企业人力资源管理外包风险

合集下载

浅析人力资源管理外包中的风险与控制

浅析人力资源管理外包中的风险与控制

浅析人力资源管理外包中的风险与控制人力资源管理外包是指企业将部分或全部员工管理工作委托给第三方服务机构,通过外部专业公司实现人力资源管理,以降低企业管理成本,提高效率。

尽管人力资源管理外包具有一定的优势,但是也存在着一些风险与隐患,因此在进行人力资源管理外包时,需要注意相应的风险与控制措施。

一、风险1.信息泄露风险人力资源管理外包涉及到众多的敏感信息,包括员工薪酬、工资等机密信息。

如果外包服务机构的保密措施不力,可能会导致企业敏感信息的泄露,给企业直接造成重大损失。

2.服务质量风险服务质量的不稳定性是人力资源管理外包的一个较大风险。

如果外包服务机构的服务质量下降,那么企业可能需要承受许多不必要的风险,如员工离职率上升、招聘难度加大等问题。

3.监管合规风险在人力资源管理外包中,企业需要遵守的相关法律和法规很多,如果外包服务机构不能严格按照相关的法律和规定要求办事,而且企业本身也没有有效的监管能力,可能会导致企业陷入不必要的法律纠纷,进而给企业带来经济损失和声誉损害。

二、控制1.明确合同责任人力资源管理外包需要通过合同来明确责任及管理,对于使用标准化合同对企业进行保护尤为关键。

合同需要详细说明双方的权利义务,如何解决矛盾等问题。

企业应通过规范的合同管理来控制风险,预防外包服务合同的经济风险引发不必要的争议。

2.选取可靠的外包服务机构选择外包服务机构时,应当考虑机构的资质、管理水平、人才资源和经验等因素,选取有实力和经验的正规机构。

企业需要对外包服务机构进行全面评估,了解该机构的服务能力及资质,评估风险控制能力。

3.审慎维护信息安全要做好外包服务机构的信息安全防范措施,包括内部管理、网络保障、硬件设备的使用以及文件传输等方面。

此外,企业还可以要求服务提供商对员工进行背景检查,或者承担起数据安全的全部责任4.加强监管与落实法律责任在人力资源管理外包中,企业的合法经营及遵守相关法律法规非常重要。

企业需加强对外包服务机构的监管,落实相应法律责任以避免相关问题的发生,树立合规意识,制定相关稽查考核制度,避免出现法律风险。

人事外包法律风险案例(3篇)

人事外包法律风险案例(3篇)

第1篇随着市场经济的不断发展,企业为了降低成本、提高效率,越来越多地将部分人力资源管理工作外包给专业的人力资源服务公司。

然而,在这个过程中,企业可能会面临诸多法律风险。

本文将通过一个典型案例,分析人事外包中可能存在的法律风险,并提出相应的防范措施。

案例背景某科技有限公司(以下简称“科技公司”)成立于2005年,主要从事软件开发与销售。

由于公司业务发展迅速,员工人数不断增加,公司决定将部分人力资源管理工作外包给一家专业的人力资源服务公司(以下简称“外包公司”)。

外包公司承接了科技公司的招聘、薪酬福利管理、员工关系管理等业务。

双方签订了《人力资源服务外包合同》,约定外包公司为科技公司提供人力资源服务,服务期限为3年。

案例经过在合同履行过程中,科技公司发现以下问题:1. 招聘问题:外包公司招聘的员工质量参差不齐,部分员工不符合岗位要求,给公司带来了额外的培训成本。

2. 薪酬福利问题:外包公司未能按照科技公司要求的标准发放薪酬和福利,导致员工不满,影响了公司声誉。

3. 员工关系问题:外包公司未能妥善处理员工投诉,导致员工与公司发生劳动争议。

4. 合同履行问题:外包公司在服务过程中,未能严格按照合同约定提供服务,导致科技公司遭受损失。

法律风险分析1. 合同风险:双方签订的《人力资源服务外包合同》存在以下问题:- 合同条款不明确:合同中对服务内容、服务质量、违约责任等条款描述不够详细,容易引发争议。

- 合同主体不明确:合同中未明确约定双方的权利义务,容易导致责任不清。

2. 招聘风险:- 招聘质量风险:外包公司招聘的员工质量参差不齐,可能导致公司遭受经济损失。

- 侵权风险:外包公司在招聘过程中,若侵犯求职者的合法权益,可能导致公司承担连带责任。

3. 薪酬福利风险:- 侵权风险:若外包公司未按照科技公司要求的标准发放薪酬和福利,可能导致员工投诉,引发劳动争议。

- 经济损失:若科技公司因外包公司未履行薪酬福利义务而遭受损失,可能导致公司承担赔偿责任。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业在管理人力资源过程中常用的一种策略,它能够让企业专注于核心业务,减少人力资源管理带来的压力和成本。

人力资源外包也面临着一定的风险,如果不加以规避和管理,可能会对企业的运营产生负面影响。

了解人力资源外包面临的风险,并采取相应的规避措施,对企业具有重要的意义。

风险一:服务质量无法保障在人力资源外包过程中,外包服务商的服务质量往往是企业关注的重点。

如果外包服务商不能提供符合企业需求的高质量服务,可能会对企业的业务运作造成严重影响。

规避措施:(1)选择合适的外包服务商。

企业在选择外包服务商时,应该进行充分的市场调研,了解外包服务商的实力、信誉和服务质量,选择具有良好口碑和丰富经验的外包服务商。

(2)签订明确的合作协议。

在与外包服务商签订合作协议时,应该明确双方的权利和义务,包括服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等,以确保服务质量的保障。

