2020年门诊护士长工作计划
2020年门诊护士长工作计划
2020年门诊护士长工作计划2020 work plan of head nurses in outpatient department汇报人：JinTai College2020年门诊护士长工作计划前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
一、人员方面增加科室人员，壮大科室力量。
计划增加医师一名、护士两名，以提高科室服务能力。
二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间（放置眼A/B超、角膜曲率计、非接触眼压计），治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间（放置裂隙灯、眼底镜），并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。
将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。
四、扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目多参加各种学术会议，不断学习，多于同行交流，提高业务理论水平。
科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，计划在20XX年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术（小梁切除术、虹膜周切术），这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不可行的情况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，逐渐带动科室的医生单独完成手术。
五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满足患者不同的需求。
门诊护士长工作计划
门诊护士长工作计划请根据自己的实际情况对本文进行修改：作为一名门诊护士长，我深知自己肩负着病患护理管理、团队建设、服务质量提升等多重职责。
为了使工作更有计划性和针对性，现制定以下工作计划：一、工作目标1. 提高门诊护理服务质量，确保患者满意度达到90%以上。
2. 加强护理团队建设，提高护士综合素质，降低人员流失率。
3. 优化门诊护理工作流程，提高工作效率，减少患者等待时间。
4. 加强与临床科室的沟通协作，提高医疗安全。
二、具体措施1. 护理服务质量提升（1）加强护理技能培训，定期组织业务学习，提高护士的专业水平。
（2）开展护理质量监控，对存在的问题及时整改，持续改进。
（3）加强护患沟通，了解患者需求，提高患者满意度。
2. 护理团队建设（1）关注护士的身心健康，定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
（2）建立公平、公正的绩效考核制度，激发护士的工作积极性。
（3）加强护士的职业规划指导，提供晋升和发展机会。
3. 工作流程优化（1）梳理门诊护理工作流程，找出瓶颈环节，进行优化。
（2）合理分配工作任务，提高工作效率，减少患者等待时间。
（3）运用信息化手段，提高门诊护理工作的便捷性和准确性。
4. 沟通协作（1）加强与临床科室的沟通，了解科室需求，提供优质护理服务。
（2）建立有效沟通机制，确保信息畅通，提高医疗安全。
（3）定期组织跨科室培训，提高护士的综合素质。
三、工作计划实施与跟进1. 制定详细的工作计划表，明确责任人和完成时间。
2. 定期召开工作例会，汇报工作进展，解决问题。
3. 对工作计划实施情况进行评估，根据实际情况调整计划。
4. 针对存在的问题，制定整改措施，持续改进。
四、与反思1. 定期对工作进行，分享经验，提升自身管理水平。
2. 深入剖析工作中存在的问题，找出原因，制定解决方案。
3. 不断学习新知识，提高自身综合素质，为门诊护理工作提供有力支持。
护士长门诊工作计划汇总5篇
护士长门诊工作计划汇总5篇护士长门诊工作计划（篇1）在门诊部做护士已经有半年的时间了，我也是已经适应了在门诊部的工作，和在科室或者住院部的工作相比，门诊的工作更加的轻松，但是收入也相对的会比较低一些，不过也是能让我去学习我喜欢的东西，现在我也是对我的护士工作做一下个人的一个工作计划。
配合医生做好日常的接诊工作，门诊的护士和其他科室或者住院部的护士相比，的确工作轻松很多，每天都是能早一些下班，只需要配合医生去把接诊的工作做好，按照门诊的一些要求去做日常的工作，但同时我也是知道虽然工作轻松，但是我也是要抱着严谨的态度去认真的对待工作，为患者去做好服务。
无论是替患者回答问题，或者接引他们进入医生办公室就诊，我都是认真积极的去做好工作，从早上见到患者，礼貌的服务，替医生叫号，收好病历本，患者有什么问题咨询，我也是积极的去回答，告知他们哪些检查应该去哪里做，有哪些需要注意的事项，对于医生的一些要求也是积极的去配合工作。
同时我也是利用好下班的时间积极的去学习，虽然没有像住院部的同事那样有那么多的事情去做，能在工作中去锻炼自己，但是既然来到了门诊部，我也是不能就做着简单的工作就算过日子了，而是也要继续的把工作去给做好，认真的学一些东西，争取不落后，护理的工作如果落下来了，以后想要拾回去也是比较难的，所以我计划在这一年里去考证，利用好下班的一个时间积极的去准备学习，不能把时间给浪费掉了。
同时我也是要向考过的同事去请教，有哪些注意的事情，哪些学习的方法是可以借鉴的，而不是自己埋头看书，那样的效果也是不那么好，而且可能还会因为看书的枯燥而放弃了，那样也是不可取的。
新的一个年头，作为门诊的护士，我要积极的做好本职的工作，为考证而努力，同时也是要对自己目前的一些不足的方面去改进，让自己变得更加的优秀，作为一名护士，无论是在什么样的岗位上，都是要努力的去把工作做好，积极的去提升自己的护理水平，当下次有机会来临的时候，自己也是能抓住的，而不能是在岗位上得过且过，不去提升自己，那么也是不行的，，新的一年，我也是准备好了，去迎接新的一年的工作挑战。
