一个优秀的管理者有以下的准则
管理人员行为规范
管理人员行为规范标题：管理人员行为规范引言概述：管理人员行为规范是指在组织中，管理人员应遵守的一系列行为准则和道德规范。
这些规范旨在确保管理人员的行为合乎道德、公正、透明，并能有效地推动组织的发展和绩效提升。
本文将详细阐述管理人员行为规范的五个方面。
一、职责与义务1.1 遵守法律法规：管理人员应了解并遵守相关的法律法规，包括劳动法、公司法等，确保组织的运作合法合规。
1.2 忠诚与诚信：管理人员应忠实履行职责，保护组织的利益，并遵守诚实守信的原则，不得从事利用职务之便谋取个人私利的行为。
1.3 保密与隐私：管理人员应妥善保管组织的商业机密和员工的个人隐私，不得泄露相关信息，确保组织和员工的权益。
二、公正与公平2.1 公正决策：管理人员在决策时应公正客观，不偏袒个人或者特定利益群体，确保决策的公正性和透明度。
2.2 公平待遇：管理人员应根据员工的工作表现和能力，公平地分配资源和机会，避免任何形式的歧视和偏见。
2.3 公开透明：管理人员应及时向员工和相关方公开组织的重要信息，包括财务状况、业务计划等，确保信息的透明度和公开性。
三、沟通与合作3.1 清晰有效的沟通：管理人员应保持良好的沟通能力，与员工和其他利益相关方进行清晰、准确、及时的沟通，避免信息传递的误解和偏差。
3.2 倾听与尊重：管理人员应倾听员工和其他利益相关方的意见和建议，并尊重他们的权益和观点，建立良好的沟通和合作关系。
3.3 协作与团队精神：管理人员应鼓励员工之间的合作和团队精神，促进团队的协作效能和工作效率。
四、道德与操守4.1 诚实守信：管理人员应遵循诚实守信的原则，言行一致，信守承诺，不得故意误导他人或者以欺骗手段获取利益。
4.2 尊重他人：管理人员应尊重他人的权益和尊严，不得进行人身攻击、歧视或者侮辱他人，维护良好的人际关系。
4.3 遵循道德准则：管理人员应遵守道德准则，不得从事违反道德伦理的行为，包括贪污、受贿、侵占公款等。
五、自我约束与自我提升5.1 自我约束：管理人员应自觉约束自己的行为，避免利用职权进行滥用、腐败等不当行为，保持良好的职业操守。
怎样做一个优秀的管理者
怎样做一个优秀的管理者一、综合素质一个公司不可能选一个综合素质欠佳的员工作为领导，首先对这个岗位的考量肯定是“德”。
只有具备良好的道德素养和职业技能，才有可能成为管理者的候选人。
综合素质也不是稳定不变的，好的管理者知道如何不断地提高各方面的素质，同时他也会注重员工的素质培养。
二、以身作则用自己的行动做出榜样，身先士卒，严格遵守公司的各项规章制度，只有自己坚持游戏规则，才有资格要求他人，一个优秀的管理者必定懂得什么是以身作则、身先力行，也一定知道反其道而行会是什么后果。
三、奖罚分明赏罚分明能够提高企业的执行力，该奖的时候奖，该罚的时候罚，绝不能含糊，作为主管必须公平、公正，才能树立良好的纪律，而且对于公司的企业文化也大有裨益。
四、双重身份在工作时间，管理者必须要公事公办，该怎么样就怎么样，可是如果私下里你还是摆着架子，一副居高临下的样子，必定会让人望而生畏，不论是同事还是下属肯定是不愿与之亲近，一个优秀的领导者应该懂得如何使用双重身份，但这不是让你戴着面具，而是公事上是领导，私下是朋友，公私分明，只有这样你才能得民心，才能听到真话，更加利于你工作的进展。
五、激励人心管理者要懂得如何运用激励制度来提高公司业绩，鼓舞人心，更加尽心尽力地为公司效力，从而创造出更高的价值。
激励人心能创造出1+1大于2的价值，反之，只会浪费公司各方面的资源，从而增加公司的运作成本。
六、坚持原则第一，管理者要具备踏实的办事能力、强烈的服务意识与社会责任感，能够不断提高自身的驾驭与管理能力。
作为一个管理者不但要学会做人，也要学会做事，踏踏实实地做事，认认真真地做事。
那种只说不做或只会做表面文章的人，只会进行原则管理、从不贴近事件的人，不能得到提拔和重用。
要求每个管理者都能够亲自动手做具体的事，那些找不到事做又不知如何下手的管理者，就会面临被精简的命运，会将没有实践经验的干部调整到科以下的岗位去。
在基层没有做好工作的，没有敬业精神的，是得不到提拔的，任何虚报数字、作风浮夸的干部都会被降职、降薪。
优秀管理者需具备的8种素质
优秀管理者需具备的8 种素质本文是关于优秀管理者需具备的8 种素质，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
优秀管理者需具备的8 种素质1 执行力。
坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。
2 协调力。
能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。
3 承担力。
能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。
具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。
4 突破力。
敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。
5 想象力。
在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。
6 激活力。
能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人以斗志。
能够包容创新思维和不同的意见。
7 掌控力。
无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。
能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。