风险二:信息安全隐患人力资源外包过程中,企业需要向外包服务商提供大量的员工信息、薪酬信息和其他敏感信息,如果这些信息泄露或被滥用,可能会对企业造成严重损失。

规避措施:(1)加强信息保护意识。

企业应该加强员工对信息安全的保护意识培训,确保员工不会在外包过程中泄露敏感信息。

(2)建立严格的信息安全管理制度。

企业应该建立完善的信息安全管理制度,包括信息保密策略、数据备份策略、网络安全防护策略等,以确保信息的安全和完整性。

(3)对外包服务商进行严格审核。

企业在选择外包服务商时,应该对其信息安全管理能力进行严格审核,确保外包服务商具有良好的信息安全管理能力。

风险三:监管合规风险人力资源外包过程中,外包服务商可能存在违法违规行为,如果企业没有进行有效监管和合规管理,可能会面临法律责任和经营风险。

规避措施:(1)建立严格的合规管理制度。

企业应该建立合规管理制度,规范外包服务商的行为规范和合规要求,确保其在合法合规的框架下进行业务活动。

人力资源外包的风险及应对策略

人力资源外包的风险及应对策略

人力资源外包的风险及应对策略随着全球经济的不断发展和公司运营方式的多样化,人力资源外包逐渐成为企业在管理人力资源方面的一种选择。

人力资源外包可以帮助企业降低成本、提高效率、专注自身核心业务等等优势,但同时也存在一些风险。

本文将从不同的角度探讨人力资源外包的风险及应对策略。

1.沟通不畅风险:人力资源外包涉及到多个合作伙伴之间的沟通。

如果沟通不畅,可能会造成信息传递不完整、任务执行不到位等问题。

这可能导致劳动力资源管理的混乱,以及工作进展缓慢。

2.质量控制风险:外包人力资源管理后,企业可能难以有效地控制质量。

外包方提供的服务质量可能不符合企业的要求,例如招聘流程不规范、薪资核算出错等。

这可能对企业造成负面影响,如员工流失、效率低下等。

应对策略:建立有效的质量控制机制。

企业应与外包方明确服务质量的标准和要求,并定期进行质量检查和评估,及时发现问题并与合作伙伴协商解决。

此外,可以与外包方签订合同,在合同中明确质量要求并约定相应的奖惩办法。

3.法律合规风险:在外包过程中,合作企业可能涉及到各种法律合规问题。

例如,外包方可能不符合劳动法规定的规范,如未及时发放薪资、未提供合法的社保等。

这可能导致企业面临法律责任,并给企业声誉带来负面影响。

应对策略:合作前对外包方进行全面的尽职调查。

检查外包方的经营资质、员工福利制度、劳动合同、社保缴纳等情况,确保其合法合规。

另外,建立法律风险预警机制,及时了解法律法规的变化,遵守国家相关法律法规。

4.人才流失风险:外包人力资源可能导致关键人才流失的风险。

一旦外包方与关键人员发生矛盾或者外包方自身运营困难,可能导致关键人才的离职或者转岗,对企业的正常运营产生重大影响。

应对策略:保留关键人才的稳定。

企业应重视人才培养和激励,提供具有竞争力的薪酬体系和福利待遇。

另外,在与外包方合作时,可以将关键人才列为合同约束范围之内的保留人员,确保其在整个合作期间内稳定地为企业服务。

5.数据安全风险:人力资源外包涉及到大量的人事数据和敏感信息。

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险

人力资源外包的优势与风险随着企业规模的扩大和业务的增加,人力资源外包服务逐渐成为越来越多企业的首选。

这种外包服务可以为企业带来许多优势,但同时也存在一些风险。

本文将就人力资源外包的优势与风险进行全面阐述,以便企业做出明智的决策。

一、人力资源外包的优势1.提高工作效率和减少人力资源管理的压力将部分或全部人力资源管理工作外包给专业的服务公司或团队,可以帮助企业降低成本,集中资源,优化人力资源管理流程,提高工作效率。

同时,专业的人力资源外包服务团队能够提供更加全面、专业、高效的服务,帮助企业减少人力资源管理的压力。

2.提升人力资源管理的专业性和标准化人力资源外包服务公司通常具有丰富的经验和专业知识,能够提供更加专业、标准化的人力资源管理服务。

这不仅可以提高企业的管理水平,也可以帮助企业更好地吸引和留住人才。

3.降低风险和不确定性通过外包人力资源管理工作,企业可以将风险和不确定性降至最低。

外包服务公司通常具有专业的团队和丰富的经验,能够提供更加稳定、可靠的服务,降低企业的风险和不确定性。

二、人力资源外包的风险1.失去对人力资源管理的控制将部分或全部人力资源管理工作外包后,企业可能会失去对人力资源管理的控制。

外包服务公司通常有自己的流程和管理标准,可能会影响企业的文化和管理风格。

因此,企业需要对外包服务公司进行严格的监督和管理,以确保外包服务符合企业的需求和价值观。

2.成本增加虽然人力资源外包服务可以为企业带来许多优势,但同时也可能会增加企业的成本。

外包服务通常需要支付一定的费用,包括服务费、人员工资、差旅费用等。

这些费用可能会对企业造成一定的财务压力,尤其是对于一些小型或初创企业。

3.数据安全和保密性问题在人力资源外包服务中,企业需要确保外包服务公司能够严格保护企业的机密信息,如员工数据、薪资数据等。

一旦泄露或滥用这些信息,可能会对企业造成巨大的损失和负面影响。

因此,企业需要对外包服务公司的数据安全和保密性进行严格的评估和审核。

浅析人力资源管理外包中的风险与控制

浅析人力资源管理外包中的风险与控制

浅析人力资源管理外包中的风险与控制一、风险分析1. 市场风险人力资源管理外包的市场风险主要表现在服务提供商的信誉、经营状况、资质等方面。

如果选择的外包服务商存在经营不善、资质不够等问题,可能导致外包服务质量无法得到保障,甚至出现服务中断等问题,给企业带来不必要的风险。

2. 合规风险人力资源管理与员工关系息息相关,合规风险主要表现在外包服务商未能符合相关法律法规、劳动法规定,导致企业在人力资源管理方面存在合规隐患,可能面临劳动纠纷、行政处罚等风险。

3. 数据安全风险人力资源管理涉及大量员工信息、薪酬福利等敏感数据,外包服务商的数据安全保障能力直接影响企业的信息安全。

如果外包服务商未能采取有效措施保障数据安全,可能导致企业数据泄露、被利用等严重后果。

4. 服务质量风险人力资源管理外包服务的核心在于提供人力资源管理服务,如果外包服务商未能提供符合企业要求的服务质量,可能影响企业员工的工作效率、积极性,进而影响企业的发展。

二、风险控制1. 选择合格的外包服务商在选择外包服务商时,企业应该对外包服务商进行严格的筛选和考察,包括对其信誉、经营状况、资质等方面进行全面了解。

尽量选择具有一定行业知名度、服务经验丰富、资质齐全的外包服务商,以降低市场风险。

2. 建立合规管理制度在人力资源管理外包过程中,企业需与外包服务商明确双方的权利和义务,建立合规管理制度,明确外包服务商在劳动法规、相关法律法规方面的责任和义务,加强对外包服务商的合规管理,降低合规风险。

3. 加强数据安全管理企业在与外包服务商签订合应明确规定外包服务商在员工信息、薪酬福利等方面的数据处理、存储、保护等措施,加强对外包服务商数据安全管理的监督和审核,确保数据安全风险的控制。

