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saas软件服务合同模板完整版3篇

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXP E R S O N A Lsaas软件服务合同模板完整版本合同目录一览1. 定义与术语1.1 合同双方1.2 软件服务1.3 服务期限1.4 费用与支付1.5 违约责任1.6 争议解决1.7 法律适用1.8 隐私保护1.9 知识产权1.10 服务支持与维护1.11 数据备份与恢复1.12 合同的生效、变更与终止1.13 保密义务1.14 通知与联系方式第一部分:合同如下:1. 定义与术语1.1 合同双方1.2 软件服务乙方同意向甲方提供SaaS软件服务,具体服务内容如下:1.2.1 软件使用范围:乙方提供的软件服务适用于甲方在其业务范围内合法使用。
1.2.2 软件功能与性能:(1)基本功能:详细描述软件的基本功能。
(2)性能指标:详细描述软件的性能指标。
1.2.3 软件升级与维护:乙方应定期对提供的软件进行升级,确保软件的稳定性、安全性和功能性。
1.2.4 软件技术支持:(1)在线技术支持:通过电话、邮件、在线客服等方式解答甲方在使用过程中遇到的问题。
(2)现场技术支持:在甲方所在地提供现场技术支持服务。
1.3 服务期限本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。
1.4 费用与支付1.4.1 费用标准:甲方向乙方支付的费用包括软件使用费、技术支持服务费等,具体费用标准如下:(1)软件使用费:详细描述软件使用费的计算方式。
(2)技术支持服务费:详细描述技术支持服务费的计算方式。
1.4.2 支付方式:甲方通过银行转账的方式向乙方支付费用。
1.4.3 支付周期:甲方向乙方支付费用的周期为按季度支付。
1.5 违约责任1.5.1 乙方违反合同约定,导致甲方无法正常使用软件服务,乙方应承担相应的违约责任。
1.5.2 甲方未按约定时间支付费用,乙方有权暂停提供软件服务,直至甲方支付完毕。
1.6 争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
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saas软件服务合同模板完整版doc合同编号:__________第一章:合同双方1.1定义本合同中,“甲方”指甲方公司/个人,具体名称/姓名:__________,地址:__________,联系方式:__________。
“乙方”指甲方公司/个人,具体名称/姓名:__________,地址:__________,联系方式:__________。
1.2合同效力本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年,自合同生效之日起计算。
第二章:服务内容2.1服务范围2.2服务质量2.3服务期限乙方提供SAAS软件服务的期限为__________,自合同生效之日起计算。
第三章:费用及支付3.1服务费用甲方应支付给乙方的SAAS软件服务费用为人民币__________元(大写:__________元整)。
3.2支付方式3.3支付时间第四章:保密条款4.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等一切保密信息,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
4.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第五章:违约责任5.1违约行为如一方违反本合同的任何条款,视为违约行为。
5.2违约责任5.3免责条款第六章:服务支持与维护6.1技术支持乙方应提供全面的技术支持服务,包括但不限于软件安装、使用指导、故障排查和系统优化。
技术支持应通过电话、电子邮件或在线客服等方式提供,工作时间为周一至周五,上午9点至下午6点(节假日除外)。
6.2更新与升级乙方应定期对SAAS软件进行更新和升级,以提高软件性能、增加新功能或修复已知问题。
所有更新和升级应确保兼容甲方现有系统,并在实施前通知甲方。
6.3维护服务乙方负责对SAAS软件进行定期维护,确保软件的稳定运行。
维护工作包括但不限于系统监控、数据备份、安全检查和性能调整。
乙方应在维护工作可能影响甲方正常使用服务时提前通知甲方。
2023新版saas服务合同,标准版.doc(2024精)

2023新版SaaS服务合同1. 引言甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]2. 服务内容•提供SaaS服务的软件;•定期进行维护和升级;•提供相关技术支持。
2.2 服务期限:本合同有效期为 [起始日期] 至 [终止日期]。
•按月支付:甲方需在每月 [支付日] 日前支付当月服务费用;•按年支付:甲方需在每年 [支付日] 日前支付当年服务费用。
2.4服务变更:除非经甲乙双方书面同意,否则任何一方不得擅自改变服务内容。
3. 服务责任与义务3.1 乙方责任:•提供稳定可靠的SaaS服务;•及时响应甲方的问题和需求;•定期更新服务功能。
3.2 甲方责任:•提供准确的用户信息;•按时支付服务费用;•遵守使用协议和相关法律法规。
4. 服务终止与解约4.1 双方解约:若甲乙双方协商一致,可以随时解除本合同。
4.2违约处理:若甲方或乙方违反合同的规定,导致对方受到损失,违约方需承担相应的违约责任。
•合同期满后不再续签;•甲方或乙方宣布破产或解散;•经甲乙双方协商一致。
5. 保密条款5.1 甲乙双方应对本合同所涉及的商业秘密和技术信息保密。
5.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露合同内容和商业秘密。
6. 法律适用与争议解决6.1 本合同的生效、履行、解释和争议解决均适用法律。
6.2甲乙双方在履行合同过程中发生争议,应采取友好协商方式解决,协商不成,可向合同签订地所在地的人民法院提起诉讼。
7. 其他条款7.1本合同自双方签字盖章之日起生效,经甲乙双方协商一致后可进行修改或补充。
7.2 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):[甲方公司名称]签字日期:[签字日期]乙方(盖章):[乙方公司名称]签字日期:[签字日期]。
2024新版saas服务合同,标准版.doc(范本文)

2023新版SaaS服务合同标准版合同编号:[合同编号]日期:[签署日期]第一条合同目的根据法律法规和双方的协商一致,甲方将向乙方提供SaaS服务,乙方同意按照本合同约定的方式和条件使用甲方提供的SaaS服务。
第二条定义1.“SaaS服务”:指甲方在自己的服务器上部署的软件应用,并通过互联网向乙方提供使用的服务。
2.“用户”:指乙方及其授权的员工、代理、合作伙伴或客户等,可以访问和使用SaaS服务。
3.“订阅费用”:指乙方使用甲方SaaS服务所需支付的费用。
第三条 SaaS服务内容1.甲方向乙方提供的SaaS服务内容包括但不限于:–[具体的服务内容]–[不同许可类型及其对应的订阅费用]2.乙方应自行负责与SaaS服务相关的硬件、软件环境的部署和配置,并保证其网络连接的稳定性和可靠性。
