原厂授权书及售后服务承诺函【模板】
原厂授权书及售后保障承诺函【模板】
原厂授权书及售后保障承诺函【模板】尊敬的客户,感谢您选择购买我们的产品。
为了提供优质的售后服务并确保您的权益,我们特此向您提供原厂授权书及售后保障承诺函,详细说明我们的服务承诺和责任范围,请您仔细阅读以下内容:1. 原厂授权书我们郑重声明,本公司是原厂生产商,并授权您购买并享受我们的产品。
我们保证所售产品是经过严格质量检验和符合国家法律法规的,所有产品具备正常的使用功能和性能。
2. 售后保障承诺我们承诺,在您购买产品后的一年内,如果产品出现质量问题,经我们的售后确认,并依据产品质保卡的规定,本公司将提供以下售后保障:- 维修:针对非人为损坏或正常使用情况下的质量问题,我们将为您提供免费维修服务。
您只需将产品送至指定的售后服务中心,我们将尽快为您处理。
- 更换:如果产品在购买后3个月内出现质量问题且无法修复,我们将根据产品质保卡的规定,为您提供免费更换服务。
请保留好购买凭证和质保卡,并在规定时间内进行申请。
3. 保修期限针对每一款产品,我们提供的保修期限均在产品质保卡上明示,以质保卡为准。
在保修期结束后,我们仍将提供相关维修服务,但可能会收取一定的维修费用。
4. 售后服务流程如果您在使用我们的产品时遇到问题,或者需要享受售后服务,请按照以下流程进行:- 第一步:核对产品质保卡上的联系方式,并准备好购买凭证。
- 第二步:联系我们的售后服务中心,提供相关信息,并描述您的问题。
- 第三步:根据售后服务中心的指示,选择将产品寄送或送往指定的维修点。
- 第四步:根据售后服务中心的安排,领取修好的产品或等待更换产品的通知。
5. 免责声明我们对以下情况不承担任何责任:- 产品在未经授权的情况下被拆修或改动;- 产品由于意外事故、不正确的使用或不正常的存储而损坏;- 产品在运输和送达过程中产生的任何损坏。
请注意,本授权书及保障承诺函的内容仅适用于原厂授权购买的产品,并且仅适用于售后服务期限内的问题。
如需了解更多信息或有其他疑问,请随时联系我们的售后服务中心。
原厂授权书及客户支持承诺函【模板】
原厂授权书及客户支持承诺函【模板】
我们深知,提供高品质的产品和服务的同时,也需要给客户提
供相应的保障和支持。
因此,我们制定了以下的原厂授权书及客户
支持承诺函,以充分保障客户的利益。
原厂授权书
我们郑重承诺,我们销售的所有产品均经过官方授权,是原厂
生产的正品。
我们将提供以下的保障和支持:
- 提供产品的售后服务保障,包括品质问题的免费维修和换货;
- 提供产品的全国联保,在保修期内,在全国所有授权维修点
均可享受免费维修服务;
- 保证产品信息的真实性和准确性,假一罚十。
请您放心购买,我们将为您提供最优质的产品和服务!
客户支持承诺函
我们承诺,为了给客户提供更优质、更便捷的服务支持,我们将采取以下的措施:
- 提供7x24小时的客户服务热线,全年无休;
- 提供及时响应的客户服务保障,确保在一个工作日内回复客户的咨询;
- 提供全程跟踪的订单处理服务,确保客户订单的及时处理和跟踪。
我们相信,售后服务的优质性,除了产品本身的品质外,更要看服务公司的态度和专业素养。
我们将竭诚为每一位客户提供优质的产品和服务!