4. 监督与评估企业与外包服务商建立良好的监督与评估机制,定期对外包服务商的服务质量进行评估,对外包服务商的服务进行监督,及时发现问题并与外包服务商进行沟通协调。

提前谋划并与外包服务商制定风险应对方案,做好应急准备,保障服务质量。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指将企业的一部分或全部人力资源管理任务,委托给外部专业机构进行管理和服务,以达到降低成本,提高管理效率的目的。

但是,人力资源外包也面临着一定的风险,需要进行规避。

一、风险分析1. 机构能力不足部分机构在人力资源外包服务上可能存在能力不足的问题,例如没有完善的人力资源管理体系、缺少行业经验和服务经验等。

2. 服务质量不过关一些外包企业可能出现服务质量不过关的问题,例如管理混乱、无法满足企业需求、人员素质不高等,这些问题可能会对企业的经营产生重大影响。

3. 数据信息泄露企业在将人力资源管理外包时,一些机密信息可能被泄露,例如薪酬体系、招聘流程等,这些信息的泄露将会导致企业的商业竞争力降低。

4. 工作效率下降部分企业将人力资源管理外包后,由于机构内许多集中的职能没有建立和完善,可能会导致人力资源工作效率下降,进而影响企业的经营发展。

二、规避措施1. 选择专业权威的外包机构企业在选择外包机构时,应结合自身的情况和需要,选择具有良好声誉和专业能力的人力资源外包公司。

例如,可以查看外包公司的服务项目、资历和信誉等,并通过咨询、对比等方式,确定最适合自己企业的合作伙伴。

2. 签订秘密保密协议在与外包公司签订合同时,企业应当建立与外包机构之间的秘密保密协议,并明确协议的各项条款和保密责任,以避免敏感信息泄露的风险。

3. 加强跟踪和监管企业在与外包公司合作时,应对合作过程进行定期跟踪和监管,并建立责任制度,保障服务质量高效稳定,并避免工作效率下降的风险。

4. 把握风险的特点企业在进行风险管理时,应对风险的特点进行科学评估,例如可以采用量化的方法评估风险,通过规范化的评估过程,提升对风险的判断能力和预警能力,有效规避人力资源外包面临的风险。

综上所述,人力资源外包面临着一定的风险,但合作风险并非绝对,规避措施的贯彻执行可以有效降低和避免风险的发生。

企业在选择人力资源外包公司之前应仔细考虑,对选定的外包机构进行充分的调查和评估,并不断跟踪与监管。

2024年浅议中国企业人力资源外包风险

2024年浅议中国企业人力资源外包风险

2024年浅议中国企业人力资源外包风险人力资源外包已成为中国许多企业发展战略的重要组成部分,它能够为企业节省管理成本、提高效率、增强核心竞争力。

然而,外包过程中也可能遇到多种风险,本文将从外包服务商选择风险、信息安全风险、服务质量风险、成本控制风险、法律合规风险、文化融合风险以及依赖风险等方面,对中国企业人力资源外包的风险进行浅议。

外包服务商选择风险选择合适的外包服务商是企业成功实施人力资源外包的关键。

在选择过程中,企业可能面临的风险包括服务商的专业能力、服务质量、信誉度等方面的评估不足。

若服务商缺乏必要的专业知识和经验,可能无法为企业提供有效的人力资源服务,进而影响企业的正常运营。

因此,企业在外包服务商的选择上需要慎重,进行全面深入的考察和评估。

信息安全风险人力资源外包涉及企业的敏感信息,如员工个人信息、薪酬福利数据等。

若外包服务商的信息安全管理体系不完善,可能导致这些信息泄露或被滥用,给企业带来重大损失。

因此,企业在选择外包服务商时,必须关注其信息安全保障能力,确保服务商能够严格遵守信息安全规定,保障企业信息的安全。

服务质量风险服务质量风险是指外包服务商提供的服务未能达到企业的预期要求。

这可能是由于服务商的服务流程、人员素质、技术水平等原因导致的。

若服务质量不达标,将直接影响企业的运营效率和员工满意度。

为避免这一风险,企业应与服务商明确服务标准和质量要求,建立有效的监督和考核机制,确保服务商能够按照约定提供高质量的服务。

成本控制风险成本控制是企业实施人力资源外包的重要目标之一。

然而,在实际操作过程中,企业可能面临成本控制的风险。

例如,服务商可能通过降低服务质量、增加隐性收费等方式来提高成本。

为避免这一风险,企业应在与服务商签订合同前,充分了解其收费标准和服务内容,确保成本控制在合理范围内。

同时,企业还应建立有效的成本控制机制,对外包成本进行实时监控和调整。

法律合规风险人力资源外包涉及的法律法规众多,如劳动法、个人信息保护法等。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业将人力资源管理交给专业的外包公司进行处理的一种管理模式。

这种管理模式通常能够降低企业的成本,提高效率,但同时也会面临一些风险。

本文将对人力资源外包面临的风险进行分析,并提出一些规避措施,以帮助企业更好地应对这些风险。

风险一:服务质量不稳定人力资源外包公司的服务质量直接影响到企业的运营效率和员工的工作环境。

如果外包公司的服务质量不稳定,可能会导致企业出现员工流失、工作效率下降等问题。

规避措施:1. 选择信誉良好的外包公司。

在选择外包公司时,企业可以通过查阅行业评价、咨询其他合作企业的意见等方式,来评估其服务质量,选择信誉良好的外包公司合作。

2. 签订服务协议。

在与外包公司签订合作协议时,企业可以明确要求外包公司提供稳定、高质量的服务,并在合同中约定服务质量的考核标准和相关处罚机制,以确保外包公司提供的服务质量稳定。

风险二:数据安全问题人力资源外包公司需要处理大量敏感的人力资源数据,如果外包公司的数据安全措施不到位,可能会导致企业的人力资源信息泄露,给企业和员工带来不必要的风险。

规避措施:1. 与外包公司一起制定数据安全标准。

企业可以与外包公司一起共同制定数据安全标准,明确外包公司应当遵守的安全措施,并确保外包公司的数据管理符合企业的安全要求。

2. 加强监管和管理。

企业可以通过加强对外包公司的监管和管理,定期检查外包公司的数据安全措施并要求其进行安全漏洞修复和数据备份,以确保人力资源数据的安全。

规避措施:1. 要求外包公司提供员工稳定的培训和发展机会。

企业可以要求外包公司提供员工持续的培训和发展机会,提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工流失率。

