行政部绩效考核管理制度

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行政部绩效管理制度

行政部绩效管理制度

行政部绩效管理制度一、总则为了加强行政部门的绩效管理,提高工作效率和服务质量,根据国家相关法律法规,制定本绩效管理制度。

二、绩效管理目标1.明确行政部绩效目标,以提高服务质量、满足用户需求为根本目标。

2.实现行政部门工作效率最大化,确保工作任务得到有效执行和落实。

3.建立健全的绩效考核机制,激发员工工作积极性和创造力。

4.提高行政部门的整体绩效水平,实现与组织战略目标的有效对齐。

三、绩效管理流程1.确定绩效目标:行政部门领导与员工一起商定绩效目标,确保目标合理、明确、具体可操作性。

2.绩效指标制定:按照绩效目标,确定相应的绩效指标,包括绩效目标、指标具体定义、指标达成标准等。

3.考核周期:按季度、半年或年度划分考核周期,对员工进行绩效考核和评估。

4.绩效考核:通过绩效考核工具,对员工的工作表现和绩效进行评定,形成评定报告。

5.反馈和改进:对绩效考核结果进行反馈,指出问题和提出改进措施,促进员工绩效提升。

四、绩效考核标准1.工作目标完成情况:完成工作任务的进度和成果,是否符合预期要求。

2.工作质量:工作成果的质量和效益,是否能够满足用户的需求。

3.工作能力:员工的专业知识、技能水平和工作态度表现。

4.团队合作:员工在团队中的协作能力和沟通表现。

5.创新能力:员工在工作中的创新能力和发展潜力。

五、奖惩机制1.绩效考核结果与薪酬挂钩,通过薪酬调整激励员工提高绩效。

2.对表现优秀的员工进行奖励,包括表扬、提升职级、加薪等。

3.对表现不佳的员工进行惩罚,包括扣减奖金、降职、解聘等。

六、绩效管理监督1.行政部门领导对绩效管理工作进行督导和指导,确保绩效管理制度得到有效执行。

2.设立绩效管理监督机构,对绩效考核结果进行复核和监督。

3.定期进行绩效管理评估,对绩效管理工作进行总结和改进。

七、绩效管理制度实施1.推动绩效管理制度的落实,加强员工绩效意识和执行力。

2.定期组织培训,提升员工绩效管理能力和水平。

3.建立绩效管理信息系统,实现绩效数据的及时收集和分析。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案
2.职业发展:考核结果作为员工晋升、调岗的重要依据。
3.培训机会:为表现优秀的员工提供更多培训、学习机会。
4.人事变动:考核结果作为员工解聘、续签合同的重要参考。
八、附则
1.本方案由行政部负责解释和修订。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整,并以书面形式通知全体员工。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身能力。
七、考核指标与权重
1.岗位职责(30%):评估员工在岗位工作中的职责履行情况。
2.工作质量(30%):评价员工完成工作的准确性、及时性、完整性等方面。
3.月份考核:每月进行一次,对员工月度工作绩效进行评价。
六、考核流程
1.制定考核计划:部门负责人根据公司要求和部门实际,制定详细的考核计划。
2.自我评价:员工根据考核内容,对自己的工作绩效进行自我评估。
3.同事评价:员工相互之间进行评价,了解同事在工作中的表现。
4.上级评价:部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
4.上级评价:由部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身工作能力。
七、考核结果应用
1.奖金发放:根据考核结果,合理分配年终奖、项目奖等。
2.工作质量:考核员工完成工作的质量,包括准确性、及时性、完整性等。
3.团队协作:考核员工在团队协作中的沟通、配合、支持等情况。

人事行政部绩效考核方案

人事行政部绩效考核方案

人事行政部绩效考核方案一、考核目标与原则1.考核目标:以提高员工工作效率和素质为目标,通过全面、科学、公正、公平的绩效考核机制,激励员工积极主动、创新进取的工作态度和积极性,推动人事行政部实现组织目标。

2.考核原则:(1)公正公平:评估过程公开透明,重视公平性和公正性;(2)真实性:评估结果真实可靠,不能随意捏造或歪曲事实;(3)绩效导向:考核内容与员工角色职责密切相关,以绩效为导向,明确任务目标;(4)客观性:评估标准要明确、量化,能够客观地衡量员工的绩效;(5)及时性:绩效考核及评定流程及时进行,及时反馈评估结果。

二、考核内容与方法1.考核内容:(1)工作态度与行为:包括员工的工作态度、沟通能力、团队合作、责任感、纪律性等;(2)工作事项完成情况:包括工作目标的达成情况、工作质量、工作效率等;(3)工作能力与发展:包括专业知识储备、学习能力、创新能力等;(4)绩效目标:根据员工的岗位职责制定针对性的绩效指标,量化员工的绩效目标。

