电脑销售人员工作总结
电脑销售工作自我工作总结7篇
电脑销售工作自我工作总结7篇篇1自从我加入电脑销售行业以来,已经过去了三年时间。
在这段时间里,我经历了从一名普通销售人员成长为团队领导的历程。
在这个过程中,我不仅积累了丰富的销售经验,还深刻认识到销售工作的重要性和挑战。
现在,我想对自己过去的工作进行一次全面的总结,以便更好地展望未来。
一、销售经验总结1. 深入了解产品:在电脑销售行业,产品更新换代迅速。
为了更好地向客户推荐产品,我始终保持对最新产品的关注和学习。
通过阅读产品说明、对比不同型号以及实际操作体验,我逐渐成为了团队中对产品最了解的销售人员之一。
2. 提升沟通能力:销售过程中,与客户的沟通至关重要。
我努力提升自己的沟通能力,学会倾听客户的需求和疑虑,并针对不同客户群体采用不同的沟通方式。
此外,我还学会了通过电话、邮件等多种渠道与客户保持密切联系,以便及时解决客户问题。
3. 强化团队协作:在团队中,我始终将团队协作放在首位。
我相信团队成员之间相互支持、共同进步是取得销售成功的重要保障。
因此,我积极与团队成员分享销售经验和方法,并协助他们解决工作中遇到的问题。
二、团队管理体会1. 制定明确目标:作为团队领导,我深知目标的重要性。
在制定团队目标时,我充分考虑了团队成员的能力和资源状况,确保目标既具有挑战性又实际可行。
同时,我还会将大目标分解为小目标,以便团队成员更好地把握方向和进度。
2. 激发团队潜能:为了激发团队成员的潜能,我注重营造积极向上的工作氛围。
通过定期举行团队会议、组织团队活动以及给予员工充分表扬和鼓励等方式,我努力让团队成员感受到工作的乐趣和成就感。
3. 注重培训与发展:为了提升团队整体水平,我高度重视培训工作。
我会定期组织团队成员参加产品知识、销售技巧以及团队协作等方面的培训活动。
此外,我还鼓励团队成员利用业余时间参加行业研讨会和交流会等活动,以便不断拓宽视野和提升专业素养。
三、未来展望与规划1. 拓展市场份额:在未来的工作中,我将继续努力拓展市场份额,特别是针对中小企业和个人客户群体。
数码销售工作总结7篇
数码销售工作总结7篇第1篇示例:数码销售工作总结一、工作回顾在过去的一段时间里,我作为数码销售人员,一直致力于推广和销售各类数码产品。
在这个过程中,我深刻体会到了数码产品市场的激烈竞争和消费者需求的不断变化。
通过不断学习、努力工作,我取得了一定的成绩,并且获取了宝贵的经验。
二、工作成绩在这段时间里,我积极参与公司的数码产品销售计划,成功推广和销售了多个产品系列。
通过我和团队的共同努力,销售业绩得到了持续增长,实现了公司提出的销售目标。
我还通过参加各类数码产品培训和学习,不断提升自己的销售能力和产品知识,为销售工作的顺利开展提供了有力支持。
三、工作收获在销售工作中,我不仅提高了自己的沟通能力、销售技巧和客户服务意识,还结识了许多优秀的同事和合作伙伴。
通过与客户的深入沟通与交流,我了解到了他们的需求和意见,为我提供了更多的思路和方法,帮助我更好地满足客户需求。
我也意识到了数码产品市场的潜力和发展方向,为自己的职业发展规划提供了更多的思考和机会。
四、工作不足在销售工作中,我也面临了一些挑战和困难。
比如在与客户沟通时,有时候无法准确把握客户的需求和意愿,导致销售效果不尽如人意;在产品知识方面,由于市场竞争激烈,我需要不断学习和提升自己的专业技能,以更好地应对市场的变化和挑战;客户的售后服务也是一个需要不断改进和提升的方面,需要我更加重视和关注。
五、工作展望在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的销售技巧和产品知识,并与团队共同合作,实现更好的销售业绩;我也会积极参与公司的培训和学习计划,不断丰富自己的知识面和产品线,提高自己的竞争力和市场影响力;我也会重视客户的需求和意见,提高自己的服务意识和质量,为客户提供更好的产品和服务,实现双赢。
数码销售工作需要不断学习、努力和实践,通过自身的努力和团队的合作,才能取得更好的成绩和发展。
我将继续努力提高自己的销售能力和产品知识,为公司的发展和客户的满意度作出更大的贡献。
销售员个人年度工作总结(6篇)
销售员个人年度工作总结繁忙的一年又快过去了,回望____年,真是感慨万千,有得有失。
____年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培,和同事们的支持和帮助。
努力开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,以下八条是本年度的工作总结:1、作为一个销售员工,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
平板销售工作总结
平板销售工作总结
作为一名平板销售人员,我深知这个行业的竞争激烈,市场需求不断变化。
因此,我时刻保持着对产品的了解和对市场的敏感度。
在这个岗位上,我积累了丰富的经验,也学到了许多宝贵的教训。
