稻盛和夫“经营十二条”法则-推荐下载
阿米巴经营十二条
阿米巴经营十二条稻盛和夫阿米巴经营中的12条思想很值得中国企业家学习。
第一条:明确事业的目的与意义第二条:设定具体的目标第三条:胸怀强烈的愿望第四条:付出不亚于任何人的努力第五条:追求销售额最大化和经费最小化第六条:定价决定经营第七条、:经营取决于坚强的意志第八条:燃起斗志第九条:拿出勇气做事第十条:不断从事创造性的工作第十一条:以关爱和诚实之心待人第十二条:保持乐观向上的态度经营十二条是稻盛先生对自己的经营实践进行深入思考的产物,也是稻蛊先生创建两家世界500强企业的行动纲领。
它揭示了企业经营的规律,遵照它,经营就能成功;违背它,经营难免失败。
稻盛和夫先生说,经营的成败取决于经营者的行动。
如果经营者道成智聚专注于阿米巴经营培训:认真学习、果断落实十二条,经营者就会受得判若两人。
经营者变,公司的干部就跟着变,公司的员工也跟着变。
这样只要一年,你的公司就会变成一个高收益、快增长、了不起的优秀企业。
第一条明确事业意义为什么要开展这项事业?这个企业存在的理由到底在哪里?当然各人有各人的目的,但必须加以明确。
有人为了赚钱,有人为了养家,这些并不错。
但仅靠这些目的,要凝聚众多员工,齐心协力办好企业,是不够的。
目的与意义必须是高层次、高水准的,换句话说,必须树立光明正大的经营目的。
要让全体员工与自己风雨同舟、共同奋斗,如果缺乏“大义名分”,事实上是行不通的。
“原来我的工作有如此崇高的意义”这样的“大义名分”,如果一点都没有的话,人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。
第二条设定具体的目标道成智聚专注于阿米巴经营培训:比如企业今年的年销售额是1亿日元,明年要达到2亿日元,用具体的数字明确地表述目标。
不光是销售额,包括利润、员工人数等涉及企业规模的项目,都要建立明确的目标,并用数字具体地表示出来。
而且必须在空间和时间上明确这种目标。
所谓空间上明确,即目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料,最小的组织单位也必须有明确的数字目标,进而每一个基层员工都要有明确的具体目标。
稻盛和夫--经营十二条(简要版)
稻盛和夫:经营十二条1.明确事业目的和意义:树立光明正大的、符合大义名分的、崇高事业目的为什么要办这个企业,这个企业存在的理由到底在哪里。
如果没有崇高意义的话,人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。
企业经营应有真正目的,既不是圆一个做高端陶瓷技术的梦想,更不是肥经营者一己之富,而是对员工及其家属现在和未来负责。
2.设立具体目标:所设目标随时与员工共有不仅设定年度目标,而且要设定月度目标,月度目标明确了,每个人就能看出每一天的目标,员工们明白自己每一天的任务。
但我并不主张设立长期的经营目标。
3.胸中怀有强烈愿望:要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望50年前,赤手空拳创建京瓷时,面对仅有的28名员工,我总是重复这样的话:“让我们拼命干吧,我们要创一个卓越的公司,要创造京都第一的公司,日本第一的公司。
”当时来看,我的理想简直是荒唐无稽。
我自己也半信半疑。
但是早也说、晚也说,一遍又一遍,反复倡导间,员工们、我自己不知何时信了,朝那个目标众志成城,努力实现了。
4.付出不亚于任何人的努力我认为成功没有捷径,努力才是通往成功的光明大道。
1971年,京瓷公司股票上市时,全体员工聚集在工厂的空地上,我哽咽说了一段话:“以百米赛的速度跑马拉松,或许中途倒下,或许跑不动了落伍,与其参加没有胜算的比赛,不如一开始就全力以赴。
”5.销售最大化,经费最小化:利润无须强求,量入为出,利润随之而来作为经营常识,大家都认为销售额增加经费随之增加,但是不对,为做到销售最大化、经费最小化,开动脑筋、千方百计才会产生高效益。
6.定价即经营:定价是领导的职责,价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上以前在选聘京瓷董事时,我希望录用有商业头脑,懂生意经的人才,为此出了个很特别的考题——如何经营夜间面条店。
因为如何做面条生意包含了经营的一切精髓。
我坚信“定价就是定死活”。
7.经营取决于坚强意志:经营需要洞穿岩石般的坚强意志经营者的意志要成为员工的意志。
经营十二条
经营十二条稻盛和夫----经营十二条1.明确事业目的和意义:树立光明正大的、符合大义名分的、崇高事业目的为什么要办这个企业,这个企业存在的理由到底在哪里。
如果没有崇高意义的话,人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。
企业经营应有真正目的,既不是圆一个做高端陶瓷技术的梦想,更不是肥经营者一己之富,而是对员工及其家属现在和未来负责。
2.设立具体目标:所设目标随时与员工共有不仅设定年度目标,而且要设定月度目标,月度目标明确了,每个人就能看出每一天的目标,员工们明白自己每一天的任务。
但我并不主张设立长期的经营目标。
3.胸中怀有强烈愿望:要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望50年前,赤手空拳创建京瓷时,面对仅有的28名员工,我总是重复这样的话:“让我们拼命干吧,我们要创一个卓越的公司,要创造京都第一的公司,日本第一的公司。
”当时来看,我的理想简直是荒唐无稽。
我自己也半信半疑。
但是早也说、晚也说,一遍又一遍,反复倡导间,员工们、我自己不知何时信了,朝那个目标众志成城,努力实现了。
4.付出不亚于任何人的努力我认为成功没有捷径,努力才是通往成功的光明大道。
1971年,京瓷公司股票上市时,全体员工聚集在工厂的空地上,我哽咽说了一段话:“以百米赛的速度跑马拉松,或许中途倒下,或许跑不动了落伍,与其参加没有胜算的比赛,不如一开始就全力以赴。
”5.销售最大化,经费最小化:利润无须强求,量入为出,利润随之而来作为经营常识,大家都认为销售额增加经费随之增加,但是不对,为做到销售最大化、经费最小化,开动脑筋、千方百计才会产生高效益。
6.定价即经营:定价是领导的职责,价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上以前在选聘京瓷董事时,我希望录用有商业头脑,懂生意经的人才,为此出了个很特别的考题——如何经营夜间面条店。
因为如何做面条生意包含了经营的一切精髓。
我坚信“定价就是定死活”。
7.经营取决于坚强意志:经营需要洞穿岩石般的坚强意志经营者的意志要成为员工的意志。
实用经营法则稻盛和夫《经营十二条》(完整版)收藏
实用经营法则稻盛和夫《经营十二条》(完整版)收藏稻盛和夫是日本著名企业家,被誉为是世界级的成功企业家之一、他的经营哲学和智慧被广泛应用于商界,并对许多企业家产生了深远的影响。
稻盛和夫提出了一套实用的经营法则,《经营十二条》,这些原则被认为是成功经营的基石,下面是《经营十二条》的完整版:1.目标追求:设定崇高的目标,努力实现之。
企业家应该有一个长远的目标,注重长期规划,全力追求。
2.态度决定命运:积极的态度和良好的心态能够决定一个人的命运。
企业家要以积极的心态面对挑战和困难,相信自己的能力及潜力。
3.推行创新:不断提高和创新,追求卓越。
企业要在不断变化的市场环境中寻求创新,避免墨守成规,与时俱进。
4.重视人才:人才是企业的最宝贵的财富。
企业家要重视员工的培养和激励,打造一个团结和谐的团队。
5.注重质量:追求高品质的产品和服务,满足客户需求。
企业要遵循严格的质量标准,提供优质的产品和服务,赢得客户的信任与忠诚。
6.提高效率:追求高效率的生产和经营。
企业家应该寻求提高生产和经营效率的途径,降低成本,提升竞争力。
7.建立合理的价格:根据市场需求和成本情况制定合理的价格。
价格不仅要考虑企业的利润,还要考虑消费者的购买能力和满意度。
8.追求公平竞争:遵守市场规则,不采取不正当手段进行竞争。
企业家应该在公平竞争的基础上争取更多的市场份额。
9.保持正确的沟通:建立良好的沟通渠道,保持与客户、员工和合作伙伴的良好关系。
沟通是成功经营的关键,能够有效解决问题,增强合作。
