关于大学生对网络信息信任程度的调查报告

关于大学生对网络信息信任程度的调查报告

专业：口腔医学技术班级：2010级口腔医学技术2班

课题组成员：夏建艺、朱易唯、胡家黎、周玲、邓依林、秦吉翠、冉霞、邹虎

指导教师：张丽芳

一．调查背景与目的

随着网络信息技术的不断发展，人民物质文化生活水平的稳步提高，互联网已成为继报纸、广播、电视之后的第四媒体。网络信息正呈铺天盖地之势向受众席卷而来，悄无声息地融入到人们的学习与生活

当中，对他们的各个方面产生着或大或小的影响。

不论是报社、通讯社、广播站、电视台等媒体机构，还是政府、企（事）业单位业等职能机构，抑或是个人自身，都在利用网络的强大技

术和新兴功能进行着各式各样的信息传递与交流。而大学生正是其中

的一个较为典型的群体，不论是其对网络信息的接收、传播还是辨识、思考、评价和持有态度，都具有一定的研究价值。

本次调查，就是着重针对当代大学生对网络信息的信任程度进行

的调查研究。这对于相关网络媒体的反思与发展有着重要参考价值，

对于了解大学生思想状况以及加强大学生思想教育也具有重要意义。二．调查问卷结构设计

基于上述诸点，我小组五名成员合力设计了“关于大学生对网络

信息信任程度的调查”问卷。

问卷调查阶段历时一周，发放问卷100份整，调查结束时全数回

收无废卷。调查对象均为在校大学生，男女比例49：51，年龄区间在

18至25岁之间。

问卷共设题干17例，皆直接或间接服务于调查主题，同时严格

遵循了“封闭性问题多，开放性问题少”的原则。全卷围绕主题下设四

个具体版块：2-5题属“网上购物”版块，6-9题及11题属“网络新闻”版块，13-16题属“网上交友”版块，1、10、12、17题则直接考察“网络信

息受信度”。各话题均与当代大学生活息息相关，又是时下关注热点，

可以说是贴近现实、与时俱进。

与此同时，我们又采取“口头询问、及时记录”的形式对个别问卷填写人进行了随机访问，以期对问卷调查加以补充和完善，使分析及结论更加有据可依。

此次调查，是我组成员以所学课程知识试水实践活动、进行“将理论联系于实际-把理论应用于实际”的稚拙探索。其中冷暖甘苦自是不必多言，而从中获益却纷纭丰厚，实在感慨良多。对于调查成果中出现的瑕疵纰漏，谬误不足，我们深知主要是自身知识武装不足、实践经验不多所致，在此衷心致歉，亦承诺日后定会砥砺磋磨，不断进步！

三．调查步骤及实施情况

此流程图反映了我组此次调查活动的相关程序，其中共有四个阶段，调查完成时，各个阶段任务均有序按时完成。

第一阶段：召开小组成员会议确定研究主题，进行明确分工，草拟调查问卷第二阶段：完善问卷，打印发放并现场回收，同时搜集阅读相关资料

第四阶段：总结调查成果，撰稿成文，同时制作Power Point作以辅助润色第三阶段：进行问卷数据统计，全组成员分析讨论

“

四．调查数据统计分析

（一）“网络购物”版块

本版块下设 4 个问题进行调查。

统计数据显示，绝大多数大学生都熟知网络购物，其中经他人介

绍知晓的占到 64%,31%的人是自己上网时无意了解到的。然而就是 在如此“高知名率”的情况下，对于“是否在网上买过东西”这样的发问， 仅有 7%的大学生表示自己经常进行网购，而表示“偶尔买”或“只是听 说过，但从未买过”的人数却几乎均分了剩余的比例。如此反差的个 中缘由，大约可以从另外两个问题的结果中得到答案。

以 10 分为上限，我们请被调查者为网购商品的网上展示信息信

任程度及其实际质量的满意程度分别进行打分。如图表 1、2 所示：两 组数据均呈现“中间高、两头低”的分布

，大多数被调查者对网购商

品的信任度及其实际质量的满意度，都给出了不褒不贬的评价。同时

高分值（8 分、10 分）比例明显高于低分值（0 分、3 分）比例。

通过以上数据，我们能

50 46

够看出，经过这些年的不断 40 30 20 35

磨合与探索，网上购物”这样 一种新兴的依托科技力量发

10

6 10

3

展的购物方式，产业本身已

0分 3分 5分 8分 10分

经具有相对较高的商业诚信 度，故而大学生网民对其的 图表 1 大学生对网购商品信息信任度

信任度和满意度也达到了较 50 45

为理想的水平。而网购频率

40 30

31

相对过低，其原因则可能出 现在购物观念层面、消费频

20 10

4 15

3 度层面、需求强度层面以及 物价层面等其他因素上，我

0分

3分

5分

8分

10分

图表 1 大学生对网购商品实际质量满意度

们在此并不作以详细阐述。

（二）“网络新闻”版块

针对网络新闻，我们下

设5个问题。

调查后发现，73%的大学生表示自己获取新闻的最常用途径是网络，闲暇时打开电脑浏览新闻，或是用手机上网查看新闻，已成为很多大学生每天都会做的一件事。当问及对网络新闻的评价时，其结果如下图所示。由环形图展示的信息可以发现，这组数据的分布较为密集，各选项所占比重差距不大。究其原因，一方面是由于调查范围相对局限，势必造成一定的误差，另一方面则可能恰恰由此反映出网络新闻的极具争议性。

在随访过程中，不少受访者认为：由于管理不规范等因素，造成

网络上的虚假新闻较之其他媒体更多。这在一定程度上影响了大学生

对网络新闻的信任程0%

28%

33%39%

真假难辨，质量

不高，仅供参考

（39%）

各方面均优于其

他媒介，时效性

强，可靠性高

（33%）

与其他媒介区别

不大（28%）

度，从而降低了其相对

信任程度。

在此我们试加分

析：由于网络的虚拟性，

它自然而然地成为了

一个言论过度自由的

图表3大学生对网络新闻的评价从不相信网络新

闻（0%）空间，加之其“草根性”，任何人都可以将自己

的信息通过这张看不

见的大网传播开去，而

法制监管的鞭长莫及、相关法律的暂时盲区，也给了优劣信息参差交杂、真伪新闻共长共生提供了更加宽松的环境。纷繁而至的网络新闻，使大众眼花缭乱，其中由合法网站、善意初衷传播的真实可靠的新闻，正利用着网络的一切便利条件为网民提供方便；但毋庸置疑，与此同时，也有着太多太多无聊、虚假、低俗、甚至欺诈性的信息每时每刻、无孔不入地侵袭着我们的双眼，或哗众取宠如跳梁小丑，或恶意添乱

扰乱民心。

前一段时间吵得沸沸扬扬的“2012末日预言”就是其中一例。我

们此次也特意对此设问两题。对于这条预言的受信情况，多数学生都