章会展管理信息系统
会展信息系统 第五章、展览馆信息管理系统
会展信息系统第五章、展览馆信息管理系统在当今数字化的时代，展览馆作为展示各类文化、艺术、科技等成果的重要场所，其信息管理系统的重要性日益凸显。
一个高效、完善的展览馆信息管理系统不仅能够提升展览馆的运营效率，还能为参观者提供更好的服务体验。
接下来，让我们深入探讨展览馆信息管理系统的各个方面。
一、展览馆信息管理系统的概述展览馆信息管理系统是一个综合性的软件平台，旨在整合展览馆内的各种信息资源，包括展览内容、展品信息、参观者数据、场地安排等，并实现对这些信息的有效管理、分析和利用。
该系统通过信息化手段，优化展览馆的业务流程，提高工作效率，增强决策的科学性。
二、系统的主要功能模块1、展览策划与安排模块这个模块主要负责展览的规划和日程安排。
工作人员可以在此输入展览的主题、时间、场地需求等信息，系统会自动进行排期和资源分配，避免出现时间冲突和场地不足的情况。
同时，还能为展览制定详细的策划方案，包括展览的布局、展品的摆放顺序等。
2、展品管理模块对展品的信息进行全面管理是系统的重要功能之一。
包括展品的名称、来源、年代、价值、所属类别等详细信息都能被准确记录。
此外，还可以对展品的状态进行跟踪，如在馆、外借、修复等，方便管理人员随时了解展品的情况。
3、参观者管理模块这个模块用于收集和管理参观者的信息。
在参观者购票或登记入场时，系统会记录其个人信息、参观时间、参观偏好等。
通过对这些数据的分析，展览馆可以更好地了解参观者的需求，为后续的展览策划和服务改进提供依据。
4、票务与销售管理模块实现展览馆票务的在线销售和预订功能，包括门票的种类设定（如全价票、半价票、团体票等）、价格调整、销售渠道管理等。
同时，能够实时统计门票的销售情况，方便财务部门进行对账和结算。
5、场地设施管理模块对展览馆内的场地设施进行管理，如展厅的面积、灯光设备、音响设备、空调系统等。
可以安排设备的维护计划，确保场地设施的正常运行，为展览提供良好的环境支持。
会展管理信息系统
会展信息包括： 会展行业信息； 会展企业业务部门、管理部门的业务
信息和管理信息； 综合评估数据； 会展企业内部公文数据和办公数据； 2、会展信息管理的概念 为了满足会展企业管理需要而进行的 信息产生、识别、筛选、收集、加工、 传递、存储、检索、输出等各项工作的 总称。
3、会展信息管理的有效途径
客户信息的整合；
展品信息的整合；
2、优化会展商务资金流
科学确定资金投向； 有效降低成本费用； 全面掌握交易资金流向； 3、完善会展商务物流Leabharlann 具体见课本126页：
5.3.3 会展电子商务的运行模式
按交易所涉及的对象，通常将电子商务
分为三种类型或模式，即：
息加工、处理、存储的工具
（3）电子商务网站是指会展机构在
Internet上建设的具有信息服务或营销 功能的，能连接到Internet上的WWW站点。 网络服务平台具有如下特点： 协调性强； 适应面广； 功能强大； 配置先进； 2、会展电子商务的主体服务体系 包括交易主体－会展机构和产品消费者、 专业会展网站运营商、物流配送以
第五章 会展管理信息系统
本章目标：
了解会展管理信息系统的概念以及功能
结构 了解什么是会展信息化管理 阐述会展管理信息系统的主要构成体系 明确会展电子商务的内涵 掌握会展电子商务管理的运行模式 了解会展电子商务的主体服务体系
5.1 会展管理信息系统概述 5.2 会展信息化管理 5.3 会展电子商务管理
信息管理的标准化 信息管理的高效化 信息管理的现代化
5.1.2 会展管理信息系统的概念及其功能
结构 1、会展管理信息系统的概念 2、会展管理信息系统的功能结构
会展信息系统-第一章、会展管理信息系统概述-PPT
大家好
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主要内容：
一、管理信息系统（Management Information System）概述 二、会展管理信息系统概述
三、会展信息与会展信息的管理
大家好
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本章学习目标
明确管理信息系统（MIS）中的基本概念； 掌握会展行业中信息的概念、组成要素和
功能，会展行业中信息管理概念、主要方 法和途径； 了解会展管理信息系统的概念以及信息化 发展对会展业带来的影响； 了解管理信息系统在会展业中运用的主要 功能，会展管理信息系统的组成结构。
服务 为招展做准备 建立行业信息库 实现多方信息共享和互动
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四、会展管理信息系统的基本功能 和结构
会展管理信息系统的基本功能： 数据处理功能 预测功能 计划功能 管理控制功能
大家好
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会展管理信息系统的系统结构
硬件结构：与其他MIS一样，需要计算机 与网络等的支持
大家好
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大家好
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三、会展信息与会展信息的管理
1、会展信息：会展行业的特性决定了会展信息的定位不 能局限与行业本身
举例几种常用信息的表述： 1）展览行业信息：包括展馆信息、展览会信息、参展商
信息、观众信息、服务承包商信息等。 例如：观众信息是会展行业信息中非常重要的信息之 一，它可细分为： 观众基本信息 观众需求信息 观众行为信息
