大学生心理健康--第四章 心理冲突挫折应对与心理健康

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升华
❖ 一个人因种种原因无法达到原定目标，或个人的动 机与行为不为社会所接纳时，用一种比较崇高的， 具有创造性和建设性、有社会价值的目标来替代， 借此弥补因挫折而丧失的自尊与自信，以减轻挫折 所造成的痛苦。
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补偿
❖ 在社会生活中由于主客观条件的限制和障碍，使个 人的某一目标无法实现时，行为主体往往以新的目 标替代原目标，从而以现实取得的成功体验去弥补 原有失败的痛苦。
一、逆商（Adversity Quotient） ❖ 保罗·史托兹（Paul G.Stoltz）1977 ❖ 一个人面对困难的态度和 超越困境的能力
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二、构成AQ的因素
❖ C(control)控制:我对挫折有多大的控制力？ ❖ O(origin)起因:挫折的起因使什么？ ❖ OW(ownership)责任:我对挫折应付多大责任？ ❖ R(reach)影响:挫折对我的生活有多大影响？ ❖ E(endurance)持续:挫折会持续多久？
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本章学习目标
❖ 了解心理冲突概念和大学生常见的心理冲突。 ❖ 认识大学生心理挫折的表现及其原因。 ❖ 理解心理防御机制的概念及其表现。 ❖ 学习逆商的基本知识。 ❖ 掌握正确应对挫折的方法途径。
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第一节 心理冲突（mental conflict)
❖ 一、概念：
指两种或两种以上不同方式的动机、欲望、态度、 情绪、目标和反应同时出现，在一个人内心进行争斗， 使人既无法抛弃任何一方也无法使两者协调统一起来而 引起的紧张状态。
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AQ状态分布曲线
❖ 史托兹经过大量的调查，将人群中AQ分布描 绘成状态曲线并划分为：
一、低AQ者—放弃者 二、中AQ者—半途而废者 三、高AQ者—攀登者
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AQ在困境中表现出其重要性
❖ AQ是人们在困境中是否保持希望，掌控一切的决定 因素
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三、意志力的培养与提高挫折承受力
是指人们为达到既 定目的而自觉努力的程 度和坚强的意志品质， 是个性的重要组成部分。 人的意志力不是与生俱 来的，而是在社会实践 活动中逐渐培养和锻炼 出来的。
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二、大学生常见挫折
1.自我认识、自我定位、性心理、恋爱等方面的 挫折
2.人际交往、个人发展方面的挫折
3.生活习惯、专业学习、人际关系、经济来源等 方面的挫折
4.求职、择业、就业与生活适应方面的挫折
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三、大学生的挫折反应特点
❖ 1、情绪性反应：人们在受到挫折时伴随着强 烈的紧张、愤怒、焦虑等情绪所做出的反应， 主要表现为：焦虑、冷漠、退化、幻想、逃 避、固执、攻击、自杀。
❖ 布里丹的驴子：一头驴子站在两捆草中间……
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二、心理冲突的类型
❖ 情感性心理冲突 ❖ 角色性心理冲突 ❖ 人格性心理冲突 ❖ 动机性心理冲突
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动机性心理冲突
❖ 双趋式冲突 ❖ 双避式冲突 ❖ 驱避式冲突 ❖ 双驱避式冲突
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三、大学生常见的心理冲突
❖ 独立与依赖 ❖ 理想与现实 ❖ 亲密与隐私 ❖ 合作与竞争 ❖ 满足与抑制
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四、正确应对心理冲突
❖ Step1：正视现实，接受现实 ❖ Step2：冷静思考，冷静应对 ❖ Step3：顺其自然，把握机会 ❖ Step4：降低期望，学会放弃 ❖ Step5：接受咨询，寻求帮助
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第二节 大学生心理挫折与心理防御
❖ 一、挫折（frustration)
❖ 人们在某种动机的推动下，在实现目标的过程， 遇到了无法克服或自以为无法克服的障碍和干 扰，使其动机不能实现，需要不能满足时，所 产生的紧张状态和情绪反应。
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2、理智性反应
❖ 坚持目标、逆境奋起、矢志不渝 ❖ 调整目标、循序渐进、不断努力
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四、挫折产生的机制
需要
动机
需要
实现目标
挫折情境
挫折认知
克服障碍
无法调整
无法克服
调整目标
挫折反应
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实现新目标
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五、大学生心理挫折的原因
❖ 外在因素：
（1）自然因素 （2）社会因素
❖ 内在因素
（1）个体条件因素 （2）个体思想认识因素 （3）动机冲突因素
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六、大学生心理防御机制
❖ Mental defense mechanism ❖ 个体处于挫折和冲突的情境时，在其内部心
理活动中具有自觉或不自觉的解脱烦恼，减 轻内心不安，以恢复情绪平衡与稳定的一种 适应性倾向。 ❖ 作用：积极与消极之别
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七、心理防御机制的表现
受挫折后的积极反应： ❖ 表同 ❖ 生活 ❖ 补偿 ❖ 幽默
做个“不倒翁”
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（二）培养积极思维
❖ 少女？老妇？ ❖ 有个女人叫塞尔玛,曾陪同从军 的丈夫一起来到拉美的一片沙漠 之中…..
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（三）积极投身实践磨练自己、积累经验
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（四）积极寻求社会支持
❖ 老师、父母 ❖ 朋友、同学 ❖ 心理咨询机构
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反思体验一 林肯的挫折清单
1816年，林肯的家人被赶出了所居住的地方，他必须用辛勤 的工作来养活他们；
第四章 心理冲突、挫折应对
与心理健康
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大学生生理冲突、挫折与心理健康
❖ 生活是一系列的机会组成的，当一个人在众多的机会 中做出选择时，常常会出现冲突，如果不能正确协调 就会产生心理冲突。
❖ 当每个人wenku.baidu.com一生中，只要有追求、有欲望，就会有失 败、有挫折，从而产生不同程度的挫折感。
“人生不如意之十有八九”
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意志力测试
❖ 共26题，每题可按下列情况
A—很符合自己的情况 B—比较符合自己的情况 C—介于符合与不符合之间 D—不太符合自己的情况 E—很不符合自己的情况
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四、如何提高意志力和挫折承受能力
❖ （一）树立正确的挫折观
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来 “自讨苦吃” ，印度“饥饿日”，英国伊顿中学
失之东隅，收之桑榆
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幽默
❖ 当处理困难或尴尬时，人格比较成熟，心理 修养较高的同学，往往以幽默来化险为夷。
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受挫折后的消极反应
❖ 不能采取冷静的态度，不能客观的分析造成 的原因，使自己的行为缺乏积极党的社会价 值。
❖ 焦虑、攻击、倒退、固执、逃避、压抑、反 向、文饰、投射、轻生
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第三节 逆商与意志力的培养
1818年，林肯的母亲去世，令林肯痛不欲生； 1831年，林肯经商失败，几乎一贫如洗； 1832年，林肯竞选州议员，但落选了。同年，他丢掉了工作；
他想进入法学院但又遭到了拒绝； 1833年，林肯向朋友借钱经商，结果年底就彻底破产！从朋