致上最诚挚的问候,
XXX公司。
厂家授权书及售后模板
授权书编号:_______一、授权方信息名称:________地址:________法定代表人:________联系电话:________二、被授权方信息名称:________地址:________法定代表人:________联系电话:________三、授权内容1. 授权方授予被授权方在________区域内对________产品(以下简称“授权产品”)进行销售、推广、售后服务等业务的独家经营权。
2. 被授权方在授权区域内有权使用授权方的商标、专利、技术等知识产权,并需遵守授权方制定的各项管理规定。
3. 被授权方在授权区域内有权销售授权产品,包括但不限于产品展示、销售渠道拓展、市场推广等。
4. 被授权方应确保销售的产品质量符合国家相关标准和授权方的质量要求。
5. 被授权方应按照授权方的规定,对销售的产品进行售后服务,包括但不限于产品安装、维修、保养等。
四、授权期限本授权书的授权期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
五、授权费用及支付方式1. 被授权方需在授权期限开始前向授权方支付授权费用,金额为人民币_______元整。
2. 支付方式:________六、保密条款1. 双方对本授权书内容以及授权产品的技术信息、市场信息等均负有保密义务。
2. 未经对方同意,任何一方不得泄露本授权书内容及相关信息。
七、违约责任1. 如被授权方违反本授权书的约定,授权方有权终止本授权书,并要求被授权方承担相应的违约责任。
2. 如因被授权方违约导致授权方遭受损失的,被授权方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决1. 双方因履行本授权书发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成,任何一方均可向授权方所在地人民法院提起诉讼。
九、其他1. 本授权书一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
2. 本授权书未尽事宜,双方可另行协商解决。
授权方(盖章):法定代表人(签字):日期:_______年_______月_______日售后服务模板一、售后服务原则1. 本公司秉承“客户至上,服务第一”的原则,为客户提供优质的售后服务。
厂家授权书及售后承诺函
授权书尊敬的【经销商名称】:我方【厂家名称】,经充分考察和评估,现正式授权贵方成为我方产品【产品名称】的经销商。
本授权书以下简称“授权书”。
一、授权范围1. 贵方获得在授权区域内销售、推广、分销我方【产品名称】的权利。
2. 贵方有权在我方授权的范围内进行广告宣传、举办促销活动等营销活动。
3. 贵方有权使用我方提供的品牌形象、商标、专利等知识产权。
二、授权期限本授权书的授权期限自【授权日期】起,至【终止日期】止。
授权期限届满后,如贵方希望继续获得授权,需提前与我方协商并签订新的授权协议。
三、授权费用1. 贵方需在授权期内向我方支付授权费用,具体费用根据双方协商确定。
2. 我方保留对授权费用进行调整的权利,调整后的费用需提前通知贵方。
四、保密条款1. 贵方应对我方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密,未经我方书面同意,不得向任何第三方泄露。
2. 本保密条款在授权期限内及授权终止后仍有效。
五、违约责任1. 如贵方违反本授权书的约定,我方有权解除本授权书,并要求贵方承担相应的违约责任。
2. 贵方违反保密条款,导致我方利益受损的,贵方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决本授权书的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向贵方所在地人民法院提起诉讼。
售后承诺函尊敬的【消费者名称】:感谢您选择我方【厂家名称】的【产品名称】。
为确保您的购买体验,我方特此作出以下售后承诺:一、产品质量保证1. 本产品自购买之日起,享有【质保期】内的免费保修服务。
2. 在质保期内,如因产品质量问题导致产品无法正常使用,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或提供维修服务。
二、售后服务1. 我方将为您提供专业的售前咨询、售中指导和售后服务。
2. 您在购买过程中遇到任何问题,均可通过以下途径联系我方:- 客服电话:【客服电话】- 官方网站:【官方网站】- 售后服务邮箱:【售后服务邮箱】三、退换货政策1. 在质保期内,如产品出现质量问题,您可在购买之日起【退换货期限】内向我方提出退换货申请。
原厂授权书及售后质保函