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2） 会展企业的管理信息、和业务信息：包 括场馆租赁需求信息、观众需求信息、参 展商需求信息等。
3） 行业评估信息：调查分析报告、总结评 估报告、行业评价等会展企业内部公文信 息：与其他企业内部管理公文信息类似
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会展管理信息系统考试复习资料
会展业职业经理人证书考试---《会展场馆管理》考试复习资料第一章信息系统与会展管理第一节信息及其度量信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。
“信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节。
信息（Information）是关于客观事实的可通讯的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
其次，信息是可以通讯的。
最后，信息形成知识。
数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
处理数据是为了便于更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。
信息可以从不同角度分类。
按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息；信息具有以下性质：1．事实性。
2．时效性。
3．不完全性。
4．等级性。
5．变换性。
6．价值性。
数据资料所消除的人们认识上“不确定性”的大小，也就是数据资料中所含信息量的大小。
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。
（一）系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
系统的特征包括：集合性、目的性、相关性、环境适应性。
第二章会展管理信息系统概述第一节管理信息系统概述信息本质特征的定义是：信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化并可借各种载体加以传递的有用的知识。
信息和数据是信息管理系统中两个重要的概念，二者紧密相连，又有着本质的区别，并且在特定的条件下可以相互转化。
（1）按管理信息的来源划分，可分为内部信息和外部信息。
（2）按管理信息的作用划分，可分为战略计划信息、管理控制信息和作业信息。
战略计划信息是指企业在制定发展战略计划时所依据的信息，既包括企业内部信息，如企业自身的经营要素和供需变化等；又包括企业的外部信息，如自然环境、人文环境和市场竞争环境等。
“管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、加工、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。
会展管理信息系统
会展管理信息系统1、引言本文档旨在提供会展管理信息系统的详细说明，以便帮助开发人员和用户了解系统的功能、特性和操作流程。
2、系统概述会展管理信息系统是一个集会展活动计划、预订、管理和跟踪的综合性系统。
它旨在提供全面的会展管理功能，包括会议场地预订、人员安排、资源管理、报名注册、活动进程跟踪等功能。
3、系统功能3.1 会议场地预订功能3.1.1 场地查询：提供会议场地的查询功能，包括按地点、座位数、设施等条件进行筛选。
3.1.2 场地预订：提供在线预订会议场地的功能，支持选择日期、时间、座位数等参数。
3.1.3 场地管理：提供场地管理员对预订情况进行管理，包括审核预订请求、调整场地安排等功能。
3.2 人员安排功能3.2.1 参会人员管理：提供参会人员信息的录入和管理功能，包括姓名、单位、联系方式等信息。
3.2.2 人员分组：支持将参会人员按照不同的分组进行管理，方便会议安排和沟通。
3.2.3 人员调度：根据会议日程安排，自动安排参会人员到相应的会场和会议室。
3.3 资源管理功能3.3.1 设备管理：提供对会议所需设备的管理，包括设备的购买、维护记录和库存管理等功能。
3.3.2 物资管理：支持对会展所需物资的管理，包括物资的采购、存储和使用记录等功能。
3.4 报名注册功能3.4.1 在线报名：提供在线报名功能，支持参会人员填写个人信息、选择参加的会议活动等。
3.4.2 报名审核：提供对报名信息进行审核的功能，包括验证参会人员身份和资格等。
3.4.3 签到管理：提供参会人员签到记录的管理，方便会务人员追踪参会人员的到场情况。
3.5 活动进程跟踪功能3.5.1 日程安排：支持会议活动的日程编排和发布，包括时间、地点、议程内容等。
3.5.2 活动通知：提供活动通知的发送和接收功能，保证参会人员及时了解活动最新信息。
3.5.3 活动评价：支持参会人员对会议活动进行评价和反馈，以改进未来的会展活动。
4、系统界面本章节详细描述了会展管理信息系统的各个界面以及其功能和操作方式。
会展管理信息系统 全套课件
▪ 经典的管理强调的是组织、计划和控制。 ▪ 信息系统要能真正为组织的管理决策服务，还必须使信息系统符合
企业的管理理念、管理行为、管理资源和组织构架。
❖ MIS作为一项组织功能的定义：管理信息系统组织功能是制定、开发 、实施、操作和维护企业信息技术设施和企业应用程度。它还通过个 人和部门为开发和操作系统提供支持和咨询服务。
管理信息系统的概念
A
信息战略和结构
B
商业过程和信息系统开发
C
企业和信息管理功能的管理
