中旭领导力培训分享

《精英特训营—领导力》向下领导
7月12—14日，我们到开封参加中旭股份组织的为期三天《精英特训营—领导力》培训工作，在这里我感谢马总、王总对我的厚爱，给我一次改变人生的学习机会，谢谢。

同时也感谢在座的各位领导同事对我的信任和支持，谢谢大家。

三天的紧张学习，对我们五人震动很大，尤其是我感悟颇多，人生理念有很多质的改变。

在此，我们五人分别同大家来分享学习体会。

第一次分享主讲什么是领导。

领导的三大核心：方向、变化和士气，而“忙”不是领导该有的工作状态。

领导力的两个层面是；1、理念层：总裁领导力——让人们自愿追随并达成团队目标的能力；2、实践层：精鹰领导力——能够在职责范围内积极带动下属，协调同事，影响上司以及外部人员实现优秀业绩的能力。

他的讲话生动、透彻、深入浅出、事例形象。

第二次分享主讲领导基础。

领导者必备的三个特质：1、善于沟通；2、富有爱心；3、敢于担当。

人际影响力的三大武器是：会倾听、同情心、阐利弊。

通过眼神的交流、语言和肢体行为，把学习到的体会与工作中的事例相结合，表现得淋漓尽致。

我虽然学历不高，口才不好，但通过学习，把我所看到的、听到的和感受到的东西和在座的公司领导以及各位同仁在一起分享一下，希望大家给予掌声以示鼓励。

向下领导，顾名思义就是下级的领导者和上级的管理者，问题的终结者和员工成长的迫切者，说白了就是：1、上级安排的各项任务指标，我们要有始有终地完成；2、调动员工的积极性。

教育、培训，甚至用制度和奖励的办法，提高员工的生产积极性和责任心，使其成为团队的合格成员。

在这里我想问一下大家：“企业最根本的竞争优势是什么？”（1-2人回答，没有对错）
解答：所谓的团队就是这样的一部分人：1、有着共同的目标；2、为实现目标而肩负共同的责任，并且当目标实现后，分享相应的奖赏；3、团队成员为了团队的利益把个人的利益暂放一边。

向下领导的第一核心是：打造真正的团队。

打造像大雁一样的团队，个个都是正能量，不推诿，这就是大雁的团队精神，因此大雁是世界上飞得最远的鸟类。

企业离不开人，人与人之间的关系是什么？1-2人回答
解答：是交换，交换的原则是等值。

企业，物质是基础，精神建立在物质基础上，企业文化是企业的信仰，这一点我就很新奇…（发挥感想）
真正高效的团队应具有以下五个必要条件：
1、成员之间的相互了解。

2、有不同意见并辩论。

3、积极承诺工作到位。

4、成员之间相互依存。

5、集体成绩大于个人。

破除团队的五大障碍，打造一流团队。

1、缺乏了解：没有相互了解，就没有相互信任，没有相互信任，就只有表面和气。

中国文化博大精深，语言丰富，同样一句话，不同的语气、不同的表情，就会出现不同的含义。

障碍破除法：团队分享会。

大家经常在一起聚会（例如每月一次的聚餐），谈谈个人的想法，要及时掌握员工的动向，询问家中的情况，比如家里的人数、老家的地点、儿时的爱好、多年来最得意或是最失败的事情是什么等等。

余老师讲过，在工作中至少30%的时间谈论与工作无关的事情，就像在生活中，正经的话不多，多的是寒暄与玩笑，即是常说的闲话。

每3-6个月必须开一次分享会，要在轻松、愉快的氛围中进行，这样才能拉近同员工之间的距离，真正和他们交朋友。

2、惧怕冲突：没有冲突，就没有积极的有益争论！没有冲突，就只有领导者的一言堂！没有辩论的共识是虚假的共识，只有经过冲突的融洽才是真正的融洽。

障碍破除法：你要引发冲突。

需要人为引发冲突，在冲突中要每个人都发表意见，一定会出现同自己的想法相左或相反的意见或观点。

（由于同一件事情，每个人站的位置和高度不同，因次看到的东西就不相同，看法就会有差异。

）发言者不带任何情绪，任何人在发言期间不得提出任何评价，更不允许批判。

当大家全部发言后，按照就事论事的原则，不针对任何人，找出问题所在，制定解决方案。

（这点可在车间
试着推行）
3、表面和谐：会中无议，会下有特例，一致同意不是真正的同意。

（水洗车间以前…）
破除方法：自我扒皮与扒皮会。

开团队分享会，开展批评与自我批评，让每个人都谈到自己的不足之处，同时可以善意地指出别人的不良嗜好，做到知无不言、言无不尽、言者无罪，闻者足戒、有则改之、无则加勉。

