用友软件服务器维护及操作说明

合集下载

用友ERPNC系统运行环境维护手册V1.1

NC系统维护手册应用版本：NC220（win2000 server 、AIX4.3.3系统）数据库版本：oracle8i（不分操作系统平台）咨询服务部2003-6-26第一章应用服务维护 (4)1.安装NC220应用 (4)1.1WIN2000 server系统上安装 (4)1.2IBM AIX系统上安装 (4)2.配置中间件启动参数 (6)2.1 可见的中间件参数 (6)2.2 可设置的参数列表 (6)2.3 设置方法 (7)2.4 影响性能的参数 (8)2.5 NC_CLUSTER中间件介绍及使用方法 (9)3.应用可能出现的问题及解决办法： (10)3.1 端口被占用 (10)3.2 登录界面出现，但选择登录公司后无内容显示 (11)3.3业务操作过程中的错误定位： (12)3.4应用程序中性能较差的sql语句定位及上报： (12)4.常用的AIX系统管理工具及操作命令 (17)4.1 smit(smitty)工具 (17)4.2 常用命令 (17)第二章oracle8i数据库维护 (21)1. 创建数据库 (21)1.1 建库工具 (21)1.2 初始化参数设置 (21)2.管理表空间及数据文件 (24)3. 管理回滚段 (24)4. 管理用户表 (24)5. 使用索引 (25)6. Exp/Imp(导出/导入) (27)第三章DB2 通用数据库系统管理 (28)1、创建数据库 (28)1.1创建数据库 (28)1.2表空间管理 (28)1.3 Buffer Pool管理 (30)2、实例和数据库的参数配置 (30)2.1参数概述 (30)2.2主要参数说明： (31)3．数据移动 (32)3.2 EXPORT (32)3.3 IMPORT (33)4、备份和恢复 (33)4.1备份 (33)4.2恢复 (34)第四章客户端维护 (34)1. 客户端经常出现的问题 (34)2. 对客户端的配置要求 (34)3. 对客户端Java plug_in的调整 (35)第五章网络维护 (35)1. 网络设置调整 (35)2. 网络设备配置要求 (35)第一章应用服务维护1.安装NC220应用1.1WIN2000 server系统上安装NC220在WIN2000 server系统下的安装因较为简单，请参见安装盘中附带的install.html文件中说明。

用友G9维护宝典

一、软加密注册【背景】G9报表管理系统采用软加密注册方式，可以使用本机注册产品授权（即安装G9报表管理系统软件的服务器机器, 且能访问到注册网站/）或者是异机代办注册产品授权（即其他能够联网的机器，需要能访问到注册网站/）。

软加密注册的账号信息以刮刮卡（包含用户ID、密码，需要保管好，每年注册激活时需要使用）的方式发放给用户，需要用户每年在用友注册网站上免费激活一次；当用户的服务器机器发生异常，需要变更服务器机器时，仍然支持其注册，产品最高允许注册次数是5次。

【如何选择本机注册或者异机注册】根据客户方软件部署的拓扑结构来进行分析，如果服务器能够联网，则可以使用本机注册；如果服务器不能联网，则可以使用异机代办注册。

注册时，要求机器只开启一个网卡（注册码需要读取网卡MAC地址，如果该机器开启了有线网卡和无线网卡，建议将无线网卡关闭掉，保证注册时仅开启一个网卡。

否则，双网卡都开启，会影响后续的注册）（注：可以在“我的电脑—管理—系统工具—设备管理器”目录下，查看开启的网卡情况，并关闭不需使用的网卡）本机注册如何操作？【准备事项】检查IE–设置IE、检查网卡、关闭多余的网卡、……（1）清除插件利用360安全卫士，将计算机里的插件清除，等注册完成后可以重新安装需要的插件。

（2）IE的设置说明a、点IE的“工具—Internet选项(O)…”b、点击IE的“安全—受信任的站点”c、点IE的“安全—受信任的站点”内的“站点（S）…”，出现如下界面：d、填写，点击添加。

钩掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https：）(S)”点击“确认”。

就对IE设置修改完成。

【操作步骤】1) 打开IE,登录用友注册网站（），2) 点击“软加密产品注册”，进入软加密注册登录界面。

在登录界面上，按照客户刮刮卡上的信息，输入用户ID和密码及验证码，“登录”。

3) 点击“本机注册产品授权”，进入用户注册界面，然后填写企业信息，点击“提交注册”。

用友致远A6安装维护手册

A6协同管理软件V283安装维护手册[说明]本手册只针对A6V283版本，该版本安装方式同其他版本有差异，其他版本的安装参考相应版本的操作手册。

A6V283支持Windows2003/2008、Windows2003/Windows2008 X64、Windows XP操作系统和X32/X64(32位、64位)suse10、 suse11。

