UML小区物业管理系统需求分析

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小区物业管理系统分析与设计

课程设计任务书学生姓名：专业班级：计算机班指导教师：工作单位：计算机科学与技术学院题目:初始条件：理论：学完UML及软件体系结构课程，掌握一种计算机高级语言的使用。

实践：计算机科学系实验中心提供计算机及软件开发环境。

要求完成的主要任务:（包括课程设计工作量及其技术要求，以及说明书撰写等具体要求）（1）系统分析（包括系统描述（问题域描述）、用例模型、分析类图）。

（2）系统设计（包括系统的逻辑模型如设计类图、顺序图、状态图及组件图等）。

（3）系统实施（包括信息代码设计、数据库设计、输入设计、输出设计、用户界面设计和处理过程的设计以及最终的程序设计）。

（4）编制好程序后，设计若干测试用例，上机测试并通过所设计的程序系统。

（5）设计报告格式按附件要求书写。

课程设计报告书正文的内容应包括：1．问题描述；2．用例模型及分析类图的描述；3．设计类图、核心用例的顺序图与状态图、组件图等的描述；4．信息代码设计、数据库设计、输入设计、输出设计的描述；5．用户界面设计和处理过程的设计的描述；6．给出软件的测试方法和测试结果。

7．设计的特点、不足、收获与体会。

时间安排：设计安排两周（19—20周）：第一周周1至周2：完成系统分析；周3：完成系统设计；周4至周5：完成数据库设计、输入设计、输出设计、用户界面设计。

第二周周1至周3：完成程序设计。

第二周周4至周5：撰写课程设计报告。

指导教师签名：年月日系主任（或责任教师）签名：年月日小区物业管理系统1小区物业管理系统需求分析1.1山西和顺县物业管理现状分析：随着住宅商品房市场的迅猛发展，住宅小区的物业管理已经成为人们关注的焦点。

人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。

我县物业管理自2000年起步以来，经历了一个从无到有、从小到大、从不规范到有序发展的艰难过程，物业管理对象也从单一的住宅发展到行政办公楼、工业区、厂矿、医院、学校、集贸市场等全方位的覆盖。

UML小区物业管理系统需求分析

主要完成对楼宇的添加，修改，删除，查询。
6）房屋维护模块
主要完成对楼宇的添加，修改，删除，查询。
7）日常管理模块
完成对日常数据的管理。ຫໍສະໝຸດ 8）费用管理：完成对小区中各种费用的管理。
2.2.1
操作系统：WINDOWSXP。
CPU：没有很高的要求，只要能够顺利运行WINDOWS系列操作系统就可以了。当然，CPU的处理速度越快，运行JAVA代码的效率越高。
内存：WINDOWS XP建议使用128MB以上内存。
硬盘空间：至少需要100MB以上的硬盘空间来安装所需的组件。
2.2.2
软件：MyEclipse 5.1、JDK1.6、Tomcat5.5、Oracle9i等。
第三章
3.1
功能模块：（第二章以对子模块进行分析，这里不做说明）。
3.2
使用Oracle开发非常方便，适合于java项目的开发。
1.3
1.4
组名：目的
设计一个小区管理系统，能够迅速、正确地解决各种问题，并能做到合理收费，真正为居民排忧解难，服务周到。而且该系统不需要一个专业的计算机工作人员，只要安排会简单操作人员即可；节省了大量的数据统计处理时间。
第二章
2.1
本系统源自物业管理的发展需求，设计本系统根据实地调研情况主要包含了几大模块（见图2-1）。这几大管理模块归纳了基本的业务流程的主要功能，具体的模块功能描述如下：
图（2-1）小区物业管理十大模块
1）操作员管理模块
主要完成操作员（管理员、普通操作员）的添加，修改，删除，查询等。
该目录只是管理员身份可见。
2）修改密码模块
主要完成修改当前操作员的密码。
3)关于本软件模块
主要完成对本软件的基本介绍。

小区物业管理需求分析

安顺学院面向对象需求获取、分析与设计《小区物业管理系统》专业：计算机科学与技术课程：软件工程班级：2011级计本班指导老师：谌兰樱老师组长：杨飘飘小组成员：郑庆郑白杨陈泽毅陈煜韩家文杨柯1.面向对象需求获取在面向对象需求获取阶段，主要建立了用例模型和用户界面原形。

