秘书工作的一项重要任务是为领导决策提供参谋服务

秘书工作的一项重要任务是为领导决策提供参谋服务秘书工作的一项重要任务是为领导决策提供参谋服务。

在新的形势下,随着各级党政领导综合素质和工作水平的不断提高,对秘书人员参谋工作的要求也越来越高。

贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,提高服务水平,使参谋工作有章法、出实效、上层次,具体应把握以下原则。

一、要出于公心,不要掺杂私人感情给领导者出主意、提建议,最重要的是要有一颗端正的心。

参谋工作的出发点应是对工作、对发展有利,对领导、对同志有利,切忌从个人的好恶或小团体利益出发,带着私心杂念观察分析问题。

出主意、想办法要一切为着大局,心底无私、公道正派。

特别是在对人的看法上,不能搞远近亲疏,好就是好,差就是差。

更不能泄私愤,图报复,趁给领导出主意的机会“奏一本”。

二、要敢于直言,不要察颜观色石克生做好参谋工作要做到坚持原则、实事求是,客观公正地反映事物的本来面貌,不掩盖矛盾,不回避问题,不专讲“好听的”、看领导的脸色说话。

对于领导同志尚未意识到或者认识不尽完善的情况和问题,秘书人员要及时提醒或提出建议。

当领导决策明显失误时,作为秘书人员要以对党和人民高度负责的态度,勇于“犯颜直谏”,切不可为博得领导的欢心而装聋作...... (本文共计2页) [继续阅读本文]（二）善于分析形势。

