关于规范物业管理加快立法工作的建议案
关于加强和规范我县物业管理的提案
关于加强和规范我县物业管理的提案近年来，随着城镇住房制度改革的不断深化，房地产管理迅速转向物业化管理，这种方式既有利于城市综合水平管理的提高，又有利于改善居民的生活环境。
目前我县经注册登记并有管理资质的物业服务企业3家，有管理项目的3家,共承担6小区的管理,其余小区均由开发商代管，所有小区未成立了业主委员会。
由于我县物业管理刚刚起步，管理体制、管理模式、管理制度尚不完善，导致业主与物业管理公司的矛盾与纠纷时有发生。
目前我县物业管理存在的主要问题：一、《物业管理条例》规定住宅小区入住率达50%时，即应召开业主大会，并选举产生业主委员会，由业主委员会选择物业管理公司并决定物业管理的其他事宜。
但我县无一家小区成立业主委员会，小区业主直接找物业，导致纠纷较多。
二、由于小区业主对物业管理相关的知识不懂，只觉得谁收钱谁就得负责，也不管发生问题的性质属于哪一个部门管理，全部找物业管理部门解决，解决不了就拒交物业水电卫生等相关费用。
三、现有物业公司的管理存在问题。
由于本地小区较小，低于3万平米的小区居多，收费较低，全部雇用专业人员根本无法生存，人员多为临时拼凑，管理及服务十分随意，公共部位和公共设施损坏不能及时得到修复，对业主在小区内的人身伤害或财产损失概不负责。
业主对服务不满意，拒交物业管理费，也导致双方之间矛盾极其尖锐。
四、物业管理的服务内容、服务质量、服务费用及专项维修金的管理情况不透明，业主也无法对其实施监督。
针对目前我县物业管理存在的问题，我们提出建议如下：一、加大对《物业管理条例》的宣传力度。
使人民群众了解物业管理的内容、服务项目、收费标准以及自己作为消费者所具有的权力、责任和应尽的义务。
让广大群众真正感受到自己是最大的受益者，同时使每一位业主认识到物业管理不仅是管好家园，更是城市管理的重要组成部分，从而增强自己的社会责任感，主动参与并协助做好物业管理工作。
二、加强领导，依法明确物业管理的职能和责任。
关于规范物业管理加快立法工作的建议案
关于规范物业管理加快立法工作的建议案物业管理是城市管理的重要组成部分，其服务直接面向千家万户，与城市居民的工作和生活紧密相联，它的规范运作有助于城市的繁荣与稳定，是关系到国计民生的一件大事。
但随着物业管理的快速发展和物业管理覆盖面的不断扩大，物业管理行业发展的深层次问题和矛盾也随之暴露出来，各地因物业—管理引起的纠纷越来越多。
据中国社会调查所做调查表明，部分大城市物业管理的问题在相关部门的投诉超过了30％，业主的合法权益受到不同程度的侵害，造成了市场和社会的不稳定。
当前出现物业管理问题的原因十分复杂，涉及到观念、机构、体制、市场、法制和监管等诸多方面，特别是法制建设严重滞后于物业管理行业的发展，致使物业管理市场不规范，物业管理活动中各方面主体的权力、义务不清，合法权益得不到保护，政府的监督管理缺乏法律依据。
大量矛盾纠纷得不到及时解决。
主要表现在以下几个方面：一、物业管理的体制问题从全国看，大约有三分之一的物业管理企业是从房地产开发企业派生出来的。
房地产开发企业与物业管理企业之间如同“父子”、“兄弟”关系，这种建管不分的体制造成了很多应由房地产开发企业解决的矛盾和问题，诸如质量缺陷、配套设施不完善、产权纠纷、不切实际的承诺等，推给所属的物业管理企业。
物业管理企业解决不了，必然带来对业主的投诉相互推市委诿，引起业主对物业管理的不满。
此外，有一些物业管理企业在接管物业时，没有与房地产开发企业认真办理物业的接管验收手续，建管脱节，代人受过。
二、物业管理服务价格问题当前，物业管理收费的主要依据是《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》（以下简称《办法》），《办法》第四条规定的收费原则主要是考虑物业产权人和使用人的承受能力，这就使物业管理服务价格与物业管理服务内容、质量脱离，未体现质价相符的价值规律。
《办法》仅对住宅小区的物业管理收费做出规定，而大量非住宅物业管理收费缺乏依据。
物业管理服务价格构成不明确是引发当前物业管理服务纠纷的一个重要原因。
关于规范全市物业管理的人大代表建议政协委员提案
关于规范全市物业管理的人大代表建议政协委员提案第一篇：关于规范全市物业管理的人大代表建议政协委员提案关于规范小区物业管理的建议随着“三城创建”战略的实施，我市的城市基础设施日益改善，市容市貌明显改观，城市化水平不断提高。
一座座大规模的楼盘物业也如雨后春笋般拔地而起，但由于管理体制相对落后，物管纠纷日趋增多，弃管现象时有发生，这直接影响到人民群众生活工作环境的改善和全市社会和谐稳定的大局。
据统计，我市信访局2009年第四季度共接待反映物业管理问题的群众28批568人次，相比2008年有大幅攀升。
如何规范物业管理，落实相关部门职责，是促进我市物业管理良性发展，打造区域性中心城市良好形象的现实课题。
就此问题，近期我对德尚、居义、地五交化等九个楼盘小区的物业管理情况进行了调研。
一、存在问题（一）收费问题小区物业管理费及其他费用的收费标准和收支情况不透明，业主无从知晓。
物业费、卫生费、电梯费、停车费、公摊面积水电费等等，不仅名目繁多，而且群众普遍反映费用较高，甚至存在着重复收费现象。
例如：我市核定水价为2.4元/吨，实际收费为3—6元/吨不等；核定电价为0.485元/度，实际收费为0.6—1元/度不等；供热费为按建筑面积计9.6元/平方米，实际收费为10—14元/平方米不等。