© 2010 Seeyon Co., Ltd.All rights reserved.This document contains information thatis proprietary and confidential to Seeyon.,which shall not be disclosed outside therecipient's company or duplicated, used ordisclosed in whole or in part by therecipient for any purpose other than toevaluate this file. Any other use ordisclosure in whole or in part of thisinformation without the express writtenpermission of Seeyon. is prohibited.Date: 2010-4-9北京致远协创软件有限公司 1 / 目录1系统环境要求 (5)1.1服务器硬件配置 (5)1.2服务器软件配置 (5)1.3选定服务器 (6)1.4网络环境要求 (6)2Windows系统安装维护 (6)2.1加密狗的认证与使用 (6)2.2安装协同系统 (9)2.3安装mysql (10)2.4获取office插件认证信息 (13)2.5启动 (13)2.5.1Windows 32位操作系统下启动 (13)2.5.2Windows 64位操作系统下启动 (14)2.6停止 (14)2.6.1采用小地球停止 (14)2.6.2采用批处理方式停止 (14)2.7卸载 (15)2.8系统调优 (15)2.8.132位mysql数据库调优 (15)2.8.264位mysql数据库调优 (16)2.8.3Tomcat配置 (17)2.8.4JVM配置 (18)2.8.5数据备份与恢复 (19)2.9Window平台升级 (24)2.9.1升级前注意事项 (24)北京致远协创软件有限公司 2 / 2.9.2加密狗升级 (25)2.9.3升级步骤 (32)2.9.4Office插件认证信息升级更新 (33)2.10迁移 (34)2.11手工启动 (36)3Linux系统安装维护 (37)3.1安装 (37)3.1.1导入光驱安装协同产品 (37)3.1.2输入加密狗号 (38)3.1.3设置安装路径 (39)3.1.4安装Mysql数据库 (40)3.2启动 (41)3.2.1启动数据库 (41)3.2.2启动Tomcat (41)3.2.3启动系统备份 (42)3.3停止 (42)3.4系统调优 (44)3.5备份 (44)3.6升级 (44)3.6.1数据库升级 (45)3.6.2代码升级 (45)3.6.3修改部署文件web.xml (46)4分离部署 (46)4.1分离部署的意义 (46)4.2分离部署的操作步骤 (47)4.3分离部署的备份与恢复 (48)5功能键说明 (48)北京致远协创软件有限公司 3 / 5.1常用功能键 (48)5.2处理功能键 (48)5.3权限说明 (49)6系统使用快速配置 (50)6.1基础设置： (50)6.2系统应用设置注意事项 (50)6.3系统个性化设置 (51)6.4公文启用前需要做的工作 (52)6.5系统初始化的优化工作 (52)6.6普通用户启用注意事项 (53)7常见问题问答 (54)7.1安装与环境 (54)7.2系统管理 (56)8支持与服务 (57)8.1如何成为正式用户 (57)8.2正式用户有哪些权益 (58)8.3服务方式 (58)8.4呼叫中心 (58)8.4.1热线咨询 (58)8.4.2远程运维 (59)8.5自助服务网站() (60)8.5.1服务内容 (60)8.5.2知识库 (60)8.5.3补丁包下载 (61)8.5.4培训•案例 (62)8.5.5服务动态 (63)8.6支持邮箱（******************） (63)北京致远协创软件有限公司 4 / 1系统环境要求1.1服务器硬件配置根据并发用户数推荐的机器配置10-50 用户配置CPU：主频2.0GHz以上，二级缓存2M以上，双核CPU。

用友NC日常运行维护手册

用友NC日常运行维护手册用友软件维护工程师团队处理问题的流程：用友集团客服中心维护人员通过电话、E_mail、传真或Web等方式获得客户反映的问题后，将经过以下流程进行问题的处理和反馈（见图一）：图一工作流程说明：（1）集团客户服务中心支持组接到用户问题（电话、EMAIL、传真）后，可直接回复的直接进行解答；客户自助系统由维护工程师先进行过滤进行解答，解答不了的提交给维护组，维护组有义务监督维护工程师的工作，对于维护工程师超期的问题要进行跟踪处理。

