2019年治未病科护士长工作总结及2020年工作计划

2019年工作总结

2019年是禹州市中医院不平凡的一年，8月26号新综合楼的使用，9月份的绩效改革及实施“先诊疗，后付费”的服务模式，使我院发生了历史性的改革和突破。

2019年对我个人来说，更是充满考验和挑战的一年。从一名普通护士到中层管理人员，从护士到护士长的转变，心中产生了从未有过的压力。治未病科是近几年新兴的科室，从科室基础设施到布局、工作流程、服务对象，大家都在一边开展工作，一边摸索发展方向，所以我感到肩上的担子沉重。在医院领导和护理部的帮助下，我在河南省中医学院治未病科进行了为期三个月的进修，并努力学习了治未病科的相关工作及管理模式。

治未病科于12月1日开展综合业务，在这不足一个月的时间里，我科门诊量达1000余人次，业务总收入14余万元，中护治疗收入2万4千余元，中医治疗收入5千余元。

现将我的工作总结如下：

一、加强安全管理，完善护理风险措施：不断强化护理安全教育，发现不安全因素及时提醒，并提出整改措施，减少避免发生烫伤等护理不良事件。

二、提供优质护理服务，在对亚健康人群提供中医护理技术的同时，并提供优质护理服务，打造干净整洁，舒适的治疗环境，使他们满意，让他们感受到被尊重和家的温暖。

三、推广中医适宜技术，发挥特色优势：在中医预防保健工作中，我们大力推广督灸、葫芦灸、拔罐、刮痧、三九贴等中医适宜技术。广泛开展养生保健指导，充分发挥中医“治未病”优势。

四、现存问题和不足：治未病科的成立，使我院中医预防保健工作实现了从无到有的跨越，但新成立的科室存在很多问题，特别是中医护理人才的短缺，和人民群众的思想认识的局限性，在一定程度上影响和阻碍了中医预防保健的发展，有待于我们在今后的工作中更加的努力，使科室进步发展，使中医预防保健工作做实做强。

2020年工作计划

新年新气象，新年新面貌，新的一年里，在院领导班子和护理部的正确领导下，我科室将围绕国家的新政策，认真持久的抓好“中医医疗服务质量”，团结互助，坚持不懈的为广大人民群众服务，工作计划如下：

一、做好科室整体搬迁工作

2020年我将积极配合医院做好科室规划搬迁工作，由于现阶段科室场地所限，排烟系统不全，开展各种灸法时，造成科室内烟气过重。搬迁后，排烟系统一定要完善，做好规划。且积极做好与各职能科室的协调工作。

二、加强细节管理，培养良好的工作习惯

细节决定质量，不断提高科室成员个人素质，让科室成员在工作中逐渐形成良好的习惯，使科室整体护理水平更上一个新台阶。

三、加强专科业务学习，提高整体专业水平

在科主任的带领下，继续学习中医适宜技术和中医基础理论知识，使我科的护理人员的中医专业水平有进一步提高。

四、加强我科中医知识健康教育专栏的建设

将我科的特色中医疗法和注意事项，以简洁明快的语言形式表达给服务人群，并制作成图文并茂的板面放置于科室，吸引他们去了解知识，学习知识，达到中医治未病的目的。

五、加强科室宣传

在加强内部建设和积极创收的同时，注重科室宣传的力度，利用各种形式，采取各种办法，把科室宣传出去，使治未病科的知名度越来越高。

六、坚持中医特色护理的学习和运用

努力学习各种中医护理技术，在科室临床工作中能推广，并保证质量和效果。

七、努力做好院感护理工作

严格消毒灭菌隔离工作，加强医疗垃圾分类、处理、消毒工作。

八、完善科内护理工作流程

按分层级管理及绩效工作，落实护士岗位责任制，进行科学管理。包括护士分层级培训与考核，绩效待遇等，提高护理人员工作积极性。

九、注重信息沟通

把科室情况及时向护理部及院领导汇报，使领导更了解我们科室，支持我们科室，使科室的发展能跟上时代的脚步，为创三级医院做好扎实基础。