永辉超市员工守则(175)
超市员工守则与规章制度范文
超市员工守则与规章制度范文一、总则第一条为了维护超市的正常经营秩序，保障消费者和员工的合法权益，加强超市的管理工作，根据国家有关法律法规，制定本守则。
第二条本守则适用于超市全体员工，包括管理人员、营业员、收银员、清洁员等。
第三条全体员工应严格遵守国家法律法规，诚实守信，公平交易，服务至上，尊重消费者权益。
第四条超市应建立健全各项规章制度，加强员工培训，提高员工素质，确保超市服务质量。
二、员工行为规范第五条员工应穿着整洁、仪容仪表端庄，遵守工作场所的着装规定。
第六条员工应遵守工作时间和纪律，准时到岗，不得迟到、早退、旷工。
第七条员工应保守超市的商业秘密，不得泄露顾客信息和超市内部事务。
第八条员工应遵守商品摆放、货架整理、商品陈列等规范，保持超市商品和服务设施的整洁。
第九条员工应遵守收银操作规程，准确无误地为顾客结算，不得私自收取代金券、礼品等。
第十条员工应热情服务，耐心解答顾客疑问，不得对顾客进行侮辱、漫骂或者威胁。
第十一条员工应遵守食品安全规定，不得私自在超市内食用食品，不得篡改商品保质期。
第十二条员工应爱护公共财产，不得损坏或者私自带走超市的设施设备。
第十三条员工应遵守消防安全规定，不得在超市内吸烟、使用明火，确保消防通道畅通。
三、员工培训与发展第十四条超市应定期组织员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十五条超市应关注员工职业发展，为员工提供晋升机会和培训机会。
第十六条员工应积极参加培训，提高自身素质，适应工作需要。
四、员工福利与劳动纪律第十七条超市应按照国家和地方法律法规，为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益。
第十八条超市应定期对员工进行考核，对表现优秀的员工给予奖励。
第十九条员工享有法定的休息日和节假日，超市应按照国家和地方规定支付加班费。
第二十条员工违反本守则的，超市有权根据情节轻重给予警告、罚款、停职、解雇等处分。
五、附则第二十一条本守则自发布之日起实施，如有未尽事宜，可由超市根据实际情况予以补充。
超市员工守则范本
超市员工守则范本为使超市更好的发展，树立超市的良好形象，员工的行为规范至关重要，如何制定员工的工作守则呢?下面给大家介绍关于超市员工守则范本的相关资料，希望对您有所帮助。
超市员工守则范本如下第一条严格遵守企业一切规章制度，有敬业精神，积极进取，忠实勤勉地按时完成工作任务，力求提高工作效率。
第二条注意本身品德修养，禁忌不良嗜好，言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间和睦相处，积极提高自身素质。
第三条积极参加企业组织的一切活动，包括素质文化教育，业务技能培训，文娱体育系列活动等。
第四条尽忠职守，以企业的信誉及利益为重，保守商业秘密，树立良好的企业形象。
第五条顾全大局，服从上级指挥，绝对服从工作分配和岗位调动。
第六条爱护本企业一切设施财物，不浪费，不化公为私，因过失或故意使本超市利益遭受损失，应负赔偿责任。
第七条严谨操守，不得收受与本企业业务有关人士和单位的任何馈赠贿赂，或向其挪借任何款项。
第八条不准私自经营，擅自抬价经营和兼职经营与本企业业务有关的任何商业业务。
第九条对每一位光临本超市的顾客应保持热情礼貌，诚恳友善的态度，处理事情力求机敏周到，不得草率敷衍或者任意搁置不理，随时听取顾客对服务工作的意见，并解决好服务工作的矛盾和纠纷，保证任何情况下不与顾客发生冲突。
超市员工必备素质一、肯定自己生命的价值，即使生活富裕，依然保持工作的热情。
二、员工必备敬业精神;;责任感、荣誉感、严以律己。
工作能力;;精神的能力，身体的能力，履职的能力。
※精神的能力是指：富于积极性、诚实性等与精神有关的能力。
身体的能力是指：指健康管理及增强的行动力，以及改变习惯的能力。
※履职的能力是指：专业知识及技能。
三、企业是一种组织组织是人类既分工又合作的必然结果，也是生产效率最高的一种结构，今日的文明可以说是组织的产物。
企业既是生财的组织，又是全体员工生存的组织。
1、企业是共同目的组织。
2、工作就是指：自己要承担社会分工的责任和义务，不可推卸给他人。
超市员工规章制度守则范本
超市员工规章制度守则范本第一条总则为加强超市员工管理，规范员工行为，保障超市正常运营秩序，特制定本规章制度守则。
第二条遵守超市纪律1.员工应当遵守超市规章制度，服从管理，不得违反超市相关规定。
2.员工应当爱岗敬业，认真履行本职工作，服从工作安排，提高工作效率。
3.员工应当维护超市形象，不得损害超市声誉，不得从事危害超市利益的行为。
第三条工作时间1.员工应当准时上班，不得迟到早退，不得私自外出。
2.员工应当按照超市排班计划安排工作，不得擅自更改。
3.员工应当认真履行加班工作，不得敷衍了事。
第四条行为规范1.员工应当遵守职业道德，言行举止得体，不得辱骂、歧视他人。
2.员工应当尊重顾客，礼貌待人，主动为顾客服务，积极解决顾客问题。
3.员工不得私自取用超市物品，不得利用职务之便谋取私利。
4.员工在与同事交往中，应当团结友爱，不得产生过激情绪，不得造成超市内部纷争。
第五条安全环保1.员工应当认真遵守超市安全操作规程，正确使用工具设备，防止事故发生。
2.员工应当爱护公共设施，不得随意损坏超市财物。
3.员工应当节约能源，保护环境，促进超市绿色发展。
