博物馆公众号运营方案
博物馆微信公众号传播效果研究——以苏州博物馆微信公众号运营模式为例
博物馆微信公众号传播效果研究——以苏州博物馆微信公众号运营模式为例作者：郑莉，李喆来源：《新媒体研究》 2017年第2期摘要近年来，随着中国社会进入互联网3.0 时代，微信公众号在博物馆信息传播中发挥了越来越重要的作用。
文章以苏州博物馆为例，试图从博物馆微信公众号用户分析、影响力分析以及传播技巧探讨等几个方面对微信公众号传播效果方面做出有益探索。
关键词博物馆；微信；传播效果；苏州博物馆中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）02-0043-04当前的中国社会已经全面迈入互联网3.0 时代，“互联网+ 博物馆”已经成为博物馆事业发展的必然趋势。
当今，以微博、微信为代表的自媒体逐渐占据信息传播与沟通的主导地位，博物馆的信息传播工作从依赖报纸、电视等传统的思路向立足自媒体的宣传路径进行转型的方向已经迫在眉睫。
自媒体中，又以微信公众号传播尤其引人关注。
近年来，随着微信的流行和普及，全国各地的博物馆也纷纷加入微信公众平台的阵营中，试图利用这一新兴社交媒介拉近与观众之间的距离。
据2016年最新统计数据显示，微信公众平台现在已注册的公众号的总数已超1 000 万个，并且以每天1.5 万的速度不断增长。
打开手机微信应用，在公众号中输入“博物馆”关键词进行搜索，便能找到上百个博物馆的微信账号。
因此，同类微信公众号之间的竞争激烈程度也是越来越强，为吸引更多观众的关注，许多博物馆在微信平台上进一步发展完善。
苏州博物馆作为苏州地区唯一的国家一级博物馆，每年吸引的观众超过100 万，2015 年全年观众甚至超过了160 万人次，已成为苏州乃至长三角地区标志性的文化机构。
然而在2012 年的观众调查中发现，观众获知博物馆信息的渠道中仍有接近50% 的是亲友告知和旅行社组织。
苏州博物馆为改变原有“酒香不怕巷子深”的工作思路，近两年逐渐将宣传工作的重心向新媒体领域转移，力争做到同一条信息源可以通过不同的形式进行发布和宣传。
博物馆 运营方案
博物馆运营方案摘要：博物馆作为人们了解历史、文化、艺术的重要场所，其运营方案的设计和执行对于博物馆的发展和社会效益具有重要意义。
本文将从博物馆的定位、展览策划、教育推广、营销推广、管理与运营等方面，阐述博物馆运营方案的具体内容。
关键词：博物馆；运营方案；展览策划；教育推广；营销推广；管理与运营一、博物馆的定位1.1 价值观定位博物馆应当立足于文化传承、历史陈列、艺术展览等多领域的服务，以公众教育为宗旨，努力打造一个贴近大众的知识分享平台。
1.2 客户定位博物馆的目标客户群体主要包括学生、家庭、文化爱好者、艺术工作者等。
需要通过定期举办各种主题展览、丰富多彩的教育活动来吸引不同年龄段的访客。
1.3 品牌形象定位博物馆应当根据自身的文化底蕴和馆藏特色，打造独特的品牌形象，努力成为一座城市的文化名片，让更多的人认识、喜爱和支持博物馆事业。
二、展览策划2.1 主题策划博物馆的展览策划应当紧跟国际、国内的文化艺术潮流，选择切合时代需求和受众喜好的主题进行策划。
同时，鼓励开展具有特色的本土文化展览，提升博物馆的社会影响力和学术含量。
2.2 展览设置博物馆的展览设置应当注重展品的陈列、设计和背后的故事讲解等方面，力求将展览打造成具有情感共鸣和信息传递的文化体验之旅。
在展览设计上，也要充分考虑访客的观赏需求和体验感受。
2.3 合作展览博物馆可以积极与其他博物馆、美术馆、文化机构等展开合作，联合举办具有影响力和亮点的大型展览，实现资源共享、互利共赢。
2.4 常态展览博物馆需要保持一定的常态展览，固定展览空间地点，向公众免费开放，以增加公众的参观频率和深度，提升博物馆的知名度和美誉度。
三、教育推广3.1 教育活动博物馆应当结合自身的馆藏特色，设计并推出具有知识性、趣味性和互动性的教育活动，包括讲座、导览、工作坊、DIY手工课等，引导公众深入了解文化、历史和艺术领域的知识。
3.2 学校联动博物馆可以积极与学校、教育机构等合作，开展校园教育推广活动，通过学校线上线下的教育资源共享，拓展博物馆的受众群体。
博物馆公众号运营方案
博物馆公众号运营合作建议一、背景简介博物馆目前有两个公众账号，一个服务号，一个订阅号，目前由宣传中心进行运营，但是牵涉到社教、信息部等部门，主要工作分为两块，一块是面向用户的图文、活动以及会员管理，另外一块是面向内部管理的微信后台管理服务。
二、运营工作建议1．图文群发订阅号每周群发5-7条，服务号每周群发一次，每次6条左右（主要素材来源于各个部门），建议可以进行不同的定位，订阅号当做自媒体，偏重文物、文博、文旅几个大的板块，立足信息传递、文物探秘、文旅提升等，着眼点要立足行业，形成媒体辐射效应；服务号立足线上线下服务结合，从本馆介绍到视听讲解到服务落地，同时结合文创，将用户浏览的足迹不仅仅停留在馆内浏览的几个小时，能延展出去，做好到馆之前能初步了解，馆内参观能加深印象，离馆后还能有关联关系，通过服务用户，让用户更多的去传播、去分享，让用户有更多的参与感。
2．粉丝入口可以通过馆内各个入口、留言本、一体机、展示屏、宣传栏以及各种印刷品，甚至文创包装上进行微信公众号二维码的宣传，可以考虑一句简单的广告语（类似：关注三峡，感知重庆），让用户对于公众号有一些直观的认知，方便用户通过公众号获取到相关的服务包括微博可以跟微信进行相互的入口导流。
