论经济发展与购物方式的演变

试论经济发展与购物方式的演变

【摘要】随着经济的不断发展，人们购物的方式趋于多样化。

【关键词】消费现状购物方式经济发展

随着科技革命的不断开展，世界各国的经济呈现出了繁荣的景象，人们的生活水平也大大提高，购物新模式也不断出现。

1 20世纪80年代前经济的发展

1.1世界经济发展起伏不定

当时处于美苏冷战时期，工业生产恢复到了二战前的正常水平，50年代初到1973年是持续高速发展时期。1974年到1982年是经济“滞胀”时期。

1.2传统购物方式占主导，未出现新兴的购物理念

经济开始复苏，人们的生活水平有所提高，大型百货商场不断涌现。人们利用节假日的时期，添加衣物等生活必需品,显然最传统的购物方式对人们的生活水平影响是最大的。

这种最为传统的购物方式的优点是：消费者所得到的并不仅仅是商品本身，还有购物过程的愉悦，一种参与其中、享受过程的愉悦：可以跟售货员讨价还价，可以看到各种琳琅满目的商品。缺点是：受地区限制较大、商品总类并不是最齐全的等。

1.3传统购物方式的发展前景

虽然传统购物会受到越来越多的新兴购物方式的冲击，但是现实生活中传统购物方式还是占据着不可或缺的重要地位，它仍是广大消费购物者的第一大选择，并在经济发展中发挥着重要作用。

2 20世纪80年代—21世纪经济的发展

2.1世界经济处于复苏与发展的阶段

世界一些发达国家先后走出了“滞胀”，经济下降幅度逐渐变小，经济全球化纵深发展。由于科技水平的不断提高，世界经济开始由传统经济向知识经济的转型，世界经济正在不断复苏中。

2.2电视购物出现在人们的日常生活中，购物方式逐渐多样化

随着电视机逐渐进入寻常百姓的家中，电视的功能也越来越丰富了，一些商家也从中探到了商机。电视购物作为一种全新的销售方式，一夜之间充斥荧屏。一些更具电视娱乐特点、更具价格优势、更具质量保障的电视购物频道也逐步兴起，受到广大顾客的青睐。

电视购物就是文化与经济的融合，其显示出了许多不同于传统购物的优点：1.电视购物具有强烈的广告效应在电视购物节目里，商品，通过光彩照人的模特示范，会给电视观众强烈的视觉冲击。一般商品电视广告，只有短短的几秒，而电视购物节目，是由主持人和模特的专业演绎，详细的解说，将产品的使用效果展示到极限。2.电视购物增强说服力电视购物邀请产品制造商，由工程技术人员，从专业角度出发，详细介绍产品特征，技术要点，产品利益，电视观众对此会产生信任感。3.电视购物瞄准消费者的需求在柜台营销过程中，消费者不便问，在服务人员不能详细演示、说明的情况下，而在电视购物节目里，能得到较好的解决，消费者对产品使用不了解、不清楚，可以反复收看电视购物节目进行了解。4.电视购物具有无限诱惑力。电视购物是通过跳秒的方式，告诉你所剩的选择时间和数量，营造一种机不可失，时不再来的市场气氛，促使消费者尽快做出购买决策。5.电视购物具有快捷方便特征。消费者在家里，通过电话联系，告诉购物频道，你所需要的商品，一笔交易就算成功，一般在二天内，送货上门，为消费者节省了购物的时间和精力。6.资金回笼快。货到付款，或款到付货的支付模式，使电视购物企业的资金周转加快，有利提高企业经济效益。7.电视购物是直销。扁平化的渠道模式，节省了门市租金等大量的运营成本，这种优势，直接体现在产品的低价格。相对于传统销售模式，电视购物产品，具有低成本、低价格的竞争优势。

电视购物存在的问题：1.商品价格。传统商业的加价率一般为10％～30％，而电视购物的加价率一般为20％～60％。有时电视直销商品的进货价，只占直销价的40％，如此定价，让消费者产生一种不信任的感觉。2.产品质量。电视直销是一种新兴行业，新颖的销售方式，高额利润吸引了众多商家跟进，其中部分商家，只注重利润而忽视了产品质量，甚至存在一次性买卖的心理，结果给整个行业带来了恶劣影响，电视购物纠纷，一时成为消费投诉热点。