门诊护士长工作计划及打算
门诊护士长工作计划及打算门诊护士长是门诊护理团队的核心成员，负责指导和管理护理工作，并协助门诊主任进行日常工作。
在门诊护士长的岗位上，我将制定以下工作计划和打算，以确保门诊护理工作的顺利进行。
1.建立高效的团队作为门诊护士长，我将通过培养团队精神和合作意识，建立一个高效的门诊护理团队。
我将组织团队会议，促进交流和讨论，协助护士们解决工作中遇到的问题，并提供必要的培训和指导，以提高护士的专业技能和综合素质。
2.制定绩效评估制度为了提高门诊护理工作的质量和效率，我将制定绩效评估制度，定期对护士的工作表现进行评估和考核。
我会参考护士的工作记录、患者满意度调查结果以及医患沟通情况等多个方面进行评估，对表现优秀的护士进行表彰和奖励，并对存在问题的护士提供必要的指导和改进意见。
3.建立患者教育计划患者教育是门诊护理工作中不可忽视的重要环节。
我将与医生团队合作，建立患者教育计划，包括制定教育资料、组织教育活动等。
我将确保护士向患者传授正确的用药知识、饮食建议以及疾病预防措施等，并与患者建立良好的沟通和信任关系，提高患者对门诊护理的满意度。
4.提升护士技能水平作为门诊护士长，我将关注护士的职业发展和进修需求，提供必要的培训和学习机会，以提升护士的专业技能水平。
我将鼓励护士参加相关的学术会议和培训班，了解最新的医疗护理理论和技术，并将其运用到实际工作中，提供更优质的护理服务。
5.加强与其他科室的合作门诊护理工作通常需要与其他科室进行良好的合作，特别是与医生、药房和检验科等科室。
我将与相关负责人保持密切的沟通和协调，确保门诊护理和其他科室的工作配合默契，提高工作效率和质量。
6.加强设备和物品管理作为门诊护士长，我将负责门诊护理设备和物品的管理。
我将制定设备使用规范和维护计划，并监督护士的设备使用情况，确保设备的正常运转和保养。
我还将建立物品的管理制度，提前做好物品的采购计划，并在需要时与相关部门进行沟通和协调。
7.改善工作环境为了提高护士的工作积极性和满意度，我将着手改善门诊护理工作环境。
门诊护士长年工作计划5篇
门诊护士长年工作计划5篇工作计划是完成工作任务的重要保障。
我们常常看到有些员工整天无所事事，要问他们是否真的没事可做了，事情都完成了吗答案应该是否定的。
下面小编带来门诊护士长年工作计划，希望大家喜欢。
门诊护士长年工作计划1在院两委的正确领导下，我院门诊部各项工作有序开展，为进一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特计划如下：一、进一步改善就医环境，改进服务流程，强化网上、电话预约挂号，增设导诊人员，进一步完善各项便民服务措施，进一步做好为老弱病残患者提供代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务，严格履行辅助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行内容，完善为患者提供检查结果等询方式，进一步提升医院形象。
二、计划20_年完成门诊量人次，实现业务收入超过200万元。
三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专家门诊为主，由于就诊患者经常较多，患者候诊秩序混乱，建议医院在门诊三楼增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序井然有序。
四、条件许可时(有出诊医师)在门诊大厅设立方便门诊，解决门诊病人一些简单的就诊和检查问题，方便快捷，缓冲其他门诊的压力。
五、为妇产科门诊申请增添一台电子_镜，以提高妇科检查阳性率及诊断符合率，更加精确的诊治妇科疾病。
六、为针灸科申请增加TDP磁热治疗仪10台、穴位神经刺激仪一台、疼痛治疗仪一台、电脑中药熏蒸多功能治疗机一台、多功能艾灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。
七、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习，进一步强化医务人员的医疗风险防范意识，规范各种医疗行为，严格执行各项医疗核心制度，熟练掌握门诊就诊病人突发事件的处理预案及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写情况，对出现质量问题的医师进行正面说服警示教育，对屡教不改者采取经济处罚手段使其改正，减少医患纠纷及投诉，杜绝医疗事故的发生。
八、进一步强化门诊医务人员的医德医风教育，对门诊医务人员定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范，医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例不断进行警示教育，狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。
门诊护士长工作计划及管理目标5篇
门诊护士长工作计划及管理目标5篇门诊护士长工作计划及管理目标【篇1】展望即将到来的，我们充满了希望和期待，对我们医院及外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。
具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：（一）进一步强化经营意识具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。
外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。
我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，外科明年能够搬进新楼，工作更上一层楼。