10.关注环境保护:以环保意识为导向,积极采取环保措施。
企业要积极履行社会责任,关注环境保护和可持续发展。
11.舍得投资:勇于投资,开拓新的市场。
企业家要有远见卓识,敢于冒险,投资于新项目和新市场。
12.坚持原则:坚持诚信、廉洁、公正的原则。
企业家要秉持高尚的品格和道德准则,做一个值得信赖的人。
以上就是稻盛和夫《经营十二条》的完整版。
这些原则不仅适用于企业家的经营之道,也可以作为日常生活中的行为准则。
稻盛和夫的经营哲学经营十二条
稻盛和夫的经营哲学经营十二条稻盛和夫是日本著名的企业家和经营者,他是京瓷公司的创始人和前任董事长,也是斯人集团的创始人。
稻盛和夫以其独特的经营哲学和思维方式而闻名于世。
1.增长与合理性:稻盛和夫认为企业必须追求增长,但同时也要保持适度和合理性。
增长过快可能导致问题的发生,所以要寻求稳定和可持续的增长。
2.透明和公平:稻盛和夫强调企业应该以透明和公平的方式进行运营。
这意味着企业应该公开与员工、客户和股东等相关方之间的交流和决策过程,并提供平等的机会和待遇。
3.追求卓越:稻盛和夫提倡企业应该一直追求卓越。
这是通过不断创新、改进产品和服务、培训员工和提升质量等方面实现的。
4.利益和责任:稻盛和夫认为企业必须在追求利益的同时,也要承担社会和环境责任。
这意味着企业应该积极参与社会活动和环境保护,并尽力回报社会。
5.共同成长:稻盛和夫认为企业和员工应该共同成长。
这意味着企业应该提供培训和发展机会,帮助员工提升能力和职业发展,同时员工也应该为企业的成长做出贡献。
6.客户至上:稻盛和夫强调企业应该始终把客户放在第一位。
这就要求企业对客户需求进行了解,并创造出满足他们需求的产品和服务。
7.爱护技术:稻盛和夫认为企业应该珍惜技术。
这意味着企业应该投入资源来研发和保护技术,通过技术创新来提高产品质量和竞争力。
8.坚持训练:稻盛和夫认为企业应该坚持培训。
这意味着企业应该为员工提供不断学习和成长的机会,以提高他们的技能和能力。
9.珍惜人才:稻盛和夫认为人才是企业最重要的资产。
这意味着企业应该珍惜人才,提供良好的工作环境和福利待遇,并激励员工发挥他们的潜力。
10.以信任为基础:稻盛和夫强调企业应该以信任为基础。
这意味着企业应该建立相互信任的关系,不断坚持和加强沟通,建立和谐的团队合作。
11.善用资源:稻盛和夫认为企业应该善用资源。
这意味着企业应该合理使用资源,降低浪费,提高效率,并通过资源整合和优化来实现经济效益。
12.坚守信条:稻盛和夫认为企业应该坚守信念和原则。
经营十二条
稻盛和夫经营十二条1明确事业的目的意义1.1树光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的1.2经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分1.3这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助2设立具体的目标2.1所设目标随时与员工共有2.2这种目标在空间和时间上都必须明确2.3目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料2.4坚持设定每年的短期具体目标,付之实行并完成,接着设定下一个目标3胸怀强烈的愿望3.1要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望3.2要实现高目标,就必须怀有强力而持久的愿望4出不亚于任何人的努力4.1一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作4.2从小事业开始,点滴积累,不断创新,踏实努力,坚持不懈4.3企业经营无难事,只要认真务实、精益求精、持之以恒5销售最大化、经费最小化5.1利润无须强求,量入为出,利润随之而来5.2构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统,并使该系统得以有效运行6定价决定经营6.1定价是领导的职责;价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上6.2必须在深思熟虑定下的价格之内,努力获取最大利润6.3定价即经营,定价是经营者的事,进一步讲,定价是否合理还体现经营者的人格7经营取决于坚强的意志7.1经营需要洞穿岩石般的坚强意志7.2越是艰苦越是萧条,经营就更需要坚强的意志8燃烧斗志8.1经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗8.2要保护自己的员工,如同母鸟保护幼鸟9拿出勇气做事9.1不能有胆怯的举止9.2经营者没有勇气,胆小怕事,临阵退却,立即会让部下、员工失去信任10不断从事创造性地工作10.1昨天胜过前天,今天胜过昨天,不断琢磨,不断改进,精益求精10.2不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创新10.3不能以现有的能力决定将来能做什么,而是现在就决定一个现有能力达不到的高目标,并决定在将来某个时点达成它11以关爱和诚实之心待人11.1买卖各方都得利,皆大欢喜11.2经营者的心灵深处,应该充满同情和关爱,同时还必须保持诚实和正直12保持乐观向上的态度12.1抱着梦想与希望,以诚挚之心相处12.2不管出于何种逆境,经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态12.3一直紧张,有张无弛,长期经营就很难坚持。
稻盛和夫的经营十二条完整篇.doc
稻盛和夫的经营十二条1——稻盛和夫面对在座的各位如此认真经营企业、直面人生的企业家,我一直在烦恼应该给大家讲些什么。
今年六月召开的稻盛和夫经营哲学北京报告会上,我以“经营为什么需要哲学”为题谈到企业经营哲学不可或缺,为此经营者必须提升自己的心性。
一般,人们并不认为哲学以及人生观有多么重要,但正是哲学决定了经营和事业的成败。
想把公司搞好,让员工幸福,先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界,这是我上次演讲的主要宗旨。
通过上次演讲,我想大家已经理解了哲学在企业经营中的重要性。
今天,我想论述指导企业成长发展的具体经营要诀。
我把迄今为止在京瓷和KDDI 的经营实践中切身体悟到的经营的原理原则归纳为十二条,称之为“经营十二条”。
今天,我一项一项来解释这个“经营十二条”。
一提到经营,许多因素叠加,难上加难,也许是因为我是理工科出身的缘故吧,我想只要着眼于事物的本质,经营企业可以说相当单纯。
比如世上有各种各样的现象,如能将驱动这些复杂现象的原理抽象出来,那么一切其实都是单纯明快的。
复杂现象复杂理解,事情反而难办。
在研究开发领域必须具备将复杂现象简单化的能力,企业经营也是一样,只要领会了其中的要诀,也就是原理原则,经营企业就绝不是什么难事。
我所思考和归纳的经营要诀在福布斯500 强企业——京瓷和KDDI 的经营中,我亲身实践并证明了它的有效性。
现在,在日本代表性的企业——日本航空公司的破产重建中,为了让企业干部理解并实践这些原则,我每天都不厌其烦地讲给他们听。
另外,我认为无论是中国还是日本,经营的要诀、经营的原理原则都一样,不会因为国家、地区的不同而不同。
下面,我要讲的“经营十二条”是立足在“作为人,何谓正确?”这一基本的观点之上的。
所以我认为,这样普遍的哲学思想可以超越国境,超越民族,超越语言差别。
我开展的盛和塾活动,旨在向青年企业家传授正确的经营思想,这个活动不仅在日本,现在已经发展到中国、巴西和美国。
稻盛和夫12条共16页文档
33、如果惧当你眼泪忍不住要流出来的时候 ,睁大 眼睛, 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ,心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的,也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ,也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
稻盛和夫12条