授权书兹有我方,[授权方名称],经合法注册成立,注册地址为[授权方地址],注册号为[注册号],法定代表人为[法定代表人姓名],在此特向贵方,[被授权方名称],经合法注册成立,注册地址为[被授权方地址],注册号为[注册号],法定代表人为[法定代表人姓名],授予以下授权:一、授权内容1. 被授权方有权在授权范围内,销售、租赁、安装、维修和提供技术支持服务。
2. 被授权方有权使用授权方提供的品牌、商标、专利等知识产权。
3. 被授权方有权使用授权方提供的营销资料、技术文件和培训资料。
二、授权期限本授权书自签订之日起生效,有效期为[授权期限],到期后如需续签,需双方另行协商。
三、授权范围1. 被授权方只能在授权范围内开展业务,不得超出授权范围。
2. 被授权方不得将授权权利转让、转租或以其他方式许可他人使用。
3. 被授权方不得利用授权权利从事任何违法、违规活动。
四、保密条款1. 双方对本授权书内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2. 被授权方在授权期限结束或授权被终止后,仍需遵守保密条款。
五、违约责任1. 如被授权方违反本授权书约定,授权方有权立即终止本授权书,并要求被授权方承担相应的法律责任。
2. 如因被授权方违约导致授权方遭受损失,被授权方应承担相应的赔偿责任。
售后质保函兹有我方,[制造商名称],经合法注册成立,注册地址为[制造商地址],注册号为[注册号],法定代表人为[法定代表人姓名],在此向贵方,[购买方名称],就我方生产的[产品名称](以下简称“产品”)提供以下售后服务和质保承诺:一、质保期限1. 本质保函适用于购买方购买的产品,质保期限为自购买之日起[质保期限]。
2. 质保期限结束后,我方将提供有偿的售后服务。
二、售后服务1. 购买方在质保期内如发现产品存在质量问题,可向我方指定的售后服务机构联系,我们将提供免费维修或更换服务。
2. 售后服务机构地址:[售后服务机构地址],联系电话:[联系电话]。
原厂授权书与售后服务承诺函【模板】
原厂授权书及售后服务承诺函【模板】
致:
我们XXXXXXXXXXXXXX公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按_ 中国_(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。
兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理
人进行下列有效活动:
1.代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造/ 或进口的货物
的有关事宜,并对我方具有约束力。
2.作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12 个月纯正的、专
业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3.我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产
品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于2013 年 1 月;在可以预见的360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4.我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面
的重大变更:
__
_
5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称(盖章)
日期: 2013 年 12月12日。
厂商授权书及售后承诺函
授权编号:________授权日期:____年____月____日兹有________(以下简称“授权方”),依据我国相关法律法规及市场管理规定,特向________(以下简称“被授权方”)授予在________地区销售、推广、维护________品牌及产品的独家授权。
具体授权事项如下:一、授权范围1. 授权方授予被授权方在________地区对________品牌及产品享有销售、推广、维修和服务的权利。
2. 被授权方有权在授权范围内使用________品牌及产品的商标、专利、技术等相关知识产权。
二、授权期限本授权期限自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期为____年。
三、授权条件1. 被授权方应具备合法的经营资格,遵守国家法律法规,具有良好的商业信誉。
2. 被授权方应具备必要的销售、推广、维修和服务能力,确保产品和服务质量。
3. 被授权方应遵守授权方的各项管理规定,接受授权方的监督和管理。
四、权利义务1. 被授权方在授权范围内销售、推广、维修和服务时,必须遵守授权方的品牌形象、产品质量和服务标准。
2. 被授权方应积极推广________品牌及产品,提高市场占有率。
