医患关系现状分析及医学生的应对对策
医患关系的现状分析及构建和谐医患关系对策研究
医患关系的现状分析及构建和谐医患关系对策研究医患关系是指医生和患者之间的相互作用、沟通、协商和信任的关系。
当前，中国的医患关系面临着许多困难和挑战，如患者面临的长时间等待、医生缺乏信任和理解、医疗费用过高等问题。
这些问题不仅影响了医生和患者之间的关系，也影响了医疗行业的发展和社会的稳定。
因此，构建和谐的医患关系对于医疗行业的健康发展和社会的和谐稳定具有重要的意义。
一、医患关系的现状分析1. 医生缺乏道德和职业操守目前，一些医生缺乏道德和职业操守，经常利用职权寻租和扩大利益空间，导致一些患者不满，甚至违法行为的发生。
例如，一些医生会开一些不必要的检查和药品以获取高额收入。
2. 患者缺乏信任和理解一些患者对医生缺乏信任，认为医生只是在赚钱。
他们很难理解医生的诊断和治疗方案，并往往希望获得更多的检查和治疗以获取更好的效果。
一些患者对医学知识的了解也十分有限，缺乏对疾病的正确认识和治疗理念，从而导致不合理就医和浪费医疗资源，形成不良的医患关系。
3. 医疗制度不完善医疗制度的不完善是导致医患关系紧张的原因之一。
医疗制度的不完善会导致医疗资源的分配不公、医疗证明的过多、医疗费用高昂等问题，进一步加剧了医患之间的矛盾。
二、构建和谐医患关系对策1. 加强医德医风建设医德医风建设是打造和谐医患关系的基础。
医生应该提高自身素质和专业水平，具备良好的医学知识和职业道德素质，让患者认可并信任医生。
同时，政府可加强对医疗行业的监管力度，加大对违法违规行为的处罚力度，从根源上解决医疗行业的不合理行为。
2. 加强患者的健康教育患者的健康教育是预防和控制疾病发生和传播的关键。
政府应加大对患者的健康教育宣传，让患者对自己的健康状况和治疗方案有更全面、科学地了解，避免不必要的检查和治疗。
3. 改进医疗制度医疗制度的完善对于构建和谐医患关系非常重要。
政府应加强对医疗卫生、医疗保险和药品等的监管，确保资源的公平分配，遏制不必要的检查和治疗以避免医疗费用过高。
医患关系现状分析及解决策略
医患关系现状分析及解决策略近年来，随着医疗水平和医疗资源的不断提升，我国医疗事业逐渐走上了快速发展的轨道。
虽然医疗技术不断提高，但是医患关系的问题却越来越突出。
医患关系的改善已成为了当前医疗界和社会关注的焦点。
因此，本文将对目前医患关系的现状进行深入分析，并提出一些解决策略，旨在促进医患关系的良好发展。
一、医患关系现状的分析1.医患关系矛盾突出在当前社会背景下，医患关系的矛盾越来越突出。
许多患者对医疗技术的了解缺乏，对医学知识的认识过于主观，带着消极和极端的心态看待医疗事物，从而严重削弱了患者与医生之间的信任和理解。
同时，医生的职业责任和义务不断增加，而收入水平的不稳定、工作压力过大等问题又日益凸显，这些因素加剧了医患关系的矛盾。
2.对待医疗事故的应对不力目前，医疗事故的不断发生也是导致医患关系矛盾的主要原因之一。
事实上，许多医疗事故的发生并不是医生的故意或疏忽，而是因为医疗技术和医疗设备的局限性；这时，医生应该采取积极的应对措施，提出解决问题的方案而非消极地逃避。
但是，我们往往可以看到，医生在面对医患矛盾的时候，会采用一些不适当的自我保护行为，进而导致局面的恶化。
二、解决医患关系矛盾的策略1.建立诚信的医患关系建立诚信的医患关系是改善医患关系矛盾的重要途径。
诚信是信任的基础和源泉，是实现医患关系的和谐发展的重要保障。
只有通过建立诚信的医患关系，医生才能赢得患者的信任和尊重，也才能更好地为患者服务。
2.增强医生的责任感和使命感加强医生的责任感和使命感也是解决医患关系矛盾的重要途径。
医生是社会贡献的重要群体之一，他们要承担照顾患者的职责和义务，积极把握医学科技的发展方向，提高医疗水平。
3.加强患者的自我保护意识加强患者的自我保护意识是提高医患关系和谐的重要手段。
患者应该对医疗事故有一定的认知和了解，不断提高自身的医学素养，加强与医生的沟通，保持理智和冷静，更好地与医生协调处理医疗事宜。
4.加强公共卫生宣传教育加强公共卫生宣传教育也是改善医患关系的重要策略。
浅析当前社会医患关系的现状及对策
浅析当前社会医患关系的现状及对策医患关系是医务人员与病人在医疗诊治过程中所产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。
医务人员和病人为了健康而密切联系在一起。
患者把自身的健康和生命交付给医务人员，认为医务人员是天使，天使可以救治他们的生命。
同时，医务人员依靠自己熟练的专业知识和技能，帮助患者实现对健康和生命的追求。
从本质上讲，医患关系是一个利益共同体，但随着现代医学的迅速发展，医患关系已经从单纯的诊疗关系转变为复杂的利益关系和社会关系。
近年来，我国日益紧张的医患关系，医疗纠纷日益增多。
本文从当前医患关系的现状、原因和发展趋势入手，提出缓解紧张的医患关系的对策，形成和谐的医患关系。
标签：医患关系;现状与对策一、医患关系现状在当今社会，医护人员与病人之间的主动-被动关系很少。
医务人员和患者之间互不信任引发许多悲剧的发生，经常出现病人击打甚至接连杀死医护人员的事件。
2012年3月23日，哈尔滨医科大学第一附属医院风湿性免疫学医生办公室一名患者闯入，用水果刀刺伤该医生，造成1人死亡，3人受伤。
2018年9月，包括北京大学第一家医院何英东在内的三名妇产科医生被病人殴打。
同年12月，武汉大学中南医院门诊部又发生恶意伤害。
医生头部、颈部和胸部严重受伤，肠破裂，腹部大血管破裂。
这些事件的发生足以显示出我国极为紧张的医患关系。
二、医患关系紧张的原因1.医疗人员与患者沟通存在的问题“医者仁心”、“仁心仁术”是对医者的基本要求。
医生不仅要医治患者身体出现的疾病，还要时刻注意病人情绪的波动。
医生不能体会病人的痛苦，同样，病人也不能完全理解医生的意见。
面对病人的问题，一些医护人员没有耐心地解释，这表现出了他们态度冷淡，很少与病人积极沟通，这在一定程度上使医患之间产生了距离感，降低了对医护人员的信任度，导致医患关系不和谐。
2.患者对医疗效果期望过高中国的目前的医学水平还存在许多问题，并非对于所有的疾病都产生有效的治疗手段。
