精品-超市员工守则范本
超市员工守则范本
超市员工守则范本为使超市更好的发展，树立超市的良好形象，员工的行为规范至关重要，如何制定员工的工作守则呢?下面给大家介绍关于超市员工守则范本的相关资料，希望对您有所帮助。
超市员工守则范本如下第一条严格遵守企业一切规章制度，有敬业精神，积极进取，忠实勤勉地按时完成工作任务，力求提高工作效率。
第二条注意本身品德修养，禁忌不良嗜好，言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间和睦相处，积极提高自身素质。
第三条积极参加企业组织的一切活动，包括素质文化教育，业务技能培训，文娱体育系列活动等。
第四条尽忠职守，以企业的信誉及利益为重，保守商业秘密，树立良好的企业形象。
第五条顾全大局，服从上级指挥，绝对服从工作分配和岗位调动。
第六条爱护本企业一切设施财物，不浪费，不化公为私，因过失或故意使本超市利益遭受损失，应负赔偿责任。
第七条严谨操守，不得收受与本企业业务有关人士和单位的任何馈赠贿赂，或向其挪借任何款项。
第八条不准私自经营，擅自抬价经营和兼职经营与本企业业务有关的任何商业业务。
第九条对每一位光临本超市的顾客应保持热情礼貌，诚恳友善的态度，处理事情力求机敏周到，不得草率敷衍或者任意搁置不理，随时听取顾客对服务工作的意见，并解决好服务工作的矛盾和纠纷，保证任何情况下不与顾客发生冲突。
超市员工必备素质一、肯定自己生命的价值，即使生活富裕，依然保持工作的热情。
二、员工必备敬业精神;;责任感、荣誉感、严以律己。
工作能力;;精神的能力，身体的能力，履职的能力。
※精神的能力是指：富于积极性、诚实性等与精神有关的能力。
身体的能力是指：指健康管理及增强的行动力，以及改变习惯的能力。
※履职的能力是指：专业知识及技能。
三、企业是一种组织组织是人类既分工又合作的必然结果，也是生产效率最高的一种结构，今日的文明可以说是组织的产物。
企业既是生财的组织，又是全体员工生存的组织。
1、企业是共同目的组织。
2、工作就是指：自己要承担社会分工的责任和义务，不可推卸给他人。
超市员工守则与规章制度范文（二篇）
超市员工守则与规章制度范文一、岗位职责和要求1. 岗位职责- 严格遵守上级领导安排的工作任务，保证按时、高质量完成，并及时向上级反馈工作进展情况；- 熟悉并贯彻执行超市相关的各项管理制度、政策和工作流程；- 提供良好的服务态度，满足顾客的需求，并向顾客传递友好、专业的形象；- 积极配合其他岗位工作，确保超市各项工作有序进行；- 保持工作区域的整洁和安全，及时报告并处理异常情况。
2. 岗位要求- 具备良好的健康状况，能够适应超市工作的需要；- 具备良好的沟通能力和服务意识，具备较强的团队合作精神；- 具备一定的计算机和数据处理基础知识，能够操作超市相关的机器设备；- 具备一定的责任心和严密的工作执行能力；- 对超市商品有较好的了解，能够迅速掌握新品信息；- 遵守超市纪律和规章制度，不参与任何违法违规活动。
二、员工出勤和工时管理1. 出勤规定- 员工必须准时到岗，并且保持出勤记录的准确；- 请假必须提前向上级领导请示，并填写请假申请表；- 不得擅自缺勤，如有特殊情况，需及时向上级领导请假并报备原因。
2. 工时管理- 根据工作需要，员工应按照岗位的工作时间要求准时上下班，并在规定的时间内完成工作任务；- 如果需要加班，必须事先向上级领导申请并获得批准；- 加班时，需了解超时加班工资规定，并按照规定计算结算。
三、员工形象和仪容仪表1. 服装要求- 员工必须穿戴公司统一发放的工作服，保持服装整洁、干净；- 员工的工作服必须配戴工作牌，以便顾客辨认员工身份；- 加班期间，员工应根据工作需要重新打扮，保持整洁的形象。
2. 仪容仪表- 员工应保持良好的仪容仪表，不得穿戴过于暴露或不符合公共场所要求的服饰；- 员工的发型应整洁，不得呈现过于夸张或造型不当的发型；- 员工应注意个人卫生，保持清洁的面容和手部。
四、顾客服务规范1. 服务态度- 员工应保持礼貌、热情的服务态度，主动迎接顾客，并随时为顾客提供帮助；- 语言应文明文明、礼貌友好；2. 服务效率- 员工应迅速、准确地提供顾客所需的商品信息和服务，积极配合顾客的需求，并做好售后服务；- 员工应尽量提高工作效率，为顾客提供高效的购物体验。
超市员工守则
超市员工守则
1、营业员必须严格遵守本店的规章制度，财务制度和考勤制度
2、严禁上班期间擅自脱岗，停台随时保持收银台的干净，整洁，美观
3、严禁上班期间玩手机，打闹，谈私事做与工作无关的事情
4、严禁以结账，点款，无零钱为理由拒绝和冷漠顾客
5、严禁随意打开钱箱清点现金如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查
6、如与顾客发生争吵，辱骂，殴打等现象或态度恶劣者罚款100元
7、管理好备用金，确保备用金的金额准确
8、管理好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露
9、保证每一件物品必须扫码销售，保持账款一致，当班营业员必须打完班结小
票后将银箱内的钱装入钱袋后到总收清点，如发现账款和班结不符时由当班人员进行赔偿，不得在款台上清点货款
10、缴款单上的票面，金额必须字迹清晰，明确，不得涂改
11、随时保持本店内货品的整洁，美观，查看货品的生产日期并提前一个月拿
出，如发现过期货品由营业员按原价进行赔偿
12、货品盘点四，货品的实际库存超过正常偏差时，由相关人员按原价进行赔
偿
13、贵重物品如（烟草，酒水）应每天交接班时由交班人员进行货品盘点。
超市员工手册
超市员工手册超市员工手册(精选5篇)员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的发展信息。