（2）如果客户先联系大区或分子公司维护工程师，则大区或分子公司维护工程师必须先进行处理，如果无法处理则将该问题转向集团客服中心。

（3）对于支持组人员无法解答的问题，可询问同事或者在项目工作室查看知识库，搜索相关问题给予答复；（4）若判断无法解决，诊断该问题是否需要现场顾问解决，若需要，再判断是否需要产品支持部协调现场解决，如不需要，则由集团客服中心客户业务维护经理进行协调和调配，调度大区维护工程师现场解决，如需要，则由集团客服中心客户业务维护经理向产品支持部提交申请；若该问题为不可再现问题，转交给产品支持部的综合组，若该问题为效率环境等问题，转交给产品支持部的技术组给予诊断，对于诊断结果，由产品支持部反馈给维护组，维护组人员告知大区或分子公司维护工程师和用户。

（5）若该问题可判断为产品BUG或需求，并且不是上述（3）中的问题，将问题通过客户自助系统转给NC产品开发的支持专岗人员，请相应人员解决，产品支持组解决并验证后反馈给维护组。

（6）维护组人员拿到补丁或解决方案后，进行验证，验证无误的提交给大区维护工程师或用户，将补丁附在问题后，并通知该项目的大区维护工程师或关键用户进行验证和打补丁处理。

在补丁提交时，一定要提醒用户进行数据库和代码的备份。

日常运行维护的基本技术和技能：一、系统的日常维护；应用服务器的日常维护：1、应用服务器中客户日常业务中一定要避免输出所有的sql语句：如果输出的话，会极大的加重应用服务器I/O的负载。

用友通ServerNT.exe服务维护宝典

用友通ServerNT.exe服务维护宝典用友通ServerNT.exe服务维护宝典文件名：ServerNT.exe路径：操作系统目录\Windows或Winnt\System32\ ServerNT.exe运行：安装用友通重启计算机后首先会执行系统管理创建系统模板库和演示账套，然后再启动用友通服务，最后才正常操作系统管理和客户端，服务必须调用UFSystem系统库和SQLServer连接参数，主要指SA口令设置，所以系统管理启用优先于用友通服务启动，可理解服务运行介于打开系统管理和注册系统管理操作之间。

异常：如果服务启用失败用友通产品不可正常运行，如系统管理和客户端连接时报错，提示“不能连接到服务器，可能是:没有安装用友产品或数据服务没有启动。

”，由运行条件得知服务发生异常后需先执行系统管理，如能正常打开后查看服务启动的错误提示，如下分析常见服务启动过程中的错误现象。

问：启动服务过程中报错，提示: 本地计算机上的用友通服务启动后又停止了。

一些服务自动停止，如果它们没有什么可做的，例如“性能日志和警报”服务。

答：用友通服务启动过程中此提示比较常见，出错原因情况较多，一般通过分析用友通日志文件来确定问题所在。

日志文件名为UF2000.log，存放路径Windows(Winnt)\System32\UF2000.log，此文件可用记事本打开，操作中可先清空内容或删除文件，然后再启动服务将错误的日志信息写入，最后由日志提示信息判断分析问题原因。

常见情况如下：情况1：日志文件记录：[2007.6.13 11:36:26]不能找到UFSystem或Account表库，可能是安装没有正常完成，或没有进行初始化，请运行行系统管理进行安装后的初始化。

分析：由提示信息得知还未创建用友通系统数据库UFSystem，可通过查看企业管理器等数据库工具来查看是否存在UFSystem数据库，此系统数据库是安装用友通产品后第一次登录系统管理或重启计算机后自动创建系统数据库和演示账套过程中建立，启动用友通服务报此错误，很有可能还未登录系统管理或执行初始化操作，也可能执行过程中失败。