3．菜单规划目前菜单分听讲解、看展览、服务您三大块，从功能设置上偏重内容展示，缺少互动性内容，建议可以从知、行、文创（具体名称待商定）三个方面展开知：可以分为本馆简介、参观指南、全景游览、网红打卡（旅游现在是网红，大部分又都在中区，可以通过H5进行整体陈列，做个简介）行：可以分为行程推介、馆内规划（具体讲解可以通过楼层进入）、专题欣赏、讲解预约、热门活动文创：可以分为研学、活动、会员、文创几个部分4．活动运营依托文物、文创、文旅，可以提出更多的活动策划，争取每月都有不同规模的活动，让普通粉丝和会员通过不同的方式可以参与线上线下的各种活动。
（类似抽奖、寄明信片、拼图、填字、知识问答、藏品排序、虚拟拍照、创意收集、手工、茶道、花道......）5．会员体系以文化为载体，以传播为依托，吸纳部分铁杆粉丝，形成会员体系，可以以俱乐部的架构，结合文创，开展深度的文化分享和传播。
博物馆微信公众号传播效果研究——以苏州博物馆微信公众号运营模式为例
博物馆微信公众号传播效果研究——以苏州博物馆微信公众号运营模式为例作者：郑莉，李喆来源：《新媒体研究》 2017年第2期摘要近年来，随着中国社会进入互联网3.0 时代，微信公众号在博物馆信息传播中发挥了越来越重要的作用。
文章以苏州博物馆为例，试图从博物馆微信公众号用户分析、影响力分析以及传播技巧探讨等几个方面对微信公众号传播效果方面做出有益探索。
关键词博物馆；微信；传播效果；苏州博物馆中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）02-0043-04当前的中国社会已经全面迈入互联网3.0 时代，“互联网+ 博物馆”已经成为博物馆事业发展的必然趋势。
当今，以微博、微信为代表的自媒体逐渐占据信息传播与沟通的主导地位，博物馆的信息传播工作从依赖报纸、电视等传统的思路向立足自媒体的宣传路径进行转型的方向已经迫在眉睫。
自媒体中，又以微信公众号传播尤其引人关注。
近年来，随着微信的流行和普及，全国各地的博物馆也纷纷加入微信公众平台的阵营中，试图利用这一新兴社交媒介拉近与观众之间的距离。
据2016年最新统计数据显示，微信公众平台现在已注册的公众号的总数已超1 000 万个，并且以每天1.5 万的速度不断增长。
打开手机微信应用，在公众号中输入“博物馆”关键词进行搜索，便能找到上百个博物馆的微信账号。
因此，同类微信公众号之间的竞争激烈程度也是越来越强，为吸引更多观众的关注，许多博物馆在微信平台上进一步发展完善。
苏州博物馆作为苏州地区唯一的国家一级博物馆，每年吸引的观众超过100 万，2015 年全年观众甚至超过了160 万人次，已成为苏州乃至长三角地区标志性的文化机构。
然而在2012 年的观众调查中发现，观众获知博物馆信息的渠道中仍有接近50% 的是亲友告知和旅行社组织。
苏州博物馆为改变原有“酒香不怕巷子深”的工作思路，近两年逐渐将宣传工作的重心向新媒体领域转移，力争做到同一条信息源可以通过不同的形式进行发布和宣传。
博物馆微信公众号的营销策划
博物馆微信公众号的营销策划博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构，其主要职能是为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。
随着全国博物馆免费开放的力度不断加大，越来越多的民众享受到这种公共福利。
有些省的博物馆观众增量达到免费开放前的数倍。
观众结构也呈多元化趋势，其中低收入群体、老人、外来务工人员和残疾人等观众群体明显增加。
随着互联网的发展，博物馆也开始注重通过现代化的工具提升自身的形象。
近些年，大多博物馆建立了官方网站，权威发布资讯。
不少博物馆通过微博认证，利用互联网的便捷建设微型博物馆，及时向观众传递信息，与观众形成良好互动。
随后，微信的出现彻底改变了人们的生活，微信以一种崭新的方式改变了一向给人以严肃、古板印象的博物馆，拉近了与观众的距离。
本文主要探究微信公众号对博物馆宣传工作的重要影响，归纳出对博物馆微信营销策划的几点建议。
一、微信发展历程及微信营销概述微信是腾讯公司于20XX年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”“扫二维码”等方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
经过五年的发展历程，微信从最初的社交通讯工具，成长为连接人与人、人与服务、人与商业的平台，微信活跃用户已突破6.5亿。
20XX年微信用户数据报告中显示，超过九成微信用户每天都会使用微信。
半数用户每天使用微信超过1小时；微信用户中男性占近七成，男女用户比例约为2∶1。
在职业分布中，企业职员占比超过四成，个体和自由职业者排名第二，其次为学生和事业单位人员。
拥有20XX年轻人的目光。
微信公众号的使用扩大了博物馆的受众面，用户使用微信平台后，无论何时何地，只要有互联网，就可以通过微信了解展览，进行虚拟参观。
新媒体运营方案策划博物馆
新媒体运营方案策划博物馆一、前言近年来，随着互联网的飞速发展以及移动互联网的普及，新媒体逐渐成为人们获取信息和交流的重要渠道。
传统的博物馆在当前社会背景下，亟需借助新媒体平台来提升自身的影响力、拓展受众群体。
本文将介绍一种基于新媒体的博物馆运营方案，并详细阐述策划步骤、平台选择以及内容创意等方面的内容。
二、策划步骤1. 定位博物馆既可以成为学术研究和文化传承的载体，也可以向公众传递科学知识和文化艺术的信息。
在策划新媒体运营方案之前，博物馆需要明确自己的定位和目标受众。
可以通过调查问卷、市场调研等方式，了解潜在访客的需求和兴趣，进而确定博物馆的核心主题和传播内容。
2. 选择平台在选择新媒体平台时，需要考虑平台的用户规模、用户画像、功能特点及使用习惯等因素。
