业扩报装年终总结

合集下载

业扩报装专业个人工作总结

业扩报装专业个人工作总结

业扩报装专业个人工作总结
在业扩报装专业工作已经有一段时间了,通过这段时间的工作,我对自己的工
作有了一些总结和反思。

在这个专业领域,我深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方,同时也有了一些成绩和收获。

首先,我意识到在业扩报装专业工作中,要时刻保持对新技术、新材料的学习
和研究。

随着科技的不断发展,新的技术和材料层出不穷,作为业扩报装专业的从业者,要不断更新自己的知识和技能,才能适应市场的需求和发展的趋势。

其次,我发现在业扩报装专业工作中,团队合作是至关重要的。

作为一个专业
团队,每个人的工作都是相互关联的,需要密切合作才能完成任务。

在工作中,我学会了倾听他人的意见,与同事们进行有效的沟通,共同解决问题,使工作更加顺利。

另外,我也意识到在业扩报装专业工作中,要时刻保持对工作的热情和责任心。

只有对工作充满热情,才能更好地完成任务,提高工作效率。

同时,要有责任心,对每一个工作细节都要严格把关,确保工作的质量。

总的来说,通过这段时间的业扩报装专业工作,我不仅学到了很多专业知识和
技能,也对自己的工作有了更深刻的认识和理解。

我会继续努力学习,不断提升自己的能力,为业扩报装专业的发展做出更大的贡献。

同时,我也会继续保持对工作的热情和责任心,与同事们共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。

业扩年终工作总结

业扩年终工作总结

业扩年终工作总结
在过去的一年里,我们业扩团队经历了许多挑战和收获,在这一年的工作中,
我们取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。

在这个特殊的时期,我们团队团结一心,共同努力,最终取得了一定的成绩。

首先,让我们来总结一下我们在业扩方面取得的成绩。

在过去的一年里,我们
业扩团队成功地完成了多个项目,为公司带来了可观的收益。

我们不仅在业务拓展方面取得了显著的成绩,还在团队建设和人才培养方面取得了一定的进展。

我们团队的实力得到了进一步的提升,为公司的未来发展奠定了坚实的基础。

但是,我们也面临着一些困难和挑战。

在过去的一年里,市场竞争日益激烈,
我们团队面临着来自竞争对手的强大压力。

同时,由于疫情的影响,我们的工作也受到了一定的影响。

这些困难和挑战让我们深刻地意识到,我们还有很多工作要做,还有很多进步的空间。

在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升自己的业务能力和团队凝聚力,
为公司的发展做出更大的贡献。

同时,我们也将继续关注市场动态,不断调整和优化我们的业务策略,以更好地应对市场的挑战。

总的来说,过去的一年是充满挑战和机遇的一年。

我们团队在这一年里取得了
一定的成绩,也面临着一些困难和挑战。

在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升自己的业务能力和团队凝聚力,为公司的发展做出更大的贡献。

相信在我们共同努力下,业扩团队的明天一定会更加美好!。

业扩报装专业个人工作总结

业扩报装专业个人工作总结

业扩报装专业个人工作总结
在业扩报装专业工作中,我深感责任重大,使命光荣。

在过去的一段时间里,
我不断努力学习,提升自身的专业技能和素养,为公司的发展贡献自己的一份力量。

在这里,我将对自己的工作进行总结,希望能够得到大家的指导和支持。

首先,我在业扩报装专业工作中,深刻理解了责任和使命。

作为业扩报装专业
人员,我们的工作不仅仅是为客户提供服务,更是为了保障电力设施的安全和稳定运行。

因此,我时刻铭记着责任重大,使命光荣的工作宗旨,努力做好每一个细节,确保工作的质量和效率。

其次,我在业扩报装专业工作中,注重团队合作和沟通。

在工作中,我始终坚
持团队合作的理念,积极与同事沟通交流,共同解决问题,共同提高工作效率。

我深知团队的力量是无穷的,只有团结一致,才能够取得更好的成绩。

另外,我在业扩报装专业工作中,注重学习和提升自身素质。

我不断学习新知识,不断提高自己的专业技能,不断提升自己的综合素质。

我相信只有不断学习和提升,才能够适应时代的发展,才能够更好地为客户提供优质的服务。

总的来说,我在业扩报装专业工作中,不断总结经验,不断提高自身素质,不
断追求卓越。

我将继续努力,为公司的发展贡献自己的一份力量,为客户提供更好的服务。

同时,我也希望得到大家的指导和支持,共同进步,共同发展。

让我们携手并进,共创美好未来!。

电力业扩报装技术总结(精选3篇)

电力业扩报装技术总结(精选3篇)

电力业扩报装技术总结(精选3篇)电力业扩报装技术总结篇1一安全方面防止事故发生,保证人身安全是电力部门首要的工作。

我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中,始终坚持贯彻执行安全第一,预防为主,综合治理的方针,严格执行电力安全工作规程,认真分析安全工作中各类难点,针对各个工作任务的特点,有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。

除此之外,还认真学习班组组织的日常安全学习,细心体会,并认真讨论分析安全事故案例,从中吸取经验教训,防止安全责任事故的再次发生。

1、基础理论的提高在大学里面,我们所学习的更多的是理论上的东西,而对现实的实物、实例了解较少。

理论联系实际方面做的不够,理论与实际相脱节,这对深入学习是不利的,是所谓的闭门造车,没有实践的指导,理论不会得到很高提升。

而来到景洪电厂之后,以前理论的东西得到了实物的指导,使原本模糊的概念变得清晰。

突出表现在对发电机转子、定子、水轮机,励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。

2、专业技能的提高在运行期间,我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习,在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪,在师傅们的带领下,我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作,在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理,在每次运行值守期间,师兄都要对我们提出问题,争取在每个八小时中学会一项简单的操作。