首先,我发现了平板电脑在现代生活中的重要性。
随着科技的不断发展,人们
对移动办公和娱乐的需求越来越高,平板电脑成为了他们的首选。
因此,我在销售过程中注重向客户介绍平板电脑的优势和特点,帮助他们更好地了解产品,从而提高销售转化率。
其次,我意识到了客户需求的多样性。
不同的客户有不同的需求和偏好,因此
我在销售过程中始终保持着耐心和细心,倾听客户的需求,提供个性化的解决方案。
这不仅能够增加客户的满意度,也能够提高销售额。
另外,我还学会了如何与同事合作。
在销售团队中,良好的团队合作是非常重
要的。
我和同事们相互支持,共同努力,协作完成销售任务。
我们相互学习,共同进步,为公司创造了更多的价值。
总的来说,平板销售工作需要我们不断学习和提升自己。
只有不断适应市场变化,提高自身能力,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
我会继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望能够与更多的同行交流,共同成长,共同进步。
销售人员个人工作总结和计划范本(4篇)
销售人员个人工作总结和计划范本回首____年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们____全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真____公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
超市电脑人员工作总结
超市电脑人员工作总结
作为超市电脑人员,我一直以来都在为超市的运营和顾客服务做出贡献。
在这
个岗位上,我学到了很多东西,也积累了丰富的工作经验。
在这里,我想总结一下我的工作,分享一些心得体会。
首先,作为超市电脑人员,我负责处理超市的销售数据和库存管理。
这项工作
需要我具备良好的数据处理能力和逻辑分析能力。
我需要及时准确地录入销售数据,对库存进行监控和调整,确保超市的商品能够及时补货,避免缺货现象的发生。
通过这项工作,我学会了如何高效地处理大量的数据,如何利用电脑软件进行数据分析和报表制作,这些技能对我的职业发展有着重要的意义。
其次,我还负责处理顾客的退换货事务和售后服务。
在这个岗位上,我需要具
备良好的沟通能力和耐心,要能够与顾客进行有效的沟通,解决他们的问题,提供优质的售后服务。
通过这项工作,我学会了如何与不同类型的顾客进行沟通,如何处理各种售后问题,这些经验让我更加成熟和自信。
最后,作为超市电脑人员,我还需要与其他部门进行协调合作,确保超市的运
营顺利进行。
我需要与采购部门、销售部门和财务部门进行信息交流和数据对接,及时了解超市的运营状况,为超市的决策提供数据支持。
通过这项工作,我学会了如何与不同部门的同事进行合作,如何协调各个部门的工作,这些经验让我更加懂得团队合作的重要性。
总的来说,作为超市电脑人员,我的工作内容丰富多样,需要我具备多方面的
能力。
通过这段时间的工作,我不仅学到了很多专业知识和技能,也积累了丰富的工作经验,这些都将对我的职业发展产生重要的影响。
我会继续努力学习,不断提升自己,为超市的发展贡献自己的力量。
电脑销售工作总结:总结你的客户群体和市场趋势
电脑销售工作总结:总结你的客户群体和市场趋势电脑销售工作总结:总结客户群体和市场趋势经过长期的电脑销售工作,我对于客户群体和市场趋势有了一定的了解和认识。
在这里,我将分享我的观察和心得,希望对于同行有所帮助。
一、客户群体1. 学生学生是电脑销售的主要客户群体之一。
他们为了学习和娱乐而需要电脑。
在电脑的选择上,他们通常会选择性价比较高、配置比较适中的产品,例如价位在3000元左右的笔记本电脑。
除此之外,学生也会有一定的特殊需求。
例如,在游戏、影音、图像等方面的需求。
因此,对于学生客户,我们需要了解他们的需求,并给予专业的建议和方案。
2. 创业者、自由职业者创业者、自由职业者通常需要电脑作为工作和生产力工具,因此会考虑更高端的电脑产品。
例如,MacBook Pro、ThinkPad 等。
这些电脑产品的价格相对较高,但功能齐全、性能优秀,可以提高工作效率。
对于这类客户,我们需要了解他们的需求,并充分了解电脑的功能和性能,给予专业的建议和方案,满足他们的需求。
3. 企业企业客户是电脑销售的重要客户群体之一。
与创业者、自由职业者不同,企业的采购决策通常需要考虑成本、数量、效率等因素。
因此,对于企业客户来说,在售前需要充分了解他们的需求,在售后需要提供专业的技术支持和服务。
二、市场趋势1. 细分化随着消费者需求不断增加,电脑市场也趋向于细分化。
在过去,市场上常见的电脑产品主要有台式机和笔记本电脑。
而现在,消费者对于电脑的需求更具有个性化,例如二合一电脑、游戏本、超极本等等。
因此,电脑销售在细分市场中取得成功是非常重要的。