医患关系的现状及对策
医患关系的现状及对策医患关系是医疗体系中最为重要的一环，它直接影响到医疗服务的质量和患者的满意度。
然而，当前的医患关系存在着一些问题，需要我们采取有效的对策来改善。
一、医患关系的现状1.沟通不畅：由于医疗工作的繁忙和压力，医生往往没有足够的时间和精力与患者进行充分的沟通。
这导致患者对病情和治疗方案的理解不足，容易产生误解和疑虑。
2.信任危机：近年来，医疗纠纷频发，一些医生的不当行为被曝光，使得患者对医生的信任度下降。
这种信任危机不仅影响了医患关系，也对医疗服务的质量和效率产生了负面影响。
3.医疗资源分配不均：在一些地区，医疗资源分配不均，使得患者难以得到及时、有效的治疗。
这不仅增加了患者的痛苦，也加剧了医患关系的紧张程度。
二、改善医患关系的对策1.加强医患沟通：医生应该尽可能地与患者进行充分的沟通，了解患者的病情、需求和疑虑。
同时，医院可以设立专门的咨询窗口，提供专业的咨询服务，帮助患者更好地理解病情和治疗方案。
2.建立信任机制：医院应该加强对医生的管理和监督，建立完善的信任机制。
对于违反职业道德的医生，应该严肃处理，以维护患者的权益和医生的形象。
同时，医院可以开展一些公益活动，增强患者对医院的信任感。
3.优化医疗资源分配：政府应该加大对医疗事业的投入，优化医疗资源的分配，提高基层医疗服务的质量和水平。
同时，医院可以开展远程医疗、移动医疗等新型医疗服务模式，方便患者就医。
4.完善医疗纠纷处理机制：对于出现的医疗纠纷，医院应该积极处理，通过协商、调解等方式解决矛盾。
同时，政府可以建立完善的医疗纠纷处理机制，保障医患双方的合法权益。
5.提高医生素质：医生是医患关系中的关键因素，提高医生的素质是改善医患关系的重要途径。
医院应该加强对医生的教育和培训，提高医生的职业道德和专业水平。
同时，医生也应该注重自身形象的塑造，增强患者的信任感。
6.强化社会监督：社会监督是改善医患关系的重要力量。
政府和社会应该加强对医疗行业的监督，促进医院管理的透明度和公开化。
医患关系现状分析及对策
医患关系现状分析及对策在医疗领域，医患关系一直都是一个备受关注的问题。
长时间以来，医患关系一直都处于紧张状态，导致了医患关系的恶化。
对此，医疗机构需要不断地探索和实践医患合作的方式，才能改善医患关系，更好地为患者服务。
一、医患关系现状分析1.医患互动的缺乏由于现实中医生的工作状态等原因，医患之间的沟通很容易出现断层。
医生们缺乏有效的沟通技巧，无法与患者建立良好的沟通关系。
同时，部分患者的对医生的不信任和不尊重的态度也加剧了医患之间的矛盾。
2.医院环境的不利因素对于患者来说，医院环境对其就诊体验具有很大的影响。
医院大厅拥挤、医疗设备老旧、医生服务态度恶劣等问题一直是患者抱怨的诸多方面。
这些因素极大地影响了患者的就诊心态和对医院的信任度。
二、医患关系的对策1.恰当的沟通技巧医生和患者沟通的核心就是相互尊重。
在沟通过程中，医生应该尽可能的关注患者的需求，对患者的问题进行思考和回答，同时积极引导患者克服心理障碍，增强与医生的信任和信心。
2.完善的医院设施和环境完善的医院设施和环境可以帮助患者提高就诊体验。
医院应该从诊室、病房等方面改善环境，严格控制环境卫生，保持医院整洁。
在服务方面，医院可以适当增派服务人员，提供贴心的服务。
通过这些改进，可以增加患者对医院的印象和信任度，从而加强医生与患者之间的信任和合作关系。
3.建立更加符合市场现状的医疗体系医疗设施现在正在全面洗牌，医院正在快速变革。
基于这些变化，医院应该不断创新，使医疗体系与社会市场现状相匹配。
医院可以考虑引入现代化的医疗设施，并与发达国家的医院合作，进行学习交流，提高医院的设施水平和服务质量。
此外，政府部门应策划出全面的医疗体系改革，并进行监管。
总结：医生和患者是一体的，共同构成了医疗领域的重要主体。
医患关系的改善是当代医院发展的必经之路。
只有不断倾听患者意见，建立完善的医疗体系，通过充分沟通，协同互助，才能建立起医疗领域世界一流的医生患者关系，并最终实现全民健康的目标。
关于医学伦理学论文------医学生该如何处理医患关系
关于医学伦理学论⽂------医学⽣该如何处理医患关系医学⽣该如何正确对待医患关系摘要：医患关系历来是备受瞩⽬的社会关系之⼀。
现如今随着医闹事件的持续升温，医患关系也越来越紧张。
关于医⽣的负⾯报道，以及医⽣⾃⾝安全不断受到威胁，对于现在的医学⽣的成长有很⼤的影响。
因此医学⽣应该正确对待当今医患关系。
关键词：医患关系医学⽣对待⼀、医患关系关系的现状及发展1.医患关系医患关系是指医疗卫⽣活动中，以医务⼈员为⼀⽅和以患者及其家属为⼀⽅所建⽴的各种关系。
狭义的医患关系是指医⽣和患者之间的相互关系；⼴义的医患关系是指医⽅和患⽅之间的关系。
2.医患关系的现状由于⽣活⽔平的提⾼，经济的增长，⼈们越来越忽视⼈与⼈之间的交流。
使得院⽅和患⽅的沟通越来越少：⼀⽅⾯，⼤部分患者认为医患之间缺少交流，甚⾄不交流；另⼀⽅⾯，医务⼈员认为很少喝患者之间交流。
这就导致把医患关系当做纯利益之间的交往，使得患者对医务⼈员的不信任，甚⾄是怀疑质疑的态度，导致医患关系越来越紧张。
这让我想起⼀部电视剧《⼼术》⾥⾯的⼗三姨，她的例⼦启⽰我们，患者和医⽣之间不仅是救治与被救治的关系，更是⼀份寄托。
患者和医⽣⼀样可以建⽴深厚的感情。
3.现代医患关系的发展以为⼈的⽣命健康服务为宗旨异化为以经济利益为宗旨；信任关系异化为抽象的法律关系。
⼆、影响医患关系的因素1.医⽅的因素（1）医院管理的缺陷。
尽管许多医院已将健康服务贴满医院的各个⾓落，但实际院⽅在追逐利益的⽬的没有改变。
缺乏有效的医院管理、监督和处理制度。
导致有章不循、违规操作的时有发⽣。
（2）医务⼈员⾃⾝素质问题。
⼀⽅⾯医务⼈员技术⽔平不⾜，是导致医疗事故发⽣的重要根源。
其次，医务⼈员的个性品质问题。
由于医务⼈员的经历、⽂化教养、世界观的不同，在与病⼈交往的过程中，有明显的差异。
有的医⽣可以很好地与患者沟通，照顾好患者，有的却不关⼼患者，只是单单的治病，导致与患者沟通不便，很容易加剧医患关系紧张。
