导游讲解的方法教学设计 (1)

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综合实践小导游教学设计(3篇)

综合实践小导游教学设计(3篇)

第1篇一、教学目标1. 知识目标:- 学生能够了解导游的基本职责和必备技能。

- 学生能够掌握导游词的撰写技巧和讲解方法。

- 学生能够熟悉我国主要旅游景点的基本信息。

2. 能力目标:- 学生能够运用所学知识设计并完成一次小导游讲解。

- 学生能够通过实践提高语言表达能力和人际沟通能力。

- 学生能够培养团队协作精神和组织协调能力。

3. 情感目标:- 学生能够增强对家乡或旅游景点的热爱之情。

- 学生能够提高自信心和自我展示能力。

- 学生能够培养良好的职业素养和社会责任感。

二、教学内容1. 导游基础知识:- 导游的定义和职责- 导游的分类和等级- 导游的服务规范和礼仪2. 导游技能:- 导游词的撰写技巧- 导游讲解的方法和技巧- 导游与游客的沟通技巧3. 旅游景点介绍:- 我国主要旅游景点的基本信息- 景点的历史文化背景- 景点的特色和亮点三、教学过程(一)导入新课1. 展示图片:展示一些著名的旅游景点图片,引发学生对旅游的兴趣。

2. 提问:引导学生思考导游在旅游中的作用,激发学生对导游职业的兴趣。

(二)讲授新课1. 导游基础知识:- 通过讲解和案例分析,让学生了解导游的定义、职责、分类和等级。

- 强调导游的服务规范和礼仪,培养学生的职业素养。

2. 导游技能:- 讲解导游词的撰写技巧,包括主题鲜明、内容丰富、语言生动等。

- 演示导游讲解的方法和技巧,如语气、语速、肢体语言等。

- 分组讨论,让学生练习与游客的沟通技巧。

3. 旅游景点介绍:- 介绍我国主要旅游景点的基本信息、历史文化背景和特色亮点。

- 引导学生关注景点的生态环境保护,培养学生的社会责任感。

(三)实践环节1. 分组:将学生分成若干小组,每组选出一个组长,负责组织小组成员完成导游讲解任务。

2. 选题:每组选择一个旅游景点,收集相关资料,撰写导游词。

3. 排练:每组进行多次排练,熟悉导游词和讲解技巧。

4. 展示:每组进行导游讲解展示,其他小组进行评价和打分。

小学劳动教育三年级下册第五单元2《校园导游》教学设计

小学劳动教育三年级下册第五单元2《校园导游》教学设计

《校园导游》教学设计一、教学内容本节课是《劳动教育》三年级下册第五单元《校园小导游》第二课时的内容,本节课主要是让学生用一种全新的身份——校园小导游,了解自己的校园,并把美丽的校园介绍给大家,产生自己身在学校而自豪的情感,从而更加热爱自己的学校,也让更多的人了解、喜欢我们的学校。

培养学生合作、组织、观察、动手实践的技能,树立正确的劳动技能。

三年级的学生已经具备了一些外出游览的经验,但是对于如何介绍“风景”并不了解,大部分学生展现出了强烈的好奇心与求知欲,了解校园是一种最基本的爱校表现,不但自己了解校园,还应该让更多的人了解、喜欢自己的校园,通过本节课的学习,让学生当校园小导游,并会把自己的学校介绍给大家。

二、教学目标(1)了解校园的历史发展、美丽风景等,并当小导游向大家介绍,让更多人了解、喜欢我们的校园。

(2)在了解校园的过程中,感受学校的变化和发展,增加热爱校园的思想感情。

(3)在当小导游的过程中,培养学生收集资料、口语表达、实践操作的能力。

三、教学重点会介绍自己的学校。

四、教学难点介绍过程中思路清晰,语言熟练优美。

五、教学准备教师用具:课件及校园图片、导游帽、导游旗等。

学生用具:导游帽、导游旗、纸、笔等。

六、教学过程第一课时环节一:情景导入师:美丽的校园是我们成长的乐园,校园里的一草一木,庄严的国旗、威严的雷锋雕塑、充满着运动气息的操场……都是我们学校独特的“风景”(欣赏图片)。

我们在这么美的学校生活与学习,作为热情的XXX(曲师附校)一员,这节课,我们就来当小导游,带着大家来一次“XXX(曲师附校)之旅”。

学生欣赏校园美景,感受校园之美,激发热爱校园的情怀。

师:我们要想做好校园小导游,我们就要有导游的“设备”,同学们想一想作为一名导游得需要哪些工具和材料呢?(出示导游图片)生:导游帽、导游旗、纸、笔等。

设计意图:(本环节通过欣赏校园美景导入,让学生感受校园之美,激发学生想当校园小导游的欲望,进而激发学生热爱校园的情怀,为后续学习做准备。

小学生社会活动教案:跟我学做小导游

小学生社会活动教案:跟我学做小导游

小学生社会活动教案:跟我学做小导游一. 教学目标1.了解导游的职业,能简单朗读导游标准解说词;2.学习如何为参观者提供全面、准确、生动的文化知识,提高口头表达和思维能力;3.提高学生发现、观察、分析,理解历史和文化的能力;4.培养学生爱好旅游、爱好学习、关心社会,团结协作与互相帮助的精神。

二. 教学内容1.让学生了解导游职业和工作内容,通过图表、图片、视频等方式,让学生清楚知道导游什么是导游的标准解说词,什么是导游的基本礼仪,在适当的时候让学生自己模拟练习,,以及在寻求信息、准备讲解、组织参观、解说旅游景点等方面,体验导游工作。

2.让学生分组,每组找出学校周围或者本地区最具特色的景点,对景点进行详细了解,包括景点的历史、文化、背景、特色等,并且根据自己的了解,编写详细的解说词,做好演讲准备。

