微博的现状分析
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必胜特色:明星云集、粉丝众多,微博中最成熟的一个。
发展迅速,用户增长速度快。持有QQ这柄利器,互动性门槛更低;而PC和手机客户端的独特属性让使用更加简单; 细节方面非常贴切大众,广播大厅和找人功能放到输入框上面、泛起“转播”、“对话”功能等。以广阔的QQ用 户为基础,并且用户年龄构造年轻,集中,消费力有限。微博号召力不足,用户粘度不强,传播影响力稍差。
微博 平台
“资产”增值:
官微的内容发布不仅可以直 接影响目标人群同时这些内 容还会激发粉丝的病毒性口 碑效应,进一步增加受众和 粉丝
黏度巩固
口碑放大
“资产”兑现:
类CRM, 完成助销
在后续营销活动中可多次使 用积淀的粉丝资产、影响力 资产进行二次传播,并将粉 丝转化为潜在用户和用户
微博营销,让品牌营销的力量更具攻势!
汽车类官微更是重中之重!
汽车行业官微运营的价值
类CRM管理 自媒体运营
市场调研 Байду номын сангаас售促进
客户服务 在线销售
品牌传播 品牌展示
口碑营造 品牌公关
精 细
精细化的矩阵互动 精细化的页面设计 精细化的内容创意 精细化的粉丝管理
品 质
汽车类官微的挑战
挑战1
作为独特的生活消费品, 汽车类企业官微如何在与 众多同类竞争对手过招中 秒杀对手,如何利用微博 平台快速拓展自身版图优 势,为
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写在最后
作为新兴的媒介传播工具,越来越多的企业将未来发展方向集中到微博营销中。快速的传播方式, 畅快的互动交流,无障碍的理念、品牌渗透使得企业官微无悬念的成为近年来成长最迅速的品牌推广 渠道。 对于传统公关公司而言,尤其以整合营销为体系的运作方式,更是逐步从传统线下公关、EVENT 等活动型企业逐步向线上线下相结合的无接缝服务模式步步靠拢。越来越多的公关企业意识到,没有 新媒体存在的整合营销方式已无法被时代所接受。在结合客户、口碑、媒体三大资产为理念,单纯依 托传统营销方式已然成了前进不可避免的障碍。抑或有些以论坛、2.0等方式所仰仗的线上线下交互运 作企业可以注意到新媒体的重要性,但我们不得不说:微博营销将是未来公关行业的枢纽! 在 向新媒体靠拢的同时,我们将打造前所未有的3.1公关体系!
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微同步
3
微直播
4
微公关
5
微应用
企业官微方向
如何实现官微平台聚焦?
官微是聚合平台,更是资产增沉淀、增值、兑现平台
曝光吸引
广告、互动、网站
“资产”沉淀:
用户沉淀
聚集粉丝 官微 信息发布/ 口碑传播 从粉丝中挖掘商 业机会
通过官微和其他营销手段的整 合,让这些曝光不会浪费,充 分将受众沉淀为品牌粉丝,并 保证影响力的持续增长
微博平台分析
网友分析:由于新浪的信息更新速度、互动平台发展完善,尤其是以微博兴起,更是使新浪聚集了各行各业的精英人士、演艺明星等高端、前卫、潮流、高收入、高学 新浪微博占据微博的半壁江山,用户基数,用户活跃度,用户质量全面领先,媒体型强,社区性强。 历的网友。 用户年龄区间跨越大,维度广,消费力强。 最适应用:品牌+营销+客服
Social Media势不可挡 Media势不可挡
微博的发展现状及分析
微博当前所处地位及现状
微博发展趋势
Social Media势不可挡
微博发展趋势
微博已成为社会化媒体的主流
机构
个人
机构/个人
个人
1980-1997
个人
1998-2009
机构/个人
2009-----
微博的力量
一呼百应
一切皆于改变! 顺应潮流的改变!! 基于新浪潮科技的关 系改变 改变! 企业品牌营销随之而 变
挑战2
草根大号的影响力大,但 信任度低,如何真正 利用 优质的推广渠道,提 升权 威性和信任度?
重中之重!
官微粉丝管理
精细化粉丝管理形成粉丝品质 投诉,1小时之内与客户沟通投诉信息,并将解决方案进行反 馈; 咨询,2小时之内针对咨询信息运用多样化的形式予以回复; 根据目标粉丝的构成,以多样化的形式,形成官方微博信息流; 影响力粉丝(加V粉丝、活跃粉丝):结合具体内容互动交流 已有消费者:建立数据库,多方位私信沟通、品牌、活动信息 告知(有节) 合作伙伴:内容支持,矩阵互动 聚集品质粉丝 以周为单位,剔除僵尸粉丝、无头像粉丝; 以周为单位,与活跃品牌爱好者、媒体人、行业机构、垂直媒 体进行互动、互粉,形成固有品牌影响圈。
搜狐微博正在尝试打通搜狐各产品线,如博客、社区、搜狐焦点、校友录等产品,试图 进一步发挥搜狐的矩阵优势。但用户活跃有限,用户群小,无法集中调动粉丝的参与性, 产生影响。
这,是微博营销
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微矩阵
微博的5种营销模式
迅速运用新浪微博影响力 利用目标受众影响力切入 抓住用户特性贡献big idea 互动行销工具的颠覆式应用
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