2. 主动沟通和参与外包公司的员工管理。

企业可以与外包公司建立良好的沟通机制,了解外包公司的员工管理情况,并在需要时给予建议和支持,共同促进员工的稳定和发展。

风险四:沟通不畅人力资源外包公司作为外部服务提供商,需要与企业的管理层和员工进行有效的沟通,如果沟通不畅,可能会影响到外包服务的效果和企业内部的协调。

企业人力资源管理外包的风险和建议

企业人力资源管理外包的风险和建议

企业人力资源管理外包的风险和建议首先,人力资源管理外包可能导致信息泄露的风险。

由于外包公司需要获取企业的人力资源数据和信息,存在数据安全和保密的风险。

企业需要确保与外包公司签订保密协议,明确对数据和信息的保护要求,并选择有良好信誉和信息安全能力的外包公司。

其次,人力资源管理外包可能导致对企业文化和员工关系的影响。

外包公司的员工与企业员工之间可能存在沟通和协调的问题,而企业文化的传承和员工关系的维护也需要额外的努力。

企业应与外包公司建立良好的沟通机制,并制定共同的目标和价值观,以确保人力资源管理的一致性。

第三,人力资源管理外包可能导致企业对人力资源决策失去控制和灵活性。

外包公司可能基于标准化的流程和程序来执行人力资源管理工作,无法根据企业的特殊需求和变化进行灵活调整。

企业应与外包公司合作制定服务协议,并确保协议中包含灵活性条款,以满足企业的变化需求。

此外,人力资源管理外包可能导致成本增加的风险。

尽管外包人力资源管理可以减少企业的人力成本和管理成本,但外包合同的费用可能随着业务增加而增加,并存在一些隐藏费用。

企业需要进行成本效益分析,并与外包公司充分沟通,明确费用结构和服务范围,以避免不必要的成本增加。

针对以上风险,以下是一些建议:1.选择信誉良好的外包公司。

企业在选择外包公司时应仔细调查和评估其信誉和能力,选择有丰富经验和良好口碑的外包公司,减少信息泄露和其他风险的可能性。

2.强调数据安全和保密。

企业与外包公司签订保密协议,并制定相关规定,明确对数据和信息的保护要求,确保数据安全。

3.建立良好的沟通机制。

企业应与外包公司建立良好的沟通机制,保持及时沟通和协调,解决问题和处理事务。

4.制定合理的合同和服务协议。

合同和服务协议应明确外包公司的服务范围、责任和义务,确保外包公司能够提供所需的人力资源管理服务。

5.进行成本效益分析。

企业应对外包人力资源管理的成本和效益进行评估和分析,确保外包方案的经济合理性和成本可控性。

浅析人力资源管理外包中的风险与控制

浅析人力资源管理外包中的风险与控制

浅析人力资源管理外包中的风险与控制人力资源管理外包是指企业将人力资源管理相关业务外包给专业的第三方机构进行管理。

在外包人力资源管理的过程中,可能会存在一定的风险,因此需要及时进行风险控制。

本文将从外包人力资源管理的风险和控制角度进行分析和讨论。

一、外包人力资源管理的风险1. 敏感信息泄露风险企业的人力资源管理涉及大量的敏感信息,包括员工个人信息、薪酬福利、绩效考核等。

如果这些信息泄露给外部人员,将会给企业带来极大的损失和影响。

2. 服务质量风险人力资源管理外包机构的服务质量可能存在一定的风险,例如招聘质量不高、员工关怀不到位、薪酬福利执行不力等,这将直接影响企业的员工满意度和绩效。

3. 法律合规风险外包人力资源管理中,机构所执行的管理政策和程序是否符合国家法律法规、企业内部制度和规定,是否能保障员工利益等,如不合规则可能会给企业带来法律风险。

4. 结算风险外包机构的结算风险主要指薪酬计算、社会保险、个税缴纳等方面出现的错误或不当操作,这将给企业造成财务风险。

5. 服务延误风险外包人力资源管理机构因为种种原因导致服务延误、未能及时提供服务,将会导致企业内部人力资源管理出现大的漏洞,从而影响企业的正常运营。

1. 严格的信息管理制度企业需要与外包人力资源管理机构签订严格的保密协议,并建立完善的信息管理制度,对敏感信息进行加密和权限管理,保障信息的安全性。

2. 定期的服务质量评估企业与外包人力资源管理机构需要建立定期的服务质量评估机制,通过对服务质量的监控和评估,及时发现问题并进行改进,确保外包服务的质量得到有效控制。

3. 合规合法的合作机构选择企业在选择外包人力资源管理机构时,要严格审查其资质和合规合法情况,确保机构的合法性和合规性,减少法律风险。

4. 建立完善的风险预警机制企业需要建立完善的风险预警机制,对外包人力资源管理可能涉及的风险因素进行全面分析和评估,及时发现风险并进行预警和应对,降低风险发生的可能性。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源管理工作通过专业的人力资源外包公司委托给外部机构进行管理和处理的一种管理模式。

这种模式可以有效降低企业的运营成本、提高管理效率、专注核心业务,但同时也存在一定的风险。

本文将对人力资源外包面临的风险进行分析,并提出相关的规避措施。

一、人力资源外包面临的风险1. 信息泄露风险在人力资源外包中,企业需要向外部机构提供大量的员工信息、薪酬数据等敏感信息,一旦这些信息泄露将会给企业造成不可估量的损失。

外包公司的员工可能会泄露企业内部的人事信息,导致企业的商业机密泄露,或者外包公司自身的信息安全保护措施不到位,导致数据被盗用或者泄露。

2. 服务质量风险人力资源外包公司的服务质量直接关系到企业的人力资源管理效率和员工满意度。

外包公司如果不能提供高效的人力资源管理服务,将会影响企业的管理效率和员工的工作积极性,甚至可能导致员工流失问题。

3. 合规风险外包公司在为企业提供人力资源管理服务的过程中,需要遵守相关的劳动法、税法和社会保险法等相关法律法规。

如果外包公司处理不当,导致了相关法律法规的违反,将会给企业带来严重的法律风险。

4. 管理风险人力资源外包后,企业对于人力资源的管理和控制能力将会下降,而外包公司可能由于种种原因也难以保持有效的管理。

这将会导致企业对于人力资源的实际控制能力下降,进而导致企业在管理上出现漏洞,造成企业人力资源管理混乱。

二、规避措施1. 建立合理的保密制度企业与外包公司签订合同前,应该明确规定外包公司需对企业提供的所有机密信息进行保密,并建立完善的信息安全管理制度和技术控制措施,确保企业敏感信息不会被泄露。