值班期间,一定要做好事故预想,一定要掌握当前全厂设备的状况,对存在缺陷的设备要加强监视。

在on-call期间,我们主要学习了如何写操作票、如何办理各种工作票,在机组检修时候,随同师傅做好检修机组的安全措施,在检修工作结束后,学习如何恢复安全措施。

这些工作,无一不需要我们认真对待、仔细检查,只有这样,才能保证机组的安全稳定运行。

运行期间我多次参加了机组的开、停机操作,对开停机的流程及需要检查注意的事项有了一定程度的认识。

在维护期间,在师傅的指导下我学会了看电气二次图,了解了励磁系统和调速器的基本工作原理,学习了一些电气控制器与plc基本原理及应用。

2024年电力业扩报装技术总结范文

2024年电力业扩报装技术总结范文

2024年电力业扩报装技术总结范文____年电力业扩报装技术总结引言:随着电力行业的快速发展,电力供需矛盾日益突出,电力业扩报装技术成为解决供电问题的重要手段。

本文从技术角度对____年电力业扩报装技术进行总结,并展望未来的发展趋势。

一、技术发展历程过去几年,电力业扩报装技术经历了显著的发展。

主要表现在以下几个方面:1. 智能电网技术的应用:随着物联网、云计算和大数据技术的发展,智能电网技术在电力业扩报装中得到广泛应用。

智能电网可以实现对电力设备进行监测、维护和管理,提高供电可靠性和效率。

2. 可再生能源的充分利用:随着可再生能源技术的成熟,太阳能和风能等可再生能源逐渐成为供电的主要来源。

通过与电力业扩报装技术的结合,可以实现对可再生能源的有效利用和管理。

3. 新型电力设备的研发:新型电力设备的研发为电力业扩报装技术的发展提供了新的机遇。

例如,新一代智能电表可以实现实时监测和远程抄表,大大提高了供电企业的管理效率。

4. 电力设备的数字化和自动化:电力设备的数字化和自动化也是电力业扩报装技术发展的重要方向。

通过数字化和自动化技术,可以实现对电力设备的远程控制和自动化运行,提高供电可靠性和效率。

二、技术应用现状目前,电力业扩报装技术在电力行业中得到广泛应用。

主要表现在以下几个方面:1. 供电设备的监测和维护:通过智能电网技术,可以实现对供电设备的实时监测和故障诊断,及时采取措施进行维护和修复,提高供电可靠性。

2. 用电数据的收集和分析:通过智能电表和大数据技术,可以实时收集用户的用电数据,并对数据进行分析,帮助供电企业进行电力需求预测和运行优化。

3. 电力设备的远程控制和自动化运行:通过数字化和自动化技术,可以实现对电力设备的远程控制和自动化运行,降低人工干预,提高供电效率。

4. 可再生能源的接入和管理:电力业扩报装技术可以实现对太阳能和风能等可再生能源的接入和管理,提高可再生能源在供电中的比例。

三、未来发展趋势随着科技的不断进步和电力需求的不断增长,电力业扩报装技术在未来将面临一些新的挑战和机遇。

业扩报装员个人工作总结

业扩报装员个人工作总结

业扩报装员个人工作总结我认为作为业扩报装员,我的工作总结可以分为以下几个方面:技术能力:在过去的日常工作中,我不断提升自己的技术能力,学习了业扩报装的相关知识和操作技巧。

通过不断的实践和学习,我已经具备了独立操作设备和处理常见问题的能力,能够高效地完成工作任务。

团队合作:在团队中,我积极参与协作和交流,与同事之间相互帮助和支持。

在团队中,我负责的任务能够顺利完成,与同事的配合也十分默契。

解决问题能力:在实际工作中,我不仅能够快速发现问题和隐患,还能够积极主动地寻找解决方案,保证工作任务的正常进行。

在解决问题的过程中,我也积累了丰富的经验,对于类似问题的处理也更加得心应手。

服务态度:在与用户的交流和沟通中,我一直本着“用户至上”的态度,积极主动地解答用户的疑问,为用户提供专业的服务。

通过不断的客户满意度调查,我也得到了不少用户的赞赏和表扬。

总的来说,我认为自己在业扩报装员这个岗位上已经取得了不少成绩,但也意识到自己还有许多需要提升的地方。

在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的专业能力,为公司的发展贡献更多的价值。

作为一名业扩报装员,我深知自己的责任重大,需要不断提升自己的能力和素质,才能更好地胜任工作。

因此,我一直保持着饱满的工作热情和不断精益求精的态度。

首先,我深入学习并掌握了业扩报装的相关知识和操作技巧。

在日常工作中,我经常参与相关培训和学习,不断充实自己的专业知识和技能。

通过对业扩报装相关规定和标准的深入学习,我更加熟悉了行业的发展动态和政策规定,也对业务操作和技术流程有了更加清晰的认识。

在技术能力方面,我通过多次实际操作和训练,已经能够熟练掌握各种业扩设备的使用方法和维护技巧,较为熟练地应对各类常见故障和问题。

同时,我也在实践中不断总结经验,不断提高自己的快速解决问题的能力。

通过技术能力的提升,我能够更加高效地完成报装任务,为公司创造更大的价值。

在团队合作方面,我在工作中始终建立了良好的人际关系,与同事们保持着良好的沟通和合作,能够积极主动地发现问题并提出解决方案。

业扩报装岗位个人总结

业扩报装岗位个人总结

业扩报装岗位个人总结1.引言引言部分的1.1 概述部分应该简要介绍业扩报装岗位的工作内容和意义,例如该岗位负责处理用户的用电申请和报装事务,是电力公司重要的一环。