2.考核方法:(1)自评:员工按照考核标准和要求对自己的工作实际情况进行自我评价,并撰写相应的评价报告;(2)上级评估:直属上级对员工的工作情况进行评估,根据工作表现和实际完成情况给出相应的评分;(3)同事评估:员工的同事对其工作表现进行评估,提供具体案例和意见;(4)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其领导能力和工作指导情况进行评估;(5)客观数据评估:根据工作任务的完成情况、工作量和效率等数据进行评估;(6)过程观察评估:通过观察员工工作过程中的行为、态度等进行评估。

三、考核流程1.目标设定阶段:(1)部门负责人根据年度工作计划和绩效目标向员工明确工作任务和绩效目标;(2)员工进行自评,撰写自评报告,并将报告与工作目标提交给直属上级;(3)部门负责人根据员工自评报告和工作目标,对员工的目标设定进行审批。

2.考核准备阶段:(1)上级评估和同事评估:直属上级和同事根据考核标准和要求对员工进行评估,并提供书面评估意见;(2)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其工作进行评估,并提供书面评估意见;(3)客观数据评估:人事行政部根据员工工作任务和工作量统计数据进行评估;(4)过程观察评估:根据员工的工作情况、工作过程中的行为、态度等进行评估。

行政部绩效考核标准方案

行政部绩效考核标准方案

行政部绩效考核原则方案为了更好旳建立高绩效企业文化,实现管理人员和员工共同积极参与绩效考核旳最大化目旳,特制定如下鼓励,奖惩制度:一、出勤奖金措施1、凡员工当月份请假,不管事假与病假均按如下原则扣除奖金:请假扣除全勤奖,另3天以内(含3天)加扣20元,3天以上加扣50元2、当月全勤者,另加20元全勤奖。

二、以职位阐明书,岗位职责为原则,奖励分为三种:嘉奖、记功、大功1、有下列事情之一者,予以嘉奖:1)品行端正,工作努力,能适时完毕重大或特殊交办任务者;2)热心服务,有详细事实者;3)有明显旳善行佳话,足为企业荣誉者;4)忍受勉为困难旳工作足为楷模者。

2、有下列事情之一者,予以记功:1)遇有劫难,勇于负责,处置得宜者;2)检举违规或损害企业利益者;3)发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;3、有下列事情之一者,予以记大功:1)遇故意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者;2)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者;3)维护企业重大利益,防止重大损失者;4)有其他重大功绩者。

三、惩罚分为三种:警告、记过、大过1、有下列特殊事情之一者,予以警告:1)上班时间,擅离岗位,怠忽工作者;2)因个人过错致发生工作错误,情节轻微者;3)不服从主管人员合理指导,情节轻微者;4)不按规定穿者服装或佩带厂牌等;5)不能适时完毕重大或特殊交办任务者。

2、有下列事情之一者,予以记过:1)对上级指示,无端未能准期完毕,致影响企业权益者;2)在工作场所喧哗、吵闹、防碍他人工作而不听劝说者;3)对同仁恶意袭击过诬害、伪证、制造事端者;4)工作中喝酒致影响自己和他人工作者;5)未经许可不侯接替先行下班者。

3、有下列事情之一者,予以大过:1)擅离职守,使企业蒙受重大损失者;2)怠忽工作或私自变化工作措施,使企业蒙受重大损失者;3)不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;4)轮班制员工拒不接受轮班者;5)工作时间内做其他事情,如睡觉、玩游戏、炊煮等;6)其他重大违规者。

行政部绩效考核管理制度5篇

行政部绩效考核管理制度5篇

行政部绩效考核管理制度5篇企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历提供的客观依据,对员工的各方面进行评估。

下面是由我给大家带来的行政部绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!行政部绩效考核管理制度篇1为进一步加强医院的制度建设,强化医院管理,明确工作职责,提高服务质量,树立“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理宗旨。

内强素质,外树形象,进一步提高社会效益和经济效益,更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。

使管理规范化,制度化、程序化。

结合我院实际情况,经院委会研究决定,在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。

一、行为准则(一)道德守则1、牢记全心全意为人民服务宗旨,树立正确的人生观、价值观,热爱中国共产党,热爱祖国,热爱人民,热爱医疗卫生事业。

2、崇尚科学,开拓进取,团结合作,勇于奉献,自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。

3、遵守诊疗技术操作规范,合理检查,合理用药,科学施治。

4、恪守职业道德,一视同仁,全心全意为患者服务。

5、文明行医,不以职业牟利,不向患者索要馈赠,不开搭车药,搭车检查,拒收“红包”,自觉抵制各种商业贿赂行为。

6、注重医患沟通,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。

7、遵纪守法,遵守执业范围和类别,客观、真实、及时书写医疗文书,依法出具有关医学证明,依法开展诊疗活动。

8、勤奋学习,钻研业务,不断提高专业技术水平和服务水平。

9、履行职责,随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。

10、履行社会义务,积极参与社会公益活动,宣传和普及卫生保健知识。

(二)行为守则1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装,佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。