31、别人笑我太疯癫,我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣,抱怨者 的牢骚 ,这是 羊群中 的瘟疫 ,我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望, 辛勤耕 耘,忍 受苦楚 。我一 试再试 ,争取 每天的 成功, 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ,我继 续拼搏 。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂,怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
稻盛和夫-经营十二条
二、设立明确目标,并与员工分担
经营者要用具体地数字明确地表述目标.不光是销售额,也包括利润、员工人数等涉及企业规模地项目,都要用数字具体地表示.文档来自于网络搜索
但进入这种境界之前,必须反复继续,必须有一个全身心投入、不断驱动显意识地过程.如果对要做地事不肯深思,甚至朝秦暮楚,或淡然处置,它绝不会进到潜意识.只有持续火一样燃烧着地炽热愿望,才可能驱动潜意识为您效劳.文档来自于网络搜索
年前白手创建京瓷时,面对仅有地名员工,我却总是重复这样地话:“让我们拼命干吧!我们要创造一个卓越地公司,镇上第一地公司.不,京都第一地公司!日本第一地公司!”文档来自于网络搜索
某日,我在酒店小酌,忽然听到邻桌陌生人说话,所言极像我筹划新事业地专门人才.于是我立即起身请教:“对不起,听您刚才地话……”不知不觉就攀谈起来,热络起来,再后,此君便进了本公司,新事业以此为契机启动并一举展开.这类事我经历过多次.文档来自于网络搜索
这种场合,原不过隔桌饮酒,萍水相逢.然而,强烈愿望既已浸透潜意识,即使不经意之间,也能将偶然邂逅变作良机,导致事业成功.这是潜意识地功劳.文档来自于网络搜索
对胜利地强烈欲望,会形成潜意识,比如:“销售额要多少”、“利润要多少”……对这样地目标,日以继夜反复思考,这种强烈、持续地愿望,甚至可以进入潜意识.文档来自于网络搜索
按照心理学家地说法,潜意识所持地容量,比显意识不知要大多少倍.经营者总很繁忙,不可能小时只想一件事,但因“销售额要多少”这个目标已进了潜意识,即使你思考别地问题,必要时它也会跑出来,给你达成目标地启示.文档来自于网络搜索
稻盛和夫亲传企业一年就盈利的12条法则
稻盛和夫亲传企业一年就盈利的12条法则分享在青岛香格里拉大酒店只能容纳800人的会场上,除了中国企业家和日本企业家共800余人外,又挤进了100余位各界人士。
在稻盛先生讲演的一个半小时内(同声翻译),除了讲到幽默处,听众一齐发出会心的笑声外,900多人自始至终全神贯注、鸦雀无声。
大家一边认真听讲,一边认真作笔记。
一位中国企业家说,这简直是醍醐灌顶。
这么精彩的讲演,这样的会场场景,这样的会议氛围,这样深刻的感动,是自己有生以来第一次,很难用语言表达。
稻盛先生所讲“经营12条”,是人类企业经营史上闻所未闻的。
全世界任何一位企业家、任何一位经营管理专家都讲不出如此深刻、又如此浅显的企业哲学。
稻盛先生不愧为人类有史以来“企业家中最杰出的哲学家,哲学家中最杰出的企业家”。
青岛一位市领导说,稻盛先生的经营12条不仅适用于企业家、企业干部,也完全适用于政府工作人员。
稻盛先生说:无论是人生还是经营,其成败取决于我们今后的行动。
在座各位经营者,对于我刚才讲述的《经营十二条》,如果真能认真学习,切实实行,那么你们就会变成与自己的过去完全不同的优秀的经营者。
在座的经营者如果变了,紧接着你们公司的干部就会变,再接着员工就会变。
如果是这样,那么只需要一年左右的时间,你们的公司一定会充满活力,变成一个优秀的、高收益的公司。
在日本、美国、巴西“盛和塾”的企业家塾生中,因切实实行这12条,而在一、两年内迅速成长的企业比比皆是。
稻盛和夫经营12条1. 明确事业的目的意义---树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的2. 设立具体的目标---所设目标随时与员工共有3. 胸中怀有强烈的愿望---要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望4. 付出不亚于任何人的努力---一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作5. 销售最大化、经费最小化---利润无需强求,量入为出,利润随之而来。
6. 定价即经营---定价是领导的责职。
价格应定在客户乐意接受、公司又盈利的交汇点上。
稻盛和夫经营十二条
稻盛和夫经营十二条稻盛和夫经营十二条演讲语录第一条:明确事业的目的意义,树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的;为什么要开展这项事业这个企业存在的理由到底在哪里当然各人有各自的目的, 但必须加以明确; 我在创办“京瓷”时,就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验;公司设立第二年,招进了10多名高中毕业生,经过一年的磨练,他们已成长为生力军;突然他们持联名状,向我展开“集体交涉” ;联名状上写明每年最低工资增幅、最低奖金,而且要连续增长到将来等等;要求我予以承诺并做出保证;公司创办不足三年,我自己对公司前途,仍无十足把握, 对将来的描绘,只能停留在“全身心投入,总会有所成就吧”这样的程度;为了挽留他们,要做出缺乏自信的、违心的承诺,我做不到; 谈判从公司谈到我家,僵持了三天三夜,我这样对他们说: “作为经营者我决不只为自己,我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业,这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱‘就算上当也试试’的心情怎么样,我拼上命也要把事业做成;如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得真的受骗了,那时把我杀了也行;”这样熬了三天三夜,推心置腹,他们总算相信了我,撤回了条件,不但留下,而且倍加努力,埋首工作;当时这些造反派, 后来陆续都成了“京瓷”的骨干,这是后话;但这一事件深深刺痛了我,让我意识到了企业经营的根本意义,成了我转变经营目的的契机;此前的企业目的是“技术问世”,对公司前景的展望,不过停留在“只要废寝忘食地干,饭总能吃饱吧”这种水平之上; 我在七兄妹中排行第二, 连乡下的亲兄弟尚且照顾不及,又怎能保证进厂不久的所有员工、包括他们的亲属的终生幸福呢可是员工们却提出了这样的要求;这次艰难的交涉,让我从内心深处理解了员工们的愿望;我开始意识到企业经营应有的真正目的;这目的既不是“圆技术者之梦”,更不是“肥经营者一己之私腹”,而是对员工及其家属现在和将来的生活负责;这次事件教育了我,让我明白了经营的真义是: 经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分;这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助;同时大义名分又给了经营者足够底气,可以堂堂正正,不受任何牵制,全身心投入经营;此后,我将“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步发展做出贡献;”作为“京瓷”的经营理念;因为企业作为社会一员必须承担相应的社会责任,所以这后一句也必不可少;企业创建不久,就转变并明确了事业的目的意义,明确了公司的经营理念,这真是幸事;而后50年企业所取得的一切发展,都不过是贯彻这一正确经营理念的必然结果;第二条:设立具体的目标,所设目标随时与员工共有;比如企业今年的年销售额是1亿日元,明年要达到2亿日元;用具体的数字明确地表述目标;不光是销售额,包括利润、员工人数等涉及企业规模的项目,都要建立明确的目标,并用数字具体地表示;而且这种目标在空间和时间上都必须明确;所谓空间上明确,即目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料,最小的组织单位也必须有明确的数字目标,进而每一个基层员工都要有明确具体的目标;所谓时间上明确,即不仅设定年度目标,而且要设定月度目标;这样各人就能掌握自己每一天的目标,明白自己每一天的任务;每位员工努力完成任务,各个部门就能达成目标,公司整体目标也自然达成;如果每天的目标都能达成,日积月累,月度、年度的经营目标也自然能够达成; 