医患关系现状分析与对策
医患关系现状分析与对策医患关系是指医生和患者之间的相互关系。
医患关系的良好与否直接影响着医疗质量和医疗安全。
然而，近年来医患关系出现了一定的问题，如医患矛盾增多、患者不满意等。
下面将对医患关系现状进行分析，并提出相应的对策。
首先，医患关系现状分析：1.医患矛盾增多。
随着医疗水平的提高，患者对医疗服务的要求也越来越高，不仅要求医生治病救人，还要求医生提供更多的关怀。
而医生由于工作压力大、时间不足，无法满足所有患者的需求，导致矛盾逐渐加剧。
2.患者不满意。
一方面，部分患者对医生的治疗效果抱有过高的期望，但结果不尽如人意，导致不满意情绪。
另一方面，患者对医院环境、服务态度等方面也有很高的期望，一旦不能满足，也容易引发患者的不满。
3.缺乏有效沟通。
医生在工作中常常面对大量的患者，时间有限，导致医生和患者之间的沟通不足。
同时，医生的专业知识对于患者来说很难理解，医生与患者难以达成共识，影响了医患关系的良好发展。
接下来，对医患关系提出以下对策：1.加强医生的沟通能力培训。
要求医生在专业技术的基础上，提高沟通能力，能够与患者进行有效的交流。
医生要学会倾听患者的需求，理解患者的心情，为患者提供恰当的解释和建议。
2.加强医患关系的管理。
医院应加强对医患关系的管理，设立医患沟通部门，建立医患交流平台等。
同时，医院要加强对医生的管理，鼓励医生与患者建立良好的关系，提供更好的服务。
3.提高患者就医体验。
医院应加强对患者的服务意识和服务质量管理，提高医院环境的整洁度和舒适度，增加就医时的便利性和舒适性。
同时，医院也应加强对医护人员的服务培训，改善医护人员的服务态度，真正做到以患者为中心。
4.加强医疗纠纷解决机制。
医院应建立健全医疗纠纷解决机制，及时处理医患纠纷，减少医疗纠纷的发生。
同时，加强对医生的法律知识培训，提高医生的法律意识，规范医生的行为。
5.社会各界共同呵护医患关系。
除了医院和医生自身的努力外，社会各界也要加强对医患关系的呵护。
医疗行业的医患关系问题及改善建议
医疗行业的医患关系问题及改善建议一、医疗行业的医患关系问题随着社会发展和人们对健康的重视，医疗行业变得越来越重要。
然而，医疗行业中存在着许多医患关系问题，这严重影响了医生与患者之间的沟通和信任。
1. 信息不对称问题：在现实生活中，大部分患者对于自己所面临的健康问题并没有足够的专业知识和判断能力。
而医生往往掌握着更多的信息和专业知识，这导致了信息上的不对称。
有些医生或机构可能会利用这种不对称来获取经济利益，使得患者感到被动和被欺骗。
2. 沟通不畅：现代社会快节奏的生活方式使得人们缺乏充分的时间与精力去与医生进行充分有效地沟通。
加之某些医生因为职业习惯或个人素质原因，在与患者交流时缺乏耐心和细心倾听，导致沟通效果不佳。
3. 医疗纠纷：医疗行业是一个高风险行业，其中的错误和纠纷难以避免。
当患者在治疗过程中出现问题或结果不如预期时，往往会认为医生存在责任，产生不满和争议。
医疗纠纷的发生不仅损害了医患之间的信任，还对整个行业形象带来负面影响。
二、改善医患关系的建议为了改善医患关系，并构建一个互信、友好的环境，有必要采取一些措施来解决上述问题。
1. 加强沟通培训：对于医生而言，他们需要通过相关培训提高有效沟通技巧，并学习如何与患者进行平等、尊重和耐心的交流。
同时，在既有的专业知识培训中也应该加入相关沟通技巧的教育内容。
对于患者而言，可以通过开展健康教育活动，提高他们自身健康管理能力和了解就诊流程等知识。
2. 建立完善的信息披露制度：为了解决信息不对称问题，医疗机构应建立公开透明的信息披露制度。
医生应及时向患者提供相关健康诊断、治疗方案和费用等信息，让患者对自己的健康决策有更多参考依据。
3. 加强法律保障：对于医疗纠纷的处理，政府应该加强监管，完善相关法律法规，并加大对违法行为的处罚力度。
同时，建立健全的医疗损害赔偿机制，以减轻患者在医疗纠纷中所承担的风险和负担。
4. 引入第三方评估机构：为了解决医生与患者之间信任缺失导致的争议问题，可以引入第三方评估机构来评估和调解双方之间的矛盾。
当代医患关系的现状与问题
当代医患关系的现状与问题医患关系是社会中一直备受关注的话题，它关乎人们的健康和生命，直接影响到医疗服务的质量和效益。
然而，随着社会变革的不断发展，医患关系也面临着新的挑战和问题。
本文将从不同角度探讨当代医患关系的现状与问题。
一、医患关系的现状1. 信息不对称在传统医疗模式下，患者对医学知识了解有限，对疾病的判断和医疗需求常常依赖医生的建议。
而医生作为专业人士，拥有更全面的医学知识和临床经验。
这种信息不对称导致医患之间权力关系不平衡。
2. 医疗资源分配不均在资源匮乏的情况下，医疗资源的分配问题备受关注。
往往一些重点医疗机构和大城市的医疗资源相对丰富，而农村地区和偏远地区的医疗资源匮乏。
这导致了医疗服务的不均衡，患者难以享受到公平的医疗待遇。
3. 医疗纠纷频发随着医学技术的发展和法律意识的增强，医疗纠纷的频发成为了一个突出的问题。
患者对医疗事故的认知提高，要求医生提供更高质量的医疗服务。
而医生则面临着医疗风险和法律压力。
因此，医疗纠纷在医患关系中成为了一个难以回避的问题。
二、医患关系存在的问题1. 缺乏沟通和信任医患之间缺乏有效的沟通和互信是医患关系长期积累的问题。
患者在面对疾病时，往往存在焦虑情绪，而医生的解释和建议未必能够满足患者的期望，导致双方之间的矛盾和误解。
2. 尊重与尊严问题在医疗服务中，尊重患者的隐私和尊严是医生应该具备的基本素养。
然而，一些医生在医患交流中，对患者的隐私和尊严未能给予足够的重视，导致患者感到被侵犯和不被尊重。
3. 医疗服务质量问题医患关系的核心问题在于医疗服务质量的提升和保障。
一些医疗机构存在医生缺乏责任心、服务不规范等问题，导致患者对医疗服务的不满。
同时，一些患者也存在对医生医术水平和商业利益的质疑，影响了医患关系的发展。
三、解决医患关系问题的策略1. 加强医学教育与人文关怀医生应当注重人文关怀，学会倾听患者需求，关注患者的生活背景和心理需求。
医学教育也应当加强医生的人文素养和沟通技巧，使其能够更好地与患者建立互信和共同决策的关系。