用例模型描述了系统的业务概述、用例说明、角色、用例图、活动图。

用户界面原形给出了每个用例对应的操作界面1.1系统业务概述小区物业管理系统主要有以下功能：收费管理、资源设置、行政人事、社区管理和系统管理。

这些功能以职能图的形式描述如下：1.1.1收费管理费用数据录入：录入各项针对住户收费数据。

包括住户水电数据、公共公摊水电数据、室内维修数据以及家政服务数据。

费用计算：计算水电费、管理费和服务费。

费用收取：向住户发出交费通知单并登记住户交费信息。

费用查询：根据不同的查询条件查询住户交费信息记录以及月结处理记录，并可对查询结果进行编辑和删除。

月结处理：统计一月内住户各项应交费用和实交费用，并计算滞纳金以及向未交清费用的住户发出催缴通知。

1.1.2资源设置房产资源：描述了小区房产信息、小区中每一大楼信息以及每一大楼的每一房间信息。

客户资料：描述了小区在主业主和租户的详细信息收费项目与标准：通过这里可以添加新的收费项目或收费标准，修改、删除已存在的收费项目或收费标准。

参数设置：添加、编辑、删除系统常用的固定术语。

1.1.3行政人事员工档案：记录了员工的详细信息，并可对这些信息进行编辑、删除、查询并可打印查询结果，以及添加新的员工信息。

工资管理：计算、统计员工工资，同时可对员工工资记录进行添加、删除、编辑、查询以及打印。

工作管理：工作安排信息的添加、删除、编辑、查询以及打印；并对员工出勤考核记录的添加、删除、编辑、查询及打印。

奖罚记录：对员工奖罚记录的添加、删除、编辑、查询以及打印。

经费开销：经费开销的计算与统计；以及对开销记录的添加、删除、编辑、查询及打印。

小区物业需求分析文档

小区物业管理需求分析（一）系统结构模块分析一：小区物业管理模块图这系统用于小区物业费用管理，系统功能概要:1、对于物业：对户主信息管理、对户主房屋信息管理、物业水电费设置及收取打单、发布一些信息通知、短息通知户主费用信息、社区论坛管理;2、对于小区户主：查看自己个人信息、房屋信息、水电物业费缴费情况、社区论谈交流；总体模块划分如下：分析二：各个大模块内部小模块·报表查询子模块用于物业对户主信息及户主房屋信息的统一管理，对户主水电物业费用的查询，当前水电物业费未缴纳的户主查询并提醒其及时缴费；·社区服务子模块对小区社区论坛进行统一的管理，查看户主建议意见；给户主短信提示小区通知及问候;小区户主一些故障报修管理及打单；·收费管理子模块物业管理人员对小区户主用电、用水、物业等费用的设置及设置收费周期；·日常管理子模块对小区户主信息、房屋信息、用水、用电、收费信息等数据的备份；（二）表结构的设计：一、公司对物业公司的一些基本信息的操作1、（亿华公司添加小区物业)公司需要对小区物业进行添加、删除、修改、查询信息，涉及的参数：2、小区物业管理员信息表：所属小区编号、管理ID、管理帐号、登入密码、姓名、地址、联系方式、备注信息;物业管理员（administrator）表(2）二、小区物业对小区业主信息、设施管理、清洁管理、维护管理、社区服务；1）小区户主信息表:所属小区编号、编号、密码、昵称、姓名、性别、联系方式、QQ、Email、入住时间、证件号、所属栋别、备注信息；2)小区房屋信息表:小区编号、门牌号、房主状况、楼宇名称、单元号、所属楼层、户型、房屋朝向、房屋面积、备注信息；3)物业管理发布信息及通知表：编号、小区编号、标题、内容、管理员ID、发布时间；信息发布与通知（messages）表（5)4）物业管理故障维护登记表：编号、申报户主、户主楼层信息、故障类型、报修单号、报修日期、物资费用、服务费用、维修员工、完工日期、备注；故障申报维护登记（repair) 表(6）5)水电物业费用表：包括水费（水量）、电费（电量）、物业费用表；5。

小区物业管理系统需求分析说明书

小区物业管理系统需求分析说明书小区物业管理系统需求分析说明书一、引言1.1 目的本文档旨在详细描述小区物业管理系统的功能需求，以指导相关开发工作。

1.2 背景随着城市化的不断进程，小区物业管理工作变得越来越复杂。

为了提高小区物业管理的效率和便捷性，开发一套小区物业管理系统势在必行。

1.3 范围本系统主要包括业主信息管理、维修报修管理、投诉建议管理、费用管理、保安管理、设备设施管理等模块。

二、业务概述2.1 业主信息管理该模块主要负责小区业主的个人信息管理，包括业主基本信息、房产信息、车辆信息等。

具体功能包括：- 业主信息的录入、修改和删除- 业主信息的查询和统计- 业主认证管理2.2 维修报修管理该模块主要用于管理小区内的维修报修事项，包括故障报修、维修人员派遣、维修进度追踪等。

具体功能包括：- 报修单的录入、修改和删除- 维修单的分派和跟踪- 维修进度的统计和分析2.3 投诉建议管理该模块主要用于管理小区业主的投诉和建议事项，包括投诉登记、处理过程跟踪、投诉结果反馈等。

具体功能包括：- 投诉单的录入、修改和删除- 处理过程的记录和跟踪- 投诉结果的统计和报表2.4 费用管理该模块主要用于管理小区的费用收取和管理，包括物业费、停车费、水电费等。