另外目标明确, 目标就可与员工共有; 如果目标不明,即经营者不能指明公司的前进方向,员工就会无所适从,或各行其是,行动就会缺乏整体性,结果力量分散, 无法发挥组织的合力;我将此称为“统一方向”;经营者有明确的经营计划,并明示与员工,员工努力的方向便会与公司的方向相一致; 在经营这个领域,不少人主张必须依据企业经营战略,建立5年计划甚至10年计划等;但是我却认为无此必要;我们公司基本不制订中、长期计划,外面的人觉得难以理解;比如长期计划,即使制订,要达成几乎不可能;其间必有超出预想的市场变动,甚至不测事态发生,计划本身失去意义,或向下修正,或不得不放弃,这类事司空见惯;不严肃的、无把握兑现的所谓计划,以不建为好; 员工见多了这样的计划,会产生“反正完不成也没关系”的想法,甚至漠视计划;一旦经营者再次提出经营目标, 员工反而会失去向更高目标挑战的热情;更糟糕的是, 销售目标没达成,费用和人员倒按计划增加了,即销售额减少,费用增加,从而使经营陷入举步维艰的窘境; 因此“京瓷”从创立起,一向只制订年度经营计划;3年5年后的事,谁都无法准确预测;但1年的话,还能基本看清楚;然后将年度计划细分,变为每一天的目标,千方百计,不达不休;通过一天的努力,完成当天的任务,就能明确第二天的任务;通过一个月的努力,完成当月的任务,就能明确第二个月的任务;通过一年的努力,完成当年的任务,就能明确第二年的任务;日复一日,扎扎实实完成每一天的目标,至关重要; 经营顾问们瞧不起这一套, 他们异口同声说“这岂能成大事;” 但是,我坚持设定每年的短期具体目标,付之实行并完成;接着设定下一阶段的短期明确目标,再实行,再完成;周而复始,贯穿始终,就这样事业年年岁岁增长发展不停;第三条:胸怀强烈的愿望,要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久愿望 ;我相信境由心造,心中蓝图能成现实;就是说,“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度,就是事情成败的关键所在;为经营课题以及各种问题所困扰,苦闷彷徨,是经营者的家常便饭;聚精会神于悬案、难案,不分昼夜,废寝忘食,持续将思维聚焦于一点,直至突破;能否做到这一点,是事业胜负的分水岭;这一条涉及胜负成败,可见其重要;从这个意义上,我把“胸怀强烈的愿望”作为经营第3要谛列出;而将副题定为“要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望”;因为一旦驱动潜意识,就更能有效地扩展经营;但进这一境界之前,必须有一个反复不断的、全身心投入并持续驱动显意识的过程;如果对要做的事,不肯深思,甚至朝楚暮秦,或淡然处置,那它决不会进入到潜意识中;只有怀着强烈而持久的炽热愿望,才可能驱动潜意识为您效劳;50年前赤手空拳创建“京瓷”时,面对仅有的28名员工,我却总是重复这样的话: “让我们拼命干吧,我们要创造一个卓越的公司,镇上第一的公司,不,京都第一的公司,日本第一的公司”;每晚加班到深夜,厂门口,总有叫卖面条的小贩应时而来,我和员工们总是边吃夜宵,边谈论未来的梦想,那情景至今栩栩如生;资金、设备、技术、人才,什么都缺的状况之中,我却一味热衷于对员工们讲述将来之梦;如果以员工的立场冷静地直面现状的话,我的理想简直荒唐无稽,不过是经营者的戏言而已;其实诉说梦想的经营者,即我自己也不免半信半疑, 这果真行吗我清楚我的话并无足够的说服力;但是,朝也说晚也说,一遍又一遍,反复倡导间,员工们和我自己不知从何时起竟也相信这样一梦想定能实现,并朝着这个目标,众志成城,不惜一切努力去实现;要实现高目标,就必须怀有强烈而持久的愿望;期待各位经营者,明确各自的高目标,并怀抱不达目标、誓不罢休的强烈而持久的愿望,把目标变成现实;第四条:付出不亚于任何人的努力;一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作成功无捷径,努力才是通往成功的光明大道; “京瓷”一年跨一步,仅用50年就成长发展到现在的规模,除“努力”之外,别无他途;但是,这个“努力”不是普通一般的努力,而是“不亚于任何人的努力”;“京瓷”创业之初,既无足够的资金和设备,又无经营的经验和实绩,唯一的资本只有无穷尽的努力,真可谓夜以继日,不分昼夜,努力工作;我的生活也毫无规律,睡眠严重缺乏,而且不能按时吃饭;有时想,长此以往,恐怕真的难以为继;我召集干部开会,这样说:“我虽不太懂企业经营是怎么回事,但可以把经营比作马拉松,是长距离、长时间竞赛;我们是初次参赛的非专业团队,而且起步已晚;包括大企业在内的先头团队已跑完了全程的一半;反正我们是无经验、无技术的新手,出发又晚,倒不如一上场就全力疾驰;”我就这样说服了员工,自创业以来,始终“全力疾驰”,一刻不停,发展再发展;至今难忘公司股票上市当日的情景,全体员工聚集在工场空地上,我禁不住热泪盈眶,哽咽着说了以下这段话,记忆之清晰,犹如昨日:“以百米赛的速度跑马拉松,或许会中途倒下,或许会跑不动了落伍;大家这么讲过,我也这么想过;但是,与其参加没有胜算的比赛,不如一开始就全力以赴,即使无法长时间地坚持,也要挑战一下;幸运的是,不知不觉中我们居然适应了高速度,并用这种高速度一直跑到了今天;” “跑着跑着,发现前面的人速度不快,于是再加速,超越了他们,现在我们已经赶超了第二集团,先头部队已进入视野,让我们继续加油,追上那先头团队”用跑百米的速度跑马拉松,这样的努力才配称“不亚于任何人的努力”;另外,千万不可忘记,任何伟大的事业,都是一步一步,踏实努力积累的结果;“京瓷”创建时,为日本某大电器公司生产电视机显像管所用精密陶瓷部件;因为精度高,工艺困难,当时全日本只有“京瓷”能做;尽管如此,一个部件只卖9日元,单价极便宜,客户订货批量却以数万个为单位;当时常想,只卖9日元的廉价产品,只是作为大公司的加工承包工厂, 只是一味地努力生产,怎么可能变为大企业呢但是揭开迄今为止大企业的成长发展史就会发现,他们都从小事业开始,点滴积累,不断创新,踏实努力,坚持不懈,才有了后来的辉煌;一开始就想抓大商机,或想靠偶然碰巧的生意来发财,都是靠不住的,而且不可能长久; 企业经营无难事,只要认真务实、精益求精、持之以恒,如此而已;希望各位经营者能够理解,只要1年365日,不间断做出“不亚于任何人的努力”,诸位的公司定能成为自己想象不到的伟大企业,诸位的人生也会更充实、更美好;第五条:销售最大化、经费最小化,利润无需强求,量入为出,利润随之而来;“京瓷”开始运行时,我没有经营经验及知识,对企业会计一窍不通,当时请外部公司派来的财务课长协助处理会计事务;一到月底,我就抓住他问:“这个月怎么样”夹杂许多会计专业术语的解答,令技术出身的我十分头痛;我忍不住说: “如果销售减去经费,剩余就是利润的话,那么,只要把销售额增加到最大, 把经费压缩到最小,不就行了吗”估计那位科长当时吃了一惊;从那时起,我就把“追求销售额最大化和经费最小化”当作经营的大原则;虽然是一条非常简单的原则,但只要忠实贯彻这一原则,“京瓷”就可以成为高收益体质的优秀企业;作为经营常识,一般人认为销售额增加,经费必然随之增加;但这是不对的,只有摆脱“销售额增加,经费也随之增加”这一常识,为追求“销售最大化和经费最小化”,开动脑筋,千方百计,才会从中产生高效益;实施“销售最大、经费最小”原则,必须建立一个系统,使每个部门、每月的经费明细一目了然;“京瓷”创业不久,就引入了所谓“阿米巴经营”的管理系统;同一般财务会计不同,这是经营者为便于经营而应用的一种管理会计手法,“阿米巴”是由几个人至十几个人组成的小集体,可按照需要随时进行重组,“京瓷”现有 1000 