2、仪表端庄,衣帽整洁。

男医务人员不留胡须、长发,不穿背心、短裤、拖鞋等;女医务人员不浓妆艳抹,不留长指甲,着装忌雹露、透。

3、提倡讲普通话,语言温和、清晰、亲切、通俗,使用尊称。

4、使用文明用语。

5、工作期间不进行非医疗性活动,不大声喧哗、聚众聊天,不在医疗场所及公共场所吸烟。

行政部门各岗位绩效考核管理方案

行政部门各岗位绩效考核管理方案

行政部门各岗位绩效考核管理方案一、背景与目的随着社会的发展和竞争的加剧,行政部门岗位的绩效考核成为了保障行政管理质量和提高工作效率的重要手段。

为了激励员工的工作积极性,促进行政部门的发展,我们制定了以下行政部门各岗位绩效考核管理方案。

二、参与人员及职责划分1.领导层:负责制定考核指标和目标,统筹考核工作,并对考核结果进行综合评价。

2.中层管理人员:负责指导和监督下属员工的日常工作,参与下属员工的绩效考核工作。

3.员工:按照岗位职责和工作目标,认真履行工作职责,完成工作任务。

三、考核指标制定1.工作量指标:根据不同岗位的特点和工作内容,制定相应的工作量指标,包括完成的任务数量、工作时长等。

2.工作质量指标:根据工作要求和绩效目标,制定具体的工作质量指标,包括工作成果的质量、准确性等。

3.工作效率指标:根据工作量和工作质量的要求,制定工作效率指标,包括完成任务的速度、工作流程的优化等。

4.个人能力提升指标:通过培训、学习等方式,提高员工的专业素质和能力水平,制定相关指标,如参加培训的次数、获得证书的数量等。

四、考核方法与周期1.定期考核:按照月、季、年的周期进行定期考核,通过对工作任务的完成情况、工作质量、工作效率、员工能力提升等指标的评估,形成综合评价。

2.临时考核:根据特殊情况和紧急任务的要求,进行临时考核,及时调整员工工作重点和目标。

3.自评与上级评定相结合:在定期考核中,员工先进行自评,再由上级根据实际情况给予评价和打分,相互之间可以形成交流和参考。

五、考核结果及奖惩措施1.考核结果的通报:将考核结果及时通报给被考核人员,对优秀人员进行表彰,对低绩效人员进行批评,并提出改进意见。

2.激励措施:对于绩效突出的员工,可通过发放奖金、晋升职位等方式给予激励,激发其积极性,同时也对其他员工起到榜样作用。

3.改进计划和培训措施:对于低绩效人员,根据具体情况制定改进计划,并提供相应的培训和辅导,帮助其提高工作能力和绩效水平。

行政部绩效管理规章制度

行政部绩效管理规章制度

行政部绩效管理规章制度1. 引言本规章制度旨在建立和规范行政部门的绩效管理制度,以提高绩效评估的科学性和公正性,促进员工的工作动力和团队的协作精神。

2. 绩效评估标准2.1 目标制定行政部门应根据公司整体战略目标,制定与其职能和责任相匹配的年度绩效目标,并与员工进行沟通和协商。

2.2 评估指标绩效评估指标应包括但不限于以下方面:- 工作质量和效率- 专业知识和技能- 团队合作和协调能力- 问题解决和创新能力- 客户服务和沟通能力2.3 评估周期绩效评估周期为每年一次,评估结束后进行绩效考核和反馈。

3. 绩效评估程序3.1 自评每位行政部员工应按照规定的绩效评估指标进行自我评估,对自己的工作情况进行全面、客观的评价。

3.2 直接主管评估直接主管应根据员工的工作情况和贡献,按照绩效评估指标对员工进行评估,并填写绩效评估表。

3.3 绩效评估委员会评估绩效评估委员会由行政部门和人力资源部门的代表组成,负责审查和评估绩效评估结果的公正性和合理性。

3.4 绩效考核和反馈根据绩效评估结果,进行绩效考核和反馈,包括绩效等级和奖励、改进措施等。

4. 奖惩机制根据绩效评估结果,对绩效优秀的员工给予奖励和发展机会,对绩效不佳的员工进行考核和改进辅导,适时采取奖励和惩罚措施。

5. 评估结果保密绩效评估结果应保密,只在需要的情况下向相关员工和管理层进行披露,不得非法传播或用于其他目的。

6. 规章制度的修订和解释本规章制度的修订和解释权归公司行政部门所有,公司行政部门有权根据实际情况进行适度调整和解释。

7. 生效日期本规章制度自发布之日起生效。

以上为行政部绩效管理规章制度。

请所有行政部员工认真遵守,并按照规定参与绩效评估和考核。

> 注意:本文档内容仅供参考,具体绩效管理事宜以公司实际政策和规定为准。

行政部绩效考核规章制度

行政部绩效考核规章制度

行政部绩效考核规章制度
一、考核目的
为了提高行政部门员工的工作积极性、效率和服务水平,激励员工发挥潜力,按照公司业务指标和标准及岗位职责,制定行政部员工绩效考核规章制度。

二、考核方式
1.年度绩效考核
行政部门员工年度绩效考核主要包括以下五个方面:
1. 工作质量(40%):对员工完成的各项工作进行评估,包括完成的数量、质量、效率等指标。

