检验科门急诊报告时限.docx
检验科急诊检验项目

检验科急诊项目清单及报告时限
项目名称
项目内容
标本类型报告时限备注
常
规检验
血常规抗凝全血≤30min 尿常规血细胞分析尿分析
随机尿
≤30min 尿沉渣镜检随机尿≤30min 尿HCG 随机尿≤30min 大便常规
一般性状及镜检
大便≤30min 隐血试验
胶体金法大便
≤30min 浆膜腔积液
理学检查、细胞计数及分
类计数、生化检查等
新抽积液
≤30min
脑脊液检查
理学检查、细胞计数及分
类计数、生化检查等新抽脑脊液
≤30min 血凝四项
PT 、APTT 、Fib 、TT
血浆≤30min D-二聚体
血浆
≤30min 血气分析
抗凝全血≤30min 生化项目电解质(钾、钠、氯、钙)、
肌酐、尿素氮、心肌酶谱、血糖、淀粉酶、脂肪酶、
D3羟丁酸、胆碱脂酶、C-反应蛋白等血清≤120min 免疫项目
超敏肌钙蛋白
T 、BNP 、
PCT 、PROG 、β-HCG 等
血清
≤120min
张
家
坡卫
生
院
检
验科
张
家
坡
卫
生
院
检
验
科
急诊项目征求临床意见总结
根据临床医师要求总结需要开展的急诊项目包括:
临检类:血常规、尿常规、尿妊娠、D-二聚体、血型分析
生化类:血糖、电解质、肾功、胆碱酯酶、 CRP 、心肌三项
张
家
坡卫
生
院
检
验科
张家坡
卫
生院检验科。
急诊检验管理制度

急诊检验管理制度
保障急诊检验高效稳定运行,确保急诊检验结果的准确及时,满足危急重症患者诊治的需要,保证检验绿色通道畅通。
一、检验科需为临床提供24小时急诊检验服务。
二、急诊项目的设置应充分征求临床意见,与临床科室共同制定急诊检验项目。
三、急诊检验项目应在规定时间内报告,临检项目≤30分钟;生化、免疫≤2小时出报告,但应尽量缩短出报告的时间。
四、检验科的人员、设备等配备应保障急诊工作的顺利运转,应有备用设备。
五、检验科人员应认真履行岗位职责。
六、检验科人员遇到突发事件应与科室负责人联系,启动应急预案。
七、严格执行交接班制度,并做好交接记录(双方签字)。
检验科急诊检验流程

检验科急诊检验流程
检验科急诊检验流程
1、分析前阶段:临床医师开具急诊专用检验单,门诊患者持检验单到检验科由护士抽血,抽血后告知检验人员有急诊标本;住院病人由住院护士抽血后送到检验科并告知检验人员有急诊标本。
2、分析中阶段:检验人员核对患者信息及检测项目,核对无误后开始检验,并在规定时限内发出检验报告,报告时限为常规项目30分钟,生化项目1小时,凝血1小时,术前检查1小时。
检验结果由检验人员认真审核后通过lis上传后电话通知临床医生。
3、分析后阶段:门诊患者与规定时间持就诊卡到自助打印机打印纸质报告单,住院病人电话通知临床医生与lis查看病人结果。
4、危急值报告制度:急诊的检验结果如果在危急值报告范围内,检验人员需即刻复查,复查结果一致电话通知临床医生,并填写检验科危急值报告记录。
检验报告时限制度范文(3篇)