每组向全班进行展示和演说。

3.在展示与演说的时候,为每个小组的同学进行点评,提出积极情况以及不足环节,以便于在同学之间相互学习,互帮互助,不断提高口才和表达能力。

三. 教学方法1.利用多媒体学习和展示方式,打破传统的课堂教学模式,给予学生更加直观、丰富的学习体验。

2.分组讨论和小组合作学习,培养学生团队合作和互相协作的精神。

3.点评互评式教学,激发学生的进取心和创造力,提高学生的积极性和参与性。

四. 评价方式1.以小组演说的内容为主,结合学生对导游职业和工作内容的学习,以及班级舞台表演的效果进行综合评价。

2.在评价过程中,可以根据学生表现的能力、积极性等综合因素综合发放评价成绩。

五. 教学后期1.继续引导学生对旅游文化、历史文化、人文地理等方面进行学习,培养学生多方面开阔视野和拓宽知识面;2.分形部门进行学习,每个部门选定一个负责人,学习负责的区域,标准解说词和行程安排,以便于做好本部门内的景点导游工作。

3.发挥校园本身的旅游特色,组织学生进行校内景点的导游讲解。

阳明中学和上海中学是重点中学,历史悠久,校园文化繁荣,让学生带领游客畅游于校园,可以让学生们更加深入地了解学校的历史和文化传承。

中职导游教学设计方案

中职导游教学设计方案

一、教学目标1. 知识目标:- 学生能够掌握导游的基本知识,包括导游的定义、职责、分类等。

- 学生能够熟悉导游服务的流程,了解导游服务的基本原则和规范。

- 学生能够掌握我国主要旅游景点的基本信息,包括地理位置、历史背景、文化内涵等。

2. 能力目标:- 学生能够运用所学知识进行景点讲解,具备良好的语言表达能力和沟通能力。

- 学生能够独立完成导游服务,具备一定的组织协调能力和应变能力。

- 学生能够运用现代信息技术进行旅游资源的收集和整理。

3. 情感目标:- 培养学生对旅游事业的热爱,树立正确的职业观念。

- 增强学生的民族自豪感,弘扬民族优秀传统文化。

- 培养学生的团队协作精神和责任感。

二、教学内容1. 导游基础知识- 导游的定义、职责、分类- 导游服务的基本原则和规范- 我国导游的发展历程2. 景点讲解技巧- 景点讲解的基本方法- 景点讲解的语言表达技巧- 景点讲解的应变能力3. 导游服务流程- 导游服务前的准备工作- 导游服务中的接待工作- 导游服务后的总结工作4. 旅游资源信息收集与整理- 现代信息技术在旅游资源收集中的应用- 旅游资源的整理与分类5. 导游职业道德- 导游职业道德规范- 导游职业行为准则三、教学方法1. 讲授法:教师通过讲解,使学生掌握导游的基本知识和技能。

2. 案例分析法:通过分析典型案例,让学生了解导游服务中的实际问题。

3. 实践操作法:组织学生进行实地导游讲解,提高学生的实际操作能力。

4. 小组讨论法:引导学生分组讨论,培养学生的团队协作精神和沟通能力。

5. 信息技术辅助教学法:利用多媒体、网络等现代信息技术手段,丰富教学内容,提高教学效果。

四、教学进度安排1. 第一周:导游基础知识介绍,包括导游的定义、职责、分类等。

2. 第二周:景点讲解技巧讲解,包括景点讲解的基本方法、语言表达技巧等。

3. 第三周:导游服务流程讲解,包括导游服务前的准备工作、服务中的接待工作等。

4. 第四周:旅游资源信息收集与整理教学,包括现代信息技术在旅游资源收集中的应用等。

《导游基础知识》课程实施报告

《导游基础知识》课程实施报告

《导游基础知识》课程实施报告(2023年版)一、指导思想《导游基础知识》课程是旅游管理专业的专业基础课程,同时也是主干课程和核心课程,在旅游服务与管理专业教学体系中起基础作用。

该课程主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识,导游员只有具备了扎实的文化基础知识,才能增加讲解的内涵与品味,才能弘扬祖国五千年的文明与文化,才能满足游客的文化知识追求,担任文化的传播者。

丰富的旅游文化知识是导游员成为“文化大使”的前提和基础。

本课程与前接课程《中国旅游地理》、平行课程《旅游政策与法规》有机地衔接,是提高学生职业能力、参加导游证考试和就业的支撑性课程。

开好这门课程,不仅是学生做导游的需要,同时,对学生树立牢固的专业思想有积极的意义,对训练学生的学习方法也有重要的作用。

二、整体教学设计(一)教学分析导游员只有具备了扎实的文化基础知识,才能增加讲解的内涵与品味,才能弘扬祖国五千年的文明与文化,才能满足游客的文化知识求,担任文化的传播者。

1.教学内容《全国导游基础知识》主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识。

课程共分为7章32节。

专题一中国历史文化,教学内容要点有中国历史发展概况、中国主要朝代及其主要大事、历史上王朝更替的顺序、重大历史事件、古代历史文化名人。

专题二中国民族民俗,教学内容要点有民族和民俗的概念、中国民族民俗的概况;汉族的主要传统节日习俗;中国主要少数民族的民居、服饰、饮食、节庆、主要传统节日、主要礼仪和禁忌。