医患关系的现状及对策
医患关系的现状及对策
医患关系的现状：
1. 信任危机：由于医疗行业信息不对称，医患双方对彼此缺乏信任感；
2. 消费者化：部分患者将医疗服务看作是商品，追求高性价比和高品质服务；
3. 矛盾加剧：医患之间因为价值观、疾病诊治、医疗费用等方面的矛盾不断加剧；
4. 医患沟通不畅：医生无法满足患者的需求和期望，患者也不愿提出自己的问题和疑虑。
对策：
1. 加强医生职业道德和素质教育，提高医生信任度；
2. 推行医疗服务“公示制度”，增加医疗服务的透明度和公正性；
3. 加强患者教育，提高患者健康知识水平和诊疗信任度，减少戾气与误解；
4. 加强医患沟通和交流，提高医生与患者对话的技能和方法，增强沟通效果；
5. 推广多元化的医疗保健服务形式，满足患者不同的医疗需求，提高医疗服务的覆盖面和质量。
医患关系现状分析及解决策略
医患关系现状分析及解决策略
医患关系是医疗领域中关键的一环，涉及到医务人员和患者之间的互
动和交流。
然而，目前的医患关系面临着许多问题，如相互隔阂、信任缺失、沟通不畅等。
本文将对医患关系的现状进行分析，并提出相应的解决
策略。
目前医患关系存在的问题主要有以下几个方面。
首先，医患之间存在
着较大的知识和信息差距。
医生以专业的知识为依据进行诊断和治疗，但
患者对医学知识的了解有限，缺乏对疾病的正确认识和治疗的合理期望，
容易出现疑虑和误解。
其次，医患之间缺乏及时、有效的沟通。
医生在快
节奏的工作环境下，可能没有足够的时间和精力与患者进行沟通，而患者
也往往难以表达自己的需求和想法，导致沟通障碍。
再次，医生的权威性
和患者的不信任感是医患关系紧张的重要原因。
有些患者对医生的权威性
有所质疑，认为医生出于利益考虑，可能为自己开出不必要的检查和治疗，导致不信任的情绪产生。
综上所述，当前医患关系存在着诸多问题，需要采取一系列的措施来
改善。
医患双方应加强互动和交流，增强彼此的理解和信任。
同时，医疗
机构也应加强管理，完善医患关系的处理机制，为医生和患者提供良好的
服务环境。
只有通过共同努力，才能够建立和谐、稳定的医患关系，提高
医疗服务的质量，满足患者的需求。
医院医患关系现状及改善策略研究
医院医患关系现状及改善策略研究
医院医患关系现状及改善策略研究是一个重要的课题，尤其是在当前医疗环境下，良好的医患关系对于提高医疗服务质量、增强患者满意度以及维护社会和谐具有重要作用。
以下是一些关于医院医患关系现状的描述及改善策略的建议。
1.现状：
（1）信任缺失：信息不对称、医疗纠纷等因素导致医患双方信任度下降。
（2）沟通障碍：医生和患者在专业知识、沟通技巧等方面存在差异，导致有效沟通困难。
（3）医疗服务供需矛盾：医疗资源分配不均，导致医患双方在医疗服务需求与提供方面存在矛盾。
（4）法律意识增强：随着法律意识的提高，医患双方在权益保护方面有更多诉求。
2.改善策略：
（1）加强医患沟通：通过开展医患沟通培训、建立沟通平台等方式，提高医患之间的沟通效果。
（2）提升医疗服务质量：通过提高医疗服务水平、优化医疗服务流程等方式，提升患者满意度。
（3）完善医疗纠纷处理机制：建立公正、透明的医疗
纠纷处理机制，降低医患纠纷的发生率。
（4）强化医院管理制度：完善医院管理制度，提高医疗服务透明度，增强患者信任。
（5）关注患者心理需求：通过心理辅导、健康教育等方式，满足患者心理需求，改善医患关系。
（6）加强医生职业素养教育：培养医生的职业道德，提高医生的服务意识，从而提升医患关系。
（7）优化医疗资源配置：合理分配医疗资源，提高医疗服务可及性，减少医患矛盾。
（8）加强法律法规宣传：提高医患双方的法律意识，规范医疗行为，降低法律风险。
总之，改善医院医患关系需要多方共同努力，从多个层面入手，综合施策。
通过加强沟通、提升服务质量、完善管理制度等方式，构建和谐、稳定的医患关系。
医患关系现状分析及解决策略
01 Chapter当前医患关系的状况医患纠纷的成因01020304医疗技术水平不高医疗费用过高服务态度不佳沟通不畅医疗事故鉴定难赔偿金额难以达成一致媒体炒作加剧矛盾法律制度不完善医患纠纷的常见问题02 Chapter加强医患沟通增强患者的信任感提高沟通技巧建立有效的沟通渠道1完善医疗制度23医院应建立完善的医疗制度，明确规定医生的工作职责和操作流程，确保患者的权益得到保障。
建立健全的医疗制度医院应加强医疗质量管理，提高医疗水平和服务质量，减少医疗差错和事故的发生率。
加强医疗质量管理医院应建立健全的医疗纠纷处理机制，及时处理患者投诉和纠纷，避免事态扩大和恶化。
完善医疗纠纷处理机制03加强学术交流和研究提高医疗技术水平01加强医疗技术培训02引进先进医疗设备加强内部监管接受外部监管加强医疗监管03 Chapter北京某医院医患纠纷案例分析案例概述01案例分析02案例教训03案例分析该案例涉及医生职业道德和操作规范问题。
医生在手术过程中存在违规操作，导致患者受到伤害，严重影响了患者的治疗和康复。
案例概述上海某医院因医生违规操作导致患者受伤，引发一起医患纠纷。
患者投诉至相关部门，要求医院赔偿并追究医生责任。
案例教训医院应加强对医生的职业道德教育和操作规范培训，确保医生在诊疗过程中遵守规定，保障患者的权益。
上海某医院医患纠纷案例分析案例概述案例分析案例教训广州某医院医患纠纷案例分析04 Chapter建议建立透明的沟通机制完善医疗责任保险制度加强医疗质量安全管理培养医务人员的沟通技巧加强公众健康教育广泛开展公众健康教育，提高公众对医疗行业的认知和尊重，减少对医务人员的误解和偏见，为构建和谐医患关系营造良好的社会氛围。
展望构建和谐医患关系通过加强医患沟通，完善医疗责任保险制度，以及提高医疗服务质量等措施，逐步构建和谐、稳定的医患关系。
完善相关法律法规政府应进一步完善与医患关系相关的法律法规，明确医患双方的权利和义务，为解决医患纠纷提供有力的法律保障。
医患关系如何改善
医患关系如何改善在现代社会中，医患关系一直备受关注。
医患之间的相互理解与支持对于医疗服务的质量和效果至关重要。
然而，由于各种因素的影响，医患关系在一些情况下会出现紧张甚至矛盾的局面。
