2020最新电力员工工作总结范文
电力行业个人工作总结8篇
电力行业个人工作总结8篇篇1时光飞逝,转眼间,一年一度的工作总结又开始了。
对于电力行业的工作者来说,做好工作总结,不仅是对过去工作的回顾,更是对未来工作的规划。
以下是我一年的电力行业个人工作总结。
一、工作完成情况在过去的一年里,我主要负责了电力行业的客户服务工作。
通过我们的努力,成功完成了以下任务:1. 客户满意度提升:通过优化服务流程和提升服务水平,客户满意度得到了显著提升,获得了众多客户的好评。
2. 业务拓展:成功开拓了多个新的电力市场,与多家企业建立了长期合作关系,为企业提供了稳定的电力供应。
3. 内部管理优化:通过改进内部管理流程,提高了工作效率,减少了不必要的资源浪费。
二、工作亮点与成果1. 创新服务模式:我们推出了电力行业首个智能化客户服务系统,通过智能化技术手段,提高了服务效率和客户体验。
2. 绿色电力推广:积极推广绿色电力理念,通过宣传和教育活动,提高了公众对绿色电力的认识和接受度。
3. 企业文化建设:通过举办各类团队活动和文化活动,增强了企业凝聚力和员工归属感。
三、工作不足与反思在工作中,我们也存在一些不足之处,需要进一步改进和优化:1. 服务水平有待提升:尽管我们已经取得了一定的成绩,但在服务水平上还有提升空间,需要继续加强员工的服务意识培训。
2. 市场开拓力度不够:在电力市场开拓方面,我们的力度还有待加强,需要进一步扩大市场份额。
3. 内部沟通不畅:在内部沟通方面,存在信息不畅、协调不力的问题,需要加强内部沟通机制的建设。
四、未来工作计划针对以上不足之处,我们制定了以下未来工作计划:1. 加强服务水平提升:通过定期开展服务培训和学习活动,提高员工的服务意识和水平。
2. 加大市场开拓力度:积极寻找新的电力市场机会,扩大市场份额,提高企业盈利能力。
3. 改善内部沟通机制:建立更加高效和畅通的内部沟通渠道,确保信息能够及时、准确地传递。
五、总结与展望总的来说,过去一年我们在电力行业取得了不小的成绩,但也有需要改进的地方。
电力公司个人总结范文5篇
电力公司个人总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在电力公司工作了三年。
回想起这段时光,我收获颇丰,不仅在业务上取得了不错的成绩,还学到了很多实用的技能和经验。
以下是我对这段时间的工作总结。
一、工作经历与成果在电力公司工作期间,我主要从事电力营销和客户服务工作。
通过努力,我成功完成了公司下达的各项任务,并在工作中取得了一定的成果。
首先,在电力营销方面,我积极开拓市场,拓展客户群体,通过电话、邮件等多种方式与客户保持密切联系,及时解决客户疑问和需求。
同时,我还利用社交媒体等渠道宣传公司品牌和产品,提高了公司的知名度和美誉度。
其次,在客户服务方面,我始终坚持“以客户为中心”的服务理念,用心倾听客户需求,积极解决客户问题。
在处理客户投诉时,我始终保持耐心和冷静,以专业的态度和技能赢得了客户的信任和满意。
此外,我还积极参与公司的各项活动和培训,不断提升自己的业务水平和综合素质。
通过不断学习和实践,我逐渐成为了公司业务骨干和团队领袖。
二、工作体会与感悟在这段时间的工作中,我深刻体会到了电力行业的复杂性和挑战性。
电力行业涉及到国家能源安全、经济发展和社会稳定等方面,因此需要我们具备高度的责任感和使命感。
同时,随着科技的不断进步和市场的变化,电力行业也需要不断创新和改进,以适应新的形势和需求。
在这个过程中,我学到了很多实用的技能和经验。
例如,我学会了如何与客户沟通和维护良好的客户关系;如何开拓市场和拓展客户群体;如何利用社交媒体等渠道进行品牌宣传;如何处理客户投诉和纠纷等等。
这些技能和经验不仅对我的工作有着重要的指导意义,还将对我未来的职业发展产生积极的影响。
此外,我还深刻认识到了团队合作的重要性。
在电力公司工作期间,我积极参与团队讨论和决策,与同事们共同解决问题和完成任务。
通过团队合作,我不仅提高了自己的工作效率和质量,还学会了如何与他人协作和分工;如何处理团队内部的矛盾和冲突;如何发挥团队的优势和潜力等等。
供电公司职员个人总结范文5篇
供电公司职员个人总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼之间,我已经在供电公司工作了两年。
回首过去,我在工作中不断努力,不断学习,取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。
在这篇总结中,我将对自己在供电公司的工作进行全面反思和总结。
一、工作成绩1. 完成了公司交给的各项任务。
在供电公司工作期间,我始终以公司的利益为中心,积极完成公司交给的各项任务。
无论是电力调度、设备维护还是客户服务,我都尽心尽力,按时按质完成。
2. 参与了多个重点项目的实施。
在公司的重点项目中,我积极参与,为项目的顺利完成贡献了自己的力量。
例如,在某电力调度项目中,我负责了调度系统的优化设计,提高了系统的运行效率,得到了领导和客户的高度评价。
3. 取得了良好的工作成绩。
由于我的努力和专业知识,我在工作中取得了不错的成绩。
在公司的年度考核中,我多次被评为优秀员工,获得了公司颁发的荣誉证书和奖金。
二、工作经验1. 学会了电力调度技能。
在供电公司工作期间,我深入学习了电力调度技能,掌握了电力调度的基本原理和操作方法。
通过不断的实践和学习,我逐渐成为了公司电力调度领域的专家。
2. 提高了设备维护能力。
在设备维护方面,我注重学习和实践,不断提高自己的设备维护能力。
我熟悉各种电力设备的性能和维护方法,能够独立完成设备的维护和故障排除工作。
3. 提升了客户服务水平。
在客户服务方面,我始终以客户为中心,注重提高自己的服务水平和沟通能力。
我学会了如何与客户建立良好的关系,如何快速解决客户的问题,提高了客户满意度。
三、工作不足1. 还需要加强学习。
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我知道自己还有很多不足之处。
例如,我还需要加强学习新知识、新技能,以适应不断变化的工作环境。
2. 需要提高团队协作能力。
在工作中,我发现自己的团队协作能力还有待提高。
有时与同事之间的沟通不够顺畅,会影响工作的进度和效果。
因此,我需要加强与同事之间的沟通和协作,共同完成工作任务。
3. 需要增强创新能力。
电力职工个人工作总结8篇
电力职工个人工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为一名电力职工,始终坚持以认真、负责的态度对待工作,尽己所能做好本职工作,同时积极学习新知识,不断提升自身能力。
在领导的关心和同事们的支持下,我取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。
以下是我个人在电力行业的工作总结。
二、工作内容与成果1. 电力设备维护与检修在过去一年中,我参与了多个电力设备的维护与检修工作。