第四条服务期限1.本合同自签署之日起生效,有效期为[合同有效期]年,自[起始日期]起计算。
2.若乙方续订本合同,续订期限为[续订期限],乙方应在合同到期前一个月内与甲方进行续订协商。
第五条付款条款–[具体付款方式和时间节点的说明]1.若乙方未按时支付订阅费用,甲方有权暂停或终止对乙方的SaaS服务,并可能视情况追偿逾期费用。
第六条保密条款1.双方在履行本合同过程中,可能相互了解到对方的商业秘密或机密信息,双方均应对其保密,不得向第三方泄露。
第七条违约责任1.如果一方违反了本合同的条款和条件,另一方有权要求违约方承担损害赔偿责任。
第八条法律适用和争议解决1.本合同的成立、签署和履行适用的法律。
2.合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决,协商不能解决的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
第九条其他1.本合同未尽事宜,可由双方协商共同签署补充合同或其他书面协议。
2.本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,合同具有同等法律效力。
甲方:[甲方公司名称]法定代表人:____________________签署日期:_____________________乙方:[乙方公司名称]法定代表人:____________________签署日期:_____________________。
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saas技术服务合同.docx文档一: Saas技术服务合同合同编号:________甲方():联系地址:联系人:联系方式:乙方(服务商):联系地址:联系人:联系方式:为明确双方权利和义务,甲乙双方通过友好协商,达成以下条款,共同遵守:第一条合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在SaaS技术服务方面的权利和义务,确保双方的合作顺利进行。
第二条服务内容1. 乙方将基于SaaS技术平台,按照甲方的需求,提供相关技术服务,包括但不限于软件定制开发、系统部署、数据迁移等。
2. 乙方负责提供服务所需的相关硬件设备和软件系统,并确保其稳定运行。
3. 所有服务内容均在双方协商一致后进行,需提前书面确认。
第三条服务费用1. 乙方提供的服务将收取相应的费用,费用标准由双方协商一致确定。
2. 甲方应按照乙方提供的付款方式和时间节点支付费用,如有特殊约定,双方应明确书面确认。
第四条保密条款1. 甲乙双方对于在履行本合同过程中获得的对方的商业秘密和信息,负有保密义务,不得向第三方泄露、散布或利用。
2. 双方约定,在合作结束后对于保密信息的保密义务将继续存在。
第五条知识产权1. 合作过程中,乙方提供的软件系统、技术方案等知识产权归属乙方所有。
2. 甲方不得私自复制、改编或向第三方提供乙方的知识产权内容。
第六条服务期限1. 本合同服务期限自双方签署之日起开始计算,有效期为______个月。
2. 若甲方需要继续使用乙方的服务,应在本合同到期前提前______个月书面续约申请。
第七条协议解除1. 本合同期满后,双方如无异议,可继续合作,合作具体事项另行约定。
2. 任何一方有违反本合同条款的行为,经书面通知后若在______个工作日内未予改正,对方有权解除合同。
第八条法律适用与争议解决1. 本合同适用中华人民共和国的法律。
2. 本合同中所涉及的争议应友好协商解决,若协商不成,应提交至合同签订地有管辖权的人民法院解决。
第九条附件:1. 附件一:服务费用明细表2. 附件二:技术实施进度计划表第十条附则1. 本合同自双方签署之日起生效。
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SaaS服务合同范本本合同(以下简称“合同”)由以下双方在______年__月__日签订:甲方(服务提供方):公司名称:注册地址:联系人:联系电话:电子邮箱:乙方(服务接受方):公司名称:注册地址:联系人:联系电话:电子邮箱:鉴于:甲方是一家提供软件即服务(Software as a Service,SaaS)的公司,拥有相关的技术和资源;乙方希望使用甲方提供的SaaS服务,并达成以下协议。
1. 定义1.1 “SaaS服务”指甲方提供的在线软件服务,包括但不限于软件使用、数据存储、数据备份等。
2. 服务内容2.1 乙方同意使用甲方提供的SaaS服务,以满足其业务需求。
2.2 甲方将根据乙方的需求,提供相应的用户账号和密码,供乙方使用SaaS服务。
2.3 甲方将负责维护和升级SaaS服务,保证其运行的稳定性和安全性。
3. 服务费用3.1 乙方同意按照如下收费方式支付相应的服务费用:(具体收费方式和金额根据双方商议确定)3.2 甲方有权根据实际服务情况,调整服务费用,并提前通知乙方。
4. 保密条款4.1 双方同意在合作期间和合作结束后继续保守本合同涉及到的商业机密和技术秘密,不得泄露给任何第三方。
4.2 乙方同意在使用SaaS服务期间,保护甲方的系统、数据库和相关资料的安全,不得非法获取、篡改或泄露数据。
5. 担保与责任限制5.1 双方同意,甲方提供的SaaS服务是基于现有技术和资源的服务,不能保证完全没有故障或错误。
甲方对因SaaS服务产生的任何直接或间接的损失不承担责任。
5.2 乙方同意,在合作期间,不得以任何形式披露甲方的SaaS服务涉及到的技术和机密信息,否则乙方需承担相应的违约责任并赔偿甲方的损失。
6. 合同变更和终止6.1 本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行,并经双方签字确认方为有效。
6.2 双方均有权根据实际情况终止本合同,着予提前通知对方。
6.3 在本合同终止后,双方应互相结清尚未完成的服务费用,并归还对方的机密和技术资料。
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SAAS服务合同范本甲方:____________________乙方:____________________鉴于甲方希望使用乙方提供的SAAS服务,乙方愿意向甲方提供该服务,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.2乙方应确保所提供的服务符合甲方的要求,并按照约定的方式提供服务。
二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。
2.2双方同意,在合同有效期内,如一方需提前终止合同,应提前______天书面通知对方。
三、费用及支付3.1甲方应按照约定的收费标准支付乙方服务费用,具体收费标准如下:____________________3.2甲方应在每个服务周期开始前______天内,将当期服务费用支付给乙方。
四、甲方权利与义务4.1甲方有权按照约定的方式使用乙方提供的SAAS服务。
4.2甲方应确保其使用SAAS服务的行为符合国家法律法规及乙方的要求。
4.3甲方应按照约定的方式向乙方支付服务费用。
五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照约定的方式收取甲方支付的服务费用。
5.2乙方应确保所提供的SAAS服务符合甲方的要求,并按照约定的方式提供服务。
