体验经济(ppt11).pptx

• 13、志不立，天下无可成之事。20.9.2220.9.2216:17:2016:17:20September 22, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
体验经济
约瑟夫.派恩
詹姆斯.吉尔摩
经济时代的不同特征
经济提供物
经济 经济功能 提供物的性质 关键属性 提供的方法 卖方 买方 需求要素
产品
农业 采掘提炼 可替换的 大自然的 大批储存 贸易商 市场 特点
商品
工业 制造 有形的 标准化的 生产后库存
制造商 用户 特色
服务
体验
服务
体验
传递
舞台展示
无形的
6.40%
7.90%
8.50%
2.30%
2.70%
0.50%
工业 平均
服务
所有提供物
8.90% 5.30%
体验
体验
就业 名义GDP
$300 $250 $200 $150 $100 $50
最美妙的不是商品
产品 商品 服务 体验
：1-3毛 ：1-2美元 ：10-20美元 ：146美元
$6.00 $5.00 $4.00 $3.00 $2.00 $1.00
体验的价值
产品 商品 服务 体验
：5-10美分 ：10-25美分 ：0.5-1美元
：2-5美元
被动参与
让体验更丰富 吸取娱Fra bibliotek的教育的
审美的 梦幻的
浸入
积极参与
借体验领先
相关
强
客户的需要
竞争地位
顾客定制化
展示体验 提供服务
制造产品 提取产品
产品化
市场
溢价
价格定位
无关
弱
4类客户定制化方法
变
再次重复： 透明的客户
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。16:17:2016:17:2016:179/22/2020 4:17:20 PM
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.9.2216:17:2016:17Sep-2022-Sep-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:17:2016:17:2016:17Tuesday, September 22, 2020
。2020年9月22日星期二下午4时17分20秒16:17:2020.9.22
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T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年9月下午4时17分20.9.2216:17September 22, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年9月22日星期二4时17分20秒16:17:2022 September 2020
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午4时17分20秒下午4时17分16:17:2020.9.22
谢谢观看
难忘的
定制化的
个性化的
按需求传递 在一段时间之后披露
提供者
展示者
客户 利益
客人 突出感受
新的经济增长点
美国（1959-1996）复合年增长率
9.00% 8.00% 7.00% 6.00%
5.60%
5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00% -1.00% -0.70%
产品
定制化
二选一： 协作的顾客
制定化
产品
筛选： 适应性的顾 客定制化
形势： 装饰性的顾客
定制化
不变
变
形式
体验走向转型
相关
强
客户的需要
竞争地位
客户定制化
引导转型 展示体验
提供服务
制造产品
产品化
提取产品
市场
市场定价
溢价
无关
弱
你所需要具备的
知识
智慧
数据
信息
本书总结
新的视角与思路 抛砖引玉的作用
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 9.2220.9.22Tuesday, September 22, 2020