下面我给大家带来关于超市员工手册范本5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
超市员工手册（精选篇1）一. 公司的八项基本原则1.1客户原则客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。
名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。
名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。
名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。
名人网络人对人对事必须有责任感。
名人网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。
1.4团队原则团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名人网络人的行为准则。
名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。
1.5文明原则名人网络人是文化人，有教养的、文明的人。
名人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。
名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。
1.6勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。
名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。
一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则名人网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。
工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。
1. 8事业原则名人网络人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。
超市员工工作守则范例
工作行为规范系列超市员工工作守则（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-88748超市员工工作守则Model code of work for supermarket employees说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
超市员工工作守则一东方超市员工守则第一条严格遵守企业一切规章制度，有敬业精神，积极进取，忠实勤勉地按时完成工作任务，力求提高工作效率。
第二条注意本身品德修养，禁忌不良嗜好，言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间和睦相处，积极提高自身素质。
第三条积极参加企业组织的一切活动，包括素质文化教育，业务技能培训，文娱体育系列活动等。
第四条尽忠职守，以企业的信誉及利益为重，保守商业秘密，树立良好的企业形象。
第五条顾全大局，服从上级指挥，绝对服从工作分配和岗位调动。
第六条爱护本企业一切设施财物，不浪费，不化公为私，因过失或故意使本超市利益遭受损失，应负赔偿责任。
第七条严谨操守，不得收受与本企业业务有关人士和单位的任何馈赠贿赂，或向其挪借任何款项。
第八条不准私自经营，擅自抬价经营和兼职经营与本企业业务有关的任何商业业务。
第九条对每一位光临本超市的顾客应保持热情礼貌，诚恳友善的态度，处理事情力求机敏周到，不得草率敷衍或者任意搁置不理，随时听取顾客对服务工作的意见，并解决好服务工作的矛盾和纠纷，保证任何情况下不与顾客发生冲突。
东方超市员工必备素质一、肯定自己生命的价值，即使生活富裕，依然保持工作的热情。
二、员工必备敬业精神――责任感、荣誉感、严以律己。
工作能力――精神的能力，身体的能力，履职的能力。
※精神的能力是指:富于积极性、诚实性等与精神有关的能力。
身体的能力是指:指健康管理及增强的行动力，以及改变习惯的能力。
※履职的能力是指:专业知识及技能。
三、企业是一种组织组织是人类既分工又合作的必然结果，也是生产效率最高的一种结构，今日的文明可以说是组织的产物。
超市员工守则与规章制度范文6篇
超市员工守则与规章制度范文6篇超市员工守则与规章制度范文 (1)1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市员工守则与规章制度范文 (2)1、准确、快速地做好收银结算工作。
严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行"长缴短补"的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。
备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后准备足够零钞。
4、不得将公款挪作私用。
5、接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。
6、每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。
7、认真填写交款清单，钱款与清单一致，投款必须填写投款报告，投款需有人见证，并在"收点交款袋报告"上签名。
8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等)，并做好清洁保养工作。
