事业部总监岗位职责(共6篇)

篇一：营销事业部销售总监岗位职责(2010.9.14)
兹任命您为本公司营销事业部销售总监
直邮广告公司营销事业部销售总监，是公司营销部门的关键岗位，对实现公司销售业绩目标、销售团队的建设和管理负有重要责任，为此您应该清楚以下内容：
一、营销管理
1、清楚了解、积极传播并确保部门每位成员也清楚了解公司的企业文化及发展理念。

2、参与制定公司年度营销计划。

3、清楚了解，并致力于达成公司销售目标及本销售团队每个月的销售目标
4、清楚了解每位小组成员的每个客户情况及客户跟踪、业务进展情况。

5、将工作目标传达给部门每个成员，并掌握团队每组、每人、每日、每周、每月的目标达成情况,。

6、督促并主持部门早会、每日总结会对各组销售工作及客户进行分析，并提出具体的跟踪策略和计划。

7、对自己的工作及每个成员的工作及时总结，于每月2日前，向营销事业部总经理递交部门上月工作总结。

8、传达并督促执行公司的各项管理制度，保证公司营销政策及策略、促销措施的坚决执行。

二、团队管理
1、工作纪律及考勤，并每月对销售人员工作进行考核和评价，完成绩效考核，提交财务部。

2、培训部门成员产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识和必备技能。

并制定切实可行的部门培训计划（包含在每月工作总结中）。

3、有义务帮助成员，使部门新成员迅速了解公司销售政策及运作程序，并监督执行。

4、清楚理解公司有关员工管理条例及向员工解释有关公司行政、业务、提成奖励及各项福利制度。

5、关心部门成员的生活，保持团队的工作激情。

三、客户及销售管理
1、指导部门成员从事销售工作。

2、有义务帮助每位成员制定客户开发及跟进计划，合同洽谈及跟进执行，回收应收款。

3、帮助团队成员有效处理客户售后服务及投诉。

4、建立顾客与公司良好关系，维护公司良好的形象和声誉。

5、负责公司促销方案的解释和执行；
为完成以上工作职责，您可以行使：
1、销售人员的招聘，调动，纪律处分，离职，晋升等的建议权。

2、按公司规定行使处罚权（如开会迟到、不按时按规定提交作业报表等）
3、有权按公司规定，对客户资源，在小组间、部门成员间进行合理的分配和调整；
4、对公司产品、业务架构调整有建议权；
5、有权对公司的营销策略、销售政策、销售提成奖励政策提出调整建议，经公司同意后执行。

6、公司部门管理、售后服务投诉权；
您将得到的回报：
一、您在本岗位的基本工资为5000/月；
二、个人从事销售业务，按公司规定比例取得的销售提成及奖励；
三、传统业务（短信、直投、直邮、展架等）整体销售纯利润的5%；
四、公司因您的出色工作所给与的其它奖金及奖励；
本文件一式两份，个人及公司各持一份。

本人签字：
直邮广告公司盖章总经理：年月日
篇二：电子商务事业部总监职位说明书
电子商务事业部总监职位说明书
职位概述：
全面主持电子商务事业部的管理工作，负责公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运并制定网站总体定位，其主要职责在于电子商务平台战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。

职位职责：
1、电子商务平台日常营运管理，制定和实施电子商务平台运营年度计划，实现电子商务平台预期的各项目标；
2、制订平台的商务发展计划，推动实施平台的经营计划，加快运营业绩目标的达成；
3、结合平台的基本情况，有针对性地与品牌公司进行策略探讨和业务联系，争取并整合品牌资源，提升平台销售及运营综合能力；
4、带领整个电子商务事业部发展，同时负责与公司各事业部沟通协作，确保运营健康快速发展；
5、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，提炼出有利于品牌线上发展的运营策略；
6、负责平台运营及销售数据的分析、总结，完成各类周期性报表；
7、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成经营目标；
8、平台建设完成后建立、管理和监督各项运营业务流程、操作手册。