5.3乙方应保障甲方在使用SAAS服务过程中的数据安全和隐私保护。
六、违约责任6.1双方应严格履行本合同约定的各项义务,如一方违约,应承担违约责任。
6.2如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止向甲方提供SAAS服务。
6.3如乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
7.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________附件:____________________(如有)请注意,本合同范本仅供参考,具体合同内容请根据实际情况进行修改和完善。
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正规完整版saas软件服务合同模板标准版一、合同背景本合同由甲方(公司名称)与乙方(公司名称)共同订立,双方本着自愿、平等、公平的原则,就乙方向甲方提供的软件服务达成协议。
二、合同目的本合同的目的是明确双方在软件服务方面的权利和义务,确保软件服务的稳定运行,并保护双方的合法权益。
三、软件服务内容及规格1.甲方提供的软件服务包括但不限于:–软件的安装和配置;–数据备份和恢复;–硬件设备的维护和更新;–系统性能优化;–问题解决和用户支持。
2.乙方在使用甲方提供的软件服务时,应遵守规格:–合法合规:乙方保证在使用软件服务时,遵守所有相关法律法规和政策规定,不进行任何违法活动。
–保密性:乙方应保密软件服务的相关信息,不得擅自泄露给第三方。
–合理使用:乙方应合理使用软件服务,不得超过甲方提供的服务范围和容量限制。
四、服务费用和支付方式1.甲方向乙方提供的软件服务需要支付一定的费用。
具体费用包括但不限于软件使用费、技术支持费等。
2.甲方将根据乙方的使用情况,提供相应的计费方案和支付方式。
乙方应按时支付费用,逾期支付的,甲方有权暂停或终止提供软件服务。
3.服务费的计算和支付方式详见附件《服务费计算和支付方式》。
五、保密条款1.双方同意在本合同有效期内和合同终止后,对彼此在合作过程中所了解到的商业秘密和其他机密信息予以保密。
保密期限为合同终止后的三年。
2.保密信息包括但不限于课件、软件代码、业务数据等,双方不得向任何第三方泄露或公开。
3.在法律规定的例外情况下,双方可以披露保密信息。
六、违约责任1.若甲方未按合同约定向乙方提供软件服务或服务质量不合格,乙方有权要求甲方继续履行合同,或要求赔偿损失。
2.若乙方未按合同约定支付软件服务费用,则甲方有权暂停或终止软件服务,并要求乙方支付违约金。
七、风险责任1.甲方在提供软件服务过程中,会尽力确保软件的安全和稳定运行,但无法对所有风险和问题承担责任。
2.乙方在使用软件服务过程中,应注意数据备份和安全等操作,对于未能及时备份或遗失数据等问题,甲方不承担责任。
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正规完整版SaaS软件服务合同模板标准版一、合同订立背景本合同(简称“本合同”)由各方于(日期)签署:甲方(简称“供应商”):地质:联系人:方式:乙方(简称“客户”):地质:联系人:方式:供应商和客户在平等互利的基础上,共同就供应商提供的SaaS (Software as a Service)软件服务一致意见,达成本合同。
二、定义1.本合同中使用的术语定义如下:•“SaaS软件服务”指供应商开发、维护和运营的基于云计算平台提供的软件服务。
•“SaaS平台”指供应商基于云计算技术搭建的软件服务平台。
•“服务费”指客户支付给供应商的使用SaaS软件服务的费用。
•“用户数据”指客户在使用SaaS软件服务过程中产生的各类数据和信息。
2.本合同中,除非本合同明确另有规定,否则定义适用于本合同的全部条款和条件。
三、服务内容1.供应商基于SaaS平台,为客户提供服务:•软件服务的部署、配置和维护。
•为客户提供软件的用户管理、权限控制和用户培训。
•定期更新软件版本,随时提供软件的技术支持和问题解答。
•通过SaaS平台,提供可扩展的计算和存储资源。
•其他相关的附加服务(根据实际需求协商确定)。
2.供应商将根据客户的具体需求,制定相关的服务级别协议(Service Level Agreement, SLA)。
四、服务费用及支付方式1.服务费的金额及支付方式详见附件《服务费用及支付方式清单》。
2.服务费的支付期限,客户应在每个计费周期开始前支付全额服务费。
供应商应为客户提供正式的发票。
3.如果客户未按时支付服务费,则供应商有权暂停或终止提供SaaS软件服务。
五、保密条款1.供应商和客户同意在本合同有效期内和合同终止后继续保持对彼此的保密。
2.供应商和客户将不会向任何第三方透露双方所涉及的商业密密。
六、用户数据1.用户数据是客户在使用SaaS软件服务过程中产生的各类数据和信息。
2.供应商将采取安全措施保护用户数据的安全性和机密性,并保证不会擅自使用或向第三方泄露用户数据。
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saas技术服务合同范本甲方(服务提供方):_____________________地址:_________________________________法定代表人:___________________________联系电话:_____________________________乙方(服务接受方):_____________________地址:_________________________________法定代表人:___________________________联系电话:_____________________________鉴于甲方为专业的SaaS(Software as a Service,软件即服务)技术服务提供商,乙方需要甲方提供的SaaS技术服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经充分协商,特订立本合同,以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方提供以下SaaS技术服务:(1)_______________________________(2)_______________________________(3)_______________________________1.2 甲方提供的服务应符合国家相关法律法规的规定,并保证服务的稳定性、安全性和可靠性。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自________年____月____日起至________年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用,具体金额为:人民币(大写)__________________元整(¥__________________)。
3.2 乙方应于本合同签订之日起____个工作日内支付首期服务费用,后续服务费用按季度/半年/年支付,具体支付日期为每季度/半年/年度的第一个工作日前____个工作日。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方应保证所提供的SaaS技术服务符合本合同约定的标准。
saas技术服务合同模板8篇