检验报告时限制度范文检验科检验结果平诊、急诊报告时限为了方便患者参加检验并领取报告,现将我院检验科平诊、急诊出具报告时限公示如下:一、平诊项目1、门诊就诊病人,除危重急查病人外,平诊化验如常规项目:血常规、尿常规、尿妊娠试验、便常规、____分泌物常规、浆膜腔积液常规、痰液常规、凝血四项等,实验完毕立等可取。
血沉、微量元素____小时出具报告。
最晚不得超过____小时内出具报告。
2、常规生化检验项目:肝功能、肾功能、心肌酶、脂类、酶类、甲状腺系列、性腺系列、糖尿病系列、大生化组合等上午11:____分前出具报告。
最晚不得超过____小时内出具报告。
3、免疫检验项目。
肿瘤系列、乙肝五项、传染病等上午____点前出具报告。
特殊免疫检查项最晚____小时内出具报告。
二、急诊项目1、门诊日间如有危重病人,需急查时先做急诊,平诊顺延。
2、门诊夜间急诊。
血、尿、便常规项目、血型、尿妊娠试验、凝血四项、血糖等____分钟内出具报告。
3、门诊、住院病人生化检测项目。
电解质、肾功能(血、尿)淀粉酶、心肌酶、血糖等生化常规____小时内出具报告。
注意:1、空腹抽血要求:夏季:7:30-9:00冬季:8:00-9:30(急诊除外)2、平诊和急诊检测报告时限均以标本进入实验室时间计时,特殊原因如:仪器故障、停电数据丢失等检测结果可能延时,我科可随时和临床医师联系,其它项目有临床医师提出申请,检验科积极配合,工作将持续不断改进。
检验报告时限制度范文(2)[您的姓名/单位名称][您的地址][您的联系方式][日期][受检单位名称][受检单位地址][受检单位联系方式]主题:限制检验报告提交时间尊敬的先生/女士,根据我们最近的讨论和协商,我想重新确定检验报告提交的时间限制。
希望我们可以达成一致并确保我们的合作顺利进行。
1. 报告提交期限我们约定,受检单位在测试完成后的[指定天数]内提交相应的检验报告。
这个期限将从测试的日期开始计算。
检验科24小时急诊检验制度

检验科24小时急诊检验制度
1、急诊患者要求首诊医生或主治医生在检验申请单明显位置注明
“急”或“急诊”,并电话通知检验科做好急诊准备。
2、门诊急诊患者要求首诊医生及时指引患者到检验科采取检验标
本,如患者因病情不能移动者,需首诊医生及时与检验科沟通,检验科就地采取检验标本。
3、病房急诊患者由病房护士负责采集检验标本,并由护士负责将
采集的检验标本及检验申请单、条码送至检验科,检验标本从
采集到送至检验科要求10分钟之内。
4、检验科人员收到检验标本及时进行检测,尽快出检验结果。
临
检项目30分钟内出结果,生化免疫项目120分钟内出结果。
5、检验科人员负责及时将检验结果通知首诊医生或者主治医生,
如医生需要检验报告单,由病房护士负责去检验科索取检验报
告单,如无特殊情况急诊检验报告单随其他检验报告单一并送
至病房医生。
6、急诊检验范围:
(1)门诊急诊及危重病人。
(2)住院病人病情突然变化者。
7、急诊检验项目:
(1)临检项目:血常规、ABO血型、Rh定型、尿液分析、凝血四项、凝血五项、便常规、便潜血试验。
(2)生化项目:肝功、肾功、离子、血尿淀粉酶、心肌酶谱。
(3)免疫项目:乙肝五项(金标法)、丙肝、艾滋、梅毒、血HCG。
时限内发报告制度

时限内发报告制度
一、所有检验报告由检验科派专人送达相应地点的专门人员手中,影响重大的报告(如HIV阳性结果)只发给申请医生、患者本人或有效委托人。
二、病房急诊报告单电话通知相应科室,报告单由检验科随一般检验报告单送回各科。
三、门诊急诊生化检验报告单与取标本后2小时内在相应窗口领取;
四、门诊一般血、尿、便、分泌物常规检验报告单≤30分钟、凝血检验报告单≤60分钟在相应窗口领取;
五、支原体、细菌培养(尿、便、分泌物等)报告单在收到标本72小时后于相应窗口领取、
六、门诊一般生化检验报告单与当天下午4:00点时在门诊咨询台领取;病房一般检验报告单与当天下午4:00有专人送达各护士站。
七、特别异常或由重大临床意义检验结果,检验人员及时电话通知有关人员。
八、体检和特殊检验项目送检。
采取标本及发报告时间单独约定。
九、开展报告邮寄。
电话咨询等业务。
成都市老年康疗院检验科。
检验科24小时急诊检验制度(精选合集)