能够处理突发问题。
能够掌控自己的情绪。
8 复制力。
将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。
明白，成就他人才能成就自我。
优秀管理者十大必备素质优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。
暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。
优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。
有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。
科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。
一个餐饮管理者的素养
随着我国餐饮行业的发展，加盟餐饮业已不是一件难事了，只要你有足够的资金，开店是一件很简单的事情。
那么一个餐饮管理者要具备什么的素养呢?下面是小编搜集整理的一个餐饮管理者的素养内容，希望对你有帮助。
一个餐饮管理者的应具素养1、理智冷静。
领导人的情绪会可能会影响到员工。
使员工产生烦躁和疑惑。
稳重健康的工作情绪会给同事和部下带来信任感和安全感。
2、有凝聚力。
是核心，能够聚齐所有员工，能够让员工和你同声同气，建造良好氛围。
有利于高效工作，以及面对顾客时能有良好态度，优秀服务。
3、果断决策。
领导者和员工不同的地方在于，他是发号施令的人。
他必须有对事情的判断能力，以及看准时机下决定的能力。
具体表现在对事物反应灵敏，判断准确而坚定，当行则行，当止则止，办事公道，赏罚分明。
4、团队义务感。
作为一个领导者，必须要认清自己的位置，要对整个团队有种高度的义务感。
5、量力而行。
了解自己的品质，并能诚实而平静地分析自己的缺点、成功和失败。
6、气度宽广。
宽容精神的人最大特点就是在处理关系时能换位思考，站在对方的立场上设身处地想问题，以平等的态度待人处事。
如何成为一名优秀餐饮管理一、对人真诚，对企业忠诚是餐饮管理者的先决条件诚实的餐饮管理者必需要做到工作中实事求是、是非面前坚持原则、与员工沟通敞开心扉、出现失误勇于面对。
如果你能坚持这样做，你就有可能成为优秀的餐饮管理者。
只有诚实才会认真工作，才敢于承担责任。
诚实是做人最起码的道德水准，如果一个餐饮管理者连诚实的品德都不具备，对员工的承诺不兑现，以所谓聪明的“餐饮管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效，那么“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。
二、良好的协作精神餐饮管理的基本要求对于餐饮企业这种资源整合型的服务性企业来说，协作精神是餐饮管理最基本的要求。
随着市场竞争的加剧，餐饮管理更要注重整体能力的提高，只有一个团队的整体素质上去了，企业才会获得持续发展力。
而团队素质的提高除了餐饮管理者和员工的素质要提高外，更重要的是餐饮管理者提高协作能力，没有协作，最优秀的个体组成的团队也是散沙一盘，毫无竞争力可言。
优秀领导者具备的16个基本素质
优秀领导者具备的16个基本素质--明阳天下拓展培训近些年来，摩根大通公司首席执行官杰米-戴蒙一直在写有关于强有力的领导能力在企业中的重要性文章，并且认为这是优秀管理者必须具备的基本素质。
强有力的领导力是永恒的，尤其在困难时期尤为重要。
在企业举步维艰之际，优秀的领导者并不会缩紧银根，事实恰恰于此相反。
文章内容如下：在一间大公司，需要一位能够制度化管理和延续良好企业文化的优秀领导人掌舵。
要想成为一名优秀的企业“舵手”，必须做到以下几点：第一，做好企业培训；第二，做好企业人才培养；第三，持之以恒地不断学习，充实自己。
除此之外，成功的企业还需要具有特色和完整性的企业文化。
企业文化的培育都来自于开放式的环境，公司里的员工都可以自由地表达他们的各种想法与看法。
无论是从领导到普通员工之间都需要有一个开放式的交流平台，能够认识和承认彼此工作中的过失。
正可谓“一将无能，累死三军”，领导能力是一种荣誉、特权和对公司上上下下不可推卸的责任感。
坚持自己的原则并且避免自欺欺人是作为领导最为重要的准则。
除此之外，领导者要体贴和关心下属，公正的对待下属提出的合理意见和建议。
社交能力强和“情商”高是企业管理者必须所具备的，其中情商包括：同情心、对自我清晰的认识和坚韧不拔的性格。
古人云：“士为知己者死”。
许多工作者都很乐意工作在优秀的领导人身边，同样伟大的领导也能够让人才紧密围绕在自己周围。
他们明白只有人才才能吸引更多人才。
如果公司没有足够的人才去推进经营目标，那只能怪领导者的能力不行。
贯穿许多杰出公司的历史，都是在优秀领导下不断地开拓创新，才能真正的接受时间长河的洗礼。
在过去的几年里，摩根大通公司把目光投放在了军队，大约5000余名退伍军人被公司聘用，在公司看来退伍军人在精神层面和团队意识上具有得天独厚的优势。
因此，本文是我曾经写给前任股东们的信，有关于要成为一名优秀领导者所具备的素质。
虽然一名成功的领导者不可能具有所有特征，但是如果能够做到大多数也算是功成名就了。
管理者应具备的五大意识与七大品质
管理者应具备的五大意识与七大品质对于一个酒店管理人员而言，应该具备哪些专业素质，才能将酒店的经营管理做得更好，管理者的思想意识能够对管理行为产生反作用。
落后的思想意识只能产生和维持落后的管理。
只有具备先进思想意识的管理者，才能紧跟时代，创造先进的管理；还有品质也是很重要的，优秀管理人员，首先是品质优良的人。
良好的品质不是与生俱来的，需要自我修养才能形成。