同时也可以简要提及个人在该岗位上的工作经验和成长。

1.2 文章结构文章结构部分内容如下:文章结构部分将介绍本文的整体结构安排,包括引言、正文和结论部分的内容安排。

引言部分将简要介绍本文的主题和目的,以及概述全文的内容安排和意义。

正文部分将详细介绍业扩报装岗位个人总结的内容,包括岗位职责、工作技能和个人成长等方面的内容。

结论部分将对正文部分的内容进行总结,并对个人的发展和未来展望进行展望和建议。

1.3 目的本文的目的在于总结并分享业扩报装岗位的个人经验和感悟,通过对岗位职责、工作技能以及个人成长的分析和总结,旨在让读者了解这一岗位的工作内容和要求,同时也希望能够提供一些工作心得和经验,对于即将进入这一岗位或者对这一岗位感兴趣的人士提供一些参考和帮助。

另外在结论部分的展望和建议也旨在促进这一岗位工作的发展和改进,为业扩报装岗位的个人和团队发展提供一些思路和方向。

2.正文2.1 岗位职责:作为业扩报装岗位的一名员工,我的主要职责包括但不限于以下几点:1. 熟练掌握业扩报装的相关流程和规定,负责处理客户的业扩报装申请并进行审核。

2. 根据客户的用电需求,合理安排用电方案,确保报装符合相关安全标准和要求。

3. 协调内部各部门,与客户保持良好沟通,及时解决客户提出的问题和需求。

4. 负责编制业扩报装的相关文件和报告,确保资料齐全、准确。

5. 参与业扩报装相关的政策法规宣传和培训,提高员工对业扩报装工作的了解和认识。

岗位职责的履行需要我具备细心、责任心和积极的工作态度,同时要对业扩报装的相关政策、技术和规范有深入的了解和掌握,不断提升自己的专业水平,以确保业扩报装工作顺利进行。

2.2 工作技能在业扩报装岗位工作中,我不断提升自己的工作技能,取得了一定的成绩。

电力业扩报装个人总结

电力业扩报装个人总结

电力业扩报装个人总结引言:电力在现代社会中扮演着至关重要的角色,为人们的日常生活提供着不可或缺的能源。

在电力行业中,扩报装是一个重要的环节,它涵盖了诸多方面的工作。

这篇文章将从我的个人经验出发,总结电力业扩报装的相关工作内容与注意事项。

一、了解电力扩报装基本流程首先,我们需要了解电力扩报装的基本流程。

扩报装是指将电力从电力供应系统中引至客户所需的地方,因此需要一系列工作来实现。

基本流程包括收集客户信息、设计电力供应方案、施工审核与施工、验收等步骤。

了解这些流程,将有助于我们更好地理解电力扩报装的工作需求。

二、收集客户信息在进行电力扩报装工作之前,我们需要准确收集客户的相关信息。

这包括客户的用电需求、用电负荷、用电方式等。

通过这些信息的收集,我们能够更好地为客户提供合适的电力供应方案,并确保符合相关法规与标准。

三、设计电力供应方案根据客户的需求与情况,我们需要设计电力供应方案。

这包括确定供电点、准备供电设备、规划用电线路等。

在设计电力供应方案时,我们需要充分考虑客户的用电负荷、供电压力变化等因素,以确保供电的可靠与稳定。

四、施工审核与施工在电力扩报装工作中,施工审核与施工是至关重要的环节。

施工审核是为了确认电力供应方案的可行性,包括供电设备的安装位置、电缆线路的铺设方式等。

施工阶段需要严格按照设计要求进行,确保所有工作符合安全标准与质量要求。

五、验收电力扩报装完成后,需要进行验收工作。

这是为了确保供电设备与线路的安全运行,并符合相关标准。

在验收过程中,我们需要检查供电设备的安装质量、线路的连通情况以及地线的接地等内容。

只有通过验收,才能保证供电的安全与可靠。

六、注意事项在进行电力扩报装工作时,我们需要注意一些重要事项。

首先,要严格按照相关的法规与标准进行操作,确保施工安全与质量。

其次,要与客户保持有效的沟通,及时解答客户的疑问与需求。

此外,要做好工作记录与归档,便于后续的追溯与管理。

结论:电力业扩报装是一个综合性较强的工作,需要我们从收集客户信息、设计电力供应方案、施工审核与施工、验收等多个方面进行思考与实践。

业扩报装年终工作总结doc

业扩报装年终工作总结doc

业扩报装年终工作总结篇一:业扩报装年终工作总结篇一:业扩报装工作管理规定国家电网公司业扩报装工作管理规定(试行)第一章总则第一条为实现建设“一强三优”现代公司的发展目标,全面实践“四个服务”的宗旨,贯彻落实“三个十条”,规范业扩报装工作,提高客户服务水平,制定本规定。

第二条本规定所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。

第三条业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。

通过集约化、精细化管理和技术进步,以营销技术支持系统对业扩报装实行全过程闭环管理,实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化,简化用电手续,缩短业扩报装周期,提高服务质量和服务效率。

第四条从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》和《国家电网公司员工服务“十个不准”》等规定。

第五条本规定适用于国家电网公司各区域电网公司、省(自治区、直辖市)电力公司。

第二章管理原则第六条按照“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制。

营销部门负责业扩报装的一口对外,并组织协调生产、调度、计划等部门完成业扩报装流程的相应工作。

业扩报装工作推行客户经理制、绿色通道制等有效制度。

第七条按照“便捷高效”的原则,以客户为中心,优化业扩报装流程,整合信息资源和服务资源,做到对内不推诿,对外不搪塞,实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。