2. 工作态度(20%):对员工在工作中表现出的工作态度(包括工作主动性、沟通协调能力、团队合作能力等)进行评估。

3. 工作发展(20%):对员工的工作能力、职业素养、职业规划等进行评估。

4. 工作创新(10%):对员工在工作中提出的创新点子进行评估。

5. 资质证书(10%):对员工获得的专业资格证书进行评估。

2.绩效评定
行政部门绩效评定以绩效考核结果为基础,采用A/B/C三级评定,其中A级为优秀,B级为良好,C级为普通。

3.绩效奖惩
根据绩效评定结果,给予相应的奖励或惩罚。

表现优异的员工将给予奖金、荣誉称号等表彰;表现较差的员工将进行警告、降薪等处理。

三、考核周期
行政部门员工的绩效考核周期为一年。

四、其他规定
1. 考核期间,员工需按照岗位职责完成工作,不得迟到早退、无故缺勤。

2. 员工可以在考核期间主动提交自己的考核情况,但最终还是以主管部门的考核结果为准。

3. 如员工有异议,可向主管部门提交异议申诉,主管部门将组织相关人员进行复核。

以上。

行政职能部门绩效考核管理制度

行政职能部门绩效考核管理制度

行政职能部门绩效考核管理制度一、编写规章制度的目的:1.明确行政职能部门的职责、权利和义务,明确确保行政职能部门正常运行的方向和管控方式。

2.规范行政职能部门绩效考核,确保为公司提供出色的服务。

3.保证合理使用企业资源,提高部门效益,增强企业竞争力。

4.明确绩效评估标准,为公司提供更高质量的服务和产品。

5.制定行政职能部门绩效考核管理制度的目的是将企业文化和企业的愿景渗透到全公司,提高管理质量。

二、范围及制度制定程序:1. 范围:本制度适用于公司所有行政职能部门。

2. 制度制定程序:(1)公司制定组织机构管理制度,明确管理岗位和职责,理清行政体系的组织结构。

(2)收集、整理和分析内部管理情况及行政职能部门的业务情况。

(3)考虑公司的战略规划和组织架构,将行政职能部门绩效考核制度与其相适应和相协调。

(4)明确行政职能部门绩效考核管理制度的核心要素,明确各个环节的责任和义务。

(5)定期对执行的效果进行评估和反馈,适时调整制度及补充完善制度。

三、相关法律法规及公司内部政策规定:1. 《劳动合同法》:明确劳动合同管理规定,保证行政职能部门的人员管理合规。

2. 《劳动法》:明确劳动力的权利,并保护劳动人员的权益,确保绩效考核符合法律法规规定。

3. 《劳动保障监察条例》:要求管理人员要妥善解决劳动争议等问题,提高企业管理的质量和效率。

4. 《行政管理法》:规定行政职能部门的管理规程及规范行政执法程序,确保行政职能部门的合法、合规运作。

5. 公司内部政策规定:如公司制度、内部管理规定等,对行政职能部门绩效考核管理制度提供有效的支持。

四、制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容:1.制度名称:行政职能部门绩效考核管理制度。

2.制度范围:全公司内所有的行政职能部门。

3.制度目的:确保行政职能部门正常运行,提高公司的绩效和竞争力。

4.制度内容:(1)行政职能部门绩效考核的理念和标准。

(2)按照绩效考核的标准,对行政职能部门进行归类,并对各归类部门明确考核的重点与标准。

行政职能部门绩效考核管理制度

行政职能部门绩效考核管理制度

行政职能部门绩效考核管理制度一、绩效考核的背景与意义行政职能部门作为组织中的重要一环,对于组织的运行和发展起着关键作用。

为了激发行政职能部门的工作动力,提高绩效,需要建立科学有效的绩效考核管理制度。

绩效考核旨在客观评价行政人员的工作绩效,为组织管理和决策提供参考依据,促进组织的发展和员工的个人成长。

二、考核指标体系的建立为了全面、客观地评估行政职能部门的绩效,需要建立一套科学合理的考核指标体系。

考核指标体系应包括绩效目标、绩效指标和权重分配,以确保考核的准确性和公正性。

2.1 绩效目标的设定绩效目标是衡量行政职能部门绩效的关键标准,其设定应与组织的战略目标相对应。

绩效目标应具有可衡量性、可追踪性和可操作性,以便于评价和改进。

2.2 绩效指标的选择绩效指标是衡量绩效目标完成情况的具体指标,应与绩效目标相对应且具备量化可度量的特性。

绩效指标可以包括工作量、工作质量、工作效率、工作创新等方面的指标。

2.3 权重分配的原则权重分配是确定各项绩效指标在绩效考核中的重要程度,应根据不同指标的重要性和实际情况进行合理设定。

权重分配应公开透明、公平公正,确保各项指标的权重合理且相对均衡。

三、绩效考核的流程与方法绩效考核的流程和方法决定了考核的全面性和科学性,应确保公开透明、公平公正,并与员工的工作实际相结合。

3.1 考核周期的确定考核周期是指绩效考核的时间范围,根据工作特点和实际情况确定。

一般可以按年度进行考核,同时可以进行季度或半年度的检查,以促进绩效的及时监测和改进。

3.2 考核内容的确定考核内容应包括绩效目标达成情况、工作完成质量、工作效率、团队合作等方面的综合考核。

同时,也可以根据具体情况,增加一些特定的考核内容,以满足工作的特殊需求。

3.3 考核方法的选择绩效考核方法主要有定量评分和定性评价两种方式。

定量评分可以采用打分法、排名法等方式进行。