针对这一问题，本文将探讨医患关系的现状、问题所在以及如何改善医患关系的策略与措施。
一、医患关系的现状目前，医患关系普遍存在以下问题：1. 信息不对称：医生拥有医学专业知识，而患者往往对医学知识了解有限。
在面对疾病时，患者容易处于信息不足的状态，这使得医患之间的沟通变得困难。
2. 沟通障碍：医生和患者在信息传递和表达方面存在沟通障碍。
医生常常使用专业术语，难以被患者理解，而患者也会因为情绪激动或病情复杂而表达困难。
3. 双方期望不一致：医生和患者对治疗效果和疾病预期存在不一致的情况。
医生往往从治愈的角度出发，而患者更关心疾病的缓解和生活质量的提高。
以上问题导致了医患之间的矛盾与隔阂，使得医疗服务质量下降，医患之间的信任和支持减少。
二、改善医患关系的策略与措施为了改善医患关系，从根本上解决上述问题，可以采取以下策略与措施：1. 促进信息透明：医疗机构应该加强信息公开，提供权威、准确、易懂的医学知识，帮助患者了解自己的疾病和治疗方案。
同时，医生需要向患者提供详细的诊疗计划和治疗进程，对关键信息进行解释和交流。
2. 强化沟通技巧培训：医生应该接受专门的沟通技巧培训，学会以简明、通俗的语言与患者交流，避免使用专业术语，提高沟通质量。
患者也可以通过一些教育培训加强沟通能力，提高表达能力，有效传达自己的需求和疾病感受。
3. 建立良好的医患关系：医生和患者之间应该建立起互信和支持的关系。
医生应该尊重患者的意见和需求，了解患者的价值观和生活环境，从而更好地制定个性化的治疗计划。
患者也需要尊重医生的专业建议，积极参与治疗过程。
4. 建立医患沟通平台：可以通过建立医患沟通平台，如在线诊疗、远程咨询等方式，提供更便捷的医患交流渠道。
这不仅可以节约时间和成本，还可以方便患者获取医疗资源，同时减轻医生的负担。
医患关系的现状及改善对策建议
医患关系的现状及改善对策建议医患关系是医疗健康领域中至关重要的一环。
一个良好的医患关系不仅对患者的治疗效果有重要影响，也对医生的职业满意度和医疗服务质量有着积极的促进作用。
然而，在现实生活中，医患关系存在着一些问题与挑战，对此我们需要思考并提出一些改善对策。
一、医患关系的现状医患关系的现状在很大程度上受到多种因素的影响，包括患者的期望与需求、医生的工作环境和医疗体制等。
目前，医患关系存在以下几个主要问题：1. 沟通不畅：医生和患者在交流和沟通上存在较大的困难，患者对医生的解释和建议不易理解和接受，从而影响了医患之间的信任和默契程度。
2. 互动不足：医生往往在忙碌的工作中没有充分的时间与患者进行有效的互动和了解，导致患者的个性和需求被忽视，医生无法提供个性化的医疗服务。
3. 知情权不尊重：在医疗决策过程中，医生常常未能充分尊重患者的知情权，没有将重要的医学信息清楚地传达给患者，患者难以做出明智的选择。
4. 医疗纠纷频发：由于医患关系的紧张和矛盾，医疗纠纷时有发生，严重影响了医生的工作积极性和患者的权益。
二、改善医患关系的对策建议为了改善医患关系，我们需要思考并采取一些对策，以促进医患双方的和谐发展。
以下是一些建议：1. 加强沟通：医生和患者之间的有效沟通是建立良好医患关系的基础。
医生应提供明确的医学信息，用通俗易懂的语言解释诊断和治疗方案，充分尊重患者的意见和需求。
2. 增加互动：医生应花更多的时间与患者进行互动，了解他们的心理和生活背景。
通过提问和倾听，医生可以更好地理解患者的需求，并根据其个性化需求进行医疗服务。
3. 尊重知情权：医生应尊重患者的知情权，向他们提供全面、准确的医学信息和治疗选择。
通过与患者充分的沟通和共同决策，建立起患者对治疗方案的信任。
4. 完善医疗服务：医院和卫生部门应加强医疗服务的管理和监督，提升医生的职业素养和技能水平。
同时，还应加强对医生和患者的法律知识教育，减少医疗纠纷的发生。
医患关系的现状与改善措施
医患关系的现状与改善措施医患关系是医疗服务中至关重要的一环，直接关系着患者的健康和医生的工作效果。
然而，现实中医患之间的关系却时常出现矛盾和纠纷。
本文将探讨医患关系的现状以及可能的改善措施。
一、医患关系的现状目前，医患关系普遍存在着以下问题：1. 信息不对等：患者往往对医学知识了解有限，无法全面了解自身疾病及治疗方案，容易产生误解和不满；而医生在解释诊疗方案时可能过于专业化，难以被普通人理解。
2. 就医体验欠佳：现实中，患者往往需要面对繁琐的挂号、候诊、检查等环节，长时间等待和复杂的流程容易引发情绪问题，导致医患关系紧张。
3. 医疗纠纷频发：由于医疗技术和知识的复杂性，医疗纠纷时有发生。
部分医院的服务质量不高、医生态度不端正，也会导致医患关系的紧张。
二、改善医患关系的措施为了改善现有的医患关系，我们可以采取以下几个措施：1. 加强医学知识普及：医疗机构应该积极开展健康教育，通过举办义诊、讲座等形式，向普通民众普及基本医学知识，提高患者的健康素养，使他们能够更加理性地面对自身疾病。
2. 建立信息公开渠道：医院可以建立在线平台，向患者提供诊疗方案解读、疾病知识等信息，使患者能够更加全面地了解自身疾病和治疗方案。
3. 优化就医体验：医疗机构可以借助信息技术手段，提供在线挂号、预约检查等便捷服务；同时加强内部管理，提高医生的职业素养，提供优质的医疗服务。
4. 加强沟通与信任建立：医生应该注重与患者的沟通，以平易近人的方式解释疾病情况和治疗方案。
同时，建立公开透明的医疗制度，加强医生与患者之间的信任。
5. 建立医疗纠纷解决机制：医院应建立完善的医疗纠纷解决机制，及时妥善处理医疗纠纷，维护医患关系的稳定与和谐。
三、展望医患关系改善的未来医患关系的改善是一个长期的过程，在信息技术快速发展的背景下，未来有望实现以下目标：1. 互联网医疗的普及：随着互联网医疗的普及，患者可以在家就医，避免医院的排队和等待时间，提高就医效率。
医疗行业中的医患关系问题与沟通改进方案
医疗行业中的医患关系问题与沟通改进方案一、医患关系问题的现状近年来，医患关系问题在医疗行业中成为一个严峻的挑战。
由于各种原因，医患之间出现了隔阂、不信任和冲突。
这种恶化的医患关系对于医疗服务质量和患者满意度产生了极其负面的影响。