与MIS相联系 的知识实体
D
信息管理操作
信息系统建模
❖ 传统的结构化建模技术的基本点是面向过程，系统被分解成若干个过 程。
❖ 面向对象建模技术是采用构造模型的观点，在系统的开发过程中，各 个步骤的共同的目标是建造一个问题域模型。
信息系统建模
面向过程的建模 面向数据的建模 面向信息的建模 面向决策的建模
面向对象的建模
BAAN/DEM 动态企业建模方法
所谓环境，是指系统 存在的外部条件，也 就是系统以外对该系 统有影响、有作用的 诸 因 素 的 集 合 。 所 谓 环境与行为 行为，是指系统对环 境的影响和作用的反 应。
系统论的 基本概念
整体稳定性 与
局部变异性
所谓整体稳定性，是指系 统在外部环境的干扰作用 下，系统整体总是趋向保 持某一稳定状态的特性， 是系统自我保持和对环境 适应性的体现。系统局部 变异性是指系统在外部干 扰和内部故障的作用下， 局部地改变自身的特性。
黑箱方法的基本步骤
控制论的基本概念与原理
❖ 功能模拟方法：就是以功能和行为相似为基础，用模型模仿原形的功 能和行为的一种方法。
会展管理信息系统实践报告(2篇)
第1篇一、引言随着我国会展业的快速发展，会展管理信息化已成为行业发展的必然趋势。
会展管理信息系统（MIS）作为一种集成了信息技术、管理理论与会展业务相结合的综合性管理工具，在提高会展管理效率、降低成本、提升服务质量等方面发挥着重要作用。
本报告以某大型会展公司为例，探讨会展管理信息系统的实践应用。
二、实践背景1. 项目背景某大型会展公司（以下简称“该公司”）成立于2000年，是一家集展览、会议、活动策划、广告宣传等业务为一体的综合性会展企业。
近年来，随着业务规模的不断扩大，该公司面临着以下问题：（1）信息孤岛现象严重，各部门间信息传递不畅，工作效率低下；（2）数据管理不规范，数据质量难以保证；（3）客户服务能力不足，客户满意度有待提高；（4）市场竞争激烈，需要提升公司整体竞争力。
针对以上问题，该公司决定引入会展管理信息系统，以提升公司管理水平。
2. 项目目标（1）实现各部门信息共享，提高工作效率；（2）规范数据管理，提高数据质量；（3）提升客户服务水平，提高客户满意度；（4）提高公司整体竞争力。
三、实践过程1. 系统需求分析（1）业务流程分析：通过对公司业务流程的梳理，明确系统需要实现的功能模块；（2）数据需求分析：分析公司现有数据，确定系统需要收集、存储和处理的数据类型；（3）用户需求分析：了解不同部门、不同岗位的用户需求，确保系统满足各类用户的使用需求。
2. 系统设计（1）系统架构设计：采用B/S架构，确保系统具有良好的可扩展性和可维护性；（2）功能模块设计：根据业务需求，设计包括展会管理、客户管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等模块；（3）数据库设计：采用关系型数据库，确保数据存储的安全性和可靠性。
3. 系统开发与实施（1）开发环境：选用Java语言进行开发，使用Spring框架、MyBatis等技术实现系统功能；（2）开发周期：项目周期为6个月，包括需求分析、设计、开发、测试、部署等阶段；（3）实施过程：在项目实施过程中，注重与用户的沟通，确保系统满足用户需求。
会展管理信息系统
引言概述：会展管理信息系统是指使用计算机技术和信息管理手段对会展活动进行全面管理和协调的一种信息系统。
随着会展业的迅速发展和信息技术的普及，会展管理信息系统在会展组织、展览设计、展览物流、展览市场等方面发挥着重要的作用。
本文将从系统概述、系统架构、系统功能、系统应用以及系统发展趋势五个大点阐述会展管理信息系统的详细内容。
正文内容：一、系统概述1.会展管理信息系统的定义和作用2.会展管理信息系统的基本构成要素3.会展管理信息系统的发展历程二、系统架构1.前台系统：包括展馆门票预订、参展商报名、参观观众注册等功能2.后台系统：包括展位布局、展品管理、会议日程安排等功能3.数据库系统：用于存储和管理会展相关的数据4.网络平台：提供在线服务和信息交流的平台三、系统功能1.参展商管理功能：包括参展商信息管理、展位分配管理、参展费用管理等2.议程管理功能：协助组织者安排会议日程、发放邀请函和议程安排信息3.参观观众管理功能：包括观众注册、讲座预约、交流沟通等4.会展物流管理功能：包括展品运输、展台搭建、展品存储等5.统计报表分析功能：提供会展相关的数据统计和分析报表四、系统应用1.会展组织与管理：提供全方位的会展信息管理和协调，提高会展组织的效率2.展览设计与展示：通过系统协助设计展位，提升展览的吸引力和展示效果3.展览物流和供应链管理：优化会展物流流程，提高物流效率和管理水平4.展览市场拓展：通过系统提供的大数据分析，助力会展市场的开拓和推广5.会展信息共享与交流：提供平台促进会展相关人员之间的信息共享和交流五、系统发展趋势1.移动化：将会展管理信息系统移植到移动设备上，方便用户随时随地操作和管理2.智能化：引入技术，提供自动化的会展管理和推荐功能3.数据化：通过大数据分析，提供更精准的会展市场分析和决策支持4.融合化：将会展管理信息系统与其他相关系统进行融合，提供更完善的服务5.国际化：扩展系统的应用范围，提供多语种、多货币的国际化服务总结：会展管理信息系统是会展业发展的必然趋势，它通过计算机技术和信息管理手段提高了会展组织的效率和水平。
关于会展管理信息系统的应用方案
关于会展管理信息系统的应用方案摘要：会展行业在现代社会中发展迅速，但传统的会展管理方式已经无法满足日益增长的需求。
为了提高会展管理效率，降低成本，会展管理信息系统成为了一个关键的解决方案。
本文讨论了会展管理信息系统的概念、特点和功能，并探讨了如何有效地应用会展管理信息系统来提升会展管理质量。