常用的新媒体平台包括微信公众号、微博、抖音、快手等。
博物馆可根据自身定位和目标受众的特点，选择适合的平台来开展运营。
同时，也可以根据预算和资源情况，选择一个或多个平台进行试验性运营。
3. 内容策划内容是博物馆新媒体运营的核心要素。
博物馆可以从展品讲解、故事讲述、活动宣传、科普知识等多个维度来展开内容策划。
为了提高内容的可阅读性和吸引力，可以结合文化创意、多媒体技术、互动性等手段，提供更丰富多样的信息形式。
同时，也要关注访客的反馈和需求，不断调整内容策略，保持内容的新鲜感和独特性。
4. 激活社群博物馆新媒体运营的成功与否，与社群的激活度密切相关。
博物馆可以通过举办线上线下的活动、互动交流、话题讨论等方式，建立社群和受众的连接。
此外，博物馆还可以通过与其他机构、媒体、专家等合作，借助他们的资源和影响力，扩大博物馆的社群和受众范围。
5. 数据分析与优化新媒体运营需要不断地进行数据监测与分析，以便及时发现问题并进行调整优化。
博物馆可以从关注量、互动量、粉丝留存率、网站流量等数据指标入手，了解运营效果，并根据数据结果进行相关调整。
通过数据分析，博物馆还可以对用户兴趣和需求进行深入了解，为之后的运营提供有针对性的方向和内容。
博物馆运营服务方案 (4)
博物馆运营服务方案1. 引言博物馆是一种重要的文化机构，它不仅具有保护和收藏文物的职责，还要向社会公众提供展览、教育和研究等服务。
博物馆的运营服务方案是指为了提高博物馆服务质量和效率，实现博物馆可持续发展的一系列策略和措施。
本文将从博物馆的目标、服务内容、管理体系和市场推广等方面，提出一份综合性的博物馆运营服务方案。
2. 目标博物馆的运营服务方案的目标是提供高质量的展览、教育和研究服务，吸引更多的观众和研究者，推动社会文化发展，实现博物馆的可持续发展。
具体目标包括：•提高展览品质：通过举办高水平的展览，吸引更多观众，提升博物馆的知名度和声誉。
•科学教育：提供丰富多样的教育活动，吸引学生和家长参与，培养青年人的文化素养。
•引导研究：提供良好的研究环境，吸引专家学者进行文物研究，推动学术发展。
•改善管理：建立科学的管理体系，提高博物馆的运营效率和服务质量。
•提升市场知名度：通过市场推广活动，增加公众对博物馆的认知和兴趣，吸引更多观众参观。
3. 服务内容博物馆的运营服务一般包括以下内容：3.1 展览服务展览是博物馆最核心的服务内容之一。
博物馆应根据自身的收藏特点和社会需求，策划和举办各种类型的展览。
在展览策划方面，博物馆可以采取以下措施：•多元化展览：组织举办不同题材、不同形式的展览，包括临时展览和常设展览，满足观众的不同需求。
•外部合作：与其他博物馆、文化机构和艺术家合作，共同举办联展，增加展览的多样性和影响力。
3.2 教育服务博物馆的教育服务是向公众提供文化教育的重要途径。
博物馆可以开展以下教育活动：•学校合作：与学校合作，开展博物馆教育基地和博物馆义工项目，为学生提供实践和文化教育的机会。
•主题讲座：举办学术讲座、专题讲座和工作坊等，邀请专家学者进行文物、艺术和历史等方面的讲解和交流。
•教育资源：开发教育资源，包括教育指南、教育展览和教育文物等，为教师和学生提供参考和研究。
3.3 研究服务博物馆应为研究者提供优秀的研究环境和支持。
博物馆运营方案模板
博物馆运营方案模板一、博物馆运营目标1.1、长期目标- 提升博物馆的知名度和声誉，成为本地和全国乃至国际上备受瞩目的重要博物馆之一。
- 通过丰富多彩的展览和活动，提升博物馆的吸引力，吸引更多的游客和参观者。
- 实现博物馆的可持续发展，确保博物馆在未来能够稳健运营。
1.2、短期目标- 提升博物馆的展览质量和内容，吸引更多的游客和观众。
- 完善博物馆的服务体系，提升游客体验和满意度。
- 加强博物馆的品牌推广，提升博物馆的知名度和影响力。
二、博物馆运营策略2.1、展览策略- 确保博物馆的展览内容丰富多样，涵盖艺术、历史、科技、自然等多个领域，满足不同游客的兴趣和需求。
- 定期推出主题展览，引入国内外知名展品和艺术家作品，吸引更多观众。
- 加强与其他博物馆和文化机构的合作，共同举办联展和联合活动。
2.2、服务体系策略- 提升博物馆的服务质量，完善参观指引、导览服务等，确保游客能够得到良好的参观体验。
- 加强教育推广工作，开展各类讲座、讲解等活动，提升游客对博物馆的认知和理解。
- 开发和推广数字化参观服务，通过手机APP、VR等方式，提供更便捷的参观方式。
2.3、品牌推广策略- 设计并实施多样化的品牌推广活动，包括线上线下宣传、广告投放、公关活动等，提升博物馆的知名度和影响力。
- 加强社交媒体的运营，通过微博、微信、抖音等平台，与游客建立紧密连接，传播博物馆的信息和文化价值。
- 加强与旅行社、文化机构等合作，推出联合促销活动，吸引更多游客。
2.4、可持续发展策略- 引入先进的管理理念和技术手段，提升博物馆的管理效率和运营绩效。
- 加强博物馆的文物保护和修复工作，确保博物馆的文物资源能够得到有效保护和利用。
- 发展筹款和赞助工作，吸引更多社会资源和资金支持博物馆的发展。
三、博物馆运营组织架构3.1、机构设置- 设立博物馆领导小组，负责制定博物馆的发展战略和运营计划。
- 设立展览策划部、服务管理部、品牌推广部、财务管理部等职能部门，分别负责展览策划、服务管理、品牌推广和财务管理等工作。
博物馆 线上运营方案
博物馆线上运营方案一、数字化展览首先，博物馆可以通过数字化技术将自己的展览内容进行线上展示。
这种方式可以将博物馆的珍贵藏品呈现给全球观众，让更多的人有机会欣赏到这些珍贵的文化遗产。
