企业文化建设方案培训(PPT-25页)
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企业文化培训ppt课件
为了客观评价企业文化培训效果 ，需要制定相应的评估标准，包 括员工对企业文化的认同度、行
为规范遵守程度等。
评估方法选择
根据评估标准，选择合适的评估方 法，如问卷调查、面谈、观察等。
评估结果反馈
根据评估结果，及时向管理层和员 工进行反馈，针对不足之处提出改 进措施，持续优化企业文化培训体 系。
06
企业文化建设的未来发 展与趋势
04
企业文化培训的方式与 方法
课堂讲授与案例分析
课堂讲授
由培训师对企业文化理念、价值观、行为规范等核心内容进 行讲解，帮助员工系统地了解企业文化的内涵。
案例分析
通过分析企业内外部的典型案例，让员工深入理解企业文化 的实际运用和重要性。
小组讨论与角色扮演
小组讨论
鼓励员工分组进行讨论，分享自己对企业文化的理解和认识，以及如何在工作中贯彻企业文化的理念 。
详细描述
企业使命是企业存在的意义和价值，它明确 了企业的产品和服务方向，以及企业内部的 组织架构和运营模式。企业愿景则是企业未 来发展的宏伟蓝图，它包括企业的发展战略 、市场地位和品牌形象等方面的规划。通过 培训，员工可以更好地了解企业的使命与愿
景，从而更好地为企业发展贡献力量。
企业核心价值观
总结词
符号
是企业文化的物质表现形式，包括企业标 志、品牌形象、工作环境等，它反映了企 业的形象和文化特点。
企业文化的重要性
增强企业凝聚力
提高企业形象
企业文化能够使员工产生归属感和自豪感 ，从而增强企业的凝聚力和向心力。
独特的企业文化能够提高企业的形象和品 牌价值，使企业在市场竞争中更具优势。
促进企业发展
企业文化是在企业长期发展过程中逐 渐形成和完善的，它反映了企业的历 史、现状和未来发展方向。
为规范遵守程度等。
评估方法选择
根据评估标准，选择合适的评估方 法，如问卷调查、面谈、观察等。
评估结果反馈
根据评估结果，及时向管理层和员 工进行反馈，针对不足之处提出改 进措施，持续优化企业文化培训体 系。
06
企业文化建设的未来发 展与趋势
04
企业文化培训的方式与 方法
课堂讲授与案例分析
课堂讲授
由培训师对企业文化理念、价值观、行为规范等核心内容进 行讲解，帮助员工系统地了解企业文化的内涵。
案例分析
通过分析企业内外部的典型案例，让员工深入理解企业文化 的实际运用和重要性。
小组讨论与角色扮演
小组讨论
鼓励员工分组进行讨论，分享自己对企业文化的理解和认识，以及如何在工作中贯彻企业文化的理念 。
详细描述
企业使命是企业存在的意义和价值，它明确 了企业的产品和服务方向，以及企业内部的 组织架构和运营模式。企业愿景则是企业未 来发展的宏伟蓝图，它包括企业的发展战略 、市场地位和品牌形象等方面的规划。通过 培训，员工可以更好地了解企业的使命与愿
景，从而更好地为企业发展贡献力量。
企业核心价值观
总结词
符号
是企业文化的物质表现形式，包括企业标 志、品牌形象、工作环境等，它反映了企 业的形象和文化特点。
企业文化的重要性
增强企业凝聚力
提高企业形象
企业文化能够使员工产生归属感和自豪感 ，从而增强企业的凝聚力和向心力。
独特的企业文化能够提高企业的形象和品 牌价值，使企业在市场竞争中更具优势。
促进企业发展
企业文化是在企业长期发展过程中逐 渐形成和完善的，它反映了企业的历 史、现状和未来发展方向。
企业文化建设方案培训(PPT-25页)
企业文化是煮熟的鸡蛋
精神层文化，企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，为物质层和制度层提供思想基础
精神层
物质层
制度层
制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度，约束和规范
物质层文化，是形成精神层文化和制度层文化的条件，包括工作环境、企业标识、企业歌、文化传播网络等，是企业文化的外在表现和载体