第六条奖惩制度1.员工表现突出，工作出色者，将给予相应的奖励。
2.员工违反规定，影响超市运营秩序者，将给予相应的处罚。
3.员工应当配合超市进行各项考核评定，以评定结果作为奖惩的依据。
第七条修改与解释1.本规章制度守则由超市管理部门负责解释，并有权对规章制度进行修改。
2.员工对本规章制度有任何疑问或建议，可向管理部门提出，管理部门将认真考虑。
第八条附则1.本规章制度守则自颁布之日起生效。
2.超市员工应当自觉遵守本规章制度守则，如违反规定，将承担相应的责任。
超市员工规章制度守则制定意义重大，对于规范员工行为，维护超市正常秩序起着至关重要的作用。
希望所有员工自觉遵守，共同营造良好的工作氛围。
超市员工守则与规章制度范文（二篇）
超市员工守则与规章制度范文一、岗位职责和要求1. 岗位职责- 严格遵守上级领导安排的工作任务，保证按时、高质量完成，并及时向上级反馈工作进展情况；- 熟悉并贯彻执行超市相关的各项管理制度、政策和工作流程；- 提供良好的服务态度，满足顾客的需求，并向顾客传递友好、专业的形象；- 积极配合其他岗位工作，确保超市各项工作有序进行；- 保持工作区域的整洁和安全，及时报告并处理异常情况。
2. 岗位要求- 具备良好的健康状况，能够适应超市工作的需要；- 具备良好的沟通能力和服务意识，具备较强的团队合作精神；- 具备一定的计算机和数据处理基础知识，能够操作超市相关的机器设备；- 具备一定的责任心和严密的工作执行能力；- 对超市商品有较好的了解，能够迅速掌握新品信息；- 遵守超市纪律和规章制度，不参与任何违法违规活动。
二、员工出勤和工时管理1. 出勤规定- 员工必须准时到岗，并且保持出勤记录的准确；- 请假必须提前向上级领导请示，并填写请假申请表；- 不得擅自缺勤，如有特殊情况，需及时向上级领导请假并报备原因。
2. 工时管理- 根据工作需要，员工应按照岗位的工作时间要求准时上下班，并在规定的时间内完成工作任务；- 如果需要加班，必须事先向上级领导申请并获得批准；- 加班时，需了解超时加班工资规定，并按照规定计算结算。
三、员工形象和仪容仪表1. 服装要求- 员工必须穿戴公司统一发放的工作服，保持服装整洁、干净；- 员工的工作服必须配戴工作牌，以便顾客辨认员工身份；- 加班期间，员工应根据工作需要重新打扮，保持整洁的形象。
2. 仪容仪表- 员工应保持良好的仪容仪表，不得穿戴过于暴露或不符合公共场所要求的服饰；- 员工的发型应整洁，不得呈现过于夸张或造型不当的发型；- 员工应注意个人卫生，保持清洁的面容和手部。
四、顾客服务规范1. 服务态度- 员工应保持礼貌、热情的服务态度，主动迎接顾客，并随时为顾客提供帮助；- 语言应文明文明、礼貌友好；2. 服务效率- 员工应迅速、准确地提供顾客所需的商品信息和服务，积极配合顾客的需求，并做好售后服务；- 员工应尽量提高工作效率，为顾客提供高效的购物体验。
超市员工守则与规章制度
超市员工守则与规章制度作为超市员工，有一系列的守则与规章制度需要遵守，以确保员工的工作效率和服务质量。
本文将详细介绍超市员工的守则与规章制度，以便员工们能更好地遵守和理解。
一、着装规定1.1 服装要求：员工在工作期间必须穿戴整洁、统一的工作服。
服装应保持完好、干净，不得有损坏或脏污。
1.2 身体卫生：员工工作前必须保持个人卫生，人员不得有异味、不得有大面积肤病。
员工应每天保持身体清洁，保持工作环境整洁。
二、工作时间2.1 上班时间及出勤：员工应严格按照排班表上的时间出勤，不得迟到、早退或串班。
如有特殊情况需请假，应提前向主管部门请假并得到批准。
2.2 休息时间：员工在工作期间享受规定的休息时间，不得擅自延长或缩短休息时间。
三、工作规范3.1 服务态度：员工应以热情、礼貌的态度对待顾客，提供周到的服务。
在服务过程中要积极主动解答顾客的问题，并协助顾客解决问题。
3.2 工作纪律：员工在工作期间应当认真履行职责，不得与同事聊私事或进行其他不当行为。
禁止吸烟、吃零食、玩手机等与工作无关的行为。
3.3 商品陈列：员工应准确、规范地将商品摆放到给定位置，保持货架清洁整齐。
货架上的标签、价格等信息应准确无误。
3.4 商品保管：员工在超市工作期间应保管好商品，确保商品不被损坏或盗窃。
发现异常情况应及时向主管报告。
四、安全与卫生4.1 安全意识：员工需重视自己和同事的人身安全，工作期间要注意防范于未然的事故。
对于可能存在的安全隐患，应及时上报主管部门。
4.2 清洁卫生：员工需保持工作环境的清洁卫生，包括定期打扫、整理货架、保持通道畅通且干净。
员工应遵守超市有关垃圾分类管理的规定。
五、奖惩制度5.1 奖励机制：员工凭借出色的工作表现，可获得奖励，例如表扬信、奖金或晋升机会。
员工应努力提高自身能力，为超市的业务发展做出贡献。
5.2 惩罚措施：员工如果违反超市的守则和规章制度，将面临相应的惩罚，包括口头警告、写检讨、罚款或停职等。
超市员工守则
超市员工守则超市员工守那么一：1、保障库存商品销售供应，实时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、实时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期(上货做到先进先出)8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语。
超市员工守那么二：1.负责卖场商品的美观陈设。