定性评价可以采用专家评审、同行评议等方式进行,以获得多角度的评估结果。

行政人员绩效管理制度范本

行政人员绩效管理制度范本

第一章总则第一条为了规范行政人员的绩效管理工作,提高行政工作效率和服务质量,保障行政工作目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体行政人员,包括行政主管、文员、秘书、后勤等岗位。

第三条行政绩效管理应遵循以下原则:1. 公平公正原则:对行政人员的工作绩效进行客观、公正的评价;2. 目标导向原则:以工作目标为导向,对行政人员的工作绩效进行考核;3. 持续改进原则:通过绩效管理,不断提高行政人员的综合素质和工作能力。

第二章绩效考核内容第四条行政人员绩效考核内容包括:1. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队合作精神等;2. 工作能力:包括专业知识、业务技能、沟通协调能力等;3. 工作成果:包括工作质量、工作效率、工作完成度等;4. 服务意识:包括服务态度、服务质量、客户满意度等;5. 综合素质:包括职业道德、个人修养、心理素质等。

第三章绩效考核方法第五条行政人员绩效考核采用以下方法:1. 定量考核:根据工作目标和任务,对行政人员的工作成果进行量化考核;2. 定性考核:对行政人员的工作态度、工作能力、服务意识、综合素质等方面进行综合评价;3. 360度考核:由上级、同事、下级、客户等多方面对行政人员的工作绩效进行评价。

第四章绩效考核程序第六条绩效考核程序如下:1. 绩效目标制定:由行政主管根据公司年度目标和部门工作计划,与行政人员共同制定个人绩效目标;2. 绩效辅导:行政主管定期对行政人员进行绩效辅导,帮助其提高工作能力和水平;3. 绩效考核:按月、季度、年度进行绩效考核,考核结果纳入个人档案;4. 绩效沟通:行政主管与行政人员就考核结果进行沟通,分析问题,制定改进措施;5. 绩效激励:根据绩效考核结果,对表现优秀的行政人员进行奖励,对表现不佳的行政人员进行培训或调整。

第五章绩效考核结果运用第七条绩效考核结果用于以下方面:1. 工资调整:根据绩效考核结果,对行政人员的工资进行调整;2. 奖励与处罚:对表现优秀的行政人员进行奖励,对表现不佳的行政人员进行处罚;3. 培训与提升:根据绩效考核结果,对行政人员进行有针对性的培训,提高其综合素质和工作能力;4. 职业生涯规划:根据绩效考核结果,为行政人员制定合理的职业生涯规划。

行政部绩效考核管理制度范例

行政部绩效考核管理制度范例

行政部绩效考核管理制度范例一、考核标准的设定考核标准是衡量行政部门绩效的重要依据,必须明确、具体,并与部门发展目标相一致。

为此,需要确定以下几个方面的内容:1.考核指标:根据行政部门工作职责和目标,制定相应的指标,包括但不限于日常工作完成情况、工作质量、工作效率等方面。

2.考核权重:对不同指标设定不同的权重,以准确衡量各项工作的重要性和关联程度。

3.考核周期:确定绩效考核的时间周期,一般为年度或半年度。

4.考核评分:制定相应的评分标准,将每项指标和权重相乘得出的分数进行综合评定。

二、考核流程行政部门绩效考核的流程如下:1.目标设定:在考核周期开始前,制定考核目标和指标,并明确考核流程和标准。

2.自评:员工自行填写考核表格,评估自己的工作表现,并提交给主管对其不同项目的自我评价。

3.主管评估:主管依据考核标准和员工的自我评价,对员工的工作表现进行综合评定,并填写相应的考核表格。

4.绩效评估委员会审核:由绩效评估委员会审核主管的考核意见和员工的综合考核表现,以确保考核过程公平、公正。

5.绩效结果发布:发布绩效考核结果,以便员工了解自身的工作表现和改进方向。

三、考核结果的利用行政部门绩效考核的结果应用于以下方面:1.激励机制:考核结果作为员工奖惩的主要依据,激励员工努力工作、提高绩效。

2.员工培训:依据员工的绩效差异,开展有针对性的培训和轮岗,提高员工能力素质。

3.组织发展:借助考核结果分析部门的工作瓶颈和薄弱环节,指导部门的改进和发展。

四、绩效考核的监督和评估行政部门绩效考核需要进行监督和评估,以确保考核的公正性、准确性和全面性。

具体应采取以下措施:1.监督机制:建立行政部门绩效考核的监督机制,并进行定期监督和评估。

2.反馈机制:及时反馈绩效考核结果和问题,以便进行改进和调整。

3.改进机制:分析绩效考核的问题和不足,并开展针对性的改进和优化。

五、总结行政部门绩效考核是组织管理和人力资源管理的重要组成部分,有利于提高员工绩效、优化组织绩效。

行政职能部门绩效考核管理制度

行政职能部门绩效考核管理制度

行政职能部门绩效考核管理制度为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。

下面是由作者给大家带来的行政职能部门绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!行政职能部门绩效考核管理制度篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案
一、考核目的
通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。