谋略依大局而定，据大势而发。

分析客观形势，把握事物发展的趋势，增强预见性，是做好参谋工作的重要一环。

对形势不甚了了，对趋势盲无所知，就难以设计定谋，硬闭门造车，只能制造一些空对空的"臭弹"。

因此，"要审大小而图之，衡彼己而施之，酌缓急而布之"。

数有虚实，形有真假，势有明暗，必须用马克思主义辩证唯物主义的立场、观点分析形势，把握趋势。

水无常形，物无恒势，斗转星移，事过境迁，一切客观事物都在变化之中，不能用形而上学的眼光看形势，要用发展的眼光认识形势。

因有主次，果有大小，因果相连，相依相存，互为条件，相互转化，要用对立统一的观点看待形势，要用系统、联系、层次的观点分析趋势。

（三）加强组织领导。

秘书部门聚集了一大批党性强、素质高的优秀人才，这是秘书部门的政治优势。

秘书部门直接为领导机关服务，经常接触各级领导，有相当一部分秘书直接为领导者服务，这是秘书部门的工作优势。

在参谋工作中，要认识和注意发挥这些优势。

要利用良好的组织形式，广开言路，集思广益，运用秘书部门的集体智慧，提高参谋的整体效用。

比如，一些党委办公室开展的"议政会"、"形势分析会 "的活动，编发参谋性刊物，都收到了显著的效果。

参谋工作弹性较大，尤其在这项工作开创之初，更需要制度做保证。

为了完善参谋活动，也很需要建立健全有关的参谋活动安排、组织工作要求、成果评审、奖励等制度，促使参谋工作逐步走向经常化、规范化、制度化的轨道，进而实现科学化。

（四）学会谋略比较。

根据需要与可能、目标与信息，拟个方案并不难。

难的是拟定几套方案，并掌握不同方案的比较方法，从比较中找出优劣，加以论证，向领导者提出更为可靠的参谋意见与依据。

有经验的参谋人员，遇事常思多种可能，准备好方案。

参谋方案应多而好，当然要多得适当，好得可取。

利害相依是普遍规律。

再好的方案，也必然杂以利害，不可能完善无缺。

利有大小，害有轻重，需全面考虑，详加探查，仔细比较，认真权衡。

其标准是："两利相交从其重，两害相交趁其轻，利害相交取其利"。

有利无害者最佳，利大害小者可用，利小害大者必舍。

不同方案，孰优孰劣，不能妄加评说，要靠计算分析取得根据。

古语说："多算胜，少算不胜，何况不算乎！"（《孙子兵法·计篇》）因此，设计和比较方案，要多做定性分析与定量分析，做到多算于前，少失于后。

（五）掌握参谋时机。

信息科学证明，信息接受者对某一信息最需要时吸收它的可能性最大。

一般来说，某一问题迫在眉睫，或决策者正在考虑这一问题，或这个问题解决的条件已经基本成熟，我们出谋献策就容易引起重视。

参谋工作的这种规律性要求提供参谋意见，要把握好时机，做到言当其时，不失良机。

所谓"机"，通常是指人们对事物所呈现的某种特殊状态的认识和利用。

在参谋活动中，如能有效地察机、识机、握机、用机，会以较少的劳动获得较大的参谋成果。

如对"机" 熟视无睹，麻木不仁，或不懂用机，就会丧失良机，前功尽弃。

"机"，随时随地都在变化之中。

高明的参谋人员，总是无机时寻机，弱机时强机，有机时乘机，见机时借机，得先机之利参谋人员不可忘记，"见而不决，人将先发；发而不繁，人将先收；难得者时，易失者机，迅而行之，速哉！"（见《兵经百篇·速字》）机不可失，时不再来，要及时谋划，相机参谋。

得法之机必在固本魏征说： "求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。

"（魏征：《谏太宗十思疏》）参谋之本，集中于秘书参谋人员的基本素质。

没有良好的素质，连一般秘书工作做起来都感吃力，做参谋工作自然力不从心，多谋善断更无从谈起。

秘书工作者必须充分认识素质对于参谋效果的重要作用，正视自身素质的不足，实现单纯" 助手型"向"参谋型"素质的转变。

搞好素质建设，要在德、智、才上下功夫。

德，指的是政治素质，主要是解决人的世界观、人生观、道德观和行为准则方面的问题。

这是一个涉及政治方向、阶级立场及工作原则的问题。

在参谋素质中，德是第一位的，要求以大局为重，立谋为公，不谋私利。

为此，要加强思想品德修养，提高政治素质，做德高才多之士。

智，指的是科学文化素质。

智力强弱，与参谋效果大小成正比。

智是谋的基础，多智才能多谋，足智才能善谋。

才，指的是业务素质，也就是谋划的能力。

有参谋之心，无参谋之才，只能望洋兴叹。

素质建设，除学习锻炼，自我提高，别无良策。

提高素质，应做到时时虚心，处处留心，事事用心，从多方面、多角度强化素质。

时时虚心，要求结合参谋工作学习马克思主义，掌握参谋业务知识，熟悉参谋方法。

处处留心，要求在实践中培养锻炼求真求实的作风，以及见微知著、举一反三地发现问题、解决矛盾的能力。

事事用心，要求学会研究领导工作和领导的需求。

常言说，眉头一皱，计上心来；谋从心中出，略从脑中来。

如不用心，就会胸无妙计，手无良策，空谈参谋。

素质建设是个长时间的渐进过程，不能期望一蹴而就，要持之以恒，坚持不懈。

（七）秘书人员在参谋时应具的素质（一）良好的政治思想素养是参谋决策的风向标1、正确鲜明的政治态度。

不管是国家机关、企事业单位秘书，还是民营企业、民非单位的秘书，其政治态度，首先表现为讲政治，要有实现共产主义理想的坚定信仰，一切工作必须以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，坚持科学的发展观，理解并贯彻党的“一个中心、两个基本点”的政治路线，确保鲜明正确的政治态度和立场，具有能够判明大是大非的政治敏锐性与鉴别力。

其次，必须努力学习、理解党和国家的大政方针，掌握本系统职能运行密切相关的政策，条例，熟悉本系统内的具有指导意义的具体政策，规章制度。

同时还要学习掌握相应的法律、法规，保证自己在参谋辅助决策及决策管理过程中所必须具备的相当的政策水平和法治意识。

2、无私奉献的价值观念。

秘书工作的辅助性特征，决定了秘书人员参谋成果的潜隐性，同时，又决定了秘书参谋辅助工作更见被动辛劳、负重清苦，重压重负下重要的辛劳价值，与注定要无闻无显的价值形态形成明显反差。