服务团队
修订管理制度
员工培训
举办宣扬企业文化的文体活动
管理者
举办合理化建议和交流活动
企业文化宣传手册 新员的企业文化培训 工作要求和指导中渗透 关注与员工的谈话交流
人才理念 成功理念 员工格言、口号 企业歌 …
CIS导入（续）
CIS导入（续）
BIS设计 强化和增加的行为导向规范
对内增强凝聚力 完善组织 管理行为 教育培训 福利制度 行为规范 工作环境 …
对外表态企业理念 营销策略 产品开发 促销活动 社会公益 公共关系 媒体宣传 …
VIS设计 宣传企业理念，应统一办公系统的VI形象
202X
单击此处添加副标题
企业文化建设
汇报人姓名
汇报日期
202X
单ห้องสมุดไป่ตู้此处添加副标题
企业文化的含义（续）
汇报日期
员工习惯性的思考问题的方式是什么？ 例如：沃尔玛—我们都是为顾客工作.我们的组织之外有一个大老板，那就是顾客
企业的价值取向是什么？ 例如：沃尔玛—顾客就是上帝
价值观念
员工采取行动的自我指导的原则是什么？ 例如：面包新语——诚信为先
物质文化
有制度无执行的情况严重
制度文化 精神文化
企业文化现状（续）
公司对企业文化的认识较为模糊，未完全提炼出符合自身的整套文化 如：缺少努力目标、价值观、思维方式等
精神层文化，企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，为物质层和制度层提供思想基础
精神层
物质层
制度层
制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度，约束和规范
物质层文化，是形成精神层文化和制度层文化的条件，包括工作环境、企业标识、企业歌、文化传播网络等，是企业文化的外在表现和载体
服务团队
修订管理制度
员工培训
举办宣扬企业文化的文体活动
管理者
举办合理化建议和交流活动
企业文化宣传手册 新员的企业文化培训 工作要求和指导中渗透 关注与员工的谈话交流
人才理念 成功理念 员工格言、口号 企业歌 …
CIS导入（续）
CIS导入（续）
BIS设计 强化和增加的行为导向规范
对内增强凝聚力 完善组织 管理行为 教育培训 福利制度 行为规范 工作环境 …
对外表态企业理念 营销策略 产品开发 促销活动 社会公益 公共关系 媒体宣传 …
VIS设计 宣传企业理念，应统一办公系统的VI形象
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企业文化建设
汇报人姓名
汇报日期
202X
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企业文化的含义（续）
汇报日期
员工习惯性的思考问题的方式是什么？ 例如：沃尔玛—我们都是为顾客工作.我们的组织之外有一个大老板，那就是顾客
企业的价值取向是什么？ 例如：沃尔玛—顾客就是上帝
价值观念
员工采取行动的自我指导的原则是什么？ 例如：面包新语——诚信为先
物质文化
有制度无执行的情况严重
制度文化 精神文化
企业文化现状（续）
公司对企业文化的认识较为模糊，未完全提炼出符合自身的整套文化 如：缺少努力目标、价值观、思维方式等
公司企业文化建设方案PPT
奋斗目标 “艰苦奋斗，五年实现产能 一百万吨；精雕细刻，创出 外围油田开发新水平” 。 。 。
原十一厂的第一届经营班子提出的口号， 在当时起到了鼓舞人心的作用。
随社会环境、行业环境、科学技术的 发展变化，思想观念的转变远远不能适 应形势的需要，企业文化的更新落后于 形势的变化，阻碍了企业的发展。
榆树林公司内部现有的价值观念严重缺乏一致性，从根本上影响了公司的发展
没有通过奖励树立正面典型，员工好的行为得不到鼓励和强化，失去积极性