通过数字化展览，观众可以在家里就能够参观博物馆，大大提高了参观的便利性。
博物馆可以通过虚拟现实技术，让观众仿佛置身于博物馆的展览空间之中，享受真实的参观体验。
二、在线讲座和教育活动除了数字化展览，博物馆还可以通过线上讲座和教育活动向观众传递知识和文化。
博物馆可以邀请专家学者在线上进行讲解，让观众更深入地了解博物馆的藏品和展览主题。
同时，博物馆还可以开设一些线上教育活动，如线上讲座、线上工作坊等，让观众在家里就能够参与博物馆的教育活动，提高他们的文化素养。
三、线上交流和互动在线上运营中，博物馆还可以通过社交媒体等平台与观众进行交流和互动。
博物馆可以在社交媒体上发布一些与藏品相关的趣闻轶事、文化知识等内容，吸引观众的关注。
同时，博物馆还可以组织一些线上互动活动，如线上征文比赛、线上投票活动等，让观众参与其中，增强他们的参与感和忠诚度。
四、线上商店和会员服务除了线上展览和教育活动，博物馆还可以通过线上商店和会员服务向观众提供更多的增值服务。
博物馆可以在网上开设自己的商店，销售与展品相关的纪念品、图书等产品，增加博物馆的收入来源。
同时，博物馆还可以推出会员服务，为观众提供更多的特权和福利，如折扣购票、专属线上活动等，提高会员的忠诚度和满意度。
五、线上营销和推广最后，博物馆还可以通过线上营销和推广来吸引更多的观众。
博物馆可以与一些知名的在线旅游平台合作，将自己的线上展览和活动推荐给更多的目标观众。
同时，博物馆还可以通过互联网广告、推送邮件等方式进行线上营销，吸引更多的观众关注和参与。
总结来说，博物馆的线上运营方案是一个不断创新的过程，博物馆需要不断尝试和探索，才能找到最适合自己的线上运营模式。
希望通过本文介绍的线上运营方案，能够给正在尝试线上运营的博物馆提供一些启发和帮助，使他们能够更好地向观众展示自己的珍贵藏品，传承和弘扬文化遗产。
博物馆微信公众号运营策略分析
博物馆微信公众号运营策略分析作者：袁菊芳来源：《卷宗》2018年第01期摘要：近年来，科学技术的进步带动了新媒体技术的发展。
微信被应用在了各行各业的发展中。
因此，博物馆也应该将互联技术以及新媒体技术充分地利用起来，使博物馆的文化能够惠及到周边更多的民众。
而博物馆的微信运营就是完成此项任务的一种非常有效的手段。
本篇文章中首先对博物馆微信运营的原则进行了简要的阐述，而后分析了目前我国博物馆微信公众号运营中存在的问题，最后针对我国博物馆微信公众号运营问题提出了一些改进的策略。
关键词：博物馆；微信公众号；运营策略；分析博物馆从其意义是非常广泛的，我们可以认为它是一个媒介平台，也可以认为它是一种理念或者是一种行为。
其一切的活动都是根据“藏品”进行的，但是活动的目的并不是个人利益，而是“观众”。
博物馆内不仅仅存在有藏品本身的价值，还存在有观众在参观博物馆过程中的舒适感和所享受到的服务。
因此，博物馆应该通过多种渠道，使观众感受到更多的教育和启迪。
因此，博物馆应该充分的认识到微信等新媒体在信息传播方面所发挥出来的重要性。
1 博物馆进行微信公众号运营的原则博物馆在进行微信公众号运营时，需要遵循一定的原则，这样才能够更好的保证运营的效果。
由于博物馆是一个特殊的行业，因此，其在利用微信公众号运营的原则也就比较特殊。
其主要原则有以下几个方面：1.1 内容的完整性原则这一原则是博物馆微信公众号运营的最为关键的原则。
博物馆在微信运营时，应该根据观众的具体要求，将微信公众号做一个完整的体现。
其内容应该包括观众需要了解博物馆的一切信息；1.2 功能完善性原则博物馆在微信公众平台上，应对互联网上的所有功能进行完善，这样就可以通过互联网技术将观众的注意力吸引到微信公众号上来。
博物馆应该从观众的实际需要出发，了解清楚观众需要哪些功能，以此来打通高层次的技术要求；1.3 目标精准度原则每一个博物馆都有自己的目标观众，博物馆不但要设计一些参观指南、门票预约等功能，还应专门对目标观众做一些专门内容推送，将博物馆的特色展览以及特色活动等更好的展现出来，这样才可以吸引更多的观众走近博物馆；1.4 观众信任度原则博物馆微信公众号应给观众提供出准确的信息，文章标题应该具有强烈的渲染度，这样才能获得更多观众的信任。
博物馆运营方案策划与实施
博物馆运营方案策划与实施一、博物馆运营的特点和挑战1.1 特点博物馆作为文化机构，具有很强的公共服务属性，其运营特点主要表现在以下几个方面：首先，博物馆的受众群体广泛，来自不同年龄、职业、文化背景的人群都有可能成为博物馆的参观者。
因此，博物馆的服务对象多样化，需要推出不同类型的展览和活动，以满足不同群体的需求。
其次，博物馆的文物收藏和展览内容多样化，需要不断进行更新和整理，保证展览内容的新颖性和吸引力。
同时，博物馆还需要进行文物保护和修复工作，确保文物的完好性和可持续性展示。
再次，博物馆的运营与管理需要有一定的专业性和文化内涵。
博物馆的管理人员需要具备丰富的文化知识和专业的博物馆管理经验，才能更好地进行博物馆的日常运营和管理工作。
最后，博物馆的经营和运营需要不断改进和创新。
随着社会的发展和文化需求的变化，博物馆需要及时调整策略，引入新的运营模式和创新的展览方案，才能保持博物馆的活力和吸引力。
1.2 挑战在博物馆运营方案策划与实施过程中，也面临着一些挑战：首先，博物馆的资金来源和经济运作面临一定的难题。
部分博物馆依赖政府经费支持，资金来源不够稳定，导致博物馆的日常运营和发展受到一定限制。
同时，博物馆也需要通过门票收入、文创产品销售等方式增加收入，提高自身的经济运作能力。
其次，博物馆在文物保护和文化传承方面面临着一定的压力。
由于文物的保存和展示需要一定的技术和经验，而这方面的专业人才并不多，因此博物馆面临着文物保护和传承方面的一些困难。