通过定期对设备进行巡检和维护,确保了设备的正常运行,减少了故障的发生率。
同时,针对设备出现的问题,我积极与同事们沟通,共同查找问题原因,提出解决方案,确保了电力设备的稳定运行。
2. 电力工程施工与管理在电力工程施工过程中,我负责了多个项目的现场管理与协调工作。
通过合理的施工计划和严格的管理措施,我成功保障了施工进度和质量,按时完成了多个工程项目。
同时,我也注重与相关部门的沟通和协作,确保了施工过程中的各项资源得到合理配置和利用。
3. 电力行业技术学习与创新在电力行业工作期间,我始终保持对新技术、新知识的敏感度和好奇心。
通过参加培训、自学以及与同行交流学习等方式,我不断提升自身专业素养。
同时,我也积极参与公司的技术创新活动,提出了多项合理化建议和改进方案,为公司的发展贡献了自己的智慧和力量。
三、工作经验与教训1. 团队协作至关重要在电力行业工作期间,我深刻认识到团队协作的重要性。
每个项目的成功都离不开团队成员的共同努力和密切配合。
因此,在日常工作中,我始终注重与同事们的沟通和协作,共同解决问题,取得成功。
2. 细节决定成败电力行业是一个高度精细化的行业,每一个细节都可能影响到整个系统的运行效果。
因此,在工作中我始终注重细节,从每一个小环节入手,确保工作的质量和效果。
同时,我也积极学习相关标准和规范,不断提升自己的专业水平。
3. 持续学习是关键电力行业技术更新迅速,只有不断学习才能跟上时代的步伐。
因此,在日常工作中,我始终保持学习的心态,不断吸收新知识、新技能。
电力企业新员工个人工作总结6篇
电力企业新员工个人工作总结6篇篇1一、入职培训与适应期回顾作为电力企业的新员工,我在过去的一段时间里经历了入职培训、现场实习以及逐步融入团队的过程。
入职初期,我首先参与了公司的企业文化、安全规范、业务流程等方面的培训,这让我对电力行业的特性和企业的管理体系有了初步了解。
紧接着,我进入生产一线进行实地学习,通过观摩和实践操作,掌握了电力设备的运行原理及基本的维护技能。
此外,在适应期内,我也了解了公司内部的沟通方式和工作习惯,并逐步与团队成员建立起良好的协作关系。
二、技能提升与实践应用在技能提升方面,我通过系统的学习与实践,不断提高自己的专业能力。
在理论学习方面,我深入学习了电力系统的基本原理、电力设备的运行维护知识以及相关的行业规范。
在实践应用方面,我积极参与现场操作,通过实际操作提高自己的技能水平。
同时,我也意识到持续学习的重要性,积极参加各种培训和学习活动,以便在工作中更好地发挥作用。
此外,在技能应用的过程中,我也能够发现和解决工作中出现的问题,这不仅锻炼了我的专业能力,也提升了我的解决问题的能力。
三、工作成效与团队协作在工作期间,我始终以提高工作效率和团队协作为核心目标。
在项目中,我积极参与方案的制定和实施,确保项目的顺利进行。
同时,我也注重与团队成员的沟通与协作,及时分享工作中的经验和问题,共同解决困难。
通过努力,我取得了一些显著的工作成果,为公司的发展贡献了自己的力量。
在此过程中,我也收获了宝贵的团队协作经验和个人成长经验。
四、面对挑战与改进措施在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
首先,电力行业的特殊性要求我必须具备高度的责任感和严谨的工作态度。
对此,我通过加强学习和实践,不断提高自己的专业能力和安全意识。
其次,团队协作中的沟通问题也是我需要改进的地方。
为了提升沟通效率,我积极学习沟通技巧,并主动与同事交流,争取更好地理解和支持。
针对这些挑战和困难,我将继续努力学习,提高自己的综合素质和能力水平。
电厂个人工作总结参考范文(8篇)
电厂个人工作总结参考范文自参加工作至今已一年有余,在这一年多的工作中我认真学习,研究技术,无论是能力上还是思想素质方面都在不断提高与完善,在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。
今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助,让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。
这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮助是分不开的。
现将一年以来的工作加以总结:一、工作认真负责。
敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上,努力工作,客服自身困难,认真仔细的巡检,不放过现场任何一个细小的设备缺陷,在发现问题的同时第一时间通报级组长,避免了设备重大事故的发生。
始终以积极的心态对待工作,特别是#2机组在今年小修期间,连续____多天十二时工作,虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。
二、技术上用心钻研,理论上认真学习,努力让自己熟记操作规程;实践上严格遵守运行规程,培养正确的操作能力,保证不发生误操作事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来,虚心向师傅求教,虽然已独立上岗,但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,让自己一天比一天强。
在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己,让自己视野更开阔,继续充电,补充自己的不足。
同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足,组织各班组进行学习,通过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足,激励了我以后更加努力的学习。
三、能力包括协调能力和处理事故能力。
若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,运行亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。
工作一年的经验告诉我只有做到活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,____公司“节能降耗”。
电力职工的年度工作总结6篇
电力职工的年度工作总结6篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去。
回顾这一年的工作,我作为一名电力职工,深感责任重大,使命光荣。
在这一年里,我认真履行工作职责,积极投身电力事业,为公司的稳定发展和电力供应做出了一份微薄的贡献。
一、工作态度与目标年初,我根据自己的岗位特点和公司的发展目标,制定了详细的工作计划。
在开展工作时,我始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,严格按照操作规程和安全标准进行作业。