3. 被授权方在授权期限内,不得擅自转让、出租、抵押授权范围内的权利。
4. 被授权方在授权期限内,如因自身原因导致授权范围内的权利被撤销,应立即停止授权范围内的活动。
五、保密条款被授权方在授权期限内,应严格保守授权方提供的商业秘密,不得向任何第三方泄露。
六、违约责任1. 如被授权方违反本授权书约定,授权方有权终止本授权,并要求被授权方承担相应的法律责任。
2. 如被授权方因违约行为给授权方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
本授权书一式两份,授权方和被授权方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
授权方(盖章):法定代表人(签字):被授权方(盖章):法定代表人(签字):售后承诺函尊敬的用户:感谢您选择使用________品牌的产品。
原厂授权书及维护服务承诺函【模板】
原厂授权书及维护服务承诺函【模板】本授权书及维护服务承诺函(以下简称“本函”)由以下双方共同签署,旨在确保在产品维护和服务方面的合作和协调。
1. 授权主体信息原厂(以下简称“授权方”):- 公司名称:[授权方公司名称]- 公司地址:[授权方公司地址]- 联系[授权方联系电话]- 电子邮件:[授权方电子邮件]维护服务方:- 公司名称:[维护服务方公司名称]- 公司地址:[维护服务方公司地址]- 联系[维护服务方联系电话]- 电子邮件:[维护服务方电子邮件]2. 授权范围授权方特此授予维护服务方对其产品进行维护和服务的完全权限。
维护服务方有权使用授权方的知识产权并提供确保产品正常运行的服务。
3. 维护服务承诺维护服务方承诺遵循以下原则和义务:- 保证终端用户享有产品的全部法定权益;- 提供及时、有效、专业的产品维护和服务;- 在维护服务期内负责维修和更换授权方的产品;- 确保授权方的产品兼容性和稳定性;- 配合授权方开展产品维护相关工作;- 保护授权方的商业秘密和机密信息;- 其他双方协商确定的维护服务义务。
4. 维护服务期限本维护服务期限自签署之日起起至[维护服务期限结束日期]止。
5. 其他条款- 本函签署后,双方应遵守其约定的条款和条件,并共同维护产品维护和服务的顺利进行;- 本函未涉及的事项另行协商确定;- 本函的任何修改或补充应以书面形式经双方协商一致后生效;- 本函的任何争议应通过友好协商解决,如协商无果,可向有管辖权的法院提起诉讼。
请双方授权代表在下方签字确认接受以上条款和条件。
授权代表(授权方):____________________ 日期:__________________授权代表(维护服务方):____________________ 日期:__________________。
厂商授权书及售后承诺
尊敬的客户:为保障您的合法权益,确保产品品质和售后服务质量,我司(以下简称“授权方”)特此向贵公司(以下简称“受权方”)颁发本授权书,并作出以下售后承诺:一、授权内容1. 授权方授予受权方在指定区域内(具体区域见附件)销售、推广、维修授权方生产的(以下简称“产品”)的权利。
2. 受权方在授权区域内销售的产品,必须符合授权方规定的质量标准,不得擅自更改产品型号、规格、性能等。
3. 受权方需遵守授权方制定的营销策略、广告宣传及促销活动等要求。
二、售后服务承诺1. 产品保修:授权方对受权方销售的产品提供以下保修服务:(1)自产品购买之日起,在正常使用条件下,授权方提供产品保修服务。
(2)产品保修期限为:根据产品类型,提供1年或更长的保修服务。
(3)在保修期内,如产品出现非人为损坏,授权方将负责免费维修或更换同型号、同规格的产品。
2. 售后服务响应时间:(1)接到客户投诉后,授权方将在24小时内予以响应。
(2)对于保修范围内的维修服务,授权方将在收到产品后5个工作日内完成维修或更换。
3. 售后服务流程:(1)客户在购买产品时,需向受权方索取保修卡,并妥善保管。
(2)在产品出现故障时,客户需将保修卡及产品送至受权方指定的维修点。
(3)受权方在收到产品后,将按照授权方的规定进行检测、维修或更换。
(4)维修完成后,受权方将产品及保修卡退还给客户。
三、其他条款1. 受权方在授权区域内销售的产品,必须遵守我国相关法律法规,不得侵犯他人知识产权。
2. 受权方不得擅自更改产品包装、标识等,不得以任何形式销售假冒伪劣产品。
3. 受权方不得将授权权利转让、出租、出借或以其他方式许可他人使用。
4. 授权方有权对受权方的销售、维修和服务进行监督,受权方应积极配合。
5. 本授权书自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
期满后,如双方同意,可续签本授权书。
特此承诺!授权方:(盖章)法定代表人:(签字)日期:____年____月____日受权方:(盖章)法定代表人:(签字)日期:____年____月____日。
原厂授权书及售后维护承诺函【模板】