第八条按照“三不指定”的原则,对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工,不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

第九条按照“办事公开”的原则,在营业场所、客户服务网站或通过宣传资料,公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据,能够方便查询业扩报装工作进程,主动接受客户及社会监督。

第三章职能分工第十条业扩报装工作主要包括:业务受理、现场勘查、确定供电方案及答复、业务收费、受(送)电工程设计的审核、受(送)电工程的中间检查及竣工检验、签订供用电合同、装表、接电、资料归档等。

电力业扩报装个人总结

电力业扩报装个人总结

电力业扩报装个人总结
电力业扩报装是指对电力设施进行扩容和安装的过程。

在这个过程中,个人需要注意
以下几点:
1.了解要求:在开始报装之前,个人需要了解扩容和安装的具体要求,包括相关的法
律法规、规范和技术标准等。

2.选择供电公司:个人需要选择一个合适的供电公司进行报装。

在选择时,可以考虑
供电可靠性、服务质量和价格等因素。

3.申请表格:个人需要填写申请表格,并准备好需要提交的材料,如身份证明、房屋
证明、用电负荷证明等。

4.施工准备:在报装前,个人需要做好施工准备工作,如清理安装位置、准备材料和
设备等。

5.安装过程:在安装过程中,个人需要遵守安全操作规程,确保施工过程安全、顺利
进行。

6.验收和接电:安装完成后,个人需要进行验收,并向供电公司申请接电。

在验收和
接电过程中,个人需要提供相关证明和支付相关费用。

7.保养维护:在接电后,个人需要定期对电力设施进行保养和维护,确保其正常运行。

总结起来,个人在电力业扩报装过程中需要了解要求,选择供电公司,准备申请材料,做好施工准备,安全施工,完成验收和接电,并进行保养维护。

这样能够确保电力设
施顺利扩容并正常运行。

电力业扩员年度总结(3篇)

电力业扩员年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在过去的一年里,我作为电力业扩员,深感责任重大,使命光荣。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作概述在过去的一年里,我主要负责电力业扩报装工作,包括客户用电申请的受理、现场勘查、供电方案制定、工程设计审查、工程验收、合同签订以及装表接电等环节。