2. 服务化随着电脑厂商的服务和技术水平越来越高,服务化已经成为电脑销售的趋势之一。
因此,售后服务也变得越来越重要。
优秀的服务可以提高顾客的购买满意度,增加顾客忠诚度。
而差劣的服务则可能导致顾客的不满和流失。
因此,为了适应市场的变化和满足消费者的需求,我们需要不断提高售后服务的水平和质量。
3. 绿色环保环保已经成为重要话题,在电脑销售领域也是如此。
联想电脑销售工作总结范文7篇
联想电脑销售工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为联想电脑的销售人员,经历了许多挑战和学习。
本文将总结我在销售过程中的经验教训,展示我的工作成果,并阐述未来的工作计划。
二、工作总结1. 销售业绩在过去的一年中,我共销售联想电脑XX台,总销售额达到XX万元。
其中,笔记本电脑销售XX台,台式机销售XX台,工作站销售XX 台。
相较于去年,销售额有所增长,但增长率有所下降。
主要原因是今年市场竞争更为激烈,客户对产品性能和价格要求更高。
2. 产品知识与技能提升在销售过程中,我不断学习和提升联想电脑的产品知识,包括笔记本电脑、台式机和工作站等。
通过参加产品培训和与同事交流,我掌握了更多关于产品性能、特点和优势的信息。
此外,我还学习了如何更好地与客户沟通,了解客户需求,并提供个性化的解决方案。
3. 客户关系维护与发展在销售过程中,我注重客户关系维护与发展。
通过定期回访客户、及时解决客户问题和提供优质售后服务,我赢得了客户的信任和满意。
同时,我还积极向客户推荐联想电脑的其他产品和服务,提高客户对品牌的忠诚度。
4. 市场分析与竞争情况我对市场进行了深入分析,了解了竞争对手的产品特点、价格策略和市场表现。
通过与联想电脑的产品和市场策略对比,我找到了我们的优势和不足,并为未来的销售策略提供了参考。
三、工作成果与亮点1. 成功案例在销售过程中,我成功帮助一家企业完成了电脑设备的更新换新。
通过了解客户需求,我推荐了联想的笔记本电脑和台式机,满足了企业在办公和设计方面的需求。
此次销售不仅提高了客户的工作效率,也为我带来了可观的销售额。
2. 团队建设与协作在销售团队中,我积极参与团队建设与协作。
通过定期组织团队会议和交流活动,我促进了团队成员之间的沟通和合作。
同时,我还协助团队领导制定了销售目标和策略,提高了整个团队的销售额和客户满意度。
四、工作计划与展望1. 销售目标与策略在未来的工作中,我将继续努力提高销售额和市场份额。
2023年电脑销售工作总结(15篇)(精选)
2023年电脑销售工作总结(15篇)电脑销售工作总结1在圣诞将近的那些天,我们货源比较紧缺,台式各个型号陆陆续续的开始断货了,在货源还没有充足之前,只有B32R这款一体机货源充足,所以大部分来看台式的客户我们只有往这款机型推了,这时有个一家三口边聊边逛的来到了我们包厢,很明显对于这样的客户成交会比较高,我过去接待了,"你好欢迎光临联想",然后他们要我推荐一款家庭普通用用的台式机,我知道我们出样的都是家用机,问题是没货,唯有B32R有货,这时我把客户带到B32R旁边的那款,然后开始问问他们的需求,他们说是给小孩子学习用的',我看看小孩13岁左右,像是比较喜欢玩游戏的那类型,介绍中我也不经意的跟小孩家长聊了聊,因为现在的家长很注重小孩学习,怕有了电脑误了学习,然后我教会了家长设密码,给小孩定时用电脑。
聊归聊,我还是一直再找有利于自己的话题,好转型,了解到他们家是80几平方的房子,俩室一厅,这小孩的房间应该不会很大,这时我很自然的就转型到带有电视功能的B32R一体机上了,然后向他们讲了一体机的优点,他们也认同了这些观点,但是跟很多客户一样,一体机是在他们眼里都会被认为是新问题,怕出了问题不方便解决,然后我找出包装箱上的保修书,是三年保修,跟台式是一样的,而且联想的售后服务也很好,咋们中国人自己的品牌,售后服务点也多,后期维修也方便了,谈到这里,他们对产品的了解是够了,剩下的我们和客户经常进入僵局的价格问题,因为总有那么一部分客户是喜欢贪小便宜,无论买什么都喜欢便宜点,最头疼的是他们对配置不懂,跟他们讲了在多也没用,我们平时价格都是按最低标的,这个客户也不例外,但是这个客户的关键点就是小孩子。
针对小孩,这时找出了俩个大礼包,我知道客户是诚心要买的,就是价格没有便宜,心理得不到安慰,我拿过去给家长一个学习大礼包,和一个游戏大礼包给小孩,小孩接到这个礼包就吵着闹着要买,家长接过礼包之后就意味着肯定成交,然后刺激小孩,要是不好好读书就把电脑卖了,也许是吓唬小孩吧,至少家长的心我们都明白还不是为了小孩学习,说完我就去开单了,最后环节就剩下装机了.电脑销售工作总结2了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。
销售个人月工作总结(15篇)
销售个人月工作总结(15篇)销售个人月工作总结1时光荏苒,今年的10月就要到尽头了,我本月的销售工作也到尾声了,真的不敢相信自己又完成一个月的销售工作,是我觉得惊讶的地方,也是我觉得很棒的地方。