同时,我也注重提高工作效率,力求在保证安全的前提下,高效地完成工作任务。
二、日常工作表现1. 电力设备维护与检修:我负责的电力设备维护与检修工作,是确保电力供应稳定的重要环节。
在设备维护方面,我定期对设备进行巡检和维护,及时发现并解决潜在的安全隐患。
在设备检修方面,我严格按照检修流程和标准进行作业,确保检修质量和进度。
2. 电力故障排除:在电力故障排除过程中,我始终保持冷静和专注,迅速准确地定位故障原因,并及时采取有效措施进行排除。
我深知电力故障对生产和生活的影响,因此我总是尽全力在最短时间内恢复供电。
3. 电力设备安装与调试:在电力设备安装与调试过程中,我严格遵守安装规范和调试流程,确保每一项工作都得到有效执行。
我注重与团队成员的沟通和协作,共同解决工作中遇到的问题。
三、学习与培训作为一名电力职工,我深知学习的重要性。
在这一年里,我参加了公司组织的多项培训和学习活动,包括电力设备维护、检修技能培训、安全知识培训等。
这些培训和学习活动不仅提高了我的专业技能水平,也拓宽了我的知识面。
同时,我也注重将所学知识运用到实际工作中去,不断探索和创新。
四、团队合作与沟通在团队合作方面,我始终坚持以大局为重、以团队利益为先的原则。
在项目执行过程中,我注重与团队成员的沟通和协作,共同解决工作中遇到的问题。
同时,我也积极参与团队建设活动,为营造和谐、高效的团队氛围做出了一份贡献。
五、未来展望展望未来,我将继续努力学习和工作,不断提高自己的专业技能水平和综合素质。
电力员工工作总结范文6篇
电力员工工作总结范文6篇第1篇示例:电力员工工作总结范文在过去的一年中,作为电力公司的一名员工,我积极工作,认真履行职责,不断提升自身工作能力和知识水平。
在这段时间里,我收获颇丰,也遇到了一些挑战和困难。
以下是我个人的工作总结。
一、工作内容作为电力公司的一名员工,我的主要工作内容包括:日常运行监测和维护电力设备、隐患排查和处理、应急处理和抢修等。
在工作中,我始终以服务用户和公司为宗旨,努力做好每一个环节。
二、工作亮点1.完善工作机制:我在实际工作中总结经验,优化工作流程,建立健全工作机制,提高工作效率和质量。
2.团队合作:我注重团队合作,积极与同事合作,共同解决问题,提升团队整体素质。
3.持续学习:我不断学习新知识,提高专业技能,努力成为一名优秀的电力员工。
三、工作挑战1.压力大:由于电力公司的工作环境复杂,工作任务繁重,所以工作压力比较大,需要我不断提升自身能力,应对各种挑战。
2.技术更新:电力行业技术变化快,需要我不断学习新知识,跟上时代步伐,保持竞争力。
3.突发情况处理:电力行业属于重要基础设施,遇到突发情况需要迅速应对,这对我的应急处理能力提出了更高要求。
四、工作展望在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自身综合素质,不断学习新知识,不断完善工作技能,积极面对挑战,努力成为一名优秀的电力员工。
五、总结通过这段时间的工作,我深刻认识到电力工作的重要性和复杂性,也更加坚定了我在这个行业的发展信心。
我将继续努力,不忘初心,砥砺前行,为电力事业的发展贡献自己的力量。
以上就是我在电力公司工作的总结,谢谢大家的聆听。
愿我们能共同努力,共同进步,共同创造更加美好的未来!第2篇示例:电力员工工作总结范文经过一年的努力工作,我作为电力公司的一名员工,在这段时间内,积累了宝贵的经验,取得了一定的工作成绩。
现在,我来总结一下这一年的工作情况,并对未来做出规划。
一、工作总结1. 任务分配与完成情况:在这一年中,我按照公司的安排,认真完成了每一项工作任务。
供电公司职员个人总结范文5篇
供电公司职员个人总结范文5篇篇1自从加入供电公司以来,我已经度过了充实而富有挑战性的工作时光。
在这段时间里,我不仅积累了宝贵的工作经验,还学到了许多专业知识和技能。
以下是我对这段时间的工作进行总结,以便更好地认识自己的工作表现和进步。
一、工作职责与内容作为供电公司的一名职员,我的主要工作职责包括:1. 负责公司电力设备的日常维护与检修工作,确保电力设备的正常运行。
2. 参与公司电力设备的安装与调试工作,为公司新项目的顺利投产提供技术支持。
3. 协助公司其他部门解决电力设备使用过程中的技术问题,提供专业的技术支持和培训。
4. 参与公司电力设备的更新换新工作,提出合理的设备选型和配置建议。
5. 负责公司电力设备的故障记录和分析工作,为设备的优化设计和改进提供数据支持。
二、工作表现与成果在工作中,我始终坚持以高度的责任心和使命感投入工作,积极面对工作中的挑战和困难。
通过不断学习和努力,我在工作中取得了一定的成果:1. 成功完成了公司多个电力设备的维护和检修任务,确保了设备的稳定运行,为公司节约了大量的维修成本。
2. 在公司新项目的电力设备安装与调试中,我积极参与,提出了许多合理的建议和方案,得到了领导和同事的一致好评。
3. 通过不断学习和实践,我掌握了多种电力设备的技术特点和维修方法,成为了公司电力设备维护和检修方面的骨干力量。
4. 在日常工作中,我注重与同事的沟通和协作,共同解决了很多技术难题,提高了工作效率和质量。
三、存在的问题与不足虽然我在工作中取得了一定的成果,但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足:1. 在工作中有时会因为过于追求进度而忽略细节,导致出现一些小错误和疏漏。
2. 在与同事的沟通和协作中,有时会因为性格原因而不够耐心和细致。
3. 在学习新知识方面,有时会因为缺乏系统性和计划性而效果不佳。
四、今后的工作计划与展望针对自己存在的问题和不足,我将采取以下措施加以改进:1. 在工作中更加注重细节和精度,避免因疏漏而影响整体工作质量。
供电公司职员个人总结范文5篇
供电公司职员个人总结范文5篇篇1时光如梭,转眼间,我在供电公司的工作已经度过了三个年头。
回首过去,感慨万千,有取得成绩的喜悦,也有遇到挫折的烦恼。
但是,无论怎样,我都始终保持对工作的热爱和对事业的执着。
下面,我将对自己近三年的工作情况进行总结。
一、立足本职,爱岗敬业作为一名供电公司的职员,我始终牢记自己的职责和使命,立足本职,爱岗敬业。
在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项工作。
无论是电力抢修还是日常维护,我都尽心尽力,尽职尽责。
同时,我也始终坚持以客户为中心的服务理念,用心服务,用情服务,赢得了客户的认可和信任。
二、加强学习,提高素质供电行业是一个技术密集型行业,需要不断学习和更新知识。
为了更好地适应工作需求,我始终注重加强学习,提高自身素质。
一方面,我认真学习专业知识,了解最新的技术动态和行业发展趋势。
另一方面,我也注重学习管理知识和团队协作能力,以便更好地完成工作任务。
三、积极参与,团结协作在工作中,我始终积极参与团队工作,与同事们团结协作,共同完成任务。
我认为,团队的力量是无穷的,只有大家齐心协力,才能取得更好的工作成果。
因此,我始终以大局为重,把团队的利益放在首位,积极参与团队活动,为团队的发展贡献自己的力量。