以下是我在这一年中的主要工作内容:1. 客户用电申请受理:严格遵守国家电力行业政策,热情接待每一位客户,耐心解答客户的疑问,确保客户用电申请的准确性和完整性。

2. 现场勘查:与客户沟通,了解其用电需求,对现场进行勘查,确定供电方案,确保供电方案的合理性和可行性。

3. 供电方案制定:根据现场勘查结果,制定详细的供电方案,包括线路走向、设备选型、容量配置等,确保供电方案的合规性和经济性。

4. 工程设计审查:对客户提供的受电工程设计图纸进行审查,确保设计符合国家标准和电力行业规范。

5. 工程验收:对受电工程进行验收,确保工程质量和安全,为客户提供优质服务。

6. 合同签订:与客户签订供用电合同,明确双方的权利和义务,确保供用电关系的稳定。

7. 装表接电:为客户提供装表接电服务,确保客户及时用电。

三、工作成绩在过去的一年里,我取得了一定的成绩,具体如下:1. 客户满意度提升:通过热情周到的服务,客户满意度得到显著提升,客户投诉率明显下降。

2. 工作效率提高:通过优化工作流程,提高工作效率,缩短了客户用电报装周期。

3. 业务技能提升:通过不断学习和实践,业务技能得到显著提升,能够熟练处理各种复杂问题。

4. 团队协作加强:与同事密切配合,共同完成工作任务,团队凝聚力得到增强。

四、工作亮点1. 主动服务意识强:始终以客户为中心,主动了解客户需求,为客户提供个性化服务。

2. 业务能力强:熟练掌握电力行业政策、规范和标准,能够为客户提供专业、高效的服务。

3. 团队协作精神好:与同事相互支持、相互学习,共同提高业务水平。

业扩报装专业个人工作总结

业扩报装专业个人工作总结

业扩报装专业个人工作总结
在业扩报装专业工作中,我不断努力,不断学习,不断成长。

经过一段时间的工作总结和反思,我深刻认识到了自己的不足,并且总结出了一些有效的工作方法和技巧。

在此,我将对自己的工作进行总结,希望能够给大家一些启发和帮助。

首先,我在业扩报装专业工作中,始终坚持学习和进步。

我不断阅读相关的专业书籍和资料,不断参加相关的培训和学习,以提高自己的专业知识和技能。

我还不断与同行进行交流和讨论,以及时了解行业的最新动态和发展趋势。

通过这些方法,我不断提升了自己的专业水平,也为公司的发展做出了积极的贡献。

其次,我在业扩报装专业工作中,注重团队合作和沟通。

我始终与同事保持良好的关系,积极参与团队活动,共同解决工作中的难题。

我还善于与客户进行沟通和交流,及时了解客户的需求和意见,以便更好地为客户提供服务。

通过团队合作和良好的沟通,我成功完成了一些重要的项目,赢得了客户的信任和好评。

最后,我在业扩报装专业工作中,注重细节和质量。

我始终严格按照相关的标准和规范进行工作,严格把控每一个环节,确保工作的质量和效果。

我还善于发现和解决工作中的问题,及时调整和改进工作方法,以提高工作的效率和效果。

通过这些努力,我成功完成了一些复杂的报装工作,为公司赢得了一些重要的项目和客户。

总之,我在业扩报装专业工作中,不断努力,不断学习,不断成长。

我将继续保持良好的工作状态,不断提升自己的专业水平,为公司的发展做出更大的贡献。

希望我的工作总结能够给大家一些启发和帮助,也希望大家能够一起努力,共同进步。

电力业扩报装个人工作总结

电力业扩报装个人工作总结

电力业扩报装个人工作总结在过去的一年中,我作为电力业务扩报装的工程师,我有幸参与了多个项目的设计和实施工作。

现在,我想对过去一年的工作进行总结,分享我对工作的认识和经验的反思。

首先,在项目设计方面,我深入研究了相关标准和规范,采用优化的设计方案,充分考虑了设备的安全性和可靠性,确保了项目的顺利进行。

通过与同事和专家的交流和讨论,我不断提升了自己的专业能力,提高了项目设计的质量和效率。

其次,在项目实施方面,我积极参与了现场的施工和调试工作,与施工人员密切配合,及时解决了项目中遇到的各种问题和难题,保证了工程的顺利进行。

在实施过程中,我始终坚持“安全第一”的原则,严格执行相关安全规定,确保了施工现场的安全和秩序。

此外,在与客户的沟通和协调中,我不断提高了自己的沟通能力和协调能力,及时解决了客户提出的各种需求和问题,赢得了客户的信任和好评。

我深知客户满意是企业发展的根本,因此在工作中始终把客户的需求和满意度放在首位。

最后,通过这一年的工作,我深刻认识到了团队合作的重要性。

在项目中,我与同事密切合作,相互支持,共同努力,取得了良好的成绩。

我也学会了如何有效地分配任务,激励团队成员,提高团队的凝聚力和执行力。

总的来说,过去一年的工作让我收获颇丰,我不仅在专业知识和技能上得到了提升,也在与人相处和团队管理方面取得了很大进步。

我会继续努力学习和提升自己,为更好地服务企业和客户做出更大的贡献。

在过去一年中,我作为电力业扩报装的工程师,参与了多个项目的设计和实施工作。

在这个过程中,我积累了丰富的经验和知识,并逐渐提升了自己在项目管理和团队合作方面的能力。

首先,我意识到了电力行业的复杂性和特殊性,尤其是在扩报装项目中需要考虑到电力设备的可靠性和安全性。

我深入研究了相关的标准和规范,不断学习新技术、新产品,提高了自己的专业水平。

在项目设计过程中,我能够根据客户的实际需求和场地情况,提出了切实可行并符合规范要求的设计方案。

业扩专业个人工作总结

业扩专业个人工作总结

业扩专业个人工作总结在业扩专业中,我主要负责业务扩展和市场拓展工作。

在过去的一段时间里,我积极努力,努力拓展公司业务和开拓新市场,取得了一定的成绩。

以下是我个人的工作总结:首先,我在业务拓展方面取得了一定的成绩。

我与客户保持良好的沟通和合作,通过不断了解客户需求,提供有针对性的解决方案,使得我们的业务得到了扩展。

在市场分析和竞争对手调研方面,我也进行了大量的工作,帮助公司找到了更多的商机,并且制定了针对性的市场拓展计划。

其次,我在团队协作方面表现突出。

我善于和同事协作,通过与团队成员的密切配合,推动了一些拓展项目的进展。

在与其他部门沟通协调方面也做得不错,与研发、生产等部门协作顺畅,保证了项目的顺利进行。

除此之外,我也努力提升自己的专业能力。

我经常自主学习,关注市场动态,不断丰富自己的专业知识和技能。

通过一些培训和交流活动,我也不断完善自己在业扩方面的能力。

总的来说,我在业扩专业的工作中取得了一些成功和成绩。

但我也清楚地意识到,还有很多不足之处需要不断改进和提高。

在未来的工作中,我会继续努力,进一步完善自己的业扩能力,为公司的发展贡献更多的价值。

在未来的工作中,我将进一步深化对客户需求的了解,努力提升自己的市场拓展能力。

首先,我将不断学习市场营销新知识,加强对市场趋势和竞争对手的分析,及时调整和优化市场拓展策略。

其次,我将加强与客户的沟通和合作,建立长期稳定的合作关系,了解他们的需求和反馈,及时调整业务策略,提高客户满意度。

同时,我会不断开拓新客户,寻找更多的商机,吸引更多的客户资源,为公司业务的拓展创造更多机会。

在团队协作方面,我将注重加强与团队成员的沟通和协作,加强团队的凝聚力和合作精神。

建立更多的合作机会和渠道,利用团队的力量,共同推动业务扩展和市场拓展计划的实施。

在与其他部门的协调沟通上,我会更加主动地与其他部门加强联系,促进更紧密的合作与交流,实现部门之间的无缝衔接,确保项目的顺利进行。

业扩报装工作总结

业扩报装工作总结

业扩报装工作总结篇一:关于业扩报装工作的思考关于业扩报装工作的思考业扩报装工作是整个营销管理工作的入口环节,业扩报装工作的好坏直接影响今后营销管理工作的规范。

近几年来,虽然在各级领导的重视下业扩报装工作有了很大的提高,但笔者人认为业扩报装工作还需进一步的规范。

问题一:业扩报装人员与施工单位工作协调不到位1、无供用电合同客户的出现施工单位单一的只管施工进度,不管《供用电合同》是否签定。

就直接装表送电。

在法律上没有确定供用电关系,但已经存在事实供用电关系。

如果一旦发生电力安全事故或者经济纠纷,作为电力企业将会很被动,不可避免蒙受损失。

问题二:业扩报装人员责任心与业务素质问题1、无法律资格客户的出现业扩报装人员没有对客户证明材料进行详细审查,引起部分客户钻我们管理中的漏洞,在报装时提供假证明材料,随时都有可能出现用电不交费,直接逃跑的现象。