2.负责卖场所辖区域的'卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，掌握商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给收购实时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟识相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损掌握等工作。
9、协作公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对听从公司领导安排。
超市员工守那么三：1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位状况2、精确回答顾客提问并帮助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售状况，并实时补货5、负责办理商品进货验收和退换超市员工守那么四：〔1〕在每位顾客的选中的商品扫描完成确认无误后，向顾客报出收银机显示的合计应付款金额，敲击键盘最右侧的“+”键而后键入“Enter”，等待顾客付款，顾客付款后在付款金额栏内输入金额按“Enter”结束，等待钱箱弹出，取出屏幕显示应找零数量的现金，撕下小票，合并交付于顾客，结束本单。
〔2〕如顾客选择学校一卡通方式付款，那么在屏幕显示的方框内输入顾客消费额，并用鼠标点击屏幕左下方的“收款方式”选择“一卡通”，在学校一卡通刷卡器上输入金额，敲击结账，待顾客将卡置于刷卡器上，刷卡器发出“滴滴”提示音表示胜利刷卡后，在pos机上按敲击“Enter”结束本单。
超市员工守则
超市员工守则一、员工制度1.员工要严格遵守各项管理条例，规范自己的言行。
2.准时上下班，不可无故迟到或早退，员工守时非常重要。
3.明确自己的工作职责，坚守自己的岗位，完成自己的工作内容，不做与工作无关的事情。
4.员工不能在上班时间随意走动，打闹聊天，打私人电话，不能吃东西，不能大声谈笑，不能上网聊天，不能看书报。
5.遵守承诺，向顾客许诺一定要实现，做到礼貌待客，站立服务，不得背靠墙壁或柜台。
6.保持仪表妆容，必须穿工作服上岗，不得穿凉鞋、拖鞋上岗、员工化淡妆，忌浓妆，清洗工作服、清洗头发、保持整洁干净。
7.努力学习，提高自己的业务水平。
8.不得向外界传播有关公司的资料（批准除外）。
二、员工职责1．服从主管的工作分配，员工到岗由主管分配当日的任务及要求。
2．及时补满货架。
3．补货时按照陈列原则进行。
4．下班时该冷藏的食品一定要冷藏。
5．放好价格牌，变价的价格牌要及时更换，价格牌与商品陈列位置对应保持一货一签。
三、卫生制度1.维护店面清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾。
2.每个员工需维护自己所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和柜台，发现有烟头、杂物、垃圾立即清除。
3.物品摆放整齐美观。
4.食品组理货员要勤洗手。
四、服务宗旨、目的、目标。
1.提供一站式购物空间。
2.提供多择优惠的商品，提供贴心的服务，让消费者享受购物的乐趣和便利。
3.顾客的开心满意，是我们最大的快乐。
五、会议制度（一）每日早会1.前一天实际工作效果是否完成计划，未完成原因、跟进计划。
2.当天的工作计划、目的。
3.市场动态信息反馈交流。
（二）每周周会1.一周主要工作进展情况，零售销售情况。
2.本周工作存在的问题和障碍。
3.下周工作安排工作重点。
4.交流讨论工作阻碍，工作方案。
（三）月会1.每月区域销售、统计、分析。
2.各自区域促销活动详细总结。
3.本月工作中存在的阻碍，及发现问题解决方案。
4.区域内理货员的工作表现、详述。
超市员工守则与规章制度范文10篇
超市员工守则与规章制度范文10篇超市员工守则与规章制度范文1一：按时上下班。
如有特殊情况按以下规定执行：1：本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。
2：有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。
3：临时请假按时间累计12小时为一天。
4：由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及全勤奖金。
5：每月请假三天者，月出勤视为满勤。
本店设立超勤奖，金额为：50元/天。
二：上班期间，必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。
1：树立“顾客至上”的服务理念。
2：学习待客礼仪，主动问好、学会微笑服务。
3：不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。
4：禁止玩手机、睡觉。
接电话不得影响正常工作。
上述行为一经发现，处罚办法为：玩手机、看电影、接电话：10 元/次;睡觉：100 元/次。
5：搞好加工车间、店面、工作台卫生。
发现一次卫生差罚款 5 元。
五：旷工一天扣三天工资。
六：中途不做的员工(服务员提前壹个月，学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工，终止押金发放。