saas技术服务合同模板8篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方购买乙方提供的SaaS技术服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方提供的服务内容:乙方应根据甲方的需求,提供全面、高质量的SaaS技术服务。
服务内容包括但不限于以下几个方面:(1)技术平台的建设与维护;(2)应用系统的开发、测试与部署;(3)数据库的管理与备份;(4)网络安全的保障;(5)技术支持与培训;(6)其他甲方需求的定制化服务。
2. 甲方购买的服务类型:甲方应根据自身需求,购买乙方提供的以下服务类型:(1)基础服务:包括技术平台的使用、应用系统的开发等;(2)增值服:根据甲方需求,提供定制化开发、优化建议等增值服务;(3)其他服务:其他甲方需求的特殊服务。
二、服务期限与续费1. 本合同约定的服务期限为_____年,自合同签订之日起生效。
服务期限届满后,双方可根据实际情况续签合同。
2. 甲方应在服务期限届满前_____个月内,向乙方支付下一年的服务费用。
如甲方未按时支付,则视为自动放弃续费。
三、服务费用与支付方式1. 甲方应向乙方支付以下费用:(1)基础服务费:每年_____元;(2)增值服务费:根据具体项目收费,具体费用由双方协商确定;(3)其他服务费:根据甲方需求的特殊服务费用,具体费用由双方协商确定。
2. 甲方应通过以下方式向乙方支付费用:(1)银行转账:甲方应将款项转账至乙方指定的银行账户;(2)在线支付:甲方可通过乙方的在线支付平台完成支付。
具体支付方式以乙方的在线支付平台支持的方式为准。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供全面、高质量的SaaS 技术服务;(2)甲方应按时向乙方支付服务费用;(3)甲方应尊重乙方的知识产权和商业秘密,不得泄露乙方的商业机密;(4)甲方应配合乙方完成服务工作,并提供必要的技术支持和资料。
SAAS软件服务合同(模板)5篇

SAAS软件服务合同(模板)5篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方购买乙方提供的SaaS软件服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方提供的SaaS软件服务包括:_________。
2. 甲方购买的服务类型为:_________,服务时长为:_________。
3. 甲方购买服务的具体内容和要求,以附件形式详细列明。
二、服务期限本合同的履行期限为:_________,自本合同生效之日起算。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付的服务费用为:_________元(大写:_________元整)。
2. 甲方应在合同签订后7个工作日内,将服务费用支付至乙方指定账户。
3. 乙方在收到甲方支付的服务费用后,应向甲方出具相应的发票。
四、服务保障1. 乙方应确保所提供的SaaS软件服务能够稳定运行,保障甲方的正常使用。
2. 如因乙方原因造成甲方无法正常使用服务的,乙方应承担相应的违约责任。
3. 甲方在使用SaaS软件服务过程中遇到问题的,乙方应及时提供技术支持和解决方案。
五、数据保密1. 乙方应对甲方在使用SaaS软件服务过程中产生的数据进行严格保密,不得泄露给第三方。
2. 甲方在使用SaaS软件服务过程中产生的数据,归甲方所有,乙方不得擅自使用或泄露。
3. 如因乙方原因造成甲方数据泄露的,乙方应承担相应的法律责任。
六、合同变更和终止1. 本合同生效后,甲乙双方不得擅自变更或终止。
如确需变更或终止的,应协商一致并签订书面协议。
2. 甲方在合同期内不得擅自停止使用SaaS软件服务。
如甲方违反约定停止使用的,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
3. 本合同到期后,如甲方需继续使用SaaS软件服务的,应与乙方签订新的服务合同;如甲方不再需要使用SaaS软件服务的,应提前通知乙方,并在合同到期后终止本合同。
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SAAS服务合同范本甲方:____________________乙方:____________________鉴于甲方希望使用乙方提供的SAAS服务,乙方愿意向甲方提供该服务,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.2乙方应确保所提供的服务符合甲方的要求,并保证服务的正常运行和稳定性。
二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2合同期满前,如双方均无异议,本合同将自动续签,续签期限为____年,续签次数不限。
三、服务费用3.1甲方应向乙方支付服务费用,费用标准为:____________________(具体费用标准)3.2甲方支付服务费用的方式为:____________________(具体支付方式)3.3甲方支付服务费用的时间为:____________________(具体支付时间)四、甲方权利与义务4.1 甲方有权按照合同约定使用乙方提供的SAAS服务。
4.2 甲方应按照合同约定支付服务费用。
4.3甲方不得将乙方提供的SAAS服务用于非法用途,不得侵犯他人的合法权益。
4.4甲方应保护乙方提供的SAAS服务的正常运行,不得进行任何破坏性行为。
五、乙方权利与义务5.1 乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。
5.2 乙方应保证所提供的SAAS服务的正常运行和稳定性。
5.3乙方应保护甲方的数据安全和隐私,不得泄露或向第三方提供甲方数据。
5.4乙方应提供必要的客户支持服务,解答甲方在使用SAAS服务过程中遇到的问题。
六、违约责任6.1如甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止向甲方提供SAAS服务。
6.2如乙方未按照合同约定提供SAAS服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
七、争议解决7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。
7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
SAAS软件服务合同(模板)6篇

SAAS软件服务合同(模板)6篇篇1一、定义与解释1. 软件服务:本合同所指的软件服务,是指通过软件即服务(SaaS)模式,乙方向甲方提供的信息系统应用服务。
2. 甲方:接受乙方提供的软件服务的单位。
3. 乙方:提供软件服务的单位。
4. 用户:甲方授权使用软件服务的员工或代理人。
5. 服务级别:乙方提供的软件服务的水平和标准。
二、服务内容1. 服务范围:乙方将向甲方提供包括但不仅限于以下的服务:(1)提供信息系统应用服务;(2)提供必要的技术支持和维护;(3)提供软件更新和升级服务。
2. 服务时间:乙方将确保软件服务每周7天、每天24小时不间断运行。