下面大家一起来学习下管理者应具备的五大意识与七大品质吧！此资料主要包括以下内容：一、五大意识1、文化意识2、责任意识3、危机意识4、创新意识5、务实意识二、七大品质1、对事业要执着2、对企业要热爱3、对顾客要真诚4、对工作要认真5、对员工要负责6、对下级要培养7、对同事要支持一、五大意识意识是感觉、思维等各种心理过程的总和，最终形成对客观事物的看法和见解。
管理者的思想意识能够对管理行为产生反作用。
落后的思想意识只能产生和维持落后的管理。
只有具备先进思想意识的管理者，才能紧跟时代，创造先进的管理。
1、文化意识在我们海景，要求管理者必须具有强烈的文化意识。
因为这些年来，我们从切身的实践感到了企业文化的力量，企业文化成为我们护身的制胜的法宝。
强烈的文化意识表现在：1.坚信文化管理是“大智慧”，坚持推进文化管理不动摇。
2.把学习和运用企业文化作为一种“营养”需求，而不是把它看成一种负担。
管理者应是学习企业文化的“领头羊”，要比员工学得更多一点，更深更透一点。
同时，要当一名企业文化大厦的热情建造者，亲自动手为之添砖加瓦。
3.设法用你的文化观念意识感染和影响下属。
一种文化只有达到大家的认同，才能凝聚神奇的力量。
所以，每个管理者又是下属的文化训导师。
你应该演好“牧师”的角色，传经布道，开启下属智慧之窗。
2、责任意识每个管理者都占据一定的职位，职位代表着一定的权力，更是一种责任。
所谓“责任”就是本身应做的事。
自己应做的一定要把它做好，不能推卸给别人，叫做“责无旁贷”；自觉地把分内的事做好的心志叫做“责任感”。
什么叫领导什么叫管理
领导和管理一定要分得清“管理是管理事务，领导是领导人心。
”领导者：看透变化的趋势，指出团队组织应该前进的方向，并描绘出美好的愿景，能够激发相关人员的积极性，带领团队组织朝着描绘的美好愿景前进。
管理者：制定目标，按照既定目标对团队组织进行管理，带领团队组织实现目标。
然而，大多数企业频于管理，而乏于领导。
本文从五个方面区分一下管理与领导，供大家参考！如果一位经理人员管理行为过多，而领导行为过少，就会发生：上下级的关系很紧张，而工作推进受阻，上级在与不在，下级的表现判若两人。
如果一位经理人员领导行为过多，而管理行为过少，就会发生：常常用个人魅力和组织关系去管理团队，出现“你好我好大家”的局面产生，甚至还会山头或帮派林立。
1两个身份一位经理人有两个身份：一是管理者，二是领导者管理者注重效率，领导者注重效果。
管理者把事情做正确，领导者做正确的事。
管理者发挥作用的基础是职位权力（强制、惩罚、奖赏），领导者发挥作用的基础是个人权力（对下级的关照关爱、个人专长、智慧、人格魅力）。
2两个循环管理循环：计划—实施—检查—改善；领导循环：愿景—动员—展开—学习。
管理循环就是指PDCA，闭环管理。
领导循环是通过愿景来感召人、激励人、鼓舞人，使人们能够自动自发，并通过自主学习来推动工作进程。
改善+学习，才是高质量完成任务的根本保障。
3两种行为管理行为：关注计划与预算，组织及配置人员，控制过程并解决问题；领导行为：确定方向，整合利益相关者，激励和鼓舞下级。
管理行为重在建立秩序，领导行为重在产生变革。
4两种认知领导认知：外圆内方，领导者的主导行为是激励追随者意愿、培养追随者能力。
领导者的变革逻辑是先有感受再推动变革。
管理认知：外方内方，管理者的主导行为是强化职责、执行制度。
管理者的变革逻辑是先有理性分析再发动变革。
5两种实践管理行为，往往产生对立关系。
管理行为组织化，是指在处理问题时，要依照企业标准而非个人好恶来做决策，避免下级把矛头对准上级，认为是上级个人有意难为他。
一名优秀主管应具备的8大能力
一名优秀主管应具备的8大能力作为优秀的管理者，必须具备以下8项能力：
1、沟通能力：作为管理者，必须善于沟通，不仅要让员工清楚了解公司政策
及流程，还应及时和下属沟通，了解他们的状况，及时解决状况，及时解决问题，尽量让每位同事收到沟通，不会出现不尊重、排斥、反感等情况。
2、制定合理的指导、改进方向：优秀的主管不仅要保证组织方面的平衡稳定，还应及时做出合理化的改进和管理方向，防止组织事务出现偏差，从而使组织更加有序和高效。
3、创新思维：优秀的管理者必须具备创新能力，以便根据实际情况实施更好
的管理模式，有效解决问题，使工作进度更有序，每一个细节都应得到有效的考虑，而不是照本宣科。
4、领导能力：有效的领导能力能够有效引导下属，增强大家的工作积极性，
让整个管理过程更加流畅和有序。
5、组织能力：出色的管理者需要具备优秀的组织能力，即将任务分割、人员
分配，让工作流程能够有序地进行，以达成组织目标。
6、执行力：优秀的主管
不仅要负责制定管理计划和定期检查，还应确保管理准则的落实，确保员工的良好状态，促使工作进度有序。
7、组织参与能力：优秀的主管应当有能力和能力带领、有效协调和组织工作
人员，并确保整个任务顺利完成，从而实现组织目标。
8、自我激励：自我激励也是优秀主管的能力，只有为员工打气、鼓励他们并
向他们示范，才能让员工有序运作，提高工作积极性，最终带来良好的结果。
作为一名优秀的管理者，拥有上述八项能力是必不可少的。
上述能力可以帮助
管理者有效沟通，带领众人完成有效的工作，最终取得优秀的成果。
出色管理者应该具备的十大素质
出色管理者应该具备的十大素质领导者应具备的素质包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。
是领导者内存品格和外在能力的综合体现。
下面是我为大家整理的出色管理者应该具备的十大素质，欢迎参考~出色管理者应该具备的十大素质(1)处事冷静，但不优柔寡断出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。
