应急手册

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5、检查10AA3备用油机进线柜仪表的电压、频率等参数均正常的情况下,闭合该柜断路器,如9AA5联络柜未合闸手动合闸;
6、查看T9、T10下所有负载运行情况(主要观察UPS在市电与油机电切换过程中的运行状况和对应电池组放电情况),如正常向网监组反馈处理情况并确认监控告警是否与现场告警一致。
4、如果单台主路开关跳闸,查看告警记录,分析跳闸原因,在不影响负载的情况下,不要随意操作。并与厂家技术人员沟通,看是否需要现场支撑。
5、如果三台主机主路开关全部跳闸,请求厂家电话支撑,并尽快赶赴现场。在厂家电话指导下对设备进行操作,尽快速的的保证客户负载恢复供电。
6、若果设备没有问题,查看二次配电柜PD092-PD095是否有电。若有电检查断路器是否跳闸以及二次配电柜至UPS设备的线路。
10、设备恢复供电后,及时向网络监控组反馈处理情况。
二、市电故障处理流程
1、市电停电
2、UPS系统故障切换到维修旁路操作流程
备注:
1、维修开关操作要严格按步骤,否则可能造成负载停电。
2、在维修旁路供电下,负载是没有电池保护的,如果市电有波动会直接影响到负载,所以不要轻易切换到维修旁路。
3、测量相序时,用万用表电压档测量每一相上下端的电压,若果没电压,则相序正常。
3、检查其它冷却塔补水管弯头是否爆裂,若没有爆裂,直接进行切换;发现1-7#水管均有不同程度爆裂,则关闭四楼旁通阀门与西侧冷却塔补水阀门。确认楼顶冷却塔补水管不再喷水。
4、2#板换系统继续运行,等群控系统上报3#、4#冷却塔低液位告警时,开启4#水冷机组或板换系统以及膨胀水箱补水,对8#他进行补水。并关闭2#板换系统。
9.确认2#板换系统运行正常,楼顶没有漏水后,向网络监控中心监组反馈。




一、市政断水应急预案
1、冷却塔缺水导致1#水冷主机保护停机。
2、通知维护人员,维护人员到故障现场确认1#水冷主机告警原因为水流量开关失效告警,判断为冷却塔缺水导致。
3、维护人员到楼顶查看冷却塔补水情况,观察并记录机房温度,并开启EC风机或者风冷机组。
施耐德UPS单台并入步骤
1、闭合旁路开关Q4S,等待设备自检;
2、闭合输出开关Q5N;
3、闭合主路开关Q1,等待整流器启动
4、闭合外部电池开关;
5、启动逆变器。
一、低压配电、油机应急预案
1、主用油机故障,切换备用油机。
以A4-Y5油机和Y4油机为例:
1、巡检或通过动环系统发现T9、T10变压器停电;
六、紧急情况处理措施预案
意外事件的发生,是任何维护项目都有可能出现的,在客观上无法杜绝。而处理意外事件的速度、方法及如何将事件的不良影响降到最小,则能充分显示维护单位的管理水平、人员素质和协调能力。我公司已针对此类问题制定了一整套各类事件的处理程序和各级应急预案,并通过培训落实到每位员工,以应付突然出现的因设备设施的原因停电、停水、空调故障、和跑水事故。
2、明确责任人在预案中的任务和责任,明确事故处理过程的运作程序。
3、把工作做实做细,不留死角,不留隐患。
4、坚持预防为主,防治结合的原则,做好学习培训演练工作,把工作做在前面,防患于未然。
5、各部门责任人要恪尽职守,尽心尽责,确保把各项要求落到实处。
6、加强预案演练,及时完善预案,提高预案的实用性。结合本项目实际情况,积极开展应急预案演练工作。要通过桌面演练、实战模拟演练等不同形式的预案演练,解决各部门之间协同配合中出现的问题。结合实际制定应急预案年度演练计划,定期组织预案演练。增强预案的科学性、可行性和针对性,提高快速反应能力、应急救援能力和协同作战能力。服务是核心、安全是生命,这是我们遵循的原则,而“安全保障”更是我们维护中的重中之重。只有重视安全保障工作,我们才能为客户提供科学有序、安全放心的环境。
4、确认EC风机或风冷机组运行正常后,到水泵房查看市政水,确认为市政停水导致。手动开启蓄水池补水泵。确认1#、2#冷却塔补水是否恢复正常。
5、确认冷却塔补水正常后,开启1#水冷机组。等冷冻水温度达到7℃时,关闭1#水冷机组由风冷系统进行制冷。
6、与市政水公司联系确认停水原因以及具体恢复时间,并反馈网络监控中心。
6、操作之前、操作之后及时与监控组反馈。
艾默生UPS单台并出步骤
1、断开故障机输出开关QS4,此时故障机与并机系统脱离;
2、断开故障机外部电池开关,再断开内部电池开关QS9;
3、断开UPS内部主、旁路开关QS1、QS2;
4、此时故障机与并机系统彻底脱离,可以进行维护。
艾默生UPS单台并入步骤
1、闭合维修后的UPS内部主路开关QS1,等待系统自检完毕;
5、密切关注各机房温度。确保不会出现高温现象,并做好开启EC风机准备。
6、确认水管爆裂原因,并进行几时抢修。
7、若冷凝回收水箱出现缺水时,故障还未抢通,则通过冷冻水补水口及其它其它冷却塔水盘泄水给冷凝水回收水箱补水。
8、抢修完毕后,打开四楼旁通阀及西侧冷却塔补水阀门;开启2#板换系统,关闭4#水冷机组或板换系统以及EC风机、冷凝水回收水箱补水。
二、蓄冷罐充、放冷操作流程
1、蓄冷罐充冷操作流程 2、蓄冷罐放冷操作流程