到时候这个损失就只能是我们供电企业承担了。

2、供电方案答复时间过长一是由于我们报装人员对客户的宣传力度不够,造成部分客户要用电时不知道如何去向供电企业进行用电报装,客户无法确定报装容量,至使供电方案迟迟无法确定。

二是由于我们报装人员责任心篇二:业扩报装培训总结业扩报装培训总结20XX年11月18日-23日,根据领导安排本人参加了省公司业扩报装岗位第二期培训班。

本次业扩报装培训是为深入贯彻落实国家电网公司“三集五大”战略部署,进一步加强业扩报装管理,切实规范业扩报装工作,确保公司“农电整体素质三年提升工程”扎实推进而举办的。

培训主要从以下个层面对学员进行系统专业知识培训。

培训课程包括:大营销体系宣贯、《河南省供用电条例》宣贯、电力法律法规、受电工程市场信息与监管系统、业扩管理标准、电费电价、分布式光伏发电管理、业扩报装基础知识等。

此次培训更加侧重于专业知识与技能的传授与培养,这对我们员工立足自身岗位,进一步融入企业提出了更高的要求,同时感谢公司为我们全面提升工作能力和专业素质创造了一个良好的学习平台。

业扩报装工作总结范文(3篇)

业扩报装工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言业扩报装工作是电力企业的重要组成部分,是保障电力供应、满足用户用电需求的关键环节。

近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,电力需求持续增长,业扩报装工作的重要性日益凸显。

本篇总结以我国某电力公司为例,对业扩报装工作进行全面总结,旨在为今后业扩报装工作提供借鉴和启示。

二、业扩报装工作概述1. 工作流程(1)受理用户用电申请:用户向供电企业提出用电申请,供电企业受理并记录相关信息。

(2)现场查勘:供电企业组织专业人员进行现场查勘,了解用户用电需求,评估供电能力。

(3)制定供电方案:根据现场查勘结果,制定合理的供电方案,包括电力设施配置、线路敷设、变压器容量等。

(4)工程设计审查:对受电工程设计进行审查,确保设计符合规范要求。

(5)受电工程中间检查:对受电工程施工过程进行中间检查,确保工程质量。

(6)竣工验收:受电工程完成后,进行竣工验收,确保供电设施安全可靠。

(7)供用电合同签订:与用户签订供用电合同,明确双方权利义务。

(8)装表接电:完成装表接电工作,确保用户正常用电。

2. 工作目标(1)缩短报装周期:提高工作效率,缩短用户报装时间。

(2)提高服务质量:优化服务流程,提升用户满意度。

(3)规范服务行为:严格执行国家相关法律法规,确保服务行为规范。

(4)完善服务机制:建立健全服务制度,提升服务水平。

(5)合理配置电力资源:优化电力资源配置,满足用户用电需求。

三、业扩报装工作总结1. 工作成果(1)报装周期缩短:通过优化工作流程,报装周期由原来的XX天缩短至XX天。

(2)服务质量提升:用户满意度达到XX%,较去年同期提高XX个百分点。

(3)服务行为规范:严格执行国家相关法律法规,无违规操作现象。

(4)服务机制完善:建立健全服务制度,形成规范化、标准化的服务流程。

(5)电力资源配置优化:根据用户用电需求,合理配置电力资源,满足用户用电需求。

2. 存在问题(1)部分供电区域电力设施老化,影响报装进度。

业扩报装年终工作总结

业扩报装年终工作总结

业扩报装年终工作总结篇一:业扩报装年终工作总结篇一:业扩报装工作管理规定国家电公司业扩报装工作管理规定(试行)第一章总则第一条为实现建设“一强三优”现代公司的发展目标,全面实践“四个服务”的宗旨,贯彻落实“三个十条”,规范业扩报装工作,提高客户服务水平,制定本规定。

第二条本规定所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。

第三条业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。

通过集约化、精细化管理和技术进步,以营销技术支持系统对业扩报装实行全过程闭环管理,实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化,简化用电手续,缩短业扩报装周期,提高服务质量和服务效率。

第四条从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》和《国家电公司员工服务“十个不准”》等规定。

第五条本规定适用于国家电公司各区域电公司、省(自治区、直辖市)电力公司。

第二章管理原则第六条按照“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制。

营销部门负责业扩报装的一口对外,并组织协调生产、调度、计划等部门完成业扩报装流程的相应工作。

业扩报装工作推行客户经理制、绿色通道制等有效制度。

第七条按照“便捷高效”的原则,以客户为中心,优化业扩报装流程,整合信息资源和服务资源,做到对内不推诿,对外不搪塞,实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。

第八条按照“三不指定”的原则,对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工,不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

第九条按照“办事公开”的原则,在营业场所、客户服务站或通过宣传资料,公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据,能够方便查询业扩报装工作进程,主动接受客户及社会监督。

第三章职能分工第十条业扩报装工作主要包括:业务受理、现场勘查、确定供电方案及答复、业务收费、受(送)电工程设计的审核、受(送)电工程的中间检查及竣工检验、签订供用电合同、装表、接电、资料归档等。