优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。
具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。
(2)做事认真，但不事事求“完美”出色管理者深知经商和科研不一样。
科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。
出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美)，什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。
具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。
(3)关注细节，但不拘泥于小节出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。
他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。
出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。
具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。
(4)协商安排工作，绝少发号施令管理者不是发号施令的“监工”。
一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他(她)的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的“权利”。
出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。
具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和-谐团结的团队氛围。
(5)关爱下属，懂得惜才爱才出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。
领导者应具备的十大基本素养
领导者应具备的十大基本素养领导，顾名思义，是一个具有领袖与导向双重意义的人物，对于基本素养的要求自然比较高。
下面是店铺给大家搜集整理的领导者应具备的十大基本素养文章内容。
希望可以帮助到大家!领导者应具备的十大基本素养1、领导者应该具备孝心。
孝敬父母是中华民族的优良传统，是做人的起码准则。
很难想象，一个忤逆子孙，不懂得感恩自己的生养父母，何以具备关爱他人、为党国效力的能力。
2、领导者应该具有爱心。
身为领导干部，意为领导下级的干部，应该对下属持一种关心、支持、爱护的态度，与下级建立起友情，以利于工作中沟通思想、更好地协调矛盾。
如果领导者高高在上，只能使下属对你敬而远之。
3、领导者应该具有强烈地责任心。
责任心是做好工作的前提，领导者的工作不仅体现在对下级的指示，更重要的是对上级的负责，责任心是一个领导干部具备的基本素质。
4、领导者应该具备用人的素质。
也就是说领导者应该能容人之短、用人之长，可以想象，每个人的长处之和就是一个集体的强项，对每个同志优点的认可，不仅是对其个人的极大鼓励，更是对集体智慧的肯定。
5、领导者应该有较强的协调能力。
领导干部多数处理繁杂的事务，需要与各方的协调配合，解决问题的关键是用一种多方协调的能力而不致于身处被动，协调能力会使你的工作做的游刃有余。
6、领导者应该具有丰富的业务知识。
打铁先得自身硬，要做一个称职的领导干部，必须是一个专业能手，娴熟的技艺是你行使领导权力的最雄厚的资本。
7、领导者应该具有谦虚谨慎地态度。
值得思考的是，一个刚愎自用的领导干部，用特有的身份压倒一切，会不会得到群众的依赖?权力并不代表能力，更不代表一切，自负傲慢的形象，只能是远离群众。
8、领导者应该具有敢作敢为的精神。
敢于承担责任可以体现一个领导者的气质。
遇到问题，推诿拖延，有失领导干部的身份，也缺乏作为的能力。
9、领导者应该具有宽容大度的风范。
领导干部处于上有领导、下有干事的位置，难免都事事顺意，如果与人与事都斤斤计较，很难得到领导的重用和下属的尊重，其结果只能是孤掌自鸣。
基层管理者应具备的素质
基层管理者应具备的素质基层管理者应具备的素质(一)1、具有良好的思想道德品质。
诚实守信、忠于职守、遵纪守法、严于律己。
对待工作的敬业精神是检验一个人品格的重要标准。
20世纪初美国著名的成功学奠基者之一的马尔腾曾经讲过“测验人的品质有一个标准，就是他工作时所具有的精神。
假使他对工作，是被动的而非主动的，像奴隶在主人的皮鞭的督促下一样，假使他对工作感觉到厌恶，假使他对于工作没有热忱和爱好之心，不能使工作成为一种喜悦，而只觉得其为一种苦役，那他在世界上，一定不会有大成就的。
”敬业精神是一个人获得成功的可靠保证。
勤奋：是一种美德，也是通往成功的唯一捷径。
拥有了勤奋的好习惯，也就拥有了一大成功的法宝，离成功也就不远了。
2、有正确的工作态度。
所谓“态度决定思维，细节决定成败”，没有正确的态度，正确的人生观和价值观，怎么可能会走上成功的道路呢?连道路都不能走上去又怎么可以到达你需要去的终点记得我曾经的一位领导给我讲过的一句话“他讲，我们酒店行业不是什么高科技的行业，他不是生产飞机、火箭，他不需要尖端的技术和复杂的工序才能完成，我们需要的人才，首先要有正确的工作态度，其次要有良好的道德品质，技能能力不会没关系，可以学习啊”现在回想起来感受颇多。
经过这么几年的工作实践，总结了一下，真正在手下工作时间长，工作认真塌实的.员工都是态度端正的员工。