一、UPS应急预案
1、发现8#UPS系统市电停电。
2、查看旁边的9#UPS系统市电是否停电,如果停电,初步判断为变电站掉电,启动油机。
3、如果不是变电站停电,查看8#UPS系统是单台掉电还是系统掉电,设备主路开关(Q1)是否跳闸。
五、紧急情况处理程序
1、遇有突发事件,严格遵守双渠道汇报制度,第一时间向管理处报告事件发生的时间、地点、性质及事态发展情况、并按程序汇报。
2、遇有突发事件,管理处应急指挥部迅速做好人员、车辆、物资的调集待命工作,以及全力参加救援工作。
3、遇有突发事件,各工作小组要服从指挥部的统一指挥和调度,第一时间内赶赴现场,并在现场指挥组的协调下,各尽其责,相互协调,密切配合,迅速开展各项救援工作。
二、应急预案的分类
各类突发事件预案按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般分为四级。
1、特别重大事故;2、重大事故;3、较大事故;4、一般事故;
三、突发事件情况处置机构
中通一局云计算项目维护部建立突发事件情况处置领导小组,组长为:郑德,组员分别为:****。24小时值班室电话: 18004814245.

为提高内蒙古云计算A3楼维护中心处置突发事件的应急能力,最大限度地预防和减少突发事件造成的损害,保障用户的生命财产安全,促进A3楼设备全面、协调、稳定运行,特制定本预案。
一、应急预案的概念
本预案所称突发应急事件是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失和严重危害,危及A3客户设备安全的紧急事件。
2、维护人员到达现场,观察蓄冷罐水泵有无正常启动。
3、如无法自动启动,手动启动蓄冷罐保证蓄冷罐正常放冷。
4、等待油机启动,并记录机房温度以及蓄冷罐冷冻水进出水温度。
5、油机启动后,若发现蓄冷罐冷冻水出水温度高于12℃,开启水冷机组或板换并关闭蓄冷罐,密切关注机房温度。
6、到市电来电后,对蓄冷罐进行充冷并反馈网络监控中心。
7、如果T9、T10都没电,先查看1#油机(主用)是否正常启动,然后查看高压配电柜AH109、AH113。
8、如果1#油机故障,先手动断开P094、P103断路器(变压器进线柜),摇进P104断路器(备用油机进线柜);然后启动5#油机(备用),闭合T9、T10母联。
9、如果1#油机对应的主用系统T1、T2也发生市电断电,且T9、T10、T1、T2的负载总和超出油机容量(2500KVA),需要放弃次要负载。
3、UPS并机系统单台并出、并入步骤
备注:
1、操作之前,确认三台设备的负载率是否在正常范围内,小于66%。
2、单台设备并出后,观察另外两台的负载均分性。
3、操作过程中如有意外状况发生,立即停止操作,恢复原供电状态,再查找原因。
4、设备并出成功后,另外两台会发生声光告警“并机通讯异常”。
5、设备并入成功后,查看三台设备的负载均分性是否正常,可以对比之前的负载率。
总则………………………………………………(1)
冷却塔补水管应急预案…………………………(5)
冷却塔补水管应急流程…………………………(6)
市政断水应急预案………………………………(7)
市政断水应急流程………………………………(8)
蓄冷罐与空调系统联动预案……………………(11)
蓄冷罐与空调系统联动流程……………………(12)
7、市政恢复供水后,开启1#水冷机组,待其正常后,关闭风冷系统以及EC风机。
二、市政断水应急流程



