业务开通确认表
《国内移动业务受理单》
8.甲方保证向用户发送的信息内容的真实性、准确性、合法性和合理性，甲方不得利用该服务发送广告或者从事任何违反我国法律、法规和国家政策的业务,如有违反,有甲方承担一切法律责任,如因此给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿，同时,乙方有权单方面解除本协议。
9.由于甲方信息错误，滞后，或者其他原因给乙方移动用户或者任何第三方造成的损失、损害,由甲方责任与其协商解决并承担相应的责任,乙方不承担任何责任。
单位
财务章
开户银行:
银行账号:
计收费项目
套餐
套餐
功能使用费
种类
每月费用
业务使用
期限规定
1本业务受理单自双方授权代表签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
２本业务受理单的履行期限为一年，自业务开通之日起计算。履行期限届满后，如双方没有异议，则履行期限自动延长，直至一方提出异议。
受理信息
（业务受理部门填写)
7.甲方保证仅向其内部员工或者注册用户发送短信,并且上述用户自愿接收甲方发送的短消息。甲方不得向未同意接收其信息的用户发送信息,也不得向用户发送与其业务无关的信息，甲方负责提供其内部员工及注册用户名单并保证名单的准确性。甲方必须遵守乙方关于实名制及发送白名单管理的相关规定。由于甲方发送信息范围不当或者内容错误等原因造成的一切用户投诉,以及因此产生的一切纠纷，由甲方负责和用户协商解决，并承担相应责任。
电子银行业务申请表(企业)
短信客户填写以下内容：
通知标准* 联网客户号
□账户 □账簿
账簿号 集团通知
□是 □否
集团客户号
动账信息类别
联网
通知
□借方□贷方□全部
预警通知类别
借方起点金额
最高限额
贷方起点金额 最低限额
操作类型 □增加□修改□删除
□最高限额□最低限额□全部
手机号码
动账信息类别
借方起点金额
贷方起点金额
操作类型
□借方□贷方□全部
□网上银行证书
□银企通证书
□网上银行和银企通共用证书
客户 基本 信息
单位名称* 证件类型* 联系人姓名*
账号或卡号*
户名*
注册 账户
是否作为手续费账户
操作标志
□是 □否 □增加□删除
证件号码*
联系人电话* 账户预留银行印鉴:
说明：注册账号超过一个请续表。 账号或卡号
印鉴审核人： 账户预留银行印鉴:
手续 费账
户
户名
操作标志
□增加□修改□删除
说明：1、手续费账户是企业用来缴纳电子银行相关服务费用的
账户，手续费账户应是在我行开立的账户。
2、客户已打勾确认注册账号作为手续费账号，无需填写此栏。
网上银行客户填写以下内容：
印鉴审核人：
审核日期：
年
个人账户开户及综合服务申请表
〒
—
住址
英文
在留资格
证件号码 联系方式
□日本人 外国人（□定住/永住 □外交人员 □观光
□技能 □留学生 □企业内转勤 □其他 ） ____________
有效期
固定：
手机：
工作单位 所在行业
职业
□企业/组织管理层 □公务员 □个体工商业 □主妇 □无职业/退休 □企业/组织职员 □兼职/短期用工/小时工 □学生 □其他
□密码信封 号码： 经确认，密码信封完好无损
客户确认 （预留印鉴）
客户确认 （预留印鉴）
收到 公元 日期
收到 公元 日期
适用于活期存款、定期存款
非反社会势力的声明及承诺书
为阻断和消除与反社会势力的关系，本行与警察厅、金融厅持续取得联系和合作，积极采取征得 如下同意的措施，敬请合作！
致 中国银行股份有限公司
人民币 ATM 取现： 万元 消费： 万元（取现、消费合计 0~3 万元）
客户声明及确认
美国人士声明
□是 □否 美国人士是指美国国籍或美国绿卡持有者或在美国长期逗留的外国人（未选或多选默认为否） 在天美，国累长计期方逗式留是的当外年国每人一需天满算足一以天下，两去个年条每件一中天的算一三个分之：1一、天公，历前年年内每待一满天1算83六天分以之上一；天2、。公历年内待满 31 天以上，并在三年内累计超过 183
□ 輸入決済金等の外貨支払に充当
□ 投資（□ 為替差益 □ 高金利）
需要外币支付的进口结算
投资（外汇买卖收益 高利息）
□ その他（其他）____________
Q5：為替リスクの仕組みについてはご存知ですか？ 您是否知晓外币兑换的风险构成？
□ 知っている。 □ 職業上、為替を扱うため □ 為替リスク商品の経験がある
中国结算上海分公司A股结算业务用表