1. 引言会展是一种重要的商务活动形式，不仅为企业提供了展示产品和服务的机会，还为企业之间搭建了沟通和交流的平台。
然而，传统的会展管理方式存在一系列问题，如信息不透明、沟通缺失和效率低下等。
因此，引入会展管理信息系统成为了一种必要的选择。
2. 会展管理信息系统的概念会展管理信息系统是指利用现代信息技术，对会展活动进行计划、组织、控制和评估的一种系统。
它通过数字化的方式，将传统的会展管理过程转化为高效、可控的数字化操作，提供全方位的会展管理功能。
3. 会展管理信息系统的特点（1）集成性：会展管理信息系统可以整合各个环节的管理信息，如展览策划、展位管理、展品信息、参展人员管理等，实现信息的互通和共享，提高沟通效率。
（2）智能化：会展管理信息系统可以通过数据分析和智能推荐等功能，协助会展策划人员进行决策和优化会展资源配置，提高会展效果。
（3）可扩展性：会展管理信息系统可以根据需求进行灵活的功能扩展，适应不同规模和类型的会展活动。
（4）安全性：会展管理信息系统采用安全防护措施，保护敏感信息的安全，防止信息泄露和数据损坏。
4. 会展管理信息系统的功能（1）展览策划：会展管理信息系统可以协助会展策划人员进行展览规划、展位布局和时间安排等工作，提供智能化的展览策划方案。
（2）参展人员管理：会展管理信息系统可以实现参展人员的注册、签到、信息记录和名片交换等功能，方便参展人员管理和交流。
（3）展品管理：会展管理信息系统可以对展品进行分类、标签、展示和检索等，提供全方位的展品管理功能。
（4）日程管理：会展管理信息系统可以帮助参展人员规划会议日程、安排会议内容和预定会议室等，提高会议的效率和组织能力。
第一章-会展信息管理系统概述
第一章 会展信息管理概述
学习目标
知识目标：了解信息技术与会展信息的内涵， 掌握会展信息的分类，理解会展信息在会展 业中的应用。
能力目标：能够基本分析会展信息，简单识 别并总结展会信息化建设的基本情况。
旅游规划系
导入案例
当IT与会展相遇---IT技术的非技术革命 谈谈IT技术对会展业的影响？
第二节 会展信息及其管理
旅游规划系
一、会展信息
会展信息是指包括展览和会议企业以及项目管理 的信息，主要包含参展商信息、观众信息、场馆 信息、会展企业信息（展会信息）及会议组织信 息内容。
旅游规划系
会展信息的分类？
参展商信息 观众信息 场馆信息 会展企业信息（展会信息）
见于参观指南、招展书、参展手册、会刊、展会评估报告
6,480,000（美元）
因此，会展产业被誉为世界三大“无烟产业”或者
朝阳产业之一。
旅游业和文化产业
产业关联大是会展产业最突出的特点，其相关产业产值与会展本身 收入之比约为9:1。会展产业的关联产业可形成一个巨大的会展产 业消费服务网络。
2. 我国会展业情况
2011年中国共举办展览7000个，直接产值2980亿， 占第三产业比重14%，室内展览面积达4755102m2， 占全球总量的15%。
3280 4280 3.86 18
3940 5140 4.63 20
4500 6160 5.54 22
会展行业间接带动的关联产业经济产出则近千亿元。 而且每年以 15%～20%的速度快速发展。
我国会展业存在的问题
市场化程度不够 服务水平低 配套设施难以令人满意 许多展会都很“短命”
运用会展管理信息系统
旅游规划系
《会展管理信息系统》课程考试大纲
附件八：广东省高等教育自学考试《会展管理信息系统》课程（课程代码：8890）考试大纲目录I ．课程性质与设置目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1 II ．考试内容与考核目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第一章会展管理信息系统概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第二章会展管理信息系统的技术基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第三章展览会现场信息化管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3第四章主办商管理信息系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4第五章展览馆信息管理系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4第六章实例分析—East fair CRM 系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5第七章实例分析—East fair “主办管理系统”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5第八章会展管理信息系统的管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6第九章电子商务在会展行业中的应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6 III ．有关说明与实施要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8一、制订大纲的指导思想⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8二、关于教材与参考书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9三、自学方法指导⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9四、对社会助学的要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10五、关于考试命题的若干规定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10 IV ．附录：题型举例⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11I ．课程性质与设置目的1. 课程性质本课程的总目标，是培养学生掌握会展信息系统建设与管理的基本方法与技术，掌握会展信息系统的应用，通过学习使学生具有分析和解决会展信息系统规划、分析、设计、实施及维护管理中的实际问题的初步能力。