再次，博物馆在市场营销和推广方面还有一些不足之处。
部分博物馆缺乏有效的市场营销策略，使得博物馆的知名度和吸引力不够强，影响了博物馆的参观人数和影响力。
最后，博物馆在发展新型展览和活动方面也需要不断创新。
随着科技的发展和社会的变化，博物馆需要不断引入新的展览方式和互动模式，以满足不同人群的参观需求。
二、博物馆运营方案策划2.1 设立清晰的运营目标博物馆运营方案的制定需要先确定明确的运营目标，包括提高观众参观率、提高博物馆知名度、提高文创产品收入等方面的目标。
博物馆公众号项目实施方案
博物馆公众号项目实施方案一、项目背景随着互联网和移动互联网的快速发展，各种新媒体平台的兴起，博物馆公众号成为了博物馆与公众沟通的新渠道。
通过公众号，博物馆可以向公众传递更多的文化信息、展览信息、教育活动等，提升博物馆的知名度和影响力。
因此，开展博物馆公众号项目成为了博物馆发展的重要举措。
二、项目目标1. 提升博物馆的知名度和影响力，吸引更多的参观者；2. 丰富公众的文化生活，提高公众对博物馆的认知和了解；3. 促进博物馆与公众之间的互动和交流，增强公众参与感。
三、项目内容1. 确定公众号定位首先，需要确定博物馆公众号的定位，包括主要服务对象、内容形式、传播方式等。
公众号可以定位为文化传播平台，以展览介绍、文物解读、历史故事等为主要内容；也可以定位为互动交流平台，以互动活动、文化讲座、线上展览等为主要内容。
2. 制定内容策略根据公众号的定位，制定内容策略，包括内容类型、发布频率、互动形式等。
内容类型可以包括图文、视频、音频等形式，发布频率可以根据展览、教育活动等实际情况确定，互动形式可以包括投票、抽奖、互动问答等。
3. 建立运营团队建立专门的博物馆公众号运营团队，包括编辑、摄影、策划、运营等岗位，确保公众号的内容质量和运营效果。
运营团队需要具备丰富的文化知识、新媒体运营经验和创新能力。
4. 提升互动体验通过丰富多样的互动形式，提升公众在公众号上的参与度和互动体验。
可以开展线上展览征集活动、文物解读互动、文化知识竞赛等，吸引更多的粉丝参与。
5. 强化数据分析建立数据分析系统，对公众号的运营效果进行监测和分析，包括粉丝增长、互动情况、内容传播效果等方面的数据。
根据数据分析结果，及时调整运营策略，提升公众号的运营效果。
四、项目实施步骤1. 确定项目计划制定博物馆公众号项目实施计划，包括项目时间表、工作任务、人员分工等内容。
确保项目实施有序进行，高效完成各项工作任务。
2. 招募运营团队根据项目需求，招募公众号运营团队成员，包括编辑、摄影师、策划师、运营专员等。
博物馆微信公众号建设及运营思路
博物馆微信公众号建设及运营思路2016.08目录一、需求 (3)二、目标 (3)三、功能模块 (3)四、运营方式 (6)五、结语 (7)一、需求随着科技的发展，观众获取资讯的方式越来越多，尤其是微信，凭借灵活的界面、免于下载等优势赢得了不少观众的青睐。
同时，微信账号因基于QQ庞大用户群、手机用户圈子等多位的圈子所产生的强关系圈，就其相互影响力量不容质疑，近期更是很多企事业单位建立认证的微信公众号作为宣传通道，达成提高公共服务水平、拓宽宣教渠道、提高社会效益的目的。
二、目标我们拟通过微信公众号的建设及运营，将博物馆的微信用户聚集起来，形成博物馆的微门户。
1、建设宣传及服务微门户；2、召集并稳定一批认证的目标用户粉丝群体；3、建设微运营平台、打造微运营基础流程；三、功能模块微运营平台由：运营管理平台、微信公众号两部分组成，公众号包括功能界面及内容承载界面（即微官网）。
一、运营管理平台1.导览管理系统主要涉及到现场的导览地图、非现场的导览索引的管理流程。
导览服务图文并茂地详细介绍馆内的展览整体内容、重点特色内容和其他讯息，为观众提示参观线路、导览、休息区等信息。
2.资讯统计和线下活动管理包括定期推送的资讯效果统计、用户关注的菜单统计、线下活动发布模块及报名统计模块。
能最终以大数据的形式直观的表述出来，针对资讯点击和活动报名情况分析，管理平台通过按属性统计活动点击率、活动参与率等，分析宣传活动活跃度参数，为今后的营销活动选择提供依据，提高宣传活动成功率，为我们更好的提供观众服务作参考依据。
3.会员信息管理包括对微信会员的注册认证信息、认证手机号码、来源地市等明细信息、用户分组、访问及行为日志数据处理等。
实现关注者真实身份的管理，一般微信公众号对关注用户的管理，大多是游客随机关注账号，微信后台可查看关注者的微信虚拟身份，而实际上只有将关注用户的真实身份关联起来，才能真正实现从线上宣传转到线下活动组织的目的。
北京故宫博物院新媒体营销策略
北京故宫博物院新媒体营销策略近年来，随着互联网技术的快速发展，新媒体已经成为博物馆宣传推广的重要途径之一。
而北京故宫博物院作为中国最知名的文化遗产之一，自然也加入了新媒体的行列，以更好地传播和推广其独特的文化资源。
本文将介绍北京故宫博物院所采用的新媒体营销策略，并分析其优势及挑战。
一、微信公众号推广微信公众号是目前最受欢迎的新媒体平台之一。
故宫博物院充分利用微信公众号的特点，建立了自己的官方账号“故宫”，通过发布精美图片、展览信息和文化知识等内容，吸引粉丝关注和传播。
同时，优化推文标题和摘要，增加用户点击的概率。
此外，故宫还在公众号中开展互动活动，如线上问答、抽奖等，吸引用户参与，提高用户黏性。
优势：1.大量用户群体：微信是当前国内用户使用量最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户基数，能够扩大故宫的影响力和知名度。