中国结算上海分公司A股结算业务用表A股资金结算业务开通申请 (1)融资融券结算业务开通申请 (2)开放式基金资金结算业务开通申请 (3)上海证券交易所大宗交易系统专场业务合格投资者资金交收账户开立申请 (4)结算系统参与人更名申请 (6)终止资金结算业务申请 (8)注销权证专用资金交收账户申请 (10)结算系统参与人基本信息确认表 (11)结算系统参与人联络信息表 (13)指定收款账户授权书 (14)指定收款账户变更授权书 (15)结算备付金跨市场划拨预留收款账户申请表 (16)新增资金划拨银行申请 (17)变更资金划拨银行申请 (18)预留收款账户银行报备证明 (20)融资融券预留收款账户银行报备证明 (21)营业部交易单元基本情况确认表 (22)基金结算确认表 (23)担保交收账户与非担保交收账户单向关联交收申请 (24)解除担保交收账户与非担保交收账户单向关联交收申请 (26)中国结算上海分公司A股业务划款凭证 (27)ETF申购赎回资金代收代付业务开通申请（ETF基金管理人使用） (28)ETF申购赎回资金代收代付业务开通申请（ETF销售代理人使用） (29)ETF产品申购赎回资金代收代付业务开通申请 (30)委托书 (31)网下申购基本信息确认表 (34)网下发行电子化结算银行资格申请 (36)PROP查询功能开通申请 (38)沪市网下发行专户余额证明 (39)托管人网下发行获配数据发送申请 (40)关于资金账号预留印鉴卡共用印鉴的申请 (41)关于资金账号预留印鉴卡共用印鉴的变更申请 (43)股票期权资金结算业务开通申请 (45)终止股票期权资金结算业务申请 (47)港股通资金结算业务开通申请 (48)A股结算参与人资金账户信息查询申请 (50)A股资金结算业务开通申请中国证券登记结算有限责任公司上海分公司：本公司现申请开通（XX基金）A股资金结算业务，具体如下：1、本公司申请开立以下资金交收账户[可选择]：（）结算备付金账户（）专用资金交收账户（）交收价差保证金账户2、本公司申请向基金管理人复制发送上述基金或产品的相关登记结算数据（）[可选择]本公司承诺遵守有关法律法规、行政规章和贵公司相关业务规则的规定。
业务开通确认书
联系人
用户地址
联系电话
业务类型
开通日期
开通阶段
服务类型
配置
角色
数量
弹性裸金属服务器
□开通
计费方式：包年包月
地域：随机分配
实例规格：96vCPU 384GiB
镜像：Windows Server2012 R2或Windows Server2016
系统盘：SSD云盘120GiB
数据盘：高效云盘16T
业务开通确认书
四川惠宜康科技有限公司：
根据双方签订的《技术服务合同》，目前由乙方负责的“阿里云服务”项目已经开通完成，经过前期测试，业务正常，可以满足客户需求，现正式移交甲方使用。感谢贵公司在业务开通过程中对我司的支持。本开通确认表一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
开通确认日期：
业务开通确认单
服务器
1
共享带宽
□开通
线路类型:BGP（多线）
带宽:50 Mbps
计费方式:按带宽
计费周期:3年
公网带宽
1
EIP
□开通
5个
公网
1
开通结果
□通过□不通过
备注：
客户签字：日期：
开通方签字：日期：
证券账户开立申请表
附件1：证券账户开立申请表1、证券账户开立申请表(适用于自然人)2、证券账户开立申请表(适用于机构)—1 —证券账户开立申请表(适用于自然人)本人已阅读并承诺遵守《证券账户业务办理须知》（见背面），保证填写的上述资料真实、准确、完整、有效，并承诺不出借证券账户给他人使用，不通过证券账户下设子账户、分账户、虚拟账户等方式违规进行证券交易。
对因违反《证券账户管理规则》导致的相应经济损失和法律责任由本人承担。
投资者确认签章：日期：年月日证券账户业务办理须知1、中国证券登记结算有限责任公司（以下简称中国结算）及其委托的开户代理机构，负责为投资者开立证券账户，用于记录证券账户持有人的证券（含证券衍生品）持有及其变动情况，并提供证券账户查询、变更、注销以及关联关系确认等账户业务服务。
2、投资者开立和使用证券账户应当遵守国家有关法律法规、行政规章以及中国结算《证券账户管理规则》及相关自律规则等有关规定。
投资者在申请开立证券账户前，应当仔细阅读本须知及业务申请表。
投资者签署业务申请表后，表示其已经认真阅读并同意接受本须知条款。
对于拒绝签署申请表的投资者，中国结算或其委托的开户代理机构拒绝为其开立证券账户。
3、投资者应当以本人名义开立证券账户，不得冒用他人名义或利用虚假证件开立证券账户。
投资者提交开户申请时，应当提供真实、准确、完整、有效的开户信息及申请材料，并对材料的真实性、准确性、完整性、有效性负责。
投资者应对中国结算或开户代理机构录入的证券账户信息予以确认并对确认结果负责。
投资者因违规开立证券账户导致的相应经济损失和法律责任由其本人承担。
4、中国结算及其委托的开户代理机构对投资者所提供的开户申请材料进行形式审核，可通过身份证阅读器或公安部身份证核查系统、机构信息核查系统、电信运营商等核验投资者提供的各项信息。
前述审核行为并不表明对投资者所提供的业务申请材料作出真实性判断或者保证。
5、投资者办理证券账户开立时，统一账户平台将根据开户代理机构的申报建立新开证券账户与一码通账户之间的关联关系。
中国结算上海分公司A股结算业务用表