（二）加强与交警、公安和保险部门的____________________有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热情，服务耐心，照顾周到。
（三）加强科室内部管理，及时与患者家属沟通对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通，积极、主动寻找“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。
（四）进一步加强与我院市场部的____________________，提高社会影响力与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人****渠道，提高外科在全社会的影响力。
（五）进一步完善服务流程新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。
（六）加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。
我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
（七）强化学习氛围，提高业务水平科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。
学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。
2020护士长工作计划范文大全精选5篇
2020护士长工作计划范文大全精选5篇护士长是医院护理队伍中的组织者和基层管理者，更是科室护理工作的指挥者，所以一定要写好工作计划。
以下是小编整理了关于2020护士长工作计划范文大全精选5篇，希望你喜欢。
外科护士长工作计划一、深化人事制度改革，促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。
护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。
应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。
利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。
以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。
才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。
护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。
护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。
门诊护士长工作计划
门诊护士长工作计划
《门诊护士长工作计划》
门诊护士长是医院门诊部门中负责护士团队管理和协调工作的重要岗位，他们需要制定合理的工作计划来保障门诊工作的顺利进行，提高护理质量，满足患者的需求。
以下是门诊护士长的工作计划内容：
1. 人员管理
门诊护士长需要对门诊护士团队的人员进行合理的安排和管理。
首先，需要对护士的工作情况进行评估，包括每个护士的专业水平、工作态度、技能水平等。
其次，根据患者量和工作需求，合理安排护士的轮岗、休假和加班安排，确保门诊护理人员的数量和质量达到标准。
2. 工作安排
门诊护士长需要根据门诊工作的特点和患者的需求，合理安排护理工作。
包括制定护士的班次安排、工作内容分配、医疗器械和药品的管理等。
确保门诊工作有序进行，患者得到及时有效的护理。
3. 护理质量管理
门诊护士长需要对护理质量进行全面的管理和监督。
包括对护理过程中的各种情况进行监控和评估，及时发现问题并进行纠正。
同时，还需要对护理人员进行培训和指导，提高他们的护理水平和服务意识。
4. 患者服务
门诊护士长需要关注患者的需求和意见反馈，及时解决患者在护理过程中遇到的问题和困扰，提高患者的满意度，增强医院的服务品牌形象。
5. 与其他部门的协调合作
门诊护士长需要与其他部门保持良好的沟通和合作关系，协调门诊工作与其他部门的工作，确保医院整体工作有序进行。
以上是门诊护士长的工作计划内容，通过制定合理的工作计划，门诊护士长可以有效地管理门诊护理工作，提高门诊护理质量，更好地满足患者的需求。
门诊护士长工作计划（五篇）
门诊护士长工作计划1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下，负责门诊护理工作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。
2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。
护好带教工作，不断提高业务技术水平。
3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导做好卫生宣教工作。
4、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人病情变化，并通知医生。
5、督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。
6、组织护士业务学习，指定实习或试用员工的工作，并开展护理科研，及时总结经验。
7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化，门诊护士长工作计划（二）一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化三基护理知识，____项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
门诊护士长工作计划(8篇)
门诊护士长工作计划（8篇）门诊护士长工作计划（精选8篇）时间飞逝，一眨眼就过去了，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。