目前将进入月底,我也对自己一个月的销售工作做如下总结:本月是我进入销售行业的第二个月,实际上还算是个新人,销售经验不足,尤其是自己作为一个电脑销售,就更加的不熟悉了。
所以本月的工作其实坐下来是很吃力的,但是又因为有9月份积累的一点工作经验,所以还能应付过来,这也算其中的幸运了。
本月自己还是以一个新人在工作,所以很多时候还是在学习的状态中,但是也在店长的带领下慢慢的学习去销售电脑。
我知道自己是第一次接触到销售这个职业,不管是从专业上,还是从经验上,都是不足的,所以在10月这个月里,我认真的学习各种销售技能,在店里优秀的销售员进行售卖电脑时,认真的在旁边学习,做笔记,不懂的在他闲下来的时候就去把自己积累的问题向他提出来请教。
由此我也学到一些销售的知识,让自己对销售有进一步的认识。
另外店里主要销售的是电脑,所以我对店里所有的电脑都去进行了了解,把每台电脑的性能和品牌以及价格都摸清了,这为自己给顾客介绍电脑的时候做足了功课,这样就不会慌张了,也不会一问三不知了。
本月最大的收获就是自己终于有了一个客户,在本月经过自己的努力我卖出去了一台电脑,有了微薄的业绩,虽然很小,但是能够在入职两个月内谈成一笔生意,对我来说意义重大,也是我这个月努力的成功,让我有了些收获,更让我知晓自己还有更大的潜力还未开发。
销售的工作本身就不是一两天就能做好的,还是要有专业的知识,才能更让顾客在买电脑的时候去信任我们。
所以有这样的成绩也是我努力学习销售的知识,认真的去请教销售能力好的人,从他们身上学习经验,把自己的销售能力逐渐的提高起来。
10月的销售工作有了一点成绩,但是也明白自己在销售这条路上要走得更远,还需要加油,还要学习更多的东西,但是我不胆怯,我觉得自己可以把销售这个职业的工作给做好,并且在未来可以为我们店拿到更多的业绩。
销售员工月度工作总结(4篇)
销售员工月度工作总结现在进入公司已经将近有____个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会如下:____月份截至目前出了三单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢____,____的帮忙,没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
以下是我对这个月工作的总结:1、首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。
针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。
此刻作为的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。
2、其次要有正确的决策者。
在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他们在不是很忙。
有的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3、再者要有积极地心态和正确的话术。
虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4、对于意向客户。
对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。
目前我的客户中自己感觉有意向的,有____个。
我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5、但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。
对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。
电脑销售岗位职责通用8篇
电脑销售岗位职责通用8篇电脑销售工作总结篇一为期二十天的暑假实习结束了,细数起来这是我第三次门店实习了,所以我已经很习惯这样的生活了,比起其他伙伴,我可能更为适应。
但是相应的弊端也体现出来了,我比他们更老油条。
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.首先说说业绩吧,这次我的销售量(独立销售)是一台,二十天一台的成绩,确实是很差。
但是我却没有办法挽回,分析原因:店面位置、返点的多少、店长对笔记本销售的看重与否对于笔记本的销售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我们店的店面位置并不好;店里出本本的数量在有分配硕市生的门店中算是最少的,所以返点最少(成本最高);我们店主要做的是装机,笔记本的地位显然不是很重要。
以上三点就是我所处的客观条件。
当然,东西卖不卖的出去最关键的还是销售员,店员说我很老道了,但是我还是不够强。