用友U9平台系统维护手册

用友U9平台系统维护手册目录1.U9环境问题 (4)1.1.硬件 (4)1.1.1.CPU (4)1.1.2.内存 (8)1.1.3.磁盘： (10)1.1.4.网卡、交换机 (10)1.2.软件 (11)1.2.1.U9软件配置 (11)1.2.2.其他软件 (13)2.U9问题处理分享 (13)2.1.了解问题详情 (13)2.1.1.使用者不能准确表达到底出了什么问题 (13)2.1.2.问题分类 (14)2.2.检查环境配置 (14)2.2.1.环境部署的5项基本要求 (14)2.2.2.AppServer配置检查 (14)2.2.3.DBServer配置检查 (14)2.3.功能点问题诊断方法 (14)2.3.1.是功能Bug？ (14)2.3.2.是性能问题？ (14)2.4.系统问题诊断方法 (15)2.4.1.寻找推理的线索 (15)2.4.2.假设与求证 (15)2.4.3.学会逻辑推理 (15)2.5.常用工具介绍 (16)2.5.1.PerfLogAnalyze (16)2.5.2.TaskManager (16)2.5.3.IISTrace (16)2.5.4.Perfmon (17)2.5.5.WinDBG (17)2.5.6.UMTracer及Reflector (18)2.5.7.AQTime (18)2.6.U9系统常见问题 (21)3.U9性能问题 (22)3.1.U9使用注意事项 (22)3.1.1.单据查访方案 (22)3.1.2.历史记录参照 (22)3.1.3.需求分类 (22)3.1.4.个性化 (22)3.2.数据库性能问题 (23)3.2.1.基本概念 (23)3.2.2.相关工具 (24)1.1. 硬件U9硬件选型不当或设置不当，服务器计算能力不满足U9软件的性能指标要求。

对于硬件选型问题，具体参照《U9 服务器选型方案.doc》文档，本次主要讨论与硬件设置不合理造成的问题。

2024年用友软件维护服务条款样本

20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年用友软件维护服务条款样本本合同目录一览1. 服务内容1.1 软件维护服务1.1.1 软件升级服务1.1.2 软件故障修复服务1.1.3 软件技术支持服务1.2 硬件维护服务1.2.1 硬件设备维修服务1.2.2 硬件设备更换服务1.2.3 硬件设备检测服务2. 服务期限2.1 软件维护服务期限2.1.1 软件升级服务期限2.1.2 软件故障修复服务期限2.1.3 软件技术支持服务期限2.2 硬件维护服务期限2.2.1 硬件设备维修服务期限2.2.2 硬件设备更换服务期限2.2.3 硬件设备检测服务期限3. 服务费用3.1 软件维护服务费用3.1.1 软件升级服务费用3.1.2 软件故障修复服务费用3.1.3 软件技术支持服务费用3.2 硬件维护服务费用3.2.1 硬件设备维修服务费用3.2.2 硬件设备更换服务费用3.2.3 硬件设备检测服务费用4. 服务地点4.1 软件维护服务地点4.2 硬件维护服务地点5. 服务时间5.1 软件维护服务时间5.2 硬件维护服务时间6. 服务质量保证6.1 软件维护服务质量保证6.2 硬件维护服务质量保证7. 违约责任7.1 服务提供商违约责任7.2 客户违约责任8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决地点8.3 争议解决时效9. 合同的生效、变更和终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更条件9.3 合同终止条件10. 保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 泄露保密信息的责任11. 法律适用和管辖11.1 法律适用11.2 管辖法院12. 其他条款12.1 服务提供商义务12.2 客户义务12.3 第三方权益保护13. 合同的附件13.1 软件维护服务详细内容13.2 硬件维护服务详细内容13.3 服务费用明细表14. 合同的签署日期和地点14.1 签署日期14.2 签署地点第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1 软件维护服务1.1.1 软件升级服务甲方同意乙方负责对甲方使用的用友软件进行定期升级，确保软件的版本始终保持最新，以满足甲方业务发展的需要。

用友u8使用维护集锦

用友u8使用技巧集锦一、公共问题1、如何添加操作人员和设置操作人员权限系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复）系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即 ...一、公共问题1、如何添加操作人员和设置操作人员权限系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复）系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可）2、如何控制操作人员的数据权限企业应用平台——设置——数据权限（在数据权限控制设置中选择需要控制的内容，在数据权限设置中进行权限分配；在金额权限分配中设置金额权限）3、帐套如何进行输出系统管理——账套——输出；4、帐套如何进行引入开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成5、如何解除工作站点锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。

造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失解决办法：企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除或者企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——在工具栏中选择sql按钮——在空白放款中输入：Select *From ua_taskWhere(cacc_id=’***’)（***为账套号）在工具栏中选择“！”按钮——删除显示的数据6、如何解除单据的锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：“***”供应商/客户已被锁定，互斥任务申请不成功。

用友OA系统(A6)系统维护服务器与客户端环境设置注意事项

用友OA系统（ A6）服务器与客户端环境注意事项一、 A6服务器端环境注意事项二、 A6客户端环境注意事项1，A6系统建议采用专用、独立服务器：A6系统的数据库为Mysql，所用服务为Tomcat，采用专用独立服务器可以减少安装维护调试工作。