具体功能包括：- 费用的录入、修改和删除- 费用的收费、退费和统计- 缴费通知和收费提醒2.5 保安管理该模块主要用于管理小区的保安工作，包括出入登记、巡逻管理、安全预防等。

具体功能包括：- 出入记录的录入和查询- 巡逻任务的派发和跟踪- 安全事件的处理和报警2.6 设备设施管理该模块主要用于管理小区的公共设备设施，包括物业设备、电梯、门禁等。

具体功能包括：- 设备信息的录入和修改- 设备维保计划的制定和执行- 设备故障报修和维修记录的管理三、附件本文档附带以下附件：- 原型设计图- 数据库表设计文档- 系统开发进度计划四、法律名词及注释- 业主：指小区的产权人或租赁人- 物业费：指小区业主按照合同约定支付给物业公司的费用，用于小区公共设施的维护和管理- 停车费：指小区业主按照合同约定支付给物业公司的车辆停放费用- 水电费：指小区业主按照合同约定支付给物业公司的用水和用电费用- 安全预防：指小区为了预防安全事件发生而采取的各种措施和规定。

小区物业管理系统需求分析

小区物业管理系统需求分析一、项目背景随着城市化的进程不断加快，越来越多的人选择在小区内居住。

而小区的物业管理工作也变得越来越复杂，传统的纸质管理方式已经无法满足需求。

因此，开发一套小区物业管理系统是非常必要的。

二、系统目标1.提高小区物业管理的效率和质量，减少人为操作错误和遗漏；2.信息的自动化和数字化管理，提供数据报表和统计功能，方便管理者了解小区的运营情况；3.方便业主和租户进行投诉和反馈，并能够及时处理和回应；4.实现小区公共设施的预约使用和管理。

三、系统功能需求2.物业费用管理：记录业主缴纳的物业费用，并按照一定规则进行结算和通知；3.事务处理：记录并处理小区内的各类事务，如报修、保洁、巡逻等；4.公共设施管理：对小区内的公共设施（如电梯、停车场、园区）进行管理，包括预约、维护、安全等；5.工作统计与报表：根据数据生成各类统计报表，如收入支出、投诉处理情况等；6.业主投诉管理：接收和处理业主的投诉，并及时回应和解决；7.安全管理：对小区内的出入口、监控等进行管理，确保小区的安全；8.通知公告管理：发布小区内的通知公告、活动信息等；9.数据备份和恢复：定期对系统数据进行备份，以防数据丢失。

四、系统非功能需求1.安全性：系统应具备良好的安全性能，包括用户身份验证、数据加密等；2.稳定性：系统需要具备良好的稳定性和可靠性，能够长时间运行不崩溃；3.用户友好性：系统界面应简洁明了，易于操作；4.可扩展性：系统应具备良好的可扩展性，能够随着需求的变化进行功能的扩展和升级；5.性能要求：系统应具备较高的性能要求，能够快速响应用户的操作请求；6.兼容性：系统应能在不同操作系统和浏览器上进行良好的兼容；7.可靠性：系统需要具备较高的可靠性，经受起重负荷情况下的操作。

五、系统开发计划1.需求分析与设计：对系统的功能需求进行明确和规划，并进行系统设计；2.系统开发：根据系统设计，进行系统开发和编码；3. 系统测试：进行系统测试，发现和解决可能存在的问题和Bug；4.系统调试和优化：对系统进行调试和优化，提高系统的运行效率和稳定性；5.上线运行和发布：对系统进行上线运行和发布，由用户开始正式使用；6.售后服务和维护：提供系统的售后服务和维护，解决用户在使用中遇到的问题。

小区物业管理系统需求分析详细过程

小区物业管理系统需求分析详细过程一、需求分析1、系统需求功能概括经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括：(1)、对小区、楼栋、单元的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。

(2)、对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。

(3)、在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。

主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电、气表）数据管理、收费管理。

(4)、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理。

括增、删、改、查询等功能的实现。

这些与用户资料、小区缴费信息将成为小区物业管理的主体。

(5)、对小区各部门负责人的资料、限权的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现。

2、系统操作设计内容根据以上的操作需要研究设计内容如下：(1)、模块功能的研究设计：尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。

系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息、仪表信息管理等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。

通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。

(2)、完备的信息查询统计：为满足管理和决策工作的需要，在查询基础上应具备一定的统计功能。

(3)、后期维护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。

以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析，也就是本系统所要实现的基本功能。

但是，这并不是整个系统的全部需求，对系统不断出现的新需求，需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。

小区物业管理系统分析与设计

小区物业管理系统分析与设计一、系统分析1.需求分析-小区维修管理：记录住户报修信息及处理情况、安排维修人员等；-小区费用管理：包括物业费、水电费用等的收费和缴纳情况；-小区安防管理：包括门禁、监控等设备的管理和维护；-小区公共设施管理：包括小区绿化、道路、停车场等的管理和维护；-小区投诉建议管理：记录住户的投诉和建议，并及时处理反馈；-小区通知公告发布：向住户发布重要通知和公告。