多个这样的小集体,构成了一个经营系统;所谓“阿米巴经营”,就是计算出每个“阿米巴”的单位时间附加值;简单讲,就是从每个“阿米巴”的当月销售额中减去所有当月费用,剩余金额除以当月总时间所得的数字,作为经营指标,我们称之为“单位时间核算制”;“京瓷”就依据“单位时间核算制”,在月末进行结算,于次月初公布各部门的实绩;只要细看“单位时间核算表”,“这部门推出了这个产品,而那个部门没有取得客户订单”之类的有关情况就能一清二楚,便于经营者迅速做出判断并采取对策;另外,为将经费压缩到最小,“单位时间核算制”把经费科目细分,比一般会计科目分得更细,构成所谓实践性经费科目;比如不是笼统列出一项“水电煤费用”,而是将其中的电费、水费、燃气费项目分别列支; 在日本常有一种说法:“中小企业似脓包,一旦变大便破碎”,说到底,就是因为没采用上述有效的管理会计手法;“京瓷”创立50年来,经常利润率始终保持两位数,有时甚至超过40%,总销售额已接近1兆日元大关;持续数十年实现高效益,最大原因就在于忠实贯彻了“追求销售额最大化和经费最小化”的经营原则,构筑了让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统,并使该系统得以有效运行;这是最重要的,至于“京瓷”拥有其他公司无法仿效的独创技术,倒是其次的原因;第六条:定价即经营,定价是领导的职责;价格应制定在客户乐意接受、公司又能赢利的交汇点上;以前,在选聘“京瓷”董事时,我希望录用有商业头脑、懂生意经的人才;为此出了个考题:“如何经营面馆”;给候选人购置面馆所需设施的资金,让他们做面条生意,几个月后,看他们赚了多少;用这办法通过竞争来选拔人才;为什么出这个试题,因为如何做面条生意,包含了经营的所有内容;我曾想用这道题目,考出候选者有无商才,为选聘董事把关;因实施方面有难度,没有推行;但我并不是开玩笑,定价就是定死话,定价即经营;给产品定价,有各种考量;低价,薄利多销;还是高价,厚利少销;价格设定有无数种选择,它也体现经营者的经营思想;在正确判断产品价值的基础上,寻求单个的利润与销售数量乘积为最大值的某一点,据此定价;我认为这一点应该是顾客乐意付钱购买的最高价格;真能看清、看透这一价格点的,不是销售部长,也不是营业担当,而非经营者莫属;可以说这是定价的普遍原则;但是,即使以该价格卖出了,也未必意味着经营一定顺当,即使以顾客乐意的最高价格出售了,却仍没获利,这种情形屡见不鲜;问题在于:在已定的价格下,怎样才能挤出利润;以生产厂家为例,如果跑销售的只知以低价格获取订单,那么制造部门再辛苦也无法获利,因此必须以尽可能高的价格推销,但是价格确定后,能否获利,就是制造方面的责任了;但是,一般的厂家,以成本加利润来定价格,日本的大企业多数采用这种成本主义的定价方式;但在激烈的市场竞争中,卖价往往先由市场决定了;成本加利润所定的价格,因为偏高而卖不动,不得已而降价,预想的利润泡汤,极易陷入亏损;因此,我给技术开发人员这样定位:“你们或许认为,技术员的本职工作就是开发新产品、新技术;但是我认为, 这还不够,只有在开发的同时认真考虑降低成本,才有可能成为一个称职、优秀的技术员;”必须在深思熟虑后定下的价格之内,努力获取最大利润;为此,“材料费、人工费、各类经费必须化多少”,这一类固定观念或常识统统抛开,在满足质量、规格等一切客户要求的前提下,必须千方百计,彻底降低制造成本;“定价”,“采购”,“压缩生产成本” 这三者必须连动,“定价”不可孤立进行,就是说“定价”即意味着对降低采购成本及生产成本负责;价格之所以要由经营者亲自决定,理由就在于此;就是说,在决定价格的瞬间,必须考虑降低制造成本;反过来讲,正因为对降低成本心中有数,才能正确定价;因此如果让缺乏战略意识的营业担当来决定价格,必出乱子;定价即经营,定价是经营者的事,进一步讲,定价是否合理还体现经营者的人格; 第七条:经营取决于坚强的意志,经营需要洞穿岩石般的坚强意志;可以说经营等于经营者的意志本身;一旦确定目标,无论发生什么情况,目标非实现不可,这种坚强意志在经营中必不可缺;越是艰苦越是萧条,经营就更需要坚强的意志;我对这一点的深刻体验,是在“京瓷”股票上市之后;股票一旦上市,就必须公开发表公司下一年度业绩预报,对股东做出承诺;但许多日本经营者往往以经济环境变化为理由,毫无顾忌地将预报数字向下调整;但是在同样经济环境下,有的经营者却能出色完成目标;我想,在环境变动频繁又剧烈的今天, 经营者如果缺乏无论如何也要达到目标、履行承诺的坚强意志,经营将难以为继; 还有一个要点,虽说目标体现了经营者的意志,但是必须获得员工的共鸣;起初是营者个人的意志,但随后得让全体员工发出“那么让我们一起干吧”的呼声才好;换言之,体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志;经营也是心理学;即使低目标,若让“消极派”先发言,他们也会说“难,不可能完成”;气氛消沉, 经营者期望的高目标就可能落空;我认为,一定要设定高目标,然后向高目标发起挑战;当然如果目标过高,连续一年,二年,甚至连续三年完不成的话,高目标就成水中月、镜中花;其副作用是:今后谁也不会认真理会经营者的经营目标了;尽管如此,还是要设定高于上一年度的经营目标;否则不足以激发员工士气,公司会失去活力;下面的办法不可常用,但在“京瓷”还小的时候,我曾采用过;“瞄准月销售10亿日元, 达成,全员去香港旅游;达不成,全员去寺庙修行;”在目标能否完成的关键时刻,我这样宣布;结果大家一阵猛干,出色完成; 我也兑现了自己的承诺,租了包机,全员赴港三日游;借此又与员工增强了一体感;总之,就是要想方设法鼓励员工,使经营目标与员工共有,从而实现它;但是重要的不是手腕,而是经营者想尽各种办法,借用一切机会,直率地将自己的想法传递给员工;有一年年终,我发高烧,但仍50多次, 连续参加所有部门的辞旧迎新“忘年会”,在会上不遗余力阐述对明年事业的展望与构想,以求获得全体员工的理解和协助;把要说的话说尽,我已感觉浑身虚脱,似乎用尽了自己的全部能量,将其原封不动转移给了员工;“能量转移”这个词用在这里,恰到好处;我就是这样尽最大努力,使经营目标与员工共有;如果能鼓动员工热情,朝着体现经营者意志的经营目标奋进,那么企业的成长发展将势不可挡;第八条:燃烧的斗魂,经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗格斗所需要的斗志, 经营也必不可少;性格温顺,不善于吵架的人,应该趁早把社长的交椅让给斗志昂扬的人;不管说得多么动听, 经营毕竟是弱肉强食,是企业之间激烈的竞争;哪怕只有 2~3 名员工的小企业, 经营者如果缺乏“斗魂”,不能为保护员工而发挥昂扬的斗志,将必败无疑;另外,随着企业的成长发展,黑社会势力往往会虎视眈眈;这时为了保护企业不受侵害,就需要格斗士一样的斗志, 需要有压倒敌手的大无畏的气魄;所谓斗志,并不是粗野,并不是张扬暴力,而是母亲保卫孩子时不顾一切的勇气;当鹰袭幼鸟时,母鸟会奋不顾身,冲向强大的敌人;为了保护自己的孩子,即使是小动物,也会突然表现出惊人的勇气和不可思议的斗志;经营者在履行使命的时候,少不了这样的斗志;平时柔弱,不会吵架,看不出有什么斗志,但是作为经营者,为了保护广大员工,一旦面临危险,应该立即挺身而出;没有这种气概, 经营者就不可能得到员工们由衷的信赖;这种英勇气概,来自强烈的责任感;无论如何也要保护企业,保护员工,这种责任心,使经营者变的勇敢而且坚定;现在的日本,为抗御外敌而保护企业与员工的经营者少见,相反只知明哲保身的经营者却很多;我们看到,大公司以及银行这样有巨大社会影响的企业,发生了丑闻后,经营者往往推卸责任,却叫部下引咎辞职;这是因为领导人选错了;挑选经营者不应该只看能力,应该把有斗志,就是为了保护企业、保护员工,那怕粉身碎骨也在所不辞的人,选作经营者;第九条:临事有勇,拿出勇气做事不能有胆怯的举止;为什么需要勇气首先,对事物进行判断时需要勇气;以纯粹的动机,依据正确的原则,去判断事物,经营企业,照理应该不会发生问题;但在实际操作过程中,却会遭遇各种阻力;比如要购买某块工厂用地,有时不得不同当地有影响的政治家甚至黑社会打交道;这时候,是坚持以正确的原则作为判断基准,还是以追求稳妥作为判断基准,就要考验经营者是否真有勇气;即使受到威胁,受到中伤和诽谤,即使面临损失或灾难,仍然毫不退缩,坦然面对,坚持原则,坚决做出对公司有利的判断,这就需要真正的勇气;如果一味担心坚持原则会遭人耻笑,或受到坏人的威胁,或受到朋友的误解,顾虑重重,就无法做出正确的经营判断;本来很简单的问题会变得复杂起来,变得难以解决;所有这些,都是因为经营者缺乏必