原厂授权书及售后维护承诺函【模板】授权书授权人:[原厂名称]地址:[原厂地址]受让人:[受让方名称]地址:[受让方地址]日期:[日期]根据相关法律条款和约定,授权人特此向受让人授予对以下产品的售后维护及技术支持的权利:1. 产品名称:[产品名称]2. 型号:[产品型号]3. 设备序列号:[设备序列号]授权范围:受让人有权对上述产品进行售后维护和修理,并提供必要的技术支持。
承诺与保证:1. 授权人保证提供给受让人的产品是原厂出产的正品,并且在交付时状态良好、符合产品规格和标准。
2. 授权人承诺根据相关法律法规和行业标准,提供必要的技术支持和培训,以确保受让人能够高效地进行售后维护和修理工作。
3. 授权人承诺向受让人提供售后维护所需的原厂零部件,并尽快配送到指定的维修地点。
4. 受让人有权合理地向授权人提出咨询、问题解决和技术支持需求,并可以期望得到及时和满意的回复和帮助。
授权人将尽最大努力提供必要的支持和解决方案。
5. 授权人在售后维护期内将承担正常维修所需的人工费用和零部件更换费用,但不承担因误用、意外损坏、人为破坏或其他非原厂产品故障引起的费用。
终止授权:双方协商一致、或依据相关合同条款,或因不可抗力等原因,本授权书可能会提前终止或解除。
本授权书自签署日起生效,有效期为[有效期],即自[起始日期]至[结束日期]。
双方同意在合作期间保持友好互信,遵守合同约定。
任何非授权使用的行为都将受到法律追究。
授权人:签字:__________________日期:_________________受让人:签字:__________________日期:_________________。
原厂授权书及售后维修承诺函【模板】
原厂授权书及售后维修承诺函【模板】授权书受托方:[原厂名称]地址:[原厂地址]电话:[原厂联系电话]我方是原厂厂商,拥有该产品的专利权、商标权和质量控制权。
在此,我方授权以下单位,并同意其作为我方的授权销售和服务代理:授权代理方:[代理商名称]地址:[代理商地址]电话:[代理商联系电话]我方授权代理方有权售卖、分销及提供售后维修服务相关的所有产品,并根据我方的规定以我方的品牌名称和商标进行销售。
我方保证所提供的产品质量符合相关标准,并提供售后维修支持。
此授权书有效期为[授权有效期]。
在此期限届满前,双方可协商续签或提前解除合作关系。
任何一方违反合作协议的情况下,另一方有权单方解除合作关系。
特此授权,原厂授权方代表(签字):________日期:________授权销售和服务代理方代表(签字):________日期:________售后维修承诺函受托方:[原厂名称]地址:[原厂地址]电话:[原厂联系电话]我方是原厂厂商,为确保我方所提供产品的质量和可靠性,在保证产品在规定使用条件下的正常使用前提下,我方向购买我方产品的客户提供以下售后维修承诺:1. 对于符合我方售后维修范围的产品,我方保证提供免费维修和零配件更换服务。
2. 维修期限:我方承诺在收到维修申请后的[维修期限]内进行维修,并在可行的情况下尽快完成。
3. 维修地点:我方提供维修服务的地点为[维修中心地址]。
4. 维修条件:维修服务仅适用于以下情况:- 产品在正常使用条件下发生的非人为损坏;- 产品在保修期内发生的故障;- 符合我方维修政策的其他要求。
5. 维修排除:以下情况不属于我方售后维修责任范围:- 产品因用户不当使用、维修或保养导致的损坏;- 产品超出保修期限的问题;- 产品被未经授权的个人或修理中心维修所导致的损坏。
6. 维修费用:对于维修范围之外的问题或因用户使用不当导致的损坏,我方有权收取相应的维修费用。
此售后维修承诺函自购买日期起生效,有效期为[有效期]。
原厂授权函及售后保障声明
原厂授权函及售后保障声明授权函尊敬的客户:感谢您对我们产品的信任和支持。
我们是原厂(以下简称“厂方”),特此向您发出授权函,以确保您享受到我们产品的全面售后保障和服务。
根据双方的协议,厂方授权以下经销商或代理商(以下简称“经销商”)为我们产品的唯一授权销售商。
任何未经授权的销售行为,厂方将不承担售后保障责任。
请您在购买我们产品时,务必向经销商索取正式的购买,以便在享受售后保障服务时提供有效凭证。
售后保障声明我们承诺为经销商所售产品提供以下售后保障服务:1. 正品保证:我们的产品均为原厂正品,经过严格质量控制和检测,为您提供最优质的产品。
正品保证:我们的产品均为原厂正品,经过严格质量控制和检测,为您提供最优质的产品。
2. 保修服务:在产品正常使用情况下,自购买之日起享受一年的免费保修期。
保修期内,如果出现非人为损坏或制造缺陷,我们将提供免费的维修或更换服务。
保修服务:在产品正常使用情况下,自购买之日起享受一年的免费保修期。
保修期内,如果出现非人为损坏或制造缺陷,我们将提供免费的维修或更换服务。
3. 技术支持:我们提供技术支持,帮助您解决在产品使用过程中可能遇到的问题。
您可以通过以下方式联系我们的技术支持团队:电话、电子邮件或在线聊天。
技术支持:我们提供技术支持,帮助您解决在产品使用过程中可能遇到的问题。