那么工作计划要怎么去写呢？下面小编给大家带来门诊护士长工作计划（精选8篇），希望大家喜欢！门诊护士长工作计划精选篇1新年伊始，各科室根据医院中心工作，围绕创建全国、全拾优质护理服务示范医院”的目标，制定了本科室的护理工作计划，内容翔实，措施具体，注射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了具体的工作进度安排。
各科室在质量安全、教学培训、护理服务、健康教育、护患沟通上想办法、动脑筋，出台了许多专科特色鲜明工作方法和细则，汇总如下，供大家学习借鉴。
1、质量安全“讲究规范、注重细节”心胸外根据病种细化规范交__内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理，每月学习新药知识，贯彻注射用药安全操作及使用规程，实施科内制定的药物不良反应处理流程;神经内科建立护士安全档案，实行月安全积分与年安全积分的管理，进行一月一汇总一排名，安全积分与年度评先、评优挂钩。
骨二科制定并完善骨科专科应急预案，创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通过情景模拟的形式进行培训与考核，提高护士的应急能力和处理突发事件的能力。
妇科科内每半年评选一次最佳质控员及最佳质量个人，给予表彰。
手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反馈。
此外，一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法，请各科室认真组织学习，全院推广。
消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简练的管理方法。
要求做到两及时，两不准，一保证。
两及时：及时主动更换液体，不出现流空现象，减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反应。
两不准：不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针;不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。
2020年门诊护士长工作计划【四】
范文：________ 2020年门诊护士长工作计划【四】姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共5 页2020年门诊护士长工作计划【四】一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在第 2 页共 5 页问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
门诊护士长工作计划及打算5篇
门诊护士长工作计划及打算5篇第1篇示例：门诊护士长是医院门诊部门的重要管理者，负责协调和管理门诊护士团队的工作，确保门诊工作的顺利进行。
门诊护士长工作繁重，需要具备一定的管理和领导能力，同时也需要关注护士团队的工作状态和专业发展。
下面是一份关于门诊护士长工作计划及打算的文章。
一、工作计划1. 制定工作目标：作为门诊护士长，我的首要任务是制定明确的工作目标，明确门诊工作的发展方向和目标，为护士团队提供清晰的工作指导。
2. 优化工作流程：分析门诊工作流程，找出存在的问题和瓶颈，采取措施优化工作流程，提高工作效率。
3. 招聘培训护士：根据门诊工作需求，合理安排护士数量和工作岗位，保证门诊工作的正常开展；同时加强护士的培训和提高专业技能，提升团队整体素质。
4. 完善工作制度：建立健全的门诊工作制度，规范护士团队的工作行为和职责，提高门诊服务质量和护理水平。
5. 加强团队沟通：建立有效的团队沟通机制，加强护士团队之间和与其他科室的沟通交流，共同推动门诊工作的顺利进行。
二、工作打算1. 提高服务质量：致力于提升门诊服务质量，关注患者需求，提供优质的护理服务，让患者感受到温暖和关怀。
2. 加强团队建设：重视团队建设，带领护士团队共同成长，形成团结协作的工作氛围，提高团队凝聚力和执行力。
3. 积极参与科研教学：鼓励护士团队积极参与科研学习和技能培训，提高团队专业水平，为门诊工作提供更多的支持。
4. 安全管理与风险防控：加强对门诊安全管理的监督和检查，规范护理操作，加强医患沟通，降低医疗事故发生的风险。
5. 完善绩效考核：建立健全的绩效考核机制，激励护士团队的积极性和创造性，提升工作效率和服务质量。
作为门诊护士长，我将不断完善管理能力，积极推动门诊工作的发展，致力于提高服务质量，加强团队建设，加强科研教学，加强安全管理与风险防控，完善绩效考核机制，努力为患者提供更加优质的护理服务，为医院门诊部门的发展做出更大的贡献。
2020年门诊护士长工作计划(新整理)
( 工作计划 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年门诊护士长工作计划(新整理)The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness,and make work proceed in an orderly manner.2020年门诊护士长工作计划(新整理)20xx年门诊护士长工作计划篇一一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。
在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。
严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。
医院门诊护士长工作计划_医院门诊工作总结
医院门诊护士长工作计划_医院门诊工作总结门诊护士长工作计划是指门诊护士长在一定时间内，根据医院门诊工作的实际情况和要求，制定出具体的工作计划和目标，并通过落实和监督执行，确保工作的顺利开展。