1、水冷系统操作流程
1、 水冷系统启动流程 2、水冷系统关闭流程






2、风冷系统操作流程
1、风冷系统启动流程 2、风流系统关闭流程






一、蓄冷罐与空调系统联动预案
1、市电停电后,油机启动时间内机房出现高温。
2、查看1F02机房卷帘门是否打开,Y5油机是否自动启动,如果自动启动,查看油机输出电压、油箱油位、轴流风机是否正常运行等信息;
3、如果没有自动启动,查看油机是否可以手动启动,如手动启动失败则手动启动备用油机Y4,将门帘配电箱改为手动方式;
4、10AA5和9AA1进线柜断路器断开并摇到测试位置,10AA3备用油机进线柜摇到运行位置;
2、闭合UPS内部旁路开关QS2;
3、闭合外部电池开关,再闭合内部电池开关QS9;
4、闭合UPS内部输出开关QS4;
5、开启逆变器,等待UPS转逆变供电。
施耐德UPS单台并出步骤
1、断开故障机输出开关Q5N;
2、断开故障机外部电池开关;
3、断开UPS旁路开关Q4S;
4、断开UPS主路开关Q1,此时该设备脱离系统可以进行维护。
针对A3楼的实际情况,我们将各类突发事件编制成册,预想了六种突发事件的情况处置,以后会有及时补充。希望各部门组织员工认真学习,掌握突发情况处置的程序和方法,保证一有情况能够拉的出、跟的上、联的通、打的赢,确保让客户业主的生命财产降低到最低限度,确保维护工作的安全稳定。
1、巡检发现楼顶漏水。
2、值班人员到楼顶判断故障原因,发现冷却塔补水管弯头爆裂。例如现在运行为2#板换系统。
7、一旦发生紧急事件,必须做到:
(1)由监控室通知相关部门和值班人员,在第一时间赶到事故现场。
(2)在保障人员安全和设备安全的前提下,迅速查找原因,为解决问题提供决策依据。
(3)立即报告客户,获得技术支持,及时排除故障,减少损失。
(4)做好事故分析,并做到举一反三,以避免和杜绝类似事件的发生。
(5)事件处理结束后,做好故障和事件的处理记录,并通报客户。
UPS 应急预案……………………………………(13)
UPS 应急流程……………………………………(15)
低压配电、油机应急预案………………………(19)
低压配电、油机应急流程………………………(25)
高压直流应急预案………………………………(26)
高压直流应急流程………………………………(28)
联系人员名单……………………………………(32)
四、 突发事件情况处理原则
根据客户的要求,充分认识到制定紧急情况处理措施预案的重要性和必要性:遵循“先抢通,后抢修”原则。
1、确认预防与处置的关系,认真做好平时的教育、管理和服务工作,不因工作不到位和失误引发安全事件;建立和完善资源共享,信息畅通,快速高效,分工负责的信息反馈机制,不因信息不通,贻误战机,蔓延突发事件;坚持以人为本,依法处置,不因处置不当,因小酿大。
7、如果二次配电没电,检查一次配电P094馈电柜是否有电。若有电检查断路器以及P094至PD092的ຫໍສະໝຸດ Baidu路。
5、如果P094馈电柜没电,检查T9变压器是否有电。若有电检查P094断路器和母线排。
6、如果T9没有电,先检查看T10是否有电,母联是否闭合,判断是否ATMT出现故障,若是手动断开P094然后闭合T13、T14母联。最后查看T9高压出线柜AH109是否跳闸。
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