2.功能模块根据需求分析，小区物业管理系统可以划分为以下几个功能模块：-维修管理模块：用于记录住户的报修信息和处理情况，安排维修人员进行维修；-费用管理模块：用于收取小区物业费、水电费等费用，并记录缴纳情况；-安防管理模块：用于管理小区的门禁、监控等安防设施，保障小区的安全；-公共设施管理模块：用于管理小区的绿化、道路、停车场等公共设施；-投诉建议管理模块：用于记录住户的投诉和建议，并及时处理反馈；-通知公告发布模块：向住户发布小区的重要通知和公告。

二、系统设计1.数据库设计根据需求分析的功能模块，可以设计以下数据库表：-维修信息表（ID、住户ID、报修时间、处理情况等字段）；-费用信息表（ID、住户ID、费用类型、金额等字段）；-安防设施表（ID、设施名称、设施状态等字段）；-公共设施表（ID、设施名称、设施状态等字段）；-投诉建议表（ID、住户ID、投诉内容、处理状态等字段）；2.系统界面设计根据功能模块，可以设计以下系统界面：-住户信息管理界面：用于录入和查询住户信息；-维修管理界面：用于录入和查询维修信息；-费用管理界面：用于录入和查询费用信息；-安防管理界面：用于管理和查看安防设施状态；-公共设施管理界面：用于管理和查看公共设施状态；-投诉建议管理界面：用于录入和查询投诉建议信息；-通知公告发布界面：用于发布通知和公告。

3.系统流程设计根据功能需求和数据流程，可以设计以下系统流程：-住户信息管理流程：包括录入、修改和查询住户信息等；-维修管理流程：包括报修记录、维修处理和维修完成等；-费用管理流程：包括费用收取、费用缴纳和费用查询等；-安防管理流程：包括设备状态监控、设备故障处理和设备维护等；-公共设施管理流程：包括设施维护、设施巡检和设施保养等；-投诉建议管理流程：包括投诉建议录入、处理和反馈等；以上是对小区物业管理系统的分析与设计，通过合理的系统分析和设计，可以提高小区物业管理工作的效率和服务质量，方便住户和物业管理人员的信息交流和管理。