什么是会展管理信息系统
引言：会展管理信息系统（ExhibitionManagementInformationSystem，EMIS）是一种专门为会展行业设计的信息管理工具，通过集中管理和整合各类会展数据和资源，实现会展活动的有效组织和高效运营。
本文将从概述、功能、应用、优势和展望等五个方面详细介绍会展管理信息系统。
概述：会展管理信息系统的出现是为了应对会展行业日益繁忙和复杂的管理需求，通过信息技术手段，实现会展活动从策划、组织到执行的全过程管理和控制。
EMIS主要包括信息采集、信息整合、信息分析和信息应用等几个核心模块，它的出现不仅使会展行业的管理更加规范和高效，还提升了会展服务的质量和体验。
功能：1.会展参展商管理功能参展商信息录入和管理：将参展商的基本信息、产品信息等录入系统，并进行分类和管理。
展位分配和管理：根据参展商的需求和展位设计要求，自动进行展位分配和管理，提高资源利用率。
参展商交流协作：通过系统提供的在线交流工具，方便参展商之间的互动和合作。
2.会展展览管理功能展览信息管理：将展览的基本信息、展品信息等录入系统，方便展览的组织和宣传。
资源调配和布置管理：根据展览需求，对展览场地、展台、灯光、音响等进行资源调配和布置管理。
观众服务：提供观众预约、导览、问答等功能，提升观众体验和满意度。
3.会展活动管理功能活动日程安排：根据会展日程，制定活动的时间表和安排，确保活动的有序进行。
嘉宾管理：管理邀请嘉宾的信息和日程安排，提供接待服务和信息沟通平台。
活动评估和反馈：通过系统收集参与者的反馈和评估信息，为会展活动的改进提供参考。
4.会展数据分析功能数据统计和报表：对会展相关数据进行统计和分析，并各类报表，为决策提供数据支持。
数据可视化：通过图表、图像等方式直观展示数据分析结果，帮助决策者更好地理解和利用数据。
会展趋势预测：通过对历史数据的分析和模型建立，预测会展行业的发展趋势，为决策提供参考。
5.会展资源管理功能展览场地管理：管理会展场馆的信息、预订和使用情况，提供场地选择和预定服务。
会展管理信息系统的应用方案范文
会展管理信息系统的应用方案范文会展管理信息系统的应用方案范文引言会展管理是现代社会中重要的商务活动之一，为展商提供了展示产品和服务的机会，并促进了商业交流和合作。
然而，会展管理也面临着许多挑战，例如在组织、协调和监控大规模活动时的复杂性。
为了更好地管理会展活动，许多组织和公司选择采用会展管理信息系统。
本文将探讨会展管理信息系统的应用方案，通过深度和广度的评估以及个人观点和理解，为您提供有价值的见解。
第一部分：会展管理信息系统的基础知识1. 会展管理信息系统的定义和作用会展管理信息系统是指通过电子化方式来协助组织、管理和监控会展活动的系统。
它集成了会展管理的各个方面，包括预订场地、展位规划、参展商注册、活动日程安排、参会人员管理和统计数据分析等。
会展管理信息系统通过有效的技术手段，提高了会展管理的效率和可靠性，从而为组织者和参与者带来许多好处。
2. 会展管理信息系统的核心功能- 会议预定：会展管理信息系统能够帮助组织者预定会议场地、展位和相关设备，使得预订流程更加高效和方便。
- 参展商管理：系统可以管理和维护参展商的信息、展位分配和支付情况，提供参展商注册和信息更新的便利。
- 参会人员管理：通过会展管理信息系统，组织者可以方便地管理参会人员的注册、签到和信息记录，减少人工操作错误的风险。
- 活动日程安排：系统可以自动化生成会展活动的日程安排，并提醒参与者相关的时间和地点信息，提高参与者的参与度和满意度。
- 统计数据分析：会展管理信息系统能够收集和分析参展商和参会人员的数据，提供有价值的统计和分析报告，帮助组织者了解活动的参与情况，并优化下一次的会展策划。
第二部分：会展管理信息系统的实施方案3. 选择合适的会展管理信息系统在选择会展管理信息系统之前，组织者首先需要明确自己的需求和目标。
他们应该考虑系统的功能、用户界面、安全性和可扩展性等方面的要求。
他们还应该参考其他类似公司或组织的经验和反馈，以确保选取合适的系统供应商。
A展管理信息系统会展管理信息系统概述PPT课件
• 功能结构
企业管理信息系统
行研生 营财 政发产 销务 子子子 子子 系系系 系系 统统统 统统
人物 事流 子子 系系 统统
第25页/共42页
• 层次结构
信息系统的类型
战略计划
管理控制 运行控制
业务处理 市场 生产
第26页/共42页
服务对象 资源管理者
中层管理人员
知识与数据 管理人员
运行管理员 财务 人力资源
第17页/共42页
第二节 管理信息系统
特 点
概念
管 理
信
息
系
统
结 构
第18页/共42页
管理信息系统的基本概念
一门综合了管理学科、系统学科、信息学科、计算机学科和现代通信技术等的 边缘学科，是随着技术的发展和客观的需求而诞生的。
第19页/共42页