曾经手下也经过了很多的学生员工，但是因为学生的价值观和认识态度的不同，理想化的想法和现实之间的距离太大，往往成为学生选择酒店行业后很快就离开，但是一两年后又有一部分人员重新返回到酒店行业的现象，我认为是有一定道理的。
因此我现在选择员工的标准是态度是否端正。
但是作为酒店的管理人员的选择应该以道德品质的优劣为第一准则。
因为我们的管理人员有一定的权利、有一定管理范围，因此必须保证道德品质不出问题。
3、具有良好的心理素质。
积极向上的生活态度、正确认识自己、善于与他人沟通交往、有对付挫折和困难的勇气和本领。
2023年管理者应具备五大能力和十大素质_1
2023年管理者应具备五大能力和十大素质管理者应具备五大能力包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。
是领导者内存品格和外在能力的综合体现。
一个优秀的领导者应具备的基本素质如下：1、品质素质：政治上要坚强。
必须有高度的事业心，必须有高度的为事业献身的崇高精神。
维护自己的人格、国格，不故意破坏他人的。
不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。
办事公道，作风正派，不谋私利，不徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。
领导者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁，公平地对待过去和现在的客户，公正地对待下属、同事、同行等;所作所为，要符合企业、公众、社会的利益。
2、知识素质这方面太广了，主要有以下几部分组成：(1)、相关的学科知识。
包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。
(2)、领导学的基本理论与实务知识。
包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力素质。
能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。
必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
(1)、组织能力。
指策划、指挥、安排、调度的能力。
包括把个体，组织成为善战的团体。
(2)、社交能力。
具体到社会交往中是善于待人接物，善于领会别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正派。
(3)、决策能力。
指对未来活动的方向，目标、原则，以及程序、途径，手段、措施所做出的选择的决定。
必须要善于判断，善于分析、善于创造。
(4)、创新能力。
指领导者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验，获取创造性的思维成果。
一个优秀管理者的七大准则
一个优秀管理者的七大准则1、提升你的团队一个人一旦走上管理岗位，特别是主要管理岗位，其成功之举就不再是发展自己，而是发展别人。
也就是说，领导者行使领导职权的过程，在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。
这个过程，就是团队提升的过程。
用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。
当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。
”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利，但同等条件下，获胜的几率要高，作为管理者，你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。
这也就是说，作为一个管理者，你不是让你变的如何如何的强，而是让你的员工变的更强，变得更会协同。
2、正直，赢取他人的信任作为管理者，首先你要正直，以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。
对某些人来说，成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。
为了维护自己的权威使用一些不入流的手段，同时，他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。
因此，他们会保守秘密，不透露自己对员工及其业绩的想法，把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。
这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘，但是，它却把信任排斥在了团队之外。
当领导们表现出真诚、坦率，言出必行的时候，信任就出现了，事情就是这样简单。
你的员工始终应当知道，自己的业绩表现如何，公司的业务进展怎么样。
作为领导者，你必须战胜自己的本能，不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息，否则，你就可能损失自己团队的信任和能量。
3、懂得工作的乐趣快乐的员工会提供相对高质量的服务。
让你的员工体会到工作的乐趣，不要施加工作之外的压力，否则会让员工疲于应对不相干的事情。
4、让员工拥有梦想让进的员工往往会有个人的愿景，有时它会跟公司的愿景相冲突。
否定或者排斥它们是大错特错的，应该去引导，为员工制定发展计划，尽量的将两个愿景合二为一，牵引到公司的发展轨道。
即使做不到，你也为公司或个人建立了一项资源，因为不管是现在还是未来，在职的还是离职的员工和我们的客户一样，都是我们的资源。