（二）环卫问题一些开放式小区、散居楼群缺乏相应的隔离设施，不能形成独立的区域单位，一些原归属集体企业的小区由于企业改制而呈现出无人接管状态，这些都导致其环卫职责的缺失和不明确，区域内环境卫生难以有效保证，部分小区脏乱差现象严重，污水横流，杂草丛生。
而一些新建小区，由于其管理机制不能及时、有效地建立和完善，建筑垃圾随意堆放现象时有发生。
（三）停车问题旧小区规划设计“先天不足”，车位配臵远远滞后于现实需求，新小区车位“只卖不租”，迫使买不起车位的有车业主无处停车。
另外，小区物业管理者与业主缺少沟通，对车库另做它用和乱停乱放现象熟视无睹、放任自流，这也一定程度加剧了小区停车乱、停车难问题。
物业服务法律建议案例(3篇)
第1篇一、背景某小区位于我国某大城市，业主委员会于2020年3月成立，负责小区的日常管理工作。
由于小区业主众多，物业服务企业未能提供优质的服务，导致业主与物业服务企业之间矛盾不断。
2020年7月，部分业主因物业服务问题向业主委员会提出投诉，要求物业服务企业整改。
业主委员会经调查后，认为物业服务企业存在多项违规行为，遂向法院提起诉讼，要求解除物业服务合同，并赔偿业主损失。
二、案情分析1. 业主与物业服务企业签订的物业服务合同合法有效根据《中华人民共和国合同法》的规定，业主与物业服务企业签订的物业服务合同属于民事合同，应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。
经审查，双方签订的物业服务合同符合法律规定，合法有效。
2. 物业服务企业存在多项违规行为（1）未按照合同约定提供物业服务。
物业服务合同约定物业服务企业应提供绿化、保洁、安保等物业服务，但物业服务企业未能按照约定提供，导致小区环境脏乱差，业主生活受到影响。
（2）擅自提高物业服务收费标准。
物业服务合同约定物业服务收费标准，但物业服务企业未经业主委员会同意，擅自提高收费标准，损害了业主的合法权益。
（3）未履行信息披露义务。
物业服务合同约定物业服务企业应定期向业主公布物业服务费用使用情况，但物业服务企业未履行信息披露义务，业主对物业服务费用使用情况一无所知。
3. 业主委员会的诉讼请求合理（1）解除物业服务合同。
由于物业服务企业存在多项违规行为，严重损害了业主的合法权益，业主委员会有权要求解除物业服务合同。
（2）赔偿业主损失。
物业服务企业的违规行为给业主带来了不便，业主委员会有权要求物业服务企业赔偿损失。
三、法律建议1. 业主委员会应收集证据，证明物业服务企业的违规行为（1）收集物业服务合同、物业服务费用缴纳凭证等证据，证明物业服务合同合法有效。
（2）收集物业服务企业未按照合同约定提供物业服务、擅自提高收费标准、未履行信息披露义务等证据，证明物业服务企业的违规行为。
关于加强物业管理的政协提案
关于加强物业管理的政协提案
第一条、充分发挥政府支持力量，建立和完善物业管理的法律法规体系，明确和强化物业管理的法律责任。
第二条、加强对物业服务行业的整治，加强小区物业管理人员的职业素质培训，严格按照规定审查物业企业的资质，定期监测企业经营情况，提高物业服务质量。
第三条、建立小区物业管理机构，落实小区安全管理制度，确保小区安全稳定。
第四条、强化社会企业参与小区社区服务，提高小区管理服务水平，强化小区服务管理体系。
第五条、加强城市管理的衔接，建立和完善物业管理的城市政策和措施，完善物业服务的衔接机制。
第六条、积极发展物业业绩考核激励机制，激励物业事业发展，实现物业服务效率的提高。
第七条、加强和改造我国物业服务企业，加快实施社会化物业服务，改进物业服务管理。
第八条、政府应加大对物业服务企业和物业管理行业的资金支持，以促进物业服务行业发展。
关于尽快制定《中华人民共和国物业管理法》的议案
物 业 服 务 主 要 包 括 下 列 事 项 ：物 业 交 接 。 原 物 业 服 务 企 业 在 应 当 办 理 交 情 况 进 行 劝 解 ， 防 止 事 态 进 一 步 扩 大 。
管理 区域 内共用部位及共用设施设备的 接 至 撤 出 物 业 管 理 区 域 前 的 期 间 内 ， 公 安 部 门 接 到 通 知 后 应 迅 速 赶 到 现 场
行为的告知 、劝阻 、报告等义务 ；物业 市 州 县 （ 市、 区 ）人 民政 府 房地 产 情 况 及处理 情 况 时 ，负责 警戒 的秩 序 维 修 ，更 新 、改 造 和 养 护 方 案 的制 定 及 行 政 主 管 部 门 责 令 限 期 撤 出 ； 逾 期 不 维 护 员严 禁接受采访 和透 露相关信 息 ， 费用的账务管理 ；物业服务档案和物业 撤 出 的 ， 可 以处 ５ ０ ０ ０元 以 上 ３万 元 以 并禁 止其 在 警戒 范 围内拍 照 。如发 生 档 案资料保管 ；业主大会或者业主委 员 下 罚 款 ； 不 能 维 持 正 常 物 业 管 理 秩 序 政 治 暴 力 滋 事 现 象 ，现 场 秩 序 维 护 员
企业 经 营状 况 的恶化 。物 业公 司 与业 法 。应按 照保 障我 国物业管理 行业健 码标价规定 等配套法规等。
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权查阅相关资料 。 在 业 主 的 自 治 管 理 中 实 行 “ 席 缺 面 告 知 物 业服 务 企 业 。 物 业 建 筑 物 按 揭 抵 押 转 让 、赠 如 果 业 主 大 会 决 定 续 聘 的 ，业 主 与 继 承 、 拍 卖 等 易 手 时 ， 如 果 通 过 房