专题三中国旅游景观,教学内容要点有中国的自然景观和人文景观的分类;中国主要的自然景观的构成分布及其特点;中国主要山地景观的基本特征、旅游价值与分布概况。

专题四中国古代建筑,教学内容要点有中国古代建筑的发展历史、主要构成部分及其特点;中国古代各类建筑的情况:布局构成、主要特点及代表作品。

专题五中国古典园林,教学内容要点有中国园林的发展历程、分类;中国园林的组成要素、构景手段;中国现存的著名园林。

导游技能教学设计方案

导游技能教学设计方案

一、教学目标1. 知识目标:- 了解导游的定义、职责和职业要求。

- 掌握导游的基本知识和技能,包括旅游法规、旅游文化、旅游安全、旅游服务、导游讲解技巧等。

2. 能力目标:- 培养学生具备良好的沟通能力、组织协调能力和应变能力。

- 提高学生的导游讲解技巧,包括语言表达、形象塑造、互动交流等。

3. 情感目标:- 增强学生对导游职业的认同感和责任感。

- 培养学生的团队合作精神和敬业精神。

二、教学内容1. 导游基本知识:- 导游的定义、职责和职业要求。

- 旅游法规、旅游文化、旅游安全、旅游服务等方面的知识。

2. 导游技能:- 导游讲解技巧:语言表达、形象塑造、互动交流等。

- 导游服务技巧:行程安排、团队管理、突发事件处理等。

- 导游应变能力:应对游客投诉、处理紧急情况等。

三、教学方法1. 讲授法:教师系统讲解导游基本知识和技能,帮助学生建立知识框架。

2. 案例分析法:通过分析典型案例,提高学生对导游职业的理解和应对能力。

3. 实践教学法:组织学生进行实地导游讲解,提高学生的实际操作能力。

4. 角色扮演法:让学生扮演导游、游客等角色,模拟真实场景,锻炼学生的沟通和应变能力。

5. 小组讨论法:分组讨论导游工作中的常见问题,培养学生的团队协作能力。

四、教学过程1. 导入:通过介绍导游职业的发展前景和重要性,激发学生的学习兴趣。

2. 讲授:系统讲解导游基本知识和技能,帮助学生建立知识框架。

3. 案例分析:选取典型案例,引导学生分析问题,总结经验。

4. 实践教学:- 组织学生进行实地导游讲解,提高学生的实际操作能力。

- 安排学生进行角色扮演,模拟真实场景,锻炼学生的沟通和应变能力。

5. 小组讨论:分组讨论导游工作中的常见问题,培养学生的团队协作能力。

6. 总结:回顾本节课的重点内容,布置课后作业。

五、教学评价1. 课堂表现:观察学生在课堂上的参与度、积极性等。

2. 实践操作:评估学生在实地导游讲解和角色扮演中的表现。

《导游服务导学案-旅游服务礼仪》

《导游服务导学案-旅游服务礼仪》

《导游效劳》导学案第一课时一、导学目标:1. 了解导游效劳的定义及其重要性;2. 精通导游效劳的内容和要求;3. 学会提供优质的导游效劳,让游客得到良好的旅游体验。

二、知识导引:导游效劳是旅游行业中至关重要的一环,导游不仅承担着向游客介绍景点、讲解历史文化等任务,更要做好游客的接待和解答问题等工作,直接影响着游客的旅游体验和观光满足度。

三、教学内容:1. 导游效劳的定义及重要性- 导游效劳是一种专业效劳,为游客提供旅游目标地的导览、旅游信息咨询、文化解说等效劳的过程。

导游效劳的质量直接影响着游客的旅游体验和观光满足度。

2. 导游效劳的内容和要求- 了解景区相关知识,包括景区历史、文化、地理等;- 熟识景点的旅游次序和注意事项;- 提供专业的解说和讲解,使游客对景点有更深度的了解;- 热忱接待游客,主动解答游客的问题,保持良好的沟通和互动。

3. 如何提供优质的导游效劳- 保持礼貌和浅笑,为游客提供友好的接待;- 注意细节,确保游客的安全和舒适;- 灵活应对突发状况,如天气变化、游客需求等;- 关注游客反馈,不息改进自身的导游效劳水平。

四、进修方法:1. 听懂讲解:勤勉倾听导游的讲解内容,乐观提问,加深对景点的理解;2. 观察实践:在实际景点旅游中,观察导游的表现和效劳态度,进修他们的优点;3. 反思总结:每次旅游结束后,反思自己的导游表现,总结阅历教训,不息提升自身的导游效劳能力。

五、稳固提升:1. 参与导游培训班,不息进修提升导游技能和知识水平;2. 主动争取机缘,多参与实际导游活动,积累阅历;3. 与同行者互相进修、沟通,分享阅历,互相提升。

六、拓展延伸:1. 深度了解不同地区的文化和历史,丰富自己的知识储备;2. 多接触不同类型的游客,了解他们的需求和喜好,提供更贴心的导游效劳。

七、课后作业:1. 反思自己在实际导游活动中的表现,总结自身优点和不足的地方;2. 设计一份导游效劳规划,包括景区介绍、旅游路线、讲解内容等;3. 与同砚分享自己的导游效劳规划,互相沟通、进修。