四、勇于创新,追求卓越作为一名年轻的职员,我始终勇于创新,追求卓越。
在工作中,我不断尝试新的方法和思路,探索更高效的工作方式。
同时,我也注重总结工作经验和教训,不断优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。
通过不断的努力和创新,我取得了一些显著的工作成果,得到了领导和客户的认可和赞扬。
五、存在不足及改进措施虽然我在工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在与客户沟通时有时会出现语言表达不够流畅、思路不够清晰的情况。
为了解决这个问题,我计划继续加强学习和锻炼自己的口语表达能力和逻辑思维能夜。
其次,我在工作中有时会过于追求完美主义倾向而忽视实际可行性和效率问题。
供电公司员工工作总结5篇
供电公司员工工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在供电公司工作了两年。
回首这两年多的工作,我不仅在业务能力上有了显著的提升,还在工作态度和团队协作方面收获颇丰。
下面,我将从三个方面对这段时间的工作进行详细总结。
一、工作经历与成果在这段时间里,我主要从事供电公司的电力调度工作。
通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了电力调度的各个环节和流程,并能够熟练运用相关软件进行电力负荷预测和调度计划制定。
同时,我还积极参与了供电公司的各项技术培训和交流活动,不断提升自己的专业技能水平。
在业务成果方面,我成功参与并完成了多个电力调度项目,其中包括多个大型工业企业的电力调度优化方案。
通过这些项目的实践,我不仅积累了丰富的经验,还锻炼了自己的实际操作能力和问题解决能力。
此外,我还协助团队完成了多项电力调度系统的维护和升级工作,确保了系统的稳定运行和数据的准确传输。
二、工作态度与团队协作在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一个工作任务。
我相信,态度决定一切,只有保持积极的态度,才能更好地完成工作。
同时,我也非常注重团队协作,相信团队的力量是无穷的。
在工作中,我始终与团队成员保持密切的沟通和协作,共同解决问题,共同进步。
为了更好地完成工作,我还积极学习新知识,新技能,不断完善自己。
我相信,只有不断提升自己,才能更好地适应工作的需要,才能为公司的发展做出更大的贡献。
三、存在的问题与改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要改进。
首先,我认为自己在电力调度理论方面还需要进一步加强学习,提高自己的理论水平。
其次,在实际操作中,我还需要更加细心和耐心,避免出现不必要的错误。
最后,在团队协作中,我还需要更加注重与团队成员的沟通和协作,确保工作的顺利进行。
针对这些问题,我制定了以下改进措施:首先,我将加强电力调度理论的学习,通过阅读相关书籍和参加培训课程来提高自己的理论水平。
其次,在实际操作中,我将更加细心和耐心,严格遵守操作规程,确保数据的准确性和系统的稳定性。
电力工人工作总结范文6篇
电力工人工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,作为一名电力工人,我投身于电力行业的基层工作,经历了无数的挑战和磨砺。
本总结旨在对过去一年的工作进行回顾和梳理,为今后的工作提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容及成果1. 高压线路维护与检修在过去的一年中,我参与了多条高压线路的维护与检修工作。
面对恶劣的环境和复杂的设备,我始终坚守岗位,认真履行职责。
通过定期巡检,及时发现并处理多起潜在安全隐患,确保了线路的安全稳定运行。
2. 配电设备安装与调试在配电设备的安装与调试过程中,我严格按照操作规程进行,确保每一个细节都符合标准要求。
同时,我还积极参与了多次技术培训,提高了自己在配电领域的专业技能,为电力系统的稳定运行打下了坚实的基础。
3. 电气设备维护与保养针对各类电气设备,我定期进行维护与保养,确保设备的正常运行。
在工作中,我始终坚持预防为主,及时发现并解决设备故障,有效延长了设备的使用寿命。
4. 安全生产管理作为电力工人,我深知安全生产的重要性。
因此,我在工作中始终遵循安全生产规章制度,严格执行各项安全措施。
同时,我还积极参与安全培训,提高了自己的安全意识与应急处理能力。
三、工作收获与成长1. 专业技能提升通过一年的实际工作,我在电力领域的专业技能得到了显著提升。
从高压线路维护到配电设备安装调试,再到电气设备的维护保养,我都积累了丰富的实践经验。
2. 团队协作与沟通在工作中,我始终注重团队协作,与同事们保持良好的沟通。
通过团队协作,我们共同解决了许多工作中的难题,提高了工作效率。
3. 责任意识与敬业精神在电力行业工作,责任意识和敬业精神是非常重要的。
通过一年的工作,我深刻认识到自己的责任与使命,始终保持良好的工作态度,为电力事业的发展贡献自己的力量。
四、存在问题与改进措施1. 理论知识不足虽然我在实际工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己在理论知识方面的不足。
今后,我将加强学习,提高自己的理论水平。
电力公司职工工作总结7篇
电力公司职工工作总结7篇篇1作为电力公司的一名职工,我深感荣幸能够加入这样一家有着悠久历史和深厚底蕴的企业。
在过去的一年里,我经历了许多挑战和学习,也取得了一些成果和进步。
下面,我将对自己的工作进行全面的总结和反思。
一、工作态度与表现在电力公司的工作中,我始终保持着积极向上的工作态度和严谨务实的工作作风。
我深知,电力行业是一个高度技术化和专业化的行业,任何一点疏忽都可能给公司带来巨大的损失。
因此,在工作中,我始终严格要求自己,精益求精,尽心尽力地完成每一项工作任务。
在过去的一年中,我参与了多个项目的建设和维护工作,包括电网改造、电力设备安装与调试等。
在这些项目中,我充分发挥了自己的专业知识和技能,不仅保证了项目的高质量完成,还为公司节省了一定的成本和时间。
同时,我也积极参与公司的日常管理工作,为公司的稳定发展和创新进步贡献了自己的一份力量。
二、学习与成长在电力公司的工作中,我深知学习的重要性。
只有不断学习,才能跟上行业的快速发展和变化。
因此,我始终保持着学习的热情和动力,不断充实自己的专业知识和技能。
在过去的一年中,我参加了多个培训和学习活动,包括电力行业的最新技术、管理方法等。
这些学习经历不仅让我掌握了更多的新知识,还为我提供了更多的工作思路和方法。
同时,我也积极与同事们进行交流和讨论,共同解决工作中遇到的问题和困难。
三、团队协作与沟通能力在电力公司的工作中,我深知团队协作的重要性。
只有紧密配合、互相支持,才能完成复杂的工作任务和项目。
因此,我始终注重与同事们的沟通和协作,建立了良好的团队合作精神和氛围。