您可以通过以下方式联系我们的技术支持团队:电话、电子邮件或在线聊天。
4. 备件供应:如果产品需要更换零部件,我们将提供原厂备件,以确保产品性能和质量不受影响。
备件供应:如果产品需要更换零部件,我们将提供原厂备件,以确保产品性能和质量不受影响。
5. 延长保修:我们还提供额外的延长保修服务,可根据您的需求为您的产品延长保修期限,具体详情请咨询经销商。
延长保修:我们还提供额外的延长保修服务,可根据您的需求为您的产品延长保修期限,具体详情请咨询经销商。
请您在购买产品后,仔细阅读产品说明书并按照说明正确使用产品。
原厂授权书及维修支持承诺函【模板】
原厂授权书及维修支持承诺函【模板】授权书 No. [填写编号]日期:[填写日期]甲方:[填写甲方名称]地址:[填写甲方地址]乙方:[填写乙方名称]地址:[填写乙方地址]根据双方达成的协议,甲方授权乙方为其产品的唯一授权维修和技术支持提供商。
为确保甲方产品的质量和售后服务,双方达成以下协议:1. 产品售后服务:乙方将负责甲方产品的售后技术支持和维修服务,确保客户享受到高质量的售后服务。
产品售后服务:乙方将负责甲方产品的售后技术支持和维修服务,确保客户享受到高质量的售后服务。
2. 授权范围:甲方授权乙方作为其产品的唯一授权维修和技术支持提供商,乙方有权使用甲方的品牌、商标、技术和知识产权信息以提供相关的维修和技术支持服务。
授权范围:甲方授权乙方作为其产品的唯一授权维修和技术支持提供商,乙方有权使用甲方的品牌、商标、技术和知识产权信息以提供相关的维修和技术支持服务。
3. 售后服务标准:乙方将按照甲方制定的售后服务标准提供维修和技术支持,确保维修过程专业、高效并符合甲方质量要求。
售后服务标准:乙方将按照甲方制定的售后服务标准提供维修和技术支持,确保维修过程专业、高效并符合甲方质量要求。
4. 备件供应:甲方将向乙方提供所需的维修备件,以确保乙方能够及时完成维修工作。
备件供应:甲方将向乙方提供所需的维修备件,以确保乙方能够及时完成维修工作。
5. 保密义务:双方同意对涉及到本授权书的商业信息、技术信息和其他机密信息保密,不得向第三方透露或使用。
保密义务:双方同意对涉及到本授权书的商业信息、技术信息和其他机密信息保密,不得向第三方透露或使用。
6. 终止与解除:双方如发生违约行为或不可抗力事件,一方有权解除本授权书。
解除后,双方应立即停止相关合作并做出书面通知。
终止与解除:双方如发生违约行为或不可抗力事件,一方有权解除本授权书。
解除后,双方应立即停止相关合作并做出书面通知。
本授权书自双方签字盖章之日起生效,并有效期为 [填写有效期] 。
原厂授权书及售后支持承诺函【模板】
原厂授权书及售后支持承诺函【模板】
尊敬的客户。
感谢您购买我们公司的产品。
为确保您获得最优质的售后服务,我们特此向您提供原厂授权书及售后支持承诺函。
原厂授权书
本公司特此授权您享有以下权益:
1.获得产品的原厂质保和售后支持服务;
2.使用原厂配件和维修服务;
3.享有合法维权,保障您的合法权益;
4.获得产品的技术支持和相关咨询。
请您妥善保管该授权书,以确保权益在需要时得到有效的维护。
售后支持承诺函
本公司郑重承诺:
1.我们将为您提供及时、专业的售后支持服务;
2.我们将按照国家相关法律法规,为您提供合法、可靠的产品质保服务;
3.我们将提供原厂配件和合格的维修服务,确保产品的正常运作;
4.我们将保护您的隐私信息,并严格遵守有关数据保护的法律和规定。
您只需遵守以下义务:
1.凭有效的购买凭证享受售后支持服务;
2.遵守产品使用说明书中的使用和维护要求;
3.合理使用产品,避免非正常损坏;
4.定期进行产品维护和保养。
请您放心选购我们的产品,我们将竭诚为您提供最佳的产品质量和售后支持服务。
特此声明。
公司名称) 日期)。
原厂商售后服务承诺函-模板2023年版
原厂商售后服务承诺函-模板
尊敬的客户:
感谢您选择我司的产品。
为了给您提供更好的售后服务,我司郑重承诺如下:
1. 原厂正品保证:我们保证所销售的产品均为原厂正品,保证质量优良、功能完好。
2. 一年质保:我们将为您提供一年的产品质保期,即自您购买产品之日起的一年内,如发现产品存在质量问题,我们将提供免费维修或更换的服务。
3. 优质售后支持:我们承诺在您遇到任何问题时,都会提供尽快的解决方案。
您可以通过方式、邮件或在线客服与我们联系,我们将竭诚为您提供技术支持和解决方案。
4. 专业维修人员:我们配备有经验丰富的维修人员,他们将为您提供专业、高效的维修服务,确保您的产品能够尽快恢复正常工作。
6. 快速响应:我们将在24小时内对您的问题做出回复,并尽快派遣维修人员到您的现场进行维修。
7. 诚信经营:我们秉承诚信经营的原则,始终为客户提供最真诚、最优质的售后服务。
我们承诺始终遵守合同约定和与客户的协商一致,维护客户的合法权益。
我们将以诚信和专业的态度为您提供优质的售后服务,希望能与您建立长期的合作关系。
如有任何问题或需求,请随时联系我们。
感谢您对我们产品的关注和支持。
祝好!