9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持桌面的整齐、干净。
10、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度。
超市员工守则与规章制度（3篇）
超市员工守则与规章制度1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市员工守则与规章制度（2）通常包括以下内容：1. 工作时间：明确员工的工作时间安排，包括上班、下班时间和休息时间等，员工需要按照规定时间准时上班，并保持良好的工作纪律。
2. 服装要求：明确员工在工作期间的着装要求，例如穿戴工作制服等，以保持整洁的职业形象。
3. 行为规范：明确员工在工作期间的行为要求，包括礼貌待客、指导顾客、对待同事等等。
员工需要遵守道德规范，以优质的服务态度为顾客提供服务。
4. 工作责任：明确员工在工作中的责任和职责，确保工作任务的完成和质量。
5. 安全与健康：说明员工在工作期间需要注意的安全和健康事项，以确保员工的安全和健康。
6. 禁止行为：明确一些禁止的行为，例如偷窃、消极怠工、懒散、吸烟等等，以维护工作场所的秩序和正常运转。
7. 奖惩制度：说明员工工作表现好坏的奖惩制度，包括奖励和处罚措施，激励员工提高工作表现。
以上是一些常见的超市员工守则与规章制度的内容，具体的内容可能因超市的规模、性质和业务特点而有所不同。
员工一旦入职，需要遵守这些制度，以维护超市的正常运转和秩序。
超市员工守则与规章制度（3）第一章总则第一条整体目标：本规章制度是为了规范超市员工的行为，提高工作效率，维护超市的正常秩序和良好形象，以达到安全顺利经营的目标。
超市员工守则与规章制度范文7篇
超市员工守则与规章制度范文7篇超市员工守则与规章制度范文 (1) 第一章总则第一条为规范员工在生产区域的职业行为，树立并保持良好的形象，依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规，特制定本规范。
第二条员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度，坚守职业道德、劳动纪律，爱岗敬业，努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观，努力完成本职工作任务。
第三条本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。
全体员工应当熟知并遵守。
第四条公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范，并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。
第五条本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节，其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。
第六条员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以处罚。
第七条本行为规范由公司生产调度部负责解释。
第二章行为纲要要遵章守纪，严格自律;不违法乱纪，恣意妄为;要仪表端庄，言行得体;不举止失态，蛮横无理;要诚实守信，公平正直;不弄虚作假，徇私舞弊;要爱岗敬业，勤勉尽责;不玩忽职守，敷衍塞责;要服从命令，敢于担当;不阳奉阴违，推卸责任;要团结协作，包容豁达;不推诿扯皮，挟私报复;要勤学精进，勇于创新;不自满懈怠，因循守旧;要勤俭节约，廉洁奉公;不铺张浪费，损公肥私;要保护环境，爱惜资源;不随意破坏，非法占有;要注意安全，严守秘密;不麻痹大意，见利忘义。
第三章行为准则第一节社会公德规范第一条树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献。
第二条遵纪守法，自觉维护公共秩序;见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。
第三条待人诚恳谦和，讲文明，懂礼貌。
第四条倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，团结同事。
第五条养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。
第六条美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔垃圾，不随地吐痰的良好习惯。
超市员工守则与规章制度范文10篇
超市员工守则与规章制度范文10篇超市员工守则与规章制度范文1一：按时上下班。
如有特殊情况按以下规定执行：1：本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。
2：有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。
3：临时请假按时间累计12小时为一天。
4：由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及全勤奖金。
5：每月请假三天者，月出勤视为满勤。
本店设立超勤奖，金额为：50元/天。
二：上班期间，必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。
1：树立“顾客至上”的服务理念。
2：学习待客礼仪，主动问好、学会微笑服务。
3：不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。
