微博的现状分析
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Social Media势不可挡 Media势不可挡
微博的发展现状及分析
微博当前所处地位及现状
微博发展趋势
Social Media势不可挡
微博发展趋势
微博已成为社会化媒体的主流
wk.baidu.com
机构
个人
机构/个人
个人
1980-1997
个人
1998-2009
机构/个人
2009-----
微博的力量
一呼百应
一切皆于改变！ 顺应潮流的改变！！ 基于新浪潮科技的关 系改变 改变！ 企业品牌营销随之而 变
微博平台分析
网友分析：由于新浪的信息更新速度、互动平台发展完善，尤其是以微博兴起，更是使新浪聚集了各行各业的精英人士、演艺明星等高端、前卫、潮流、高收入、高学 新浪微博占据微博的半壁江山，用户基数，用户活跃度，用户质量全面领先，媒体型强，社区性强。 历的网友。 用户年龄区间跨越大，维度广，消费力强。 最适应用：品牌+营销+客服
搜狐微博正在尝试打通搜狐各产品线，如博客、社区、搜狐焦点、校友录等产品，试图 进一步发挥搜狐的矩阵优势。但用户活跃有限，用户群小，无法集中调动粉丝的参与性， 产生影响。
这，是微博营销
1
微矩阵
微博的5种营销模式
迅速运用新浪微博影响力 利用目标受众影响力切入 抓住用户特性贡献big idea 互动行销工具的颠覆式应用
微博 平台
“资产”增值：
官微的内容发布不仅可以直 接影响目标人群同时这些内 容还会激发粉丝的病毒性口 碑效应，进一步增加受众和 粉丝
黏度巩固
口碑放大
“资产”兑现：
类CRM， 完成助销
在后续营销活动中可多次使 用积淀的粉丝资产、影响力 资产进行二次传播，并将粉 丝转化为潜在用户和用户
微博营销，让品牌营销的力量更具攻势！
2
微同步
3
微直播
4
微公关
5
微应用
企业官微方向
如何实现官微平台聚焦？
官微是聚合平台，更是资产增沉淀、增值、兑现平台
曝光吸引
广告、互动、网站
“资产”沉淀：
用户沉淀
聚集粉丝 官微 信息发布/ 口碑传播 从粉丝中挖掘商 业机会
通过官微和其他营销手段的整 合，让这些曝光不会浪费，充 分将受众沉淀为品牌粉丝，并 保证影响力的持续增长
挑战2
草根大号的影响力大，但 信任度低，如何真正 利用 优质的推广渠道，提 升权 威性和信任度？
重中之重！
官微粉丝管理
精细化粉丝管理形成粉丝品质 投诉，1小时之内与客户沟通投诉信息，并将解决方案进行反 馈； 咨询，2小时之内针对咨询信息运用多样化的形式予以回复； 根据目标粉丝的构成，以多样化的形式，形成官方微博信息流； 影响力粉丝（加V粉丝、活跃粉丝）：结合具体内容互动交流 已有消费者：建立数据库，多方位私信沟通、品牌、活动信息 告知（有节） 合作伙伴：内容支持，矩阵互动 聚集品质粉丝 以周为单位，剔除僵尸粉丝、无头像粉丝； 以周为单位，与活跃品牌爱好者、媒体人、行业机构、垂直媒 体进行互动、互粉，形成固有品牌影响圈。
费用报价
发的
THANKS
哈飞路宝推广策略方案 2012.3.6
汽车类官微更是重中之重！
汽车行业官微运营的价值
类CRM管理 自媒体运营
市场调研 销售促进
客户服务 在线销售
品牌传播 品牌展示
口碑营造 品牌公关
精 细
精细化的矩阵互动 精细化的页面设计 精细化的内容创意 精细化的粉丝管理
品 质
汽车类官微的挑战
挑战1
作为独特的生活消费品， 汽车类企业官微如何在与 众多同类竞争对手过招中 秒杀对手，如何利用微博 平台快速拓展自身版图优 势，为
必胜特色：明星云集、粉丝众多，微博中最成熟的一个。
发展迅速，用户增长速度快。持有QQ这柄利器，互动性门槛更低；而PC和手机客户端的独特属性让使用更加简单； 细节方面非常贴切大众，广播大厅和找人功能放到输入框上面、泛起“转播”、“对话”功能等。以广阔的QQ用 户为基础，并且用户年龄构造年轻，集中，消费力有限。微博号召力不足，用户粘度不强，传播影响力稍差。
• • • • •
写在最后
作为新兴的媒介传播工具，越来越多的企业将未来发展方向集中到微博营销中。快速的传播方式， 畅快的互动交流，无障碍的理念、品牌渗透使得企业官微无悬念的成为近年来成长最迅速的品牌推广 渠道。 对于传统公关公司而言，尤其以整合营销为体系的运作方式，更是逐步从传统线下公关、EVENT 等活动型企业逐步向线上线下相结合的无接缝服务模式步步靠拢。越来越多的公关企业意识到，没有 新媒体存在的整合营销方式已无法被时代所接受。在结合客户、口碑、媒体三大资产为理念，单纯依 托传统营销方式已然成了前进不可避免的障碍。抑或有些以论坛、2.0等方式所仰仗的线上线下交互运 作企业可以注意到新媒体的重要性，但我们不得不说：微博营销将是未来公关行业的枢纽！ 在 向新媒体靠拢的同时，我们将打造前所未有的3.1公关体系！