小区物业管理系统需求分析详细过程

小区物业管理系统需求分析详细过程1.引言小区物业管理系统是指通过计算机技术、互联网技术等手段对小区的物业管理进行信息化管理的系统。

该系统将涉及到小区的住户信息管理、房屋租赁管理、收费管理、维修保养管理、设施设备管理等多个方面。

本文将对小区物业管理系统的需求进行详细分析。

2.需求识别2.1用户需求识别首先，需要对该系统的用户进行需求调研，包括小区业主、租户、物业公司等。

根据用户的反馈和建议，确定用户需求，将其作为需求的基础。

2.2功能需求识别在用户需求的基础上，通过对小区物业管理的业务流程进行分析，确定系统应该具备的功能。

包括：-住户信息管理：录入住户信息、查询住户信息、更新住户信息等。

-房屋租赁管理：录入租赁信息、查询租赁信息、退租管理等。

-收费管理：物业费用管理、停车费用管理等。

-维修保养管理：维修请求管理、设施设备保养管理等。

-设施设备管理：设施设备巡检管理、设备维护保养管理等。

2.3数据需求识别根据功能需求，确定系统需要的数据，包括住户信息、租赁信息、费用管理、维修保养记录等。

对于数据的属性和关系进行定义和分析，以确保数据的准确性和完整性。

3.需求分析3.1功能需求分析对每个功能需求进行详细分析，并根据用户的需求确定系统所应具备的功能和操作流程。

例如，在住户信息管理功能中，需要实现住户信息的录入、查询和更新操作；在房屋租赁管理功能中，需要实现租赁信息的录入、查询和退租管理等。

3.2数据需求分析3.3系统界面需求分析界面是系统与用户之间进行交互的重要组成部分。

根据用户的需求和系统功能，设计系统的用户界面，要求界面简洁明了，方便用户操作。

同时，要考虑不同用户的需求，根据权限设置不同的界面。

4.需求规格说明4.1功能规格说明书4.2数据规格说明书将数据需求和数据库设计详细描述，包括数据的属性、关系和完整性要求。

例如，在住户信息管理中，规定了住户信息表的属性和关系，确保数据的准确性和完整性。

4.3界面规格说明书5.需求验证通过实际测试和用户反馈，验证系统是否满足用户需求和功能规格说明书的要求。

小区物业需求分析文档

小区物业管理需求分析（一）系统结构模块分析一：小区物业管理模块图这系统用于小区物业费用管理，系统功能概要：1、对于物业：对户主信息管理、对户主房屋信息管理、物业水电费设置及收取打单、发布一些信息通知、短息通知户主费用信息、社区论坛管理；2、对于小区户主：查看自己个人信息、房屋信息、水电物业费缴费情况、社区论谈交流；总体模块划分如下：分析二：各个大模块内部小模块·报表查询子模块用于物业对户主信息及户主房屋信息的统一管理，对户主水电物业费用的查询，当前水电物业费未缴纳的户主查询并提醒其及时缴费；·社区服务子模块对小区社区论坛进行统一的管理，查看户主建议意见；给户主短信提示小区通知及问候；小区户主一些故障报修管理及打单；·收费管理子模块物业管理人员对小区户主用电、用水、物业等费用的设置及设置收费周期；·日常管理子模块对小区户主信息、房屋信息、用水、用电、收费信息等数据的备份；（二）表结构的设计：一、公司对物业公司的一些基本信息的操作1、（亿华公司添加小区物业）公司需要对小区物业进行添加、删除、修改、查询信息，涉及的参数:2、小区物业管理员信息表：所属小区编号、管理ID、管理帐号、登入密码、姓名、地址、联系方式、备注信息；物业管理员（administrator）表（2）二、小区物业对小区业主信息、设施管理、清洁管理、维护管理、社区服务；1）小区户主信息表：所属小区编号、编号、密码、昵称、姓名、性别、联系方式、QQ、Email、入住时间、证件号、所属栋别、备注信息；2)小区房屋信息表：小区编号、门牌号、房主状况、楼宇名称、单元号、所属楼层、户型、房屋朝向、房屋面积、备注信息；3)物业管理发布信息及通知表：编号、小区编号、标题、内容、管理员ID、发布时间；信息发布与通知（messages）表（5）4）物业管理故障维护登记表：编号、申报户主、户主楼层信息、故障类型、报修单号、报修日期、物资费用、服务费用、维修员工、完工日期、备注；故障申报维护登记(repair) 表（6）5)水电物业费用表：包括水费（水量）、电费（电量）、物业费用表；5.1）水费用量及费用表：户主编号、水单编号、上月水表刻度、本月水表刻度、差额、单价、费用统计、上月抄表时间、本月抄表时间、备注；5.2）电费用量及费用表：户主编号、电单编号、上月电表刻度、本月电表刻度、差额、单价、费用统计、上月抄表时间、本月抄表时间、备注；电费（powerRates）表（8）5.4)费用信息清单表：打印单号、户主名字、水费、电费、总费用、备注信息；打印费用信息（cost）表（10）5.5）户主月度欠费表：欠费编号、小区名称、户主名字、欠费费用、操作员、是否补交、日期；欠费表（owe）表（11）6)意见反馈：小区住户对小区的意见及物业反馈信息表；6.1）住户建议表：意见编号、标题、内容、小区名称、户主名、日期；6.2）物业管理反馈表：回复编号、意见编号、回复内容、回复时间；7）情感交流区：小区住户日常生活情感、学习、娱乐、工作、健康、信息交流；7.1）小区交流平台类型表：编号、主题类型、备注；交流类别所属（talkType）表（14）容、发布时间；7.3）交流回复表：回复编号、交流编号、回复内容、回复时间；编号标识：小区信息表编号：nId----10 001 000物业管理员编号：aId----20 000 000业主信息表编号：oId----20 001 000房屋信息表编号：hId----30 000 000故障申报维护登记表编号：rId----40 001 000水费编号表：wId----50 000 000电费编号表：pId----60 000 000物业费编号表：pmfId----70 000 000打印费用信息表编号：cId----80 000 000欠费表编号：oweId----90 000 000信息发布与通知表编号：mId----11 000 000 意见表编号：fId----12 000 000反馈表编号：rofId----13 000 000交流类别所属编号：tId----14 000 000交流表编号：lId----15 000 000交流回复编号：rolId----16 000 000 （三）业务流程分析。

基于UML的物业服务系统的分析与设计

ｔｎｏｕｔｌｆｒａｉｎｓｒｉｅｈｓａｔｃｅａａｙｅｈｕｉｅｓｏｏｒｐｒｙｍａａｅｎｏａｙｂｓｄｏｈｅｉｆｌｉｅｉｏｍｔｅｖｃ，ｔｉｒｉｌｎｌｚｓｔｅｂｓｎｓｆｓｍｅｐｏｅｔｎｇｍｅｔｃｍｐｎａｅｎｔｅｒ — ｏｍｐｎｏａｉｙｍａｕｌｎｇｍｅｔｌｎａｔｍａａｅｎ．Ｔｈｓａｔｌｄｐｓｔｅｍｏｅｉｇｔｏｓｏｓｏ２０，ａｄｃｍｂｎｓｔｅＵＭＬ（ｉｅｏｅｉｇｉｒｉｅａａｔｈｄｌｏｌｆＶｉｉ０７ｎｏｉｅｈｃｎＵｎｆｄＭｄｌｉｎＬａｇａｅｔｅｒｏｃｍｐｅｅｔｅｆｎｔｎｌａａｙｉａｄｄｓｇｆｐｏｅｔｅｖｃｙｔｍｓｎａｅｄａｒｍ，ｃａｓｄａｎｕｇ）ｈｏｙｔｏｌｔｈｕｃｉａｎｌｓｓｎｅｉｎｏｒｐｒｙｓｒｉｅｓｓｅｕｉｇｃｓｉｇａｏｌｓｉ— ｇａ，ｓａｅｃａｔａｄｓｑｅｃｉｇａ，ｗｈｃｒｖｄｈｏｉｏｎａｉｎｆｒｔｅｆｌｗｉｇｓｓｅｒａｉａｉｎｒｍｔｔｈｒｎｅｕｎｅｄａｒｍｉｈｐｏｉｅｔｅｓｌｆｕｄｔｏｏｈｏｌｎｙｔｍｅｌｔ．ｄｏｚｏ
的物业服务。如何应用先进的技术展开物业服务
２ＵＭＬ建模语言
ＵＭＬＵｎｆｄＭｏｅｉｇＬｎｕｇ，一建模（ｉｅｄｌａｇａｅ统ｉｎ语言）是一种标准化的图形建模语言，是面向对它