七：本店新招员工有关要求。
1：面试时提供自己的联系方式，身份证复印件及家长联系方式。
2：面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不付任何待遇。
3：试用合格后，工资从试用的第一天算起。
工龄满一年表现好的员工，本店奖励一千元。
八：凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。
本店概不负责。
超市员工守则与规章制度范文21、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。
2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。
3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。
5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。
永辉生鲜超市员工管理规章制度
永辉生鲜超市员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范员工行为，提高员工素质和服务质量，创造良好的工作环境，保障公司及员工的合法权益，特制定本规章。
第二条本规章适用于永辉生鲜超市全体员工，凡入职于永辉生鲜超市的员工均应严格遵守本规章。
第三条公司员工要严格遵守国家法律法规和公司制度，服从公司管理，保守公司机密，维护公司形象。
第四条本规章由公司人力资源部负责执行，相关部门负责监督落实。
第二章入职管理第五条入职前，员工必须通过公司的面试和培训，方可正式入职。
第六条入职后，员工需提供身份证明和相关证明文件，如有虚假资料，公司有权解除劳动合同。
第七条入职后的试用期为三个月，期满后根据实际表现决定是否转正。
第八条入职员工需签订员工保密协议，保护公司的商业机密和客户信息。
第九条入职后，员工需接受公司的培训，并通过相应考核，方可上岗。
第三章工作纪律第十条员工需准时上班，不得擅自迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向主管请示并填写请假单。
第十一条员工需着装整洁，穿戴工作服，不得穿拖鞋，短裤，露脐装等不雅服饰。
第十二条员工需积极配合公司工作，认真履行岗位职责，不得擅离职守、旷工、玩手机等行为。
第十三条员工需保持良好的团队合作精神，不得争风吃醋，挑拨离间，影响工作和团队协作。
第十四条员工需保护公司财产，不得私吞、挪用公司资金或物品。
第十五条员工需爱护公司设备，不得私自损坏或浪费公司物资。
第十六条员工需遵守销售规范，如有发现骗取客户等不良行为，需立即上报，严禁一切以损害公司利益的行为。
第十七条员工需遵守公司的劳动纪律，不得涉及违法乱纪、赌博等行为。
第四章奖惩制度第十八条公司将根据员工的工作表现和贡献给予奖励，如员工连续三个月表现优秀，公司将给予奖金和表扬。
第十九条如员工违反公司规定，公司将根据情节轻重给予相应的惩罚，如警告、罚款、记过等。
第二十条严重违纪的员工将被开除，解除劳动合同，并列入公司黑名单，终身禁止入职。
第五章员工权利保障第二十一条公司将为员工购买社会保险，保障员工的合法权益。
2024年超市员工守则与规章制度（三篇）
2024年超市员工守则与规章制度1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
2024年超市员工守则与规章制度（二）____年超市员工守则与规章制度第一章总则第一条为规范超市员工行为，提高工作效率和服务质量，制定本守则与规章制度。
第二条本守则适用于所有在超市工作的员工，无论其在超市的职位和级别。
第三条超市员工在工作期间必须遵守本守则和其他相关规定。
违反守则和规定的员工将依法受到相应的纪律处分。
第二章工作时间与考勤第四条员工必须准时上班并按照规定的时间工作，不得早退、迟到或旷工。
第五条员工须佩戴有效的工作牌，严禁借用、转借或伪造工作牌。
工作牌必须佩戴在可见的位置。
第六条员工在超市工作期间，不得擅离职守，不能随意离开工作岗位。
如需临时离开，必须事先请假或向主管汇报。
第七条员工必须按照规定的时间进行打卡，严禁擅自修改或伪造考勤记录。
迟到、早退、旷工等不符合规定的行为将影响员工的绩效考核和奖惩制度。
第三章工作纪律与职责第八条员工在超市工作期间，必须服从领导和主管的指挥和安排，不能擅自行动。
对于工作中遇到的问题和困难，应及时向主管汇报并寻求解决方法。
第九条员工必须遵守超市的安全规定和操作流程，确保工作环境的安全和整洁。
对于超市设备和货物的损坏、遗失等情况，员工必须及时报告主管并承担相应的责任。
第十条员工必须维护超市的形象和声誉，保持良好的服务态度和行为礼仪。
超市员工守则与规章制度
超市员工守则与规章制度尊敬的员工们：为了确保超市的正常运营和提供良好的服务，制定了以下员工守则与规章制度，希望大家认真遵守并持之以恒。
一、服装要求1. 员工须穿着整洁、干净的工作制服，并佩戴工作证件。
2. 要求对自己的个人卫生保持良好，定期洗澡、修剪指甲，并保持清洁整洁的发型。
二、工作时间与考勤1. 员工需准时上班，提前15分钟到达工作岗位，按时下班。
2. 上班期间禁止迟到、早退或无故缺勤，如有特殊情况需提前请假。
3. 严禁随意更改或调换班次，如需调整需提前请示主管并得到批准。