2. 选择资质过硬的外包公司企业在选择人力资源外包公司时,应该充分考察外包公司的企业资质和信誉度,了解其在人力资源管理领域的业绩和口碑。

在签订合同时应该明确外包公司提供的服务内容和标准,以及对服务质量进行跟踪评估,确保外包公司能够提供高质量的人力资源管理服务。

人力资源外包的风险与收益

人力资源外包的风险与收益

人力资源外包的风险与收益人力资源外包是指将公司的人力资源管理工作委托给专业的服务提供商,并通过外部合作的方式来实施。

这种管理模式具有一定的风险和收益,本文将重点探讨这些方面。

一、风险1. 数据安全风险将人力资源管理委托给外部服务提供商,公司的员工信息、薪酬数据和其他敏感信息都需要与第三方分享。

这意味着公司的数据容易受到黑客攻击、泄露和滥用的风险增加。

2. 人才流失风险外包人力资源管理可能导致公司内部的人才流失。

在外部服务提供商的管理下,员工可能感受到对他们个人发展的限制,因此可能会选择离开公司,这将直接影响到公司的稳定性和竞争力。

3. 控制能力不足风险将人力资源管理委托给外部服务提供商,公司会失去对人力资源决策的直接控制权。

公司可能难以完全掌控业务流程、员工招聘和培训等重要环节,这可能导致关键决策出现偏差、领导力发生削弱等问题。

4. 沟通协调风险外包人力资源管理意味着公司需要与外部服务提供商建立良好的沟通协作机制。

如果双方在沟通和协调方面存在问题,就会出现信息不及时传递、目标不明确、任务执行不到位等情况,从而影响到公司的运营效率。

二、收益1. 成本节约收益外包人力资源管理可以帮助公司降低人力资源管理的成本。

外部服务提供商通常拥有专业的人力资源管理团队和优化的流程,能够提供高效且经济实惠的服务。

公司通过外包可以节省员工薪酬、福利和培训等费用。

2. 管理专业化收益人力资源外包可以让公司将人力资源管理工作交给专业的服务提供商,从而提高管理的专业化水平。

外部服务提供商对人力资源领域有较深入的了解,并能提供相关的最佳实践和战略指导,公司可以受益于其专业化的管理经验。

3. 业务流程优化收益外包人力资源管理可以帮助公司优化业务流程,提高效率和灵活性。

外部服务提供商通常具备丰富的实践经验和创新能力,能够帮助公司识别和解决现有业务流程中的瓶颈和问题,使公司能够更好地应对市场需求的变化。

4. 人才储备扩充收益通过外包人力资源管理,公司可以获得更大范围的人才储备。

浅析人力资源管理外包中的风险与控制

浅析人力资源管理外包中的风险与控制

浅析人力资源管理外包中的风险与控制人力资源管理外包是指企业将人力资源管理的一部分或全部工作外包给专门的服务机构进行管理和执行。

这种方式可以帮助企业专注于核心业务,降低成本和风险,提高工作效率和质量。

人力资源管理外包也存在一定的风险,需要企业采取有效的控制措施来应对。

人力资源管理外包存在信息泄露的风险。

外包公司可能接触到企业的敏感信息,如薪资福利、员工合同和绩效考核等数据。

如果外包公司没有足够的安全措施和保密制度,可能导致企业的机密信息泄露,对企业的声誉和竞争力造成损害。

为了降低这种风险,企业在选择外包公司时应充分调研和审查其信息安全管理制度,并签署保密协议。

人力资源管理外包存在服务质量下降的风险。

外包公司可能在工作流程、员工培训和服务态度等方面存在不足,导致服务质量下降。

这会影响企业的管理效果和员工满意度,进而影响到企业的运营和发展。

为了减少这种风险,企业应事先制定明确的合作协议和服务级别要求,并定期对外包公司的工作进行监督和评估。

人力资源管理外包还存在合规风险。

不同国家和地区的劳动法规定不同,外包公司可能因为不了解或忽视当地的法律法规而触犯法律,导致企业面临行政处罚或劳动纠纷。

为了控制合规风险,企业应与外包公司就劳动法规的遵守和责任进行明确约定,并对其执行情况进行定期审查和监测。

人力资源管理外包还可能面临供应商稳定性和价值观不符等风险。

供应商的经营状况可能会对外包服务的稳定性产生影响,一旦供应商出现财务危机或经营问题,可能会给企业带来损失。

企业的价值观和文化与外包公司可能存在差异,这可能导致沟通和协作的障碍。

为了控制这些风险,企业应对供应商的财务状况进行评估,并与其进行深入的沟通和协商,以确保双方的利益一致。

人力资源管理外包虽然可以为企业带来诸多益处,但也存在一定的风险。

企业在选择和合作外包公司时应谨慎,并采取有效的控制措施,以降低风险,确保外包服务的质量和效果。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业将人力资源管理业务委托给第三方专业机构或企业进行管理的一种方式。

虽然人力资源外包可以为企业提供一定的便利和优势,但同时也存在一些风险。

以下是人力资源外包面临的几个主要风险以及相应的规避措施:1. 人才流失风险:外包给第三方机构后,原企业可能面临员工流失的风险。

原因可能是员工对新的工作环境不适应,或对外包带来的工作不满意等。

规避措施:提供良好的薪酬福利待遇,建立员工培训和发展机制,留住有价值的人才。

定期与第三方机构沟通,关注员工的工作情况和意见,及时解决问题。

2. 信息安全风险:人力资源外包涉及大量的员工个人信息,如工资、社保等,存在信息泄露或被滥用的风险。

规避措施:与第三方机构签订严格的保密协议,确保员工信息的保密性。

建立完善的信息安全管理制度,对员工信息进行安全存储和使用。

3. 业务风险:如果第三方机构无法按时或无法按要求完成人力资源管理任务,可能导致企业的人力资源管理进度和效果受到影响。

规避措施:在选择第三方机构时,要进行充分的调研和评估,选择信誉好、专业能力强的机构。

建立明确的合作协议,明确双方的职责和义务,对工作目标、质量、效果等进行明确约定。

4. 外包成本增加风险:企业外包人力资源管理可能会增加一定的成本,如果成本预估不准确,可能会导致成本超支。

规避措施:在选择外包机构时,要综合考虑费用、服务质量等因素,进行合理的成本预估。

要与外包机构进行充分的沟通和协商,确保合理的成本和服务质量达到平衡。

5. 控制力丧失风险:将人力资源管理交给第三方机构后,原企业可能丧失对人力资源管理的直接控制力,很难对工作过程和效果进行直接监管。

规避措施:建立有效的监督机制,包括定期沟通和汇报、进行事后评估等,确保第三方机构按照合同约定和要求履行职责。

要建立沟通渠道,及时解决出现的问题。

人力资源外包虽然带来了一定的便利和优势,但也存在一定的风险。

企业在选择外包机构时要综合考虑各方面因素,并采取相应的规避措施,以确保人力资源外包的顺利进行和良好效果的实现。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业将部分或全部人力资源管理工作委托给专业的服务机构进行管理和运营的一种管理模式。