4：禁止玩手机、睡觉。
接电话不得影响正常工作。
上述行为一经发现，处罚办法为：玩手机、看电影、接电话：10 元/次;睡觉：100 元/次。
5：搞好加工车间、店面、工作台卫生。
发现一次卫生差罚款 5 元。
五：旷工一天扣三天工资。
六：中途不做的员工(服务员提前壹个月，学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工，终止押金发放。
七：本店新招员工有关要求。
1：面试时提供自己的联系方式，身份证复印件及家长联系方式。
2：面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不付任何待遇。
3：试用合格后，工资从试用的第一天算起。
工龄满一年表现好的员工，本店奖励一千元。
八：凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。
本店概不负责。
超市员工守则与规章制度范文21、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。
2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。
3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。
5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。
超市员工守则（2篇）
超市员工守则第一条严格遵守企业一切规章制度，有敬业精神，积极进取，忠实勤勉地按时完成工作任务，力求提高工作效率。
第二条注意本身品德修养，禁忌不良嗜好，言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间和睦相处，积极提高自身素质。
第三条积极参加企业组织的一切活动，包括素质文化教育，业务技能培训，文娱体育系列活动等。
第四条尽忠职守，以企业的信誉及利益为重，保守商业秘密，树立良好的企业形象。
第五条顾全大局，服从上级指挥，绝对服从工作分配和岗位调动。
第六条爱护本企业一切设施财物，不浪费，不化公为私，因过失或故意使本超市利益遭受损失，应负赔偿责任。
第七条严谨操守，不得收受与本企业业务有关人士和单位的任何馈赠贿赂，或向其挪借任何款项。
第八条不准私自经营，擅自抬价经营和兼职经营与本企业业务有关的任何商业业务。
第九条对每一位光临本超市的顾客应保持热情礼貌，诚恳友善的态度，处理事情力求机敏周到，不得草率敷衍或者任意搁置不理，随时听取顾客对服务工作的意见，并解决好服务工作的矛盾和纠纷，保证任何情况下不与顾客发生冲突。
超市员工守则（2）第一章总则为规范超市员工的工作行为，提高工作效率，增强工作效果，制定本守则。
第二章综合规定第一节素质要求1.员工应具备良好的品行和职业道德，恪守职业道德底线，遵循社会公德。
2.员工应具有良好的沟通能力和团队合作精神，与同事保持良好的关系，并相互支持。
3.员工应具备较强的学习能力和适应能力，不断提高自己的综合素质和专业技能。
第二节工作流程1.员工应按照超市规定的工作流程进行操作，并始终保持高效率和准确性。
2.员工在工作中不得随意更改工作流程，如需改动应经过上级批准。
第三节保密工作1.员工应严守超市的商业秘密，不得将超市的商业信息外泄。
2.员工对于顾客的个人信息应严格保密，不得非法使用或泄露。
第四节行为规范1.员工应规范着装，保持整洁、干净的仪表。
2.员工不得用员工身份从事违法犯罪活动，不得利用超市资源牟取私利。
员工守则和规章制度范文(精选7篇)
员工守则和规章制度范文(精选7篇)员工，是指企事业单位中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工，以及代训工和实习生。
现代企事业单位的员工跟以往比较有很大的不同，他们的素质相对比较高，知识性强。
以下是小编整理的员工守则和规章制度范文(精选7篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。
第1篇: 员工守则和规章制度作为一名超市员工,必须要以超市的形象、利益为出发点,以方便顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客服务的态度，凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度：1.服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。
不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
2.员工与员工之间互相监督，举报各种违纪行为，根据事情的严重性给予20-100元奖励。
员工不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
3.爱惜本超市的所有物品，发现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员的统一安排。
4.要勤俭节约。
不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。
5.不迟到,不早退，按时上下班，高高兴兴上班来，平平安安回家去。
6.临期产品提前下架问题：保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架，不按规定下架临期产品，发现过期导致货物不能及时退换出去，该区域服务员承担全部责任，自己将过期产品买走。