中国结算分公司A股结算业务用表A股资金结算业务开通申请1融资融券结算业务开通申请2开放式基金资金结算业务开通申请3证券交易所大宗交易系统专场业务合格投资者资金交收账户开立申请4结算系统参与人更名申请6终止资金结算业务申请8注销权证专用资金交收账户申请10结算系统参与人基本信息确认表11结算系统参与人联络信息表12指定收款账户授权书13指定收款账户变更授权书14结算备付金跨市场划拨预留收款账户申请表15新增资金划拨银行申请16变更资金划拨银行申请17预留收款账户银行报备证明18融资融券预留收款账户银行报备证明19营业部交易单元基本情况确认表20基金结算确认表21担保交收账户与非担保交收账户单向关联交收申请22解除担保交收账户与非担保交收账户单向关联交收申请23中国结算分公司A股业务划款凭证24ETF申购赎回资金代收代付业务开通申请（ETF基金管理人使用）25 ETF申购赎回资金代收代付业务开通申请（ETF销售代理人使用）25 ETF产品申购赎回资金代收代付业务开通申请26委托书27网下申购基本信息确认表28网下发行电子化结算银行资格申请29PROP查询功能开通申请30沪市网下发行专户余额证明31托管人网下发行获配数据发送申请32关于资金账号预留印鉴卡共用印鉴的申请33关于资金账号预留印鉴卡共用印鉴的变更申请34股票期权资金结算业务开通申请35终止股票期权资金结算业务申请36港股通资金结算业务开通申请37A股结算参与人资金账户信息查询申请38A股资金结算业务开通申请中国证券登记结算有限责任公司分公司：本公司现申请开通（XX基金）A股资金结算业务，具体如下：本公司申请开立以下资金交收账户[可选择]：（）结算备付金账户（）专用资金交收账户（）交收价差保证金账户本公司申请向基金管理人复制发送上述基金或产品的相关登记结算数据（）[可选择]本公司承诺遵守有关法律法规、行政规章和贵公司相关业务规则的规定。
联系人：手机：联系：传真：申请单位全称：（加盖公章）年月日融资融券结算业务开通申请中国证券登记结算有限责任公司分公司：本公司现申请开通融资融券结算业务，并承诺遵守有关法律法规、行政规章和贵公司相关业务规则的规定。
宽带安装人员服务规范
第一条开通实施人员上门安装礼仪开通实施人员上门服务规范以中国移动福建公司集团客户服务工作体系要求为指导，事前做好准备工作、事中做好现场沟通、事后及时反馈，并注意礼貌用语。
第二条开通实施人员负责用户端网络综合布线和开通调试。
若用户室内无综合布线，需要负责布放从用户室外信息点到用户室内成端的非屏蔽五类双绞线。
布线应遵循《综合布线系统工程设计规范》（GB50311-2007）。
尽可能靠墙布放并牢固固定，布放应自然平直，不得产生扭绞、打圈接头等现象，不允许有交叉、空中飞线的现象。
线缆的弯曲半径应至少为线缆外径的4倍。
应避免与强电、高压管道、消防管道等一起布放，确保其不受强电、强磁等源体的干扰。
若用户室内已有综合布线，开通调试端口以室内第一个成端端口为界。
第三条安装完成后，开通实施人员应对网络进行调试。
根据实际情况需测试时延、丢包率、下载速率等相关基本指标，相关指标合格后方可通知用户使用，否则需和用户解释清楚并配合相关部门排查问题原因，直至网络质量达标为止。
第四条开通实施人员安装完毕并确认业务开通后，开通实施人员请用户填写业务开通确认表。
其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。
业务开通确认表一式三份，用户一份、开通实施人员一份，县公司网络部存档一份。
表单格式见附件四。
第五条上门服务人员上门服务时必须着统一着装，佩戴工作牌，注意保持个人卫生，维护中国移动通信集团公司形象。
要求头发整洁，长短适中，梳理整齐，男性服务人员发长不得超过衬衫的衣领上缘，不得戴墨镜。
要求举止端庄、文明、自然。
男士不准留长发、蓄胡须、剃光头上岗，女士不准浓妆、怪发、染指甲上岗。
要求保持良好的个人卫生习惯，指甲要注意清理，不能显得脏污。
不随地吐痰，因维护导致身上手上脏污时，不用脏手触摸客户物品，不坐客户沙发等。
必须着统一制服、佩戴工作牌并至少有2套制服以备更换。
统一配备工作手套，穿着整洁，不显脏污陈旧。
第六条上门服务人员应配统一的工具包，工具包要求整洁，工具配备齐全，不能乱塞工具，暴露在外，没有遮盖。
手机短信开通会员及其他业务一览表