2.便捷的传播途径：通过微信公众号，用户可以随时随地获取故宫的最新信息，提高了信息的时效性和传播效果。
3.互动性强：微信公众号可以进行用户留言、评论和点赞等互动方式，与用户建立更紧密的联系。
挑战：1.内容质量和创意：由于微信公众号有大量内容竞争，故宫需要通过提供高质量且具有特色的内容来吸引用户，同时注重创新和个性化，增强用户粘性。
2.用户精细化管理：故宫需要对用户进行精细化分类管理，根据不同用户的兴趣和需求进行精准推送，提升用户体验和满意度。
二、直播活动推广直播活动是新媒体营销中另一个重要的推广方式。
北京故宫博物院通过与知名直播平台合作，开展了一系列直播活动，包括展览介绍、文物解读和文化讲座等。
这种形式的活动吸引了大量观众在线观看，增加了故宫的曝光率和参观人数。
优势：1.创新的推广方式：直播活动具有实时性和互动性，吸引了大量用户关注，为故宫提供了一个全新的宣传推广方式。
2.低成本高效果：直播活动不需要过多的投资，只需一部手机和直播平台账号，就能在短时间内与大量用户建立起互动联系。
挑战：1.内容创意和主持人能力：直播活动需要有优秀的内容策划和主持人，能够吸引用户关注并保持观看持久性。
历史文物博物馆微信公众号的设计与运营探索
百家述评•264历史文物博物馆微信公众号的设计与运营探索拥有一个微信公众号并不困难，申请流程非常简单方便，人人都可以通过申请拥有一个自己的微信公众号。
但是一个微信公众号的设计与运营并不是易事，需要相关人员投入非常多的时间和精力来进行探索。
特别是关于历史文物博物馆的微信公众号，其要从一个比较新颖的角度对历史文物进行展示，让历史活过来，长期有效的吸引到人们的关注。
1 目前历史文物博物馆微信公众号在设计和运营方面存在的问题1.1 定位不清在市场中，每个企业和品牌都要明确自己产品的受众群体、及时了解受众群体的需求，针对需求来对自己的产品做出一定的改变以满足受众群体的需要。
但在实践中，有许多历史文物博物馆在开发公众号的时候并没有真正明确好自己的受众群体是哪一个年龄阶段的人，弄清楚定位是什么。
并且这些历史文物博物馆的微信公众号也没有弄清楚公众的需求是什么，导致发布的内容可能无法真正的给公众们带来便利以及吸引公众们的兴趣。
1.2 文物的数字化展览不够全面每一个历史文物的背后都存在着许多的故事，映射着当时的时代背景。
但是许多公众可能并不了解当时的历史，无法真正体味到历史文物背后所蕴含的历史底蕴，这就需要历史文物博物馆通过微信公众号来向公众们普及文物的历史。
目前还有许多微信公众号仍采取了传统的普及方式，人们在公众号上操作起来比较麻烦。
通过调研表明，有许多游客因为操作不便的原因放弃了微信公众号上关于历史文物的讲解。
此外，有许多历史文物博物馆的微信公众号在讲解历史文物时，仍采取较为传统的文字形式，使游客们看起来有些枯燥。
1.3 功能开发不够彻底微信公众号在设计时可以根据自己的需求开发出多个功能板块，从而能够更加全面的推广内容。
但是在实践中，许多历史文物博物馆在进行微信公众号开发时，并没有考虑到从多个方面来进行历史文物的推广，目光和内容都局限在一个方面。
比如，许多历史文物博物馆公众号都只注意了博物馆门票预约、预约文物讲解等，并没有在公众号中对历史文物进行一些实质性的推广。
博物馆微信公众号的营销策划
博物馆微信公众号的营销策划博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构，其主要职能是为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。
随着全国博物馆免费开放的力度不断加大，越来越多的民众享受到这种公共福利。
有些省的博物馆观众增量达到免费开放前的数倍。
观众结构也呈多元化趋势，其中低收入群体、老人、外来务工人员和残疾人等观众群体明显增加。
随着互联网的发展，博物馆也开始注重通过现代化的工具提升自身的形象。
近些年，大多博物馆建立了官方网站，权威发布资讯。
不少博物馆通过微博认证，利用互联网的便捷建设微型博物馆，及时向观众传递信息，与观众形成良好互动。
随后，微信的出现彻底改变了人们的生活，微信以一种崭新的方式改变了一向给人以严肃、古板印象的博物馆，拉近了与观众的距离。
本文主要探究微信公众号对博物馆宣传工作的重要影响，归纳出对博物馆微信营销策划的几点建议。
一、微信发展历程及微信营销概述微信是腾讯公司于20XX年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”“扫二维码”等方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
经过五年的发展历程，微信从最初的社交通讯工具，成长为连接人与人、人与服务、人与商业的平台，微信活跃用户已突破6.5亿。
20XX年微信用户数据报告中显示，超过九成微信用户每天都会使用微信。
半数用户每天使用微信超过1小时；微信用户中男性占近七成，男女用户比例约为2∶1。
在职业分布中，企业职员占比超过四成，个体和自由职业者排名第二，其次为学生和事业单位人员。
拥有20XX年轻人的目光。
微信公众号的使用扩大了博物馆的受众面，用户使用微信平台后，无论何时何地，只要有互联网，就可以通过微信了解展览，进行虚拟参观。
以博物馆受众为核心的微信运营模式探究——以首都博物馆为例
E l丨实践j PRACTICE以博物馆受众为核心的微信运营模式探究----以首都博物馆为例杨丹丹/首都博物馆北京〗〇〇〇«摘要：博物馆是为社会及其发展服务的非营利性公共文化机构，随着近年来移动端的发展及微信平台的普及，越来越多的博物馆将传 统推广模式向线上平台转化。