7.货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜，摆货规则：新日期在里，老日期在外;同等价位，同等类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期临近不新鲜等问题，应及时报告店长，产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
8.称散货时要认真查看plu号，不能出错，员工对自己区域的物品价格、位置要清楚，顾客询问物价时要如实回答,无标价签应及时补上。
超市规章制度范本与员工守则
超市规章制度范本与员工守则一、规章制度范本1. 入场及工作时间- 所有员工必须准时入场，并在规定时间内完成工作任务。
- 入场时应穿着整洁的工作服，佩戴工作牌。
2. 工作纪律- 员工应严格遵守公司制定的工作纪律，不迟到、不早退、不擅离职守。
- 禁止随意使用手机、上班时间不得私自使用社交媒体。
- 不得私自将超市物品、食品带离工作场所。
3. 客户服务- 员工应友好、热情地对待客户，提供周到的服务。
- 禁止对客户进行辱骂、恶言恶语及侮辱行为。
- 注意客户的隐私和个人信息保护。
4. 商品摆放与陈列- 员工应遵守超市的商品陈列规范，确保商品整齐、有序、易于寻找。
- 定期检查商品标签和价格，确保准确无误。
- 保持货架干净整洁，做好商品库存管理。
5. 食品安全与卫生- 员工必须按照超市的食品安全和卫生规定进行操作。
- 保持工作区域的清洁卫生，按时清理垃圾。
- 严禁使用过期食品或售卖过期食品。
6. 店内秩序与安全- 员工应保持店内秩序，避免私下交易或私吞现金。
- 禁止擅自调整监控设备，严禁进入未经许可的办公区域。
- 发现可疑行为或安全问题，应立即上报给主管部门。
二、员工守则1. 诚信守法- 员工应坚守职业道德和法律法规，不得参与欺诈、偷盗等违法行为。
- 坚守廉洁从业原则，不接受或索取任何形式的贿赂。
2. 团队合作- 员工应尊重和支持同事，积极参与团队合作，共同完成工作任务。
- 不得故意损害团队合作氛围，不得泄露公司机密信息。
3. 提升业务能力- 员工应不断学习和提升自己的专业知识，为客户提供更好的服务。
- 参加公司组织的培训和学习活动，并主动分享学习心得和经验。
4. 职业形象- 员工应严格遵守公司的着装规定，穿戴整洁、得体，树立良好的形象。
- 在公共场合代表超市时，言行举止要体现出职业素养和礼貌。
5. 紧急情况与安全- 员工应了解紧急情况下的安全逃生路线和应急措施。
- 在发生紧急情况时，应冷静应对，迅速采取适当的应对措施，并报警和上报。
超市规章制度范本与员工守则
超市规章制度范本与员工守则第一章员工行为准则一、工作纪律1. 员工应该守时上下班，不得迟到、早退或擅自离岗；2. 员工需穿着整洁合适的工作服，并保持良好的个人形象；3. 员工应按照公司安排的轮班制度工作，不得随意更改班次；4. 员工工作期间不得使用手机、玩游戏或进行其他与工作无关的活动；5. 各部门之间要加强合作与沟通，共同完成工作任务。
二、服务态度1. 员工应以微笑和礼貌的态度接待顾客，并主动帮助顾客解决问题；2. 员工要注重语言文明，不得使用不雅言辞或对顾客进行恶言恶语；3. 员工要保持工作环境整洁，及时清理顾客使用过的购物篮、购物车等；4. 员工要定期参加公司举办的培训，提升自身专业知识和服务水平。
三、保密要求1. 员工在工作期间获取的顾客信息、财务数据等必须保守秘密，不得泄露给外部；2. 员工不得利用顾客信息谋取个人利益或进行其他违法乱纪的行为；3. 对于公司内部信息，员工应当遵守保密规定，不得擅自外传。
第二章工作流程与安全规定一、收银流程1. 收银员应在操作前仔细核对商品价格和数量，并保持操作准确无误；2. 收银员应耐心为顾客服务，如遇顾客投诉，及时向上级汇报；3. 收银过程中不得私自减免商品价格或进行其他违规操作；4. 收银员应妥善保管好现金和POS机，避免遗失或被盗。
二、库存管理1. 物资管理员应及时核对库存信息，并记录在册；2. 物资管理员应对进出货物进行验收，并保证货物数量与质量的一致性；3. 员工不得私自调换或挪用库存商品，如发现异常应立即向上级报告。
三、安全措施1. 公司各部门应配备专职保安，保持超市内安全秩序；2. 员工应经常检查消防设备是否完好，并保持通道畅通；3. 员工在发现可疑人员或异常情况时应及时报警或向上级汇报；4. 员工应妥善保管个人财物，不得将贵重物品带入工作区域。
第三章员工福利与奖惩机制一、员工福利1. 公司将为员工购买社会保险，提供带薪年假和带薪病假；2. 公司将不定期组织员工活动，并提供丰厚的生日礼物；3. 员工可享受带薪婚假、产假和陪产假等福利。
超市员工守则与规章制度范文
超市员工守则与规章制度超市员工守则与规章制度范文在充满活力，日益开放的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家收集的超市员工守则与规章制度范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
超市员工守则与规章制度范文1第一章总则第一条为规范员工在生产区域的职业行为，树立并保持良好的形象，依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规，特制定本规范。
第二条员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度，坚守职业道德、劳动纪律，爱岗敬业，努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观，努力完成本职工作任务。
第三条本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。
全体员工应当熟知并遵守。