此致
敬礼
[厂商名称] [日期]。
授权书及售后服务承诺函
授权书编号:[授权书编号]授权单位:[授权单位名称]授权人:[授权人姓名]被授权单位:[被授权单位名称]被授权人:[被授权人姓名]鉴于[授权单位名称](以下简称“授权单位”)与[被授权单位名称](以下简称“被授权单位”)之间就[产品/服务名称](以下简称“产品/服务”)的合作关系,经双方友好协商,授权单位特此授权被授权单位在[授权区域]范围内,享有[产品/服务名称]的独家销售权、使用权及推广权。
现将有关事项约定如下:一、授权范围1. 被授权单位在[授权区域]内享有[产品/服务名称]的独家销售权、使用权及推广权。
2. 被授权单位有权使用授权单位提供的品牌名称、商标、专利、技术等知识产权,但不得侵犯任何第三方的合法权益。
3. 被授权单位在销售、使用、推广产品/服务时,应遵守国家法律法规及行业规范。
二、授权期限1. 本授权书的授权期限为[授权期限],自[授权日期]起至[终止日期]止。
2. 本授权书的终止,需双方书面协商一致,并办理相关手续。
三、授权费用及支付1. 被授权单位应按照约定支付授权费用,具体金额及支付方式如下:[支付方式一]:[金额]元/年,于每年[日期]前支付。
[支付方式二]:[金额]元/次,于每次销售产品/服务后支付。
2. 授权费用支付后,授权单位不得因任何原因单方面终止授权。
四、售后服务承诺1. 授权单位承诺,在授权期限内,为被授权单位提供以下售后服务:(1)提供产品/服务的相关技术支持、培训及咨询。
(2)保证产品/服务的质量,如因质量问题导致客户投诉,授权单位将负责处理。
(3)协助被授权单位解决产品/服务在使用过程中遇到的技术难题。
2. 被授权单位在使用产品/服务过程中,如遇到任何问题,应及时与授权单位联系,授权单位将在[响应时间]内给予答复。
五、保密条款1. 双方对本授权书中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2. 本保密条款在本授权书终止后仍然有效。
六、争议解决1. 本授权书在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,提交[仲裁委员会]仲裁。
原厂授权书及售后保养承诺函【模板】
原厂授权书及售后保养承诺函【模板】[公司名称][公司地址][日期]尊敬的顾客:感谢您选择购买我们的产品。
为了保证您的权益和提供优质的售后服务,我们特此发出原厂授权书及售后保养承诺函。
请仔细阅读以下内容:一、原厂授权书本公司作为产品的生产厂家,特此授权您享有以下权益:1. 质保服务:我们承诺提供产品质保服务,确保产品在正常使用情况下的性能和质量。
2. 售后支持:我们将提供及时的售后支持,解答您可能遇到的问题并提供相应的解决方案。
3. 维修保养:如产品在质保期内出现质量问题,我们将负责免费维修或更换产品。
4. 售后备件:我们将确保在产品使用寿命期间提供充足的售后备件,并确保其质量符合产品要求。
二、售后保养承诺函在购买我们的产品后,您应严格按照以下要求进行保养:1. 定期保养:请按照产品说明书中的保养要求进行定期保养,以确保产品的性能和寿命。
2. 使用原厂配件:在进行维修和更换部件时,请使用原厂指定的配件,以免影响产品性能和质量。
3. 操作规范:请正确使用产品,并按照操作说明书中的要求进行操作,以免造成人身伤害或损坏产品。
4. 预防维护:请注意产品的使用环境和维护要求,避免产品受到外界因素的影响而损坏。
三、其他条款1. 本原厂授权书及售后保养承诺函适用于我们的所有产品,除非另有明确的书面说明。
2. 如有任何问题或需要帮助,请随时联系我们的售后服务部门。
请您签署以下授权书,以表示您已阅读并同意接受以上条款。
谢谢!顾客签名:________________________日期:____________________________。
授权及售后服务承诺函
授权及售后服务承诺函尊敬的_____:首先,非常感谢您对我们公司的信任和支持。
为了保障您的合法权益,确保您在使用我们的产品或服务过程中能够得到满意的体验,我们特此向您提供本授权及售后服务承诺函。
一、授权声明我们_____(公司名称)郑重声明,我们拥有合法的权利和资质,向您提供以下所描述的产品或服务,并授予您在特定范围内使用这些产品或服务的权利。
1、产品或服务的名称、规格、型号等详细信息:_____2、授权使用的范围:包括但不限于_____3、授权使用的期限:自_____起至_____止在授权期限内,您有权按照约定的方式和范围使用我们提供的产品或服务。
但请注意,您不得对其进行未经授权的修改、复制、传播、销售或以其他方式侵犯我们的知识产权。
二、售后服务承诺1、产品质量保证我们承诺所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范,且在正常使用和保养的情况下,自购买之日起_____(具体时长)内,不会出现因材料、工艺或设计缺陷导致的质量问题。
如果在质保期内,您发现产品存在质量问题,请及时与我们联系,我们将为您提供免费的维修、更换或退货服务。
但因不可抗力、人为损坏或未按照产品说明书使用而导致的问题,不在质保范围内。
2、技术支持与培训为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们将为您提供以下技术支持和培训服务:(1)在您购买产品或服务后,我们将为您提供详细的使用说明书和操作指南,以帮助您快速上手。