优秀领导执行力的8条行为准则
优秀领导执行力的8条行为准则一、设定明确的目标与优先级提高执行力的精髓即在于：明确目标，分清轻重缓急，设定目标优先顺序。
就企业运作而言，目标要有系统性和层次性。
作为一名员工，他的工作职责与工作标准的达成，都会对企业的总体目标做出贡献，这就是目标的系统性。
而企业目标、部门目标、个人目标则说明目标的层次性。
执行力强的管理者会将焦点集中于少数几项有优先顺序的工作上，分清主次，抓住主要工作，突出工作的重点。
下面这个故事能够很好说明安排执行先后的重要性：教授在给即将要毕业的学生上最后一堂课，领学生们不解的是，讲课的桌子上放着一个大木桶，旁边还有很多拳头大小的石头。
“我该教给你们的我都教给你们了，今天我们做个小小的实验。
”教授把石头一一放进木桶里，直到再也装不下一块石头时，教授停下问：“里面是不是装不下什么东西了？”“是”学生们回答。
真的吗？教授问。
随后，他不紧不慢的从桌子底下拿出一桶小石子，然后又抓起一把碎石……不一会儿这一小桶碎石又全部装了进去。
现在是不是再也装不进什么东西了？有了上次的教训，学生们变得谨慎了，还可以吧？没错。
教授一边说一边又把一小桶细沙到了进去。
然后又问：“现在是不是再也装不下什么东西了？”还可以吧？学生们虽然这样回答但是心里没底。
没错！教授看起来很兴奋，然后又把一桶水到了进去。
水倒满了，教授抬起头问：“这个实验说明了什么？”学生们说什么的也有，但是始终没有说到教授想要得答案，最后教授顿了顿说：“故事告诉我们：如果你不是首先把石块装进去，那么你就再也没有机会把它装进去了，因为里面早就装满了碎石、沙子和水。
而当你先把石块装进去以后，桶里面就有很多意想不到的空间，所以在你们以后的职业生涯中，必须要分清什么是石块，什么是碎石、沙子和水，并且总要把石块放在第一位。
二、一手抓政策、一手抓执行力再好的策略也只有在执行以后才能够显示出其价值。
因此，作为管理者必须既要重视策略又要重视执行力，做到一手抓策略，一手抓执行力，两手都要硬！三、身先士卒，亲自参与执行领导需要切身融入企业，他必须对这个企业、员工和外界环境有综合的了解，并且企业的领导只有亲自参与到流程运行中去，才会不断发现企业运行中存在的各种问题，才能与不同层面的员工进行沟通和讨论，从而找到解决问题的最佳方案。
优秀管理者的行为准则
优秀管理者的行为准则管理者是组织或企业的重要骨干，他们的管理水平和行为准则直接影响着组织的发展和员工的工作状态。
优秀的管理者除了具备出色的管理能力外，还必须遵守一系列行为准则才能成为一名真正的优秀管理者。
关心员工管理者应该以员工为中心，关心员工的生活和工作情况，为员工提供良好的工作环境和配备，鼓励员工发挥个人优势，提高工作效率。
管理者需要密切关注员工在工作中的问题，促进员工的积极性、创造性和团队合作精神。
注重沟通管理者需要有效的沟通技能，能够清晰明了地向员工传达自己的想法和意见。
管理者需要及时回应员工的问题和反馈。
他们还应该注重与员工建立互信关系，帮助员工解决问题，激发员工团队合作的热情。
以身作则管理者是组织的领袖，他们的行为会对员工和组织的发展产生重大影响。
优秀的管理者应该以身作则，树立起良好的形象和价值观。
管理者需要始终保持平衡、公正和诚实的态度，同时还应该积极地应对变化和挑战，传递积极向上的能量。
支持员工成长优秀的管理者注重培养和发掘员工的潜力，帮助员工不断提升工作技能和素质，给员工提供发展的机会和平台。
管理者应该建立合理的培训制度，为员工提供必要的培训和学习机会，尊重员工的自主发展和选择，激励员工创新和创造。
强化团队管理管理者需要注重整个团队的协作和管理，促进团队间的沟通和交流，建立良好的工作氛围。
管理者需要从系统和全局的角度来进行团队管理，减少决策和协调的矛盾，促进团队的凝聚力和合作精神。
总之，良好的管理者行为准则可以帮助管理者更好地发挥管理的作用，同时激励员工在工作中充分发挥自身能力，提高工作效率。
管理者需要时刻关注组织和员工的需要，建立起良好的管理机制，实现组织的可持续发展和员工的自主发展。
优秀管理者具备的素质和能力(管理者的素质(总结10篇))
优秀管理者具备的素质和能力(管理者的素质(总结10篇))管理者的素质(总结10篇)管理者的素质总结（一）：管理者的基本素质：第一、健全的思维(Common Sense)美国得克萨斯州一位工商界巨头说，“成功的关键要素是简单化，无论是开会还是同外界打交道，用三言两语将一个复杂问题还原出来的本事很重要”。
第二、专业知识(Knowing One’s Field)美国田纳科董事会主席PhilipOxley把他的成功归功于现场经验(On-the-jobExperience)，他就说自我喜欢“坐在油井口旁，观察(bird-dogging)正在进行地震勘测员工们的工作”，这样能够获得生产技术的第一手资料。
“如果要当好一名好经理，你必须实际懂得行业里的专业知识”。
第三、自信(Self-Reliance)自信与其说是自我感觉怎样好，不如说要有设法使事情进入你事业轨道的进取精神，它包括耐心(willpower)和设定目标的本事。
一位财务公司老总说，我在这个领域成功的经验是，“我不仅仅喜欢我的事业，并且有勇气、决心和顽强的毅力去不断地向目标冲击”。
第四、理解确定本事(General Intelligence)要取得突出的成就，一个人应当具有快速理解、透彻分析问题的本事，这当然包括日常所说的智商(IQ)，但还应包括丰富的词汇、良好的阅读本事和写作技巧。
“喜欢探索的大脑加上广泛的兴趣也是成功的基本要素”。
第五、执行本事(Ability To Get Things Done)执行本事至少包括三方面：组织本事、良好工作习惯和勤奋。
其他也有不少人选择了“领导力、创造性、与人相处的关系、运气”等资料，但相比之下，以上五个方面的得票率最高，看来能够列为经理人应当具备的基本素质。