民 工 作 生 活 质 量 ，更 攸 关 和 谐 社 会 的 解 决 。 加 快 物 业 管 理 立 法 ， 尽 快 建 立 因此 ，制 定 中 华 人 民 共 和 国 物 业 管
物业管理条例立法工作方案
物业管理条例立法工作方案背景物业管理是社会经济发展的必然产物，对于当前我国城市发展来说已经成为了不可或缺的一部分，然而，由于历史原因以及法律法规制定较为滞后，我国的物业管理一直存在较大的问题。
家政服务的日益普及以及社区服务的迅速发展，对物业服务的质量提出了更高的标准，同时，物业管理的规范和制度化建设，也是城市的现代化管理的必要组成部分。
因此，为了推进我国物业管理的现代化和规范化，进一步加强对物业管理的监督力度，我们制定了如下的物业管理条例立法工作方案。
目的本文档的目的在于建立一套完整的制度体系，明确各级政府、物业服务企业、社区居民的职责和权利，强化监管和执法力度，规范物业管理行为，推进物业管理行业的发展。
工作计划1.立法机构的职责与任务立法机构需要充分调研我国现有的物业管理法律法规制度，参考国内外的经验，制定新的物业管理条例。
拟定《物业管理条例》，对物业服务行业从管理制度、服务质量、居民权益等方面进行规范。
2.监管机构的职责与任务在法律法规的制定和实施中，监管机构是实践工作的重要力量，其职责主要包括：–负责对物业管理企业的监督和管理，确保其服务质量。
–对物业管理企业的投诉受理和处理，实行公开和透明的处理流程。
–整合各级政府、社会组织、居民代表等资源，开展宣传推广、法律咨询等服务。
3.物业服务企业的职责与任务物业服务企业是落实物业管理新规的关键力量，关键在于企业服务水平的提高，其职责主要包括：–经营范围应该在诚信、合法的基础之上，规范经营状况。
–维护物业设施和设备的正常运转，定期检修、保养管理。
–推动物业服务的现代化、智能化和互联化，提供更多的便捷的服务。
4.社区居民和业主委员会的职责与任务社区居民和业主委员会是物业管理条例实施的积极参与者，其职责主要包括：–负责监督物业服务企业的服务质量，对服务不合格的及时进行反馈和投诉。
–及时关注物业管理新政策，向政府和物业服务企业反馈社区居民和业主的诉求。
–提供对物业管理的意见和建议，积极参与到物业管理事务的讨论与解决中。
完善我国物业管理立法的构想
完善我国物业管理立法的构想随着我国经济的发展以及城市化进程的加速，物业管理行业得到了快速发展，在城市建设中扮演着至关重要的角色。
然而，由于一些历史原因，我国的物业管理法规存在诸多不足和不完善之处，亟需加强和完善。
本文将围绕完善我国物业管理立法，提出若干构想，并探讨其中的可行性和对我国物业管理行业的意义。
第一，加强法律法规的宣传和普及，提高业主的法律意识。
目前我国的物业管理立法中，很多业主对自己的权利和义务不甚明确，对物业服务质量的要求和监督也缺乏有效手段。
因此，加强法律宣传和普及，动员业主学习掌握相应的法律知识和技能，掌握自己的合法权益，了解物业服务质量要求和监督标准，加强业主与物业公司之间的协商和沟通，提高业主对物业服务质量的监督能力和效果。
第二，完善物业管理立法，明确物业公司的监管职责和规范管理体系。
目前我国的物业服务公司呈现出粗放型发展的趋势，管理体系不完善，监管不到位，存在很多问题。
为了解决这些问题，需要完善物业管理立法，要求物业公司必须依法合规经营，遵守法律法规，明确其服务范围、权利和义务，明确其管理体系和技术标准，建立健全监管机制，提高“一站式”物业服务水平。
第三，加强物业公司的质量控制，提高物业服务水平。
目前我国的物业服务市场竞争激烈，物业公司之间的价格战越来越激烈，这些对物业服务质量的监督和管理形成了负面影响。
为了促进物业服务市场优化，需要加强物业公司的质量控制，强化服务质量监督，对物业服务的各项标准进行规范和优化，提高物业公司和工作人员的服务水平，满足业主和住户的需求。
第四，完善物业纠纷处理机制，提高物业纠纷的处理效率。
目前我国物业管理行业存在很多纠纷，包括业主与物业公司之间的纠纷、业主与业主之间的矛盾等。
这些不仅会影响业主的合法权益，也会对物业服务质量和社区稳定性产生负面影响。
因此，需要完善物业纠纷处理机制，采取有效措施化解纠纷，维护业主和住户的利益，保证社区的和谐平稳。
第五，加强物业行业自律，保障业主权益。
关于加强物业管理相关立法推动的提案建议
关于加强物业管理相关立法推动的建议随着经济和社会的快速发展，物业管理在城市社区建设和发展中的作用越来越明显。
我国物业管理通过多年的不断摸索，各项工作有了长足的发展，但与全球先进地域相比，仍是起步晚、发展慢、不规范，存在问题比较多。
因此，如何规范和提高物业管理工作水平，还是摆在当前社区建设中必须解决的重要问题。
一、法规体系不完善。
我国物业管理政策法规的框架体系，是在没有国家大法的情况下，由为数不多的行业性、地方性法规政策组成的不完整结构，完善的法规体系尚未形成。
自1994年以来，建设部等国家部委（局）和各地方政府虽然颁发了《城市新建住宅小区管理办法》、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》、《物业企业财务管理规定》、《住宅共用部位共同设施设备维修基金管理办法》、《关于物业管理企业代收费用有关营业税问题的通知》、《物业管理企业资质试行办法》、《物业管理委托合同示范文本》、《业主公约示范文本》、《前期企业管理协议示范文本》等行政规章行业规范和地方性法规。