检验科24小时急诊检验制度(精选合集)第一篇:检验科24小时急诊检验制度检验科24小时急诊检验制度1、急诊患者要求首诊医生或主治医生在检验申请单明显位置注明“急”或“急诊”,并电话通知检验科做好急诊准备。
2、门诊急诊患者要求首诊医生及时指引患者到检验科采取检验标本,如患者因病情不能移动者,需首诊医生及时与检验科沟通,检验科就地采取检验标本。
3、病房急诊患者由病房护士负责采集检验标本,并由护士负责将采集的检验标本及检验申请单、条码送至检验科,检验标本从采集到送至检验科要求10分钟之内。
4、检验科人员收到检验标本及时进行检测,尽快出检验结果。
临检项目30分钟内出结果,生化免疫项目120分钟内出结果。
5、检验科人员负责及时将检验结果通知首诊医生或者主治医生,如医生需要检验报告单,由病房护士负责去检验科索取检验报告单,如无特殊情况急诊检验报告单随其他检验报告单一并送至病房医生。
6、急诊检验范围:(1)门诊急诊及危重病人。
(2)住院病人病情突然变化者。
7、急诊检验项目:(1)临检项目:血常规、ABO血型、Rh定型、尿液分析、凝血四项、凝血五项、便常规、便潜血试验。
(2)生化项目:肝功、肾功、离子、血尿淀粉酶、心肌酶谱。
(3)免疫项目:乙肝五项(金标法)、丙肝、艾滋、梅毒、血HCG。
第二篇:医院检验科急诊检验制度医院检验科急诊检验制度1、检验科急诊化验室保证执行一天24小时值班制,接到急诊检验申请单或电话告知或急诊病人前来化验,值班人员必须5分钟内给病人采血或接收标本,半小时之内出检验报告。
2、住院病人急诊检验,临床医生根据病情需要,填写合格急诊检验申请单,并填写急诊申请时间,由护士采集或收集标本及时送急诊化验室检验,并填写采集时间,护送队及时送检,检验科收到标本后记录接收时间,及时检验、及时电话报告临床,并记录报告时间及接收报告者姓名。
3、检验报告单于当日午后或次日早上,随同其他检验报告单一并送临床科室。
检验科急诊项目的及报告材料材料时间

实用标准文案
精彩文档检验科急诊项目及报告时间
为了满足临床危急情况下诊疗的需求,通过广泛充分的征求临床各科室意见,经医院及检验科研究确定关于检验科急诊要求具体如下:
1.实行24小时急诊检验制度,检验科当值人员负责检验科
当日急诊工作;
2.临床急诊检验项目
血常规、ABO血型正定型、尿常规、便常规、潜血、痰涂片、涂片查G+粗大杆菌
血凝项目:凝血象(PT.APTT.TT.FIB)
生化项目:肝功、肾功、血糖、血脂、心肌酶、胰腺炎检测、离子
脑脊液、穿刺液常规及生化
免疫项目:免疫四项术前快速检测
3.急诊项目报告时间
临检项目≤30分钟出报告
生化、免疫项目≤2小时出报告。
医院检验科急诊检验制度

医院检验科急诊检验制度
1、检验科急诊化验室保证执行一天24小时值班制,接到急诊检验申请单或电话
告知或急诊病人前来化验,值班人员必须5分钟内给病人采血或接收标本,
半小时之内出检验报告。
2、住院病人急诊检验,临床医生根据病情需要,填写合格急诊检验申请单,并
填写急诊申请时间,由护士采集或收集标本及时送急诊化验室检验,并填写
采集时间,护送队及时送检,检验科收到标本后记录接收时间,及时检验、
及时电话报告临床,并记录报告时间及接收报告者姓名。
3、检验报告单于当日午后或次日早上,随同其他检验报告单一并送临床科室。
4、急诊检验范围:(1).急诊病人和急诊观察病人。
(2).门诊中的急危重病人。
(3)住院病人病情突然变化者。
5、急诊检验项目:三大常规、脑脊液及各种穿刺液常规检验、血型鉴定、潜血
试验、凝血酶原时间、部分凝血活酶时间、凝血酶时间、纤维蛋白原、D-二聚
体、钾、钠、氯、钙、镁、磷、肌酐、尿素氮、尿酸、血糖、血气分析、血、尿淀粉酶、肌酸激酶、肌酸激酶同功酶、乳酸脱氢酶、肌钙蛋白、胆碱酯酶、CRP、糖化血红蛋白、肝功能等.其他项目可根据需要有条件开展都得开展。
6、做好本室室内质控、室间质评、仪器维护使用及记录,填写督查交接班情况。
检验科急诊检验项目清单及报告时限