我有一定的销售技巧、完备的技术知识、不偷懒、真诚,除了销售技巧方面我还有所欠缺,可以说我已经具备了一个销售员所需具备的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店员、店长都真心的给我好评)。
我只能说是我的能力还不够了!对于业绩,我认为作为销售员本身应该正确认识这个数字。
不要因为这个数字而过喜或者情绪低落。
在实习到一半的时候我对于自己的销售成绩很懊恼,心情不好,销售自然也受到影响,恶性循环!调整心态,只要我尽力了,我就没什么好后悔的。
对于时间的利用,这点我还是比较有心得的。
有客人的时候,给顾客推荐机子;大家都闲的时候可以聊一下销售技巧还有别的店面卖机子的情况,学习一下新硬件的知识也是不错的;装机或来维修的人多且没人来看本本的时候(我们店的特有现象),我就成了技术员,装机、装系统、检测问题什么的我都还是可以的。
所以我基本是闲不下来的,好好的利用时间,让自己更充实,学到更多东西。
人与人的交流。
新进店里的时候要和店员们多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,为了能在卖机子的时候有更好的'默契,为了他们能多告诉你一点东西,就多和店员们交流吧。
销售职员个人工作总结7篇
销售职员个人工作总结7篇篇1作为销售职员,我在公司里已经工作了三年,经历了无数的挑战和机遇。
回首过去,我深感自己的成长与进步,同时也意识到需要继续努力和提升。
一、工作经历与成果在过去的一年里,我主要负责公司的销售业务,涉及到产品的推广、销售渠道的开发以及客户关系的维护等方面。
通过不懈努力,我取得了以下成果:1. 销售业绩显著:在公司的年度销售比赛中,我取得了不错的成绩,成功完成了公司下达的销售任务。
这得益于我积极开拓市场,与潜在客户保持密切沟通,并及时解决他们在购买过程中的问题。
2. 销售渠道拓宽:在销售渠道方面,我积极寻找新的合作伙伴,拓展销售渠道。
通过与不同行业的合作伙伴建立合作关系,我们共同开拓了更广阔的市场,实现了资源共享和互利共赢。
3. 客户关系稳定:在客户关系方面,我注重维护与客户的良好关系。
通过定期拜访客户、及时解决客户问题以及提供优质售后服务等方式,我赢得了客户的信任和满意,为公司的品牌形象带来了积极影响。
二、工作体会与感悟通过三年来的工作经历,我深刻体会到销售工作的不易,同时也领悟到了一些关键的感悟:1. 销售工作需要耐心和毅力:在销售过程中,我会遇到各种挑战和困难。
这时,我需要保持耐心和毅力,不断寻找解决问题的方法,直到取得成功。
2. 销售工作需要不断学习和提升:销售行业变化迅速,新的产品、新的市场不断涌现。
为了保持竞争力,我需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
3. 销售工作需要注重细节和沟通:在销售过程中,细节和沟通至关重要。
我需要关注客户的细节需求,并提供量身定制的解决方案。
同时,我还需要注重与客户的沟通技巧和方法,以建立良好的客户关系。
三、未来展望与规划展望未来,我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力。
以下是我的未来规划:1. 拓宽销售渠道:我将积极寻找更多的销售渠道合作伙伴,以拓宽公司的销售渠道。
通过与不同行业的合作伙伴建立合作关系,我们将共同开拓更广阔的市场。
电脑销售工作自我总结7篇
电脑销售工作自我总结7篇篇1自从我加入电脑销售行业以来,已经历了数年的风雨洗礼。
今天,我想借此机会对自己在电脑销售工作中的表现进行全面的自我总结。
在此总结中,我将详细阐述自己的工作经历、成绩、挑战以及未来的规划。
一、工作经历与背景我从事电脑销售工作已有数年之久。
在这段时间里,我先后在多家知名的电脑品牌公司任职,积累了丰富的销售经验。
我的职业生涯始于基础的销售代表角色,逐渐成长为团队领导和管理层的一员。
在这段时间里,我参与了无数次的项目推广和促销活动,锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和组织协调能力。
二、工作成绩与亮点1. 销售业绩:在从事电脑销售期间,我取得了骄人的业绩。
多次达到或超额完成公司的销售任务,成为部门的销售冠军。
特别是在某些特定项目的推广中,我成功地抓住了客户需求,实现了销售业绩的显著增长。
2. 客户关系管理:我始终坚信,良好的客户关系是销售成功的关键。
因此,我始终注重与客户的沟通与互动,努力为客户提供优质的服务。
通过我的努力,我成功地建立了一支稳定的客户群体,提高了客户的忠诚度和满意度。
3. 市场分析与策略制定:在销售过程中,我时刻关注市场动态,分析竞争对手的优劣势。
根据市场变化,我及时调整销售策略,为公司争取了更多的市场份额。
4. 团队协作与培训:作为团队的一员,我积极参与团队的各项工作,与同事共同完成了许多销售任务。
此外,我还负责组织销售培训,提高团队成员的销售技能,为公司的整体销售业绩贡献力量。