三、工作态度与行为规范1. 员工应积极主动地接受工作安排，完成领导交代的任务，并保证工作质量与效率。
2. 与顾客沟通时，态度要友好、礼貌，不得对顾客有任何歧视或不敬行为。
3. 禁止在工作时间内使用手机、看书、听音乐或进行私人聚会等与工作无关的活动。
4. 严禁饮酒、吸烟或在工作场所吃零食。
5. 保持工作区域的整洁与整齐，不得堆放私人物品或零乱的文件。
四、保密与安全1. 员工需保守公司内部信息，不得泄露或传播与工作相关的机密信息。
2. 禁止擅自私自调取、使用、更改或删除公司计算机系统中的数据。
3. 妥善保管好个人工作证件、钥匙和其他有关工作的物品，不得进行私自借用或丢失。
五、客户服务1. 提供优质、高效的服务是我们的宗旨，员工需向顾客展现积极、热情和专业的态度。
2. 在客户服务过程中应遵守礼貌待人、尊重顾客权益，并努力解决顾客问题和不满意。
3. 严禁向顾客泄露个人信息或处理顾客投诉时以私人观点做决策。
六、奖惩制度1. 公司将按员工工作表现、考勤纪律等方面进行评估，对表现优秀者予以表彰、奖励。
2. 如有不遵守守则与规章制度行为的，将按公司规定的惩罚措施进行处理。
以上为超市员工守则与规章制度的内容，请大家全面了解并切实遵守。
公司希望我们每一位员工都能以积极的态度、良好的工作行为和专业的服务精神参与工作，共同为公司的发展贡献力量。
谢谢大家！。
超市员工守则与规章制度(4篇)
超市员工守则与规章制度第一章总则第一条整体目标：本规章制度是为了规范超市员工的行为，提高工作效率，维护超市的正常秩序和良好形象，以达到安全顺利经营的目标。
第二条适用范围：本规章制度适用于超市全体员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条员工权利：员工有权享受合法权益，包括薪酬、休假、培训等。
员工应遵守规章制度，履行工作职责，保护超市的利益。
第四条员工义务：员工应遵守超市的规章制度，服从领导安排，诚实守信，严守商业秘密，以及共同维护超市的整体利益。
第五条违规处理：对于违反规章制度的员工，将会进行相关处理，包括警告、停职、辞退等。
第二章工作纪律第六条出勤纪律：员工应按时上下班，不得迟到早退，如有特殊情况应提前请假，并经过领导批准。
第七条着装规范：员工应着装整洁、符合公司形象，不得穿着破旧、不整洁的衣物。
第八条工作体力：员工应保持良好的工作状态，不得因体力不支影响工作质量和效率。
第九条工作安全：员工应遵守安全操作规程，如使用工具、设备时应注意安全，遵守防火、防盗等安全制度。
第十条工作纪律建设：员工应积极参与工作纪律建设，如发现工作中的问题、不合理规定等，应及时上报或提出合理建议。
第三章服务守则第十一条服务态度：员工应以客户为中心，提供热情、周到、真诚的服务，尊重客户的需求和权益。
第十二条服务礼貌：员工应礼貌待客，不得对客户有不尊重、人身攻击等不文明行为。
第十三条知识储备：员工应充实自己的产品知识和服务技巧，以便更好地为客户提供帮助。
第十四条素质培养：员工应积极参加公司组织的培训活动，提升自身的职业素质和服务技能。
第十五条投诉处理：员工应妥善处理客户的投诉和矛盾，严禁携带个人感情和情绪处理投诉问题。
第四章保密制度第十六条商业秘密保护：员工应严守商业秘密，不得泄露超市的经营、销售等重要信息给他人。
第十七条客户隐私保护：员工在处理客户信息时，应严格遵守相关法律法规，确保客户隐私不被泄露。
第十八条数据安全保护：员工应妥善保管超市的各类数据，如销售记录、库存等，防止泄露、丢失等问题。
超市规章制度范本与员工守则
超市规章制度范本与员工守则一、准时上班所有员工必须按照规定时间准时上班，不得迟到早退。
迟到早退次数累计三次者，将被扣除相应工资。
二、着装规范1.所有员工必须穿戴统一的工作服，服装整洁、无破损，并佩戴工作证。
2.女性员工不得化浓妆，男女员工发型需整齐。
三、工作岗位1.员工必须按照工作安排及时到达各自的岗位，并保持岗位的整洁与卫生。
2.员工不得私自离开岗位，如需离开需事先向主管请假。
四、服务态度1.对顾客要热情、耐心，主动提供帮助，满足顾客需求。
2.禁止对顾客进行不礼貌的言行举止，如有投诉，将依照相关规定进行处理。
五、保护与维护商品1.员工需妥善保护商品，防止商品被损坏、丢失。
2.如发现商品破损、过期或存在质量问题，应立即上报主管并进行记录。
六、办公区域管理1.办公区域应保持整洁有序，禁止在办公区域吸烟。
2.严禁未经许可进入他人办公区域，更不得私自使用他人设备及文件资料。
七、安全与防火1.员工必须严格遵守安全操作规程，禁止随意触碰复杂电气设备。
2.严禁在办公室及储藏室使用明火，禁止携带易燃或爆炸物品进入工作场所。
八、行为准则1.员工禁止在工作期间玩手机、上网，严禁在工作区域吃零食。
2.员工应遵守公司对员工的保密规定，保护公司及顾客的隐私。
九、违纪处分1.对于违反规章制度的员工，将给予相应处分，包括警告、罚款、暂停工资等。
2.对于严重违反规定的员工，公司有权解除合同。
十、规章制度的遵守1.员工必须认真学习并遵守超市的规章制度。
2.员工须充分理解和检视个人的行为，时刻保持对工作场所秩序的尊重。
最后，以上内容为超市规章制度范本与员工守则，全部员工必须遵守，对违反规定者将依照公司相关规定进行相应处理。
【文章完】。
超市员工守则与规章制度范文