小区物业管理系统需求分析案例

输入信息：
查询条件（按房间、编号等）。
输出信息：
输出满足要求的房间信息。
案例分析
楼宇管理::输出房间报表编号：01-03 参与者：管理员
说明：功能：
1、工作人员在房间信息管理下面，按“输出房间报表”可启动此项功能。 2、系统弹出一个打印窗口，工作人员可以选择模式。 3、按确认键，打印房间信息。输入信息：
管理员调整报表的格式以及一些设置输出信息：
输出房间的报表
楼宇管理概念类图
楼宇管理类图
楼宇管理界面类
案例分析
3）信息界面
楼房管理界面
案例分析
房间管理界面
案例分析
4）与系统交互的信息
案例分析
案例分析
案例分析
案例分析
5）涉及的业务对象楼房：楼房编号，楼房描述单元房：房间号，建筑面积，使用面积，销售价格
案例分析1) 性能的技术来自素分析※通过对用户所提出的性能要求从技术角度分析，确定出技术上能够实现、且便于实现的软件系统性能。 ● 第1条：“不允许在工作期间停机，不允许在运行期间出现故障和错误。” 改为“系统的故障应该能够得到及时排除，并且不会给业务造成重大影响。” ●第4条“具有防病毒和黑客攻击的能力，不能因为病毒和黑客破坏系统。” 改为“对于病毒和黑客具有一定的预防能力，并能够把病毒和黑客攻击所造成的损失减低到较小程度。”
说明：工作人员在房间信息管理下面，可以“增加房间” ，“删除房间”，“修改房间”以编辑房间信息。
案例分析
编号：01-02 参与者：管理员
楼宇管理::房间信息查询
说明：功能：
1、工作人员在房间信息管理下面，按“查询房间”可启动此项功能。
2、系统弹出一个查询窗口，输入查询条件，按照所需的条件进行查询。

小区物业管理系统需求分析

小区物业管理系统需求分析小区物业管理系统需求分析一、引言本文档旨在对小区物业管理系统的需求进行详细分析，并提供相应的功能和设计方案。

该系统旨在提高小区物业管理的效率和质量，优化业主的居住体验，促进小区的可持续发展。

二、背景小区物业管理作为城市社区建设的重要组成部分，承担着保障业主权益、维护小区秩序、提供便利服务等重要任务。

然而，传统的物业管理方式存在着信息不对称、流程繁琐、效率低下等问题。

因此，引入信息化技术对物业管理进行改进，已成为一种必然趋势。

三、需求分析1.小区信息管理1.1.小区基本信息维护●小区名称、地质、建筑信息、规模等基本信息的录入与管理●业主信息的录入与管理，包括住户成员、联系方式等●房屋信息的录入与管理，包括房屋面积、户型等1.2.小区设施管理●小区公共设施的录入与管理，包括绿化、道路、停车场、游泳池等●设施维修记录的管理，包括报修、维修过程、维修结果等2.缴费管理2.1.物业费管理●物业费的计算与调整，根据小区面积、层高等因素进行计费●物业费缴费记录的管理，包括缴费时间、金额等●物业费催缴与欠费管理，包括催缴通知、罚款、断水断电等措施2.2.公共费用管理●公共水电费用的计算与收费●公共费用缴费记录的管理，包括缴费时间、金额等3.报修管理3.1.业主报修●业主可以通过系统提交报修申请，并查看处理进度●报修记录的管理，包括报修时间、处理人员、处理结果等3.2.维修人员管理●维修人员信息的录入与管理，包括技能专长、联系方式等●维修任务的派发与管理，包括任务分配、完成情况查看等4.安全管理4.1.出入管理●门禁系统与小区管理系统的集成，实现业主出入记录的管理●访客管理，包括访客登记、访客进出记录等4.2.监控管理●安装摄像头，对小区重要区域进行监控●监控录像的存储与管理，包括录像回放、等功能5.通知公告5.1.业主通知●管理人员可以通过系统向业主发布通知、公告等信息●业主可以通过系统查看已发布的通知、公告等5.2.小区活动公告●管理人员可以通过系统发布小区内的活动信息，如社区活动、会议通知等四、附件本文档附件包括：●小区物业管理系统原型设计图●数据库表结构设计文档●小区物业管理系统测试用例五、法律名词及注释●物业费：指小区业主按照一定比例缴纳的费用，用于小区的维护、运营等费用。