3.售后服务。部分电视直销商家，将产品卖出后，对后面发生的质量问题，置之不理，售后“三包”服务质量差，侵害了消费者的权益。电视直销，一般免费送货上门，方便了购物，但是，如果商品在使用中出现问题，商品需要维修，或对所购商品想要退货, 实际上这是非常困难的，消费者甚至也不知道，能在什么地方找到商家。

4.节目内容违规。

5.电视购物行业自身行为不规范。电视购物公司一哄而起，素质差异大，一些公司节目制作粗糙，新产品开发能力弱，公司仅靠几部电话，几个送货员，花钱购买电视频道时段，公司就挂牌运营，公司行为及运作极不规范。

6.节目特技处理。电视购物节目制作，灯光、色彩、特技的运用是其优势，增强表达产品的效果，但是，过度的夸张、化妆、拍摄技巧的运用，以及电脑后期制作，这不是产品的实际效果，有误导消费者作用。

2.3电视购物方式的展望

电视购物时一种方便、新型的销售方式，但它要进一步发展壮大还需要解决很多问题：取得规模效益、制定实施反暴力法规、电话服务体系的完善等等。当然，电视购物作为一个新生事物，只要它顺应市场的客观规律，必然会精力一个发展、成熟的过程。

3 二十一世纪世界经济的发展

3.1信息革命促进世界经济稳步发展

21世纪以来，以信息革命为基础的全球化仍将是世界经济发展的主要特征。科学技术进步在经济增长中的作用将进一步提高，全球性的科学技术竞赛将进一步加剧。资本积累，劳动力投入，人力资本积累和技术进步是经济增长的四大推动力。

3.2网络购物方式引领生活新时尚

随着互联网应用的日益普及，网络购物作为一种全新的毛衣方式和商业模式，其目标四实现贸易活动各环节的电子化，达到网上商流、物流、货币流和信息流的统一，这种购物模式既是未来贸易的发展方向。

网络购物方式的优势:1.网络购物的成本优势。由于网络销售成本低于实体销售成本，网络商品价格相对低廉，这是很多人选择网络购物的一大原因。2.网络购物的便捷性。顾客无需花费几个小时在各个商场和购物中心去搜寻所需的商品。顾客只要坐在电脑前，在搜索引擎中输入“网络商城”，大大小小几百条搜索结果便展现在面前；服务周到、送货上门，在选购了搜需要的商品后，顾客只需坐在家中等待货物被送来。有些网站有固定的递送方式；随时进行，顾客无须在规定的时间内购物，二十随时可以进行商品的挑选和购物支付方法的多样性，可以实现网上支付、手机支付、银行汇款支付，后到付款等多种方式。3.网络消费者的个人性格。一部分人更追求个性与冒险，通常网络消费者比较时尚、前卫，他们具有更多的求新、求变意识，个性鲜明、敢于冒险，渴望自主选择；一部分人更容易跟风，部分网络消费者因喜欢赶潮流，心理稳定性比传统消费者更低，易受外界环境及他人影响；一部分人更追求购物的方便，这些工作压力较大，时间高度紧张的消费者为节省时间和劳动成本会以购物的方便性为目标而选择网络购物；一部分人更追求购物的乐趣，某些自由职业者或家庭主妇希望通过网络购物消遣时间，寻找生活乐趣，保持与社会的联系，减少心理孤独感。

网络购物存在的问题：1.虚假交易，网络欺诈现象频繁。在网络购物的各种投诉当中，最让人关注的是网络欺诈。2.以次充好，以假乱真。不同于虚假交易，网络购物中还存在另一种较为普遍的欺诈手段，就是以次充好、以假乱真。3.系统不够完备，各个环节互推责任。几乎所有的大型网络购物平台上都会规定或要求消费者在接收商品过程中先验货后签收。而