需的勇气所致;依据原理原则做出正确决断必须要有勇气;反过来讲,缺乏勇气的人不可能做出正确的决断;经营者没有勇气,胆小怕事,临阵退却,立即会被部下小看,失去员工的信任;同时员工也会上行下效,不以卑怯为耻,紧要关头,妥协退让,丧失立场;勇气又可称为“胆力”;中国古典中有所谓“知识”、“见识”、“胆识”的说法;所谓“知识”是指各种信息,指理性上了解这些信息;知识丰富看似很博学,但是,许多所谓的“知识”往往并没有多大的实际价值;应该把“知识”提升到“见识”的高度;所谓“见识”,就是对“知识”的本质真正理解以后,自己内心产生的一种坚定的“信念”;具备“见识”是成为经营者的先决条件;有人说公司的二把手,只要有“知识”就行,不必强调“见识”;但是,公司一把手即经营者,因为要作决断,他就必须有“见识”,即具备“信念”,否则就不可能对事物做出正确而恰当的判断;但是真正的经营者还必须具备“胆识”;所谓“胆识”,是“见识”加上“胆力”,或者说加上“勇气”;具有出于灵魂深处的坚定不移的信念,具有彻底贯彻正确信念的、顶天立地的、大无畏的气概,经营者就敢于面对一切障碍,正确判断,坚决实行,在风浪中勇往直前;有时经营者不得不遭遇极为棘手、极为难堪的局面;沧海横流,方显出英雄本色;越是凶险的关头,越能考验经营者的勇气;希望在座各位都具备“胆识”,即发自灵魂深处的勇气,从而在各种情况下都能做出正确的判断;第十条:不断从事创造性的工作,昨天胜过前天,今天胜过昨天,不断琢磨,不断改进,精益求精;。
稻盛和夫--经营十二条
了解稻盛和夫与西乡隆盛
西乡隆盛1828年1月23日-1877年9月24 日),日本江户时代末期(幕末)的萨摩 藩武士、军人、政治家。 日本明治维新时期的重臣,著名的军事家 和政治家。出生在萨摩藩(今鹿儿岛西部) 加治屋町一个下级武士家庭。从小受到封 建武士教育,前期一直从事于倒幕运动, 维新成功后鼓吹并支持对外侵略扩张,因 坚持征韩论遭反对,辞职回到鹿儿岛,兴 办名为私学校的军事政治学校,后发动反 政府的武装叛乱,史称西南战争,兵败而 死。 1873年11月,西乡回鹿儿岛住在武村,自 称武村之吉。1874年6月将自己两千石俸 禄全部用于创办实为军事政治学校的“私 学校”,并在鹿儿岛各地设分校,以西乡 的“敬天爱民”为校训,宣扬忠于皇室和 爱民思想。 他是阳
1975年首次访华 1985年接待时任国务委员的张劲夫先生为团长的中国政府 要员组成的访日团,并向中国赠送一套“京瓷生产的太阳 能发电设备” 向“日中长江文明学术联合考察团”提供了资金方面的支 持 开展了 “中国少年友好交流访日团”等多项交流活动 2001年创立了“稻盛京瓷西部开发奖学基金”。为西部地 区有代表性的12所大学的学生提供奖学金 2004年受曾庆红的邀请在中央党校演讲 2009年受邀参加国庆观礼
稻盛和夫 经营十二条
2015-5-8
稻盛和夫简介
1932年出生于日本鹿儿岛(现年83岁) 1955年(时年 23岁)毕业于鹿儿岛大学 1958年(时年 26岁)稻盛与须永朝子结婚 1959年(时年 27岁)创办京都陶瓷株式会社 1961年(时年 28岁)处理年轻员工待遇谈判事件 ,开始确立经营理念。 1971年(时年 38岁)公司在证券交易所上市 1984年(时年 52岁)创办第二电电公司(原名 DDI,现名KDDI。目前在日本为仅次于NTT的第二 大通讯公司),这两家公司都在他的有生之年进入 世界500强。 1997年(时年 65岁)发现患胃癌,6月29日接受 胃癌切除手术;9月7日退休,任京瓷和KDDI名誉 会长;在京都圆福寺皈依佛门,法号“大和”。 2008年两家公司合并销售额约4.6万亿日元,税前 利润约5000亿日元。 2010年1月13日公开表态愿意重新出山 拯救日航 。稻盛和夫用了短短的3个月成功拯救日航。
稻盛和夫 经营十二条 简要版
稻盛和夫:经营十二条1.明确事业目的和意义:树立光明正大的、符合大义名分的、崇高事业目的为什么要办这个企业,这个企业存在的理由到底在哪里。
如果没有崇高意义的话,人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。
企业经营应有真正目的,既不是圆一个做高端陶瓷技术的梦想,更不是肥经营者一己之富,而是对员工及其家属现在和未来负责。
2.设立具体目标:所设目标随时与员工共有不仅设定年度目标,而且要设定月度目标,月度目标明确了,每个人就能看出每一天的目标,员工们明白自己每一天的任务。
但我并不主张设立长期的经营目标。
3.胸中怀有强烈愿望:要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望50年前,赤手空拳创建京瓷时,面对仅有的28名员工,我总是重复这样的话:“让我们拼命干吧,我们要创一个卓越的公司,要创造京都第一的公司,日本第一的公司。
”当时来看,我的理想简直是荒唐无稽。
我自己也半信半疑。
但是早也说、晚也说,一遍又一遍,反复倡导间,员工们、我自己不知何时信了,朝那个目标众志成城,努力实现了。
4.付出不亚于任何人的努力我认为成功没有捷径,努力才是通往成功的光明大道。
1971年,京瓷公司股票上市时,全体员工聚集在工厂的空地上,我哽咽说了一段话:“以百米赛的速度跑马拉松,或许中途倒下,或许跑不动了落伍,与其参加没有胜算的比赛,不如一开始就全力以赴。
”5.销售最大化,经费最小化:利润无须强求,量入为出,利润随之而来作为经营常识,大家都认为销售额增加经费随之增加,但是不对,为做到销售最大化、经费最小化,开动脑筋、千方百计才会产生高效益。
6.定价即经营:定价是领导的职责,价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上以前在选聘京瓷董事时,我希望录用有商业头脑,懂生意经的人才,为此出了个很特别的考题——如何经营夜间面条店。
因为如何做面条生意包含了经营的一切精髓。
我坚信“定价就是定死活”。
7.经营取决于坚强意志:经营需要洞穿岩石般的坚强意志经营者的意志要成为员工的意志。
稻盛和夫的经营十二条 PDF
1——稻盛和夫面对在座的各位如此认真经营企业、直面人生的企业家�我一直在烦恼应该给大家讲些什么。
今年六月召开的稻盛和夫经营哲学北京报告会上�我以“经营为什么需要哲学”为题谈到企业经营哲学不可或缺�为此经营者必须提升自己的心性。
一般�人们并不认为哲学以及人生观有多么重要�但正是哲学决定了经营和事业的成败。
想把公司搞好�让员工幸福�先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界�这是我上次演讲的主要宗旨。
通过上次演讲�我想大家已经理解了哲学在企业经营中的重要性。
今天�我想论述指导企业成长发展的具体经营要诀。
我把迄今为止在京瓷和K D D I的经营实践中切身体悟到的经营的原理原则归纳为十二条�称之为“经营十二条”。
今天�我一项一项来解释这个“经营十二条”。
一提到经营�许多因素叠加�难上加难�也许是因为我是理工科出身的缘故吧�我想只要着眼于事物的本质�经营企业可以说相当单纯。
比如世上有各种各样的现象�如能将驱动这些复杂现象的原理抽象出来�那么一切其实都是单纯明快的。
复杂现象复杂理解�事情反而难办。
在研究开发领域必须具备将复杂现象简单化的能力�企业经营也是一样�只要领会了其中的要诀�也就是原理原则�经营企业就绝不是什么难事。
我所思考和归纳的经营要诀在福布斯500强企业——京瓷和K D D I的经营中�我亲身实践并证明了它的有效性。
现在�在日本代表性的企业——日本航空公司的破产重建中�为了让企业干部理解并实践这些原则�我每天都不厌其烦地讲给他们听。
另外�我认为无论是中国还是日本�经营的要诀、经营的原理原则都一样�不会因为国家、地区的不同而不同。
下面�我要讲的“经营十二条”是立足在“作为人�何谓正确�”这一基本的观点之上的。
所以我认为�这样普遍的哲学思想可以超越国境�超越民族�超越语言差别。
我开展的盛和塾活动�旨在向青年企业家传授正确的经营思想�这个活动不仅在日本�现在已经发展到中国、巴西和美国。
我讲授的内容中�被这些海外企业家塾生奉为理念之一的就是这个“经营十二条”�有一位巴西塾生信奉这个“经营十二条”�结果他在巴西被称为香蕉大王�经营着一个巨大的香蕉产业。
实用经营法则:稻盛和夫《经营十二条》(完整版),收藏!