三、面临的挑战与应对策略1. 市场竞争激烈:电脑行业市场竞争日益激烈,为了保持市场份额,我需要不断提高自己的专业素养,关注行业动态,调整销售策略。
2. 客户需求多样化:随着科技的不断发展,客户对电脑的需求越来越多样化。
为了满足客户的需求,我需要不断学习和掌握新的产品知识,提高自己的服务水平。
3. 应对策略:为了应对上述挑战,我将加强自己的学习和培训,提高自己的专业素养。
同时,我还将加强与同事和客户的沟通与合作,共同应对市场挑战。
电子产品行业销售工作总结
电子产品行业销售工作总结《篇一》电子产品行业的销售工作充满了挑战和机遇。
作为一名销售人员,我深知这个行业的竞争激烈和客户需求的多样化。
在这份工作总结中,我将详细阐述我的工作基本情况、工作重点、取得的成绩和做法,以及在工作中积累的经验教训和处理问题的办法。
同时,我也会对今后的发展进行展望和规划。
一、基本情况我从事电子产品销售工作已经有两年时间了。
在这段时间里,我主要负责公司的两款产品线,一款是智能手机,另一款是平板电脑。
我所在的团队共有五名销售人员,我们共同协作,努力完成公司的销售目标。
二、工作重点在我的工作中,重点主要包括以下几个方面:1.客户开发与维护:积极开发新客户,同时也要维护好老客户的关系,确保他们的需求得到及时满足。
2.市场调研:了解市场的最新动态和竞争对手的销售策略,以便我们调整自己的销售策略。
3.销售目标的完成:根据公司的销售计划,制定个人销售目标,并努力完成。
4.团队协作:与团队成员保持良好的沟通和协作,共同完成团队的销售目标。
三、取得的成绩和做法1.成绩:在过去的一年里,我成功开发了二十多个新客户,同时维护了三十多个老客户。
销售额达到了公司目标的90%,个人业绩在团队中排名第二。
(1) 积极了解客户需求:通过与客户的沟通,了解他们的需求,为他们合适的产品和服务。
(2) 制定个性化的销售策略:根据不同客户的特点,制定个性化的销售策略,提高销售成功率。
(3) 关注市场动态:密切关注市场的最新动态,及时调整销售策略。
(4) 与团队成员保持良好的沟通和协作:与团队成员分享客户信息和市场动态,共同制定销售策略,互相支持,共同完成销售目标。
四、经验教训及处理办法在工作中,我也遇到了一些困难和挑战,但通过反思和总结,我积累了一些宝贵的经验教训。
1.教训:在与客户沟通时,有时候过于关注产品本身,而忽略了客户的需求。
处理办法:更加注重倾听客户的需求,为他们个性化的解决方案。
2.教训:在销售过程中,有时候过于急功近利,忽视了与客户的长期合作。
电子公司销售工作总结8篇
电子公司销售工作总结8篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为电子公司的销售人员,经历了许多挑战和学习。
现在,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地理解自己的工作表现和需要改进的地方。
一、销售目标达成情况在年初,公司为我制定了销售目标,并通过努力,我成功完成了销售任务。
在这个过程中,我学到了如何制定销售策略,如何与潜在客户建立联系,并成功地推动了多个项目的进展。
二、销售策略和技巧在销售过程中,我采用了多种策略和技巧。
首先,我注重市场调研,了解客户的需求和竞争对手的情况。
其次,我制定了个性化的销售方案,针对不同客户的需求和预算,提供量身定制的解决方案。
此外,我还注重与客户的沟通和交流,建立良好的客户关系,以便更好地推动项目的进展。
三、销售成果和案例在过去的一年里,我成功地推动了多个项目的进展,并达成了一系列销售合同。
这些成果不仅体现了我的销售能力,也为公司带来了可观的收益。
其中,一些典型案例包括:成功帮助一家大型电子公司完成了技术升级项目;与一家创业公司合作,推动了其产品的市场推广等等。
四、个人成长和进步在过去的一年里,我不仅在销售方面取得了不错的成绩,还注重个人成长和进步。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和技能水平。
同时,我还积极参与公司的团队建设活动,与同事们建立了良好的合作关系,为公司的发展贡献了自己的力量。
五、总结和展望总的来说,过去的一年是充满挑战和机遇的一年。
我成功地完成了销售任务,并取得了不错的成绩。
同时,我也注重个人成长和进步,不断提升自己的专业素养和技能水平。
然而,我也意识到自己还需要在以下几个方面进行改进:一是加强市场调研的深度和广度;二是提高销售技巧和沟通能力;三是加强团队合作和协作精神。
在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和进步,为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我也期待公司能够提供更多的培训和学习机会,以便更好地提升自己的能力。
篇2一、销售业绩回顾在过去的一年中,我们电子公司取得了显著的销售业绩。
2024年销售员工作总结(10篇)