微博的发展现状及分析
微博当前所处地位及现状
微博发展趋势
Social Media势不可挡
微博发展趋势
微博已成为社会化媒体的主流
wk.baidu.com
机构
个人
机构/个人
个人
1980-1997
个人
1998-2009
机构/个人
2009-----
微博的力量
一呼百应
一切皆于改变！ 顺应潮流的改变！！ 基于新浪潮科技的关 系改变 改变！ 企业品牌营销随之而 变
微博平台分析
网友分析：由于新浪的信息更新速度、互动平台发展完善，尤其是以微博兴起，更是使新浪聚集了各行各业的精英人士、演艺明星等高端、前卫、潮流、高收入、高学 新浪微博占据微博的半壁江山，用户基数，用户活跃度，用户质量全面领先，媒体型强，社区性强。 历的网友。 用户年龄区间跨越大，维度广，消费力强。 最适应用：品牌+营销+客服
搜狐微博正在尝试打通搜狐各产品线，如博客、社区、搜狐焦点、校友录等产品，试图 进一步发挥搜狐的矩阵优势。但用户活跃有限，用户群小，无法集中调动粉丝的参与性， 产生影响。
这，是微博营销
1
微矩阵
微博的5种营销模式
迅速运用新浪微博影响力 利用目标受众影响力切入 抓住用户特性贡献big idea 互动行销工具的颠覆式应用
微博 平台
“资产”增值：
官微的内容发布不仅可以直 接影响目标人群同时这些内 容还会激发粉丝的病毒性口 碑效应，进一步增加受众和 粉丝
黏度巩固
口碑放大
“资产”兑现：
类CRM， 完成助销
在后续营销活动中可多次使 用积淀的粉丝资产、影响力 资产进行二次传播，并将粉 丝转化为潜在用户和用户
微博营销，让品牌营销的力量更具攻势！
2
微同步
3
微直播
4
微公关
5
微应用
企业官微方向
如何实现官微平台聚焦？
官微是聚合平台，更是资产增沉淀、增值、兑现平台
曝光吸引
广告、互动、网站
“资产”沉淀：
用户沉淀
聚集粉丝 官微 信息发布/ 口碑传播 从粉丝中挖掘商 业机会
通过官微和其他营销手段的整 合，让这些曝光不会浪费，充 分将受众沉淀为品牌粉丝，并 保证影响力的持续增长
挑战2
草根大号的影响力大，但 信任度低，如何真正 利用 优质的推广渠道，提 升权 威性和信任度？
重中之重！
官微粉丝管理
精细化粉丝管理形成粉丝品质 投诉，1小时之内与客户沟通投诉信息，并将解决方案进行反 馈； 咨询，2小时之内针对咨询信息运用多样化的形式予以回复； 根据目标粉丝的构成，以多样化的形式，形成官方微博信息流； 影响力粉丝（加V粉丝、活跃粉丝）：结合具体内容互动交流 已有消费者：建立数据库，多方位私信沟通、品牌、活动信息 告知（有节） 合作伙伴：内容支持，矩阵互动 聚集品质粉丝 以周为单位，剔除僵尸粉丝、无头像粉丝； 以周为单位，与活跃品牌爱好者、媒体人、行业机构、垂直媒 体进行互动、互粉，形成固有品牌影响圈。
费用报价
发的
THANKS
哈飞路宝推广策略方案 2012.3.6
汽车类官微更是重中之重！
汽车行业官微运营的价值
类CRM管理 自媒体运营
市场调研 销售促进
客户服务 在线销售
品牌传播 品牌展示
口碑营造 品牌公关
精 细
精细化的矩阵互动 精细化的页面设计 精细化的内容创意 精细化的粉丝管理
品 质
汽车类官微的挑战
挑战1
作为独特的生活消费品， 汽车类企业官微如何在与 众多同类竞争对手过招中 秒杀对手，如何利用微博 平台快速拓展自身版图优 势，为
必胜特色：明星云集、粉丝众多，微博中最成熟的一个。
发展迅速，用户增长速度快。持有QQ这柄利器，互动性门槛更低；而PC和手机客户端的独特属性让使用更加简单； 细节方面非常贴切大众，广播大厅和找人功能放到输入框上面、泛起“转播”、“对话”功能等。以广阔的QQ用 户为基础，并且用户年龄构造年轻，集中，消费力有限。微博号召力不足，用户粘度不强，传播影响力稍差。
• • • • •
写在最后
作为新兴的媒介传播工具，越来越多的企业将未来发展方向集中到微博营销中。快速的传播方式， 畅快的互动交流，无障碍的理念、品牌渗透使得企业官微无悬念的成为近年来成长最迅速的品牌推广 渠道。 对于传统公关公司而言，尤其以整合营销为体系的运作方式，更是逐步从传统线下公关、EVENT 等活动型企业逐步向线上线下相结合的无接缝服务模式步步靠拢。越来越多的公关企业意识到，没有 新媒体存在的整合营销方式已无法被时代所接受。在结合客户、口碑、媒体三大资产为理念，单纯依 托传统营销方式已然成了前进不可避免的障碍。抑或有些以论坛、2.0等方式所仰仗的线上线下交互运 作企业可以注意到新媒体的重要性，但我们不得不说：微博营销将是未来公关行业的枢纽！ 在 向新媒体靠拢的同时，我们将打造前所未有的3.1公关体系！