少的化妆用具
你都准备齐 全了吗？
解决仪容仪表及化妆问题的有效方法
一、管理人员做好表率作用，时刻以得体的妆容为员工做示范。 二、每位员工进入工作岗位时都必须接受管理人员的逐一检查，我们
女士
女员工发型
头发梳洗干净整齐， 不披发，长发要盘起， 使用公司统一发结和发 网，发前不过眉，发型 美观大方。
一、 二二、、 三三、、 四四、、 五、 六、
常见问题
不化妆不，化素妆面，朝素天面进朝入天客上区岗。工作。 丝袜有破洞，不穿丝袜或穿棉袜上岗。 饭后不补妆，不注意检查口腔卫生。
四肢明显位置有纹身，戴较多饰品上岗。 不使用饭店统一的发结，选择有刘海的发型。
表要求，并对员工执行仪容仪表规定的情况现场逐一进行点评， 助其发扬或调整。 五、选定本班组或部门内的形象大使，对该员工加以表彰，在后台宣 传栏内张贴其正面、侧面、背面照片，供他人仿效。 六、在员工上、下班必经路段或办公室内设置落地正衣镜，并在旁边 张贴《仪容仪表规范》，做到图文并茂，以内部员工为模特。
2个以下：美妆天后 2-5个：美妆平民 5个以上：美妆饥民
五分钟打造精致职业妆
滋 润
饰底乳（抹爽肤水、妆前乳）
关键词——精
底 妆
打各种粉底、避瑕、扑散粉
致、有品位、 内敛、自然、
眼 妆
眼影、眼线、夹睫毛、刷睫毛膏
简单、色调柔 和。
眉 妆
画眉、刷眉粉、梳眉定型
腮 红
打腮红、刷阴影色
唇 妆
画唇线、抹唇膏、唇彩
你觉得她们漂亮吗?
仪容仪表要求
1、头发梳洗干净整齐，不披发，长发要 盘起，使用统一发结，发前不过眉，发 型美观大方； 2、面部淡妆，牙齿清洁，口腔清新（上 岗前不吃有刺激气味食物，漱口上岗）， 不戴耳环(含耳钉)，不露项链； 3、制服清洁，衣扣齐全，系好领结及衬 衣飘带，穿戴合符标准； 4、胸章（店徽、名牌、见习牌）佩戴端 正，位置划一； 5、不留长指甲，不涂鲜艳指甲油，除手 表、订婚或结婚戒指不戴其它饰物 6、套裙无折皱； 7、穿统一工袜和工鞋。 8、不使用气味浓重的发胶或气味浓烈的 香水。
男士标准坐姿
1、头部挺直，双目平视，下颌内收。 2、身体端正，两肩放松，勿倚靠座
椅的背部。 3、挺胸收腹，上身微微前倾。 4、采用中坐姿势：坐椅面2/3左右 5、日常手的姿势：自然放在双膝上
或椅子扶手上。 6、桌面手的姿势：双手自然交叠，
将腕到肘部的三分之二处轻放在桌 面上。 7、腿的姿势：双腿可并拢，也可分 开，但分开间距不得超过肩宽。
三、仪 态 要 求
男士标准站姿
1、双眼平视前方，下颌微微内 收，颈部挺直。
2、双肩自然放松端平且收腹挺 胸，但不显僵硬。
3、双臂自然下垂，处于身体两 侧，右手轻握左手的腕部，左手握 拳，放在小腹前，或者置于身后。
4、脚跟并拢，脚呈“V”字型分 开，两脚尖间距约一个拳头的宽度； 或双脚平行分开，与肩同宽。
男士
男员工发型
头发干净整齐，无头屑，前不过 眉，侧不过耳，后不过领。
常见问题
1、头发过长，缺乏精气神！ 2、胡须明显，让人感觉颓废！ 3、名牌戴歪，衣冠不整。 4、工装折皱，不合身，未及时更换。 5、黑色皮鞋配白色袜子，俗称混乱“黑白配” 6、“内衣外穿”。 7、不注意检查面部及口腔，鼻毛外露。
手势 直臂式
适用情况：为客指路等。 ——五指并拢，手掌伸直，屈肘从身前抬起，掌
女士标准站姿