篇三：销售总监助理岗位职责和具体工作实施流程
销售总监助理
岗位职责和具体工作实施流程
岗位名称：事业部总监助理=市场部经理
直接上级：事业部总监
岗位性质：全面支持、协助事业部部总监的工作
管理权限：对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力
管理责任：对所承担的工作全面负责
主要职责：
1、负责市场开拓和管理工作；
2、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

3、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。

4、依据市场情况，制订本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。

5、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；
7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护，以得到客户资源、信息等方面的最大支持。

8、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成
各项工作。

9、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。

10、参与建立本部门绩效考核制度，以激励员工做出更大贡献。

11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作；
12、对提高销量管理办法的研究和改进；
13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；
14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；
15、各区销售业绩的统计与分析；
16、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；
20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

工作流程：
一、发现问题；
1、了解销售人员的工作状态？
2、经销商的销售状态调查，评估？
3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态？
4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应？
5、调查了解市场存在的潜力空间？
6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向？
7、了解经销商库存的合理与否？
8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性？
9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议？
10、了解对手产品的市场信息？
11、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求？
二、分析问题；
1、建立完善的信息系统；
1）各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；
2）分析部门销售报表；
3）实地走访调查，取证；
4）参考其它部门建议。

2、组织讨论分析；
1）分析资源投放的必要性；
2）分析资源投放的落实情况；
3）分析资源投放的市场效应；
4）分析市场的优劣性；
5）分析策略实施的合理性；
6）分析产品与渠道的融合度；
7）分析月度目标的完成度；
8）分析自我的欠缺点；
9）分析对手产品的优劣；
三、解决问题；
1、做好单一问题的解决策划案；
2、明确策划案的目的性；
3、确立策划案的目标；
4、制定执行策划案的制度；
5、细化解决问题的方案；
6、做好策划案的执行指引流程；
7、执行策划案；
四、总结推广；
1、建立监督系统；
2、监督方案的执行过程,及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；
3、考核方案的执行结果；
4、分析方案的最终效果；
5、总结不足；
6、宣传推广好的案子，以点带面。

胡应功
2014年5月21日
篇四：市场总监的岗位职责
市场总监的岗位职责
市场总监是衡量一个企业是否是以市场为导向的重要指标，也是带动企业在市场营销上成功转型的重要人物。

市场总监是什么
市场总监与销售经理的不同之处在于以下几点：
首先，他/她是从长远的角度看问题，负责公司或事业部的营销战略设计和执行，他/她要回答的是企业为哪部分人服务，企业在这部分人心目中的定位是什么。

这样的营销经理人是没有年度销售指标压力的，他们与销售总监共同存在，形成互相制约的组织结构。

而凡是有销售指标、对销售业绩负责的经理人都是销售经理人。

其次，市场总监最重要的工作就是指导产品市场部完成新产品创新，他/她对企业的新产品发展战略(如今后3～5年的产品发展路线图)负责，而不是把重点放在如何完成当年的业绩上。

如果企业不能开发出在未来市场上有竞争力的新产品，市场总监要承担全部责任。

如果一个企业的新产品创新是由研发部门说了算，那这样的企业也就没有真正意义上的市场营销职能，而只有销售支持职能。

最后，市场总监不是企业里只负责广告宣传和市场推广的经理人。

市场营销绝不仅仅是市场宣传，而市场宣传也不仅仅是广告宣传。

如果一个企业的市场总监主要的工作就是做广告，而忽视了市场营销最核心的职能，即新产品创新，则是很危险的事情。

市场总监做什么
一名优秀的市场总监在企业里的价值定位是什么?市场总监的主要工作有哪些?市场部与销售部如何配合?这些问题也许在教科书上找不到现成的答案。

但是这些看似简单的问题如果在一个企业中无法形成共识，市场总监在企业中的位置就可能很尴尬。

最“可悲”的情况就是市场部沦落为给销售部“打小工”的辅助部门。

甚至随着市场部职能的逐步弱化、影响力下降，老板们往往把那些干不好其他工作、又不能赶走的人放在市场部充数，从而形成恶性循环。

在不同性质的组织里，市场总监的定位是不一样的，有前端和后端之分，即field marketing和factory marketing，前者在以销售和服务为核心公司(办事处)里比较普遍，而后者在以研发制造为核心的分部里比较普遍，前端和后端加起来才能形成一个完整的营
销概念。