有些用户提出要求与其他SQL Server 、Mysql应用程序共用一台服务器是否可以，答案是可以的，通过冲突端口调试是可以安装A6系统，但在后期使用中多系统之间会互争服务器CPU和内存资源，导致A6系统性能下降，引起不必要的麻烦，建议采用专用独立服务器。

2，A6系统服务器支持的操作系统：Win2000、Win2003、WinXP、Linux，支持IE6.0和IE7.0（IE7.0需要在登录页“辅助安装”中下载安装IE7控件），不建议使用VISTA系统作为服务器。

3，A6系统占用端口一览表：当端口冲突时可进行调整，另外有些单位利用防火墙对端口进行严格管理，使用中的端口允许放开权限，其他均不对外开放，那么您可依据此表进行调试。

当前由于操作系统、IE环境、网络环境、杀毒软件、各类病毒、垃圾流氓软件的存在，导致我们客户端的操作系统环境异常复杂，上述一系列的不确定因素会导致在使用A6系统中出现各类报错，增加了您平时维护系统的工作量，解决客户端环境问题请按如下思路进行。

（一）客户端环境对操作系统的支持：Win2000、Win2003、WinXP、Vista、支持IE6.0和IE7.0（IE7.0需要在登录页“辅助安装”中下载安装IE7和Vista控件）。

（二）客户端使用A6前必做的工作：第一步：将A6登录地址加入受信任站点，并且将受信任站点的安全级别设为低，方法，进入IE工具菜单-Internet选项-安全-受信任站点，将A6登录地址加入；第二步：进入IE工具菜单-Internet选项-安全-自定义级别中将“Active 控件和插件”项全部设为“启用”或是“提示”。

第三步：进入A6系统登录页-辅助安装中，下载安装客户端辅助程序，如果您的客户端是WinXP操作系统或Vista操作系统，或者您的IE 为7.0，那么请下载“IE7.0/Vista/Xp控件进行安装。

用友ERP安装和维护手册

用友ERP安装和维护手册作者：Hoguns 文章来源：本站原创点击数：3554 更新时间：2/14/2005前言应广大用户的要求，，经过用友培训部及技术部等部门的共同努力，经过长时间的筹划，用友中高级培训讲义修改版，终于再次与用友的朋友们见面。

本讲义作为用友软件的维护精粹，凝集了本公司维护及培训人员的经验结晶，通过案例与图例相结合的形式，力求具体，深入，精炼。

让各位学员在实际工作中能够预防问题的出现并能够准确判断故障出现的原因进而解决问题。

本次培训的主要内容将做如下安排：第一章：安装与卸载，讲解用友软件和sqlserver数据库的安装与卸载；第二章：维护基础知识，包括SQL SERVER的基本操作，常用SQL语句的使用，并在以后的章节结合实例，讲解SQL SERVER数据的备份，还原，查询分析器的使用。

第三章：讲解辅助工具的应用，包括各种补丁的应用和常用工具的使用。

第四章：维护方法，具体讲解维护的入手点，如何分析问题，如何处理问题。

第五章：结合实际维护的典型例子，介绍对最常见问题的解决，涵盖数据意外丢失或被破坏后的恢复，常见的凭证套打调试，对帐不平，工作站连接不上服务器，异常断电、非法操作造成的单据锁定等等。

本章引导用户结合基础知识及维护思路，力求使学员成为软件的专业维护人员。

编写：用友技术部二零零三年八月十三日目录第一章安装卸载.. 41. 1、SQL数据库的安装.. 41.1.1、SQL数据库的版本、对操作系统的支持及适用的用友软件版本 (4)1.1.2、SQL数据库的安装对环境的要求 (4)1.1.3、SQL数据库的安装 (5)1.2 、U8应用软件的安装.. 81.2.1、运行环境 (8)1.2.2、光盘内容 (9)1.2.3、U8安装过程 (9)1.3、卸载.. 101.3.1、Sql数据库的卸载 (10)1.3.2、U821软件的卸载 (11)第二章维护基础.. 122.1、SQL数据库的基本应用.. 122.1.1、以企业管理器打开表 (12)2.1.2、通过access2000打开数据库 (15)2.1.3、利用用友提供的工具visdata打开 (17)2.1.4、数据库中重要表的讲解 (20)第三章、辅助工具的应用.. 223.1、补丁程序的内容和应用.. 223.2、工具软件的应用.. 243.2.1、sql版年度套打工具（此工具在光盘\用友工具\套打调整目录下） (24)3.2.2、SQL版屏蔽启用日期 (25)3.2.3、SQL版清除银行期初 (26)3.2.4、科目未级检测 (26)3.2.5、sql版清除异常任务及单据锁定 (28)第四章维护思路.. 29第五章维护案例.. 30第一节系统安全.. 30第二节工作站连接不上服务器.. 37第三节对帐不平.. 38第四节调整凭证打印.. 39第五节有关报演示版的处理.. 43第六节其他维护案例分析及处理.. 45第一章安装卸载在软件的日常应用过程中，由于系统故障、病毒感染或更换服务器，需要对u8软件及后台sql数据库进行安装，本章内容主要讲解如何安装以及彻底卸载用友软件及sql数据库。