• 定义： • 是一个以人为主导的，利用计算机软件和硬件设备、网络通信设备或其他办公设备为基本信息处理手 段，进行信息的收集、传递、加工、存储、使用和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的的， 支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
第23页/共42页
• 概念结构
信息管理者
• 信息源：是企业的日常事务处理的数据或外部 数据
信• 信息息源处理器信：息负处责理信器息的传信输息、用加户工处理和保
存等任务，把原始信息转化为有用的信息，再 将信息传输给用户 • 信息用户：是信息的使用者，指企业各管理层 的 工 作 人 员 依 据第收24页到/共的42页信 息 进 行 决 策
第13页/共42页
• 系统 • 是处于一定环境中，相互联系的部件为了实现某种目标而有机的结合的一个整体。
• 系统的组成
会展管理信息系统
引言：会展管理信息系统（Exhibition Management Information System，EMIS）是指利用计算机技术和网络通信技术来管理和组织会展活动的信息系统。
本文将对会展管理信息系统进行详细的阐述和分析。
概述：会展是一个复杂且庞大的行业，涉及到展览、会议、活动等多方面的管理。
传统的会展管理方式存在着很多问题，比如信息不统一、流程复杂、效率低下等。
而会展管理信息系统的出现，为会展行业带来了很大的改变和发展机遇。
正文：一、会展管理信息系统的功能1. 参展商信息管理：通过会展管理信息系统，可以对参展商的基本信息进行管理，包括公司名称、联系方式、参展产品等。
同时可以自动生成参展商名录，方便参展商之间的交流和合作。
2. 展览空间管理：会展管理信息系统可以帮助展览组织者对展览空间进行管理，包括展位的规划、分配和调整等。
通过系统的辅助，可以提高展览空间的利用率，提供更好的展览体验。
3. 会议日程管理：会展活动通常包括各种会议和研讨会等，会展管理信息系统可以协助组织者对会议日程进行安排和管理。
可以提前制定会议日程表，并自动通知参会人员，减少沟通成本，提高会议效率。
4. 参观者管理：会展管理信息系统可以帮助组织者对参观者进行管理和跟踪，包括参观者的注册、签到和参观轨迹等。
通过系统数据的分析，可以为组织者提供更好的参观者服务和参观体验。
5. 数据分析与报告生成：会展管理信息系统可以对各种数据进行分析和统计，帮助组织者了解参展商、参观者以及会展活动的各项指标。
同时可以自动生成各种报告，方便组织者进行决策和评估。
二、会展管理信息系统的优势1. 提高工作效率：会展管理信息系统通过自动化和流程优化，可以大大提高会展活动的工作效率。
减少繁琐的手工操作，提高数据处理的速度和准确性。
2. 提升用户体验：会展管理信息系统可以为参展商、参观者和组织者提供更好的用户体验。
通过移动设备的应用，可以随时随地查询和获取信息，提高参展和参观的便利性和舒适度。
会展信息系统第四章主办商管理信息系统
会展信息系统第四章主办商管理信息系统1. 简介会展信息系统的主办商管理信息系统是会展信息系统的一个重要模块，用于管理与主办商相关的信息。
主办商管理信息系统的主要功能包括主办商信息的录入、查询、修改和删除；主办商与展会的关联管理；以及主办商参展费用的处理等。
2. 主办商信息的录入、查询、修改和删除在主办商管理信息系统中，用户可以通过相应的表单录入主办商的基本信息，如主办商名称、联系人、联系电话、地址等。
录入的信息将被保存在主办商数据库中，方便之后的查询和管理。
用户可以通过主办商管理信息系统的查询功能，根据主办商名称或其他关键字进行主办商信息的查询。
查询结果将以列表形式呈现，用户可以查看主办商的详细信息。
如果需要修改或删除某个主办商的信息，用户可以选择相应的操作，修改信息后保存即可，或者选择删除该主办商的信息。
在进行修改或删除操作时，系统会给出相应的提示，以确保用户操作的准确性。
3. 主办商与展会的关联管理主办商管理信息系统还提供了主办商与展会的关联管理功能。
用户可以通过该功能将主办商与特定的展会关联起来。
在展会信息录入时，用户可以选择该展会的主办商，并将其与展会关联。
通过主办商与展会的关联管理功能，用户可以很方便地查看某个主办商参与的所有展会以及相应的展会信息。
这样可以帮助用户全面了解主办商的展会参与情况，以便更好地进行展会资源规划。
4. 主办商参展费用的处理主办商管理信息系统还提供了主办商参展费用的处理功能。
在展会信息录入时，用户可以录入主办商的参展费用信息，并与主办商关联。
在进行费用管理时，系统会自动计算主办商的总费用，并根据设定的规则进行费用的自动分摊。
用户可以通过费用管理功能查看主办商的费用明细以及总费用情况，并进行相应的费用调整。
5. Markdown 文本输出本文档是以 Markdown 文本格式输出的，Markdown 是一种轻量级标记语言，可以快速简单地编写文档，并且具有良好的可读性和易读性。
关于会展管理信息系统的应用方案
02
会展管理信息系统的核心功能
参展商管理
பைடு நூலகம்
80%
参展商信息录入与维护
收集并整理参展商的基本信息， 包括公司名称、展位需求等。
100%
展位分配与调整
根据参展商的需求和展馆实际情 况，为其分配合适的展位，并在 必要时进行调整。
80%
合同管理与结算
与参展商签订合同，并按照约定 的条款进行费用结算。
观众管理
会展管理信息系统应用方案
目
CONTENCT
录
• 会展管理信息系统概述 • 会展管理信息系统的核心功能 • 会展管理信息系统的实施与应用 • 会展管理信息系统的优势与效益 • 会展管理信息系统的应用案例 • 会展管理信息系统的未来展望
01
会展管理信息系统概述
定义与特点
定义