小区物业管理系统需求分析说明书

小区物业管理系统需求分析说明书目录1。

引言-——-———-———--———————------——————-—---—-——-——--—--—-————--——-—--—-——-————-11。

1编写目的—-----——--—-—--——-—-———-——-————-——------—-—--—-——-———-——---11.2背景说明——-----—---—-------—--—--—--——————-—--——-—-——--———-—-—--——-21。

3术语定义————--—————--——-——-——-—--—----——--——-—-———-—-—---————————-—21.4参考资料—--——————----——--—-----——---—————-——--—-—---————--——---—---22.任务概述———----—-—---—-----—-—-———-—-—-—---——-———--—--—--———--—---—-—-——-——--22.1目标———---—-—--——-—---——-—————-—————-—---—————---—--——————--—--——-—--22。

2 用户的特点——----————-——--——-----———-—-——-—---————----—---——-—--—-—22。

3 假定与约束——----—---——--———-—-——-—-———----———-——---—-—-——-——--—--—33.需求规定-—-—----————-————---—--—--——-—--—————--——-——--—----————-—-----——-—-—33.1 对功能的规定--———-——-—-—--—-———--———--——-——-—--——-—-—--———-—-—-—-33.2对性能的规定--—-——-—----——-—---————————————————-----------—————---43。

物业管理系统需求分析

物业管理系统需求分析撰写人：米小刚日期：2019.4.1物业管理系统是面向小区的的各项事务，利用计算机进行集中管理而开发的系统。

该系统力求与实际相结合具有查询、管理等功能，旨在达到使小区的管理和运营趋于计算机化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。

有效处理住户、物业管理人员之间的关系，实现流程化、规范化管理，同时提高物业服务水平。

系统功能分析小区物业管理系统是物业部门用来对住宅小区内的建筑、住户、设备、人员等信息进行综合管理的一个信息管理系统。

根据要求，系统要能对小区内建筑、公共设备、住户等基本信息实现录入、修改、查询和删除等操作，并且还要实现包括水、电、煤气费在内的各项物业管理费用的统计、查询等。

因此，实现该物业管理系统功能模块图如下：各模块实现的功能一、住户与房产管理1.1、房产信息管理该模块主要是针对小区内的建筑，实现对小区内每一栋建筑、每栋建筑内的每套住房进行管理。

该模块具体分为：房产基本信息：小区、楼栋、单元、住房的信息管理。

添加住房时需要与户型关联。

如：XX小区1栋A单元101室关联到户型A。

户型基本信息：建筑的户型信息。

如：户型A，建筑面积120平，套内面积98平，3室2厅1厨2卫等。

1.2、住户信息管理该模块主要是对住户基本信息（姓名、人口、身份信息等）的登记和已有住户信息的修改、查询和删除。

该模块具体分为：住户登记：录入住户的姓名、性别、电话、身份证号、共住几人、以及是否业主（业主、租客）等基本信息。

住户修改：修改住户信息住户查询：查询住户信息(显示住户基本信息、预交费用、是否欠费和欠费金额)住户删除：删除住户信息二、人员信息管理1.1、人员信息管理该模块主要是对物业管理部门内部需要使用本系统员工的信息管理。

该模块具体分为：员工信息的录入：录入员工的姓名、电话等基本信息并挂入组织架构中对应的职务员工信息的修改：修改员工基本信息员工信息的查询：查询员工基本信息员工信息的删除：删除员工基本信息三、出入门禁管理1.1、门禁资料管理该模块主要是对小区内所有门禁资料的管理。

基于UML的小区物业管理系统的分析与设1

基于UML的小区物业管理系统的分析与设计一、项目背景随着人们生活水平的不断提高,伴随着人们住宅小区的规模也不断扩大和业主的不断增多,像小区中的汽车、公共设施,小区的安全、小区的各项维修等都将越来越复杂,物业工作人员的工作量也随之增加。

但一直以来许多物业公司都是使用传统人工的方式来对各种物业相关数据的处理,这种管理方式当然会存在着许多缺点,例如管理的效率低、相关数据的保密性差,随时间的推移,还会产生大量的文件和多余数据,将会给我们的查找、管理带来不少的麻烦。

另外我国农村城市化的脚步不断加快，小区的出现成为了这一进程的历史见证。

但如何对小区进行有效的管理是现代社会所不得不深思的事情。

现代的小区有很多的弊端，如：设施陈旧、管理松懈、乱收费以及治安混乱等等！很多人对小区的抱着不满的情绪，如果这种情况再继续恶化下去，那么城市化的进程势必会遭到难以想象的阻碍。