行为规范和规章制度尚未与企业目标、价值观、作风形成统一的体系 将无形的观念制度化，使之能够在企业的日常管理中贯彻落实。 合理的制度观 制度的制订更多 的考虑的是部门的利益，揽 权卸责的现象突出。 由于制订制度的出发点难以统一到公司整体利益的层面上，导致互相矛盾，增加了内耗，降低的企业运转效率。 榆树林公司秉承传统的大庆精神，倡导“团结、务实、奉献”的思想作风，而实际上，榆树林公司的制度制订体系与企业的价值观相背离。 制度观现状
榆树林公司战略的转变对公司文化形成巨大冲击
文 化
文化是战略实施的关键要素之一
文化为战略提供 成功的动力
战 略
文化与战略的适应和协调
一个企业的文化对于成功地实施战略是一种重要的帮助或者障碍。当与战略存在匹配关系时，强有力的文化会促进更好的战略实施，当没有这种匹配关系时，则会损害战略的实施
新近成立了企业文化部为企业文化建设提供了组织保障，但未能真正发挥文化管理职能
企业文化部
工 会
团 委
党 群 办
文 体 中 心
宣 传 办
企业文化部不仅仅 是这几个部门的 简单叠加
榆树林公司在企业文化建设方面存在一个误区：企业文化等同于企业思想政治工作
原十一厂的第一届经营班子提出的口号， 在当时起到了鼓舞人心的作用。
随社会环境、行业环境、科学技术的 发展变化，思想观念的转变远远不能适 应形势的需要，企业文化的更新落后于 形势的变化，阻碍了企业的发展。
榆树林公司内部现有的价值观念严重缺乏一致性，从根本上影响了公司的发展
没有通过奖励树立正面典型，员工好的行为得不到鼓励和强化，失去积极性
行为规范和规章制度尚未与企业目标、价值观、作风形成统一的体系 将无形的观念制度化，使之能够在企业的日常管理中贯彻落实。 合理的制度观 制度的制订更多 的考虑的是部门的利益，揽 权卸责的现象突出。 由于制订制度的出发点难以统一到公司整体利益的层面上，导致互相矛盾，增加了内耗，降低的企业运转效率。 榆树林公司秉承传统的大庆精神，倡导“团结、务实、奉献”的思想作风，而实际上，榆树林公司的制度制订体系与企业的价值观相背离。 制度观现状
榆树林公司战略的转变对公司文化形成巨大冲击
文 化
文化是战略实施的关键要素之一
文化为战略提供 成功的动力
战 略
文化与战略的适应和协调
一个企业的文化对于成功地实施战略是一种重要的帮助或者障碍。当与战略存在匹配关系时，强有力的文化会促进更好的战略实施，当没有这种匹配关系时，则会损害战略的实施
新近成立了企业文化部为企业文化建设提供了组织保障，但未能真正发挥文化管理职能
企业文化部
工 会
团 委
党 群 办
文 体 中 心
宣 传 办
企业文化部不仅仅 是这几个部门的 简单叠加
榆树林公司在企业文化建设方面存在一个误区：企业文化等同于企业思想政治工作
企业文化建设PPT课件
新观点、新行为
1、设定目标； 2、不要为了变革而变革； 3、告诉员工为什么要发生变革； 4、要认识到信息就是力量；
5、言行一致； 6、要认识到你得到的是你所看重的和奖赏的行为； 7、推举合适的人选； 8、告诉员工对他们寄予的希望； 9、把员工看作你最宝贵的资源； 10、沟通、沟通、再沟通； 11、降低变革可能带来的损失；
2、企业精神要义的阐述。要在员工中阐述清楚，以 鼓舞员工的士气。
3、 根据自己公司的特点，参照同行的一些优秀资料， 以及管理经验，制定 《员工手册》，建立符合自己公 司特点的管理准则。力图使《员工手册》更富人性化、 更清晰明朗。
4、根据公司规模，编辑公司的内部刊物，以促进公司 内部员工的交流以及公司与同行专家学者的交流。
持续的推动力 严明的奖惩
●通过公司制度、组织架构和行为规范将价值观念持续倡导、推 动， 使之长期延续下去 ●在制度与规范的推进中，要以各个目标的提高为依据 ●公司的每一项战略都同价值理念相吻合，各项经营都在价值 最大化的目标下产生持续的推动力
●在执行制度与规范的过程中，要以严明的奖、惩措施表明公司 实施价值理念的态度 ●奖、惩制度的设置要和公司的价值理念相一致 ●长期执行，以产生持久作用
三、推进企业文化
（1）以人为本 企业文化建设，应该以人为本，团结协作、
集体奋斗同甘共苦，荣辱与共。其基本理念就是 要肯定人、尊重人、理解人、关心人、依靠人、 发展人和服务人。通过对人的有效激励来发挥人 的主动性、积极性和创造性．以最大限度挖掘人 的潜能．实现个人目标与企业目标更好地契合。 。
