膜法传奇面膜销售策划案

膜法传奇面膜销售策划案

策划人：柳园梦

时间：2014-01-07

目录

一、膜法世家内外环境分析 (2)

（一）膜法世家内部环境分析 (2)

（二）膜法世家市场状况 (3)

（三）行业环境分析 (5)

（四）SWOT分析 (5)

二、策划目标 (6)

三、销售策略 (6)

（一）售前准备工作 (6)

（二）销售策略 (7)

四、售后服务 (8)

（一）误导违规使用方法 (8)

（二）售后服务 (8)

五、附录 (9)

膜法传奇面膜销售策划案

一、膜法世家内外环境分析

（一）膜法世家内部环境分析

1、背景介绍

“膜法世家”是上海悦目化妆品有限公司旗下面膜品牌，专注生产膜护理用品，拥有多系列成分天然、功效突出的特色膜类个人护理用品，自上市即广受好评。膜法世家共包括六大系列：去痘无印系列、清新保湿系列、瓜菜水多维补水系列、踢黑头毛孔紧致系列、净白莹采系列、TOPMAN魅力男士系列、去痘无印系列，其中魔法传奇面膜完美PXE去痘无印系列是经久不衰的王牌。在满足女性使用护肤品的精神需求的基础上推广“更完美的理念”，魔法传奇面膜通过产品的实际使用功效，支撑“效果更好，专业令您更完美”的产品核心概念。

魔法传奇1853产品涉足4大领域7大类别40余种系列100余种单品，美颜面膜、功效性护肤套装、香薰、植物精油、香薰性肥皂、固态浴盐球等多种产品，更纯粹、更天然、更安全、更有效、更人性化。多种植物精华中药成分，中法美容文化完美对接，滋养改善肌肤，有效疗养皮肤病症。

90年代，膜法世家开始研究东方年轻女性的肌肤，魔法传奇面膜在适合西方女性的产品基础上，进行改良，以找到更适合东方年轻女性的肌肤的产品。在法语里，意味着雪。冬去春来，第一道融雪幻

化出的曙光。水和光的“浪漫相遇”折射出快乐的内涵，水代表的护肤品；光代表的彩妆。魔法传奇面膜“水”和“光”共同打造了化妆品的清新和快乐，让女性拥有“水漾容颜”，让女性“清新每天”。

到了二十世纪九十年代，将清新快乐的美丽文化融入到了这个灵感源于韩国东海岸的品牌中。魔法传奇面膜“水”和“光”所构成的是化妆品快乐的内涵。中医强调的“标本兼治”理念，正是养肤之道的来由。因为，女人的美，从来都是由内而外。魔法传奇面膜让女人的美由内到外闪烁！

2、品牌理念：天然才是真正的奢华

3、品牌特色

“膜法世家·1908”（Mask Family 1908）”配方中成份是绿色天然野生或有机种植，其独家生物技术和专有原料，保证产品的天然特性和卓越的使用效果，让人们远离污染，亲近自然，享受美丽，不仅如此，它的包装自律环保，使用大量环保容器和材质，运用古典、浪漫、奢华、纯美之元素，设计产品外观和包装，具有极高的情趣和收藏价值。

（二）膜法世家市场状况

在社会经济的快速发展下，市场上的各种产品层出不穷。新产品如果要想突出重围，在市场上占领一定的份额，一定要用出奇的招术制胜，杜绝盲目的跟风现象。北京膜法传奇国际化妆品有限公司，逆向思考，将眼光放在广大的二三线城市，将具有神奇效果的膜法传奇1853成功推广到二三线城市，在那里拥有众多的消费者。如今，中

国的消费市场处于上升阶段，每年都会有10%的增长额。而化妆品在消费市场占据着举足轻重的地位。尤其是女性消费，因为爱美是每个女人的天性，随着人们生活水平的提高，女人越来越重视对自己的呵护。这种现象已不仅仅体现在北京、上海这样的大都市当中，而正以一种相对较快的速度向二三线城市蔓延，这种蔓延将会激发二三线城市化妆品市场的发展。膜法传奇1853正是看到了这种发展趋势，决定率先进入二三线城市，以抢占先机，创造财富。任何产品在进入市场之前，首先都要做相关的调查，了解所在行业的现状、发展前景以及如何定位自己的产品才能在市场中脱颖而出。膜法传奇1853在进入市场之前就做好了充足的市场调查。据调查显示，会有46.56%的人选择关注大众化妆品，而只有25.62%的人选择关注高档化妆品。由此可以看出大众化妆品的消费人群还是比较庞大的，同时也表明了消费者在重视产品品质的同时也在关注产品的价格。相比于那些的高端化妆品，膜法传奇1853就是为大众消费者所研制的。膜法传奇1853以一种低价格高品质之势进军二三线城市，并成功的笼络了消费者。

中国的的一线城市各种化妆品都是大牌云集，要想在这种环境下立足也不是一件易事，而二三线城市的化妆品市场，目前正处于开发阶段，如果将物美价廉的产品投放其中，必能够收到意想不到的收益。膜法传奇1853正是基于这种原因，才选择了消费水平相对较低但市场潜力较大的二三线城市，让那里的消费者感受到质优价廉的化妆品魅力。

（三）行业环境分析

1、营销环境分析：随着经济的不断发展，消费水平的提高，人们观念的改变，不仅需要物质上的享受，还追求一定的精神享受。纵观目前面膜市场，竞争激烈，由于面膜功能和价格相差不大，如何让我们在众多品牌脱颖而出，让消费者选择我们的产品是重要的亟待解决的问题。因此，我们在推广和销售过程中既有机遇也有挑战。

2、消费者分析:现阶段养生这个话题一直被人们热烈讨论着，得到社会上普遍关注，男士也逐渐改变观念，部分男性也日益注重个人形象，以及皮肤护理。加上生活节奏相比过去明显加快，竞争更加激烈，广大女性同胞压力过大，而现实生活中的压力让她们不断地加快自己的步伐，心理和身体的双重疲劳不仅会使体内的内分泌失衡，威胁身体健康，而且还造成肌肤问题。膜法传奇“您的专属面膜，一对一贴心定制人性化肌肤解决方案。”

4、产品分析：膜法世家包括贴式面膜和水洗面膜。根据不同的效用分类，满足广大消费者的需求。现今市场上自身具有缺陷，市面上存在需多假产品，而消费者辨别真伪的能力还不够，使这些假货仍然在市面上猖獗，而有损产品的形象。

（四）SWOT分析

优势劣势

1、在面膜类产品中，近几年在国内市场上有一定稳定的客户群，电商平台上也被消费者青睐。

2、膜法世家以在部分省会有自己的连锁店，并配备有先进的肌肤探测仪，有一定的知名度。

3、产品定位明确，面膜种类齐全，符合都市女性的肌肤需要。

4、面膜的价格大多说消费者可以接受1、销售渠道杂而乱，消费者对正规渠道难以辨认。

2、市场上假货太多，特别在网上订货，真假难辨严重损坏品牌形象，不利于建立品牌忠诚度。

3、该产品宣传力度相对来讲稍逊色。