3. 服务级别:乙方将确保软件服务达到以下级别:(1)系统可用性:每年系统停机时间不超过XX小时;(2)数据备份与恢复:乙方将定期进行数据备份,并在系统故障时及时恢复数据;(3)技术支持与维护响应时间:乙方将在接到甲方电话或邮件后XX分钟内响应,并在必要时提供现场支持。
三、费用与支付1. 费用:甲方需向乙方支付软件服务费,具体费用根据乙方的收费标准计算。
2. 支付方式:甲方将通过银行转账或支票的方式向乙方支付费用。
具体支付方式将在合同签订后确定。
3. 支付周期:甲方将按照月、季、半年或年的周期向乙方支付费用。
具体支付周期将在合同签订后确定。
4. 发票与收据:乙方将在收到款项后向甲方提供正式的发票或收据。
四、权利与义务1. 甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务;(2)甲方有义务按照合同约定支付费用;(3)甲方有义务在使用软件服务时遵守乙方的使用规则和技术要求。
2. 乙方权利与义务:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用;(2)乙方有义务按照合同约定提供服务;(3)乙方有义务在提供服务时遵守甲方的合理要求和建议。
五、违约责任1. 甲方违约责任:如甲方未按照合同约定支付费用,乙方有权停止提供服务,并依法追讨欠款。
如因甲方原因造成软件服务无法正常运行,甲方应承担相应责任。
saas技术服务合同模板8篇

saas技术服务合同模板8篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方购买乙方提供的SaaS技术服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方应向甲方提供SaaS技术服务,包括但不限于以下服务内容:1. 云计算服务:提供安全可靠的云计算平台,保障甲方业务的高效稳定运行。
2. 在线办公服务:提供便捷的在线办公工具,提升甲方工作效率。
3. 数据存储服务:提供安全可靠的数据存储服务,保障甲方数据的安全与合规。
4. 人工智能服务:提供人工智能技术支持,助力甲方业务创新与发展。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为_____年,自合同签订之日起生效。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方SaaS技术服务费用,具体费用及支付方式如下:1. 云计算服务费用:根据乙方提供的云计算平台使用量进行计费,具体费用以乙方出具的账单为准。
2. 在线办公服务费用:根据甲方使用的在线办公工具数量进行计费,具体费用以乙方出具的账单为准。
3. 数据存储服务费用:根据甲方使用的数据存储量进行计费,具体费用以乙方出具的账单为准。
4. 人工智能服务费用:根据甲方使用的人工智能技术类型进行计费,具体费用以乙方出具的账单为准。
3.2 甲方应在签订合同后_____个工作日内向乙方支付首笔款项,之后按照乙方出具的账单按月结算。
四、违约责任4.1 甲乙双方在履行合同过程中,如一方存在违约行为,应承担相应的违约责任。
具体违约责任如下:1. 甲方未按时支付服务费用的,乙方有权终止提供服务,并依法追缴欠款及滞纳金。
2. 乙方未按照合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
五、争议解决5.1 甲乙双方在履行合同过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
saas技术服务合同范本2024年通用

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXsaas技术服务合同范本2024年通用本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 甲方定义1.4 乙方定义1.5 SaaS技术服务定义第二条:合同范围及服务内容2.1 服务范围2.2 服务内容2.3 服务期限2.4 服务地点第三条:技术支持与维护3.1 技术支持3.2 系统维护3.3 技术培训第四条:费用及支付方式4.1 服务费用4.2 费用支付方式4.3 费用调整第五条:保密条款5.1 保密义务5.2 保密期限5.3 例外情况第六条:知识产权6.1 知识产权归属6.2 授权使用6.3 侵权责任第七条:违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任7.3 违约赔偿第八条:争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点8.3 仲裁结果第九条:合同的变更与终止9.1 合同变更9.2 合同终止9.3 合同终止后的权利义务第十条:不可抗力10.1 不可抗力事件10.2 不可抗力后果10.3 不可抗力通知第十一条:法律适用及争议解决11.1 法律适用11.2 争议解决方式第十二条:合同的生效、变更和解除12.1 合同生效12.2 合同变更12.3 合同解除第十三条:其他条款13.1 通知与送达13.2 合同的完整性和修改13.3 独立条款第十四条:附录14.1 附录A:服务详细说明14.2 附录B:技术规格书14.3 附录C:培训计划14.4 附录D:其他相关文件第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1 甲方名称:_____________,地址:_____________1.2 乙方名称:_____________,地址:_____________1.3 甲方定义:指本合同中接受乙方提供的SaaS技术服务的甲方单位或个人。
1.4 乙方定义:指本合同中提供SaaS技术服务的乙方单位或个人。
SaaS服务订购合同

SaaS服务订购合同合同条款第一条定义与解释1.1 本合同(以下简称“本合同”)由以下双方签订:甲方:(以下简称“甲方”)乙方:(以下简称“乙方”)1.2 本合同中所使用的以下词语,除非上下文明确另有定义,否则具有以下含义:•“SaaS服务”:指乙方提供的在线软件即服务,包括软件使用、技术支持、升级维护等服务。
•“服务水平协议”(SLA):指乙方承诺的关于SaaS服务的性能、可靠性、安全性等方面的具体指标。
•“费用”:指甲方根据本合同约定应支付给乙方的各项费用。
•“起始日期”:指本合同开始生效的日期。
•“终止日期”:指本合同约定的终止日期。
第二条服务内容2.1 乙方同意向甲方提供SaaS服务,服务内容具体包括但不限于:•软件使用权限:甲方有权使用乙方提供的软件,按照约定的用户数量和功能进行操作。
•技术支持:乙方提供电话、在线客服等方式的技术支持服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
•升级维护:乙方定期对软件进行升级和维护,确保软件的性能和安全性。
第三条服务费用与支付3.1 本合同的服务费用为人民币【】元整(大写:【】元整),包括但不限于软件使用费、技术支持费、升级维护费等。
3.2 甲方应按照本合同约定的付款周期和金额,向乙方支付服务费用。
付款周期为【】个月,付款金额为【】元整(大写:【】元整)。
3.3 甲方支付服务费用后,乙方应及时为甲方提供约定的SaaS服务。
3.4 乙方应向甲方提供正规发票,发票金额不得低于实际收取的服务费用。
第四条服务期限4.1 本合同的起始日期为【】年【】月【】日,终止日期为【】年【】月【】日。