.. .. .. .. 检验科急诊项目清单及报告时限
资料.参考.
.. .. .. ..
急诊项目征求临床意见总结
根据临床医师要求总结需要开展的急诊项目包括:
临检类:血常规、尿常规、尿妊娠、血凝四项、D-二聚体、血气分析
生化类:血糖、电解质、肾功、
D3羟丁酸、血浆乳酸测定、胆
碱酯酶、CRP、淀粉酶
免疫类:hs-TnT、PRO-BNP、PROG、β-HCG
1. 若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
2. 若不是心宽似海,哪有人生风平浪静。
在纷杂的尘世里,为自己留下一片纯静的心灵空间,不管是潮起潮落,也不管是阴晴圆缺,你都可以免去浮躁,义无反顾,勇往直前,轻松自如地走好人生路上的每一步
3. 花一些时间,总会看清一些事。
用一些事情,总会看清一些人。
有时候觉得自己像个神经病。
既纠结了自己,又打扰了别人。
努力过后,才知道许多事情,坚持坚持,就过来了。
4. 岁月是无情的,假如你丢给它的是一片空白,它还给你的也是一片空白。
岁月是有情的,假如你奉献给她的是一些色彩,它奉献给你的也是一些色彩。
你必须努力,当有一天蓦然回首时,你的回忆里才会多一些色彩斑斓,少一些苍白
无力。
只有你自己才能把岁月描画成一幅难以忘怀的人生画卷。
资料.参考.。
检验报告时限控制制度

检验报告时限控制制度
检验科检验流程及报告时限制度
门诊病人来我院就诊,首先到门诊科室经医生诊断后开所需的检验单据,再到收费处缴费确认检验项目,最后到检验科抽血窗口排队抽血。
门诊病人检验流程示意图:
门诊病人→医生处开单→收费处确认检验项目→
检验科排队抽血。
检验报告具体时限如下:
急诊临检项目≤30分钟出报告,急诊生化免疫项目≤2小时出报告。
门诊血、尿、便三大常规无复检项目≤30分钟出报告,需要形态学复检项目≤60分钟出报告。
生化、免疫项目自检验开始≤6个小时出报告,,特殊项目(外送)根据协议执行。
检验科承诺,在保证检验结果准确的前提下,从程序上尽可能缩短检验周期( TAT ),从而最大程度检验上缩短患者就医时间。
| [键入公司地址]。
检验科24小时急诊检验制度

检验科24小时急诊检验制度
1、急诊患者要求首诊医生或主治医生在检验申请单明显位置注明
“急”或“急诊”,并电话通知检验科做好急诊准备。
2、门诊急诊患者要求首诊医生及时指引患者到检验科采取检验标
本,如患者因病情不能移动者,需首诊医生及时与检验科沟通,检验科就地采取检验标本。
3、病房急诊患者由病房护士负责采集检验标本,并由护士负责将
采集的检验标本及检验申请单、条码送至检验科,检验标本从
采集到送至检验科要求10分钟之内。
4、检验科人员收到检验标本及时进行检测,尽快出检验结果。
临
检项目30分钟内出结果,生化免疫项目120分钟内出结果。
5、检验科人员负责及时将检验结果通知首诊医生或者主治医生,
如医生需要检验报告单,由病房护士负责去检验科索取检验报
告单,如无特殊情况急诊检验报告单随其他检验报告单一并送
至病房医生。
6、急诊检验范围:
(1)门诊急诊及危重病人。
(2)住院病人病情突然变化者。
7、急诊检验项目:
(1)临检项目:血常规、ABO血型、Rh定型、尿液分析、凝血四项、凝血五项、便常规、便潜血试验。
(2)生化项目:肝功、肾功、离子、血尿淀粉酶、心肌酶谱。
(3)免疫项目:乙肝五项(金标法)、丙肝、艾滋、梅毒、血HCG。
检验报告时限制度范本