2024年销售员工作总结(10篇)【#工作总结# #2024年销售员工作总结(10篇)#】总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。
以下是我为大家准备的《2024年销售员工作总结》,欢迎您的借鉴。
1.2024年销售员工作总结篇一我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去确定是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,终为客户供给一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。
在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。
我所在的部门负责销售联想全系列产品,包括联想服务器,联想家用台式机,联想商用台式机,联想笔记本,联想打印机等一系列耗材外设配件。
了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对联想企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了确定客户,当客户进门时确定客户是否有效,确定客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了必须的`客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能到达客户的预算范围。
客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自己本身积累。
销售人员的工作总结(4篇)
销售人员的工作总结加入____公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从____来到____感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在____领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在____各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。
电脑业务销售工作总结5篇
电脑业务销售工作总结5篇篇1引言在过去的一年中,我作为电脑业务销售人员,始终以积极的心态和满腔的热情投入到工作中。
通过不断努力和积极思考,我取得了一定的成绩,也积累了一些宝贵的经验。
以下是我对这一年工作的总结和体会。
工作内容概述1. 销售电脑产品:我主要负责销售公司电脑产品,包括台式机、笔记本、配件等。
在销售过程中,我积极向客户介绍产品特点、性能优势,以及价格优惠政策,努力促成交易。
2. 客户需求调研:为了更好地了解客户需求,我定期进行市场调研,收集客户对电脑产品的需求和意见,为后续产品改进提供参考。
3. 销售策略优化:根据市场情况和客户需求,我积极提出销售策略优化建议,包括调整产品价格、促销策略、渠道拓展等,帮助公司提高销售额和市场份额。
重点成果1. 销售额稳步增长:通过不断努力和积极销售,我实现了销售额的稳步增长。
在市场竞争激烈的情况下,我通过优化销售策略和拓展销售渠道,成功提高了销售额和市场份额。
2. 客户满意度提升:我注重客户需求调研和反馈,及时调整产品和服务,提升了客户满意度。
通过客户回访和调查,我发现客户对公司的产品和服务越来越满意,建立了良好的口碑。
3. 团队协同能力增强:我积极与团队成员沟通和协作,共同完成销售任务。
通过团队建设和培训,我提高了团队的整体协同能力和销售技巧,取得了更好的业绩。
遇到的问题和解决方案1. 市场竞争激烈:在市场竞争激烈的情况下,我通过不断学习和了解竞争对手的产品特点、价格策略等,及时调整自己的销售策略,以更好地满足客户需求。
2. 客户需求多样化:不同客户有不同的需求和偏好,我需要不断学习和了解客户需求,提供个性化的产品和服务方案。
同时,我也需要加强与客户的沟通和交流,建立长期的合作关系。
3. 销售团队建设不足:在销售团队建设方面,我意识到自己的不足之处。
为了提升团队整体协同能力和销售技巧,我积极组织团队培训和交流活动,加强团队成员之间的沟通和协作。
自我评估这一年里,我认为自己在销售方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
网络销售新员工工作总结5篇
网络销售新员工工作总结5篇第1篇示例:我发现在网络销售这个岗位上,最重要的是要了解并掌握市场情况。
只有了解了市场的需求和竞争情况,才能在销售过程中找到产品的优势点,从而更好地推销产品。
在这一点上,我在工作中加强了对市场的调研和分析,不断学习行业知识,努力提升自己的销售能力。
我认为在网络销售工作中,重要的是要与客户建立良好的沟通和信任关系。