手机短信开通会员及其他业务一览表手机会员50→10665999 取消gbvip→10665999绑定50#QQ号到10665999811000 黄钻手机am→10666226取消gb30→10666226绑定Q号，Q密到106662263000超Q 31→10666226取消gb31→10666226绑定Q号，Q密到1066622637161粉钻36→10666226取消gb36→10666226绑定m，Q号，Q密到1066622685绿钻52→10660127取消gbdd→10660127绑定Q号到10657101402000915蓝钻yx→10665999取消gbyxms→10665999绑定Q号到106659993607红钻sh→10665999取消gbssx→10665999绑定130#Q号1066599935617开通方法拿开通会员比喻手机在正常模式下发50到10665999 等收到确认信息后把手机调成离线模式回复刚刚的确认信息（离线模式）再发gbvip到10665999（离线模式）然后把手机调回正常的模式会收到两条信息一个是成功定制还有一个成功取消的信息你可以等一会可能会收到绑定信息收到绑定信息的直接回复就行了没收到的话就用后面的绑定代码会员就是50#qq号到1066599981100业务名称运营商编辑短信内容接入号码地区QQ加油站电信小灵通QQ号码10661700501000青海、宁夏、甘肃、新疆、西藏10621700501000安徽、江苏、浙江、广东、湖北、广西、四川、福建、贵州、云南、江西、湖南、海南、陕西10625700501000重庆网通小灵通QQ号码10621700501000北京、河北、黑龙江、山西、天津、河南10628700501000吉林10661700501000辽宁10625700501000山东。
IDC业务规范
IDC业务规范第一部分：IDC业务流程IDC部门的业务受理工作，主要包括表格：《业务需求单》、《授权书》、《业务登记表》、《机房维护资料表》、《客户资料表》、《业务开通确认单》、《维护告知函》。
一、客户参观机房1、销售部负责与技术部沟通，制作讲解材料，并对共性问题统一解答口径。
2、客户来机房参观，销售部需填写《业务需求单》，注明接待标准和要求，由技术部按照要求接待客户，按讲解材料对机房情况进行讲解，解答客户提问。
3、客户来机房参观前，技术部与销售部做好沟通，明确客户机房考察重点，做好客户重点关心问题解答的准备工作。
二、客户测试主机的申请1、客户提出主机测试申请，由负责的销售填写《业务需求单》，填写：客户的公司名称、带宽要求、测试主机硬件和软件的需求、测试机房地址、测试的起止日期、客户技术联系人和电话，业务人员经部门负责人确认，发送至技术部并电话通知。
由技术部审核客户托管内容，同时出现多客户测试，按申请的先后时间由技术部通知客户测试时间，核实无误后在4小时内开通。
2、由销售及时对客户的测试情况予以回访，出现测试问题，及时与IDC维护中心联系，及时检测问题并予以解决。
3、客户测试到期，IDC维护中心负责停止客户测试，并当天提前4小时电话通知业务人员。
需要延长测试，业务人员需提前4小时追加《业务需求单》。
4、客户测试完毕，IDC维护中心负责将用户停止测试信息填入《维护日志》，重装测试机系统、修改测试机密码，并将修改后《机房资料表》发至技术负责人,进行资料更新。
三、业务开通规定1、技术部负责人在客户上架之前需严格审核客户备案资料和网站内容，确认符合相关规定，安排具体人员。
技术部依据销售部的《业务登记表》提前一天与客户技术人员沟通托管技术细则（注意提醒客户自带交换机、光模块、防火墙、电源线）、客户到机房时间、需要准备的工作，技术部负责安排客户机器上架工作。
业务开通后，当日技术部值班人员负责建立《机房维护资料表》，并记录维护日志。
郑商所席位管理、专线管理功能使用指引-20200514
远程交易专线开通注意事项
联系方式
• 专线联系方式请填写主用和备用两种联系方式
专线编号
• 电信格式为：A城市Z城市ETNXXXXNP，如:郑州上海ETN2273NP • 联通格式为：A城市Z城市ANEXXXXNP，如:郑州深圳ANE0087NP • 移动格式为：A城市Z城市FEXXXXKA/NP，如:郑州北京FE0015KA/NP
致。
操作流程：
1.会员填写专线开通 基本信息，并上传《 通信专线开通申请表 》点击【申请开通专 线】，进入待审批状
态；
2. 审批通过后，进 入待分配IP状态，需 自行联系运营商开通 线路；同时交易所会 根据线路开通情况反
馈相关IP信息；
3. 会员领取IP信息 后，请及时联系交易 所进行联调测试；
4. 业务开通并测试 正常后，请及时填写 相关信息并上传《通 信专线开通确认表》， 确认无误后，点击 【提交】结束流程。
息报备管理”页面查看历史申请单据。
远程交易席位初始信息查询
功能入口
• 会员服务远程席位远程席位初始信息查询
注意事项
• 新申请席位时，交易所反馈的初始信息有效期为7 个工作日；
• 会员提交初始信息查询申请，交易所反馈的初始 信息永久有效。
• 按照交易所反馈信息配置主用前置机地址、前置 机地址池信息。
专线基本信息
• 专线移机时建议备注上自己所在端接口类型
申请表
• 《通信专线迁移申请表》需扫描成pdf格式的文档 • 长途专线编号填写要与系统中一致。
远程交ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ专线拆机流程
功能所 在位置：
[会员服 务]
[远程交 易专线]
[远程交 易专线 拆机管
理]
操作流程：
自有业务、梦网业务和集团业务订购二次确认...