通过外包,企业可以将人力资源管理的复杂性和风险转移给专业的外包机构,从而专注于主营业务的发展。

人力资源外包也面临一些潜在的风险和挑战。

本文将重点探讨人力资源外包面临的风险及规避措施。

一、风险一:服务质量不稳定在选择人力资源外包服务提供商时,企业往往会面临服务质量不稳定的风险。

由于外包服务提供商可能会受到人员流动、管理体系不完善等因素的影响,导致服务质量出现波动。

规避措施:1. 选择有资质和口碑的外包服务提供商,通过调研和评估,选择具有稳定服务质量和良好信誉的服务商。

2. 在签订合要求外包服务提供商明确服务质量标准和履约义务,并约定相应的违约责任和补救措施。

二、风险二:信息安全风险人力资源外包涉及大量的员工信息、薪酬数据等敏感信息,如果这些信息泄露或被滥用,会给企业和员工带来严重的损失。

规避措施:1. 确保外包服务提供商具备完善的信息安全管理体系,包括技术设备和网络安全、数据加密和备份等措施。

2. 在合同中明确约定外包服务提供商对于企业信息的保密义务和违约责任,并建立相应的监督机制。

三、风险三:员工管理风险在人力资源外包过程中,外包服务提供商直接管理员工,而员工的素质和管理水平直接影响企业的运营效果和企业形象。

规避措施:1. 选择具有丰富管理经验和良好员工敬业精神的外包服务提供商,通过培训和考核确保员工的专业素质和服务态度。

2. 确定外包服务提供商的工资福利策略是否与企业的文化和价值观相符,避免因为员工不满导致服务质量下降。

四、风险四:合规风险人力资源涉及诸多法律法规和政策,外包服务提供商可能存在不合规的行为,给企业带来法律风险和经济损失。

规避措施:1. 在选择外包服务提供商时,要求其具备相关的法律法规及政策遵从能力,并且在合同中明确约定其对合规责任的承担和违约处理措施。

企业人力资源外包的法律风险

企业人力资源外包的法律风险

企业人力资源外包的法律风险企业人力资源外包的法律风险引言随着企业的不断发展和全球化趋势的加强,人力资源外包在企业中越来越常见。

企业通过将一部分或全部人力资源管理职责外包给专业的人力资源服务供应商,可以降低成本、提高效率并专注于核心业务。

然而,企业在选择和实施人力资源外包时,需要注意相关的法律风险。

法律风险之一:违反劳动法人力资源外包涉及到劳动力的转移和管理。

如果企业在外包过程中不合理的规定劳动条件,例如过低的工资、超长的工作时间或不合规定的休假制度,可能会违反劳动法。

违反劳动法可能导致劳动力关系矛盾的产生,甚至引发法律诉讼,并给企业带来财务和声誉方面的损失。

为了降低违反劳动法的风险,企业在选择人力资源服务供应商时,应该仔细评估其合规能力和声誉,选择专业且遵守法律法规的供应商。

此外,企业还应明确人力资源服务供应商的职责和义务,确保供应商能够遵守劳动法的要求。

法律风险之二:保密泄露在人力资源外包过程中,企业往往需要与供应商共享员工的个人信息和公司机密。

如果供应商未能妥善保护这些信息,可能会导致信息泄露和商业秘密的丧失。

为了降低保密泄露的风险,企业在选择人力资源服务供应商时,应该考虑供应商的信息安全管理能力和措施。

双方应签订保密协议,明确保护信息的责任和义务,限制供应商对信息的使用和披露。

此外,企业还应定期对供应商的信息安全管理制度进行审核和评估,确保其能够有效保护企业的信息和商业秘密。

法律风险之三:合同纠纷人力资源外包过程中,企业和供应商之间通常需要签订合同,明确双方的权利和义务。

如果合同条款不明确或存在漏洞,可能会引发合同纠纷,影响到外包服务的进行。

为了降低合同纠纷的风险,企业应在签订合同前,仔细评估合同条款的合理性和有效性。

合同条款应明确规定双方的权利和义务,避免歧义和漏洞的存在。

此外,企业还应定期对合同进行评估和更新,确保其与法律法规的要求相符。

法律风险之四:劳动力关系管理困难人力资源外包后,企业与劳动力之间的关系可能变得复杂。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是一种企业委托给外部专业服务机构来管理和执行人力资源管理相关业务的一种管理模式。

这种模式可以帮助企业在人力资源管理方面更加专业、高效和灵活,从而更好地聚焦于自身的核心业务。

人力资源外包也面临着一些风险,如果不加以规避和控制,可能会给企业带来一定的不利影响。

下文将着重探讨人力资源外包面临的风险,并提出相应的规避措施。

人力资源外包面临的风险1. 服务质量风险人力资源外包的核心是将一部分人力资源管理业务委托给外部专业服务机构,但是外包服务商的服务质量可能存在一定的风险。

外包服务商可能因为种种原因无法按时按质完成任务,或者出现人员流动频繁、专业水平不高等问题,直接影响企业的人力资源管理效果。

2. 数据安全风险在人力资源外包过程中,很可能需要将一些敏感的人力资源数据交由外部服务机构来管理,这就带来了数据安全风险。

一旦外包服务商没有建立完善的信息安全管理体系,企业的人力资源数据有可能被泄露,给企业带来重大损失。

3. 不确定性风险外包人力资源管理业务将使企业与外部服务机构形成合作关系,而合作关系的不确定性可能会导致一些意想不到的风险。

外包服务商突然宣布破产、合作方变更服务条款等,都将给企业带来风险。

4. 品牌形象风险外包服务商的服务质量和声誉,会直接影响到企业的品牌形象。

一旦外包服务商出现问题,企业的形象也将受到损害,甚至会给整个企业带来信誉危机。

1. 严格的服务商选择标准企业在选择外包服务商时,应当建立严格的选择标准,包括服务商的资质、过往项目经验、服务质量保证措施等。

尽量选择有着一定规模和声誉的服务商,或者通过招标采购的方式来确保合作伙伴的实力和可靠性。

2. 建立合同约束与外包服务商签订详细的合同,明确双方的权责和服务内容,包括服务质量保证、数据安全保障、服务期限和对成果的验收标准等。

合同中应当设定相应的违约责任和协商解决方案,以规避合作风险。

3. 建立风险管理体系企业应当建立完善的风险管理体系,对外包人力资源管理业务过程中可能出现的各种风险进行分析和评估,制定相应的应对方案和控制措施。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指企业将人力资源管理相关的工作委托给专业的外部服务机构进行处理。