正确理解这一反差，树立无私奉献的价值观念是秘书人员做好参谋辅助工作所必须具备的基本思想素质。

作为秘书人员淡泊名利，不为名利所诱，不被世俗所惑，要耐得寂寞、安于清苦、一身正气、两袖清风、兢兢业业、任劳任怨，乐于默默奉献甘当无名英雄。

3、辩证创新的思维方式。

秘书参谋主要是从智力方面辅助领导者在认识客观世界，形成改造客观世界的决策、方略，并将其付诸实施。

因此，秘书人员须具备正确认识客观世界的基本观点和方法。

学习和掌握马克思主义的世界观及唯物辩证的思维认识方法论。

只有掌握并运用这种科学的世界观与思维认识方法，秘书人员才可能避免思想认识的主观性，片面性与机械性；才有可能在具体的参谋辅助活动中，坚持实事求是的思想路线，发扬积极开拓创新精神；才有可能加强全面深入的调查研究，把握新信息，接受新知识，发现新情况，获取真知灼见；才有可能向领导者反馈真、准、全的咨询信息，提供切实中肯、参考度高的参谋建议、方案及意见，真正忠实积极、力争主动地当好参谋助手。

4、崇高的职业道德。

职业道德是人们从事职业活动所应遵守的行为规范。

秘书人员必须遵守以下五条最基本的行为规范（1）忠于职守。

（2）严守机密。

（3）恪守信用。

（4）文明礼貌。

（5）廉洁奉公。

秘书要利用知识比较丰富、思路比较清晰、信息比较全面、文字表达能力较强等优势，在以下方面做好综合管理工作：在内部管理方面。

内部管理是“做事”，做事要讲执行力，要体现执行的速度、效果和合作性，因此，在以文、会、事为载体的工作中，秘书要有时空感、大局观，能够站在一定高度对一件工作进行谋篇布局，能够用一把标尺衡量得失、优劣，使此项工作转变为对工厂运行有益的推动力量。

内部管理是分类管理，只有结合自身实际情况的恰当分类，才能提纲挈领、运筹帷幄，必须具备“把握模糊的宏观，突破精致的微观”的本领，从面上知晓工作的全貌，从线上领会工作的实质；内部管理亦是精细管理，必须立足专业，科学量化，精益求精。

物质的加工过程是价值的创造过程，精、准、快、省或者质量、成本、效率永远是生产制造要追求的目标，包含了理化指标变化、物质形态变化等客观规律，是一个时空顺向变化和不可逆转的过程，因此，要做到用数据、数理、实证的信息分析研究来说话，不能停留在“想当然”和“差不多”，每一个环节的疏漏都将导致整体结果的偏差。

公共关系管理。

工厂是社会经济的一个单元，必须建立以工厂为核心的公共关系网络，此项管理是“做人”，使自己的工厂有品位、有境界、有形象，当然也要通过公众对企业的好感、美誉、甚至依赖，赢得公众的支持，包括市场、资金、项目乃至对工厂的信心支持。

秘书在行文、办事过程中，要在信息收集与利用、对外信息发布的词句推敲、重要工作（活动）的策划实施方面当好参谋助手。

比如，在向外发布的信息中，将一件平常工作、一般水平当作“优秀”去宣扬就会贻笑大方，就会贬低工厂形象。

专项工作。

专项工作讲成效，要有突破，在工厂内部专题或专项工作一般是由职能部门牵头承办的，在整个过程中，会以文件、会议等形式表现出来，作为厂务运行的一部分，秘书也有责任和必要发挥参谋助手作用。

当前，一些职能部门在牵头办理专项工作的过程中，侧重于完成指定的目标任务，鲜有考虑工作方法适宜性、工作互动的系统性，工作的起点不高，视角不广，整个过程有被动、应付状态，又疲于奔命。