海南省年轻临床医生岗位胜任力分析及评价

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(收稿日期:2018G06G25㊀修回日期:2018G11G19)

教学探索

海南省年轻临床医生岗位胜任力分析及评价∗

胡爱华,吴㊀玲,吴㊀英,李书卫,朱㊀燕,何琪懿,林英姿ә

(海南医学院,海南海口571199)

㊀㊀[摘㊀要]㊀目的㊀对海南省年轻临床医生岗位胜任力的重要性进行调查和分析.方法㊀采用中国临床医生岗位胜任力调查问卷对海南省的临床医生㊁行政管理人员㊁护士和患者进行临床医生岗位胜任力的重要性调查.结果㊀海南省临床医生岗位胜任力重要性排前3位的是临床基本能力㊁医生职业精神与素质㊁医患沟通能力,排在后3位的是基本公共卫生服务能力㊁信息与管理能力和学术研究能力.结论㊀在今后临床医生培养中要开展以岗位胜任力为导向的医学教育改革,重视对临床医生各种素质综合能力的培养.

[关键词]㊀临床医生;㊀岗位胜任力;㊀数据收集;㊀年龄因素;㊀海南

D O I:10.3969/j.i s s n.1009G5519.2019.04.045中图法分类号:R197.32

文章编号:1009G5519(2019)04G0614G03文献标识码:C

㊀㊀2002年,E P S T E I N和HU N D E R T为临床医生的胜任力做出了定义: 胜任能力是在日常医疗服务中熟练精准地运用交流沟通技能㊁学术知识㊁技术手段㊁临床思维㊁情感表达㊁价值取向和个人体会,以求所服务的个人和群体受益[1] .

21世纪随着人口老龄化㊁慢性病与传染病并存,人们对医疗服务期望增加,期待 好 医生为其就诊. 好 医生的定义,英国医学总会(GM C)在2006年出版了«良好医疗实践»一书,指出 好 医生是胜任的医生,应能保持知识和技能不断更新,建立和维持良好的医患关系和人际关系,是诚实可信和行为公正的[2].针对临床医生这一角色所需要的岗位胜任力,中国医科大学项目组在2012年对全国7省市抽样调查临床医生岗位胜任力,该项目组指出了从事该职业需要具备哪些能力,2014年最终形成适应我国国情的临床医生岗位胜任力通用模型,该模型由8大核心组成[3].本文对海南省年轻临床医生岗位胜任力的重要性进行了调查,其结果对今后年轻临床医生的培养具有重要指导意义.

1㊀对象与方法

1.1㊀调查对象㊀抽样调查了2家省级医院㊁2家市级医院㊁2家县级医院及3家社区医院共341人,其中临床医生241人,均为医学院校本科毕业生并完成3年住院医师通科培训(或同等资历);行政人员㊁护士㊁患者共100人.被调查的临床医生中,科主任占15%,副主任及以上医师占20%,主治医师占20%(以上各级临床医生均涵盖内科㊁外科㊁妇产科㊁儿科及其他临床科室),住院医师(或同等资历医师)占15%.本次调查共发放400份问卷,回收有效问卷341份,有效率85.25%.

1.2㊀调查问卷㊀问卷采用中国临床医生岗位胜任力调查问卷[3],内容包括调查者一般情况和临床医生岗位胜任力情况.在临床医生岗位胜任力情况这部分内容中包含年轻医生(从事工作年限低于3年)胜任力重要性判定㊁本院年轻医生胜任力现状判定2个内容.调查项目主要包括临床基本能力㊁医生职业精神

∗基金项目:海南医学院校级专项研究课题(H Y Z X201202).㊀ә㊀通信作者,EGm a i l:29686588@q q.c o m.

与素质㊁医患沟通能力㊁学习与运用医学知识㊁团队合作能力㊁基本公共卫生服务能力㊁信息与管理能力和学术研究能力8个一级条目.根据调查对象所在医疗机构的不同,将问卷分为2类.第1类包含二级条目103项,适用对象为在县㊁市二级以上医疗单位中服务的临床医生.第2类包含二级条目118项,除了包含问卷1中103项外,另在 基本公共卫生服务能力 部分增添15项与公共卫生服务相关的条目,适用对象为城市社区卫生服务中心及乡镇卫生院的医生.问卷采用里克特五级评分量表形式,岗位胜任力评估结果为不重要㊁不太重要㊁一般㊁重要㊁非常重要,分别对应1~5分,维度平均分越高越重要[4].1.3㊀统计学处理㊀采用E p i D a t a软件进行双份录入,应用S P S S20.0进行统计分析,统计分析方法包括统计描述和两独立样本t检验㊁方差分析,两两比较采用L S D法.P<0.05为差异有统计学意义.