《小导游》教案

《小导游》教案
-导游词编写:学生需理解并掌握如何编写一段具有吸引力、条理清晰的导游词,介绍家乡的某一景点。
举例:在讲解“山水奇观”一词时,教师可通过展示图片或视频,让学生直观感受山水之美,并通过实例分析,引导学生学会用恰当的词汇和句式来描述。
2.教学难点
-语言表达:学生往往在表达时出现语序混乱、描述不具体的问题,需要在教学中着重指导。
(五)总结回顾(用时5分钟)
今天的学习,我们了解了导游的基本概念、重要性和方法技巧。同时,我们也通过实践活动和小组讨论加深了对如何成为一名出色小导游的理解。我希望大家能够掌握这些知识点,并在日常生活中灵活运用。最后,如果有任何疑问或不明白的地方,请随时向我提问。
五、教学反思
在今天的教学中,我发现学生们对《小导游》这一章节的内容表现出了浓厚的兴趣。通过导入新课的问题,大家积极分享了自己在旅行中遇到的有趣导游经历,这为后续的学习营造了一个良好的氛围。在新课讲授环节,我注意到学生们对导游的基本概念和表达技巧掌握得还不错,但形象生动的描述和有序叙述仍然是他们的薄弱环节。
在实践活动中,分组讨论和角色扮演让学生们亲身体验了当小导游的感觉,他们积极投入,热烈讨论。但我也观察到,部分学生在角色扮演时仍显得有些紧张,语言表达不够流畅。在接下来的教学中,我会更多地给予他们鼓励和支持,提高他们的自信心。
学生小组讨论环节,大家围绕“如何成为一名出色的小导游”主题展开了热烈的讨论。我在一旁引导他们,发现他们能够主动发现问题、分析问题,并提出解决问题的方法。这让我感到很欣慰,也证明了这个教学设计是成功的。
-逻辑思维:学生需在编写导游词时,具备一定的逻辑思维,将景点介绍得条理清晰、层次分明。
-小组合作:在小组合作中,如何协调分工、有效沟通,是学生需要克服的难点。

综合实践活动课《家乡小导游》教学设计

综合实践活动课《家乡小导游》教学设计

综合实践活动课《家乡小导游》教学设计一、活动目标:1、知识目标:学生能了解家乡的自然资源、文化底蕴,设计家乡的旅游方案。

2、能力目标:(1)学会利用网络、实地考察等多种方式查找、收集、整理资料,形成自主收集信息和处理信息的能力。

(2)培养学生观察问题、分析问题和解决问题的能力,逐步形成关爱自然、保护环境的思想意识和能力。

(3)小组成员分工合作,互相支持配合、团结协作共同完成活动预期目标。

培养学生的合作交流意识,团队合作精神,学会与他人合作交流,获得积极的学习情感。

具有自我认识的能力,确立自信,积极进取,养成负责任的态度和良好的行为习惯。

3、情感目标:(1)通过活动,使学生的身心得到愉悦,经过观察、动口、动手、动脑之后,自我价值能得到体验。

发展学生主动获得知识和信息的能力,养成主动地获得信息的学习习惯和主动探究的态度,发展信息素养、探究能力和创造精神。

(2)通过旅游方案设计,感受丰富多彩的灌南风光,秀美的图片感受生活,激发热爱家乡、热爱祖国的情感,激发学生学习兴趣。

培养学生与大自然和谐共处、保护环境的美德。

二、活动方式、时间:采取以小组合作、交流、讨论的方式开展活动,并借助网络收集、整理信息。

要求学生设计一个“家乡——二郞神文化遗址”旅游方案”。

提出设想,解决旅行过程中有关出发、住宿、租车、吃饭及费用等问题。

小组分工建议由小组长协调,组员自荐的方式进行。

采取课外分散和课堂集中的两种形式结合,合理利用,合理分配。

对信息进行分散采集和集中处理。

三、活动实施的具体过程:(一)创设情境,激发兴趣1、第一节课堂上展示预先准备好的家乡二郞神文化遗址的美丽风光,引导学生尽可能多的说出所知道的旅游资源。

2、把旅游资源进行类别划分,按照班级学生的六个小组进行分工,教师说明活动要求及注意事项,然后小组长带领本小组成员制订活动计划。

(二)收集信息,整理资料1、学生利用课余时间,通过实地考察进行拍摄、上网搜寻、查找相关图书资料、访问家乡老人等多途径收集兴凯湖旅游资源。

湘教版《劳动教育》五下第9课《我是小导游》教学设计

湘教版《劳动教育》五下第9课《我是小导游》教学设计
例题5:
题目:请描述一次成功的导游实践经历,并总结经验教训。
答案:
在一次学校组织的春游活动中,我担任了小导游。在活动前,我认真准备了景点讲解词,了解游客的需求。在活动中,我始终保持微笑,用生动的语言讲解景点,注重与游客的互动。活动结束后,游客们对我的表现给予了高度评价。
经验教训:
1.认真准备讲解内容,熟悉景点历史、文化和特色。
-采访专业人士:安排学生采访身边的导游或旅游行业工作者,了解他们的工作经验和行业动态。
2.拓展建议:
-鼓励学生在课余时间阅读与导游相关的书籍,了解不同地区的旅游文化和景点特色,拓宽知识面。
-建议学生关注旅游类节目或讲座,学习导游讲解技巧,提高自己的表达和沟通能力。
-组织学生进行实地考察活动,提前准备景点讲解词,将所学知识运用到实际中,提高实践能力。
-设计模拟导游场景,让学生在模拟中体验导游角色。
-安排实地考察活动,让学生在真实环境中应用所学知识。
教学手段:
1.多媒体设备:利用投影、电脑等设备展示旅游景点图片、视频和导游词示例,丰富教学内容,提高学生的学习兴趣。
-制作课件,整合文字、图片、音频和视频资源,使教学内容更加直观生动。
-使用互动软件,如教学白板,增强课堂互动性。
小组内讨论该主题的现状、挑战以及可能的解决方案。
每组选出一名代表,准备向全班展示讨论成果。
5.课堂展示与点评(15分钟)
目标:锻炼学生的表达能力,同时加深全班对导游的认识和理解。
过程:
各组代表依次上台展示讨论成果,包括主题的现状、挑战及解决方案。
其他学生和教师对展示内容进行提问和点评,促进互动交流。
2.教学软件:运用教学管理软件和在线学习平台,辅助教学和管理,提高教学效率。