但由于缺乏符合中国国情的、系统而科学的物业管理理论体系的指导，在制订法规的过程中，局限于对行业成功经验的模仿或就事论事的解决方案上，存在许多不足之处。
二、立法滞后，法律体系框架未形成，缺乏系统性和综合性等问题。
在仔细审视当前物业行业多种矛盾体，可以看到立法滞后带来的消极影响。
首先，消费者的利益无“法”保障。
因缺乏法律依据，司法机关难以及时处理日益增多的物业管理案件，物业管理中产生的大量矛盾纠纷得不到迅速有效地解决；其次，制约了行业的健康发展。
没有全国大法的统一规范，地方和行业性法规呈现出没有纲领的散乱，使企业难以适从。
如：部分纯市场化运营的物业企业的经营活动遵循著名的“四不接原则”，其中之一就是不接由业主委员会委托管理的二手项目，这是深有苦衷的无奈选择。
由业主委员会选择物业管理企业是为了充分尊重消费者的权益而由相关法规条例赋予他们的民事权利，但因没有赋予与此权利相对应的义务，致使在实际执行过程中，业主委员会的这个权利几乎不受监督和制约，甚至走上了极端，业委会甚至可在章程内随意炒掉物业公司。
关于规范物业服务管理的人大代表建议提案
关于规范物业服务管理的人大代表建议提
案
摘要：
本文提出了关于规范物业服务管理的建议，旨在完善现有的管理制度，促进物业服务行业的规范化发展，保障居民的合法权益。
背景：
物业服务管理是保障社区居民居住环境、提供便利服务的重要方式。
然而，由于缺乏规范和监管，物业管理过程中存在着一些问题，例如服务不规范、费用不透明、纠纷处理困难等，给居民造成了不便，也影响了物业服务行业的形象和可持续发展。
建议：
1. 建立统一的物业服务管理标准：制定统一的物业服务管理标准，明确物业公司的职责和服务内容，规范服务流程和标准，提高服务质量和效率。
2. 完善物业费用公示制度：要求物业公司明示物业费用的构成
和计算方法，定期公示费用支出情况，确保费用的透明度和合理性，减少纠纷的发生。
3. 加强物业公司的监管和评估：建立健全物业公司的监管机制，加强对物业公司的定期评估，对不符合规范的物业公司进行处罚和
整改，引导行业向规范化发展。
4. 加强业主参与和监督：鼓励居民组建业主委员会，加强对物
业服务的监督和管理，促进物业公司与居民之间的沟通和合作，共
同营造和谐的居住环境。
结论：
通过以上建议，我们可以进一步规范物业服务管理，提升服务
质量，保障居民的权益，推动物业服务行业的健康发展。
希望相关
部门和社会各界能够重视并采纳这些建议，共同建设美好家园。
关于规范全市物业管理的提案
关于规范小区物业管理的建议随着我市的城市基础设施日益改善，市容市貌明显改观，城市化水平不断提高。
一座座大规模的楼盘物业也如雨后春笋般拔地而起，但由于管理体制相对落后，物管纠纷日趋增多，弃管现象时有发生，这直接影响到人民群众生活工作环境的改善和全市社会和谐稳定的大局。
如何规范物业管理，落实相关部门职责，是促进我市物业管理良性发展，打造区域性中心城市良好形象的现实课题。
结合自身经历和调查了解到的情况，现就进一步加强和规范物业管理提出如下建议。
一、存在问题（一）收费问题小区物业管理费及其他费用的收费标准和收支情况不透明，业主无从知晓。
物业费、卫生费、电梯费、停车费、公摊面积水电费等等，不仅名目繁多，而且群众普遍反映费用较高，甚至存在着重复收费现象。
如水电费用能够按照公共服务单位的标准收费的小区物业公司廖廖无几，而小区业主直接向公用企业开户交费的就更少，无形中增加了小区业主的生活费用和负担，也疏远了物业公司与业主的关系。
（二）电梯问题国内关于电梯安全的消息经常报道，本市电梯故障致人身伤害、惊吓乘员的事例也有过先例。
本人就经历过电梯堕落的惊吓，至今心有余悸。
物业公司出于经济成本考虑，总是在修补上做文章，不解决根本问题。
（三）治安问题物业管理者与社区警务人员的职能定位与责任边界划分不清晰，物业管理者对小区内住户的情况缺乏应有的了解，小区治安现状显得非常混乱。
部分小区不设立门卫，有的小区虽有门卫职守，但形同虚设，对外来人员的出入不闻不问，更不用谈办理任何登记手续。
一些小区发生失窃问题连基本线索都无法提供。
（四）业主权益问题物业公司应当是小区业主花钱聘用的服务机构，相当于受雇于业主的“管家”。
而一些物业公司却变成了业主的管理机构，甚至跟业主对立、矛盾。
物业公司一夜蒸发、卷款逃跑、私自更换的现象也有发生。
一些小区的物业管理甚至是开发商自己的物业部门直接进驻管理，业主根本无自主选择“佣人”的权利。
二、几点建议1、物业管理行政主管部门和法制宣传教育主管部门加强对物业管理法律法规的宣传普及，提高物业管理企业及广大业主依法管理小区的责任和意识，增强物业公司、业主依法行使自身职权的能力。
关于加强和规范我区物业管理的提案
关于加强和规我区物业管理的提案近年来，随着城镇住房制度改革的不断深化，房地产管理迅速转向物业化管理，这种方式既有利于城市综合水平管理的提高，又有利于改善居民的生活环境。
目前我县经注册登记并有管理资质的物业服务企业10家，有管理项目的6家,共承担10小区的管理,其中两个小区成立了业主委员会。
由于我县物业管理刚刚起步，管理体制、管理模式、管理制度尚不完善，导致业主与物业管理公司的矛盾与纠纷时有发生。
目前我县物业管理存在的主要问题：一、《物业管理条例》规定住宅小区入住率达50%时，即应召开业主大会，并选举产生业主委员会，由业主委员会选择物业管理公司并决定物业管理的其他事宜。
我县10个小区只有2个小区(滨江小区、安居小区)成立了业主委员会，而开发较早、规模较大的赛格物花园、绿洲等小区迟迟未成立业主委员会。
