ISO 9001,14001,GBT 28001内审员试卷答案20160909

ISO 9001，14001，GB/T 28001内审员试卷总分：

姓名：单位：

评卷人题号一二三四五复卷人题分15 10 21 30 24

一、判断题（每小题1分，共15分；正确的在题后括号内划“√”，错误的划“X”。）

1、客观证据只能是可以看到的事实。（X）2．ISO9001：2008版标准和ISO9001：2015版标准转换期为2015年9月—2018年9月。（√）3．应在不符合报告中写明审核员对不符合原因的分析意见。（X）4．编写检查表的主要目的之一，是有助于现场审核的有序进行。（√）5．不符合项纠正措施的跟踪验证，一般应由原审核员进行。（√）6．在确定环境因素时，组织应考虑到：

1) 变更，包括已纳入计划的或新开发的和新的或修改的活动、产品和服务；

2)异常条件和合理可预见的紧急情况。（√）7．在审核中发现公司厂界噪声超标，审核组判断该现象不符合ISO 14001：2015标准中的6.1.3条款。（X）8．现场审核时发现企业正在施工一个新车间，审核员可以不关注相关的环境因素。（X）9．未按规定检测废水、废气、噪声等污染源，可判：不符合ISO 14001：2015标准9.1条款。（X）10．ISO9001：2015标准和ISO14001：2015标准都采用与其他管理体系标准相同的高阶结构，有利于公司实施一个以上的管理体系标准。（√）11．重大死亡事故是指一次死亡1-2人的事故。（X）12．危险源识别和风险评价之后，应随着活动、产品、服务活动的变化而及时修订。（√）13．审核中发现职工的劳动防护用品未配置，审核员判断此现象不符合

GB/T28001-2011标准4.3.1。（X）14．锅炉烟筒排放的主要污染指标是：A．烟尘 B.黑度 C.二氧化硫（√）15．建立“应急准备和响应”程序，主要是为了防止意外事故和紧急情况的产生。（X）二、不定项选择题（每小题1分，共10分）

1．内部审核员正确的工作方法应是（AB ）

A．少讲多看、多问、多听，正确提出问题及创造良好的审核气氛B．当好裁判

C．不厌其烦的解释D．以上都是

2．从事内部审核的人员必须是（ D ）

A．企业骨干 B．技术部门负责人

C．质量部门负责人 D．接受培训，持有权威部门颁发的合格证书，为组织所聘用

3．ISO9001:2015标准给出22个新的定义和术语，它们是：(D )

A.组织，相关方，要求，管理体系，最高管理者，有效性，方针，

B.目标，风险，能力，文件化信息，过程，绩效，外包，监视，测量，

C.审核，符合，不符合，纠正，纠正措施，持续改善。

D.以上都是

4．ISO14001：2015标准7.4沟通条款中要求组织在进行内外沟通时，应明确：（ ABCD ）A.沟通什么； B. 何时沟通；

C.与谁沟通；

D. 如何沟通。

5．内部审核的基本工作流程是（按顺序填）（ BACD ）

A．审核实施 B．审核准备

C．审核报告 D．跟踪验证

6．审核用工作文件主要包括（ ACD ）

A．审核计划和检查表 B．不符合报告和评审报告

C．现场审核记录表单 D．标准和有关文件

7．在哪里可以找到审核的判定准则（ ABC ）

A．与客户签定的销售合同要求 B．相关法规条款要求

C．各类作业指导书操作规范 D．以上都不是

8．ISO9001：2015标准6.2.2 要求：在策划如何实现目标时，组织应确定( ABCDE )

A. 做什么

B. 所需的资源

C. 责任人

D. 完成的时间表

E. 结果如何评价

9．职业健康安全管理体系主动性绩效测量包括（ AC ）

A．管理方案 B．设备的检查记录

C．运行准则 D．适用的法规要求

10．不符合报告三要素是（ ACD ）

A．不符合性质 B．不符合分析

C．不符合事实 D．不符合条款

三．简答题（每题3分，共21分）

1．ISO9001:2015标准和ISO14001：2015标准都采用了新的通用格式

的高阶结构，一共分为哪十个章节？

1. 范围、2 规范性引用文件、3 术语和定义、 4 组织的环境、

5 领导、

6 策划、

7 支持、

8 运行、

9 绩效评价、10 持续改进

2．简述ISO9000：2015标准提出的七项质量管理原则。

——以顾客为关注焦点；

——领导作用；

——全员积极参与；

——过程方法；

——改进；

——以证据为决策依据；

——关系管理。

3．ISO 14001环境管理体系中的“三同时”是指什么？

建设项目中所要求的环保设施与主体工程同时设计、同时施工、]同时投放使用的制度。

4．简述ISO9000：2015和ISO14001：2015标准中对“风险”的定义。

3.7.9 风险risk

不确定性的影响

注1：影响是指偏离预期，可以是正面的或负面的。

注2：不确定性是一种对某个事件，甚至是局部的结果或可能性缺乏理解或知识的信息(3.8.2)

的状态。

注3：通常，风险表现为参考潜在事件(GB/T 23694—2013中的定义，4.5.1.3)和后果(GB/T

23694—2013中的定义，4.6.1.3)或两者组合。

注4：通常，风险以某个事件的后果组合(包括情况的变化)及其发生的有关可能性(GB/T

23694—2013中的定义，4.6.1.1)的词语来表述。

注5：“风险”一词有时仅在有负面结果的可能性时使用。

注6：这是ISO/IEC导则，第1部分的ISO增刊的附录SL中给出的ISO质量管理体

系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过增加注5被修订。

5．简述ISO9001：2015标准中对“利益相关方”的定义。

3.2.3 相关方interested party (stakeholder)

可影响决策或活动，也被决策或活动所影响，或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织示例：顾客(3.2.4)、所有者、组织(3.2.1)内的员工、供方(3.2.5)、银行、监管者、工会、合作伙伴以及可包括竞争对手或反压力集团的社会。

注：这是ISO/IEC导则，第1部分的ISO增刊的附录SL中给出的ISO质量管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过增加示例被修订。

6．环境因素识别应考虑哪几种情况？

三种时态：过去、现在和将来

三时状态：正常、异常和紧争

八个方面：向大气排放；向水体排放；向土地的排放；原材料和自然资源的使用；能源使用；

能量释放，例如热能、辐射、振动、噪声、光能；废物和（或）副产品的产生；

空间的使用

7．分别阐述质量、环境和职业健康安全管理体系内审的准则有哪些？

1、ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011（或OHSMS 2007）

2、一体系文件

3、法律法规和其他要求

4、顾客和相关方要求