超市员工守则与规章制度超市员工守则与规章制度范文在充满活力，日益开放的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家收集的超市员工守则与规章制度范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
超市员工守则与规章制度范文1第一章总则第一条为规范员工在生产区域的职业行为，树立并保持良好的形象，依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规，特制定本规范。
第二条员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度，坚守职业道德、劳动纪律，爱岗敬业，努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观，努力完成本职工作任务。
第三条本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。
全体员工应当熟知并遵守。
第四条公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范，并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。
第五条本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节，其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。
第六条员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以处罚。
第七条本行为规范由公司生产调度部负责解释。
第二章行为纲要要遵章守纪，严格自律;不违法乱纪，恣意妄为;要仪表端庄，言行得体;不举止失态，蛮横无理;要诚实守信，公平正直;不弄虚作假，徇私舞弊;要爱岗敬业，勤勉尽责;不玩忽职守，敷衍塞责;要服从命令，敢于担当;不阳奉阴违，推卸责任;要团结协作，包容豁达;不推诿扯皮，挟私报复; 要勤学精进，勇于创新;不自满懈怠，因循守旧; 要勤俭节约，廉洁奉公;不铺张浪费，损公肥私; 要保护环境，爱惜资源;不随意破坏，非法占有; 要注意安全，严守秘密;不麻痹大意，见利忘义。
第三章行为准则第一节社会公德规范第一条树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献。
第二条遵纪守法，自觉维护公共秩序;见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。
超市员工守则介绍(六篇)
超市员工守则介绍请您遵守超市的一切规章制度，维护超市秩序、信誉及形象，扮演好自己的职业角色，遵守国家法律法规,争取成为合格的职业员工或职业经理。
1.超市希望您能正直诚实、尽忠职守、秉公廉洁、有责任感，与公司同舟共济,与同事协同合作，并具有奉献和敬业精神。
2.请您一定要保持自己职业操守的纯洁无暇，这对您未来的职业生涯至关重要。
切记不要直接或间接地向与本超市往来的厂商或顾客借用款项或接受馈赠。
3.请您不泄露超市机密，不接受贿赂，不结党营私。
切勿利用职权或职务之便，在本超市之外，不利用超市名义从事其他活动。
4.请您一定服从所属部门直接主管的领导。
主管在其职权范围指派任务或履行职责，每一位员工均有服从或积极配合的义务，不敷衍塞责、阳奉阴为。
如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方，可想上一级主管反映;对于上级的指示，应全力以赴，认真执行，不得推诿违抗。
除特殊情况外，严禁越级请示。
超市员工守则介绍（二）超市要求每个员工的行为准则是：一切以顾客利益、超市信誉为第一需要。
每一位员工都要树立八大意识：1.待客如宾的服务意识2.居安思危的风险意识3.争分夺秒的时间意思4.令行禁止的服从意识5.增收节支的成本意识6.优胜劣汰的竞争意识7.团结协作的团队意识8.开拓拼搏的创新意识超市员工守则介绍（三）超市定义的商业机密为：1.超市在其业务中使用的未对外公布的任何信息。
2.超市取得或维持竞争优势的信息。
3.超市作为内部信息对待的资料。
超市在此使用的“内部信息”这一术语，是可以和商业信息互换的术语。
在行为准则中，所有的内部信息都将看作是商业秘密。
员工在任何时候处理商业秘密和内部资料时，都必须采取恰当的安全措施。
您在超市任职间所知道的商业秘密和内部信息，在任何时候都不能泄露出去。
员工如有违反有关保护商业秘密的规定或协议，超市将保留追究其法律责任的权利。
超市员工守则介绍（四）超市的管理层员工和所有业务单位之间必须保持一种可以接受的关系，把这种关系作为超市与业务关系单位之间的一种商业行为。
超市员工守则
超市员工守则第一条为规范员工言行，增强职业道德，建立良好的企业形象，充分发挥和协调员工的积极性，特制定本守则，全体员工必须遵守。
第二条遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工；坚守工作岗位，不擅离职守，有事、有病提前请假。
第三条遵守公司各项规章制度及合同条款；服从领导指挥，不怠工；接人待客礼貌热情，不卑不亢。
第四条勤奋工作，努力学习，不断提高自身素质，大胆提出合理化建议。
第五条各级人员分级管理、各负其责，上下级之间互相尊重，诚恳待人；发现错误，及时指出；说话办事态度和蔼。