最终达到人尽其才,客观合理地安置、组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效。

本次绩效考核方案:“±200”奖金制
二、方案内容
以月为基本单位,行政部全体员工为考核对象,实行绩效考核。

每人每月初拥有100分基础分值,根据考核指标完成结果,进行打分(增减分值)月末合计总分作为当月绩效考核成绩。

考核内容:工作态度执行能力岗位职责其他
考核原则:以客观事实为依据,力求公正,公平的原则进行。

执行细则:本制度适用于全体行政部员工。

由行政部主管负责执行,月末上交总经理审核。

绩效考核结果公布的1天内个人发现有评分不实之处可直接向部门主管进行申诉,部门主管于1天内解释、答复或调整;对部门主管的解释、答复或调整不满意者可在答复后的2天内向总经理进行申诉,总经理的裁决为最终决定。

根据月末考核分值
奖励:
分值≥150 奖励200元
140≤分值≤150奖励150元
120≤分值≤140奖励100元
110≤分值≤110奖励50元
惩罚:
分值≤90 扣除:50元
分值≤80 扣除:100元
分值≤70 扣除:150元
分值≤60 扣除:200元。

行政人事部绩效考核制度及KPI明细

行政人事部绩效考核制度及KPI明细

行政人事部绩效考核制度及KPI明细绩效考核制度是企业管理中非常重要的一环,能够有效激励员工,提高工作效率和质量,促进组织的发展。

行政人事部作为企业内部管理和人力资源管理的重要一部分,其绩效考核制度及KPI明细的设计尤为重要。

一、绩效考核制度的制定原则1.公平公正原则:绩效考核制度必须公平公正,能够客观反映员工的工作表现和贡献。

2.目标导向原则:绩效考核制度应与企业的目标和战略一致,明确员工的目标和职责。

3.激励和奖励原则:绩效考核制度应能够激励员工对工作的积极性和创造性,提供适当的奖励和晋升机会。

4.持续改进原则:绩效考核制度应不断改进和完善,与企业内部环境和外部市场变化相适应。

二、KPI明细的制定1.行政管理类a.文件管理:准确、及时地编制、修改和归档文件,保持良好的文件管理系统。

(指标:文件编制及时率、归档准确率)b.会务管理:组织和协助各类会议的筹备工作,确保会议的顺利进行。

(指标:会议筹备时间、参会人员满意度)c.员工假期管理:负责员工假期的统计、审核和管理,保证员工按规定享受假期。

(指标:假期申请审核准确率、假期统计及时率)2.绩效考核类a.考核制度管理:制定和完善行政人事部的绩效考核制度,确保全体员工了解和遵守。

(指标:绩效考核制度更新、员工知晓率)b.考核结果分析:分析评估绩效考核结果,提供定期的反馈和改进意见。

(指标:考核结果准确率、反馈及时度)c.员工发展规划:根据员工的绩效和能力,制定员工发展计划,提供相关培训和晋升机会。

(指标:员工发展计划执行率、员工晋升率)3.员工关系类a.入离职管理:负责员工的入职和离职手续,保证员工信息的准确性和保密性。

b.员工满意度调查:定期开展员工满意度调查,了解员工对工作环境和福利待遇的评价。

(指标:员工满意度调查覆盖率、满意度得分)c.员工关系处理:及时处理员工之间的矛盾和纠纷,维护良好的员工关系。

(指标:员工关系处理时效性、员工投诉处理准确率)4.培训与发展类a.培训规划与执行:根据企业发展和员工需求,制定并执行培训计划,提高员工的综合素质。

行政部绩效考核

行政部绩效考核

为了提高员工的综合素质,调动和激励其积极性和创造性,提高工作效率,培养和选拔优秀人才,增强公司的凝聚力和向心力,特制定本制度。

1目的1.1 通过考核对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析;1.2 全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据;1.3 促使各个岗位各个部门的工作成果达到预期的目标,提高公司的工作效率,以保证公司经营目标的实现。

2使用范围本制度使用于所有行政部人员。

3职责3.1 行政副总经理负责本制度的制定;3.2 行政副总经理助理负责本制度的贯彻于推行;3.3 行政、人事、后勤主管负责本制度的执行;3.4 行政部所有员工负责本制度的落实。