2㊀结㊀㊀果

2.1㊀基本情况㊀本次共调查了6家二级以上医院及3家社区医院341人,人员类别见表1.

表1㊀㊀海南省不同类型医院不同类型人员调查情况(n)医院类型临床医生行政人员护士患者合计二级以上医院221242825298社区医院20471243合计2412835373412.2㊀临床医生岗位胜任力条目重要性得分㊀临床医生岗位胜任力8个条目的得分均在4.2分以上,即认知程度为重要;得分最高的是临床基本能力,其次是医生职业精神与素质,最低分是学术研究能力.见表2.2.3㊀不同级别医院不同人群对年轻医生岗位胜任力重要性比较㊀二级以上医院除了临床基本能力㊁学习与运用医学知识及团队合作能力不同类型人员得分差异无统计学意义(P>0.05)外,其他条目得分差异均有统计学意义(P<0.05).在医生职业精神与素质㊁医患沟通能力㊁信息与管理能力㊁学术研究方面,除了临床医生得分与护士得分差异有统计学意义(P<0.05)外,其他类别人员得分差异无统计学意义(P>0.05).基本公共卫生服务能力方面:医生与护士,行政人员与护士得分差异均有统计学意义(P<0.05),护士与患者得分差异无统计学意义(P>0.05).护士的得分低于临床医生和行政人员.基层医院不同人群对临床医生岗位胜任力的重要性认知得分差异无统计学意义(P>0.05).见表3㊁4.2.4㊀不同级别医院临床医生岗位胜任力条目比较㊀二级以上医院和基层医院临床医生岗位胜任力各条目中除了学术研究能力得分差异有统计学意义(P<0.05)外,其他条目得分差异均无统计学意义(P>0.05),见表5.

表2㊀㊀临床医生岗位胜任力8个条目得分情况

岗位胜任力条目n得分(xʃs,分)95%置信区间(95%C I)临床基本能力3414.42ʃ0.474.37~4.47

医生职业精神与素质3414.37ʃ0.494.31~4.42

医患沟通能力3414.36ʃ0.514.31~4.42

学习与运用医学知识3414.35ʃ0.504.30~4.40

团队合作能力3414.30ʃ0.554.25~4.36

基本公共卫生服务能力3414.28ʃ0.564.22~4.34

信息与管理能力3414.24ʃ0.574.18~4.30

学术研究能力3414.23ʃ0.634.16~4.30

表3㊀㊀二级以上医院不同人群对年轻医生岗位胜任力重要性认知比较(xʃs,分)

岗位胜任力条目临床医生(n=241)行政人员(n=28)护士(n=35)患者(n=37)F P 临床基本能力4.45ʃ0.464.32ʃ0.344.22ʃ0.564.39ʃ0.442.550.06医生职业精神与素质4.42ʃ0.474.33ʃ0.384.11ʃ0.594.32ʃ0.453.590.01医患沟通能力4.39ʃ0.514.32ʃ0.404.10ʃ0.554.47ʃ0.412.710.05学习与运用医学知识4.37ʃ0.494.33ʃ0.414.11ʃ0.664.38ʃ0.412.550.06团队合作能力4.35ʃ0.524.24ʃ0.424.06ʃ0.684.31ʃ0.552.330.07基本公共卫生服务能力4.34ʃ0.524.28ʃ0.473.93ʃ0.714.19ʃ0.565.11<0.01信息与管理能力4.31ʃ0.554.16ʃ0.423.94ʃ0.614.15ʃ0.494.38<0.01学术研究能力4.32ʃ0.624.18ʃ0.484.04ʃ0.614.11ʃ0.602.710.05表4㊀㊀基层医院不同人群对年轻医生岗位胜任力重要性认知比较(xʃs,分)

岗位胜任力条目临床医生(n=241)行政人员(n=28)护士(n=35)患者(n=37)F P 临床基本能力4.51ʃ0.484.68ʃ0.204.48ʃ0.284.31ʃ0.570.800.50医生职业精神与素质4.33ʃ0.624.49ʃ0.324.42ʃ0.384.19ʃ0.580.420.74医患沟通能力4.40ʃ0.524.71ʃ0.234.36ʃ0.384.150.69ʃ1.940.14

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