第六条同事之间和睦相处，加强团结，增进友谊；严于律己，宽以待人；热情主动地帮助他人解决困难。
第七条爱护公司财务；厉行节约，不浪费；借公司物品要及时归还，不拖欠、不损坏。
第八条确保工作安全，防止事故发生；发现险情要敢于大胆排除或报警。
第九条勇于同不良行为做斗争，及时排除可能发生的事端和制止违反规章制度的行为。
第十条严守公司秘密；实事求是，不谎报、不瞒报；不散播有损公司或他人名誉的谣言。
第十一条不在外兼职或从事与本公司业务无关的工作。
第十二条保持环境卫生、清洁、整齐；不损坏和涂抹公物，不乱扔废纸，不随地吐痰。
第十三条不行贿受贿，不徇私舞弊，不作伪证，不恶意攻击诬陷他人。
第十四条未经允许不携带违禁品进入公司；不准将公司物品带离公司；不准带外人进入公司，不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料，不准随意使用他人电脑。
第十五条发扬敬业精神，自觉维护公司利益和声誉。
第十六条工作纪律。
（1）凡公司人员不得在工作时间做与工作无关的事，如玩电脑游戏等，违反者将扣除本人当月绩效工资，且其主管部门经理将扣除当月绩效工资一半；如若第二次被发现，公司将予以开除。
（2）禁止员工在办公室内抽烟（包括下班时间），违反者每次扣发工资50元。
（3）为了保持公司良好的工作环境，禁止在办公室内喧哗、打闹，影响他人办公。
（4）公司员工必须注意保持公司卫生，爱护公司公用设施、设备。
超市员工守则
超市员工守则1.遵守店内规章制度，维护店内利益，服从领导，听从工作安排。
2.工作前要穿好工作服，佩戴工号牌。
3.上班时不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不得随便调班。
需要调班、工休的，须经请示店长批准。
4.要热情待客、礼貌服务，做到精神饱满、面带微笑。
无顾客时要整理商品，使其整洁美观。
5.不准在营业场所与顾客争吵，严禁在营业场所与顾客打、闹。
6.不吃拿店内商品，不准在营业场所抽烟、看书报、吃零食等。
7. 文明礼貌，举止端庄，讲究卫生。
在营业场所不能剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懒腰、打哈欠、抱胸、靠货架等。
8.员工在上班时间不准做私活工或与工作无关的事，更不能有偷盗行为；及其他损害店面和顾客利益的行为。
收银操作规定（一）正确迅速结账1.熟练收银机的操作，价格的登打；2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。
（二）亲切待客1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2.适宜的仪容仪表。
（三）迅速服务1.为顾客提供咨询和礼仪服务2.熟练迅速而正确的装袋服务。
3.不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。
4.如违反以上条例者，视情节轻重处以10——100元的罚金。
（四）熟练收银员的基本作业1.站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。
2.妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。
3.做到经常检查、保养好收银设备。
4.配合卖场安全管理工作。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
6.严禁上岗期间携带私人现金或私自换钱（立即开除）。
超市员工守则与规章制度范文
超市员工守则与规章制度范文超市员工守则与规章制度：一、员工基本规范1. 必须尊重管理人员、客户和同事；2. 无论在公司内外，都必须遵守公司的规章制度；3. 无论在姓名或信息泄漏，不得向外界透露客户的私人信息；4. 在工作时间内不得进行非工作相关的私人活动；5. 禁止将工作传达或公开到任何非授权的场合或方案；6. 不得喝酒或吸毒在工作时间内；7. 不得在客户面前漏工或睡觉；8. 工作中不得辱骂或恶语相向客户或同事；9. 在工作中设定严格的起止时间，并按时完工；10. 禁止挪用公司财产或私人物品。
二、工作细节1. 无论是做什么工作，必须随时保持清洁和卫生；2. 全职员工必须遵守排班，并在公司规定的时间内上班；3. 不得在工作中吃东西，除非有管理人员的准许；4. 不得在工作中堵车、拥堵或进行非法的噪音；5. 工作时必须穿着公司规定的制服和员工标识；6. 工作时必须遵守公司的安全规定，而且防范火灾和其他安全事故；7. 禁止在工作场所下毒、公然偷窃或携带武器。
三、客户与服务1. 在所有时间都要保持礼貌和诚实，对客户进行尽职的服务；2. 不得对客户进行骗局或欺骗行为；3. 永远要尊重并且照顾客户，而不管客户的阶级、种族、性别以及任何其他特殊方面；4. 禁止将客户资料申请等信息进行轻率的使用或交流；5. 在工作中建议客户购买最相关和高质量的商品，而不是为了个人利益，而将次品卖给客户；6. 不得对客户进行诈骗或欺骗性的网络活动；7. 禁止在工作中对客户或同事进行爆粗或侮辱。
四、遵守销售规定1. 公司员工必须遵守所有要求、程序和政策方案的分销；2. 非经授权，绝对不可以进行悬挂或更改任何价签，以及对关于价钱的未经授权的讨价还价；3. 禁止向顾客违规售卖产品，包括过期商品、不安全商品等；4. 顾客有权拒绝自己认为不合适的分销，员工必须要尊重这个选择，而不得催逼或强求。