用友软件服务器维护及操作说明

点击视图→清除单据锁定，进入删除工作站的所有锁定界面，如图6。
图6
点选需要维护的工作站的名称（注意帐套号和年度），并按确定进行清除。退出后点击视图→清除异常任务，系统管理程序将自动清除帐套异常情况。
三、帐套备份的设置和检查
点击系统→设置备份计划，弹出备份计划设置对话框，如图7。
图7
点击增加菜单，弹出备份计划详细情况对话框，如图8。
pipesupportshangerspartplantproductqualitycertificateeachvariablespringsupportsconstantsupporthangersdampersdamperfunctionfactorycalibratedtestperformancetestcopiesnecessaryreviewshould用友软件服务器维护及操作说明一用友软件人员添加与权限的维护通过远程连接软件登入用友u8数据服务器打开用友u8软件的系统管理点击开始菜单所有程序用友erpu872系统服务系统管理如图1
图8
设置好所有蓝色备份条件后点击对话框中部的增加，系统提示选择备份帐套所需存储路径。确定好存储路径后，选择需要备份的帐套并点击下方增加，完成备份计划的增加。备份计划增加完了，还需要定时检查备份情况，选中图7中的任意一个备份计划，并点击日志菜单，我们就能轻松实现帐套备份的检查。
四、我司用友财务软件服务器情况说明
1.U872新用友应用服务器
功能：通过远程连接提供所有操作员操作用友财务软件的服务平台
IP地址：180.153.142.206端口号：44444（远程连接）
IP地址：192.168.3.181端口号：44444
2.U872新用友数据服务器
功能：存储用友财务数据的后台数据库服务器。

用友软件维护终极篇

用友软件维护终极篇用友软件维护终极宝典用友软件用友维护终极篇前言大家在日常维护过程中，都碰到过诸如连接不上服务器、软件运行过程中报错、特殊业务不知如何处理的问题。

本书总结了维护过程中的一些常见问题，涉及环境、数据库和业务处理等各方面。

相信本书会成为大家日常维护的宝典手册！当然在日常的维护过程中，还会遇到其他本书没有提及的问题。

希望本书能给大家提供一种思路。

也更希望大家多多收集，多多总结，不断丰富这本书的内容。

让它发挥更大的作用。

本书基于U6编写，涉及的问题解决方法在用友通中同样适用。

业务处理上U6和用友通的不同之处已经详细标识！由于时间仓促，本书存在的不足之处，敬请批评指正！主编：沈青丽编委：庞立军陈峰赵政王庆伟吕涛徐林杨楣姚洁校对：彭贤惠目录安装、卸载问题 (3)一、无法安装数据库 (3)二、手工删除软件 (3)系统管理 (4)一、sa口令问题 (4)二、连接不上服务器 (6)三、服务无法启动 (8)四、账套升级失败 (12)五、备份账套 (14)六、恢复数据 (15)七、设置非自然会计期间 (17)总账系统 (18)一、常见问题汇总 (18)二、月末结账的时候提示对账不平 (23)三、行业性质与科目分类不符 (25)四、通低版本升级到高版本后，进入总账进行设置时提示错误：gl_bnotcheckjz26五、期间损益结转的时候，部分科目的余额不能全部转出？26六、运行时错误'91':未设置对象变量或With block 变量27七、运行时错误‘7’，内存溢出 (27)八、运行时错误‘429’：ActiveX部件不能创建对象。

27应收款管理 (28)财务报表 (29)工资模块 (34)固定资产模块 (40)业务通及核算 (49)一、公共问题 (49)二、采购管理 (51)三、销售管理 (54)四、库存管理 (59)五、核算管理 (62)专题内容 (71)一、打印问题汇总 (71)二、加密盒知识汇总 (78)三、各版本升级步骤汇总 (82)附录： (85)附录一：运行时错误35601，未知的元素：常见报错及原因分析85附录二：运行错误"3021",BOF或EOF中有一个是真,或者当前的记录已被删除86 附录三：常用工具及下载地址 (86)本书中凡涉及到对数据库进行操作的，请在确认将数据备份后再进行，以免对客户数据造成不可预料的损坏。