即使按有关法规条例成立的业主管理委员会虽然有解聘原物业管理公司、自行组织招标新物业管理公司的权利，但具体操作起来仍很困难，造成了业主委员会与物业管理公司之间的矛盾。
二、任何小区在规划报批时，均要求开发商根据小区规模建设相应的公共配套建筑（如居委会、医务室、活动室、幼儿园、自行车库等），但部分开发商或物业公司在小区交付使用后未经房管、规划和相关部门的许可，擅自出租、出售或改变公建设施的使用功能。
例如，赛格特小区的幼儿园擅自出租给私人老板，面向社会招生，导致大量的外来车辆在小区出入，引发了安全隐患；活动中心未经业主的许可，出租开洗脚店、快餐店、宾馆；甚至将房子拆下业的铝合金片属于公共的财产转卖等，小区资产收益被开发商或物业公司占有，使业主的权益遭受损害。
三、现有物业公司的管理存在问题。
由于没有相应的制度，人员多为临时拼凑，管理及服务十分随意，公共部位和公共设施损坏不能及时得到修复，对业主在小区的人身伤害或财产损失概不负责。
业主对服务不满意，拒交物业管理费，业主委员会与物业管理公司之间矛盾极其尖锐。
四、对物业管理的服务容、服务质量、服务费用及专项维修金的管理情况不透明，业主也无法对其实施监督。
物业管理方面的方案和建议
物业管理方面的方案和建议一、建立先进的物业管理制度1.制定全面的物业管理规章制度：物业公司应当根据具体情况制定物业管理规章制度，包括物业管理组织结构、职责分工、工作流程、管理标准、管理手册等，规范化物业管理工作。
2.建立健全的信息管理系统：建立完善的信息管理系统，对房屋、租客、业主、设施设备等信息进行分类归档管理，提高管理工作的效率和便利性。
3.完善的监督管理制度：建立健全的监督管理制度，对物业管理工作进行定期检查和评估，及时发现问题并加以解决，提高管理效率。
二、提升物业管理服务水平1.精心培训员工：物业公司应对员工进行全面的培训，提高员工的素质和服务水平，使员工具备良好的服务态度和专业技能。
2.定期开展服务意识教育：定期开展服务意识教育培训活动，强调员工要时刻把服务放在首位，积极倾听业主和租客的需求，提供优质的服务。
3.建立客户服务中心：物业公司应建立客户服务中心，为业主和租客提供及时的咨询、投诉、维修等服务，解决问题，提高满意度。
三、加强物业设施设备管理1.定期检查设施设备：定期对物业设施设备进行检查和维护，发现问题及时处理，确保设施设备的正常运行。
2.建立设施设备台账：对物业设施设备建立完善的台账，记录设备的使用情况、维护情况、维修情况等，做到有据可查。
3.进行设施设备更新改造：根据设施设备的使用寿命和更新需求，及时进行设备的更新、改造工作，提高物业设施设备的使用性能和服务水平。
四、加强安全管理工作1.建立物业安全管理制度：建立完善的物业安全管理制度，包括消防安全、防盗安全、人员防护等方面的管理规定，确保居民的人身和财产安全。
2.定期开展安全检查：定期开展安全检查工作，对物业安全隐患进行排查和整改，加强安全教育和宣传工作，提高居民的安全意识。
3.建立安全应急预案：建立安全应急预案，对各类安全事故进行预防和应急处理，提高物业安全管理的应变能力。
五、提高环境卫生管理水平1.加强环境保洁工作：加强环境保洁工作，定期清扫、清洗物业区域，保持环境整洁干净，提高居民的生活质量。
法院物业管理司法建议
法院物业管理司法建议一、物业服务监管为了确保物业服务质量和效率，建议法院加强对物业服务企业的监管。
具体措施包括：对物业服务企业进行定期评估和检查，确保其服务质量和标准符合合同约定；对物业服务企业的不当行为进行纠正和处罚，维护业主的合法权益。
二、业主委员会运作业主委员会是业主的代表机构，负责监督物业服务企业的运作。
为了提高业主委员会的运作效率，建议法院加强对业主委员会的指导和管理。
具体措施包括：对业主委员会的选举和运作进行规范，确保其代表业主利益；加强对业主委员会的培训和指导，提高其运作能力和监督能力。
三、物业费收缴规范物业费的收缴是物业管理的重要环节。
为了确保物业费的合理收缴，建议法院加强对物业费收缴的监管。
具体措施包括：制定规范的物业费收缴制度，明确收费标准和收费方式；加强对物业费收缴的监督和管理，防止乱收费和不合理收费。
四、公共设施维护公共设施是业主共同使用的设施，其维护和管理至关重要。
为了确保公共设施的正常运转，建议法院加强对公共设施的监管。
具体措施包括：制定公共设施的维护计划和标准，定期进行检查和维修；加强对公共设施的日常巡查，及时发现和处理问题。
五、安全管理措施物业管理涉及的安全问题多种多样，为了保障业主的生命财产安全，建议法院对物业管理的安全措施进行规范。
具体措施包括：制定完善的安全管理制度和应急预案，提高应对突发事件的能力；加强安全巡查和检查，及时发现和处理安全隐患；提高业主的安全意识和自防自救能力。
六、环境保护义务随着社会对环境保护的日益重视，物业管理中的环境保护问题也备受关注。
建议法院对物业管理的环境保护义务进行明确和规范。
具体措施包括：明确物业服务企业在环境保护方面的责任和义务，如垃圾分类、绿化保洁等；建立环保管理制度和操作规程，加强环保宣传和教育，提高业主的环保意识和参与度。
七、纠纷解决机制物业管理过程中难免会遇到各种纠纷和矛盾，为了及时解决这些问题，建议法院建立健全的纠纷解决机制。
关于规范物业管理的人大代表建议提案
关于规范物业管理的人大代表建议提案关于规范我县小区物业管理的建议随着我县城市建设的快速发展，城市化水平不断提高。