五、其他规定1. 在公司的所有场所（办公室、商店、库房、车站等等），严禁任何形式的武器和非法药品；2. 必须在公司下班或在任何公司场所吸烟，并且在不干扰别人的情况下使用其他吸烟相关器具；3. 员工必须尊重他人的隐私，不得搭讪或进行过度的交友行为；4. 特定的产品可能会有特殊的规定，员工必须理解和遵守这些规定，包括未来可能的延伸更改。
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永辉超市员工守则
永辉超市员工守则一
1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和;定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声;说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋;认真执行便民措施，保证顾客满意。
4、衣着要求
A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。
B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。
永辉超市员工守则二
一、理货员岗位职责
1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销，以提高营业额。
7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。
9、做好商品的先进先出，并检查保质期。
10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。
11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
(一)理货员的主要工作：补货、理货
(二)商品的陈列要求
1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。
3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。
4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。
5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。
6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。
7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。
8、货架、通道内干净无杂物。
9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。
10、商品先进先出。
11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。
12、商品与标价签五对应。
13、补完货后及时清理空纸箱。
14、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。
15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。
16、破损及折包商品及时处理。
17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面向顾客。
18、定期清理货架卫生及商品卫生。
二、收银员职责
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争
执的事件发生。
3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异地发生。
4、负责所有商品的消磁工作，并协助防损检查。
5、保证随时有足够的零钱找给顾客。
6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。
7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。
8、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。
三、后台操作员的岗位职责
1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。
2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。
3、负责店内各种报表的打印分发。
4、协助店内的商品盘点。
5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。
四、防损员的岗位职责
1、保证店内正常经营秩序，确保人员、财产、商品设施的安全。
2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。
3、负责落实上级有关消防规定，发现隐患及时与当地有关消防负责人联系，共同制定整改措施并报告店长。
4、负责卖场消防设备的检查完善，随时保持良好的运行状态，协助店长对消防设施地检查维护。