第四条公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范，并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。
第五条本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节，其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。
第六条员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以处罚。
第七条本行为规范由公司生产调度部负责解释。
第二章行为纲要要遵章守纪，严格自律;不违法乱纪，恣意妄为;要仪表端庄，言行得体;不举止失态，蛮横无理;要诚实守信，公平正直;不弄虚作假，徇私舞弊;要爱岗敬业，勤勉尽责;不玩忽职守，敷衍塞责;要服从命令，敢于担当;不阳奉阴违，推卸责任;要团结协作，包容豁达;不推诿扯皮，挟私报复; 要勤学精进，勇于创新;不自满懈怠，因循守旧; 要勤俭节约，廉洁奉公;不铺张浪费，损公肥私; 要保护环境，爱惜资源;不随意破坏，非法占有; 要注意安全，严守秘密;不麻痹大意，见利忘义。
第三章行为准则第一节社会公德规范第一条树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献。
第二条遵纪守法，自觉维护公共秩序;见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。
超市员工守则和规章制度
超市员工守则和规章制度超市员工守则和规章制度篇1一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销，以提高营业额。
7、控制商品损耗，及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。
9、做好商品的先进先出，并检查保质期。
10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。
11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
(一)理货员的主要工作：补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。
3、非蔬菜类货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。
4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。
5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。
6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。
7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。
8、货架、通道内干净无杂物。
9、堆头整洁，商品丰满、醒目，货架存货安全、整齐，高低适中。
10、商品先进先出。
11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。
12、商品与标价签对应。
13、补完货后及时清理空纸箱。
14、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。
15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。
16、破损及折包商品及时处理。
17、理货时，应检查商品条码是否与标价签对应，货物的正面是否面向顾客。
18、定期清理货架卫生及商品卫生。
二、收银员职责1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
便利店员工制度范文_便利店员工守则（精选16篇）
便利店员工制度范文_便利店员工守则（精选16篇）便利店员工制度范文_便利店员工守则篇1一、考勤管理1.上下班时间夏季：冬季：2.签到签退：各店店长负责上下班按实际时间签到签退，各店长每月向综合办公室文员领取《考勤表》《考勤汇总表》3.迟到管理：①超过5分钟为迟到;②超过5分钟—1小时以内按旷工半天论处;③超过1小时按旷工1天论处;4.早退①提前10分钟以内的下班者为早退;②超过10分钟提前下班者按旷工半天论处;5.处罚迟到——20元罚款;旷工半天扣除全天工资;旷工一天扣除3天工资;旷工2天扣除6天工资;旷工3天开除。
6.上述处罚从本人当月工资中扣除;7.销售督导负责按照销售经理要求完成对各店的查岗，并及时留下查岗记录，依据查岗记录作出处罚建议，将处罚建议提交销售经理审批后执行。
二、请假管理1.请公休假手续。
①提前1天申请，写出《》，向店长提交《请假条》，批准后方可公休，但不得影响店内销售业务;②上班第一时间内找店长报到;③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理。
2. 请事假手续①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向店长提交《请假条》;②上班第一时间内向店长报到;③请假时间超过3天，报销售督导批准，方可请假;3. 店长公休手续①提前1天申请，写出《请假条》，向销售主管提交《请假条》，批准后方可公休，但不得影响店内销售业务;②上班第一时间内找销售督导报到;③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理4. 店长请事假手续①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向销售经理提交《请假条》;②上班第一时间内向销售经理报到;③请假时间超过3天，报销售销售经理批准，方可请假;5. 工资请假天数超过公休天数4天，请假期间不计薪资。