(2)如果您在使用过程中遇到任何技术问题,您可以通过以下方式联系我们的技术支持团队:电话:_____邮箱:_____在线客服:_____我们的技术支持团队将在接到您的咨询后_____(具体时长)内给予响应,并尽力为您提供有效的解决方案。
(3)对于需要进行现场培训的产品或服务,我们将根据您的需求,安排专业的培训人员前往您指定的地点进行培训,培训费用由我们承担。
3、维修与保养服务(1)在质保期内,如果产品出现故障,我们将为您提供免费的维修服务。
原厂授权书及维修支持承诺函【模板】
原厂授权书及维修支持承诺函【模板】
根据您的要求,我为您准备了一份原厂授权书及维修支持承诺函模板。
请根据实际情况填写相关信息。
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原厂授权书
日期:[授权日期]
授权方:[原厂名称]
地址:[原厂地址]
联系人:[原厂联系人]
联系[原厂联系电话]
电子邮件:[原厂电子邮件]
被授权方:[授权对象名称]
地址:[授权对象地址]
联系人:[授权对象联系人]
联系[授权对象联系电话]
电子邮件:[授权对象电子邮件]
授权事项:[详细描述被授权的事项,例如销售、维修等] 授权期限:[授权有效期]
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维修支持承诺函
日期:[承诺日期]
厂商:[原厂名称]
地址:[原厂地址]
联系人:[原厂联系人]
联系[原厂联系电话]
电子邮件:[原厂电子邮件]
经销商:[经销商名称]
地址:[经销商地址]
联系人:[经销商联系人]
联系[经销商联系电话]
电子邮件:[经销商电子邮件]
维修支持内容:[描述原厂对经销商提供的维修支持内容,例
如提供技术指导、提供备件等]
维修支持期限:[维修支持有效期]
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如需进一步修改模板以符合特定要求,敬请灵活调整以上内容。
请注意,本模板仅供参考。
在实际使用前,请确保内容准确、
合法,并经过相关法律事务专业人士的确认。
如有任何疑问,请随时与我联系。
谢谢!。
原厂授权书及售后服务承诺函【模板】
原厂授权书及售后服务承诺函【模板】
致:
我们XXX是按中国法律成立的一家公司,主要营业地址设在(填写地址)。
我们委任(投标人名称)作为我们的合法代理人,代表我们办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我们制造/或进口的货物的有关事宜,并对我们具有约束力。
作为原厂商,我们保证为本项目的组织实施、售后服务提供12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
我们此次向贵方提供的产品名称为:(填写产品名称);规格型号:(填写规格型号);我们保证该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于2013年1月;在可以预见的360天内,我们没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
我们承诺将及时通知贵方相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更。
我们同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称(盖章)。
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原厂授权书及售后服务承诺函【模板】
致:
我们XXXXXXXXXXXXXX公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按 _ 中国_(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。
兹指派按中国(国
家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理
人进行下列有效活动:
1. 代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物
的有关事宜,并对我方具有约束力。
2. 作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12个月纯正的、专
业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3. 我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产
品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于2013 年1月;在可以预见的360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4. 我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面
的重大变更:
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_
5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称(盖章)
日期:2013 年 12 月 12 日。