就微信平台而言，是服务于博物馆传播推广及公众教育的补充手段，是传统博物馆行业与互联网行业跨 界合作的关键技术产品。
合理利用微信端信息推送.功能服务、信息反馈、数据统计等功能，将有效提升观众服务体验，拉近博物馆 与观众的距离。
关键词：博物馆，微信，博物馆传播，首都博物馆腾讯2019年1月10日发布了《2018年微信数据报 告》，其中展示了包括突破10亿的月活用户，6300万 以上是55岁以上用户，每天有450亿条消息被发送，同时也不同程度地展示了〇〇后、90后、80后、70后在 生活习惯上的差异。
由此可见，微信早已融入了不同 人群的日常生活，并与社交、出行、购物、文化消费 等行为保持着高频互动性。
首都博物馆微信公众号已 运营5年，现积累超过20万用户，并每月保持稳定的 增长。
本文将依托首博2018年微信运营数据，围绕新 媒体平台，对如何做好博物馆宣传推广与公众服务提 升进行分析研究。
一、微信公众号背后的数据思考现阶段人们对于以社交平台为代表的移动互联网 的依赖程度大大增加，微信、微博等工具成为人们生活中不能缺少的“必需品”，每个人都能在世界范围 内分享和获取知识，真正实现了 “足不出户，便知天 下”的理想。
全国各地区博物馆也纷纷推出自己的微 博、微信公众号等服务。
首都博物馆是一座名副其实 的有关北京历史与文化艺术的殿堂，是北京市最重要 的公共文化艺术空间之一，是新北京与外部世界进行 文化交流的重要窗口，是高速发展的首都政治、经 济、社会和文化事业的生动象征。
近年来，首都博物 馆承接的“四个一”工程项目，《读城》青少年互动 体验项目等，也着力于青少年教育，拉近首都博物馆 与“孩子们”与“家庭”间的距离。
博物馆新媒体营销策划方案
博物馆新媒体营销策划方案一、引言博物馆作为一种公共文化机构，承载着保护、研究、展示文化和历史遗产的重要职责。
随着互联网和新媒体的飞速发展，博物馆的传播方式和手段也发生了巨大的变化。
博物馆需要积极运用新媒体的力量，提升博物馆的知名度和影响力，吸引更多观众参观、了解和关注博物馆的展览和藏品。
本篇文章将探讨博物馆新媒体营销策划方案，旨在为博物馆提供一套有效的新媒体营销解决方案。
二、博物馆新媒体营销分析1. 新媒体与博物馆新媒体是指以数字技术为基础，通过计算机网络传播信息的一种媒介形式，包括社交媒体、微信公众号、博客、短视频等多种形式。
新媒体的特点是传播速度快、覆盖面广、互动性强。
博物馆作为一种传统的文化机构，对于新媒体的运用一直相对较少。
然而，新媒体给博物馆带来了新的机遇和挑战。
通过新媒体，博物馆可以更好地传播博物馆的信息、宣传博物馆的展览、提升博物馆的形象。
同时，博物馆也需要注意新媒体的监管和管理，以保证博物馆的信息传播正常、安全。
2. 新媒体营销的意义新媒体营销是指将新媒体的手段和方式运用到传统营销活动中，以实现更好的传播效果和营销效果。
对于博物馆来说，新媒体营销具有以下几个重要的意义：- 扩大观众基础：通过新媒体，博物馆可以覆盖到更广泛的受众，吸引更多观众参观博物馆。
- 提升知名度和影响力：通过新媒体的传播手段，博物馆可以快速提升博物馆的知名度和影响力，使更多的人了解和关注博物馆。
- 促进文化传承和传播：通过新媒体，博物馆可以更好地传播博物馆的文化价值和历史遗产，促进文化的传承和传播。
- 实现数字化运营：新媒体营销可以帮助博物馆实现数字化运营，提高博物馆的管理效率和服务质量。
三、博物馆新媒体营销策划方案1. 目标确定在制定博物馆新媒体营销策划方案时，首先需要确定明确的目标。
目标应该具体、可量化、时间限定，以便于对新媒体营销活动进行评估和调整。
常见的博物馆新媒体营销目标包括：- 增加观众数量：吸引更多观众参观博物馆展览和藏品。
考古类公众号运营方案
考古类公众号运营方案1. 背景介绍考古是一门历史学科，其研究范围涉及到人类的文化、社会、经济、政治等各个方面的历史。
随着社交网络的普及，越来越多的人开始通过公众号了解考古知识。
同时，也有不少人对考古有着浓厚的兴趣和爱好，这为考古类公众号提供了广阔的运营空间。
然而，考古领域的专业性较强，普通用户对公众号的要求也往往会比较高，因此，考古类公众号的运营方案需要进行一定的优化和创新。
2. 运营策略2.1 确定品牌定位考古类公众号的第一步是确定品牌定位，策划好整个公众号的发展方向。
确定好品牌定位后，就需要尽可能多地与用户互动，了解用户需求并不断优化发布内容。
2.2 提供高质量的内容作为一篇考古类公众号的运营方案，内容的质量是必不可少的。
公众号需要保证其发布的每一篇文章都具有一定的学术性和趣味性，能够吸引用户的眼球并传达考古知识。
2.3 维护良好的社群在运营考古类公众号的同时，需要建立一个稳定可靠的社群维护体系，与用户良好互动。
可以使用微信推送功能、留言板、回答问题等方式，与用户进行互动。
2.4 创新营销手段在传播考古知识的同时，考古类公众号也需要不断营销自己，吸引更多的粉丝。
可以尝试赞助某些知名考古事件或者活动，同时也可以推出一些活动并通过社交网络进行宣传。
3. 需要注意的问题3.1 学术性与趣味性的平衡作为一篇专门针对考古类公众号运营方案的文档，需要特别强调的是要好好平衡学术性与趣味性。
如果考古类公众号过于注重学术性，可能会让大众产生学术性过强的印象。
反之，如果考古类公众号太过于注重趣味性，可能会导致考古知识无法得到很好的传播。
3.2 监管和合规由于考古领域专业性较强，考古类公众号的内容需要遵守相关的政策法规和学术规范，避免违规违法的内容导致不良影响。
在运营考古类公众号时，需要特别注意监管和合规问题。