新建住宅小区日益增多，物业管理的重要性逐渐凸显。
小区的物业管理在改善居民生活环境和县城形象等方面发挥着重要的作用，但由于目前我县物业管理体制相对落后，造成物管矛盾纠纷时有发生，投诉也不断增加，这直接影响到人民群众生活环境的改善和全县社会和谐稳定的大局。
就此问题，近期我就我县几个小区的物业管理情况进行了调研，并走访了一些小区居民住户，对目前物业管理存在的问题谈几点自己的建议。
一、存在问题1、物管相关职能部门职责不清，规范管理机制未形成。
目前我县物业管理机制不完善，相关管理部门之间职责不清，导致物业管理行业没有监管机制和评价机制。
2、物业管理公司规范性、专业性不够，整体经营水平不高。
目前襄垣县有些小区没有物业管理，小区内部卫生得不到保障，垃圾随处乱扔，无人打扫，形成脏乱差的现象。
有物业管理的小区物业专业性不强，服务标准不高，服务领域狭窄，服务理念滞后，大多只负责保安、垃圾清运、简单的卫生清扫，小区内部私搭乱建、车辆乱停乱放等问题无人管理，这些现象与我县创建文明、美丽、幸福城市格格不入。
3、居民群众对物业管理认识不高，特别是对物业有偿服务的消费意识淡薄。
希望得到很好的生活环境和服务享受，但又不愿意支付物业服务费，导致物业服务企业收费难。
因上述几个问题的存在及相互影响，最终物业服务企业与业主之间矛盾频发，业主因不满物业服务拒缴物业费，物业服务企业因收不到物业费而降低服务标准，造成恶性轮回。
二、几点建议1、理顺管理体系，加强政府职能部门对物业管理市场的监管。
物业管理是一项涉及多方面的综合性系统服务工程，需要多个部门相互支持、配合、协调。
政府相关职能部门要从源头上加强物业管理工作，建议先理顺相关行政管理体系，要明确房管、工商、执法、环卫、社区居委会等部门对小区管理的职责，认真落实各项监管步伐，从根本上削减物业管理矛盾纠葛。
加强物业规范化管理思考建议
加强物业规范化管理思考建议物业管理是一个城市建设与管理水平的缩影。
尽快提升物业管理服务水平，是当前我市广大人民群众的迫切期盼。
由于物业公司管理水平低，服务不到位等问题较为普遍，物业公司和小区业主矛盾纠纷频发，已成为影响城市化发展质量、城市文明程度和社会稳定的重要因素。
因此，迫切需要加强小区物业管理，提高物业服务质量，探索建立“zf引导、社会调解、业主自治、和谐有序、城乡一体”的物业服务新机制，切实维护业主和企业的合法权益，从而使小区物管走上标准化、规范化、法治化的良性轨道。
一、当前物业管理面临的突出问题（一）老旧小区问题突出。
我市2000年以前建成的小区均没有建立维修资金，目前楼体、管网、道路等老化破损严重。
这些小区大部分虽有原建设单位、原产权单位可寻，但大部分原建设单位、原产权单位意识淡薄，推委扯皮，未能履行相关职责，导致问题更加严重。
无奈之下，为了应急，一楼业主只好自费数千元疏通管网、修缮污水井，也增加了物业费收缴的复杂性。
另外，虽然近年来市、区两级zf加大了旧小区改善资金投入力度，但由于市区老旧小区基数较大，全部完成改善难度较大，只能按照轻重缓急对居民反应强烈的老旧小区进行专项改善。
（二）物业服务企业与业主之间矛盾突出。
虽然近年来物业服务管理水平有明显提高，但部分物管公司专业化水平低，服务质量差，物业费收费难、小区停车难、共用设施设备维护保养难在各小区不同程度存在，部分小区业主、业主委员会与物管企业矛盾纠纷经常发生，最终造成“你不缴费，我不服务，你不服务，我不缴费”的恶性循环。
（三）业主委员会的成立和发挥作用不大。
目前，市区成立业主委员会的小区有*个，仅占*%。
大部分小区未成立业主委员会，部分已成立业主委员会也没有很好的行使权责维护业主权益。
二、加强物业管理的对策建议（一）加大对物业服务企业清理整顿。
针对物业服务企业过多，密度过大，许多物业服务企业实力弱，无项目或项目少、专业性不强，服务水平低等问题，严把物业公司资质初审关，完善服务保证金制度。
关于规范物业维护管理的人大代表建议提案
关于规范物业维护管理的人大代表建议提
案
摘要：
本提案旨在推动规范物业维护管理，提高物业服务质量，解决居民生活中的实际问题。
为实现这一目标，我们建议加强对物业公司的监督，完善物业服务合同，建立物业服务质量考核和投诉处理机制。
提案内容：
一、加强对物业公司的监督
为确保物业公司遵守相关规定和合同，我们建议加强对物业公司的监督机制。
监督机构应定期对物业公司进行检查，评估物业服务质量，并及时处理存在的问题。
同时，监督机构应公开物业公司的服务信息和投诉处理情况，提高透明度和公正性。
二、完善物业服务合同
为保护居民权益，我们建议完善物业服务合同。
合同应明确约定物业公司的服务内容、服务标准和责任，并规定相应的违约责任
和补偿机制。
同时，合同中应明确居民的权利和义务，促使双方共同维护良好的物业环境。
三、建立物业服务质量考核机制
为提高物业服务质量，我们建议建立物业服务质量考核机制。
考核机制应定期对物业公司进行评估，重点关注物业服务设施的维护情况、居民满意度和投诉处理情况等指标。
考核结果应作为评定物业公司续约和业务拓展的重要依据。
四、建立物业投诉处理机制
为解决物业问题，我们建议建立物业投诉处理机制。
居民应有权利向物业公司投诉，并要求物业公司及时处理。
物业公司应设立专门的投诉处理部门，并制定相应的投诉处理流程，确保投诉得到及时解决和反馈。
结论：
通过加强对物业公司的监督，完善物业服务合同，建立物业服务质量考核和投诉处理机制，我们可以规范物业维护管理，提高物业服务质量，为居民提供更好的居住环境和生活品质。