这种管理方式可以帮助企业降低成本、提高效率,但同时也伴随着一定的风险。

下面将介绍人力资源外包面临的一些风险,并提出相应的规避措施。

1. 数据安全风险:企业在人力资源管理过程中涉及大量的员工个人信息和公司机密资料,如果外部服务机构处理不当,容易导致数据泄露或被不法分子利用。

规避措施:在选择服务机构时,要评估其数据安全保护措施,了解其数据存储和传输方式,签订保密协议明确保护措施,并定期进行数据安全审计和风险评估。

2. 服务质量风险:外部服务机构可能存在服务意识不强、专业水平不高、执行能力不足等问题,导致人力资源管理工作不到位,影响企业运营和员工满意度。

规避措施:在选择服务机构前要进行详细的尽职调查,了解其服务质量、专业经验和客户反馈等信息,可以查阅其它客户的评价或实地考察,签订合同明确服务质量要求和考核指标。

3. 控制权风险:人力资源外包会使得企业失去对核心人力资源工作的控制权,无法灵活调整人力资源策略和管理方式。

规避措施:在签订合同时要明确工作范围和责任划分,制定明确的工作流程和沟通渠道,建立有效的监督机制,确保企业对外包工作有有效的控制与监督。

4. 员工关系风险:外部服务机构可能缺乏对企业文化和员工需求的了解,不能很好地处理员工关系问题,导致员工不满和矛盾加剧。

规避措施:与外部服务机构共同制定处理员工关系的流程和原则,确保员工的权益得到保护,建立起有效的沟通渠道和反馈机制,及时解决员工关系问题。

5. 法律合规风险:外部服务机构在处理人力资源工作时,可能存在法律合规方面的风险,如不合规的用工合同、人事档案不完善等,容易引发劳动纠纷和法律诉讼。

规避措施:在合作前要与外部服务机构进行合规风险评估,确保其有相关法律知识和合规经验,签订合同明确双方的法律责任,并进行定期的合规检查和培训。

人力资源外包虽然能够带来一系列的好处,但也伴随着一定的风险。

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施

人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指企业将人力资源管理职能交由外部合作伙伴来承担。

虽然人力资源外包可以降低企业的运营成本、提高运营效率,但也存在一定的风险。

以下是人力资源外包面临的风险以及规避措施:1. 服务质量风险:选择不合适的外包合作伙伴可能导致服务质量下降,从而影响到企业的运营。

为了规避这一风险,企业应在选择外包合作伙伴时进行充分的调查和评估,了解其专业知识、能力和经验,同时与合作伙伴制定明确的服务水平协议。

2. 数据安全风险:外包企业的数据包括员工的个人信息和企业的商业机密等敏感数据,一旦泄露或被滥用可能会给企业带来严重后果。

为了规避这一风险,企业应与外包合作伙伴签署保密协议,明确对数据的保护责任和义务,并进行定期的数据安全审计和监控。

3. 管理风险:外包后企业可能失去对人力资源管理的直接控制权,无法及时了解人力资源情况和进行调整。

为了规避这一风险,企业应与外包合作伙伴建立密切的沟通机制,定期进行业务和管理的沟通和协调。

企业也要保持对人力资源运营的监督和管理,通过定期的评估和检查来确保外包服务的有效性和符合企业的需求。

4. 文化适应风险:不同的企业有不同的文化和价值观,外包合作伙伴可能无法完全理解或适应企业的文化。

为了规避这一风险,企业应与外包合作伙伴进行充分的沟通和培训,确保他们理解和尊重企业的文化,并通过建立合作共赢的关系来实现共同目标。

人力资源外包虽然存在一定的风险,但通过选择适合的合作伙伴、建立明确的合作协议、加强数据安全管理、建立有效的沟通机制和管理监督等措施,可以帮助企业规避这些风险,实现人力资源外包的顺利运营和发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

企业人力资源管理外包风险研究
摘要外包活动的展开主要是企业与外包商在内外环境的作用下共同完成的,同样的,我国企业人力资源外包风险成因也应从企业、外包商和外部环境等三个方面的风险因素来考虑。

本文通过对我国企业人力资源管理外包风险成因的分析,提出了我国应对人力资源管理外包风险的防范措施与建议,以期对企业提高人力资源管理水平有所帮助。

关键词人力资源管理外包风险
一、我国企业人力资源管理外包风险成因分析
外包活动的展开主要是企业与外包商在内外环境的作用下共同完成的,同样的,我国企业人力资源外包风险成因也应从企业、外包商和外部环境等三个方面的风险因素来考虑。

(一)来自企业的风险因素分析
企业自身的风险是可以有针对性地进行自我防范的,总的说来,来自企业的风险包括以下几个方面:
1.未能准确定位企业的人力资源管理状况当企业与外包商建立合作关系之前,双方除了对对方企业的状况进行深入了解,企业对自身的状况也要进行客观评价。

企业管理者认真、客观地分析企业运行的情况也是为了给外包商提供真实的资料,及时发现自己企业人力资源管理水平和弊端,以便外包商可以“对症下药”及时改善企业存在的问题。

2.外包目的不明每个企业应该根据自身的情况实施人力资源管
理外包,各企业外包目的应该各有不同,有的是为了降低成本,有的是为了节约人力资本,有的是为了将事务性人力资源部门转变为战略性部门。

如果企业没有明确的外包目的,只是为了向其他企业效仿,那么他所确定的外包活动和方式也是没有依据的,这样的外包活动也是盲目的,可能造成人力资源管理混乱的局面。

3.成本效益分析不全面。

成本效益包含很多方面,人力资源管理外包不是简单地节约费用和成本,企业在实施外包前应该对成本和效益科学、全面的分析,掌握企业外包全部所需费用。

如果没有科学、全面的成本效益分析,外包人力资源管理的一些活动能否节约成本带来利益是未知之数,也容易受到外包商的欺骗。

(二)来自外包商的风险因素分析
1.外包商对业务了解不深入
人力资源管理外包需要外包商真正深入到企业去调查、了解,但为了节省成本,外包商通常走走形式,不会主观地对企业进行全面了解,不能客观反映企业及员工的需求。

2.外包商隐藏外包的真实信息
任何一个理性的盈利组织都会努力为自己争取足够多的利润,如果在没有监管、或者监管不力的情况下,他们能够通过隐藏信息和行动来节省成本或者通过其他方式得到更多的报酬,而且几乎所有的外包商都会存在这种机会主义心理,尤其是当企业给予他们的报酬不能达到他们理想的水平时,这种心理和行为就更容易发生。