4.2 在本合同终止前,甲方应继续按照约定的付款周期和金额向乙方支付服务费用。
4.3 本合同终止后,乙方应停止提供SaaS服务,并按照甲方的要求移除与甲方相关的数据和信息。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的【】%。
saas服务合同范本.doc

s a a s服务合同范本.d o c-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIANsaas服务合同范本篇一:全新SaaS运维平台构建方案书运维通服务方案建议书撰稿方: 广州网脊网络科技有限公司公司撰稿日期: CUSTOMERS NAME: 用户名称: PROJECT NAME: 项目名称: 运维通服务方案建议书 VOLUME NUMBER: 卷标: 第一版电话:4006-3525-00 传真: 地址:广州市番禺区大学城中二横路22号创业楼A区4楼网址:目录第一部分引言 ................................................................................................. ....... 3 第二部分概述 ................................................................................................. ....... 4 运维通设计背景 ................................................................................................. .................. 4 设计原则 ................................................................................................. .............................. 4 第三部分运维通解决方案 (6)一键通功能 ................................................................................................. ......................... 6 主机监控 ................................................................................................. .............................. 7 网站监控 ............................................................................................................................. 10 自定义分组与拓扑图 ................................................................................................. ........ 10 丰富的自定义报表功能 ................................................................................................. ..... 11 丰富的事件查询机制 ................................................................................................. ........ 12 自定义阀值、报警 ................................................................................................. ............ 12 第四部分部署方案 ................................................................................................13 部署方式 ................................................................................................. ........................... 13 第五部分服务方案 ................................................................................................15 服务范围 ................................................................................................. ............................ 15 故障级别 ................................................................................................. ............................ 15 工作内容 ................................................................................................. ............................ 16 日常支持 ......................................................................................................................... 16 现场服务工程师工作内容 (16)日常工作内容详细说明 ................................................................................................. ... 16 日常服务 ................................................................................................. ........................ 16 客户服务经理及专家支持团队 ..................................................................................... 17 驻场工作内容详细说明 .................................................................... 错误!未定义书签。
2024版saas技术服务合同范本