用友前期操作维护手册

用友前期操作维护手册1、部门档案设置基础设置---------机构设置----------部门档案
输入部门编码后点击上方的【保存】
2、职员档案操作参照部门档案
部门档案设置基础设置---------机构设置----------职员档案
3、往来单位的维护
3.1 客户的分类
基础设置-------往来单位------客户分类
输入编码和类别名称以后点击上方的【保存】
3.2 客户档案的设置
基础设置-------往来单位------客户档案
首先点击左边的客户分类-----再点击上方的【增加】------弹出录入框------输入往来单位的基础信息------点击上
方的【保存】
备注：如果不设置往来单位的分类直接操作3.2 客户档案的设置
4、供应商的维护
具体的操作方法参照3 客户的维护
5、会计科目
基础设置-----财务-----会计科目
打开会计科目-----点击增加------弹出会计科目录入框------输入科目的编码以及相关信息-----点击确定后自动保存
为库存现金下级科目：财务科库存现金100101。

用友软件系统操作说明

用友软件系统操作说明预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制用友软件系统操作说明一、系统的运行环境运行环境的设置对系统运行来讲，无疑是至关重要的。

下面我们分别说明系统运行的硬件环境和软件环境，最后是我们的建议环境。

系统运行的硬件环境系统运行的环境系统运行的建议环境注意：不要用减号“－”等特殊字符作为机器名。

安装产品之前请将金山毒霸的防火墙和时时监控系统关闭。

（一）系统运行的硬件环境单用户版主机: P3或以上内存: 64兆或以上硬盘: 4G或以上鼠标: 标准系列鼠标显示器: Windows系统支持的显示器,可显示256色打印机: Windows9x、WindowsNt Server/Workstation 4.0、Win2000支持的各类打印机网络版网络服务器: 主机P3或以上，内存256兆或以上，其它同单机要求。

工作站: 同单机要求。

（二）系统运行的环境客户端: 中文win98二版、Windows 2000 Professional + Sp4、中文winnt4.0、Windows 2000 Server + Sp4、Windows AD Server + Sp4、Windows XP + Sp2、Windows 2003 Server服务器端: Windows 2000 Server + Sp4、Windows 2003 Server、Windows AD Server + Sp4 数据库环境: MSDE2000+ MSDE CriticalUpdate（关键更新）网络协议: TCP/IP、DCOM（三）建议环境主机: P350或以上内存: 128兆或以上硬盘: 10G或以上鼠标: 标准系列鼠标显示器: Windows系统支持的显示器,可显示256色打印机: Windows9x、WindowsNt Server/Workstation 4.0、Win2000支持的各类打印机二、如何使用系统（一）系统管理概述本网络财务软件与传统的财务软件产品有着根本的不同,它是由多个产品组成，各个产品之间相互联系，数据共享，完整实现财务、业务一体化的管理。

用友T3维护技巧

总账与明细账对账不平（2）

我们查看一下code表中2121科目的数据信息

用语句将会计科目212101的科目级次igrade修改正确 update code set igrade=2 where ccode ='212101'

T3维护技巧
畅捷通软件有限公司姓名 2011年月3日
www.chБайду номын сангаас
软件安装步骤
第一：第一：检查计算机名字
不要带有“-”等特殊符号，不要中文和数字打头；最好纯英文。我的电脑—鼠标右键—属性—网络标识（计算机名）——属性
第二：第二：安装数据库 • T3-用友通是基于sql 数据库运行的。所以安装软件之前要先安装数据库。可以
常见的因“计算机名” 常见的因“计算机名”引起的报错现象
预览或打印业务单据时报错，提示: 不能打开数据表[机器名]_[关键字
提示:”-2147217900:第 1 行: '-' 附近有语法错误。

先安装软件后修改计算机名称
先安装T3软件，后修改计算机名称，有时登陆系统管理用admin操作员登陆后，帐套菜单置灰。解决方法：1.登陆系统管理，点击系统—登陆，修改服务器信息。
第三：第三：安装软件
点击光盘上的T3-用友通文件夹，双击setup.exe文件，进行软件安装。安装路径最好不要和操作系统安装在同一个路径下；安装类型选择“全部安装”。
第四：第四：启动服务
重启电脑后，进入操作系统，完成对用友通服务的启动过程。桌面上显示“系统管理”和“用友T3”两个图标。