物业管理立法解决方案
物业管理立法解决方案背景近年来，随着城市化的不断发展，物业管理在城市化进程中越来越重要。
然而，由于缺乏相关法律法规的支持和规范，物业管理行业的乱象层出不穷，给业主们的生活带来了不少不便。
为了解决这一问题，我们需要完善物业管理相关的法律法规，明确规定物业公司的职责、义务和质量标准，保护业主的利益，建立一个良好的物业管理环境。
当前问题在当前的物业管理市场中，存在着以下问题：1.物业管理公司管理不规范，服务质量参差不齐，存在收费不透明、服务不到位等问题。
2.缺乏权威标准，没有统一的服务要求和质量标准，导致物业管理行业难以规范化。
3.政府部门监管不力，对物业管理公司的监管缺乏有效的手段，维权难度较大。
4.业主权益无法得到有效的保障，投诉渠道不畅、维权成本高，导致业主利益难以得到有效维护。
解决方案为了解决上述问题，我们提出了以下的解决方案：1. 完善物业管理相关法律法规对物业管理行业进行法律规范，明确各方责任，保障业主权益。
政府可以依据《物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定出更加具体化的实施细则，明确管辖范围、业务规范等。
同时还可以引入国际物业管理标准，借鉴世界各国规范化的先进经验，使中外投资企业都能同等适应规则。
2. 建设权威的物业管理标准建立权威性的物业管理标准，制定标准化的物业服务流程，严格落实服务要求和质量标准，打造统一、规范、科学的物业管理模式。
3. 建立监管机制政府应该加强对物业管理公司的监管，有关部门可以通过设立监管检查站点或者相关举报电话等方式，加大对违规行为的打击力度，对不良的物业服务行为及时停止和追究责任。
4. 强化业主权益保护加强业主权益保护，保障业主身份资料的安全性和私密性，建立可信赖的物业监督机制。
同时，在投诉渠道及媒体曝光等方面加大宣传和力度，让司法机关介入，及时解决发生在业主身上的诸如欺诈和滥用职权等问题。
结论通过完善物业管理相关法律法规、建设权威的物业管理标准、建立监管机制、强化业主权益保护等措施，可以有效解决物业管理市场上存在的问题，推进物业管理行业的规范发展，提高物业管理服务质量，为城市化进程注入新的动力。
物业管理立法解决方案
物业管理立法解决方案一、立法目的和意义1. 提高物业管理水平。
通过立法规范，可以规范管理行为，明确管理责任，确保物业管理的专业化和规范化。
2. 保障居民权益。
通过立法规定居民的权利和义务，保障居民的合法权益，维护他们的利益。
3. 促进社会和谐。
通过立法规范，可以增强管理的透明度和公开性，减少矛盾和纠纷，营造和谐社区环境。
二、立法内容和措施1. 规定物业管理公司的设立条件和要求。
要求物业管理公司必须注册，具有一定的经济实力和管理能力，拥有专业资质和人员，按照法律法规从事物业管理业务。
2. 确定物业管理公司的责任和义务。
规定物业管理公司必须遵守法律法规，履行管理合同，保障业主的权益，提供优质的管理服务，维护物业的价值。
3. 规范物业管理行为。
明确物业管理公司的管理范围和方式，规定管理规章和制度，建立健全的管理体系，保障居民的正常生活和安全。
4. 设立物业管理监督机构。
建立独立的监督机构，对物业管理公司的行为进行监督和检查，及时纠正问题，维护居民的合法权益。
5. 加强物业管理人员的培训和考核。
为物业管理人员提供培训和培训机会，定期进行考核评估，提高他们的素质和技能，提升管理水平。
6. 完善物业管理投诉和纠纷处理机制。
建立便捷的投诉渠道，及时处理居民的投诉和纠纷，保障他们的合法权益，维护社区的和谐稳定。
三、立法实施和监督1. 加强宣传和培训。
通过各种渠道宣传物业管理相关法律法规，加强物业管理人员的培训，提高他们的法律意识和服务意识。
2. 加强监督和检查。
建立定期检查制度，加强对物业管理公司的监督和检查，及时发现问题，处理矛盾，保障社区的正常管理秩序。
3. 强化法律法规执行力。
加大法律法规的宣传和执行力度，严格执行管理规章和制度，依法处理违法违规行为，保障居民的合法权益。
四、立法效果评估通过对物业管理立法的实施效果评估，可以评估立法的合理性和有效性，及时调整和完善管理制度和机制，提高管理水平和服务质量，保障居民的权益和社区的和谐稳定。
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关于规范物业管理加快立法工作的建议案物业管理是城市管理的重要组成部分，其服务直接面向千家万户，与城市居民的工作和生活紧密相联，它的规范运作有助于城市的繁荣与稳定，是关系到国计民生的一件大事。
但随着物业管理的快速发展和物业管理覆盖面的不断扩大，物业管理行业发展的深层次问题和矛盾也随之暴露出来，各地因物业—管理引起的纠纷越来越多。
据中国社会调查所做调查表明，部分大城市物业管理的问题在相关部门的投诉超过了30％，业主的合法权益受到不同程度的侵害，造成了市场和社会的不稳定。
当前出现物业管理问题的原因十分复杂，涉及到观念、机构、体制、市场、法制和监管等诸多方面，特别是法制建设严重滞后于物业管理行业的发展，致使物业管理市场不规范，物业管理活动中各方面主体的权力、义务不清，合法权益得不到保护，政府的监督管理缺乏法律依据。
大量矛盾纠纷得不到及时解决。
主要表现在以下几个方面：
一、物业管理的体制问题
从全国看，大约有三分之一的物业管理企业是从房地产开发企业派生出来的。