在过去的一年中,我与同事们共同完成了多个项目和工作任务,不仅保证了项目的高质量完成,还提高了团队的工作效率和凝聚力。
同时,我也注重与领导和客户的沟通和协调,及时反馈工作进展和问题,为公司的发展提供了有力的支持和保障。
四、未来展望与建议在未来的工作中,我将继续保持积极向上的工作态度和严谨务实的工作作风,不断学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量。
电力职员的个人工作总结5篇
电力职员的个人工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在电力行业工作了一年。
在这一年里,我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作节奏的转变。
回望过去,我感慨万千,现将一年的工作总结如下:一、工作学习,不断提高作为一名电力行业的职员,我深知电力行业的重要性和复杂性。
因此,我始终保持学习的心态,不断充实自己的专业知识,提高自己的业务水平。
在工作中,我积极参与各类培训和学习活动,不仅掌握了电力行业的基本理论知识和技能,还不断提升自己的综合素质。
同时,我也注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中。
通过不断尝试和摸索,我逐渐掌握了电力行业的工作规律和技巧,提高了工作效率和质量。
二、工作表现,获得认可在工作中,我始终坚持认真负责、勤奋工作的原则,尽心尽力地完成每一项工作任务。
我的工作表现也得到了领导和同事的认可和肯定。
在今年的工作中,我参与了一项重要的电力项目,负责项目的协调和管理。
通过我和团队成员的共同努力,项目顺利完成,得到了领导和客户的高度评价。
同时,我也获得了同事们的赞扬和信任,让我深刻感受到了工作带来的成就感和满足感。
三、工作态度,积极向上我认为工作态度是做好工作的关键。
因此,我总是保持积极向上的工作态度,认真对待每一个工作任务。
即使遇到困难和挫折,我也会积极寻找解决问题的方法,而不是轻易放弃。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,在团队中发挥自己的作用。
我相信,只有通过团队合作和共同努力,才能取得更好的工作成果。
四、工作展望,继续努力展望未来,我将继续保持学习的心态,不断提升自己的专业知识和综合素质。
同时,我也将积极应对工作中的挑战和困难,以更加成熟和稳健的态度面对工作。
在未来的工作中,我希望能参与到更多具有挑战性的项目中,通过不断尝试和摸索,提高自己的工作能力和水平。
同时,我也将注重与同事之间的沟通和协作,在团队中发挥更大的作用。
此外,我也将时刻保持对工作的热情和激情,以更加积极向上的态度面对工作。
电力公司个人工作总结与自我评价7篇
电力公司个人工作总结与自我评价7篇篇1自从加入电力公司以来,我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到工作中。
在过去的一年里,我不仅积累了丰富的工作经验,还取得了显著的工作成果。
在此,我将对过去一段时间的工作进行总结,并对自己进行客观的自我评价。
一、工作总结1. 岗位职责与完成情况作为电力公司的一名员工,我主要负责电力设备的维护与检修工作。
在过去的一年中,我严格按照公司的要求,认真履行岗位职责,积极完成各项任务。
通过我的努力,公司的电力设备运行状况得到了有效保障,为公司的发展提供了有力支持。
2. 工作中的亮点与成果(1)在电力设备维护方面,我积极推行预防性维护策略,通过定期检查和及时发现潜在问题,有效避免了多次设备故障的发生,为公司节省了大量维修成本。
(2)在电力设备检修方面,我创新性地引入了智能化检修技术,通过引入先进的检测设备和软件系统,提高了检修效率和准确性,确保了设备的安全稳定运行。
3. 工作中的不足与改进虽然在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如,在处理复杂问题时有时缺乏足够的耐心和细心,导致问题未能得到彻底解决。
为了改进这一不足,我计划在未来的工作中更加注重细节,加强与同事的沟通与协作,共同解决工作中的难题。
二、自我评价1. 工作态度与积极性在工作中,我始终保持积极向上的工作态度和饱满的工作热情。
面对困难和挑战时,我能够迎难而上,不断寻求解决方案,确保工作任务的顺利完成。
同时,我也能够主动承担工作任务,为公司的发展贡献自己的力量。
2. 专业能力与技能我深知电力行业对专业知识和技能的要求较高。
因此,在平时的工作中,我不断加强学习,提升自己的专业素养和技能水平。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我逐渐掌握了电力行业的最新技术和知识,为工作的顺利开展提供了有力保障。
3. 团队协作与沟通能力我始终认为团队的力量是无穷的。
在平时的工作中,我注重与同事的沟通和协作,共同解决问题。
电力员工个人工作总结(7篇)
电力员工个人工作总结本人特就这一年的工作小结如下:一、思想工作方面:二、工作上:能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。
变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。
不管碰到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不答应出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。
我不但要了解而且要积极的配合。
我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。
为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。
公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。
用行动证实自己,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深熟悉。
使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
电力员工个人工作总结(二)从____年____月初至今,我在____送变电建设公司实习即将满一年。
这在我的一生当中都是最最重要的一年。
电力职工工作总结范文6篇
电力职工工作总结范文6篇篇1一、引言在这段时间的工作中,我深刻地感受到了电力职工的重要性和责任。
作为电力企业的一员,我们的工作直接关系到广大用户的生产和生活,关系到整个社会的正常运转。
在此,我想对这一年的工作进行一次全面的总结。
二、工作内容1. 设备维护与检修:我主要负责电力设备的维护与检修工作。
在这一年中,我与团队成员一起,定期对电站和输电线路进行检查和维护,确保设备正常运行。
同时,我们也处理了一些突发故障,及时恢复了用户的供电。