然而应当具备和实际具备之际是有距离缝隙的，这也是能够理解的，借用古典绘画大师安格儿的话来说就是，“严格地说，希腊雕像之所以超越造化本身，只是由于它凝聚了各个局部之美，而自然本身却很少能把这些美集大成于一体。
如何成为一名优秀的一线管理者
( How )
谁的责任，谁发现的？ ( Who )
问题发生在哪里？
( Where )
什么时间开始的，持续了多少时间?( When )
5W1H法（制定解决措施）
实施该措施的目的是什么？ 措施具体什么内容？ 步骤如何，用什么方法进行？ 谁负责，谁支持？ 在哪里实施，实施范围多大？ 什么时间开始，什么时间结束?
一、一线管理者的角色与定位
1、一线管理者的角色认知
一、一线管理者的角色与定位
2、一线管理者的使命
管理目标
一、一线管理者的角色与定位
经营层 管理层 执行层
二、一线管理者的管理职责
管理的解释：
管理就是计划、组织、领导和控制，达到组织目标的过程；管理是 与别人一起，或通过别人有效地达成组织目标的过程；
错误例子——
• “我真不知道你什么时候能完全做对！” • “我已经说了好多次了，你怎么能这样做，真蠢！” • 主管：“如果你的工作态度怎么这么差！”员工：
“我的工作态度怎么啦？”主管：“你是说你自己不 知道要我告诉你？” • 下属：“我为什么要那么做呢？又没有额外奖励。” 主管：“难道你工作都是为了额外奖励吗？那你趁早 别在这干了！” • “行，你下次看着办！” • “你是说你不知道怎么做，要我告诉你？”
三、一线管理者的角色转换
升级成管理者意味着：
“好教练”比“好球员”更重要 “整合”而不是“独立” “救火者”变为“防火者” “计划”比“埋头苦干”更重要 指导和监督员工完成工作，而不是自己做
四、一线管理者的管理技能
•扎实的专业知识基础 丰富的现场管理经验 •正确的作业管理方法 良好的交流沟通技巧 •健康的用人育人理念 卓越的组织协调能力 •敏锐的发现问题眼光 持续的学习创新态度
管理者应具备五大能力和十大素质
管理者应具备五大能力和十大素质管理者应具备五大能力和十大素质者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要掌握一些能力与素质，才是管理者很必要做的事情!下面就跟着店铺一起来看看吧!管理者应具备五大能力1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励，还要善于自我激励。
要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。
相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。
作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。
即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。
管理者的压力可想而知。
自我激励是缓解这种压力的重要手段。
通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。
当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。
一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。
如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。
从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。
为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。
这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。
一个优秀的人力资源管理者应具备以下的素质
一个优秀的人力资源管理者应具备以下的素质1、一个优秀的人力资源管理者应具备以下的素养:一、个人可信度“正直”是每一个从事人力资源专业人员的首要品质。
人力资源每一项举措都涉及到员工的切身利益,只有正直的人力资源操盘手才有可能创建公平、公正、公开的人力资源体系,有了这样良好的机制才能取得公司内外关键人员的信任与支持,全部的人力资源工作才能层层贯彻执行而非半途而废。
为了赢得个人可信度,人力资源管理者还必需具备杰出的人际沟通能力和书面表达能力,通过决策、引导、承诺、传递等方式,在公司内外取得他人,建立一个可依靠的人际交往记录,从某种意义上说人力资源管理者所做的各种事情都需要通过沟通来完成。
这样说一点都不夸张:为了获取支持,需要同各级领导,甚至董事会进行沟通;为了顺利地实施和推广人力资源规划和方案,需要同各业务部门进行沟通,以得到他们的支持;2、人力资源管理者就是一个360度的沟通者,因此,人力资源管理者的沟通能力的强弱直接影响着人力资源战略规划实施的好坏。
沟通是一门科学,也是一种政治,更是一门艺术。
说它是一门科学,是因为沟通需要学问;说它是一种政治,是因为它太需要技巧了,人力资源管理者需要有肯定的政治头脑;说它是一门艺术,是因为它需要境界。
二、人力资源专家拥有专业的人力资源学问以及与时俱进的应用能力是成为人力资源专家的基础,也是人力资源工立足之本。
通常,我们可以把企业人力资源管理分为三个层次:涉及规章制度与业务流程的基础性工作、基于标准化业务流程的操作的例行性工作以及定位于业务战略层面的战略性工作。
基础性工作主要指要建立起企业人力资源运作的基础设施平台,这个平台首先要包括一套完善的人力资源管理规章制度,这是人力资源部门一切管3、理活动的企业内部法律根据。