房地产开发企业与物业管理企业之间如同“父子”、“兄弟”关系，这种建管不分的体制造成了很多应由房地产开发企业解决的矛盾和问题，诸如质量缺陷、配套设施不完善、产权纠纷、不切实际的承诺等，推给所属的物业管理企业。
物业管理企业解决不了，必然带来对业主的投诉相互推市委诿，引起业主对物业管理的不满。
此外，有一些物业管理企业在接管物业时，没有与房地产开发企业认真办理物业的接管验收手续，建管脱节，代人受过。
二、物业管理服务价格问题
当前，物业管理收费的主要依据是《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》（以下简称《办法》），《办法》第四条规定的收费原则主要是考虑物业产权人和使用人的承受能力，这就使物业管理服务价格与物业管理服务内容、质量脱离，未体现质价相符的价值规律。
《办法》仅对住宅小区的物业管理收费做出规定，而大量非住宅物业管理收费缺乏依据。
物业管理服务价格构成不明确是引发当前物业管理服务纠纷的一个重要原因。
三、物业管理相关主体之间的法律责任问题物业管理涉及房地产开发企业、业主、业主委员会、居委会、派出所以及城市管理的方方面面。
他们之间的诸多权力义务关系不清给物业管理造成困难。
例如：房地产开发企业在物业管理上应当承担怎样的责任，在法律上尚无十分明确的规定，一些开发项目在规划设计、施工阶段遗留下来较多问题，就给物业管理造成了先天不足。
再如；一个住宅小区的哪些部位、设施、设备属于业工共用，哪些维护养护费应由业主共同承担，还没有明确界定；业主委员会作为经济合同的一方主体，其性质、法律地位、权利和义务还不明确；业主委员会的组建、运作也没有作出具体规定；物业管理企业与居委会、街道办事处、派出所及相关行政部门
在社会管理职能上的关系没有理顺等，都有必要在法律上加以明确。
物业管理是企业。
不可能承担政府职能。
四、物业管理企业经营活动不规范问题
物业管理企业在经营活动中的问题主要有：一是不能严格履行合同。
物业管理企业错误地将自己凌驾于业主之上，忽视业主的权益；二是管理服务不规范，如环境脏乱差，治安秩序差，维修不到位；上门服务不及时，冬季供暖不足等；三是收费不合理，少服务，多收费，乱收费，物业管理收费没有标准；四是物业管理人员素质较低，服务质量和服务态度差，处理问题和解决矛盾的方式简单生硬等。
物业管理企业不规范的行为，引起业主不满，激化了相互之间的矛盾。
几点建议：
一、加快立法步伐。
宪善物业管理法律法规体系
法规不健全、法制环境较差已成为制约我国物业管理行业健康发展的瓶颈。
已经出台的法规政策层次不高，没有涵盖物业管理的全部内容，整体性、连续性、实践性较差，刚性不足，可操作性不强。
立法部门应尽快建立和完善物业管理法律法规体系。
最近，对全社会、对城镇居民生活产生重大影响的《物业管理条例（草案）》公开向全社会征求意见。
这不但是公众共同参与物业管理的行为，也是中国立法的进步。
建议将《条例》上升为法律，将行政管理处罚的权限上升为司法行政的权限。
二、推进房地产开发与物业管理分业经营，鼓励物业管理企业向专业化方向发展
国家应采取具体措施，促使和限期房地产开发和物业管理分业经营；使物业管理企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场主体，独立进入市场。
实施专业化管理，从体制上理顺建设与管理的关系，规范房地产开发企业与物业管理企业的各自行为，保护业主的合法权益。
同时，要大力推进物业管理市场化进程，按照社会化服务与专业分工的要求，合理调整物业管理企业的企业结构，引导一部分物业管理企业明确自身市场定位，优化内部资源配置，向物业管理专营类企业发展，实现专业化、规模化经营，增强市场竞争能力。
三、加强管理与监督，建立物业管理市场准入制度
针对当前物业管理行业特点，应加强对物业管理企业的管理与监督，严格实行准入许可限制。
建立物业管理市场准入制度，实行企业资质管理。
有助于扶植一批质量高、实力强、信誉好的物业管理品牌企业，并可以及时清理整顿管理水平低、服务不规范，社会形象差的企业；有助于防范企业经营风险。
发挥物业管理的社会效益Z也有助于物业管理行业的技术进步，这是现阶段强化行政监管，有效解决群众投诉，规范市场秩序，促进管理与服务水平提高的重要手段。
同时，要尽快与国际接轨，建立物业管理项目经理职业资格注册制度。
四、引进竞争机制，通过招投标选择物业管理企业
有关专家认为，物业管理市场引进竞争是市场经济体制的必然。
但是在竞争机制的框架构建
之初，政府应当利用行政手段以适当的引导和适度的干预，同时加快行业立法，在法律和政策逐步完善的前提下，由外力约束逐步过渡到自我约束，让通过招投标选择物业管理企业不再是“纸上谈兵”。
有关部门应尽快制定《物业管理招投标管理办法》，对物业管理招投标的一般性要求、操作程序和各方法律责任作出规定，从而促进物业管理市场机制的建立。
增强物业管理行业的竞争意识；推动物业管理的市场化进程。
五、物业管理要从满足不同层次的市场出发，确定服务定位
住宅项目的建筑类型、内容、功能、设施设备差别很大，决定了物业管理市场的需求必然是多层次的。
物业管理企业要把握好服务定位，针对不同主体。
提供不同档次的服务。
国家应该根据物业管理服务内容、服务质量、服务深度，制定收费的分类指导标准，方便业主根据自己的消费水平选择相应的物业管理服务，充分体现市场的多样性。
在现阶段广大中低收入者是服务的主体，要根据广大群众的基础要求和承受能力，通过合同约定好服务内容、服务质量的相应的收费标准，提供质价相符的服务。
民革组。