以下是医院门诊护士长的工作计划及工作总结。
一、工作计划1. 提高护理质量（1）建立完善的护理质量评估指标体系，定期进行护理质量评估，并采取相应措施改进不足之处。
（2）加强护理培训，提高护士的专业知识和技能水平，确保提供高质量的护理服务。
（3）加强对护理质量的监督和考核，发现问题及时纠正。
2. 加强团队建设（1）建立良好的团队合作机制，明确各岗位的职责和工作流程。
（2）组织护士定期开展团队建设活动，提高护士之间的沟通和协作能力。
（3）推行激励机制，激发护士团队的积极性和进取心。
3. 完善工作流程（1）对门诊护理工作的各个环节进行评估和分析，找出存在的问题并制定改进方案。
（2）明确工作流程和操作规范，提高工作效率和整体服务水平。
（3）优化资源配置，合理安排人力物力，确保门诊护理工作的正常开展。
4. 实施风险管理（1）建立门诊护理风险管理制度，定期进行风险评估和风险疑点分析，发现并排除潜在风险。
（2）加强对医疗器械的管理和维护，确保使用安全可靠。
（3）加强感染防控措施，减少与医院感染相关的危害。
5. 加强与其他科室的合作（1）建立和完善科室间的合作机制和工作协调机制，加强与其他科室的沟通和协作。
（2）加强与医生的合作，建立良好的医患关系，提高医护协作效率。
二、工作总结在门诊护士长的工作中，我注重提高护理质量，通过建立护理质量评估指标体系、加强护理培训和监督考核，取得了明显的效果。
门诊护理质量得到了明显的提升，患者满意度明显提高。
在团队建设方面，我注重组织团队建设活动，加强团队之间的沟通和协作。
通过一系列的团队建设活动，增加了护士之间的凝聚力，提高了团队工作效率。
在工作流程方面，我注重评估工作流程和操作规范，优化资源配置，提高了工作效率和服务水平。
门诊科护士长工作计划
门诊科护士长工作计划一、总体目标本年度门诊科护士长工作将紧紧围绕医院的发展规划和需求，以“提升服务质量、优化诊疗环境、强化护理团队建设”为宗旨，以“加强细节管理、规范操作流程、提高整体护理质量”为核心，全面提升门诊护理服务水平，进一步提高病人满意度。
二、具体内容护理服务提升加强护理人员服务意识教育，树立“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程，提高服务质量。
建立并实施护理服务规范，明确各岗位护理人员职责和工作标准，完善并落实护理人员工作质量考核机制。
积极开展特色护理服务，如儿童输液室和孕妇优生优育咨询室的建立和运行，提供人性化、专业化的护理服务。
团队建设加强护理团队建设，通过开展形式多样的培训和学习活动，提高护理人员的业务水平和综合素质。
建立有效的激励机制，鼓励护理人员主动学习新知识、新技能，不断提高自身的专业能力和技术水平。
同时，加强护理人员的团队协作精神，树立集体荣誉感，共同为提高门诊护理质量而努力。
诊疗环境改善对门诊科室进行合理布局和改造，优化诊疗流程，为病人提供舒适、整洁、安全的诊疗环境。
加强医院感染控制工作，严格执行消毒隔离制度，规范医疗废弃物管理。
定期对门诊科室进行清洁、消毒和保养，确保医疗设备和器材的完好率和使用率。
规范操作流程制定并实施护理操作流程和护理安全管理制度，确保护理工作的规范化和标准化。
加强护理文书书写规范管理，提高病历书写质量。
定期对护理人员进行安全教育和培训，强化安全意识，防范医疗事故和纠纷的发生。
健康教育普及开展形式多样的健康教育活动，向病人普及常见病、多发病的预防保健知识。
定期举办健康讲座和义诊活动，提高病人的健康意识和自我保健能力。
加强与社区卫生服务中心的联系与合作，共同推进健康教育工作的深入开展。
三、总结与展望本年度门诊科护士长工作计划旨在全面提升门诊护理服务质量和病人满意度。
在未来的工作中，我们将不断总结经验，不断完善工作计划，以病人为中心，以服务为宗旨，持续推进门诊护理工作的创新与发展。
2020年门诊护士长工作计划
( 工作计划 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年门诊护士长工作计划2020 work plan of head nurses in outpatient department2020年门诊护士长工作计划2020年门诊护士长工作计划篇一一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。
在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。
严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。
每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。
门诊护士长工作计划5篇
门诊护士长工作计划5篇时间过得真快，总在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。
计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的门诊护士长工作计划，希望能够帮助到大家!门诊护士长工作计划1一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
门诊护士长工作计划及打算7篇
门诊护士长工作计划及打算7篇篇1一、引言作为门诊护士长，我将以高度的责任心和使命感，带领我的团队，为患者提供优质的医疗服务。
本计划旨在明确本年度门诊护理工作的目标、任务和措施，以推动门诊护理工作再上新台阶。
二、工作目标1. 提高门诊护理服务质量，确保患者满意度达到95%以上。
2. 优化门诊护理工作流程，提高工作效率。
3. 加强门诊护理团队建设，提升团队凝聚力。
4. 拓展门诊护理服务项目，满足患者多样化需求。
三、工作任务及措施1. 优化挂号、收费、取药等流程，减少患者排队等待时间。
通过加强与相关部门的沟通协作，尽可能简化流程，提高工作效率。
2. 推行电子病历、检验结果网上查询系统，方便患者随时了解自己的健康状况。
同时，加强与患者的沟通，及时解答患者的疑问，提高患者满意度。