4内容4.1 考核范围4.1.1 行政副总经理;4.1.2 行政、人事、后勤主管;4.1.3 行政、人事、后勤职员;4.1.4 行政、人事、后勤员工;4.2 考核流程4.2.1 被考核人于每月1-3日准时、真实、准确填写上月《绩效考核表》并上交上级管理复核;4.2.2 行政副总经理考核由行政总裁复核并核准;4.2.3 行政、人事、后勤主管考核由行政副总经理复核并核准;4.2.4 行政、人事、后勤职员考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准;4.2.5 行政、人事、后勤员工考核由行政人事主管复核并由行政副总经理核准。

4.3 考核细则4.3.1 绩效考核分为出勤奖惩记录和考核项目两大部分,其中出勤奖惩记录细则如下:4.3.1.1 凡当月累计迟到、早退合计60分钟以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.2 凡当月累计矿工一天(含一天)以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.3 凡当月累计请事假或病假十天以上者当月无绩效考核资格;4.3.1.4 凡当月受到书面警告并处分者当月无绩效考核资格;4.3.2 考核项目细则4.3.2.1 考核项目分为领导能力/工作能力、处理能力/工作态度、协调能力、责任心和工作效率五大部分,每部分占的比例为20%,每部分为12分、14分、16分、18分、20分5个分值;总考核项目为100分;4.3.3 考核结果等级4.3.3.1 考核等级分为A级(100分-90分)、B级(89分-80分)、C级(79分-70分)三个等级;4.3.3.2 70分以下者无绩效奖。

行政绩效考核管理制度集合3篇

行政绩效考核管理制度集合3篇

行政绩效考核管理制度集合3篇以提高公司的经济效益,增加员工的收入,调动员工的积极性为目的,来制定公司效绩考核,以下是小编为大家收集的行政绩效考核管理制度集合3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

行政绩效考核管理制度篇1一、绩效考核规定:1) 主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

2) 主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

3) 累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。

4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。

5) 领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。

6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。

7) 分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。

8) 主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

9) 领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

10) 基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

二、奖罚程序与权限:1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

行政部绩效考核制度范本

行政部绩效考核制度范本

行政部绩效考核制度范本一、目的为了更好地实现公司目标,提高行政部工作效率和服务质量,激发员工工作积极性和创造力,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本绩效考核制度。

二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程的透明度,对待所有员工一视同仁,保证考核结果的客观性和公正性。