但假如没有标准化的操作流程做支撑,管理的规章制度在具体操作上或多或少会存在因人而异n的混乱现象。
对人力资源管理者而言,假如解决不了操作层面的问题,人力资源管理就会陷于纸上谈兵。
管理自己,成就他人
管理自己，成就他人
导语
欲戴皇冠，必承其重。
作为领导者，就应当承担相应的职责。
管理好自己，下面还有很多双眼睛看着你，正人先正己，身正令才行，自己做好了，才可能影响到别人，成为一位受人尊重的领导者。
走上管理岗位通常是两条通道，一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任，第二，在管理方面展现了艺术的能力和魅力。
当然，也有二者兼备的人才，但微乎其微。
一个优秀的管理者有以下的准则：
1
提升你的团队
2
正直，赢取他人的信任
想要员工稳定，自动自发，忠诚度高就要了解员工需要什么。
只有满足员工的自私，员工才会满足你的自私，所以：
1、要通过设计良好的分钱机制能够让员工通过努力赚到钱，统一立场；
2、打造完善的内部培训系统来满足员工对成长的需要；
3、最重要的需要有好的员工晋升机制、职业生涯规划、公司组织架构来满足员工对前景的需求。
只要满足这三点，员工会自动自发、每日每夜的工作，这是你想要的吗？。
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一个优秀的管理者应有以下的准则：
1.提升你的团队
一个人一旦走上管理岗位，特别是主要管理岗位，其成功之举就不再是发展自己，而是发展别人。
也就是说，领导者行使领导职权的过程，在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。
这个过程，就是团队提升的过程。
用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。
当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。
”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利，但同等条件下，获胜的几率要高，作为管理者，你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。
这也就是说，作为一个管理者，你不是让你变的如何如何的强，而是让你的员工变的更强，变得更会协同。
2.正直，赢取他人的信任
作为管理者，首先你要正直，以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。
对某些人来说，成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。
为了维护自己的权威使用一些不入流的手段，同时，他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。
因此，他们会保守秘密，不透露自己对员工及其业绩的想法，把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。
这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘，但是，它却把信任排斥在了团队之外。
当领导们表现出真诚、坦率，言出必行的时候，信任就出现了，事情就是这样简单。
你的员工始终应当知道，自己的业绩表现如何，公司的业务进展怎么样。
作为领导者，你必须战胜自己的本能，不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息，否则，你就可能损失自己团队的信任和能量。
3.懂得工作的乐趣
快乐的员工会提供相对高质量的服务。
让你的员工体会到工作的乐趣，不要施加工作之外的压力，否则会让员工疲于应对不相干的事情。
4.让员工拥有梦想
让进的员工往往会有个人的远景，有时它会跟公司的远景相冲突。
否定或者排斥它们是大措特措的，因该去引导，为员工制定发展计划，尽量的将两个远景合二为一，牵引到公司的发展轨道，即使做不到，你也为公司或个人建立了一项资源，因为不管是现在还是未来，在职的还是离职的员工和我们的客户一样，都是我们的资源。
5.学会分享工作的成绩
当你成为一名领导以后，有时不免会感到这样的冲动，你想说：“请看看我做出的成绩。
”当你的团队表现出色时，你希望把功劳都归到自己头上。
担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。
为了实现这个目标，就必须让你的员工信赖你。
共同分享工作的成绩。
独乐乐，与人乐乐，孰乐？
要想获得员工们的信赖，领导们也应该赏罚分明、以身作则。
绝不能霸占自己手下的成就，把别人的好主意窃为己有。
应该有足够的自信和理智，不需要媚上欺下，团队的成功就是对自己的认可，或早或迟而已。
6.善于倾听并敢于承认错误
作为管理者，你需要维护自己的权威。
但并不见得每次都是独立决策，你需要去倾听部下的声音，汇集多家之言，俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。
俗话说，人无完人，管理者也不是圣人，犯错误也不足为奇，千万不要因为维护权威去掩盖错误，那会让你更愚蠢。
7.正视相对的意见和建议
发现问题是解决问题的一半。
我们每个人都喜欢正面的意见，对待负面的意见往往会有敌对的心理。
但作为管理者，应该善于倾听并正视这个问题，有些需要给与澄清和解释，有些就会成为正面的意见和建议。
最后，再重申一次，管理着因该是管理自己，影响别人。
希望身为管理者或者即将成为管理者的人们以此共勉。