6. 考勤管理①每月最后一天店长审核汇总考勤，填写考勤汇总表并张贴公布;②次月2号上午12点前将考勤汇总表交综合办公室文员。
超市员工守则与规章制度范本
超市员工守则与规章制度范本第一章总则第一条为了规范员工行为，促进超市良好的运营和服务质量，特制定本守则与规章制度。
第二条本守则与规章制度适用于超市所有员工。
第三条所有员工应遵守本守则与规章制度，并将其作为工作的准则，履行员工的义务。
第四条监督部门有权对员工的行为进行监督，乐于接受员工对本守则与规章制度的监督，保证工作的公平公正。
第二章工作纪律第五条所有员工需按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，应提前向所在部门经理请示，并按规定流程办理。
第六条禁止在工作期间与顾客和同事进行私人交往。
第七条禁止使用工作时间进行非工作相关活动，如上网、打电话等。
第八条戒骄戒躁，工作中禁止争吵、恶言相向，保持良好的工作环境。
第九条禁止擅自交接班，职责交接需经过上级批准。
第三章服装仪容第十条所有员工需穿戴符合超市规定的工作服，并保持干净整洁。
第十一条禁止穿戴夸张、太暴露或者与职能不符的服装。
第十二条员工应注意个人卫生，保持清洁，发型整齐，禁止涂指甲油、戴饰品等影响工作形象的行为。
第四章服务行为第十三条每位员工应以诚信为本，为顾客提供优质的服务。
第十四条员工应准确、热情地回答顾客的询问，对于顾客投诉应积极解决并报告上级主管。
第十五条禁止向顾客推销与超市商品无关的产品。
第十六条员工应当妥善保管顾客的个人信息及购物记录，不得以任何理由泄露或滥用。
第五章资产和财务管理第十七条员工应爱护超市的财物，禁止私自挪用、损坏或丢失超市财产。
第十八条员工不得私自使用超市设备进行私人活动。
第十九条在执行职务期间禁止以任何形式收受或索取贿赂。
第二十条员工应遵守超市的财务管理制度，认真填写相关证照、报销单据和采购单据等。
第六章工作安全和保密第二十一条员工应严格遵守超市的安全操作规程，防范火灾、水灾等安全事故。
第二十二条禁止在工作时间内私自带入危险物品或在超市内从事违法违规活动。
第二十三条员工应保护超市的商业秘密和顾客隐私，不得泄露或滥用相关信息。
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超市员工守则范本 为使超市更好的发展，树立超市的良好形象，员工的行为规范至关重要，如何制定员工的工作守则呢?下面给大家介绍关于超市员工守则范本的相关资料，希望对您有所帮助。 超市员工守则范本如下 第一条严格遵守企业一切规章制度，有敬业精神，积极进取，忠实勤勉地按时完成工作任务，力求提高工作效率。 第二条注意本身品德修养，禁忌不良嗜好，言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间和睦相处，积极提高自身素质。 第三条积极参加企业组织的一切活动，包括素质文化教育，业务技能培训，文娱体育系列活动等。 第四条尽忠职守，以企业的信誉及利益为重，保守商业秘密，树立良好的企业形象。 第五条顾全大局，服从上级指挥，绝对服从工作分配和岗位调动。 第六条爱护本企业一切设施财物，不浪费，不化公为私，因过失或故意使本超市利益遭受损失，应负赔偿责任。 第七条严谨操守，不得收受与本企业业务有关人士和单位的任何馈赠贿赂，或向其挪借任何款项。 第八条不准私自经营，擅自抬价经营和兼职经营与本企业业务有关的任何商业业务。 第九条对每一位光临本超市的顾客应保持热情礼貌，诚恳友善的态度，处理事情力求机敏周到，不得草率敷衍或者任意搁置不理，随时听取顾客对服务工作的意见，并解决好服务工作的矛盾和纠纷，保证任何情况下不与顾客发生冲突。 超市员工必备素质 一、肯定自己生命的价值，即使生活富裕，依然保持工作的热情。 二、员工必备 敬业精神;;责任感、荣誉感、严以律己。 工作能力;;精神的能力，身体的能力，履职的能力。 ※精神的能力是指：富于积极性、诚实性等与精神有关的能力。 身体的能力是指：指健康管理及增强的行动力，以及改变习惯的能力。 ※履职的能力是指：专业知识及技能。 三、企业是一种组织 组织是人类既分工又合作的必然结果，也是生产效率最高的一种结构，今日的文明可以说是组织的产物。企业既是生财的组织，又是全体员工生存的组织。 1、企业是共同目的组织。 2、工作就是指：自己要承担社会分工的责任和义务，不可推卸给他人。 3、要深入熟悉公司的组织结构。 4、工作;;在初始阶段最重要。 ※不问目的地和方法就开始。 ※会工作的内容，绝不蛮干。 ※考虑工作的顺序，不做无用功。 ※制订工作的计划表，谋求他人协助。 ※不断地修正计划，直到完成。 ※工作使自己在组织中担当的角色不同，必须全力以赴。 5、如何尽快地熟悉工作。 ※把工作当作一种乐趣，让它成为人生不可或缺的部分。 ※总结、学习他人优秀的工作态度、方法。 ※积极听取他人的建议、批评。 ※多吸取相关工作知识。 ※记录处理事情的经过。 ※向更高难度的工作挑战。 6、工作应具有的礼仪常识。 ※尊敬、谦虚、礼让必须借由言辞而表现于外。 ※说话有礼貌。 ※让对方(听者)容易理解。 ※造就愉快的气氛。 ※说话要有敬意和诚意。 ※善用尊称语和谦逊语。 A、表示尊敬用语;;您，贵公司，尊姓大名 B、表示谦逊用语;;敝公司，愚见，多指教 C、表示感谢用语;;能否请，谢谢，拜托 D、表示称谓用语;;某先生，某小组，某经理，某教授 7、对待上司的态度。 ※上司必然有优秀、过人之处，应该必存敬意，并向他学习。 ※上司交待的工作就是使命，要欣然接受。 ※如有不明之处要积极地请示指导。 ※不要迎合，应礼貌地陈述自己的意见。 ※学习和了解上司对待问题的思路、方法。 ※进言献策，积极为上司排忧解难。 8、健康的身体是最大的资本。 ※注意睡眠充足。 ※生活要有规律。 ※注意短暂休息，保持工作效率。 ※注意合理饮食结构，保持充沛体力。 ※保持运动锻炼，提高体质。 ※永远保持对工作的兴趣。 9、合格的员工应该具备的基本素质。 ※有正确的职业观念，每个人在组织中都要承担不同责任和义务。 ※爱岗敬业 ，职业没有高低贵贱之分。 ※坚守岗位，恪尽职守，高效地处理事务。 ※适应团体生活，待人接物亲切有礼。 ※如期完成上级所交付的工作任务。 ※保持乐观、开放、学习的心态。 ※充实自我，富于创意。 ※工作中不闲聊，不谈杂事。 ※处事态度公正有理，稳重，协调一致。 ※有成为专业能手的决心。 ※积极主动与其他部门同事保持联系和协调。 ※有主见而不盲从，能将任何事情处理得有条不紊。 ※具备坚强的组织观念，认同团队的价值。 四、员工应有的工作态度 1、上班前 ※以愉快的心情上班。 ※提早10分钟到达岗位，按规定着装。 ※遇到同事及上司主动问早。 ※进入办公室后应将随身物品放置指定位置。 ※开通各种通信设施，检查往来联络情报。 ※上班时刻一到，立即停止一切非工作事情，如早餐、阅报及聊天等。 2、仪表 ※女性避免穿着华丽的衣裳或佩戴贵重的装饰品。 ※女性化妆宜淡雅朴实，不得擦指甲油。 ※男士应穿着整洁、素淡的衣服。 ※在卖场内工作的员工应按规定着整洁工装、佩戴服务牌。 ※整齐的头发会使你显得更有精神，男士不留胡须显得年轻。 ※指甲、牙齿、鞋子甚至内衣均不可忽视卫生。 3、履职 ※了解上级的理念及要求，接受指导听从指挥。 ※经常检讨工作提出改进办法。 ※对工作充满信心，积极，乐观，负责。 ※对上司不唯唯诺诺，有话直说。 ※知错必改，不强辩，不掩饰。 ※不断追求进步，充实知识。 ※上司需要你时，都能找到你，或掌握你的行踪。 ※吃饭或下班，应视工作状况而适当调整。 4、律己 ※不私自经营或投资与公司业务有关的事业。 ※不接受不正当或有利害关系的宴请及赠礼。 ※上司不在时，仍保持正常的工作态度。 ※不将个人的喜恶情绪，带到工作上。 ※报表掌握不随意填写，费用不浮报。 ※处处注意自己的形象，不损坏公司形象。 ※办公时，不看与业务无关的书报杂志。 5、待人 ※不因对某人的喜恶，而影响你对他工作的评价。 ※不固执己见，应有雅量接受别人不同的意见。 ※不要恃才傲物，不以某人的学历或职位高低而轻视他人。 ※不拉帮结派，搞非法组织。 ※礼多人不怪，同事之事要彼此保持适当的尊重与礼节。 ※平时多与同事沟通联系，对工作上的协调合作自有裨益。 ※不随意批评别人，不言人隐私，不宣扬别人过失，不搬弄是非。 ※寻求与同事相处的乐趣，会增进彼此的关系。 ※不随便发怒或斥责他人。 ※经常替对方着想，会拉近双方的差距。 ※不因资历老而自视高人一等。 ※不以薪水高低论人。 6、守时 ※严格遵守作息时间，不迟到，不早退。 ※参加会议、培训、洽谈与人约定应严守时间。 ※工作有计划，注重期限，争取时效。 ※既然约定的事，就要全力去完成。 7、守序 ※了解公司的历史、组织结构、规章制度、产品，尊重客户。 ※保持工作气氛，不得喧哗及嬉戏。 ※上班时间不做私人事务，避免会见亲友。 ※卖场内禁止吸烟。 ※保持环境美化。 8、惜物 ※爱护企业设备，绝不挪为私用，不随意破坏。 ※借用完毕后应立即归还物主。 ※个人保管的公物应妥为保管、保养。 ※节约使用文具、纸张、影印机、水电等一切公共消耗品。 ※办公设备应经常擦拭、保养、保持整洁，遇有损坏立即报修。 9、守密 ※文件资料及业务机密不随意影印，传播及放置。 ※不于公共场所、出租车、公共汽车内谈论业务机密，以示博闻。 ※知人稳私及缺点，严守秘密。 ※注意工作场所里出入的陌生人。 ※自家的电话及地址也要对外保密，注意个人安全。 ※遵守公司所订保密规则。 10、说话 ※保持轻松的态度，适当的音调、速度、清晰的发音。 ※把握重点内容，长话短说。 ※倾听对方所说的话，不打岔。 ※适时附和对方的谈话。 ※进入他人场所办事时，应先敲门。 ※不和正在数钞票的人及计算的人讲话。 11、休息时间 ※不在办公场所用膳和吃零食。 ※不高声谈笑，打电话，追逐嬉戏，走路要放轻脚步。 ※不占用会客室、会议室、培训室作为休息之用。 ※应注意休息时的坐姿、站姿、睡姿。 ※不因外出或休息过头而耽误工作时间。 ※避免激烈运动、以免下午精神不振。 12、工资 ※绩效不一定会随年资而增长，工资亦同。 ※不询问或探听他人工资。 ※不羡慕或忌妒他人的高工资，应以实力及表现来争取。 ※不因调动工资之多寡而影响工作态度。 ※不拿工资作横向比较，只要自己满意就行。 13、请假 ※请假需事先提出，临时请假要以电话向主管报批，及时通知人事行政部。 ※请假前应将待办事项交代职务代理人，并留下联络电话。 ※不可因请假而影响工作的进行。 14、出差 ※出差也是上班，不是旅行，不应放松心情。 ※出差是代表公司，需注意个人形象。 ※减少不必要的出差，考虑出差成本与效益。 ※出差前应做好出差计划，以免费时费力，出差后应提交出差报告。 ※出差时应注意安全，合理安排生活，以免影响工作。 15、加班 ※工作应于办公时间内完成。 ※如果工作未能及时完成，或紧急突发某项工作时，应自动加班。 ※在《劳动法》规定的范围内的加班不得抗拒。 ※加班仍应保持正常的工作态度。 ※加班也应按规定刷卡。 16、下班时 ※在第一道下班铃声响后，应整理好货架、柜台的商品，打扫柜台卫生，待一切工作做好后方能离开。 ※今日事、今日毕。下班前预定明日的工作计划。 ※下班后，如没有其它工作或不需加班，不要在卖场内逗留，更不得大声喧哗、嬉笑、追赶。 ※不影响其他尚在工作的同事。 ※与上司及同事道别。 ※最后离开者确认门窗、电源是否关好 。