因此，为提升小区物业管理的网上技术水平和更新管理理念,提高物业管理工作的效率和质量,降低物业管理成本,本文结合我国小区物业管理的发展趋势、小区物业管理的工作特点以及物业管理的实际需要,采用面向对象的分析方法与结构化的设计方法对系统进行分析。

开发合理的小区物业管理系统对提高小区的管理效率、增加居民的满意度有着很大的作用，同时也是为我国顺利进行农村城市化所迈出的重要一步。

1.1项目必要性分析为了了解项目的必要性我们必须对项目的实施就有一定的认识，以下是我通过网络、书籍以及调查所得到的小区业务基本信息1）小区管理中为住户提供的业务比较繁多，主要有公共设备的管理、小区绿化、文化娱乐服务、住户投诉、费用的收取等。

小区的主要部门主要有财务部、保洁部、维修部、仓库部、警卫部等。

2）小区工作人员的主要职能有，库管人员管理主要设备，记录设备的状态是否完好，并对其他人员如保洁员、维修员领取设备进行登记，设备缺货时及时向采购部反馈。

采购人员主要采购管理下去需要的设备，保安人员主要负责小区的安全，对小区的人员流动进行登记和记录小区的异常情况和突发事件等。

小区物业管理系统需求分析

需求分析案例 Case Study
202X
小区物业管理系统
案例分析
1.项目背景 ● 随着市场经济的发展，小区居住已经成为城镇居民居住的主要形式; ●小区物业管理的水平和手段成为决定小区质量和水平的重要因素； ●客观需要小区物业管理系统。
2.小区物业管理特点 ● 规模多样园林化小区豪华型小区普通住宅小区别墅型小区案例分析
案例分析
案例分析
楼宇管理::房间信息编辑编号：01-04 参与者：管理员说明：工作人员在房间信息管理下面，可以“增加房间”，“删除房间编号：01-02 参与者：管理员说明：功能： 1、工作人员在房间信息管理下面，按“查询房间”可启动此项功能。 2、系统弹出一个查询窗口，输入查询条件，按照所需的条件进行查询。输入信息：查询条件（按房间、编号等）。输出信息：输出满足要求的房间信息。
案例分析
楼宇管理::输出房间报表编号：01-03 参与者：管理员说明：功能： 1、工作人员在房间信息管理下面，按“输出房间报表”可启动此项功能。 2、系统弹出一个打印窗口，工作人员可以选择模式。 3、按确认键，打印房间信息。输入信息：管理员调整报表的格式以及一些设置输出信息：输出房间的报表
案例分析
(2)业主及住户管理 ●业主管理 ●住户管理案例分析小区业主管理小区住户管理
案例分析
(3)住户车辆管理： ●停车场管理 ●车辆管理
小区车辆管理
(4) 费用管理： ●物业收费管理 ●交费管理 ●水电消耗统计案例分析物业收费管理
案例分析
(5) 来访管理： (6) 人员管理： (7) 维修管理：
楼宇管理::楼房信息编辑编号：01-01 参与者：管理员说明：工作人员在楼房信息管理下面，可以“增加楼房”，“删除楼房”，“修改楼房”以编辑楼房信息。

小区物业管理系统分析与设计

课程设计任务书学生姓名：专业班级：计算机班指导教师：工作单位：计算机科学与技术学院题目:初始条件：理论：学完 UML 及软件体系结构课程，掌握一种计算机高级语言的使用。

实践：计算机科学系实验中心提供计算机及软件开辟环境。

要求完成的主要任务: (包括课程设计工作量及其技术要求，以及说明书撰写等具体要求)(1) 系统分析 (包括系统描述 (问题域描述) 、用例模型、分析类图) 。

(2)系统设计(包括系统的逻辑模型如设计类图、顺序图、状态图及组件图等)。

(3)系统实施(包括信息代码设计、数据库设计、输入设计、输出设计、用户界面设计和处理过程的设计以及最终的程序设计)。

(4)编制好程序后，设计若干测试用例，上机测试并通过所设计的程序系统。

(5)设计报告格式按附件要求书写。

7．设计的特点、不足、收获与体味。

时间安排：设计安排两周(19—20 周)：第一周周 1 至周 2：完成系统分析；周 3：完成系统设计；周4 至周 5：完成数据库设计、输入设计、输出设计、用户界面设计。

第二周周 1 至周 3：完成程序设计。

第二周周 4 至周 5：撰写课程设计报告。

指导教师签名： ____年__月__ 日系主任(或者责任教师)签名： ____年__月__ 日小区物业管理系统1 小区物业管理系统需求分析1.1 山西和顺县物业管理现状分析：随着住宅商品房市场的迅猛发展，住宅小区的物业管理已经成为人们关注的焦点。

人们花的钱越多，非但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。