做好业扩工作总结

做好业扩工作总结

做好业扩工作总结
业务拓展是企业发展的重要环节,也是每个员工需要重视的工作之一。

在过去
的一段时间里,我们团队在业扩工作上取得了一些成绩,同时也遇到了一些困难和挑战。

在此,我将对我们团队的业扩工作进行总结,希望能够为今后的工作提供一些借鉴和参考。

首先,我们在业扩工作中取得的成绩主要有以下几点。

首先,我们成功地开发
了新的市场,拓展了新的客户群体,为企业带来了新的业务机会和收入来源。

其次,我们加强了与现有客户的合作,提高了客户忠诚度和满意度,为企业保持了稳定的业务基础。

此外,我们还加强了团队内部的协作和沟通,提高了工作效率和质量。

然而,我们在业扩工作中也遇到了一些困难和挑战。

首先,市场竞争激烈,客
户需求多样化,我们需要更加深入地了解市场和客户的需求,提供更加个性化和专业化的服务。

其次,团队成员的能力和素质存在一定差距,我们需要加强培训和学习,提高整个团队的整体素质和竞争力。

最后,企业发展面临着一些外部环境的不确定性和风险,我们需要加强风险防范和应对能力,保持企业的稳定和可持续发展。

总的来说,我们在业扩工作中取得了一些成绩,也面临了一些困难和挑战。


今后的工作中,我们需要继续加强市场调研和客户服务,提高团队的整体素质和竞争力,加强风险防范和应对能力,为企业的发展提供更加坚实的基础和保障。

希望我们团队能够在业扩工作中取得更加优异的成绩,为企业的发展贡献更大的力量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

竭诚为您提供优质文档/双击可除业扩报装年终总结篇一:业扩报装年终工作总结篇一:业扩报装工作管理规定国家电网公司业扩报装工作管理规定(试行)第一章总则第一条为实现建设“一强三优”现代公司的发展目标,全面实践“四个服务”的宗旨,贯彻落实“三个十条”,规范业扩报装工作,提高客户服务水平,制定本规定。

第二条本规定所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程。

第三条业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。

通过集约化、精细化管理和技术进步,以营销技术支持系统对业扩报装实行全过程闭环管理,实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化,简化用电手续,缩短业扩报装周期,提高服务质量和服务效率。

第四条从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》和《国家电网公司员工服务“十个不准”》等规定。

第五条本规定适用于国家电网公司各区域电网公司、省(自治区、直辖市)电力公司。

第二章管理原则第六条按照“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制。

营销部门负责业扩报装的一口对外,并组织协调生产、调度、计划等部门完成业扩报装流程的相应工作。

业扩报装工作推行客户经理制、绿色通道制等有效制度。

第七条按照“便捷高效”的原则,以客户为中心,优化业扩报装流程,整合信息资源和服务资源,做到对内不推诿,对外不搪塞,实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。

第八条按照“三不指定”的原则,对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工,不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

第九条按照“办事公开”的原则,在营业场所、客户服务网站或通过宣传资料,公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据,能够方便查询业扩报装工作进程,主动接受客户及社会监督。

第三章职能分工第十条业扩报装工作主要包括:业务受理、现场勘查、确定供电方案及答复、业务收费、受(送)电工程设计的审核、受(送)电工程的中间检查及竣工检验、签订供用电合同、装表、接电、资料归档等。

第十一条各省(自治区、直辖市)公司营销部是业扩报装业务的归口管理部门,负责制定业扩报装工作标准和管理制度,组织协调生产、调度、计划等部门对110kv及以上电压等级供电方案审批,对地市供电公司业扩报装工作实行服务监督、质量控制与管理考核。

第十二条地市供电公司营销部负责对业扩报装工作的组织协调及管理实施,并组织审核高压供电客户的《供用电合同》。

第十三条客户服务中心负责承担业扩报装的具体业务工作。

统一受理客户报装接电申请,牵头组织有关专业人员进行现场勘查、确定供电方案,组织受电工程设计的审核、客户用电工程的中间检查、竣工验收,签订供用电合同,装表接电等工作,并及时向客户反馈业扩处理进程。

第十四条客户服务中心要主动做好与配电业务的有效衔接,履行客户服务的“一口对外”职责,及时传递电力故障报修、业扩报装信息,协调业扩接电与供电设施计划检修停电的合理安排,在规定的时限内完成相应的业扩流程和报修服务等工作,最大限度地减少停电次数,缩小停电范围。

建立业扩报装与配电运行的信息共享制度。

客户服务中心向相关部门提供客户业扩报装情况,包括客户用电地址、装接容量、预计最高负荷及平均负荷、电压等级以及现接入的供电线路等信息;配电部门向客户中心提供配网运行情况,包括各电源点的供电线路、供电能力及可开放负荷、供电设施检修等信息。

第四章业务受理及现场勘查第十五条客户服务中心应向客户提供营业厅、95598客户服务电话和客户服务网站、传真等多种业扩报装受理方式。

受理的业务事项直接进入营销技术支持系统的处理流程,产生电子工作票传递到下一环节,形成闭环管理。

第十六条客户服务中心负责牵头组织相关部门到客户用电现场进行供电条件勘查,并与客户协商供电方式、计量方式、受电点等确定供电方案所需的内容。

第十七条现场勘查的主要内容包括:审核客户的用电需求、确定客户用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源(单电源或多电源)、上一电压等级的电源位置、供电电压、供电线路、计量方案等。

第五章供电方案确定及答复第十八条供电方案的确定要符合国家有关政策、地方经济和社会发展规划及电网发展规划,满足供用电安全、经济、合理和便于管理的要求,并根据客户的用电需求和供电条件,按照相关技术标准和运行规程对供电方案进行优化。

第十九条供电方案由客户接入系统方案及客户受电系统方案组成。

客户接入系统方案包括:供电电压等级、供电容量、供电电源位置、供电电源数(单电源或多电源)、供电回路数、路径、出线方式,供电线路敷设等。

客户受电系统方案包括:进线方式、受电装置容量、主接线、运行方式、继电保护方式、调度通信、保安措施、电能计量装置及接线方式、安装位置、产权及维护责任分界点、主要电气设备技术参数等。