2024版saas技术服务合同范本合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方需要乙方提供SaaS技术服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方同意向甲方提供SaaS技术服务,包括软件授权使用、技术支持、系统维护等内容。
1.2 乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。
第二条服务期限2.1 本合同自签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 如双方同意续约,应在前一条约期结束前____个月签订书面续约协议。
第三条技术支持与维护(1)软件安装、配置及使用培训;(2)解答甲方在使用过程中遇到的技术问题;(3)定期对系统进行升级,保证甲方使用的是最新版本;(4)其他双方约定的技术支持内容。
3.2 乙方应在接到甲方报修电话后的____小时内响应,并在____小时内到达现场进行处理。
3.3 乙方应定期对系统进行维护,确保系统稳定、安全、高效运行。
第四条费用及支付4.1 甲方应按照本合同约定的服务内容、服务期限支付乙方服务费用。
4.2 服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。
4.3 甲方支付服务费用的方式为:____期支付。
4.4 乙方提供发票,甲方按照约定时间支付服务费用。
第五条保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
5.3 违反保密条款的一方,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
第六条违约责任6.1 双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
6.2 如一方违约,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
6.3 本合同的任何一方在合同履行过程中,如遇到不可抗力因素,导致无法履行或部分履行合同,应及时通知对方,并在____天内提供相关证明。
saas服务合同模板(2024版)

saas服务合同模板(2024版)合同目录第一章:合同概述1.1 合同目的1.2 合同定义1.3 合同范围第二章:服务条款2.1 服务内容2.2 服务期限2.3 服务费用第三章:用户责任3.1 用户资格3.2 用户义务3.3 用户数据保护第四章:服务提供方责任4.1 服务保证4.2 技术支持4.3 服务维护第五章:费用与支付5.1 费用构成5.2 支付方式5.3 费用调整第六章:保密条款6.1 保密信息定义6.2 保密责任6.3 信息披露限制第七章:知识产权7.1 知识产权归属7.2 知识产权使用7.3 知识产权保护第八章:违约责任8.1 违约定义8.2 违约处理8.3 赔偿责任第九章:合同变更与终止9.1 合同变更9.2 合同终止条件9.3 终止后的权利义务第十章:不可抗力10.1 不可抗力定义10.2 不可抗力通知10.3 不可抗力后果第十一章:争议解决11.1 争议解决方式11.2 适用法律11.3 争议解决地点第十二章:附加条款12.1 附加服务12.2 特殊约定12.3 其他事项第十三章:合同生效13.1 生效条件13.2 合同期限13.3 签字盖章第十四章:签字栏14.1 甲方签字14.2 乙方签字14.3 签订日期14.4 签订地点合同编号_______ 第一章:合同概述1.1 合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间就SaaS服务的提供与使用所达成的共识,确保双方利益的保护和合同的顺利执行。
1.2 合同定义本合同中所提及的“SaaS服务”指的是软件即服务,即乙方通过互联网向甲方提供软件使用权及相关服务。
1.3 合同范围本合同规定了甲方使用乙方SaaS服务的条款和条件,包括但不限于服务内容、服务期限、费用支付、保密义务等。
第二章:服务条款2.1 服务内容乙方同意按照本合同规定,向甲方提供以下SaaS服务:______。
2.2 服务期限服务期限自本合同生效之日起至______年______月______日止。
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saas服务合同范本篇一:全新SaaS运维平台构建方案书运维通服务方案建议书撰稿方: 广州网脊网络科技有限公司公司撰稿日期:CUSTOMERS NAME:用户名称:PROJECT NAME:项目名称: 运维通服务方案建议书VOLUME NUMBER:卷标: 第一版电话:4006-3525-00传真:地址:广州市番禺区大学城中二横路22号创业楼A区4楼网址:目录第一部分引言................................................................................................. ....... 3 第二部分概述................................................................................................. . (4)2.1运维通设计背景................................................................................................. (4)2.2设计原则................................................................................................. .............................. 4 第三部分运维通解决方案. (6)3.1 一键通功能................................................................................................. . (6)3.2主机监控................................................................................................. (7)3.3网站监控................................................................................................. . (10)3.4自定义分组与拓扑图................................................................................................. .. (10)3.5丰富的自定义报表功能................................................................................................. .. (11)3.6丰富的事件查询机制................................................................................................. .. (12)3.7自定义阀值、报警................................................................................................. ............ 