业务扣费主动提醒端口
10086下发扣费主动提醒短信；10086901受理客户意见，72小时内统一由10086人工外呼处理
包月类业务扣费主动提醒
包月类业务主动提醒模板
采用72小时免费后计费规则的自有包月类业务
采用立即计费规则的自有包月类业务，以及当月非首次订购的72小时免费后计费的自有包月类业务
采用72小时免费后计费规则的梦网包月类业务
采用72小时免费后计费规则的自有包月类业务
采用72小时免费后计费规则的梦网包月类业务
当月首次订购时：
尊敬的客户，您好！您已成功订购中国移动的**业务，**元/月，从****开始生效，72小时内退订免费。如需退订，请发送0000到10086。中国移动
当月非首次订购时：
业务订购二次确认提示信息
包月类业务
自有包月类业务
梦网包月类业务
自有业务
梦网业务
尊敬的客户，您好！您将订购**业务，**元/月，订购成功后从****开始生效，是否需要订购此业务。
（客户同意开通后）客户您好，已经为您订购**业务。
尊敬的客户，您好！您即将开通**业务，资费**元/月，订购成功后从****开始生效，确认开通请按#，返回上一级请按*号键/您已成功订购***业务，取消此项业务请按1，返回上一级请按*号键
当月首次订购时：
尊敬的客户，您好！您已成功订购中国移动的**业务，**元/月，从****开始生效，72小时内退订免费。如需退订，请发送0000到10086或登录wap. **。中国移动
当月非首次订购时：
尊敬的客户，您好！您已成功订购中国移动的**业务，**元/月，从****开始生效。如需退订，请发送0000到10086或登录wap.**。中国移动
业务开通确认表
甲方：乙方：中国铁通江门分公司
业务开通确认表
尊敬的客户：
根据双方协议，目前由乙方负责的项目（ M电路租用/语音专线/ M 数据专线）已经建设完成，经过前期测试，业务正常，可以满足客户需求，现正式移交甲方使用。
感谢贵方在业务建设过程中对我司的支持。
本业务开通确认表一式三份，一份交给网络维护中心，一份交给政企客户，一份交给工程建设部门。
甲方签名：乙方（业务代表）签名：
开通确认日期：乙方（工程人员）签名：
数据专线业务开通确认单（一式三联）
语音类专线业务开通确认单（一式三联）。
中国结算深圳分公司A股资金结算业务表格
中国结算深圳分公司A股资金结算业务表格目录证券资金结算申请表 (2)变更指定收款账户申请书 (3)指定收款账户证明 (4)资金合并清算申请表 (5)深圳证券综合结算平台（IST）申请表 (7)预留印鉴卡 (8)变更资金结算账户申请表 (9)开放式基金登记结算系统参与人申请表 (11)开放式基金结算申请表 (13)结算备付金提款申请 (14)开通结算备付金跨市场划拨申请表 (15)证券处置账户开立申请表 (16)交收担保品证券账户开立申请表 (17)证券交收账户开立申请表 (19)权证交收履约保证金账户申请表 (20)ETF申购赎回交收履约保证金账户申请表 (21)中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司证券资金结算申请表1．资金结算账号从现有交易单元的编码中指定。
2．中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司资金交收部联系电话：25946003 25941980 传真：25987433 25987422 25987499中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司变更指定收款账户申请书中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司：本单位在贵公司的资金结算账号为，根据业务需要，现申请更改原指定收款账户。
本单位对本次变更内容负全部责任。
联系人：联系电话：传真：变更前指定收款账户：变更后指定收款账户：结算备付金预留印鉴：单位公章：业务负责人签字：日期：指定收款账户证明中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司：本行作为你司结算参与人（结算备付金账户）资金结算的经办银行，兹证明该单位已在本行开户，开户资料如下：开户名称：银行账号：联行行号：账户性质（客户/自有）：指定收款账户报备情况：本行联系人：，联系电话：，传真电话：，邮政编码：，联系地址：。
经办行盖章负责人签字年月日中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司资金合并清算申请表深圳证券综合结算平台（IST）申请表申请日期：注：1、“结算账号”：证券公司须填写其指定的作为结算账号的交易单元的编码；基金托管人、QFII托管人及基金管理人填写结算公司给出的结算账号。