会展管理信息系统（MICE MIS）是一种专门用于会展活动的综合 管理系统，它集成了信息技术和管理理念，旨在提高会展活动的 组织、协调和执行效率。
增强企业的竞争力
通过有效的会展管理信息系统，企业能够更好地把 握市场机遇，提高自身的竞争力和品牌影响力。
系统的发展历程与趋势
发展历程
会展管理信息系统经历了从简单到复杂、从单一功能到综合功能的演变过程， 随着信息技术的发展和管理理念的更新，系统的功能和性能也在不断优化。
发展趋势
未来会展管理信息系统将更加注重智能化、移动化、云端化等方向的发展，以 满足会展行业的不断变化和升级的需求。同时，系统将更加注重用户体验和数 据分析，进一步提高系统的易用性和实用性。
观众信息录入与维护
收集并整理观众的基本信息， 包括姓名、联系方式等。
观众邀请与推广
通过多种渠道向潜在观众发送 邀请，提高展会知名度。
3、4章-会展管理信息系统2(共58张)
本章 复习思考题 (běn zhānɡ)
对展览会现场观众和展商的关系你是如何认识的？ 现场信息服务有两方面的价值，你能复述其核心内容吗？ 本章列出了哪些现场证件防伪的措施？他们的原理和实用价 值如何？ 为什么要选择专业的展会现场服务商来进行现场服务？
展会现场信息的保密措施可以通过哪几方面实现？ 中国当前的展览会现场状况如何？
数据处理存在高峰期。 短时间要求处理大量事务。 人力资源方面存在的弊端。 操作环境恶劣。 展览会环境要求操作具有移动性。
2010年
第17页，共58页。
二、对名片(míngpiàn)自动识别系统之认识
目前效果不尽人意
三、条形码采集信息与事后采集信息的比 较（P53）
2010年
第27页，共58页。
本章学习 目 (xuéxí) 标
明确会展主办商管理信息系 统的主要功能与流程； 掌握主办方展会管理信息化 的主要管理模块； 了解CRM系统的主要功能。
2010年
第28页，共58页。
主办(zhǔbàn)商管理信息系统
目的
➢为展览会的招展工作提供实用的管理系统 ➢客户管理、客史管理 ➢招展过程管理、联络模板管理、展会函件
本章重点介绍了有关展览会活动现场信 息的价值，使读者对展会现场信息收集 的必要性有了认识，其中现场信息的种 类与联系也是本章讨论的重点内容。本 章还讨论了展前、展中和展后不同阶段 现场信息收集与管理的内容，并对目前 现场信息收集管理系统的流程、软件与 硬件使用做了介绍。
2010年
第24页，共58页。
自动生成管理 ➢展会财务支持系统 ➢展会统计分析
2010年
第29页，共58页。
主办(zhǔbàn)商管理信息系统
主要内容 A、 CRM——丰富的展商信息库
会展管理信息系统
会展管理信息系统会展管理信息系统⒈\t引言⑴\t目的本文档旨在提供一个全面的会展管理信息系统的设计与实施方案，以帮助企业高效管理和组织各类会展活动。
⑵\t范围本文档将涵盖会展管理信息系统的各个方面，包括系统需求分析、技术架构、功能模块、数据流程、安全性等内容。
⑶\t读者对象本文档适用于会展行业相关企业的经营者、技术团队以及任何与会展管理信息系统相关的人员。
⒉\t背景⑴\t行业概述简要介绍会展行业的背景和发展趋势，包括会展活动的种类、规模和重要性。
⑵\t问题陈述详细描述当前会展行业面临的挑战和问题，包括信息管理不便、活动安排不合理等。
⑶\t解决方案分析相关问题后，提出设计并实施会展管理信息系统的方案，以提高会展行业的管理效率和服务质量。
⒊\t系统需求分析⑴\t用户需求根据会展行业的实际需求，详细描述系统的用户需求，包括会议活动管理、展览展示管理、参展商管理、财务管理等。
⑵\t功能需求基于用户需求，确定系统需要具备的功能模块，如会议日程安排、展览展示预订、参展商信息管理等。
⒋\t技术架构⑴\t系统架构图展示会展管理信息系统的整体技术架构，包括前端界面、后端数据库、数据传输等。
⑵\t硬件需求列出系统所需的硬件设备要求，如服务器、网络设备等。
⑶\t软件需求列出系统所需的软件平台和开发工具，如操作系统、数据库、编程语言等。
⒌\t功能模块⑴\t会议活动管理描述系统中会议活动的管理流程和功能模块，包括会议日程安排、嘉宾邀请、演讲稿管理等。
⑵\t展览展示管理详细介绍展览展示的管理流程和功能模块，如展位预订、布局设计、展品管理等。
⑶\t参展商管理介绍系统中参展商管理的功能模块，包括参展商信息录入、费用结算等。
⑷\t财务管理描述系统中财务管理的功能模块，如预算管理、费用核算、票据管理等。
⒍\t数据流程⑴\t会议活动流程展示会议活动在系统中的数据流程，包括日程安排、嘉宾邀请、演讲稿管理等数据的输入、处理和输出。
⑵\t展览展示流程详细介绍展览展示在系统中的数据流程，如展位预订、布局设计、展品管理等数据的流转过程。
1249会展管理信息系统课件
1249会展管理信息系统课件会展管理信息系统课件一、引言会展管理信息系统是指利用计算机技术和信息管理方法，对会展管理过程中的各项活动进行综合管理和优化，以提高会展效率和质量的一种信息化系统。
本课件将介绍会展管理信息系统的概念、功能和应用。
二、会展管理信息系统的概念会展管理信息系统是指通过计算机技术和信息管理方法，对会展活动进行全面管理和优化的系统。
它包括会展活动的策划、组织、执行和评估等环节，通过信息化手段实现对会展资源、人员、资金和时间等的合理配置和管理，以提高会展效益和质量。
三、会展管理信息系统的功能1. 会展信息管理：对会展活动的基本信息、参展商信息、展品信息、展台信息等进行管理和维护，实现信息的录入、查询和统计分析等功能。
2. 会展资源管理：对会展场馆、展位、设备等资源进行管理和调度，实现资源的预订、分配和使用情况的监控。
3. 参展商管理：对参展商的报名、资质审核、展位分配等进行管理，实现参展商信息的统一管理和展位的合理配置。