实用经营法则:稻盛和夫《经营十二条》(完整版),收藏!实用经营法则:稻盛和夫《经营十二条》(完整版),推荐收藏!稻盛和夫被日本企业誉为“经营之圣”,他在50年内创办了两家世界500强公司,他曾历经多次经济危机,他有过挫折和苦难却没有大起大落,因为他始终遵循规律,扎实经营,不懈探索,实现了快速发展。
对于经营之道,他本人表示并无杰出才智,但是忠实遵循了经营的基本原则,这就是成功的原因。
有人询问稻盛和夫为何能救日航?他说道理很简单,“用它,它就起作用。
”它是什么?它是经营十二条。
稻盛和夫根据自己的经营管理实践,总结了经营企业的十二条准则:一、明确事业的目的与意义企业管理的大原则就是:明确事业的目的和意义,树立崇高的“大义名分”,是形成富有凝聚力的企业文化的必要条件,只有这样,才能让全体员工与自己风雨同舟、共同奋斗。
二、设定具体的目标管理者要用具体的数字明确地表述目标。
这包括销售额、利润、员工人数等涉及企业运营规模的指项,都要用数字具体表示。
而且这种目标在空间和时间上都必须明确。
空间上明确,即将目标分解到各个部门;时间上明确,即将目标完成期限分解到每天。
三、胸怀强烈的愿望“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度,正是事情成败的关键所在。
对胜利的强烈欲望,会形成潜意识,按照心理学家的说法,潜意识所持的容量,比显意识要大很多倍。
管理者总还要忙于目标之外的事务,但即使你思考别的问题,潜意识会“适时”跑出来,给你达成目标的启示。
四、付出不亚于任何人的努力竭尽全力地拼命工作,是企业经营中最重要的事情,想成功经营管理企业,前提条件就是要“付出不亚于任何人的努力”。
稻盛和夫认为:“人们常说:经营战略最重要,经营战术不可少。
但是我认为:除了拼命工作之外,不存在第二条通向成功之路。
” 五、追求销售额最大化和经费最小化稻盛和夫认为,企业经营量入为出,利润随之而来。
京瓷通过“阿米巴经营”尽力实现这一目标,稻盛和夫制定“每小时核算制度”,以此算出集团内,每一个阿米巴小团队为企业创造的价值。
稻盛和夫的“经营十二条”
稻盛和夫的《经营十二条》第一条:明确事业的目的意义树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的为什么要开展这项事业?这个企业存在的理由到底在哪里?当然各人有各自的目的,但必须加以明确。
•我在创办“京瓷”时,就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验。
•公司设立第二年,招进了10 多名高中毕业生,经过一年的磨练,他们已成长为生力军。
突然他们持联名状,向我展开“集体交涉”。
•联名状上写明每年最低工资增幅、最低奖金,而且要连续增长到将来等等。
要求我予以承诺并做出保证。
•公司创办不足三年,我自己对公司前途,仍无十足把握,• 对将来的描绘,只能停留在“全身心投入,总会有所成就吧”这样的程度。
为了挽留他们,要做出缺乏自信的、违心的承诺,我做不到。
•谈判从公司谈到我家,僵持了三天三夜,我这样对他们说:•“作为经营者我决不只为自己,我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业,这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱‘就算上当也试试• ’的心情怎么样,我拼上命也要把事业做成。
如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得真的受骗了,那时把我杀了也行。
”•这样熬了三天三夜,推心置腹,他们总算相信了我,撤回了条件,不但留下,而且倍加努力,埋首工作。
•当时这些造反派,• 后来陆续都成了“京瓷”的骨干,这是后话。
但这一事件深深刺痛了我,让我意识到了企业经营的根本意义,成了我转变经营目的的契机。
•此前的企业目的是“技术问世”,对公司前景的展望,不过停留在“只要废寝忘食地干,饭总能吃饱吧”这种水平之上。
•我在七兄妹中排行第二,• 连乡下的亲兄弟尚且照顾不及,又怎能保证进厂不久的所有员工、包括他们的亲属的终生幸福呢?•可是员工们却提出了这样的要求。
这次艰难的交涉,让我从内心深处理解了员工们的愿望。
我开始意识到企业经营应有的真正目的。
这目的既不是“圆技术者之梦”,更不是“肥经营者一己之私腹”,而是对员工及其家属现在和将来的生活负责。
•这次事件教育了我,让我明白了经营的真义是:• 经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分。
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稻盛和夫“经营十二条”法则为期两天的“2010稻盛和夫经营哲学青岛国际论坛”于10月31日闭幕。
日本著名企业家稻盛和夫在论坛上发表主旨演讲时,将其经营两家世界500强企业的经验原则归纳为“经营十二条”。
他说,“经营十二条”首先是立足在“作为人,何谓正确?”这一基本观点之上,这也是他关于企业成长发展的经营要诀。
一、明确事业的目的和意义“企业首先树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。
”稻盛和夫说。
“经营的真义是:经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分。
”稻盛和夫说,这种光明正大的事业目的最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助。
稻盛和夫回忆说,自己在创立京瓷时就遭遇过“事业目的究竟是什么”的重大考验。
“当时的我还不懂这一条经营大原则,对事业的定位是活用自己的制陶技术,通过开发新产品来问世。
但当时的日本轻视技术,重视学历,对人的实力并不予恰当评价。
为此,我对自己初次就职的公司大失所望。
在我成立新公司时,就理直气壮地提出以推广新颖的制陶技术为经营目的。
”二、设立具体目标与员工共有“设计具体的目标就是将销售额、利润等用准确的数字明确地表示出来,比如企业今年的年销售额是1亿日元,明年要达到2亿日元,这种目标在空间和时间上都必须明确。
”稻盛和夫解释说,空间上明确,即目标不是全公司的一个抽象数字,而是要分解到各部门的详细资料;时间上明确,即不仅设定年度目标,还要设定月度目标。
惟此,员工们才能明白自己每一天的任务。
每天的目标达成了,积累起来,月度、年度的经营目标也自然达成了。
但他不主张设立长期的经营目标。
“因为即使设立了,其间也可能有超出预想的市场变动,这样计划本身就失去了意义。
”稻盛和夫建议,不严肃的、无把握兑现的所谓计划,以不设为好。
员工见多了这样的计划,会产生“反正完不成也没有关系”的想法,甚至漠视这个计划,一旦经营者再次揭示经营目标,员工反而失去了向目标挑战的热情。
他说,日复一日,踏踏实实完成每一天的目标至关重要。
三、要有渗透到潜意识的愿望“无论如何也要达成目标,这一愿望的强烈程度是事情成败的关键。
”稻盛和夫认为,一旦驱动了潜意识,就更能有效地拓展经营。
稻盛和夫举例说,1983年夏天,他在参与通讯事业(这个事业现在发展成为KDII)时,就在潜意识地支撑下迅速推进了事业的发展。