12 第四部分部署方案................................................................................................134.1 部署方式................................................................................................. ........................... 13 第五部分服务方案................................................................................................155.1服务范围................................................................................................. . (15)5.2故障级别................................................................................................. . (15)5.3工作内容................................................................................................. . (16)5.3.1日常支持................................................................................................. (16)5.3.2现场服务工程师工作内容.............................................................................................165.4 日常工作内容详细说明................................................................................................. (16)5.4.1日常服务................................................................................................. (16)5.4.2客户服务经理及专家支持团队 (17)5.5 驻场工作内容详细说明.................................................................... 错误!未定义书签。
5.5.1紧急故障处理................................................................................. 错误!未定义书签。
5.5.2运维通变更支持............................................................................. 错误!未定义书签。
5.5.3系统监控......................................................................................... 错误!未定义书签。
5.6 运维通培训支持................................................................................................. ............... 17 ? 版权所有广州网脊网络科技有限公司Page 2 of 17第一部分引言伴随的IT服务的发展,IT服务的概念也在发生着巨大的变化。
IT运维服务已经由原来局限在用户自身环境下的IT 服务,延伸到覆盖公用云、私有云、外包服务商等多纬度、全天候的SaaS运维模式,从狭义理解,IT服务仅仅是为了解决信息系统出现的故障,在系统出现停顿的时候可以快速的恢复。
而目前的IT服务已经包含了更多的内容,IT服务渗透在信息系统的整个生命周期之中。
本文基于该理念,对IT服务系统的实现进行分析研究。
文章基于网脊运维通SaaS模式理念,,构建统一平台下支持多类型用户使用的基于SaaS模式的IT自动化运维平台。
使用户在使用效果上与企业自有IT服务运维平台基本没有区别,但节省了大量用于购买硬件设备、技术支持和维护运行的资金,同时使得原来分散在不同区域多个机构孤立的信息有了信息共享的条件,使得用户能对分散在不同地方的IT系统进行控制、并及时了解相关信息。
同时结合网脊运维通的手机APP,用户可以随时、随地地了解自身IT基础环境、业务系统等IT资源的可用性、性能、安全事件等主要监控类别,同时结合手机APP上的一键通功能,用户可以方便地对远端机器进行硬件重启,预录制命令脚本执行等方便、快捷的一键运维功能。
运维通集成了简单、实用的监控、远程操作等实用功能,让普通用户无需购买、安装复杂的IT运维系统就可以享受在线的IT监控、运维系统,同时具备即时通讯功能的工单流转系统,可将用户、外包服务商、IDC机房维护工程师等角色有机地整合在一起,是一个完全创新的基于SaaS模式的社交型IT运维技术平台。
? 版权所有广州网脊网络科技有限公司Page 3 of 17第二部分概述2.1运维通设计背景运维通的设计背景主要是针对目前互联网上的设备、应用越来越多,而一般客户的运维技术人员多在公司本部,系统、设备多托管在远端机房,他们希望能有一套集成了远程连接、在线监控的自动化运维解决方案,同时可以很好地集成到手机APP上,随时随地对远端设备进行监控或者简单常用的快捷操作等功能,同时IDC托管机房也希望可以拓展自身的业务范围,不停留在低价竞争的机柜出租业务上,而是可通过运维通系统对用户提供系统、实用的监控、远程维护、工单流转/考核等功能,从而可持续性地提升用户服务体验,提高自身品牌的客户美誉度。
2.2设计原则在线系统的监控、运维与普通运维解决方案看似有许多相似的地方,但其实还是有很大的不同,普通运维解决方案部署在本地,监控的设备数量有限,使用的用户数量也有限,但在线SaaS系统则明显不同,监控的设备往往是海量数据,一个普通IDC就有上万台设备,用户数量则往往过千,如果采用普通IT运维网管软件的设计是完全不行的,同时在SaaS 模式下,整个监控是在公网上完成,用户对安全性要求比较高,如果采用插件的方式,用户也一定会比较抵制,总之,在线SaaS运维系统的设计有其自身的特定,我们在开发运维通过程中,遵循了以下设计原则:? 弹性化架构考虑到在线SaaS系统的运营特点,运维通的设计采用了高度可扩展性的云系统架构,整个系统分为三个层次,按需部署的收集器、管理服务器以及数据库集群,任何层面的设备都是采用负载均衡的方式工作,任何设备实效后会自动切换到相应的健康设备上。