我们这个时候可以打开事件探查器跟踪执行过程。事件探查器是我们跟踪对数据库操作过程的工具，可以跟踪出我们对数据库操作每步操作，我们就可以通过分析执行的sql语句分析出问题的原因所在。对于这个问题进行跟踪得出来的信息如图

用友U9平台产品维护指南

⑶连接方便灵活——集团分支机构，如果没有虚拟专用网，彼此的通信就必须协商如何在双方之间建立租用线路或帧中继线路，有了虚拟专用网之后，只需双方配置安全连接信息即可。
⑷完全控制——虚拟专用网使用户可以利用ISP的设施和服务，同时又完全掌握着自己网络的控制权。用户只利用ISP提供的网络资源，对于其它的安全设置、网络管理变化可由自己管理。在企业内部也可以自己建立虚拟专用网。
1.2 组网规划
1.2.1
接入层
Layer 2 Switching，最终用户被许可接入网络的点
分布层
Layer 3 Switching，访问层设备的汇聚点
核心层
Layer 2/Layer 3 Switching
高速交换背板，不进行任何过滤，因为会影响转发速度。
1.2.2 网络组网设计
1.2.2.1 组网设计流程
网络标识(网络号)的长度决定整个因特网中能包含多少个网络。
主机标识(主机号)的长度决定每个网络能容纳多少台主机。
由于IP地址标识了一个主机的位置（所属的网络），当将一台主机从一个网络移到另一个网络时必须改变这台主机的IP地址。
1.1.3.2 IP地址的分类
主机（HOST）——在Internet上，任何使用TCP/IP提供或接受服务的电脑或设备都称为主机（HOST）
端口多路复用是指改变外出数据包的源端口并进行端口转换，即端口地址转换(Port Address Translation，PAT)。采用端口多路复用方式，内部网络的所有主机均可共享一个合法外部IP地址实现对Internet的访问，从而最大限度地节约IP地址资源。同时，又可隐藏网络内部的所有主机，避免来自Internet的攻击。因此，目前网络中应用最多的就是端口多路复用方式。NAT设备通过维护NAT映射表的方式实现双向的地址转换并得以在两个方向上隐藏地址，可以最大限度的保护网络内部计算机不受外部入侵，其功能通常被集成到路由器，防火墙等硬件设备中。

用友软件操作手册

用友软件操作手册1. 简介用友软件是一款功能强大、操作简便的企业管理软件。

它为企业提供了一系列的解决方案，包括财务管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理等。

本操作手册将向您介绍用友软件的基本功能和操作步骤，帮助您更好地使用该软件。

2. 下载和安装首先，您需要从用友软件官方网站下载安装包。

确保您下载的版本适用于您的操作系统。

下载完成后，双击安装包，按照提示完成安装过程。

安装完成后，在您的计算机桌面上会出现软件的快捷方式，双击打开即可进入软件界面。

3. 登录和账户设置在打开软件界面后，首先需要进行登录。

根据您的账户类型，选择不同的登录方式。

如果您是企业管理员，可以选择管理员登录，输入您的用户名和密码。

如果您是普通用户，选择普通用户登录，并输入您的用户名和密码。

如果您还没有账户，需要先创建一个新账户。

在登录成功后，您可以根据需要进行个人资料的设置和修改密码等操作。

4. 软件界面介绍用友软件的界面设计简洁明了，主要包括菜单栏、工具栏、主工作区和状态栏。

菜单栏包含了软件的各个功能模块，通过点击菜单可以进行相应的操作。

工具栏提供了常用的操作功能按钮，方便快速操作。

主工作区是您进行具体操作的区域，显示各个模块的具体内容。

状态栏显示当前操作的状态和提示信息。

5. 进行基本设置在开始使用用友软件之前，建议您先进行一些基本的设置。

点击菜单栏中的“设置”选项，打开设置界面。

在设置界面中，您可以根据需要进行系统设置、打印设置、数据备份和还原设置等。

根据您的具体需求，进行相应的设置操作。

6. 财务管理用友软件的财务管理功能涵盖了会计、资产管理、成本管理等模块。

在财务管理模块中，您可以进行账簿管理、凭证录入、报表查询等操作。

通过准确记录企业的财务数据，帮助您及时掌握企业的财务状况，提供决策支持。

7. 人力资源管理用友软件的人力资源管理模块包括了员工档案管理、薪酬管理、绩效管理等功能。

在人力资源管理模块中，您可以录入员工的基本信息、绩效考核结果、薪酬发放情况等。