4. 会展活动策划：对会展活动的主题、时间、地点、内容等进行策划和安排，实现活动计划的编制和执行。
5. 会展活动执行：对会展活动的现场布置、设备调试、人员安排等进行管理和监控，实现会展活动的顺利进行。
6. 会展活动评估：对会展活动的效果、参展商满意度、观众反馈等进行评估和分析，为下一次会展活动提供参考。
四、会展管理信息系统的应用1. 参展商管理：通过会展管理信息系统，参展商可以在线提交报名申请，系统自动进行资质审核和展位分配，提高参展商的报名效率和展位分配的公平性。
2. 展位管理：通过会展管理信息系统，可以实时查看展位的使用情况，合理安排展位的使用，避免资源的浪费和重复使用。
3. 活动策划与执行：通过会展管理信息系统，可以对会展活动进行全面的策划和安排，包括活动的时间、地点、主题、内容等，同时可以对活动的执行情况进行监控和管理，确保活动的顺利进行。
4. 数据统计与分析：通过会展管理信息系统，可以对会展活动的各项数据进行统计和分析，包括参展商数量、观众数量、展品数量等，为会展活动的评估和下一次活动的策划提供参考依据。
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难点说明：P144 解决对策：P145
4、Eastfair CRM技术难点
在客户名片信息自动识别方面的主要难点
难点说明：名片的不同版面、字体、字词组合 等增加识别难度
解决对策：高质量知识库；保证知识库的有效 性
客户信息有效性和准确性保证：多途径查验
5、Eastfair CRM的先进功能
基于互联网的协同工作技术 基于互联网的展览业电子商务系统 知识管理 商业智能
本章小结
本章以Eastfair CRM系统为实例，分 析了该系统各功能模块的功能与管理方法 ，意在帮助读者对前面章节中介绍的会展 主办方管理信息系统中客户信息管理模块 的理解。
本章复习思考题：
Eastfair CRM系统的后台结构分了几个层 面？
观众名片信息的自动识别处理
在识别精度高的情况下能大幅度提高处 理效率（P136数据）
客户数据的现场无线数Байду номын сангаас传输
必要：参展商需要共享不断更新的观众信 息
具体实施：低发射功率、高接收灵敏度 基于PDA的专用展台CRM子系统:电脑不方
便
3、Eastfair CRM的技术创新
深入的CRM分析报告生成技术
1、整体说明
待办事项：同事互相提醒 当前展会设置：展会初始化，项
目设定 展台管理：展台调整，数据导入 展商管理：招展工作、展商报表 公司客户信息库：客户信息积累
、查询、提取
2、待办事宜
3、当前展会设置
查询，新增——设置——展会初始化
4、展台管理
规范化技术 智能分析技术 个性化技术
多种CRM客户联络工具
帮助和加强企业与客户的沟通
4、Eastfair CRM技术难点
大容量客户数据的有效检索和存储以及统 计分析
难点说明：之一——大规模数据的存储和统计 分析很难；之二——客户数据的双向迁移要求 数据的一致性。
解决对策：微软的企业版SQL SERVER
为什么要实现在展会现场的信息实时传送 ？
Eastfair CRM系统通过哪些途径提高名片 识别的准确性？
第七章 实例分析二 Eastfair《主办 管理系统》
题目自拟、2500——4000字、自己的观点 、18周课堂（6月28日）提交打印版和电子 版（文件名中须含姓名）。范围： 1、任选一个会展网站（展馆、会展公司、 展会或综合性会展网站），就其特点、功能 、优缺点等进行评价； 2、任选几个同类会展网站（同上），就其 特点、功能、优缺点等进行比较。 3、分析电子商务在会展行业中应用的情况 。
本章学习目标
了解Eastfair会展业CRM系统的主要功能 组成。
明确会展管理信息体统客户管理模块的主 要模块。
1、主要功能介绍（P130）
客户数据库管理 会议策划管理：名称、主题、组织形式、主办、承
办、保存相关文档 通讯联络管理：自动生成打印联系方式、网络联系
及生成记录 模板管理：自动处理日常事务、发送邀请函、批量
67章会展管理信息系统
本章概要
本章通过对一个实际使用的主办商管理系统和展 览会现场管理信息系统的分析，侧重论述技术层 面和创新层面，帮助读者深入了解信息系统管理 的内涵，加深对相关系统的理解。Eastfair会展 业CRM通过前台和后台两部分来完成总体功能， 后台主要满足展览会前和会后的需要，侧重CRM ；前台主要满足展览会现场的需要，侧重CRM数 据的采集。前台和后台相互支撑，信息的流动从 后台迁移到前台，再从前台合并到后台。
观众（客户）信息高速采集系统—— 名片、调查表
高速名片采集系统（名片方式）：多种 工作和处理模式，处理速度快；便携式 ，安装及操作方便
高速图像采集系统（填表方式）：高解 析度摄像机、图像采集卡及软件组成专 用计算机系统、防抖动、速度快3秒/个
以上系统搭配使用
3、Eastfair CRM的技术创新
1、2需简介相关网站包含的模块内容
本章概要
本章是北京昆仑亿发科技发展有限公司（ Eastfair）开发的《主办管理系统》的操 作说明书，基本遵循的是本书第四章的管 理思路，本章在此列出，作为集中在主办 管理系统方面进行的另外一个实例，供读 者参考。
本章学习目标
了解北京昆仑亿发科技发展有限公司（ Eastfair）开发的《主办管理系统》各功 能模块内容，从而明确会展主办商信息化 管理的主要内容。
打印 项目管理：项目及日程安排、跟踪、控制、提醒
1、主要功能介绍（P130）
展商管理：展商事项管理、展位租赁 管理、自动联络并分类处理回应情况
展位管理：展位销售及相关展商情况 、收费情况
安全管理：设置不同权限 决策支持：统计分析报告
2、Eastfair CRM管理系统技术结构图
3、Eastfair CRM的技术创新