中国服务业竞争力的分析

中国服务业竞争力的分析

一、服务业的基本特点

服务业是指除第一、第二产业以外的其他各业，亦称第三产业。服务业的发展水平是衡量生产社会化程度和市场发达程度的重要标志。服务业比重随经济发展水平不断上升，也被认为是产业结构演进的普遍规律。

与其他行业相比，服务业有其鲜明的行业特性。

（一）、生产与消费的同步性

一般情况下，服务产品的生产和消费过程是同时进行的，服务在生产的同时，消费也即发生，两者的介入性与互动性较强。而制造业产品其生产与使用的过程是分离的，并且能够进入库存和进行多次交换。也正是由于服务业比制造业更为直接地面对客户消费，因此服务业受市场消费需求的波动较为敏感，对市场的反应也较迅速。

（二）、服务产品的不可储存性

服务业满足的是非实物形态的消费需求，如教育、文娱、医疗、体育服务、公共服务，或是必须经由服务的传递才能实现的消费，如商贸服务、交通运输服务,这些服务本身都不可能形成库存。服务的一般不可储存性决定了服务产品的即时消费，因此一定范围内相对密集的人口、相对集中的产业群、相对收入水平高和购买力强的消费人群是左右服务业发展的基础条件。

（三）、服务业的个性差异化

服务业是以满足“人”的需求为中心的产业，服务过程更多是一种主观感受型消费，服务质量的高低很大程度上取决于服务生产者与消费者的双向互动以及契合程度，因此服务的质量水平很难用规范、划一的行业标准去计量或评定，容易形成服务质量的参差不齐，优质服务和低质服务共存的局面。

（四）、服务业的收益递增特性

服务业的发展特性是形成一定的投资规模后，其收益呈现平稳增长。服务业相对制造业来讲，中间投入的物质材料消耗比重较低，而人力资源的成本支出比重较高。在经营过程中，随着服务网络逐步拓展，服务对象逐渐规模化，服务业的品牌、商誉等无形资产的增值会带来服务业的投入产出效益呈现递增发

二、中国服务业竞争力的国际比较

（一）服务业在国民经济中的地位

1995年服务业在国内生产总值中占的比重，美国为 71． 7％，日本为59． 9％，欧洲主要国家也都超过了60％，亚洲的韩国、菲律宾、泰国、印度也分别达到了 50石％、52％、49． 9％和 44．5％，以后数年此比重还不断增长。而到1999年，我国服务业占国内生产总值的比重才增长到33％，不仅明显低于发达国家的水平，也低于发展中国家的平均水平。从服务业对国民经济增长贡献率的角度来看，1992年到 1998年间，中国的第三产业对GDP增长的贡献率保持在2％以上，这个水平与世界其他发展中国家基本持平，但与韩国以及新加坡等亚洲国家相比，仍有落后。而不少发达国家在经历了一个低潮期之后，从1998年起第三产业对国家GDP的增长率贡献都有所提高，美国甚至也达到了2％以上。从这些数据可以看出，中国的服务业整体发展水平在国际上仍然处于后列。（二）、中国服务业的发展落后于其它经济领域，同时也落后于其它国家

中国服务业的发展不仅落后于本国经济的其它领域，和其它国家相比也处于不利地位。1998年，中国的服务业占GDP的比重是32%，连美国的一半都不到(美国是70%)。在某种意义上，这个结果并不令人吃惊，因为中国的人均GDP收入还比美国低(1998年，按购实力平价汇率计算，中国的平均GDP收入是3320美元)。与穷国相比，富国的服务业比重通常都比较高，因为随着平均收入增长，对服务业的需求也会增长。但是，中国服务业占国民经济的低比重不能完全归咎于经济欠发达，因为即使和很多平均收入相近或比中国还低的发展中国家相比，中国服务业占国民经济的比重甚至比它们还低。以1998年为例，约旦、牙买加、摩洛哥、菲律宾、印度尼西亚以及印度的服务业比重都要比中国高，分别是：约旦(平均国民收入3130美元)50%、牙买加(3210美元)58%、摩洛哥(3120美元)54%、菲律宾(3540美元)52%、印度尼西亚(2790美元)41%以及印度(1700美元)45%。

三、中国服务业在国际市场的竞争力及原因分析

中国服务业的特点是垄断经营，在国际市场上不具竞争力，二十世纪九十年代，中国的服务业呈现"滞胀"的景象。这十年里，服务业一方面在发展速度上落后于其它经济领域，另一方面，许多服务行业的价格却急遽上升，远远高于工农业产品的价格升幅。结果在过去十年里，服务业的相对价格扣除物价上涨因素增长了17%，与此同时，服务业的消费价格指数的增长(16.8%)也两倍于总体消费价格指数上涨速度(7.5%)。1998、1999两年，因为亚洲金融危机的影响，总需求的增长速度放慢，但服务业的消费价格指数却每年都以10%增长。服务业有能力在需求下降的时候仍然可以提高价格，这种能力使服务业业主比工业同行出得起更高的工资，即使前者所雇佣人员的生产力远远低于后者。这种能力同样可以使服务业获得较高的资本回报。这些经济指数说明，服务业的运营从整体上可定义为垄断。因为垄断行为的典型表现就是高价格、有限供给以及低质量。

四、入世对中国服务业竞争力的影响

（一）．入世对中国服务业发展带来的挑战

入世意味着中国服务市场的开放度必将大大提高，国内服务市场会引入更为激烈的国际竞争，这对于尚处于幼稚阶段、总体竞争实力还很弱的我国服务业的发展势必形成巨大的压力和挑战：

1、在扩大开放条件下，国内消费结构转换和一、二产业结构升级对我国第三产业增长的拉动效应将会减弱，在一定程度上，这种拉动效应可能转移出去，成为国外第三产业的扩张机遇。由于我国正处于消费结构转型期，对第三产业服务消费品的需求处于快速上升期，同时，一、二产业升级对生产性服务的需求大大增加。

这些会对第三产业的发展起着重要的拉动作用。但是在开放条件下，这种需求的扩张既可以由国内的服务供给来满足，也可以由国外服务供给来满足。在市场准入放松的情况下，外资服务公司会以其先进的营销手段与优良的服务占领市场，以赚取丰厚的利润，而这对我们国内第三产业的增长的拉动效应则会明显减弱。另一方面，目前国内一、二产业升级迫在眉睫，对生产性服务产生强烈需求，但国内生产性服务的供给无论是总量还是质量都不能满足需要，而近年来国外的生产性服务获得飞速发展，中国市场服务供给的短缺正好为他们的进一步扩张提供机会。

2、服务贸易逆差将会进一步加重，从而影响国际收支平衡。从1993年以来，我