2. 结果导向:以工作成果和实际表现为主要考核依据,注重员工的实际贡献。

3. 分级管理:根据员工的职务、岗位和职责,设定不同的考核指标和标准。

4. 动态调整:根据公司战略目标和部门工作重点,适时调整考核指标和权重。

三、考核对象行政部全体员工。

四、考核内容1. 工作态度(30分)1.1 出勤率(10分):按照公司规定准时到岗,无迟到、早退、旷工现象。

1.2 工作主动性(10分):积极主动地对待工作,遇到问题能及时报告并提出解决办法。

1.3 工作积极性(10分):对待工作充满热情,积极参与团队活动,主动承担责任。

1.4 合作性(10分):与其他部门和同事保持良好的沟通与协作,共同推进工作。

2. 工作任务(70分)2.1 工作计划完成率(20分):按照既定工作计划高效完成任务,无重要事项遗漏。

2.2 业务协作(20分):在业务协作中,积极配合他人完成工作,服务响应及时,服务质量高。

2.3 公文处理及时率(15分):按时完成公文处理,确保文件准确、完整、规范。

2.4 文稿起草及时率(10分):按照要求及时起草各类文稿,内容准确、格式规范。

2.5 公文处理差错率(5分):在公文处理过程中,尽量减少差错,确保文件质量。

2.6 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率(5分):确保信息通报的全面、准确、及时。

2.7 文件管理的规范性(5分):严格按照公司文件管理制度进行文件管理,确保文件安全。

五、考核流程1. 考核周期:分为季度考核和年度综合考核,每季度进行一次,年度进行一次综合考核。

2. 考核实施:由行政部经理负责落实并实施季度考核,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。

行政部绩效考核管理制度

行政部绩效考核管理制度

行政部绩效考核管理制度一、考核目标行政部绩效考核的目标是通过对行政部门人员工作表现的评估,提高行政工作的效率和质量,优化组织管理。

二、考核内容1. 工作业绩:评估行政部门人员在日常工作中的完成情况,包括工作任务的数量和质量、工作态度和效率等方面。

2. 专业知识和技能:评估行政部门人员的专业知识和技能水平,包括工作技能的掌握程度、专业知识的更新和应用能力等方面。

3. 团队合作与协作能力:评估行政部门人员的团队合作和协作能力,包括与其他部门和人员的沟通和协调能力、团队合作和协作的表现等方面。

4. 创新能力:评估行政部门人员的创新思维和能力,包括对工作流程的改进和创新提出的意见和成果等方面。

三、考核方法1. 考核指标:根据工作目标和要求,制定具体的考核指标,明确衡量绩效的标准和方法。

2. 考核周期:设定考核周期,一般为一年,可以根据实际情况进行调整。

3. 考核方式:采用多种方式进行考核,包括个人自评、上级评估、同事评价、客户满意度调查等,综合评估个人的绩效表现。

四、考核结果与奖惩根据考核结果,对行政部门人员进行绩效等级划分,评定绩效优秀、良好、一般和不合格等级。

根据不同绩效等级,给予相应的奖励和激励措施,如奖金、晋升机会、培训机会等。

对于表现不佳的人员,可以采取相应的惩罚措施,如警告、降职等。

五、考核结果的反馈与改进根据考核结果,对个人的绩效进行反馈和指导,帮助其改进工作中存在的不足之处。

同时,行政部门也应根据考核结果,进行工作方法和流程的改进,提高整体绩效水平。

六、监督与评估行政部门绩效考核管理制度应受到组织内部的监督与评估,确保考核的公正、客观和科学性。

相关人员可以向上级领导、人力资源部门或内部监督机构举报不公正的考核行为。

七、总结行政部绩效考核管理制度的实施对于提高行政工作的效能和质量具有重要意义。

通过科学的考核方法和管理制度,可以激发行政人员的工作动力和创造力,推动组织管理的优化和发展。

同时,也需要不断完善和改进制度,适应组织发展的需要和人员的变化。

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行政部绩效考核管理制度
一、目的
1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神。

2.科学评价部门内部员工的工作效果。

3.确定部门内部员工的绩效工资。

4.调动内部员工的积极性、主动性。

5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。

二、适用范围
本考核制度适用于行政部所有员工。

三、考核原则
1.公开性、公正性、客观性、差别性。

2.考核者在考核时要客观、公正,不主观臆断。

如失公正,根据情节严重程度,考核人受警告、记
过、记大过处分。

3.考核与被考核者在绩效考核过程中要充分沟通,确保考核结果准确、合理。

4.该考核只对员工考核时期和工作范围内的表现进行考核,不对此以外的事实和行为作出评价。

5.考核者应及时将考核结果告知被考核者,同时应当就考核结果进行说明
四、岗位薪酬
1.岗位的薪酬由基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+全勤奖+补贴组成。

2.绩效工资的考核指标由工作态度、基础能力、工作水平、责任感、协调性五部分组成。

五、考核方式
每月考核一次,以岗位职责为依据,结合员工日常表现,由上级主管评分。

六、岗位职责
行政前台岗位职责:
1.负责人员接待及接听电话工作;
2.往来文件、快递等的签收;
3.各类采购(含订票、订水、工牌、办公用品等)的办理;
4.公司固定资产维修联络及其它物资的管理工作;
5.协助各部门进行招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试邀约及接待;
6.员工入、离职手续办理,员工劳动合同的签订、续签、解除与管理;
7.公司内部员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;
8.编制及按需要修订有关的规章制度、进行日常行政工作的组织和管理;
9.会议通知,根据实际需要进行会议记录;
10.对一般文件的起草和行政人事文件的管理;
11.办公用品库存的管理,包括申领登记、发放、盘点等;
12.公司员工出勤的监督与考勤的汇总;
13.办公环境的维护和管理;
14.公司员工活动的策划、组织;
七、考核指标
协调性, 5%个人素质,
10%
工作态度, 35%
责任感, 15%
工作水平, 15%
基础能力, 20%
八、考核内容
1.工作态度:出勤状况、对待工作责任心、对待工作热情度、能主动完成工作任务、能寻求更好的
方法来完成工作、积极主动的配合其他岗位工作、与同事及协作部门保持良好的协作关系、遵守公司各项规章制度。

2.基础能力:精通职务内容,具备处理突发事件的能力、掌握个人工作重点、善于计划工作的步骤、
积极做准备工作、严守报告、联络、协商的原则、在既定的时间内完成工作。

3.工作水平:能保质保量完成工作任务、能正确理解上级安排的工作、在执行过程中能主动调动各
方资源以达成目标、能准确地表达出自己的看法、在工作中善于沟通并保持良好的人际关系、对承担的工作熟练掌握、工作认真、细致、考虑问题深入、对问题认识全面。

4.责任感:责任感强、确实完成交付的工作;即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对;努
力用心地处理事情,避免过错的发生;预测过错的可预防性,并想出预防的对策;做事冷静,绝
不感情用事。

5.协调性:与同事配合,和睦地工作;重视与其他部门的同事协调;在工作上乐于帮助同事;积
极参加公司举办的活动。

6.个人素质:品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表;有团队合作意识,能以集体利益为重;沟通能
力和亲和力;学习、总结能力;主动发现问题、解决问题的态度和能力;灵活性、创造性以及潜力;良好组织能力和协调管理能力、职业操守。

九、考核分值组成情况
十、考核结果
1.根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差四个档次。

其中:
a)考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;
b)90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;
c)80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;
d)60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;
2.月度考核结果优秀次数累计达到4次以上者(包括4次)可参加半年度考核评优,不合格次数累计
达3次以上者(包括3次),公司予以解聘。

十一、本制度如与【广州市银嘉支付科技有限公司——规章制度】冲突的,则以【广州市银嘉支付科技有限公司——规章制度】为准。

十二、本制度由技术部门制定,报总经理审批通过后执行。

十三、本制度自颁发之日起生效。

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