3.外包商的服务水平不高
选择人力资源管理外包商的时候,企业很难在那么短的时间内对外包商的各个方面都了解得十分清楚,如果外包商在外包过程中的协调和沟通能力较差,缺乏处理突发事件的能力,不能很好地理解企业的目标和要求,一旦遇到从未处理过的事件就会出现混乱,不能冷静的同企业一起解决问题,这是双方合作的瓶颈。

4.外包商的业务量过大
每个外包商都希望得到更多的业务,但他们的人力和物力等资源是有限的,在有限资源的限制下,外包业务越多,外包商的精力越分散,就不能很好地完成每个企业的外包任务,势必有一些企业的一部分人力资源管理活动受到冷落,影响其正常管理。

(三)来自外部环境的风险因素分析
这三个方面之中,外部环境风险因素是不易控的,企业与外包商的风险是通过双方能够在一定程度内控制的,也是企业进行风险防范的重点。

1.我国外包市场运作不成熟
虽然我国企业通过实践逐步认识到外包的好处,但由于外包的发展还没有成熟,相应的市场机制和调节功能都没有健全,并且外包市场的稳定性较差,一旦市场出现动荡和突发事件,或者市场发展过快或过慢,必然会对外包商和企业产生影响,而且这种影响是很难预测和防范的。

2.外包相关法律法规尚不健全
对外包商的监管和约束不能单纯依靠企业一个方面,还应该在
宏观方面运用法律、法规进行约束[4]。

但就目前来讲,我国法律、法规没有对外包商企业的运作做出明确的规定,只能按照一般企业的规定去要求。

如果企业发现外包商违规,双方不能协调解决就会采取法律手段,而相关法律法规对外包发生的冲突还没有充分的解释,这也会让双方陷入任局。

3.人力资源管理外包理论发展迅速
随着现代企业对人力资源管理的重视,越来越多的学者开始了对人力资源管理方法的研究,因此,当企业实施外包后,一些新的技术和方法就会产生,并且更加适合企业的人力资源管理,但是由于合同的规定,这些新方法不能立即使用到企业上面,外包商也继续采用较为落后的方法对外包活动进行管理,而且没有外包商的同意,企业也不能轻易改变外包方式和方法,这就会影响到企业的管理灵活性,也影响到整个人力资源管理工作的效果。

二、防范风险的措施与建议
(一)明确外包动机,科学决策外包内容
企业经营活动前一定要明晰目标,全面分析企业资源,明确人力资源管理工作外包的程度及内容,根据自身具体情况可选择部分外包及全部外包的模式。

其次要依据外部环境评估企业自身条件并进行成本收益分析,实现最高的回报率、利润最大化。

通过对拟外包业务进行透彻的研究与规划后,最终确定外包计划各个阶段的时间表,以保证外包计划的按期执行。

避免因外包的业务不当回泄漏企业的商业机密,给企业带来经济损失的风险。

(二)加强与员工的沟通交流,消除员工顾虑
人力资源部门要加强与员工之间的沟通,及时了解他们的需求和意见,大力宣传外包商的各项政策,同时企业也需要保证外包决策的公开,增强员工对外包商的信任,也要鼓励外包商增强工作的动力,以致消除彼此因外包的不确定性带来的疑虑。

(三)审慎选择外包商企业
在选择外包商的时应该从以下几个个重点入手,尽可能多的得到外包商详细、真实的资料,从各个方面充分做好准备,并做出科学的判断选择,以使合同实施过程中尽可能少的发生风险。

1. 防范信息不对称
风险企业防范人力资源管理外包商选择过程中的信息不对称主要是在成本允许的范围内,尽可能得到外包商充分的、真实的资料。

一方面企业需要显示给外包商的足够的信息。

企业应该主动向外包商显示企业的信息,真实反映企业外包的人力资源活动现状,明确外包活动目的以及需要外包商达到的绩效水平,尽量使外包商明确其工作重点与特点。

另一方面,企业还需要估计外包商的信誉,因为企业在此阶段是针对所有的备选外包商,对那些信誉不好的外包商,即使在备选范围内,也不能轻易将一些企业的重要信息显示出来。

2.选择最佳的外包商类型
应尽量多对外包市场及备选外包商做调查了解,了解市场中与企业外包规模相似的外包价格、外包商的背景、专业能力、人员资
质、技术基础、客户群体、承担过的外包项目的绩效、企业文化特征、管理体制、财务状况,了解外包商的运作程序和不同人力资源管理外包商的特点,进而选择备选外包商。

企业在选择外包商的时候,不能仅仅着眼于成本考虑,还应对外包机构对于此业务是否有长期承诺、是否有实质性的投入建设、是否具有丰富的操作经验、是否会严格恪守国家法律的规定以及保密原则等方面的内容进行综合考量,以防范因外包商不合格给企业造成的风险。

(四)对外包商合理监督
为确保外包工作的顺利进行,对外包商进行过程监督是必不可少的,监督外包商是否按照合同的要求履行,是否有违规行为。

作为授权对象,外包商应该及时准确向企业汇报工作进展以及遇到的问题。

企业和外包商在合作过程中应该实施反馈修正机制和动态目标管理,依据企业的预期目标以及企业的内外部优势资源来及时调整外包方案。

企业应该提高管理水平,深化经营理念,创新管理技术,在企业内部宣传和建立浓厚的企业文化,打造企业上下“一条心”。

(五)加强对外包商的合同管理和规范
人力资源管理外包商选择阶段合同风险的防范应该注意合同的每个细节,例如合同负责的人员,合同的内容,合同的签订,每一个细节都要主要风险的控制,在尽量减少合同风险的前提下签订合同。

(六)建立健全外包相关法律法规
为了保证外包市场的稳定性,避免市场出现动荡和突发事件,对外包商和企业造成影响,政府亟待完善与外包相关的法律法规,对人力资源管理外包市场中不规范的行为进行管制,同时政府应该注意产业政策的调整,制定相关的辅助外包行业发展的措施,充分发挥政府的管制功能、引导功能、调控功能和分配功能。

参考文献:
[1]马黛婕.我国企业人力资源管理外包风险及其防范措施思考
[d].西南财经大学,2011.
[2]陈明宪.企业人力资源开发风险及其防范[j].重庆理工大学学报,2009.
[3]刘艳琼.人力资源外包风险分析及规避措施研究[d].武汉理工大学硕士论文,2011.
[4]苏珊.企业人力资源管理外包风险分析与对策研究[d].河北工业大学硕士论文,2009.。

相关文档
最新文档