（2）统一认识
企业文化是企业的凝聚力，是企业生存的动力，企业 文化是我们的核心价值观，是企业的灵魂，尤如民族 精神，这种精神在发展建设时期，能发挥无限动力， 在生死存亡之际，将暴发巨大力量。
企业文化培训课件PPT(共 48张)
3
1 企业文化的概念 ※企业文化的产生 ※第三次技术革命改变了生产方式，劳动 者向智能型的转化，极大地提高了劳动者的 文化素质和自尊意识，管理必须以人为中心。
※企业的生产、经营、管理本来就是一种文 化现象。文化与科学、信息并立，成为现代 社会不可缺少的三根支柱。
4
※企业文化的产生 ※职工素质已十分清楚自己的权利和价值。 ※日本出现了“终身雇佣制”、“年功序
3、实现层 处于第三层的为实现层，企业文化的
最终实现应该表现在对职工本身和对企业产 品（包括服务）两方面。
12
4 企业文化的层次结构 4、环境层
环境层里层为企业内的小环境，包括企 业内部布局、设施等硬环境和工会、社团 等软环境；外层则为企业外部的社会和自 然环境。维活动和心理状态；二是指企业 所表现出来的外部神采。即我们所说的企 业所特有的那种“神采”，归根结底决定 于企业的价值，即决定于企业的价值取向。
13
※企业精神的作用 ※企业精神是企业活力的源泉
一个企业是否具有生命力，很大程度 上取决于这个企业是否具有凝聚力和向心力。 ※企业精神具有激励作用
14
※企业精神的作用
例如，日本松下所提倡的松下七精神： “产业报国精神、光明正大精神、和亲一 致精神、力争向上精神、礼节谦让精神、 顺应同化精神、感谢报恩精神”。常州林 业机械厂所提倡的“工厂有名气、队伍有 士气、职工有志气”的三气精神。
人物，也可以是企业的先进集体。 7、企业制度：是企业在生产管理实践活
动中所形成的带有强制性的规范。 8、企业形象：是企业文化的综合反映和
外部表现。 9、企业环境：企业的外部及内部环境。
11
4 企业文化的层次结构 1、核心层
居于核心层里层的为企业价值。 2、行为层
1 企业文化的概念 ※企业文化的产生 ※第三次技术革命改变了生产方式，劳动 者向智能型的转化，极大地提高了劳动者的 文化素质和自尊意识，管理必须以人为中心。
※企业的生产、经营、管理本来就是一种文 化现象。文化与科学、信息并立，成为现代 社会不可缺少的三根支柱。
4
※企业文化的产生 ※职工素质已十分清楚自己的权利和价值。 ※日本出现了“终身雇佣制”、“年功序
3、实现层 处于第三层的为实现层，企业文化的
最终实现应该表现在对职工本身和对企业产 品（包括服务）两方面。
12
4 企业文化的层次结构 4、环境层
环境层里层为企业内的小环境，包括企 业内部布局、设施等硬环境和工会、社团 等软环境；外层则为企业外部的社会和自 然环境。维活动和心理状态；二是指企业 所表现出来的外部神采。即我们所说的企 业所特有的那种“神采”，归根结底决定 于企业的价值，即决定于企业的价值取向。
13
※企业精神的作用 ※企业精神是企业活力的源泉
一个企业是否具有生命力，很大程度 上取决于这个企业是否具有凝聚力和向心力。 ※企业精神具有激励作用
14
※企业精神的作用
例如，日本松下所提倡的松下七精神： “产业报国精神、光明正大精神、和亲一 致精神、力争向上精神、礼节谦让精神、 顺应同化精神、感谢报恩精神”。常州林 业机械厂所提倡的“工厂有名气、队伍有 士气、职工有志气”的三气精神。
人物，也可以是企业的先进集体。 7、企业制度：是企业在生产管理实践活
动中所形成的带有强制性的规范。 8、企业形象：是企业文化的综合反映和
外部表现。 9、企业环境：企业的外部及内部环境。
11
4 企业文化的层次结构 1、核心层
居于核心层里层的为企业价值。 2、行为层
企业文化建设培训教材(ppt 85页)
➢ 藉由對美國二十二個行業中挑選出來的兩百零七家公司進行調查 研究,哈佛的研究人員得出兩個結論：
1.企業文化對企業的長期經營業績, 具有重大的作用.