“在参加一些经济团体聚会,并与通讯领域技术专家邂逅时,原不过是隔桌饮酒、萍水相逢,然而强烈愿望已经渗透到潜意识,我将这一次次地偶然邂逅变作良机,最终推动了事业成功,这是潜意识的功劳。
但是,进入这个境界之前必须反复继续,必须全身心投入,不断驱动潜意识。
如果对要做的事不肯深思,甚至朝秦暮楚,那它绝对不会进入潜意识,只有持续火一样的炽热愿望,才能启动潜意识为你效劳。
”四、付出不亚于任何人的努力“成功没有捷径,努力才是通往成功的光明大道。
”稻盛和夫认为,企业发展的要诀一点不难,认真做实事,一步一步踏踏实实,持续付出不亚于任何人的努力,精益求精,持之以恒。
“京瓷仅用了不到半个世纪的时间就成长发展到现在的规模,除了努力以外,可以说别无他因。
”他认为,京瓷的努力不是普通的一般的努力,而是不亚于任何人的努力。
“不亚于任何人”这几个字才是关键的,否则企业没有今天的繁荣。
“京瓷创业之初既无足够的资金和设备,又无经营的经验和设计,唯一的资本只有无尽的努力,真可谓夜以继日、昼夜不分、努力工作,每天忙得连何时回家、何时睡觉都不知道,大家都筋疲力尽,但大家都坚持了下去,最终成就了今天的京瓷。
”五、销售最大化,经费最小化“利润无须强求,量入为出,利润随之而来。
”稻盛和夫认为,京瓷成长为一个高效益的企业,原因不仅在于拥有其他公司无法仿效的独创技术,开发了高附加值的产品,最大的原因还在于忠实贯彻了销售额最大、经费额最小的经营原则,它构筑了让经营者可以看清经营实况的管理系统,并使该系统有效运用。
“订单增加、销售扩大,企业处于发展期,也正是搞合理化建设、提高效率,变成高收益企业千载难逢的机会。
但不少经营者却在公司景气时放松管理,错失良机。
”他提醒说,要实施销售最大、经费最小的原则,必须建立一个系统,使每个部门,每月的经费、明细一目了然。
六、定价即经营一般厂家以成本加利润来定价格,但在激烈的市场竞争中,卖价往往先由市场决定,成本加利润所定的价格,因为偏高而卖不动,不得已而降价,预想的利润泡汤,极易陷入亏损状态。
对此,稻盛和夫认为,定价是领导的职责,价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上。
“在正确判断产品价值的基础上,寻求单个产品的利润与销售数量乘积为最大值的某一点。
据此来定价,应该是顾客乐意付钱购买的最高价格。
”那么,在已定的价格下怎样才能挤出利润?他以技术开发人员这一岗位为例进行阐释。
“通常情况下,人们都认为技术员的本职工作就是开发新产品、新技术。
但我认为,这还不够。
只有在产品开发的同时就认真考虑降低成本,才有可能成为一个称职优秀的技术员。
他必须在深思熟虑后定下的价格之内,努力获取最大利润。
为此,在满足质量、规格等一切客户要求的前提下,必须千方百计彻底降低制造成本。
另外,定价、采购、压缩生产成本,这三者必须联动,定价不可孤立进行,就是说定价意味着对采购成本计生产成本负责,价格之所以要由经营者亲自决定,原因也在于此”。
七、经营者意志变成员工意志稻盛和夫认为,经营需要洞穿岩石般的坚强意志。
“目标就是经营者的意志,但必须获得员工的共鸣。
”他表示,经营也是心理学,员工一般不肯率先提出让自己吃苦的高目标,绝对得由经营者来下。
但自上而下的高目标,需要自下而上的响应,就是经营者的意志要成为员工的意志。
八、经营者要有燃烧的斗魂“经营者需要强烈的斗争心,其程度不亚于任何格斗。
”稻盛和夫说。
但他同时认为,所谓斗魂不是粗野,并不是暴力,而是母亲保卫孩子时的不顾一切的勇气。
“当鹰袭击幼鸟时,幼鸟的母亲也会突然表现出惊人的勇气和不可思议的斗魂。
”他说,经营者在履行使命的时候少不了这样的斗魂。
作为经营者,为了保护广大员工,一旦面临危机,必须立即挺身而出。
没有这种气概,经营者就不可能获得员工们的由衷信赖,这种英勇气概,来自强烈的责任感,无论如何也要保护企业,保护员工,这种责任心使经营者勇敢而且坚定。
九、经营者须具备胆识稻盛和夫认为,有见识是当经营者的先决条件,一把手经营者须要有见识,即具备信念,否则就不可能对事物做出恰当的判断。
但他同时表示,真正的经营者还必须具备胆识。
所谓胆识是见识+胆力,经营者只有具备这种胆识才敢于面对一切障碍,正确判断,坚决实施,摆正经营之舵,在经营中勇往直前。
经营者没有勇气,胆小怕事,临阵退却,那么会立刻在员工当中传开,员工看到经营者的可怜相,会立即失去对经营者的信任,经营者不争气的窝囊相会在企业内如野火般蔓延,经营者缺乏勇气,员工就会上行下效,不以卑怯为耻,紧要关头妥协退让,丧失立场。
十、不断从事创造性的工作在稻盛和夫看来,没有哪一家公司天生就有杰出的技术。
只有不断改进,不断创新,才是实行独创性经营的关键。
稻盛和夫以清洁工为例说明这个道理。
“比如,清洁工作似乎是很简单的杂差,没有什么创造性可言。
但是不要天天机械地重复单调的工作,今天这样试试,明天那样试试,后天再别样试试,不断提高清扫效率,365天孜孜不倦,每天进行一点一滴地改进,结果即使看来简单的工作,也会产生出很多很有价值的创新”。
十一、做生意要有利他之心稻盛和夫说,关怀之心又可以称之为利他之心,不仅要考虑自己的利益,也要考虑对方的利益。
必要时既要付出自我牺牲也要为对方付出。
“买卖是双方的,生意各方都得利,皆大欢喜。
”“现在许多跨国并购案例成败的关键在于是考虑自己的利害得失呢,还是真正的为对方着想。
这种不同的想法会带来不同的结果。
”他以中国古代《诗经》的一句名言“满招损,谦受益”来阐释这一道理:“尊重对方,为对方着想,也就是利他行为,乍看会给自己带来损失,但从长远看,一定会给自己和别人带来良好的结果”。
十二、保持乐观向上的态度“不管处于何种逆境,经营者应该保持开朗和积极向上的态度。
”稻盛和夫说,这是他的信念,既然从事了经营,就不要害怕各种经营课题接踵而来,而且问题越是困难,越是不能失去梦想和希望。
“为各种经营上的问题所纠缠,却能顶住压力,坚忍不拔,这样的经营者身上似乎渗透出一种悲壮感,或者说因为我强调了坚强的意志和燃烧的斗魂,大家或许认为经营一定是苦差事,一定充满悲壮感,恰恰相反,正因为经营需要激烈的斗魂和不屈服于任何困难的坚强的意志,所以经营者必须同时保持开朗的心态,一味紧张,有张无弛,长期经营就会出现问题,以乐观的态度,面对困难和逆境,乃是人生的铁则和成功,是经营者生存的智慧。
”现在,无论身处何种逆境都能继续面对自己的人生,这是人生的铁则,也是经营者生存的要诀。
相关链接稻盛和夫缔造两家世界500强企业稻盛和夫是日本著名企业家,1932年生于日本鹿儿岛,现任日本京瓷集团名誉董事长、第二电电集团名誉董事长、稻盛财团理事长。
他与松下公司的松下幸之助、本田公司的本田宗一郎、索尼公司的盛田昭夫等四位企业家一同被誉为“经营之圣”,是目前唯一还在世者。
在日本经济界,稻盛和夫称得上是一位白手起家创业成功的本土派传奇人物。
27岁时,他创立了京都陶瓷株式会社(即现在京瓷株式会社),以独自开发的精密陶瓷技术为基础,发展成为电子元件、信息通信设备系统、光学仪器等综合性的大型高新技术企业。
52岁创办第二电电(现名KDDI,仅次于NTT的日本第二大通讯公司),这两家企业均为世界500强。
稻盛和夫广为人知的经营管理手法被称为“阿米巴式经营法”,其经营哲学被日本企业界奉为圭臬。
2010年1月,稻盛和夫受日本政府邀请出任破产重建的日本航空公司的零薪董事长。
目前,日航已奇迹般地扭亏为盈。
事业成功之余,他还积极投身社会公益事业,一次拿出600多亿日元设立稻盛财团,奖励国内外在尖端科学、基础研究和思想艺术等方面有突出成果的人士。