《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》
第 □长城电子借记卡 □中银理财贵宾卡 □其它一联信用卡留存联第 □长城电子借记卡 □中银理财贵宾卡 □其它二联银行留存联□长城电子借记卡 □中银理财贵宾卡 □其它 第三联客户留存联中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书甲方：中国银行股份有限公司 乙方：申请人第一条 乙方申请各类服务时，应按照《个人存款账户实名制规定》等相关监管规定，向银行出示本人有效身份证件，并以实名办理各项业务，代理他人开户的，还需出具代理人的有效身份证件。
第二条 乙方保证提供的资料真实、准确、完整、有效，当有关资料发生变化时，乙方须及时到甲方办理更改手续。
对于乙方未履行上述义务造成不能正常办理业务等风险和损失的，由乙方自行承担责任。
第三条乙方办理通存通兑或结算功能的账户，必须设置交易密码。
乙方收到预留密码的账户时应当面确认资金凭证（存折/存单/借记卡/债券托管账户卡等）完整无损，并及时更改密码。
乙方应妥善保管资金凭证和各类交易密码，以乙方资金凭证和密码所进行的一切交易，甲方均视为乙方（意愿）亲自办理。
第四条资金凭证遗失、被盗，或交易密码泄露、被改、遗忘时，乙方应尽快向甲方申请挂失，若挂失前或挂失失效后资金被他人盗用、支取，由乙方自行承担可能造成的一切损失，甲方不承担责任。
密码挂失不允许代办。
第五条 大额现金的存取按照监管部门有关规定办理。
第六条 储蓄存单、存折未经签发银行核押，不得出质。
第七条 乙方自愿在甲方开立个人账户：并向甲方申请办理资金账户相关的结算、综合服务业务，乙方了解并同意以下做法：（一）甲方根据《储蓄管理条例》、《人民币银行结算账户管理办法》、《中国银行长城电子借记卡章程》等监管规定及业务规章提供账户服务：1、甲方按照“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则为乙方服务。
2、甲方及时、准确地办理乙方的资金收付业务，为乙方提供账务核对、挂失、临时挂失和更改密码等服务。
3、储蓄账户只具有现金存取款和本人账户之间的转账功能，结算账户具有通过柜台、ATM、电子银行等渠道办理转账、汇兑、代发工资、代扣款、投资支付等结算功能。
移动产品开通退订流程现状表
产品/业务现状
(详见规范第七章7.1.1)
(详见规范第七章7.1.1)
1、开通指令规范“KT+业务名称”； 2、业务名称为该业务中文全称首字母缩写 或习惯的简称/别称； 3、业务名称缩写尽量保持在4字母以内。 (详见规范第七章7.1.2.1)
尊敬的客户，您好！您将订购中国移动的 **业务，标准资费**元/月，请在24小时内 回复“是”确认订购，回复其他内容或不 回复则不订购。如需帮助，请咨询10086 。中国移动 尊敬的客户，您好！您已成功订购中国移 动的**业务，标准资费**元/月，72小时内 退订免费。如需帮助，请咨询10086 。中 国移动 尊敬的客户，您已成功订购中国移动**业 务，系统即将扣费，如需取消，请在1小时 内回复“否”。如有疑问请回复“BZ”。 详询10086。中国移动
（详见规范第七章7.2.1）
1、退订（取消）指令规范“QX+业务名称 ” （详见规范第七章7.1.2.1）
尊敬的客户，您好！您已成功取消中国移 动的**业务，感谢您的使用。如需帮助， 请咨询10086 。中国移动
(详见规范第七章7.1.1和第七章7.2.1)
• 由10086平台下发的提示语 尊敬的客户，您好！您发送的指令有误， 请检查指令后重新发送。您可通过**移动 网站或其它途径了解业务信息。如需帮 助，请咨询10086。中国移动 • 由业务平台下发的提示语 尊敬的客户，您好！您发送的指令有误， 请检查指令后重新发送。您可回复“BZ” 获得帮助信息。如需帮助，请咨询10086。 中国移动 尊敬的客户，您好！该业务仅限**品牌用 户办理，您不符合条件。您可更改品牌或 使用符合条件的号码办理。如需帮助，请 咨询10086详询10086。中国移动 尊敬的客户，您已是中国移动**业务用 户，无需重复开通。直接回复**指令即可 进行**操作。您可回复“BZ+业务名称”获 得该业务使用帮助信息。详询10086。中国 移动 尊敬的客户，对不起，系统暂时无法处理 您的请求，请稍后重试。详询10086。
业务单据填写规范