第二十条供电方案应在下述时限内书面答复客户,若不能如期确定供电方案时,应主动向客户说明原因。

自受理之日起,居民客户不超过3个工作日;低压电力客户不超过7个工作日;高压单电源客户不超过15个工作日;高压双电源客户不超过30个工作日。

第二十一条供电方案在有效期限内遇到情况变化,应主动与客户沟通协商、合理调整,重新确定后书面答复客户。

第六章受电工程设计审核、检查及竣工检验第二十二条受电工程设计的审核应依照国家标准、行业标准进行,并以书面形式向客户反馈意见。

要积极推行典型设计,倡导采用节能环保的先进技术和产品,禁止使用国家明令淘汰的产品。

受电工程设计的审核时间,低压电力客户不超过10个工作日,高压电力客户不超过30个工作日。

第二十三条客户服务中心根据审核同意的客户受电工程设计文件及有关施工标准,组织对客户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查,并出具书面整改意见,督导其整改。

根据客户的受电装置竣工报告,组织对受篇二:客户服务中心20XX年年终总结报告客户服务中心年终总结报告市场营销部:近一年来,客户服务中心紧紧围绕公司年初提出的奋斗目标,认真贯彻落实公司营销工作会议精神,不断强化依法经营、诚信服务意识,建立优质服务常态运行机制,全面提升优质服务水平,不断巩固和开拓电力市场,以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、完成公司下达的各项工作任务。

回顾即将过去的一年,我们主要做了以下工作。

一、报装接电工作完成情况按照公司对报装工作“尽早供电就是增供促销”的要求,加强报装传工作票督办力度,缩短报装时间,定期联系和实时跟踪重点用电企业工程安装的进度。

1、按照电监会的文件要求我们按照报装接电工作时限完成了315kva以上用户共*户,分别有:***农贸市场**kva 配变一台。

2、元至**月份累计受理10kv正式用电客户申请**户共**kva,已验收供电的**户,容量为**kva,增加10kv线路长度***km。

3、完成10kv临时用电验收供电用户**户,容量**kva,增加10kv临时线路长度***km。

4、0.4kv报装接洽用户**户,容量**kw,增加线路**km。

临时用电**户,容量**kw,增加线路长度**km。

5、0.2kv报装接电用户**户,容量**kw,增加线路**km。

6、全年共受理停送电审批**户;完成大用户减容手续**户。

7、对供电所业扩管理工作我们做出了认真的检查,检查是否规范、合理,对营业区内高低压客户是否建立用电营业档案。

8、检查了个所临时用电用户是否统一管理,资料档案是否完善,是否签订了临时供用电合同,电费收取是否合理,临时用电安全措施是否到位。

9、检查《供用电合同》签定和执行情况,合同填写内容是否完善,各类供用电合同签定率能否达到100%,到期合同是否续签。

10、检查了各供电所“96789”反馈报修服务情况记录(包括投诉、举报受理情况)客户投诉、信访、举报是否及时处理。

11、对各供电所的业扩报装接电管理工作是否按集团公司规定程序审批办理、建档,是否按照供电服务承诺开展工作,是否按程序和规定日期办理,达到规范。

12、检查了电价及有偿服务收费标准是否按规定收取,有无多收差错情况记录。

13、执行各类电价是否准确、抄、核、收是否符合有关规定,帐、卡、票、表是否一致。

14、检查了大工业生产用户基本电费、利率调整电费及变线损加计是否按规定收取,执行情况是否到位。

在对下属八个供电所各项工作检查中,各类执行情况基本到位,但也存在着不足,做的不够完善,个别供电所依然存在着工作认识不足抱着应付差事的态度,需要加强改进,进一步强化思想、提高认识,增强各供电所对此项工作的重视程度,以更加认真负责的态度把各项工作做强、做实。

二、完成高、低压供用电合同签订情况为维护正常的供用电秩序,依法保护供电、用电双方的合法权益,规范供电企业的管理。

1、全公司范围内有10kv自筹专变用户共**户,已签订供用电合同**份,签订率为100%。

其中大工业生产应签**户,已签订了**户,签订率为100%;居民生活照明**户,已签订了**户,签订率为100%;一般工商业用电应签**户,已签订了**户,签订率为100%;农业生产用电应签**户,已签订了**户,签订率为100%;农业排灌用电应签订**户,已签订了**户,签订率为100%。

2、临时用电10kv专变用户共**户,已签订了**份,签订率为100%。

3、0.4kv低压用户共**户,已签订了**份,签订率为100%。

4、0.2kv居民生活用电共**户,已签订了**份,签订率为100%。

三、完成用电营业普查工作情况为进一步规范营销管理,强化基础工作,及时有效地堵塞营销管理工作中的漏洞,规范工作流程,提高工作质量和优质服务水平。

今年**月份我们对公司下属**个供电所的供电质量和供电服务情况进行了严格、认真、细致的检查。

还对各供电所管辖区的大工业生产用电、一般工商业用电、农业生产、农业排灌、居民生活照明等电价的执行情况进行了检查,电价是否到位,比例执行情况是否到位,有无以其他形式自立收费项目或收费标准向客户收费的现象。

通过对用户大力宣传,用户的用电意识,大大增强了法制观念,提高了用户在思想意识上遇到一有凝问就来咨询,想弄明白了解透彻,对电价执行收费标准,在用电过程中应遵守哪些规章制度等等。

今年共接待咨询客户**户,我们都一一作了详细的回答,我们的答复都使客户得到了满意,从而使他们不再到处打听,到处询问,也方便了客户的需求,。

相关文档
最新文档