检验报告时限制度范本
[医院名称]
[医院地址]
[联系电话]
[日期]
鉴于您的需求,我们根据相关法规和规定,制定了以下检验报告的限制:
1. 报告颁发时间:我们将在您完成检验后的[指定时间]内提供检验报告。
具体时间将根据您的具体检验项目和样本类型而定。
2. 报告提供方式:我们将通过电子邮件或者您自行前来医院领取的方式提供检验报告。
请在您提供的联系方式中准确填写您的邮箱地址或者保持电话畅通。
3. 报告内容:检验报告将包括您的个人信息(如姓名、年龄、性别等)、检验项目的结果和参考值、医生的诊断意见等内容。
若您对报告内容有任何疑问,欢迎随时向我们咨询。
4. 报告保密:我们将严格护理您的个人隐私和医疗信息安全。
您的检验报告将仅提供给您本人和您指定的医生,未经您的许可,我们不会向第三方透露您的报告信息。
5. 报告有效期:根据相关规定,检验报告有效期为[天/月/年],具体以报告上注明的有效期为准。
如需续签或延期,请及时联系我们。
6. 报告查询:您可以通过以下方式查询您的检验报告:
- 电话查询:致电[联系电话],提供相关信息查询。
- 网上查询:访问医院官方网站,登录您的个人账户进行查询。
请注意,以上限制仅适用于正常运营情况下。
如果因不可抗力或其他特殊情况导致延迟或无法提供报告,我们将及时通知您并尽一切努力解决问题。
感谢您对我们医院的信任和支持!如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
祝您身体健康!
[医院名称]
[医院地址]
[联系电话]。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
检验科门急诊报告时限PDCA
随着条形码标本信息管理系统的广泛应用,医学实验室的信息化程度正在变得
越来越高。
信息化管理将现代信息技术与先进管理理念相结合,转变或再造了实验
室的操作方式和业务流程,使得管理目标和政策要求逐步扁平化。
ISO15189 《医
学实验室质量和能力认可准则》中明确指出,实验室质量管理不仅包括对检验结果
数据真实可靠性的管理,对影响检验结果的各种因素的管理也必不可少。
而检验结果回报时间 (turn-around time ,TAT) 它的及时性是影响检验质量的重要
因素。
TAT又称为结果回报时间,是指从临床医生开出检验申请单到接收报告的
时间。
目前,国内外许多医院的临床实验室都将 TAT作为其质量持续改进的观察
指标。
检验科于 2014 年对影响 TAT的因素进行分析和定位,完善检验分析前
流程、仪器速度、复审流程和人工操作等环节的信息化监控。
通过 PDCA循环应用
确定延误检验报告的原因,优化了检验报告时限的各环节流程,有效的缩短TAT,
提高报告及时率,检验部在提高临床和患者满意度方面取得了一定成效。
一、计划
( Plan )
1、收集资料:将医院信息系统(Hospital Information System,HIS)和实
验室信息系统 (Laboratory Information System, LIS) 无缝连接并作为一个系统
平台,应用条形码技术,对带有条形码标签的标本在各时间节点进行监控,对
LIS 系统提供数据进行统计和分析,从 2014 年 1 月开始每月统计TAT,内容包括:
检测日期、标本号、申请科室、检测项目、结果、标本申请时间、采集时间、核收时间、检测时间、报告审核时间、临床科室接收时间等。
《综合医院评价标准实施细则》中对检验结果的报告及时性明确规定急诊标本 TAT血常规为≤ 30 min,
生化、免疫等常规检验项目≤1 个工作日,微生物常规项目≤4 个工作日,时限符
合率≥ 90%。
根据本院的实际情况检验科把常规生化等检验项目的目标值定为
2 小时。
全血细胞分析的 TAT目标值为 30min,急诊生化、凝血、心肌损伤标志
物检验的 TAT目标值为 60min。
急诊项目有:全血细胞常规分析、凝血检验包括
凝血常规(PT,APTT)及DIC 检查等项目、生化检验包括电解质(K 、Na、Cl 、Ca)、肾功检测 (Urea ,Cr) 、血糖等检测项目。
2、分析原因:从 2014 年 1 月至 12 月开始收集检验科各检验项目的报告周转
时间,统计医嘱开立至条码时间 (T 1) 、条码至采样时间 (T 2) 、采样至送检时
间 (T 3) 、送检开始至接收时间 (T 4) 、接收至核收时间 (T 5) 、核收至测试时间( T6)、测试至结果时间( T7)、结果至审核时间( T8)及审核至报告时间( T9),这 9 时间节点共同作用了检验结果回报时间,具体见下图:
医嘱开立结果报告T1
T9
条
码
打
印
结
果
审
核
T2
T8
采
样
时
间
结
果
时
间
T3
T7
送
检
时
间
标
本
测
试
T4接
收
时
间
T5
T6检
验
科
核
收
得出以上变化图后,我们经过分别别对这9 个节点的主要的影响因素进行调查分析,总结归纳后见下鱼骨图:
T1T2T3T4T5
条码未打印或
未执行医嘱打印错误标本遗漏不合格标本
标本未及时核收
运输延误标本类型错误或遗漏遗漏或延迟
执行医嘱
仪器维护保养经验不足
条码错误
标本复查信息故障
仪器传输故障
仪器未在工作状态
系统不熟练
高峰期工作繁忙
标本量大
T6T7T8T9
针对以上因素分析,我们得出了影响检验结果回报时间TAT的位居前列的主要因
素有运输延误、不合格标本、条码错误等。
3.确立目标:通过PDCA循环应用确定延误检验报告的原因,从而优化流程,缩短 TAT,提高报告及时率,实现了使临床和患者满意度提高的最终目的。
二、执行( Do)
为能更好的推动检验结果报告时限的持续改进,有效降低检验结果回报时间TAT中各个节点的周转时间,针对以上分析产生的原因及影响因素检验科从2015
年 1 月开始采取了以下具体措施:
1.加强医护人员的沟通
与临床科室医护人员积极沟通,使其意识到使其意识到影响总报告周转时间
首要关键因素在于护士执行医嘱的快慢,尤其对于延迟执行医嘱,或是遗漏执行
医嘱,会直接导致T 1 及 T2 时间延长。
每月进行统计,查找原因,对发生T 1、T2 延迟较多的科室督促其改进,共同努力缩短报告周转时间。
2.加强运送中心规范化管理
对运送检验标本的护工进行岗位职责和责任心教育,规范化管理人员配送过程。
对运送过程产生中造成标本延误或遗失者进行追踪,责任落实到实际的人员上,对其进行教育和培训,避免不合格标本产生时相互推诿。
必要时增加高峰时
段运送工人数,尽量缩短标本运送时间T 3 ,减少标本转运途中的遗失与损坏,
优化标本运输流程。
3.加强对检验科的内部管理
检验科进行规范交接班制度,值班人员所接收标本必须完成检验后才能交
班,避免了交接班时的漏做与延迟。
仪器维护保养时间错开高峰时段,准备备用
仪器,当仪器出现故障时可以替代使用。
组长安排好各组的质控工作,为了更好
的开展一天的工作,安排人员提前到岗做好质控和仪器准备工作。
根据T 4 延
迟情况对节假日工作繁杂,负荷大的情况,加派人员减轻值班人员工作负荷,提高工作效率。
加强检验人员技能训练,熟练仪器操作及报告审核制度。
对实验室内工人组进行培训,使其知晓标本核收时间 T 4 的重要性。
增加工作组人员,增
加高峰时间的运送人员,加快实验室内的运送,改善实验室内T 5 的合格率。
4.加强审核后危急值结果通报
对于检测结果达到危急值的患者,除了系统及短息通之外,报告审核者需要
电话及时通知给临床相关医护人员,敦促其及时查看报告,减少TAT 周转时间,提高查阅速度。
三、检查( Chek)
检验科针对以上措施,积极实施改进计划,通过对2015 年 1 月至 7 月检验结果回报时间 TAT统计后发现:
1.急诊检验各阶段 TAT平均值改进前较依照计划措施改进后有明显改善,各阶段 TAT时间 (min) 都同比下降
2. 血常规、尿常规等临检项目,通过比改进后比较后发现,各个阶段 TAT 均较措施实施前有所下降,具体比较结果见下图:
四、总结( Action )
报告周转时间是临床实验室分析后的重要质量指标,对指标的完善、调查、分析是临床实验室质量管理与控制指标体系的主要组成部分,也是完善我国医疗质量管理与控制指标体系的基础。
我们通过对 TAT持续量化的监控,分析延迟原因,制定流程优化政策,缩短检验全程 TAT。
通过 PDCA循环针对检验报告时限进行的持续改进,我们总结了以下经验:
1.建立实验室内报告周转时间质量指标
2.通过对 TAT的分析,制定了持续质量改进措施,加强同临床沟通,使医
务人员的时间意识提高,努力缩短实验室外 TAT。
3.优化标本运输流程,对标本运送人员进行定期的培训教育,高峰期时增
加标本运输人员与运输的次数,缩短标本运送时间。
4.对检验科内部人员进行培训教育,及时调整每日工作的人员数量、明确
各个岗位职责,使检验流程更加合理,同时缩短实验室内TAT。
5.PDCA循环运用到提升急诊检验报告时间符合率,通过每一次的循环,增
强了检验人员对急诊检验报告及时性的重视程度,促进了临床医师合理使用急诊
资源。
在提升检验报告时限符合率的基础上,今后还可以把 PDCA循环应用到检验工作的其他领域中,不断持续改进,提升检验质量及服务水平。