3. 加强门诊护理团队建设，定期组织业务培训和学习，提高护理人员的专业素养。
通过团队活动、座谈会等形式，增强团队凝聚力，营造和谐的工作氛围。
4. 拓展门诊护理服务项目，如开展健康讲座、义诊活动等，普及健康知识，提高患者健康素养。
同时，根据患者需求，提供个性化的护理服务，如糖尿病教育、伤口护理等。
四、重点工作及实施计划1. 重点工作：提高门诊护理服务质量。
实施计划：（1）制定门诊护理服务标准，明确各项护理工作的要求和流程。
（2）加强护理人员的业务培训，提高护理技能和综合素质。
（3）定期开展患者满意度调查，及时了解患者需求，改进护理服务。
2. 重点工作：加强门诊护理团队建设。
实施计划：（1）定期组织团队成员参加业务培训和学习，提高团队整体实力。
（2）开展团队活动，增强团队凝聚力，营造和谐工作氛围。
（3）建立有效的沟通机制，及时了解团队成员的工作情况和需求，提供支持和帮助。
3. 重点工作：拓展门诊护理服务项目。
实施计划：（1）开展健康讲座和义诊活动，普及健康知识，提高患者健康素养。
（2）根据患者需求，提供个性化的护理服务，如糖尿病教育、伤口护理等。
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2020年门诊护士长工作计划
凡事预则立，不预则废。
有计划，就等于明确了工作的方向和方法，就有了工作的标准流程。
就不会出现先射击后画靶子的情况，打到哪儿就算哪儿。
以下是xx ，给大家作为参考，欢迎阅读!
篇一
一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。
在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写
护理论文，培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。
严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。
每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。
并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心健康。
在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。
篇二
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行
抽查考核，每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作
1、加强护理操作规范，实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。
要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。
尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划
1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如
下：
(1)严格交***，责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交***。
(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。
(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。
篇三
一、在科主任及护理部领导下，全面负责病房的行政管理和护理质量管理工作。
二、目前，我院综合病房未接收住院病人，下半年的病房工作主要为完善各项管理制度、护理质量监控措施、护理操作常规、病房急救药品、物品的准备工作。
三、按照上海市护理质控中心的要求来管理病房，制订护理工作计划并组织实施，病房开放后要定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，将优质服务的理念逐渐管
理病房。
四、根据病房开放后的工作情况和护士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
五、下半视情况需要落实病房护理人员，要加强病房护理人员的岗前培训，组织业务学习和专业技能的培训，不定期提问或采用其它形式考核。
六、病房开放后要加强督查病房护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行病房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
七、及时传述护理部的工作要求，督促、指导病房各项工作，病房开放后每日主持晨会，了解中、夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的护理工作情况。
八、参加并组织特殊病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
九、做好病房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责。
保证供应并期检查，做好记录。
十、协调本科室工作人员与医生、保洁人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
篇四
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效
地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中
“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。
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