2.企業文化在下一個十年內,很可 能成為決定企業興衰的關鍵因素.
管理学上有一个理论叫“经理封顶”原则，认 为企业能走多远，企业能长到多大，取决于企 业家的精神和才能。彼得•德鲁克认为：一个 组织只能在其价值观内成长，一个企业的成长 被其所能达到的价值观所限制。
企业 公司 名称
沃尔 玛 布希
纽约 时报
道琼 斯 惠普
企业 文化 得分 1.12
1.63 1.76
1.83
1.93
经营 业绩 指数 13.9
43.7 36.5
33.6
40.2
资本 年回 报率
18.7
股价 年增 长率
46.67
12.43 23.30 14.51 22.98
26.64 17.07
16.35 17.50
企業文化與經營業績
➢企業文化為什麼能提升經營業績?
1. 企業文化能帶動員工樹立明確的目標,並在為此目標奮鬥的 過程中,保持一致的步調.
有共 2. 企業文化能夠在員工中營造出非比尋常的積極性,因為企業成員 同的價值觀念和行為方式,使得他們願意為企業出力.
3. 企業文化還提供了必要的企業組織結構和管理機制, 從而產生了一個適合積極創造的壓力水平.
托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃尔曼合著《寻求 卓越－－美国最成功公司管理经验》 中指出：
宗庆后认为：“一种价值观被企业的多数员工 所接受并转变为能促进企业经营和发展的企业 价值观，就形成了企业文化的构成部分。价值 观转变为企业文化是一个复杂和漫长的过程， 企业家在其中起着至关重要的作用。”
1.企業文化對企業的長期經營業績, 具有重大的作用.
2.企業文化在下一個十年內,很可 能成為決定企業興衰的關鍵因素.
管理学上有一个理论叫“经理封顶”原则，认 为企业能走多远，企业能长到多大，取决于企 业家的精神和才能。彼得•德鲁克认为：一个 组织只能在其价值观内成长，一个企业的成长 被其所能达到的价值观所限制。
企业 公司 名称
沃尔 玛 布希
纽约 时报
道琼 斯 惠普
企业 文化 得分 1.12
1.63 1.76
1.83
1.93
经营 业绩 指数 13.9
43.7 36.5
33.6
40.2
资本 年回 报率
18.7
股价 年增 长率
46.67
12.43 23.30 14.51 22.98
26.64 17.07
16.35 17.50
企業文化與經營業績
➢企業文化為什麼能提升經營業績?
1. 企業文化能帶動員工樹立明確的目標,並在為此目標奮鬥的 過程中,保持一致的步調.
有共 2. 企業文化能夠在員工中營造出非比尋常的積極性,因為企業成員 同的價值觀念和行為方式,使得他們願意為企業出力.
3. 企業文化還提供了必要的企業組織結構和管理機制, 從而產生了一個適合積極創造的壓力水平.