那么，一名优秀的市场总监在日常工作中应当把主要精力放在哪里?如何才能体现自己部门的价值?以及如何才能说服老板接受市场部在企业里的定位?
尽管一个市场总监的工作可能很多，但是概括说来主要有四大类。

这四项工作做好了，其他工作才可能锦上添花;这四项工作做不好，市场部就失去了立足的本钱，其他工作做得再好也不管用。

现分述如下：
1.为公司(或事业部)制定3～5年长期战略规划和下年度的实施计划。

可以说，销售
部的眼睛是盯着当年的业绩，而市场部的眼睛是看未来3～5年，这样一个企业才
会平衡。

大家都看眼前，容易急功近利;大家都看未来，往往好高骛远。

作为公司
(事业部)的智囊，市场总监需要主导企业(事业部)每年一次的战略规划(一般5天
时间)，所有高层管理人员和各职能总监都要参加，强调不得以任何理由缺席。

这
样年复一年形成“滚动式规划”，企业对目标市场和未来的把握就会越来越准确。

大
方向明确了，如何完成目标的战略自然就明确了，每个部门的价值和扮演的角色也
就清楚了。

有了战略规划，制订年度实施计划时就能够做到任务明确(战略能分解
成可操作的、具体的战术动作)，衡量标准明确、评估人明确、评估时间明确，计
划才能够顺利“执行”。

所以说在没有战略的情况下谈“执行”是没有任何意义的。

我认为战略规划做得好不好是体现市场总监价值的关键所在，如果老板认同了战略
规划的价值，自然也就认同了市场总监的价值，市场总监才有可能成为指引企业健
康发展的“总参谋长”，成为老板不可或缺的左膀右臂。

2.负责新产品规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工
作。

在市场部的四大主要职能中，“产品市场分部”是最重要的核心部门，最能体现
市场部的价值。

因为企业需要不断推出自己的新产品，以提高在市场上的竞争力。

产品市场部是所有产品的“管家”，从一个产品的诞生到退市，负责全程管理。

产品
市场做得好的企业，能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创新，使企业有把握市场的
能力，能赚到创新的钱，而不再是跟着别人走，看到什么门类的产品畅销就做什
么。

只有这样，企业才能从简单的“制造工厂”向真正意义上的制造业企业转化，使
自己具备定义新产品、甚至开发新产品的综合能力。

希望越来越多的企业不仅仅满
足于“世界工厂”的角色，只赚取那一点点加工费，而是能从价值链上找到更赚钱的
角色。

因此说，对于制造业的市场总监来说是任重道远，如果市场总监能建立起完
整的产品市场职能，把产品线的管理纳入正轨，对企业的价值可想而知。

3.设计企业业务模式。

我们先探讨一下什么是业务模式，我的理解就是企业靠什么赚
钱，赚哪部分钱，赚钱的方式和途径如何，也即理清楚企业内部如何相互配合、相
互支持，如何共同为客户服务。

简单说来，就是回答在企业内部谁负责做什么事
情，以避免扯皮与掉链子。

可以说，业务模式越简单，企业管理难度越小，赢利的
机会就越大;如果一个企业的组织结构非常复杂，需要做很多解释才能给别人说清
楚，就很难想象这样的企业能过好日子，能持久地、健康地发展。

没有清晰的业务
模式的企业充其量只能赚“机会”的钱，而赚不到管理的钱，一旦市场“机会”没
了，或者大家都来抢了，日子就不好过了。

总之，业务模式是明确企业的经营机
制，是靠管理出效益的前提条件，因此是一个企业经营管理水平高低的具体体现。

市场总监如果能帮助老板把业务模式理清了，其价值自然不言而喻。

4.负责销售渠道的规划、销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。

这里就涉及到市场
部与销售部的分工问题，通常说来，销售部的职能非常清楚，那就是在规定的时间里(比如一年)、在规定的地盘上(比如某个省、某个大区)完成公司的业务指标;而市场部则从长远的发展来看销售渠道，从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来划分市场，理解不同消费群体的需求。