1. 信息不对称引发的不信任在过去，患者与医生之间存在较大的信息差距。
而当前信息时代，互联网普及让人们获取到更多专业知识。
但是，由于大量信息并不都是准确可靠的，患者有时候容易陷入误解和焦虑中。
此外，部分医院或医生缺乏公开与透明度也会加重信息不对称问题。
2. 医患沟通的障碍另一个主要问题在于医患沟通的困难。
一方面，在如今时间紧张的医疗环境下，获得良好沟通并非易事；另一方面，部分医生使用专业术语与缺乏同理心等因素导致他们无法以简洁明了方式与患者交流。
这导致很多患者感到被冷漠对待，不理解医生的治疗计划，甚至出现医疗纠纷。
3. 医患关系问题对医疗行业的影响医患关系问题的恶化对整个医疗行业产生了负面影响。
首先，患者满意度下降，失去信任后往往会寻求其他机构就诊。
其次，医院声誉损害也是一个严重的问题。
不断发展的社交媒体和口碑传播使得一些恶劣事件被广泛传播，给医院形象造成了巨大打击。
二、改进沟通方案针对医患关系问题，在日常工作中实施以下沟通改进方案可以有效减少误解和提高满意度：1. 加强专业培训为了改善医生与患者之间的沟通技巧，应该加强专业培训，并向医生传授良好沟通技巧和同理心。
这样有助于医生更好地理解并满足患者需求。
2. 激励透明度与问责制医院和医生应该提高透明度，主动向患者披露药物和治疗的信息。
同时，建立严格的内部问责机制，确保医生按照规范服务，并及时解决问题。
3. 提供清晰易懂的信息医院可以通过简化医学术语、图表和多媒体素材来向患者传递清晰易懂的健康信息。
此外，互联网技术可以用于开设在线病情解答平台或发布相关健康教育视频等方式，帮助患者更好地了解和应对自己的健康问题。
4. 倡导共同决策医生与患者应该进行开放而平等的对话，鼓励共同决策。
医患关系的改善
改善医患关系：共建和谐医疗环境随着社会的发展，医患关系问题日益凸显，成为社会关注的焦点。
为了构建和谐的医疗环境，我们需要从多个角度出发，积极改善医患关系。
本文将从分析现状、原因、提出解决方案和实施步骤等方面展开讨论。
一、现状分析当前，医患关系普遍存在紧张现象，主要表现在患者对医生的不信任、医疗纠纷增多等方面。
究其原因，一方面是由于部分医生缺乏与患者沟通的技巧，导致患者无法理解病情和治疗方案；另一方面，部分患者对医疗知识的匮乏，无法正确理解医生的解释和说明。
这些因素导致了医患之间的误解和冲突，影响了医疗工作的正常开展。
二、原因剖析导致医患关系紧张的原因是多方面的，其中以下几点值得关注：1.医疗资源分配不均：部分地区医疗资源匮乏，医生水平参差不齐，导致患者对医疗质量产生疑虑。
2.沟通不畅：部分医生缺乏与患者沟通的技巧，导致患者无法理解病情和治疗方案；同时，部分患者对医学知识的匮乏，也影响了与医生的交流。
3.医疗体制不完善：目前医疗体制尚不完善，部分政策措施落实不到位，使得医患关系面临挑战。
三、解决方案为了改善医患关系，我们可以从以下几个方面着手：1.加强医生培训：医院应定期组织医生进行沟通技巧和医学知识培训，提高医生的专业素养和沟通能力。
2.普及医疗知识：通过宣传教育、媒体报道等方式，普及医疗知识，帮助患者正确理解病情和治疗方案。
3.完善医疗体制：政府应加强医疗体制的改革和完善，落实相关政策措施，提高医疗服务质量。
4.建立投诉渠道：医院应建立完善的投诉渠道，及时处理患者和家属的投诉和建议，加强与患者的沟通交流。
5.加强法律法规宣传：通过宣传法律法规，增强患者的法律意识和维权意识，减少医疗纠纷的发生。
四、实施步骤改善医患关系需要分步骤进行，以下为具体的实施步骤：1.制定计划：医院应制定改善医患关系的具体计划，明确目标、时间、责任人等。
2.落实措施：根据计划，逐步落实各项改善措施，如加强医生培训、普及医疗知识等。
医患关系的现状与改善方案
汇报人：可编辑 2024-01-09
目录
• 医患关系现状 • 医患关系问题分析 • 改善医患关系的方案 • 提升医生与患者素养 • 社会支持与监督
医患关系现状
01
当前医患关系紧张程度
01
医疗纠纷数量上升
近年来，医疗纠纷案件数量呈上升趋势，反映出医患关 系紧张程度的加剧。
医患关系的紧张状态对医学研究和新 技术应用产生负面影响，不利于医学 的进步和发展。
医疗资源利用效率降低
患者对医疗服务的不信任导致过度检 查和治疗的现象增多，增加了医疗资 源的浪费。
02 医患关系问题分析
医疗资源分配不均
医疗资源过度集中在大城市
01
导致基层医疗资源匮乏，患者看病难、看病贵问题突出。
02
建立医生职业素养评估体系，对医生在临床实践中的表 现进行评估，及时发现和纠正不当行为。
03
加强医疗行业监管，对违反职业操守的医生进行严肃处 理，树立行业良好风气疗知识，通过各种渠道向 公众传播正确的医疗信息，提高 患者的健康素养和医疗认知水平
。
开展健康教育活动，鼓励患者主 动参与健康管理，提高自我保健
沟通不畅
医患之间沟通不足，信息不对称，导致患者对治 疗方案的理解不足，期望值与实际治疗效果存在 落差。
医疗事故与纠纷处理机制不完善
现行医疗事故与纠纷处理机制不够完善，患者维 权渠道不畅，部分患者选择采取过激行为。
医患关系对医疗体系的影响
医务人员工作压力增大
阻碍医学发展
医患关系的紧张状态增加了医务人员 的工作压力，影响其工作积极性和医 疗服务质量。
完善医疗事故处理与赔偿机制
建立医疗事故鉴定机制
设立独立的第三方鉴定机构，对医疗事故进行公正、客观 的鉴定。
医师工作总结2023：医患关系及其改善措施的思考与实践
医师工作总结2023：医患关系及其改善措施的思考与实践2023年，医师的职业形象得到了长足的提升，医患关系得到了明显的改善。
这一切背后是医疗领域的改革与创新不断推进的结果。
作为一名医师，我也参与了这个过程，并取得了一些经验和思考，现在把它们总结一下。
一、医患关系的现状及问题在过去的几年里，因医患关系不良而产生的事件频频发生，给医疗领域带来了很大的压力。
这些事件不仅给医生带来难以承受的工作压力，也给患者带来了巨大的负面影响。
在医患关系领域，我们面临的问题主要分为以下几个方面：1.患者对医生的信任度降低。
过去的一些事件导致了患者对医生的信任度降低，这也使得患者更加倾向于怀疑和不信任。