《导游讲解的方法》教学设计

《导游讲解的方法》教学设计
在此过程中激发学生学习兴趣,有效的帮助学生实现学习目标。满足了培养信息化时代和智慧旅游背景下旅游从业人员的要求,共享了教学资源,拓展了教学时空,提高了教学效率。
但是还需注意的是,本节课对学生课前学习的自觉性要求更高,也要求教师课前要花更多的时间准备制作微课、搜集信息化资源,更要懂行业,更贴近现实
附件:
1.概述法
2.虚实结合法
3.画龙点睛法
(九)、教学评价
1.评价方法: 小组互评
2.评价量表:导游讲解评分表
(十)、教学设计特色和反思
本课不仅运用了手机等信息化技术和资源,同时采用小组合作的学习方法,充分体现了学生学习的主导地位。让学生真正掌握了本课所教的导游讲解方法,并且能运用到导游讲解的训练当中。
回收评价表,现场点评,指出各组优缺点。
发布小结任务.
对本节课内容总结归纳,回顾导游常用的讲解方法。
培养学生总结知识点的能力,以此巩固重难知识点。
三、课后拓展
布置校园模拟导游任务
通过教学平台发布课后作业;在线查看学生实训情况
完成课后作业
将所学知识运用到导游工作岗位,将课堂知识巧妙延续至课外。
板书设计
导游讲解常用方法
一、教学基本情况
章节名称
项目七 语言与讲解技能
授课班级
18酒店班
课题
任务五 导游讲解常见方法
授课学时
2课时
教材版本
高等教育出版社
《导游实务》第一版
课型
新授课
(一)、教学内容分析
本课内容在模块三项目七任务五,学习了导游语言的要求和表达技巧后,所要学习的是导游讲解常用方法,概述法、虚实结合法、画龙点睛法、问答法、数字说明法、突出重点法。介绍了如何灵活运用不同的导游讲解方法,让学生自我讨论,实际讲解,从而获得所学知识。

《导游实务》教案(第一章 认识导游员)

《导游实务》教案(第一章 认识导游员)

《导游实务》教案(第一章认识导游员)简介本教案是针对导游实务课程的第一章内容,旨在使学生对导游员的工作职责、素质要求以及岗位技能进行初步认识。

通过理论与实践相结合的方式,帮助学生了解导游员的工作特点,培养学生对导游员职业的兴趣,并为未来的教学任务做好准备。

教学目标1.了解导游员的工作职责,包括接待、解说、组织旅游活动等方面的任务。

2.了解导游员素质要求,包括语言表达能力、服务意识、专业知识等方面的能力。

3.掌握导游员必备的岗位技能,包括旅游目的地知识、应急处理等方面的技能。

教学内容一、导游员的工作职责1.导游员的基本工作内容2.导游员的工作特点3.导游员与旅行社、导游团的关系二、导游员的素质要求1.语言表达能力–口头表达能力–书面表达能力2.服务意识–耐心细致的服务态度–礼貌待人的礼仪素养3.专业知识–游览目的地的历史、文化、风俗习惯等–旅游产品的知识–法律法规和安全知识三、导游员的岗位技能1.游览目的地知识–对景点、历史文化背景等方面的了解–掌握景点的讲解技巧2.应急处理–对突发事件的应对能力–旅客急救知识和技能–突发事件的预防和处理教学方法1.讲授法:通过讲解导游员的职责、素质要求和岗位技能,使学生了解相关知识。