而每一年的销售指标往往来自企业的3～5年战略规划。

这样就可以避免销售部门说做多少就做多少，避免老板说做多少就做多少，一切都是来自市场的数据说了算，从而形成一种双向制约机制。

另外销售部看市场部是否有价值，还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例、应用指南、用户反馈等)，是否给销售人员和渠道人员提供了恰当的培训(卖给谁、如何卖、价值诉求、疑难问题解答等)，从而提升销售队伍的素质，使他们具备卖产品、卖服务甚至卖思想的知识和技能。

总之，如果一名市场总监能指导自己的市场部门做好上述四大类工作，相信他一定会得到老板的重用，也能得到销售部门的认同，从而奠定市场部在企业里的核心地位。

而组织结构篇五：岗位职责及任职要求(地产事业部)
运营总监
职位描述：
一、协助总经理，参与事业部经营管理与决策
1.协助总经理制定事业部发展战略及规划；
2.参与制定事业部年度经营计划和预算方案；
3.为集团的重大投资项目提供战略决策支持；
4.对建筑、房地产市场与政策变动进行宏观信息情报分析，掌握和了解公司内外动
态，及时向总经理反映，并提出建议。

二、项目管理
1.根据事业部战略规划制定项目公司开发计划；
2.审核项目公司人力资源需求计划、薪酬预算和绩效考核报告；
3.对具体项目进行战略分析、市场研究、项目机会判断及项目风险分析；
4.全面负责项目的进度并监控执行效果；
5.运营管控集团投资的房地产项目；
6.组织对重大客户投诉的处理。

三、一般管理职能
1.负责部门内部的岗位设置、职责划分；
2.负责本部门人员的绩效考核、绩效沟通，并提出绩效工资分配的建议；
3.组织分管项目公司流程管理体系的建立、实施和完善；
4.组织分管项目公司的业务规划、年度、季度、月度计划编制及监督计划的落实；
5.对项目公司的工作进行指导、监督，确保分管项目公司工作的顺利开展；
6.负责对分管项目公司负责人进行绩效评价；
7.协调分管项目公司与集团职能部门之间的协助与沟通；
8.审核分管项目公司薪酬方案，并监督方案的执行；
9.审核分管项目公司的绩效管理方案，并监督方案的执行。

任职要求：
1.本科以上学历，金融、证劵、经济等相关专业毕业；
2.具有10年以上金融、投资、证券及集团化企业管理从业经验，并取得了一定的业
绩；
3.5年以上管理经历；
4.具备相应的战略知识、行业专业知识；了解集团投资品牌战略及生产经营管理流
程。

成本控制总监：
职位描述：
1、组织制定开发项目成本分项指标；
2、根据公司要求，结合项目具体情况，对项目专项成本定期分析；
3、协助各项目公司完成大宗材料的集中招标采购工作；
4、审核各项目公司预算、结算工作；
5、组织建立地方板块设备及材料分包总包合作资源库；
6、协助公司对土地储备和项目市场定位分析决策工作提供数据资料。

7、对各项目进行成本管控。

任职要求：
1、本科以上学历，至少5年以上房地产行业概预算工作经验，3年以上大项目
实际成本控制管理经验。

2、熟悉房地产及建筑行业管理规范、法规及房地产开发全过程
3、熟悉国家定额、工程造价市场情况、材料设备市场价格等
4、熟悉各种工程承包合同规范和版本，熟练使用预算类软件
5、通晓工程项目前期的规划、设计、成本控制、工程造价及房地产开发基本流
程等相关知识，掌握财务、法律、房地产开发相关知识；
6、具有技术权威性、很强的管理能力、社交及应变能力、沟通协调和计划组织
能力。