4. 结束语以上是我们针对考古类公众号的运营方案，提出的一些基本的策略和注意事项。
当然，考古类公众号需要会不断地根据实际情况进行优化和调整。
线上博物馆营销策划方案
线上博物馆营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展，线上博物馆作为一种创新形式的博物馆，逐渐受到人们的关注和喜爱。
线上博物馆具有不受地域限制、24小时开放以及交互体验等优势，与传统博物馆相比具有更大的市场潜力。
然而，目前线上博物馆面临的挑战主要有以下几点：1. 线上博物馆的覆盖范围相对狭窄，缺乏影响力。
2. 用户参与度不高，缺乏互动性和吸引力。
3. 线上博物馆的收入主要来自于赞助商和广告，营销方式较为单一。
针对以上问题，我们拟定了以下线上博物馆营销策划方案。
二、目标市场与目标群体分析1. 目标市场：线上博物馆的目标市场是全球范围的博物馆爱好者和文化艺术爱好者。
2. 目标群体：- 文化艺术爱好者：包括艺术家、学者、艺术机构的从业人员以及艺术品收藏家等。
- 教育机构：包括各级学校、培训机构等。
- 旅游机构：包括旅行社、在线旅游平台等。
- 其他：包括广告商、赞助商等。
三、营销目标与策略1. 营销目标：- 提高线上博物馆的影响力和知名度。
- 增加线上博物馆的用户参与度和用户活跃度。
- 增加线上博物馆的收入来源和盈利能力。
2. 营销策略：- 创新展览内容：开发与艺术、文化相关的特色展览，包括名人展、主题展等，以吸引用户兴趣。
- 提升用户互动体验：采用虚拟现实（VR）技术、增强现实（AR）技术等，为用户提供更真实、生动的参观体验。
- 多渠道推广：通过社交媒体、博客、电子邮件等多种渠道推广线上博物馆，吸引更多用户关注。
- 联合营销：与艺术机构、教育机构、旅游机构等合作开展联合营销活动，增加用户参与度和用户流量。
- 建立会员制度：制定会员计划，为用户提供独家权益和特殊待遇，增加用户忠诚度。
- 广告和赞助商合作：吸引广告和赞助商合作，提供广告位和赞助机会，增加博物馆收入来源。
四、具体营销计划1. 创新展览内容- 发展线上名人展：邀请艺术家、作家、学者等名人提供独家创作和讲解，吸引用户关注。
- 设计主题展：每月或每季度主题更换，如“世界名画展”、“中国古代艺术展”等，提供丰富多样的展览内容。
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博物馆公众号运营合作建议
一、背景简介
博物馆目前有两个公众账号，一个服务号，一个订阅号，目前由宣传中心进行运营，但是牵涉到社教、信息部等部门，主要工作分为两块，一块是面向用户的图文、活动以及会员管理，另外一块是面向内部管理的微信后台管理服务。
二、运营工作建议
1．图文群发
订阅号每周群发5-7条，服务号每周群发一次，每次6条左右（主要素材来源于各个部门），建议可以进行不同的定位，订阅号当做自媒体，偏重文物、文博、文旅几个大的板块，立足信息传递、文物探秘、文旅提升等，着眼点要立足行业，形成媒体辐射效应；服务号立足线上线下服务结合，从本馆介绍到视听讲解到服务落地，同时结合文创，将用户浏览的足迹不仅仅停留在馆内浏览的几个小时，能延展出去，做好到馆之前能初步了解，馆内参观能加深印象，离馆后还能有关联关系，通过服务用户，让用户更多的去传播、去分享，让用户有更多的参与感。
2．粉丝入口
可以通过馆内各个入口、留言本、一体机、展示屏、宣传栏以及各种印刷品，甚至文创包装上进行微信公众号二维码的宣传，可以考虑一句简单的广告语（类似：关注三峡，感知重庆），让用户对于公众号有一些直观的认知，方便用户通过公众号获取到相关的服务包括微博可以跟微信进行相互的入口导流。
3．菜单规划
目前菜单分听讲解、看展览、服务您三大块，从功能设置上偏重内容展示，缺少互动性内容，建议可以从知、行、文创（具体名称待商定）三个方面展开
知：可以分为本馆简介、参观指南、全景游览、网红打卡（旅游现在是网红，大部分又都在中区，可以通过H5进行整体陈列，做个简介）
行：可以分为行程推介、馆内规划（具体讲解可以通过楼层进入）、专题欣赏、讲解预约、热门活动
文创：可以分为研学、活动、会员、文创几个部分
4．活动运营
依托文物、文创、文旅，可以提出更多的活动策划，争取每月都有不同规模的活动，让普通粉丝和会员通过不同的方式可以参与线上线下的各种活动。
（类似抽奖、寄明信片、拼图、填字、知识问答、藏品排序、虚拟拍照、创意收集、手工、茶道、花道......）
5．会员体系
以文化为载体，以传播为依托，吸纳部分铁杆粉丝，形成会员体系，可以以俱乐部的架构，结合文创，开展深度的文化分享和传播。
会员可以在讲解、文创、活动等多个方面享有优惠，也可以根据不同主题开展线上、线下活动。
会员可以采用收费制，也可以采用免费，需要制造一些个人荣誉或者仪式，加强会员粘性。
如果有5000会员，好的文章，可以要求会员阅读并转发，每个人朋友圈至少500人，带来的传播量就是250万。
三、运营工作方式以及人力安排
1．内容协作
由于目前内容由各部门进行原始素材/图文提供，并需要内部进行审核，也有很多要求，目前在内容上我们可以提供一些图文的排版建议以及部分设计PS。
2．活动策划
运营人员提供基础的策划案，如果讨论通过，则看如何实施。
如果需要实施，则需要H5开发人员
3．会员体系建设
运营人员提供会员体系建设方案，如果需要实施，则另外需要运营人员+H5开发人员四、建议合作方式
第一阶段：工作可以从内容协助、设计、部分菜单内容优化以及活动策划、H5的开发、搭建进行开始（具体工作以及费用待协商）
第二阶段：在保证第一阶段工作效果的同时，进行会员体系的搭建以及运作，费用待定。