2.组织讨论:组织学生进行小组讨论,就导游员工作中可能遇到的问题进行探讨和解决。

3.观摩活动:安排学生参观旅行社、导游团等相关场所,亲身感受导游员的工作环境和工作内容。

教学步骤第一步:导入导游员的工作在课堂上通过图片、视频等多媒体展示,引导学生了解导游员的工作内容及其特点。

第二步:介绍导游员的工作职责讲解导游员的基本工作内容,如接待、解说、组织旅游活动等任务,帮助学生全面了解导游员的工作职责。

第三步:介绍导游员的素质要求通过教师讲解和案例分析,介绍导游员的语言表达能力、服务意识和专业知识等方面的要求,并引导学生思考如何提高自身素质。

第四步:介绍导游员的岗位技能讲解导游员必备的岗位技能,包括对旅游目的地的了解和应急处理能力等,并示范相关技能操作。

小学校本课程_我是家乡小导游教学设计学情分析教材分析课后反思

小学校本课程_我是家乡小导游教学设计学情分析教材分析课后反思

《我是家乡小导游》教学设计活动目的:1、了解家乡的风土人情及家乡的风景名胜。

2、培养学生收集、积累和初步运用信息的能力。

3、感受家乡,赞美家乡,热爱家乡,立志为家乡作贡献。

活动重点:介绍家乡时,语句要通顺,要有条理,按照一定的顺序介绍。

活动难点:介绍家乡时,要把家乡的风景名胜介绍具体,抓住特点介绍。

活动准备:(一)学生准备学生向长辈、老师收集或在老师、家长指导下上网查阅有关家乡景点的资料。

(二)教师准备1、指导学生完成准备活动,了解学生收集材料的情况。

2、制作课件。

活动过程:一、创境引入——牡丹视频1、教师播放剪辑的视频及图片。

2、抽生谈谈观看后的感受。

抽生谈谈自己的看法。

教师相机引导学生明确家乡的风土人情。

3、小调查:填表4、教师小结学生交流汇报情况,提出新的活动任务:要当好家乡小导游。

5、教师提出导游活动要求:学生可自由选择一个景点或历史名胜中任意部分或全部进行解说,以及解说中需要注意的其它事项(如语言、神态、手势等)。

并说明活动中将评选最佳导游。

二、探究尝试——家乡风景任解说1、教师展示王语涵导游的解说视频片段,引导学生体会如何做一名合格的小导游。

2、教师展示家乡景点图片,学生尝试解说。

在学生尝试的基础上抽生汇报,教师相机点拨指导。

学生再次尝试后,教师再抽学生全班交流。

3、教师提出小组合作要求:每个组员在自我练习的基础上,再在小组内交流,组员共同评价发言者的发言情况,评出相应等级,并由组长完善小组成员发言评价记录。

4、学生分小组活动,自选内容进行练习和交流。

教师巡回指导,并利用屏幕逐一展示相关图片和视频片段。

三、交流汇报—1、各小组简要汇报分组活动情况。

2、全班交流汇报,师生再次共同陶醉于家乡风物。

教师结合学生交流汇报,采取多种形式进行点拨指导、表扬鼓励(如师生点评、生生点评、小组点评等)。

四、总结延伸——灿烂明天共期盼1、教师用优美的语言小结学生交流情况,并根据学生意见评出最佳导游。

2、教师提出延伸要求及希望:下课后跟其他年级学生或学校老师交流,放学回家后跟家长交流,并勉励学生认真学习、回报家乡、建设家乡。

《全陪导游服务》核心素养目标教学设计、教材分析与教学反思-导游实务

《全陪导游服务》核心素养目标教学设计、教材分析与教学反思-导游实务

《全陪导游服务》教学分析《全陪导游效劳》教材分析导游是旅游行业中不可或缺的重要角色,他们不仅是观光者的向导,更是旅游目标地的文化传播者和效劳提供者。

而《全陪导游效劳》教材则是专门为培养优秀导游而设计的教材之一。

本文将对该教材进行详细分析,探讨其教学内容、特点及对学生的教育意义。

起首,该教材的教学内容涵盖了导游效劳的方方面面,包括导游基本知识、导游礼仪、导游语言技巧、导游效劳技巧等内容。

其中,导游基本知识部分主要介绍了导游的定义、职责、素质要求等,帮助学生全面了解导游的工作内容和要求;导游礼仪部分则重点培养学生的仪表形象、言谈举止,使其具备良好的职业风范;导游语言技巧部分则着重培养学生的口头表达能力和沟通技巧,帮助他们更好地与游客交流;导游效劳技巧部分则传授学生如何处理突发事件、应对游客投诉等实用技能,提高他们的效劳水平宁应变能力。

其次,该教材的特点值得必定。

起首,该教材内容丰富、全面,涵盖了导游效劳的方方面面,既有理论知识,又有实践技巧,能够帮助学生全面提升自己的导游能力。

其次,该教材注重实践操作,通过案例分析、角色扮演等形式,帮助学生将理论知识与实际操作相结合,更好地掌握导游效劳技巧。

再次,该教材注重培养学生的综合素质,不仅注重学生的专业知识和技能培养,还注重学生的人文素养和职业操守,使其成为全面发展的导游人才。

最后,该教材对学生的教育意义是深遥的。

通过进修《全陪导游效劳》教材,学生可以系统地了解导游效劳的要求和技巧,提高自己的专业素养和效劳水平。

同时,该教材还能帮助学生树立正确的职业观念和效劳理念,培养他们的责任感和使命感,使他们成为优秀的导游人才,为旅游行业的发展做出贡献。

综上所述,《全陪导游效劳》教材是一本全面系统的导游培训教材,具有丰富的内容、实用的技巧和深遥的教育意义。

通过进修该教材,学生可以全面提升自己的导游能力,成为旅游行业中的精英人才。

希望更多的学生能够认真进修该教材,不息提升自己,为旅游事业的发展贡献自己的力量。

小导游综合实践教学设计(3篇)

小导游综合实践教学设计(3篇)

第1篇随着我国旅游业的快速发展,旅游市场需求日益增长,对旅游人才的需求也日益增加。

为了培养具备综合素质、实践能力和创新精神的旅游专业人才,我国高校纷纷开设旅游管理专业。

然而,在实际教学中,如何将理论知识与实践技能相结合,提高学生的综合素质,成为当前旅游管理专业教育面临的重要问题。

为此,本文以小导游综合实践教学设计为切入点,探讨如何提高旅游管理专业学生的实践能力。

二、教学目标1. 知识目标:使学生掌握导游业务、旅游法规、旅游文化等相关理论知识,提高学生的专业素养。

2. 能力目标:培养学生具备导游讲解、团队管理、客户服务等方面的实践能力。

3. 素质目标:培养学生的团队合作精神、沟通能力、创新意识和社会责任感。

三、教学内容1. 导游业务:包括导游词编写、景点讲解、游客接待等。

2. 旅游法规:了解国家旅游政策、法规,掌握导游执业规范。

3. 旅游文化:了解我国历史、地理、民俗等,提高学生的文化素养。

4. 实践环节:包括实地考察、模拟导游、团队协作等。

四、教学过程1. 准备阶段(1)教师讲解:向学生介绍小导游综合实践教学内容、目的和要求。

(2)分组:将学生分成若干小组,每组设组长一名,负责组织协调。

(3)资料收集:各小组收集相关资料,为实地考察做准备。

2. 实践阶段(1)实地考察:各小组按照事先规划好的路线进行实地考察,了解景点文化、历史、民俗等。

(2)模拟导游:各小组在实地考察的基础上,进行模拟导游讲解,锻炼学生的讲解能力。

(3)团队协作:各小组成员分工合作,共同完成导游任务。

3. 总结阶段(1)各小组进行成果展示,包括导游词、景点讲解、团队协作等方面。

(2)教师点评:对学生的表现进行点评,指出优点和不足。

(3)学生自评:学生对自己在实践过程中的表现进行反思。

五、教学评价1. 评价标准:包括导游词质量、讲解能力、团队协作、实践态度等方面。

2. 评价方法:采用教师评价、学生自评、小组互评等方式。

3. 评价结果:将评价结果纳入学生综合测评,作为考核依据。

《贵州导游基础知识》课程标准 (1)精选全文

《贵州导游基础知识》课程标准 (1)精选全文

精选全文完整版(可编辑修改)《贵州导游基础知识》课程标准课程名称:《贵州导游基础知识》课程性质:旅游管理专业核心课参考学时:72学时参考学分:学分职业方向:旅行社导游、计调,景区景点讲解人员、博物馆及公共文化单位或场所的讲解人员等等。