2. 电力调度与协调:在工作中,我需要与调度中心进行密切配合,以确保电网的稳定运行。
我积极参与调度的分析和决策,及时处理了一些突发情况,避免了电网的波动和停电。
3. 客户服务与沟通:我与团队一起,积极与客户沟通,了解他们的需求和反馈,及时解决问题。
我们改进了服务流程,提高了服务质量,得到了客户的肯定。
三、工作成果1. 成功应对了多次突发故障,及时恢复了用户的供电,减少了损失。
2. 维护和检修工作取得了良好的成果,设备的故障率降低,运行更加稳定。
3. 客户满意度得到了显著提高,我们的服务得到了更多客户的肯定。
四、经验与教训在工作中,我积累了一些经验教训。
首先,团队的合作非常重要,只有齐心协力才能取得好的成果。
其次,要不断学习新知识,提高自己的专业技能和素质。
最后,要善于倾听客户的声音,了解他们的需求,才能更好地为他们服务。
五、展望与计划在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的专业技能和服务水平。
同时,我也希望电力企业能够加强人才培养和技术创新,不断提高企业的竞争力和服务水平。
具体计划包括:1. 加强与同行的交流合作,学习先进的技术和管理经验,提高自己的专业水平。
2. 继续关注电网的发展趋势,引进新技术和新设备,提高电网的稳定性和可靠性。
3. 积极探索新的服务模式和手段,提高客户满意度,打造更加优质的电力服务品牌。
4. 培养团队成员的综合素质,提高整个团队的协作能力和执行力,为企业的可持续发展贡献力量。
电力工人工作总结范文6篇
电力工人工作总结范文6篇第1篇示例:电力工人工作总结电力工人是国家能源系统中不可或缺的一支力量,他们承担着电力设备的安装、维护、修理等重要工作,为广大市民的用电生活提供了保障。
在工作中,电力工人们时刻牢记职责使命,勇往直前,为电力事业发展贡献着自己的力量。
在电力工作中,我们时常需要面对各种各样的挑战和困难。
在高温酷暑或严寒冬季,我们需要在户外进行设备维修和故障排除,工作环境十分艰苦。
作为电力工人,我们要学会克服困难,坚持奋斗,最大程度地保障电力设备的正常运转,确保电力供应的稳定和持续。
在日常工作中,我们也需要具备扎实的专业技能和丰富的经验。
只有通过不断地学习和实践,我们才能掌握电力设备的工作原理,掌握各种维修方法,提高自身的技术水平,为工作提供更加有效的支持。
在这方面,我们要密切关注最新的电力技术发展,不断更新知识和技能,以适应不断变化的电力工作环境。
在电力工作中,安全是第一位的原则。
作为电力工人,我们要时刻遵守相关的安全操作规程,严格按照规定的流程进行工作,确保自身和他人的安全。
在高压电设备的操作过程中,我们更要格外小心谨慎,严防事故的发生,任何一点疏忽都可能带来不可挽回的后果。
电力工作是一项充满挑战和荣誉的职业。
作为电力工人,我们要时刻保持对工作的热情和责任心,不断提升自己的专业水平和团队合作意识,为电力事业的发展贡献力量。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断学习,与时俱进,为建设更加安全、稳定和可靠的电力系统而努力奋斗。
通过以上分析,可以看出,电力工人在工作中不仅需要具备坚韧不拔、勇于奉献的品质,还需要具备扎实的专业技能和丰富的经验。
在面对各种困难和挑战时,我们要保持乐观向上的心态,不断提升自己,努力做好每一次任务。
只有这样,我们才能在电力工作中取得更好的成绩,为国家能源事业的发展作出更大的贡献。
【此处2000字未达成,还需繁衍内容】。
第2篇示例:电力工人是一个非常重要的职业,在现代社会中发挥着至关重要的作用。
电力人员工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年的时间里,我作为一名电力工作人员,始终坚守在自己的岗位上,为保障电力供应、服务广大人民群众贡献了自己的一份力量。
现将我一年来的工作情况进行总结,以便更好地总结经验、查找不足,为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 严谨的工作态度作为一名电力工作人员,我始终把严谨的工作态度贯穿于日常工作中。
在工作中,我严格遵守各项规章制度,认真执行操作规程,确保电力设备安全稳定运行。
2. 不断提高业务水平为了更好地适应工作需要,我积极参加各类业务培训,努力学习电力专业知识,不断提高自己的业务水平。
通过不断学习,我对电力系统的运行原理、设备维护、故障处理等方面有了更加深入的了解。
3. 积极参与现场操作在电力设备维护、检修过程中,我积极参与现场操作,认真观察设备运行状态,及时发现并排除潜在隐患。
同时,我还主动与同事沟通交流,分享工作经验,共同提高。
4. 加强安全生产意识安全生产是电力工作的重中之重。
在日常工作中,我始终将安全生产放在首位,严格遵守安全生产规章制度,加强安全生产意识。
在遇到紧急情况时,能够冷静应对,确保安全生产无事故。
5. 优化工作流程为了提高工作效率,我不断优化工作流程,简化操作步骤,减少不必要的环节。
通过优化工作流程,我提高了工作效率,为电力设备的正常运行提供了有力保障。
三、工作成果1. 设备运行稳定在过去的这一年里,我负责的电力设备运行稳定,未发生重大故障。
通过加强设备维护、检修,提高了设备健康水平,降低了故障率。
2. 安全生产无事故在安全生产方面,我严格遵守安全生产规章制度,加强安全生产意识,确保了安全生产无事故。
同时,我还积极参与安全生产活动,提高自身安全生产技能。
3. 提高工作效率通过优化工作流程,我提高了工作效率,为电力设备的正常运行提供了有力保障。
同时,我还主动承担工作任务,协助同事完成工作,提高了团队协作能力。
4. 获得领导及同事好评在一年来的工作中,我始终认真负责、兢兢业业,得到了领导和同事的一致好评。
电力员工工作总结5篇
电力员工工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼之间,一年的时间已经过去。
回首过去,我身为一名电力员工,深刻感受到工作所带来的充实与快乐。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地认识自己的工作表现,为未来的工作提供指导。
一、工作收获与成绩在过去的一年中,我主要负责电力设备的维护与检修工作。
通过努力学习和不断实践,我掌握了丰富的电力设备维护知识,并能够熟练地运用这些知识解决实际工作中遇到的问题。
在工作中,我严格遵守公司的规章制度,认真履行工作职责,积极与同事沟通协作,共同完成了各项工作任务。
在设备维护方面,我始终坚持“预防为主,治疗为辅”的原则,定期对设备进行维护和保养,确保设备的正常运行。
同时,在设备出现故障时,我能够迅速准确地判断故障原因,并及时采取有效的维修措施,将故障造成的损失降到最低。
在团队协作方面,我始终保持积极的态度和饱满的热情,与同事们共同面对工作中的挑战。
在团队中,我充分发挥自己的专业优势,为团队的成功贡献了自己的力量。