这种情况让医生面临更大的工作压力，让就诊过程变得更加复杂和困难。
2.医患沟通难度加大。
因为患者的不信任，医生与患者之间的沟通变得更加困难。
医生不仅需要为患者提供高质量的医疗服务，还需要花费大量的时间和精力去保持患者与医生之间的良好沟通。
3.医生工作压力加大。
因为医患关系的不良，医生的工作压力加大，很多医生不得不加班加点，甚至放弃一些休息时间来应对工作内容，这也会极大地削弱他们的工作热情和动力。
以上几个方面的问题，都给医疗行业带来了巨大的挑战和压力，如果不加以改善，我们很难推动医疗行业不断地向前发展。
二、医患关系的改善措施针对以上的问题，我们也需要采取一些措施，希望从一些方面来改善医患关系，具体如下：1.加强医术与技能的学习。
为了更好地为患者提供高质量的医疗服务，医生需要不断学习和提高自己的医术和技能。
在过去的几年里，许多医院和医疗机构都加强了培训和教育的力度，帮助医生提高自己的技能。
2.完善医疗信息化系统。
在医疗信息化的领域，我们也需要不断推进，建立一个完善的电子病历和医疗信息化系统。
这样可以方便医生查找患者的病史和相关信息，从而为患者提供更全面、更高效的医疗服务。
3.推进医联体等协调机制。
为了提高医疗服务的效率和质量，各医疗机构之间需要进行更好的协作，采取统一的协调机制。
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第一临床医学院社会调查报告医患关系现状分析及医学生的应对对策作者苏志远、李军荣、邹志雄、黄文杰、许启良学号 2008013097、2008013155、2008013099、2008013083、2008011096指导教师黄晓其2011年8月25日医患关系现状分析及医学生的应对对策摘要：在现代社会中，纯粹的医患关系已经不复存在，医生与病人之间有着复杂的社会因素。
作为医学生，我们在每段医患纠纷新闻过后，总有各种复杂的情绪。
而这样的疑虑，会让我们动摇理想，让我们举棋不定，难以前行。
故藉近日“患者千里赴莞砍死医生”这一事件，通过问卷的方式，通过统计分析了解认识反应现代城乡医患关系的现状，展开对现代城乡医患关系的分析，以探求作为医学生对日益恶化的医患关系应对对策。
关键词：医闹医患关系现状医学生应对对策根据东莞市卫生局方面的不完全统计，2004年，全市由于医疗纠纷导致“医闹”事件只有2宗，而2005年以来“医闹”事件每年都维持在40宗左右的高位上。
该局的另外一项调查数据表明，近年来东莞的医疗纠纷逐年上升，而最终采用合法途径解决的不超过10%。
多数患者在与医院产生医疗纠纷后，选择在医院哭闹、殴打医务人员、甚至找“医闹”的方式来向医院索要赔偿。
【1】在现代社会中，纯粹的医患关系已经不复存在，医生与病人之间有着复杂的社会因素。
笔者作为医学生，在不断的见习中、生活中，开始由事不关己的局外人，转变成焦虑的当局者。
从简单的排队就医纠纷，到一段段身边诸如“久病未愈，患者千里赴莞砍死医生”“无红包，产妇惨遭缝肛”，在每段新闻背后，听到“砍得好”“医院就是黑店，黑死不少人”之类的揪心的评论。
作为医学生，我们在每段新闻过后，总有各种复杂的情绪。
而这样的疑虑，会让我们动摇理想，让我们举棋不定，难以前行。
故藉近日“患者千里赴莞砍死医生”这一事件，通过问卷的方式，通过统计分析了解认识反应现代城乡医患关系的现状，展开对现代城乡医患关系的分析，以探求作为医学生对日益恶化的医患关系应对对策。
1 资料来源与方法由于在多元化的社会中，真正言论相对自由的是广阔的网络世界，所以我们小组采用随机抽样的方法，于2011/8/17至8/23，通过网络问卷调查的方式，对社会各界人士进行抽样调查，最后有效问卷150份，本文所采用的统计数均为这次调查数据的统计分析结果。
2 总体分析-----在事件的刺激下，负向评价略高于正向评价在“患者千里赴莞砍死医生”这一事件的曝光后，通过分析调查结果后，整体上我们得到的数据显示：负向评价略高于正向评价。
不排除事件带来负面冲击，让群众网民对医患关系的改善失去信心，以至于在问卷的问题2上，64.7%（97人）认为医患关系愈来愈差，认为医患关系一般的28.7%（43人），而最后仅有6.6%（10人）对医患关系的改善有所信心，让我们感到失望的同时，也认识到作为医学生必须要认识到问题严重性、调整好自己的心态以及从现在起培养良好的职业操守与医疗规范。
3 归咎于谁近年来各地因为医患矛盾而引发的突发事件屡见不鲜，病人家属围堵医院、殴打医生、破坏医院财物等等事件有增无减，全国几乎无一医院幸免。
即便是医生被砍这种恶性事件，也并非首次。
日趋紧张的医患关系不禁让人深刻反思其深层次原因。
3.1医生的责任-----态度决定医患矛盾“服务意识不佳，人文关怀不够”77.3%(116人)的被调查者认为这是导致这件事发生的主要原因。
医患双方进行良好的沟通可以有效地解除医患之间的误解．在一定程度上缓和医患矛盾，还可以避免部分事件的发生。
一方面医疗活动极其复杂，其中充满风险，部分患者认识不到这一点，视医院为保险箱，认为医生一定能看好病，一旦患者病情加重或死亡，就视为医生治疗不当引起；另一方面医护人员在治疗过程中也可能存在对疾病的认识不足。
因此医护人员必须高度重视与患者沟通，尽量缩小双方认识差距。
此外．良好的沟通还可以使医护人员更加了解患者的病情，选择最佳治疗方案。
而9.4%（14人）的被调查者认为“总体医疗技术相对落后”是在这件事中的成因。
这是难以避免的，中国是人口大国，对医务人员的需求量也相应的增大，但由于日益恶化的医患关系以及媒体的煽风点火，我们不难想象会越来越少的莘莘学子想从事医务工作。
而在我们，中医复兴缓慢，西医的医疗技术不如国外，人才流失，这都造成我国总体医疗技术相对落后。
而13.3%（20人）的被调查者认为应该归咎于“医德医风不良”，医德医风的整治已经是老生常谈。
我国医务人员医德医风其实总体来说是好的，但也存在一些害群之马。
这些人服务意识薄弱，道德品质低下，单纯追求经济利益，忽略了患者的权益，开大处方、过度医疗，浪费患者有限的资源；收受“红包”、回扣，然后在媒体的放大效应下，导致患者产生怨愤和不满。