人力资源总监或总经理：
职位描述：
配合集团战略
1、根据集团战略，制定本事业部人才战略规划
2、根据集团战略，进行组织结构设计及调整
3、负责建立地产板块人才梯队
二、人才招聘
1、根据年度经营计划，实施人才甄选
3、指导建立本事业部人才胜任力模型及甄选题库
三、信息化、制度、流程、授权
1、建立、健全人力资源信息化平台
2、完善各项人力资源制度及流程
3、完善人力资源授权体系，优化管理流程，提高工作效率
四、绩效考核及后备干部管理
1、负责建立以目标管理的考核体系，并组织分解实施。

2、负责建立地产板块后备干部管理体系及选拔机制，并组织实施。

任职要求：
1、本科以上学历，人力资源、心理学相关专业毕业
2、8年以上大型企业hr工作经验，且业绩突出
3、熟悉胜任力模型并能运用到不同专业体系
4、3年以上管理经验
前期开发经理（地产事业部）：
岗位职责：
一．前期开发管理
1.负责建立建全项目前期开发相关制度及规定；
2.负责收集土地信息并组织获取土地；
3.负责组织用地手续的办理和签订土地使用合同；
4.负责组织办理项目立项、规划和施工许可等相关证照及项目开发的其他报建工作；
7. 负责处理与国土局、规划局、质监站等项目报建报批相关政府部门关系；
8. 负责组织相关地产政策、法规的收集、整理和提交；
9. 负责组织拆迁和土地整理等相关工作的外部委托，协调相关关系；
10、负责市政配套设计委托，配合研发设计部联系项目所涉及的市政配套部门及周边单位，并征求意见，协调关系，达成相关协议；
二．日常管理
1.制定工作计划，明确工作内容和职责，根据实际情况对计划执行情况进行修正；
2.改进管理流程，组织相关人员的业务培训，提升工作效能；
3.参与公司管理，提出改善工作的建议并控制管理成本。

三．完成领导交办的其它工作任务
岗位要求：
教育水平：大学本科以上。

专业要求：建筑类、工程管理类及相关专业。

培训经历：项目拓展及项目前期运作相关业务培训。

工作经验：8年以上地产项目前期运作相关经验，熟悉地产政策及法律法规，具有较全面的房地产开发业务知识结构。

知识要求：具备相应的企业管理知识。

熟悉地产项目开发流程，熟悉相关政策及法规。

个人素质：具备很强的文字处理能力、沟通及协调能力、计划与执行能力。

财务总监
1、负责宣传贯彻国家有关法令法规、财会制度和税收政策；
2、负责公司的融资和财务管理工作；
3、负责筹措和调配资金，保证公司生产经营的正常运转；
4、负责组织制定财务管理制度、财务计划、财务预算，并负责其实施；
5、负责参与公司的重大经营决策、投资决策、合同审核；
6、负责参与制定公司的经济责任制；
7、负责协调各职能部门的工作关系；
8、负责定期组织审计检查公司的财务收支、会计核算、资金使用、资产状况；
9、负责定期对分管部门员工进行考核、培训等。

10、负责公司财务管理与资本运营工作，拟订公司核算体系和各项财务管理制度。

任职要求：
1、33岁以上，财务管理、经济管理、工商管理等相关专业毕业；硕士学位（全日制本科毕业）；
2、注册会计师，会计师以上职称；
3、10年以上大型房地产财务职位工作经验，从事财务总监职务3年以上；2个以上大型房地产开发项目的全过程财务管理经验；
4、具备出色的财务管理经验，熟悉国家各项相关财务、税务、统计、审计法规和政策，有融资资源；
5、具备较强的财务分析能力、组织协调能力及解决问题能力,能承受较强的工作压力；
6、良好的职业道德、责任心与沟通能力。

篇六：企划总监岗位职责 (ok)
企划经理岗位职务说明书
职位名称：企划经理所属部门：总经办直接上级：公司副总直接下属：企划部门主管内部关联单位：各相关事业部门与职能部门
外部关联单位：各相关施工单位或施工个人等。