会上不说，会下严禁胡说，否则影响团队和谐。

4、回避责任：团队业绩指标越是依赖领导者个人，团队成员就越是只顾“各人自扫门前雪”，请记住：真正的团队责任感是存在于同事之间的，而不只是自己分内的事项！回避责任主要表现有：成员对表现突出的同事心怀怨恨，甘于平庸，内部维持低工作效率水平，工作拖拉缺乏明确的时间观念，把责任推到团队领导一个人身上。

（这样的事情很普遍，在车间，一有事问班长，有错误的地方，不是我，成了口头禅…）
5、心无集体：成员重视个人荣誉高于团队荣誉，成员关注个人表现胜于团队表现。

团队成员心无集体的主要原因有：团队未能充分理解个人需要及其正当性，只会让成员在行为上存有私心。

（人性是自私的，这是不可改变的，而机制是可以改变人性的）
破除方法：个人薪酬与团队绩效挂钩。

本厂员工基本上是日工资…
向下领导的第二核心：激发员工的潜能。

当人的情绪达到极致的时候，潜能就会被激发出来。

余铁老师当时讲了两个醉鬼的故事：一个人喝醉了，晃晃悠悠来到了一片墓地，跌进了一个墓道中，四壁又滑又深，没办法上去，酒劲上来了，就睡着了。

之后，又有一个喝醉的人，糊里糊涂来到墓地，也跌进了墓道中，正好趴在了第一个人身上，他以为遇见了鬼，大叫一声后，立即向上窜去，结果就上到了地面，这是为什么？
还有一个是癌症的故事，我见过的…
这就是潜能，不可驾驭，更不可忽视。

把员工的潜能激发出来，需要做到三点：信任、希望和体恤。

1、信任。

人与人相处有两个基本的过滤器，他们决定了谁与谁会走在一起，一个就是信任，另一个就是尊重。

而尊重是建立在信任的基础之上。

信任源自于自信，自信源自于对对方的掌控与驾驭能力。

例如赌场中的专业放贷人员，不管你来自世界何地，只需要钱，都会给你。

因为它在世界各地都对你有掌控。

信，则灵！如果员工不相信，就不会真正地付出。

如何建立信任，有四大关键行为：
（1）坦诚弱点——就是敢于向对方暴露自己的弱点，建立信任的关键不是时间，而是勇气。

例如，在实际工作中，能够说出自己的不足，毕竟人无完人。

就我而言，对人的态度不好，说话难听…
（2）言行一致——不是信誓旦旦地说到了多少，而是实际做到了多少。

人相信的只是行动，不是语言，用行动征服对方，身先足以率人，这在工作中是常用不败的工具。

例如，卸车…
（3）敢于授权——让下属信任的终极武器：分享部分职权（在可控范围内），例如，队里…
（4）乐于承担——为他人承担一些，领导力提升一点。

既要关注部门目标的达成（生产任务），又要帮助下属分担难处（在过程中的各种问题）。

2、希望。

利益只是员工最基本的保障，希望才是员工最重要的归属。

创造希望，让人们觉得“明天会更好”，是领导他人的一项必备素质，人们不会追随一个让他对未来失去憧憬的领导，尤其在困难时期，人们需要能为他们带来希望的人。

作业：梦想启动（愿天马公司更强大，愿我们生活更美好）。

3、体恤——追随者希望领导者具有人情味：关心、友谊、爱护。

管理重在“管行”，领导重在“管心”。

我要热爱自己的员工，在工作、生活中真心地帮助他们，使他们获得进步。

回顾今天讲的向下领导，其两个核心是：1、打造真正团队；2、激发员工潜能。

其中，打造真正团队的五大障碍是：1、缺乏了解；2、惧怕冲突；3、表面和谐；4、回避责任；5、心无集体。

而激发员工潜能的三要素是：信任、希望和体恤。