托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃尔曼合著《寻求 卓越－－美国最成功公司管理经验》 中指出：
宗庆后认为：“一种价值观被企业的多数员工 所接受并转变为能促进企业经营和发展的企业 价值观，就形成了企业文化的构成部分。价值 观转变为企业文化是一个复杂和漫长的过程， 企业家在其中起着至关重要的作用。”
2023企业文化标准培训方案精选ppt
企业文化是企业发展的基石，能够提高企业的凝聚力和竞争力
企业文化是企业形象的重要组成部分，能够展示企业的品牌形象和价值观
企业文化对企业发展的影响
增强企业凝聚力
推动企业发展
激发员工创造力
提升企业形象
企业文化对企业员工的影响
添加标题
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行为规范：企业文化规定了员工的行为准则，使员工更加明确自己的职责和义务
数据分析：对培训前后的员工数据进行对比分析，评估培训效果
评估结果分析
培训对企业文化的影响与贡献
培训内容与实际应用的匹配度
员工参与度与满意度
培训效果整体评估
评估结果应用
反馈改进：根据评估结果，发现培训中的不足和问题，及时调整和改进培训方案。
持续发展：将评估结果作为企业持续发展的重要依据，不断完善和优化培训体系，提高企业整体竞争力。
企业文化建设的挑战与应对
企业文化建设的重要性
成功的企业文化案例
企业文化建设的未来趋势
06
发展目标
建立具有企业特色的文化体系
推动企业文化的创新和发展
实现企业文化与业务发展的有机结合
提升员工对企业文化的认同感和归属感
发展策略
制定长期发展规划：明确企业文化的核心价值观和未来发展方向
创新发展模式：探索新的发展模式，提高企业文化的竞争力和适应性
加强人才培养：培养具有企业文化认同感和创新精神的人才队伍
推进国际化战略：加强与国际先进企业文化的交流与合作，提升企业文化的全球影响力
发展计划
短期发展计划：明确未来1-2年的发展目标、重点任务和时间节点
中期发展计划：明确未来3-5年的发展目标、重点任务和时间节点
企业文化-企业文化塑造培训教材(PPT30页)
5. 辐射功能
企业文化形成以后，特别是在其发展到较高水平后， 不仅会对企业本身产生强烈的感染力，还会传播、辐 射到企业外部，不仅提高了企业的知名度和美誉度， 优化了企业形象，也会对社会文化的净化、改进起到 积极的推动作用。
三、企业文化的建设与培育
（一）企业文化建设的步骤
1. 企业文化盘点
第三章 企业文化塑造
第一部分 知识清单
一、企业文化含义 企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思
想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个 性的信念和行为方式，是一种企业管理经营哲学观念。
广义的文化，是指人类所创造的物质财富与精神财富 的总和。因而，广义的企业文化也就是指企业所创造 的物质财富与精神财富的总和；
企业形象的组成因素比较复杂，我们可以将其归纳为 三个层次，即理念形象、行为形象和视觉形象。
(1)企业理念形象。企业理念形象是由企业哲学、宗旨、 精神、发展目标、经营战略、道德、风气等精神因素 构成的企业形象子系统。
(2)企业行为形象。企业行为形象由企业组织及其成员 在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中 表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构 成的企业形象子系统。内部行为包括员工招聘、培训、 管理、考核、奖惩、各项管理制度、责任制度的制定 和执行、企业风俗习惯等；对外行为包括采购、销售、 广告、金融、公益等公共关系活动。
4.ห้องสมุดไป่ตู้稳定性
5. 综合性
6. 客观性
7. 时代性
8. 开放性
(二)企业文化的功能
1. 导向功能
企业文化反映广大员工共同的价值观和利益追求，对 每个员工具有强大的感召力，把每个员工的思想和行 为引导到企业的生产经营目标上，使人们自觉地为实 现企业的目标而努力工作。同时，企业本身的发展方 向也需要企业文化的引导。
企业文化-企业文化建设培训教材(PPT83页)
五、企业文化的内容
企业远景与使命：企业最高目标是全体 员工的共同追求，是全体员工共同价值 观的集中体现。
企业核心价值观、企业理念 企业各种规章制度 物质文化层，包括产品、厂容、企业标
识、厂歌、文化传播网络
上海绿谷集团企业文化
使命：让中医药为患者创造生命奇迹 愿景：建成以中医药为特色的世界最大的健康
汤姆.小沃森论价值观念
IBM公司汤姆.小沃森：“首先，我坚定地相信， 任何一个企业为了生存和获取成功，必须拥有 一套牢固的信念，作为制定政策和采取行动的 前提。其次，我相信决定公司成功的一个最重 要的因素，是忠诚地遵守那些信念。最后，我 相信一个企业如果想对付变化中的世界挑战， 它就必须准备改变它自己的一切，但它的信念 在整个公司的生命中却是固定不变的。”
➢ 藉由對美國二十二個行業中挑選出來的兩百零七家公司進行調查 研究,哈佛的研究人員得出兩個結論：
1.企業文化對企業的長期經營業績, 具有重大的作用.