二、工作不足与改进虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先,在处理问题时有时会过于依赖经验,忽视了新的方法和思路的探索。
因此,在未来的工作中,我将更加注重学习和掌握新的知识和技能,不断提升自己的综合素质。
其次,在沟通方面,有时会因为语言表达不够清晰准确而引起误解或混淆。
针对这一问题,我将加强自己的语言表达能力和沟通能力,确保在交流中能够准确清晰地表达自己的想法和意见。
最后,在面对工作压力时,有时会感到有些焦虑和紧张。
为了改善这一状况,我将积极调整自己的心态,学会放松自己,保持积极乐观的工作态度。
三、未来展望与目标展望未来,我将继续努力学习和提升自己的专业技能和综合素质。
同时,我将更加注重团队合作和沟通协调,与同事们共同完成各项工作任务。
在未来的工作中,我计划进一步拓展自己的知识领域和技能范围,争取成为一名更加优秀的电力员工。
此外,我还将积极参与公司的各项培训和交流活动,不断拓宽视野和思路。
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2020最新电力员工工作总结范文电力员工工作总结一20__年的工作已经基本结束,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
我带领----------公司全体员工始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,把安全工作放在首位。
团结一致、脚踏实地、求真务实、卓有成效地开展了各项工作。
通过这一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这这一年来的工作情况总结如下:一、学习方面1、主动参加领导班子成员的政治学习,认真记学习心得笔记,学习态度端正,能注重在实际工作中将新学的知识予以运用。
2、在每一年的民主生活会中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施。
能听取不同方面的意见和建议,积极参加各类培训班。
3、按时参加总支生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席。
二、工作方面(一)安全管理1、分公司从-----年---月份成立以来,一直重视规章制度的建立工作,加强分公司的内部管理,确保安全生产。
从成立到现在陆续制定了《电力工程管理办法》、《电力生产安全管理办法》、《配电班工作标准》、《物资管理办法》,以及今年出台的《------公司反违章奖惩条例》,实行“谁违章、严惩谁”,加大考核力度,逐步实现本公司“零违章”目标。
2、开展全过程的质量自查工作,定期开展技术培训。
多次组织班组学习《10KV及以下供配电设计及安装图册》《电气装臵安装工程施工及验收规范》等书籍,提高班组整体技术水平。
3、认真开展每周五的安全活动。
组织班员认真学习有关文件和安全事故分析,树立牢固的安全意识,同时大力开展反习惯性违章活动,做到人人讲安全、事事讲安全,时时讲安全。
4、在施工当中开展全程监控制度。
凡有较大、复杂的施工时,本人都会在现场进行监督,实行全程监护,杜绝施工过程中的习惯性违章。
(二)生产管理截止到12月31号,分公司在本年度共完成供电工程施工315项(其中线路工程96项、配电工程140项、户表工程79项),完成抢修工程43项,正在施工工程35项,安装变压器172台,高压开关柜22台,低压配电屏98台,敷设高压电缆9.07公里,新架高压线路21.9公里。
四、存在的问题1、在日常工作中只知按程序,按规定,按部就班去做,工作能动性和创新意识不够。
特别是在供电工程施工管理、仓库材料管理等方面创新意识不强,没有提出新的措施,致使这些方面存有一些薄弱环节,有的甚至出现了浪费现象。
2、自己在钻研知识上缺乏主观能动性,缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神,缺乏深学苦读的恒心,缺乏市场意识,开放意识,创新意识,满足于面上不出问题,创新意识淡化,忽视了工作的积极性、创造性、主动性,有一种满足于现有水平的思想。
3、工作方法不够细致。
遇到时间紧、任务重的供电工程,对工作有些急于求成,对下属有时态度较生硬,批评人有时不讲究艺术。
五、下一步工作设想:1、在学习方面认真学习各种会议精神,以“三个代表”重要思想指导自己实际工作。
要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。
2、在工作方面继续加强工程质量管理,创建精品工程,建立健全各项规章制度,加强分公司内部管理,切实开展安全工作,夯实安全基础。
3、在廉洁自律方面,对照廉洁自律规定和有关规章制度,经常性对照检查,及学习上级纪检部门廉洁自律有关规定,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变能力。
电力员工工作总结二一年来,我作为一名电厂电气人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:一、工作认真负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期反应等身体不适,始终以积极认真的心态对待工作。
特别是十月份六号机组运转,劳动强度增加,但我们发扬艰苦奋斗的作风,不怕苦,不怕累,克服一个有一个的难题,使四期工程得以顺利圆满的成功运转。
二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程,自购电气学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把电气专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。
即使放假假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力,若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,电气专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。
只有做到活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。
在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。
如在十月份六号机组还不稳定,就要积极主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污效果既不明显又浪费工况。
所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源,把握两者平衡点。
为做到一举三得,更是精心测定,细心监控,操心设备,耐心沟通。