【2】表一 问题3：患者方面所担负的责任主要是3.2患者的责任-----常识缺乏难以沟通调查结果显示（表一）：50%的人也清楚认识到作为患方，“相关知识欠缺，检查治疗依从性差”是导致医患纠纷的重要原因。
诊疗服务的风险源于医学本身存在的许多未知的、难以预测的因素，而作为循证医学，诊疗的服务，有时必须要求，逐层排出，这都要求患者对检查治疗有一定的依从性，同时只有在患者有部分相关知识，才能积极配合。
外国的患者，他们看病时，都会自己通过各种方式了解相关知识，然后当他们看病时，他们要求医生给的是一个适合其治疗的方案供其选用。
这都大大地减少了医疗纠纷的发生。
让我们惊讶的是，18%的人认为作为患方，不应该负任何责任。
也正是存在这种的高高在上的消费者观念，认为自己花费了时间和金钱就应该得到预期的健康，过高的期盼，必然会导致各种的不满意，而引发纠纷。
25.3%的认为“受不良的诱导太多，缺乏理性思考”，而不良诱导主要来源于本分媒体不实的报道，在以下会继续论述。
3.3政府的责任-----医保政策不合理我国处于向社会主义市场经济的转型期，政府的医疗保障体制不完善、不合理，医疗保障没有真正的覆盖全部人群，以致大部分人对医保不满意，然后医务人员，作为医务的工作者，也没有权利干涉，只能按章办事，这导致群众对医保的不满都发泄在医务人员身上，这必然导致纠纷的增多。
调查中，68%（102人）的人认为“医保政策不合理，限制大，导致治疗成本高”，可见虽然群众是认识到这是政府的责任，但唯有在医生中得到发泄不满的权利。
而22.7%（34人）认为“缺乏相关管理，导致医疗市场混乱”，随着市场经济的推进，医药已经成为一种货物、消费品，在市场中受各方面的调控，而由于立法的不完善，奸商的唯利是图，必然导致药价的节节高升，这无形中增加了医患关系的压力。
9.3%（14人）的人认为“医务人员待遇不佳，缺乏对医务人员的保护，导致工作热情低下”。
的确，我们看到由于法制的不健全，医疗关系中，举证倒置的法律环境，舆论的种种压力，医生在这样的环境下，工作热情必然有一定下降，而恶性循环下，医疗关系的只有一步步的走向不乐观的局面3.4媒体的责任-----过于负面易误导在媒体责任的问题上，网友们各持有不同的意见，结果相对较为分散。
认为报道客观真实的44%（66人），认为报道时常片面的有35.3%（53人），认为报道极不科学、夸大医疗事故并误导大众的有26.7%（31人），可见媒体在医患关系中虽然不实当局者，却充当着十分重要的角色。
几月前，《南方都市报》声称一名为产妇进行痔疮治疗的助产士，故意缝合产妇肛门。
去年11月，中国的权威媒体中央电视台曾报道北大一院非法行医，允许医学生进行外科操作，致使一名患者死亡。
尽管该院及中国卫生部均明确表示，在持有医师执照的医生指导下，医学生参与临床诊疗操作是合法的，但医生和医院却遭受严重的信任危机。
此类错误报道到底是媒体缺乏相关医学知识，还是仅为追求眼球效应，实在难以说清。
公众对医疗行业的误解，伤害的将必然是医生和患者二者本身。
【3】4医学生的应对对策4.1增强安全和法律意识，培养责任感和诚信度值得肯定的是国家等相关部门在努力健全医疗护理管理制度，学校在引导我们增强法律保护意识。
而作为医学生，应该从提高自己法律、法规意识着手，积极参加医护人员的培训，同时通过自学等各种途径熟悉《医疗事故处理条例》。
在日益完善的教学配套中，我们应该积极投入到相关法律的学习中，选修广州中医药大学为我们设立的《侵权责任法》公选课，不断加强自己的法律意识，增强自己的责任感和诚信度，同时努力提高自己防范医疗风险的意识和能力。
4.2提高诊疗技术，减少防御性诊疗行为调查显示，97.3%（146人）的患者会把“医术高超”作为标准选择医院。
美国的Mcquade把防御性医疗行为定义为：“医生为病人进行治疗、检查的目的不是完全出于对病人诊断和治疗的需要，而是保护医生不受到批评、指责”。
【4】在“举证倒置”的法律环境下，在医患信任度急速下降的社会中，再加上医疗机构对医务人员的外在压力以及医疗行为本身的高风险性，防御性诊疗行为是难以避免的。
在短短的见习时间中，我们可以深切地看到很多时候，老师们潜移默化地教我们的如何保护自己，教我们怎样避免犯错。
而在这样的学习环境中，作为学生，我们更应该在努力提高诊疗技术同时，开始树立“以病人为中心”的理念，在诊疗中务必做到最优化原则，尽力做到疗效最佳、痛苦最少、耗费最少。
同时坚决摒弃诊断治疗中不必要的重复检查、随意扩大检查范围、“套餐式”检查、开“大处方”等行为的发生。
在《黄帝内经》“征四失论”、“疏五过论”的基本精神，就是不伤害病人，我们必须秉承国医高尚的医德医风。
本着《大医精诚》的精神去学习工作。
4.3加强沟通意识，重视人文关怀“服务意识不佳，人文关怀不够”77.3%(116人)的受访者在医生在医疗事故中的责任持有相同意见。
中医一直讲求整体观，关心人的情志心理，把七情与脏腑气血联系，重视人文关怀，从根本上去看待疾病，解决病情。
同样地现代医学已经进入了生物-心理-社会的医学模式，它重视心理对疾病的影响。
所以，作为以后医务从业者，我们必须要顺应这样的历史渊源和发展趋势。
不难看出，这次的调查中，大部分的人都认为“医生不乐意与患者或家属沟通”“态度恶劣，让人总感觉欠了什么”。
在这个人文关怀匮乏的社会中，我们必须要有意识地加强沟通，及时、适当的与患者沟通，让患者充分理解医务人员，明白了解诊疗疾病中必要的诊疗手段，也让医务人员及时了解患者的各种需求，要培养自己的耐性，时刻保持笑容，这样才能给患者以足够的温暖和信心。
[参考文献]：[1]李平等面部肌肉痉挛久治未愈患者卢某千里赴莞砍死医生[J] 南方都市报 2011,8.17[2]余珊医患关系的现状、成因及对策[J] 卫生职业教育 2008,26(23)[3]薄三郎英顶级刊物关注中国医患矛盾:医生职业形象太差[J] 新京报2010,09.05[4]程红群等对医生防御性医疗行为的探讨[J] 医学与哲学 2002,12附录：医患关系现状调查表在当下社会，在种种因素的的促成下，医患关系日益紧张，医疗事故日渐频见，而近日发生在东莞长安的一起患者砍死医生的医患纠纷，激起我们的思考。