2.企業文化在下一個十年內,很可 能成為決定企業興衰的關鍵因素.
管理学上有一个理论叫“经理封顶”原则，认 为企业能走多远，企业能长到多大，取决于企 业家的精神和才能。彼得•德鲁克认为：一个 组织只能在其价值观内成长，一个企业的成长 被其所能达到的价值观所限制。
企業文化主要致力於解決三個問題
1. 給人公平感，如果不是事實上的公
平感，起碼也是心裡感受的公平感。
2. 給人以施展才能的機會，讓人
感受到企業的天寬地濶，員工能翻幾個 筋斗，就給他搭相應的台子。
3. 給人以成就感，哪怕員工只有一
點小改小革，也要給他們充分的榮譽。
企業文化最核心的部分
➢ 體現對人的尊重:
企业文化建设
一、为什麽要建设企业文化
相关主题
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CIS
MIS：理念识别系统 BIS：行为识别系统 VIS：视觉识别系统
VI
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BI
注：在全面导入CIS前，应有科学的调查分析，
把握5W，即是什么（what）、为什么 精选课件 （why）、谁（who）、何时（when）、付 出代价（how）
二、适应新的竞争环境的需要
文化制胜
培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感；
强化“人本管理”意识，给人以信任、荣誉和 激励，激发员工工作热情，提高生产效率；
依靠优秀的企业文化，吸引外部人才加入、发 挥内部人才潜能、提升员工素质，是公司形成 核心竞争优势的关键。
制胜法宝
•创新制胜 •成本制胜 •文化制胜
• 员工习惯性的思考问题的方式是什么？
• 例如：沃尔玛—我们都是为顾客工作.我们的组织之来自有一个大老板，那就是顾客
行为规范 和准则
• 员工采取行动的自我指导的原则是什么？ •例如：面包新语——诚信为先
精选课件
3
企业文化的含义（续）
企业文化的内涵
形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约
收集来自员工和社会公众的反馈信息，不断改进企业文化。
关注社会环境的变化，评估环境变化对企业文化的影响，使 企业文化适应环境的变化。
精选课件
18
CIS导入
什么是CIS？
CIS—Corporate Identify (System)
不能以VI设计代替CIS
CIS是手段，企业文化是内涵
精选课件
19
CIS导入（续）
精选课件
23
CIS导入（续）
CIS总体涵盖的理念为：
精选课件
4
企业文化的结构
企业文化是煮熟的鸡蛋
精神层 制度层 物质层
❖精神层文化，企业中所有员工共同信守的 基本信念、价值标准、职业道德及精神风 貌，为物质层和制度层提供思想基础
❖制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范
❖物质层文化，是形成精神层文化和制度层文化的条件， 包括工作环境、企业标识、企业歌、文化传播网络等，
很不满意 不太满意 还算满意 非常满意
0%
10.00%
25.00% 35.00%
25.00%
10%
20%
30%
40%
精选课件
9
影响企业文化的外在因素
传统观念 时代环境
行为
观念 习惯 规范
氛围
企业文化
社会文化
精选课件
10
影响企业文化的内在因素
企业 文化现状
公司体制改 革影响
领导风格 影响
组织结构调 整影响
MIMI MI MI MIMI MI MI MIMI
20
CIS导入（续）
MIS设计
针对已提炼企业文化进行优化完善MI内容
企业愿景 企业使命 企业宗旨 企业精神 经营方针 企业作风 经营理念
人才理念 成功理念 员工格言、口号 企业歌 …
精选课件
21
CIS导入（续）
BIS设计
强化和增加的行为导向规范
企业文化建设
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1
企业文化的含义（续）
企业文化是无形的制度： 是共同的语言； 是共同的想法； 是一致的方式。
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2
企业文化的含义（续）
企业文化的要素
价值观念
• 企业的价值取向是什么？ • 例如：沃尔玛—顾客就是上帝
共同意识 思维方式