资格证书:全国初级导游资格证适用对象:高职高专旅游相关专业学生一、学习领域定位1、学习领域课程对应的职业典型工作任务、在职业中的意义《贵州导游基础知识》对应的职业典型工作任务是地陪导游服务。

通过教学使学生熟悉景区景点的导游的特征、职业要求及服务规范;掌握自然景观和人文景观的基础知识及讲解;掌握景点导游的技能和技巧,提高景点导游服务水平。

2、典型工作任务描述具有贵州相关导游基础知识;能学会搜集并整理资料的自学方法,撰写导游词;能用规范的语言进行生动的讲解能用适当的语言与游客沟通;能做到讲解前有准备,讲解中热情详细;能正确运用相关政策法律法规。

3、学习领域在课程体系中的地位与作用根据高职旅游管理专业“培养职业素质和人文素养良好,专业技术和技能较强,市场意识和创业精神较为突出,在旅游相关企业从事接待、导游、旅游服务与管理等工作的高素质技能型人才”的培养目标,“贵州导游基础知识”作为高职旅游类专业的专业核心课,是旅游管理专业学生学习贵州旅游文化知识、培养从事旅游服务工作所需的基本技能和职业素质的必修课程。

本课程将前接课程《旅游概论》、《全国导游基础知识》与后续课程《导游实务》专业课程有机地结合和运用,是提高学生职业能力、参加导游证考试和就业的支撑课程。

二、课程设计(一)设计理念本课程与海南海景乐园股份有限责任公司和西江千户苗寨旅游发展有限公司等合作开发。

课程设计充分体现以职业活动为导向,以能力为本位,以学生为主体,以素质为基础,突出“教、学、做”一体化的高职教育理念;通过课程教学,引导学生掌握作为一名导游应具备的基本文化知识和技能。

同时,更加注重将这些知识应用于导游讲解的具体实践之中,提高学生的职业能力,为他们日后从事导游服务工作打下扎实的基础。

导游业务教学设计方案

导游业务教学设计方案

一、教学目标1. 知识目标:- 了解导游业务的基本概念、发展历程和职业特点。

- 掌握导游服务的基本原则、服务规范和操作流程。

- 熟悉导游讲解技巧、应变能力和沟通技巧。

2. 能力目标:- 培养学生运用所学知识进行导游服务的能力。

- 提高学生分析和解决实际问题的能力。

- 增强学生的团队协作和人际沟通能力。

3. 情感目标:- 培养学生对导游职业的热爱和责任感。

- 增强学生的职业素养和职业道德。

- 提高学生的服务意识和团队精神。

二、教学内容1. 导游业务概述- 导游的定义、分类和职业特点- 导游的发展历程和现状- 导游行业政策与法规2. 导游服务规范- 导游服务原则- 导游服务流程- 导游服务规范与礼仪3. 导游讲解技巧- 导游讲解的基本方法- 导游讲解的语言技巧- 导游讲解的情感投入4. 导游应变能力- 导游应变能力的培养- 应对突发事件的技巧- 应对游客投诉的方法5. 导游沟通技巧- 导游与游客的沟通技巧- 导游与同行的沟通技巧- 导游与景区、酒店的沟通技巧6. 导游职业道德- 导游职业道德的基本要求- 导游职业操守与纪律- 导游职业道德案例分析三、教学方法1. 讲授法:教师系统讲解导游业务的基本理论、原则和规范。

2. 案例分析法:通过实际案例分析,引导学生掌握导游服务的技巧和应对策略。

3. 角色扮演法:模拟导游服务场景,让学生亲自体验导游工作,提高实际操作能力。

4. 讨论法:组织学生围绕特定话题进行讨论,培养学生的批判性思维和团队协作能力。

5. 实践教学:组织学生进行实地导游讲解、景区考察等活动,提高学生的实践能力。

四、教学评价1. 平时成绩:包括课堂出勤、作业完成情况、课堂讨论表现等。

2. 期末考试:考察学生对导游业务知识的掌握程度。

3. 实践考核:通过模拟导游讲解、景区考察等活动,评价学生的实际操作能力和应变能力。

4. 学生自评:鼓励学生对自己的学习过程进行反思,提高自我评价能力。

五、教学进度安排1. 第1-2周:导游业务概述、导游服务规范2. 第3-4周:导游讲解技巧、导游应变能力3. 第5-6周:导游沟通技巧、导游职业道德4. 第7-8周:实践考核、总结与评价通过本课程的学习,使学生具备成为一名合格导游的基本素质和能力,为今后从事导游职业奠定坚实基础。

导游讲解的方法》教学设计 (2)