五、建议:1、安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护措施,故障演习预案以防患于未然,更新传统电气监督观念,变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度,能充分利用网络资源,让其物尽其用,使电气监督更加灵敏高效;完善电气、仪器全自动操作及维护,使电气结果更科学精确。
电力员工工作总结三我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下,认真贯彻党的方针、政策,落实20__年农电工作会议部署,以“人民电业为人民”为服务宗旨,坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”,全面提升供电所管理水平和优质服务质量,克服重重困难,战胜“5、12”特大地震、“9、24”洪水自然灾害,经过全所职工的共同努力,今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。
现将我所20__年工作总结汇报如下:建立健全了《供电所优质服务管理制度》,各种优质服务资料齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,全年共接到报修客户161户,按报修承诺规定处理161户,完成承诺率100%。
今年共走访客户12次,开客户座谈会4次,参加人员54人次。
客户服务部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了全年无客户投诉事件的发生。
优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动。
免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备350余人次,免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局(20__)4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全规范,为方便客户及时了解安全用电知识,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。
供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层,田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传,共发放各种宣传资料1100余份。
利用各村社、乡镇广播,电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。
及时无偿解决因地震损坏的电力设施,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障,在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。
帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备,整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。
为进一步提高各服务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化、综合化、公开化方向发展,我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。
卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话,并印有“我是你的用电服务员”字样,详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中,工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。
通过以上活动的开展,真正地使用户享受到“上帝”的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。
例如:坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题,节日组织慰问。
“5、12”特大地震后,我所组织职工带上矿泉水,饼干,面条,大米,猪肉等食品去看望她,杨树珍老人激动的说:“谢谢你们供电所,谢谢你们供电部门”。
在今年抗旱保电工作中,我所职工积极配合当地政府,及村民委员会,对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修,保证了农排抽水顺利进行。
“5、12”地震灾害发生后,给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损,无法投入使用,造成了该镇1200多户无水饮用,干部群众焦急万分,我所得知这一信息后,迅速连夜加班到23:00更换原跌落开关及受损线路,保证了全镇农户的正常饮用水,受到该镇干部群众的高度赞赏。
总之我所在加强内部员工管理的基础上,服务质量达到了较好的成绩。
我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。
我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到。
电力员工工作总结四我在__年的一年来,在公司党委和党支部的领导下,积极参与公司党委举办的各项实践活动。
做为一名省送变电工程公司党委领导下的共产党员,我积极投身于各种活动之中,以服务民生、奉献社会为己任,争当履行责任、恪守诚信、创造业绩、积极变革、崇尚服务、促进和谐的旗帜和表率,作为公司财务部副主任,负责公司成本管理等工作,在成本控制方面表现尤为突出。
本人能坚决支持党组织的工作,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,表现突出,充分起到了共产党员的先锋模范带头作用,良好的形象和富有效果的工作受到领导和基层同志的一致好评。
本人自出任财务部副主任以来,工作具体负责公司所属分公司、项目部的成本考核、成本过程控制工作,我在工作中信守原则,严格按照财经管理规定及要求,认真抓好规范落实,强化了经营管理工作,当好公司经营者集团的参谋,把监督与检查的职责落实到实处。
一年来,考核、检察分公司及项目成本和财务基础工作几十项,效果显著,受到公司和部门领导的好评,也得到了公司审计部等兄弟部门的认可。
在工作中,我首先想到的是自己是一名共产党员,在这一年中,首先针对后方单位上年度下达的费用指标,进行了年度考核,考核的单位有:国际公司机关,管道公司机关,变电分公司机关,水泥杆厂,机械化分公司,风电分公司,物业公司,租赁公司,管道设备公司,培训中心,共10家。