业务单据规范填写一、业务受理单的填写（必填项）1.所属运营公司：指所在运营公司（如运营七公司）。
2.用户编号：用户账号（由营帐提供给业务人员，开户时必须填写）3.申请类型：指用户目前需要办理的业务．（如新装、搬迁等）4.客户名称：指客户所提供的有效证件复印件资料上的名字.5.有效证件及证件号码：身份证，护照，学生证，老师证，军官证及证件上的证件号码．6.联系电话：指能与客户联系上的电话，包括移动电话和固定电话.7.接入地址：指客户需要开通的接入地址，填写格式为：广州市+地区+XX路+XX号+社区名称+第X期+楼栋+房号8.产品类别：指用户选择的带宽．（如2M、3M等，选择其它要注明）9.社区性质：指安装地址是属于社区还是商业．10.支付方式：目前只支持现金、刷卡和支票．11.使用期限：指用户所选套餐的启始时间及截止时间（如用户选择半年交，使用期限＝2011年3月17日至2011年9月17日），如赠送1个月，赠送月份要在期满赠送里填写1，截止时间包括赠送时间，即要填写2011年10月17日）12.收费项目：一次性入网安装调试费指：安装费200元；网络使用费：套餐金额；手续费：搬迁、暂停等所收的费用；共计：指实际收到的金额小写（需要豁免或打折的要减去）大写：与小写相对应的大写金额．16.业务受理人：指办理开户手续经手人签名13.日期：指为客户办理业务当天的日期。
14.变更前信息：指办理变更或搬迁的用户，填写用户变更前的信息或地址．15.老用户介绍新用户：指介绍新用户的老用户的信息．二、业务开通单的填写（必填项）1.服务日期：指工作人员上门安装的日期．2.客户姓名：指客户受理单上提供的客户姓名.3.联系电话：指能与客户联系上的电话，包括移动电话和固定电话.4.用户编号：用户账号，与业务受理单上的帐号必需一致．5.到达时间：指工作人员到达用户家的时间．6.接入地址：指客户需要开通的接入地址，填写格式为：地区社区名称+楼栋+房号7.用户要求：指用户的特别要求（如需要提供网卡等）．8.任务类别：指用户目前需要办理新开、搬迁、改线业务等．9.工程材料：安装所使用的材料数量．10.施工说明：由工作人员填写(如已调试开通可以写已开通或已调试等)．11.调试情况：指路由器或单机．12.接入机箱编号、位置设备端口：填写接入机箱的位置（与工单系统中登记信息一致），接入的设备及端口号．13.服务反馈：由客户按照实际情况填写．15.客户签名：指客户对开通单上所填写资料的确认签名，并确认开通．14.日期：指安装开通的日期。
商务宽带业务登记表
商务宽带业务登记表商务宽带业务登记表(请您在填写前仔细阅读背面的协议说明)接入号：订单编码:新装[ ] 迁移[ ] 取消[ ] 过户[ ] 改专线速率[ ] 改普通资料[ ]1 申请类型改套餐类别[ ] 改银行帐号[ ] 其它[ ] 2 3 4客户名称装机地址旧址通信地址姓名经办人单位客户 5移动电话单位电话市话通邮编单位传真现名新址原名6 78 910 11 12 13 14第一1党政军、机关、团体及派驻机构[ ] 2金融、证券、保险[ ] 3信息服务业[ ]单位4农业、采掘和制造业[ ] 5科教文卫[ ] 6公共事业与房地产[ ] 7旅游饭店娱乐业[ ] 联性质 8交通运输、仓储业[ ] 9批发零售、贸易业[ ] 10其他单位中是 [ ] 三证一照是否齐全 [ ]是否网吧业务否 [ ] 国电证件名称证件号码发证机关信入网电话现号码原号码深拨号拨号圳入网方式专线原入网方式专线分速率申请IP地址数公司登陆帐号[s][z][ ][ ][ ][ ][ ][ ] [ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ]存 1-6位英文字母，全部小写 8位以内英文字母或数字的组合第开户银行银行帐号二代付款客户名称联客付费方式预付费[ ] 后付费[ ]户元包月[ ] 元包12个月[ ] 元包6个月[ ] 商铺版包月[ ] 商铺版包年[ ] 存套餐名称标准版包月[ ] 标准版包年[ ] 企业版包月[ ] 企业版包年[ ] 其它[ ]优惠到期后所选套餐[ ]兹声明：以上所填写的内容属实，并已认真阅看及同意背面的《深圳电信商务宽带客户接入服务协议书》，现予以确认15单位客户经办人签名：单位盖章：此栏由电信部门填写受理点一次性费用金额缴费日期营业员收表日期开通日期月租年月日年月日元年月日客户服务热线：，自助服务热线：网上号：中国电信股份有限公司深圳分公司备注中国电信股份有限公司深圳分公司商务宽带客户接入服务协议书中国电信有限公司深圳市分公司与中国电信商务宽带客户就商务宽带服务和使用达成如下协议：甲方特别提醒使用互联网的客户必须遵守国家有关的政策和法律，如国家安全法、互联网法、保密法、新闻出版法、广告法等，保障国家利益，保护国家安全，对于违法使用互联网络而引起的一切责任，由乙方承担全部责任1 