1、头部抬起，面部朝向正前方，双 眼平视，下颌微微内收，颈部挺 直。
2、双肩自然放下、端平且收腹挺胸， 但不显僵硬。
3、没有与宾客交谈时，手可交叉于 身后或体前，虎口相交，手臂自 然下垂，与客人交谈时，可自然 垂手恭立，在柜台后的，手可平 放柜台，脚可稍开。
4、欢迎客人时，员工与宾客相距以 不近于60公分、不远于100公分 为宜。
不着酒店统一的工鞋、化很浓的眼妆。
二、基础化妆知识 （职业妆）
测一测，你能打多少分？（算一算你回答“是”的数量）
1、打很白的粉底会让皮肤变白？ 2、不打粉底，怕粉底伤害皮肤。 3、为了遮盖脸上的瑕疵和黑眼圈，会涂抹很厚的粉底或者遮瑕膏。 4、画很粗的眼线可以让眼睛变得更大。 5、涂抹艳色的眼影让眼睛更加引人注目？ 6、眉毛越细越有女人味？ 7、眉毛画的很精致，边缘很整齐。 8、把眉毛高高挑起，这样看起来更精神。 9、眉毛从来没有修过，这样才是最自然的。 10、认为唇彩比唇膏看起来更自然。
礼节 + 仪表 = 礼仪
二、仪容仪表要求
1、头发干净整齐，无头屑，前不过眉， 侧不过耳，后不及领； 2、面容干净，不留胡须，牙齿清洁，口 腔清新。（不吃有刺激气味的食物，漱口 上岗） 3、制服清洁，无污迹，无汗味，无破损， 衣扣齐全，系好领结、领带，衬衣衣襟套 进裤头，长袖衫应扣好袖扣， 4、穿戴统一，合乎标准，胸章佩戴端正， 位置划一，不留长指甲，裤脚平整，长度 适中。 5、穿工鞋工袜（不由单位发放工袜的岗 位，员工须统一穿黑色等深色袜子上班）， 皮鞋光亮。 6、不使用气味浓重的发胶或气味浓烈的 香水。
仪
容
仪 要 求
仪 表 及 仪
态
礼
一一、、 二、 三、 四、 五、 六、
课程大纲
什么是礼仪？ 仪容仪表要求。
化妆常识。 仪态要中，人们表现的律己敬人的 过程，包括穿着、举止、交往、谈吐、情商等内 容。
礼仪要求是饭店管理水平以及员工自身素质的直 接体现，给宾客带来最直观的感受，实际上是一 种产品。
女士标准坐姿
1、头部挺直，双目平视，下颌内收。 2、身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。 3、挺胸收腹，上身微微前倾。 4、采用中坐姿势，坐时占椅面2/3的面积。 5、日常手的姿势：自然放在双膝上或椅子扶手上。 6、桌面手的姿势：双手自然交叠，将腕至肘部的三部之二
处轻放在柜台上。 7、腿的姿势：（三种例子），可将双腿稍稍斜侧调整姿势。
爽肤水、妆前乳、粉底液（霜）、 眉笔、睫毛膏、眼影粉、眼线笔 （液）、口红、滋润型唇彩、唇 线、腮红、阴影色、睫毛夹、修 眉刀（镊）、转笔刀、海绵扑、 腮红刷、眼影刷、眉刷、唇刷。
不可缺少的化妆用具
你都准备齐 全了吗？
解决仪容仪表及化妆问题的有效方法
一、管理人员做好表率作用，时刻以得体的妆容为员工做示范。 二、每位员工进入工作岗位时都必须接受管理人员的逐一检查，我们
女士
女员工发型
头发梳洗干净整齐， 不披发，长发要盘起， 使用公司统一发结和发 网，发前不过眉，发型 美观大方。
一、 二二、、 三三、、 四四、、 五、 六、
常见问题
不化妆不，化素妆面，朝素天面进朝入天客上区岗。工作。 丝袜有破洞，不穿丝袜或穿棉袜上岗。 饭后不补妆，不注意检查口腔卫生。
四肢明显位置有纹身，戴较多饰品上岗。 不使用饭店统一的发结，选择有刘海的发型。