• 公司的经营理念是什么？ • 例如：面包新语—塑造BreadTalk成为引导生活潮流的国 际品牌为愿景
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11
企业文化现状
尚未完全统一企业文化的物质载体
如：针对办公室内外部的邮件、文档、演示文 稿等
物质文化
文化交流网络不健全 如：内部交流刊物少，无文化宣传栏
制度文化
对外企业形象与企业文化的内部未完全保持 一致
精神文化
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12
企业文化现状（续）
制度存在一 些“盲点”和 “死区” 如：缺乏员工绩效考核制度、激励制度、工资架 构等
物质文化
企业精神文化只停留在少数管理者和员工思想， 制度文化 无法形成全体员工都共同信守的核心价值观
精神文化
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14
指导原则
系统规范
以人为本
突出特色
追求均衡
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15
价值观体系
群体关系 尊重员工
灵活
对内
内部过程 精神务实
支付导向 创新导向 规则导向 目标导向
控制
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开放系统 鼓励创新
是企业文化的外在表现和载体
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5
企业文化建设的必要性
一、适应规范化管理的需要
企业文化
管理制度
管理性质
柔性管理
刚性管理
控制方式 相互关系
以人为本，依靠人 的自我控制和主观 能动性
对人的行为进行外 部控制
积极的企业文化是 合理的企业制度推
企业制度的有益补 动企业文化的良性
充
发展
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6
企业文化建设的必要性（续）
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7
企业文化建设的必要性（续）
三、适应企业未来发展战略的需要
公司的发 展战略
双跨 两高
跨地区、跨行业 采用高技术、实现高增长
四、培育公司内部优良习气的需要
工作相互推 诿
官本位意 识
“结帮”关 系
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……
8
企业文化建设的必要性（续）
自我 实现 自尊 社交
安全
生理
与其他公司同类工作的人员相比，您对 目前的收入水平满意吗?
对外 理性目标 服务顾客
16
建设规划
2011年下半年
2012年上半年至2012年
2012年以后
提炼和组织 准备阶段
企业文化建 设
全面推进阶 段
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企业文化建 设
维护阶段
17
建设规划（续）
提炼和组织 准备阶段
企业文化建 设
全面推进阶 段
企业文化 建设
维护阶段
建立企业文化维护制度，从人员、资金、制度各方面保证企 业文化建设的落实。
制度往往严重滞后于经营管理的变动 如：出现制度“真空期”
只有工作制度，欠缺责任制度 未能完全体现“人本管理” 制度订制缺连贯性，员工无所适从 有制度无执行的情况严重
物质文化 制度文化 精神文化
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13
企业文化现状（续）
公司对企业文化的认识较为模糊，未完全提炼出 符合自身的整套文化
如：缺少努力目标、价值观、思维方式等
对内增强凝聚力
对外表态企业理念
完善组织
营销策略
管理行为
产品开发
教育培训
促销活动
福利制度
社会公益
行为规范
公共关系
工作环境
媒体宣传
…
…
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22
CIS导入（续）
VIS设计
宣传企业理念，应统一办公系统的VI形象
基本设计系统 应用系统 广告宣传类 产品 包装 办公系统
办公系统 信封、信笺 文件夹 传真纸 合同文本、邀请函 引导牌 名片 办公室形象 礼品、纪念品类 车辆