乙方保证提供的有关资料真实可联系，如果经核查有虚假或与事实不符现象，甲方将有权单方面终止其商务宽带服务2 安装条件具备时，甲方将直接进行银行扣款，连续三次扣款不成功，甲方将通知乙方缴费，如果21天内乙方仍未缴费，视作乙方主动放弃申请而取消该业务乙方缴费后如因乙方原因30天内无法完成安装的，视作乙方主动放弃申请而取消该业务3 由于线路原因导致商务宽带无法正常使用时，甲方有权要求乙方取消商务宽带业务或撤销申请，甲方不承担由此引起的乙方任何损失的责任4 乙方在业务安装确认单上签名后，即视为线路开通，甲方开始收费乙方有责任妥善保管有关业务密码，并承担因使用不当或被他人盗用所导致的损失5 乙方不得以经营性手段让第三方共享此宽带接入服务，不得利用该服务从事语音和带宽分销等经营性活动，否则甲方有权立即停止服务，并追究乙方责任6 商务宽带适配器的所有权归甲方所有，如乙方在业务开通后取消服务，必须到营业厅办理取消；在办理取消业务时须交回商务宽带适配器，如乙方不按规定归还适配器，乙方应向甲方支付元的违约金，否则甲方有权在乙方银行帐号直接扣款7 乙方有义务配合甲方进行商务宽带适配器的安装，并负责保全甲方适配器不受到人为或恶意破坏非人为或恶意破坏的原因，商务宽带适配器自装通之日起甲方将负责免费保修8 商务宽带上网帐号与电话端口捆绑使用，不具有漫游功能9 乙方承诺使用甲方提供的星空极速拨号软件上网，如乙方没有采用甲方提供的客户端拨号软件上网，所产生的费用及版权纠纷等问题由乙方负责，甲方不承担责任10 我公司负责对用户线路、商务宽带适配器和拨号软件提供免费维护和安装服务客户的自购设备不属于我公司的维护职责范围11 包月客户不足一个月的网络使用费按实际使用天数计收，每天按相应的月网络使用费的1/30计收计时客户按实际使用时间计费12 乙方办理取消时，甲方承诺在1个星期内完工，计费停止时间以完工时间为准13 如甲方为改善网络通讯质量，而对网络设备采取扩容、调整、升级等措施，由此引起乙方的服务中断而造成的损失，甲方不承担责任甲方保留变更固定IP接入方式乙方的IP地址的权利14 由于不可抗力导致乙方的服务中断而造成的损失，双方均不需承担违约责任15 申请互联网专线接入进行网站服务的客户，必须具备*的相关完备手续；否则引起的相关问题由乙方负责16 乙方连续暂停时间不能超过3个月，3个月后甲方有权按乙方的暂停前的原资费套餐进行默认开通17 客户申请改资费，对申请无需缴纳一次性费用的后付费产品，当月申请完工次月生效对申请需缴纳一次性费用的后付费产品，资费在一次性费用缴费完工的次月生效18 本协议书解释权归甲方，如广告宣传与本协议有出入，以本协议为准针对个别产品、套餐、促销的协议，即《客户确认单》的协议与本协议同样有效19 “宽乐星空”套餐提供了相应档次的宽带接入服务和数项组合在套餐内的互联星空应用，除此类套餐包含的组合应用外，甲方为乙方提供的宽带接入业务只包括互联网接入服务，不包括“互联星空”业务的收费服务；20 “互联星空”业务是甲方基于商务宽带等宽带接入业务基础上提供的宽带增值应用服务，包括免费和收费的服务内容；如乙方使用“互联星空”以及“互联星空”合作伙伴的收费内容，乙方应同意甲方通过乙方的宽带接入帐号合单收取乙方使用“互联星空”内容产生的费用；“互联星空”业务费用的欠缴费和宽带接入业务费用的欠缴费情况同样处理，其中一项欠费，甲方有权停机；当乙方所有欠费缴清后，才给予同时复通；21 甲方提供的宽带接入帐号、密码是乙方使用甲方接入业务和“互联星空”业务的凭证，乙方要及时修改甲方开通业务时提供的初始密码并定期进行修改，乙方应注意保管好自己的帐号和密码，由于帐号和密码遗失、泄漏所造成的损失和相关责任，由乙方承担客户服务热线：，自助服务热线：网上号：中国电信股份有限公司深圳分公司。
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甲方：乙方：中国铁通江门分公司
业务开通确认表
尊敬的客户：
根据双方协议，目前由乙方负责的项目（ M电路租用/语音专线/ M 数据专线）已经建设完成，经过前期测试，业务正常，可以满足客户需求，现正式移交甲方使用。
感谢贵方在业务建设过程中对我司的支持。
本业务开通确认表一式三份，一份交给网络维护中心，一份交给政企客户，一份交给工程建设部门。
甲方签名：乙方（业务代表）签名：
开通确认日期：乙方（工程人员）签名：
数据专线业务开通确认单（一式三联）
语音类专线业务开通确认单（一式三联）。