只有与客户建立了信任关系,才能更好地促成销售。
在与客户沟通的过程中,我学会了倾听客户的需求,耐心解答客户的问题,以及及时回复客户的信息,提高了客户的满意度,也为自己赢得了更多的客户。
我还学会了在网络销售过程中要有耐心和耐性。
网络销售是一个需要持续性高的工作,通常不会一蹴而就,需要不断地跟进和协调,耐心地沟通和跟进客户。
在这方面,我发现自己在工作中的耐心和耐性有所提高,也更能坚持不懈地向目标前进。
在网络销售工作中,还需要具备良好的团队合作精神。
在我的工作中,我发现与同事之间的协作是至关重要的,只有与同事紧密配合,才能更好地完成销售任务。
在这一点上,我努力加强了与团队成员的沟通和协作,共同努力实现销售目标。
我觉得在网络销售工作中要不断地学习和提升自己。
互联网是一个日新月异的领域,只有与时俱进,才能在激烈的市场竞争中立于不败。
在我的工作中,我不断学习行业知识,提升销售技巧,努力保持自己在网络销售领域的优势,也为公司的发展贡献自己的力量。
我认为在网络销售新员工的工作总结中,最重要的是要了解市场情况,与客户建立良好的沟通和信任关系,保持耐心和耐心,具备良好的团队合作精神,不断学习和提升自己。
只有这样,才能在网络销售这个领域中取得更好的成绩,实现自己的职业目标。
【以上内容仅为虚拟创作,如有雷同,纯属巧合】。
第2篇示例:网络销售是一项充满挑战和机遇的工作,新员工在这个领域需要不断学习和提升自己。
以下是一份关于网络销售新员工的工作总结:网络销售新员工需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
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电脑销售人员工作总结我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下3个月里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。
近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。
其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。
2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。
由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些小的商家,但这些对车的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献!我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。
在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。
我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。
从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。
客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
六,实习总结社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。
身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。
我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。
现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。
我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。
这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。
我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。
在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。
一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。
一年下来,我总结出自己许多不足之处:1,在说话时候还不够耐心,2,对各行业的了解还不够深透,3,对自己的学习激情还不够充足,4,对自己的业绩还不是很满意,5,积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。
短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。