导游讲解的方法》教学设计 (2)
六、教学环境及资源准备教学媒体类型Fra bibliotek教学媒体运用方式
作用
(原创)主课件
PPT
直观教学资源库手机、搜狗等搜集资料其它
七、教学过程
教学环节
教师活动
学生活动
时间安排
设计意图
及资源准备
课前准备
准备导游证、扩音器、导游旗等设备。
让学生在模拟讲解时能更贴近导游。
激趣:新课导 入
讲解都江堰导游词片段
评价老师的讲解
3.情感态度和价值观目标
树立自然保护意识,抒发热爱祖国、热爱家乡的情怀。
四、教学重点、难点
重点
导游讲解常用方法的掌握。
难点
导游讲解常用方法的运用。
五、教学策略选择与设计
以“学生为主体,教师理论充分结合实践,并体现学生学习的主导地位。
5分钟
激发学生的兴趣,为接下来提出问题做准备。
知趣:
1.认识新知
提出问题:1.什么是陈述法?
2.什么是描绘法?
3.什么是解释法?
小组讨论,翻阅教材,用手机查找资料,完成解答问题任务。
10分钟
学生分组讨论和查阅,增加学生学习的主动性和积极性。
2.理解新知
举例,带领学生一起理解三种方法。
跟随老师举的例子理解知识。
5分




(80)
1. 讲解内容
景点信息正确、准确,要点明确,无明显错误;
15分
2.条理结构
条理清晰,详略得当,主题突出;
15分
3. 文化内涵
具有一定的文化内涵,能体现物境、情境和意境的统一;
20分
4. 讲解技巧
能针对不同类型游客使用恰当的讲解技巧,讲解通俗易懂,富于感染力;
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5分钟
激发学生的兴趣,为接下来提出问题做准备。
知趣:
1.认识新知
提出问题:1.什么是陈述法?
2.什么是描绘法?
3.什么是解释法?
小组讨论,翻阅教材,用手机查找资料,完成解答问题任务。
10分钟
学生分组讨论和查阅,增加学生学习的主动性和积极性。
2.理解新知
举例,带领学生一起理解三种方法。
跟随老师举的例子理解知识。
《导游讲解的方法》信息化教学设计
一、教学内容分析
本课内容在第五章第三节,学习了导游讲解的原则和技巧后,所要学习的导游讲解常用方法。导游讲解常用方法有11种,本课所讲的为前三种:陈述法、描绘法和解释法。让学生自我讨论,实际讲解,从而获得所学知识。
二、教学对象特征分析
已知:根据之前的学习,对一些旅游知识及导游服务规范、导游讲解原则和技巧有一定的了解。
3.情感态度和价值观目标
树立自然保护意识,抒发热爱祖国、热爱家乡的情怀。
四、教学重点、难点
重点
导游讲解常用方法的掌握。
难点
导游讲解常用方法的运用。
五、教学策略选择与设计
以“学生为主体,教师理论充分结合实践,并体现学生学习的主导地位。
分类
评分标准及要求
分值
得分





(20)
1.语音语调
语音清晰,语速适中,节奏合理;
5分
2.表达能力
语言准确、规范;表达流畅、有条理;具有生动性和趣味性;
5分
3.仪容仪表
衣着打扮端庄整齐,与所讲景点内容协调,言行举止大方得体,符合导游人员礼仪礼貌规范。
5分
4.言行举止
礼貌用语恰当,态度真诚友好,表情生动丰富,手势及其它身体语言应用适当与适度。
10分钟
更好地理解刚才所学知识,为后面的运用打好基础。
3.巩固新知
布置任务:每组以“乐山大佛”为景点,搜集资料,创作导游词,必须用到所学方法。
1.搜集资料
2.创作导游词
3.代表上台模拟讲解
4.互相点评
17分钟
小组合作完成导游词的创作,把所学方法用到讲解中,巩固所学的知识。
考核
评价
1.小组互相评价
2.老师点评
本课主要体现了中职学校“做中学,做中教”的教学理念,在本课的实行过程中,成功解决了教学重点,突破了教学难点。不仅运用了手机等信息化技术和资源,同时采用小组合作的学习方法,充分体现了学生学习的主导地位。让学生真正掌握了本课所教的导游讲解方法,并且能运用到导游讲解的训练当中。
附件:
导游模拟讲解评分表
项目
15分
板书设计
第五章 第三节 导游讲解要领
三、导游讲解的常用方法
1.陈述法 : 用准确简洁的语言,将景观介绍给旅游者。
2.描绘法:运用具体、形象、富有文采的语言对眼前景物进行描绘。
3.解释法:运用平实的语言对旅游者不理解的内容进行说明。
八、教学评价
1.评价方法:小组互评
2.评价量表:导游讲解评分表
九、教学设计特色和反思
六、教学环境及资源准备
教学媒体类型
教学媒体运用方式
作用
(原创)主课件
PPT
直观教学资源库手机、搜狗等搜集资料其它
七、教学过程
教学环节
教师活动
学生活动
时间安排
设计意图
及资源准备
课前准备
准备导游证、扩音器、导游旗等设备。
让学生在模拟讲解时能更贴近导游。
激趣:新课导 入
讲解都江堰导游词片段
评价老师的讲解未知ຫໍສະໝຸດ 对导游讲解中可以用的常用方法并不了解。
能知:导游在讲解中可以运用的十一种方法。
想知:如何把所学的讲解方法运用到现实的导游讲解中。
怎么知:根据老师的示范讲解、小组讨论学习、模拟讲解等来获得知识。
三、教学目标
1.知识与技能目标(认知目标)
能够识记导游讲解的常用方法。
2.过程与方法目标(能力目标)
能够运用导游讲解的常用方法。
5分




(80)
1. 讲解内容
景点信息正确、准确,要点明确,无明显错误;
15分
2.条理结构
条理清晰,详略得当,主题突出;
15分
3. 文化内涵
具有一定的文化内涵,能体现物境、情境和意境的统一;
20分
4. 讲解技巧
能针对不同类型游客使用恰当的讲解技巧,讲解通俗易懂,富于感染力;
15分
5.导游词编写
导游词加工规范且有一定个性特色
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