旅游管理实习报告

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旅游管理实习报告旅游管理专业实习报告

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指导教师:

目录

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六导言实习的目的实习的意义实习概况实习地基本情况实习

单位基本情况实习工作岗位描述实习总结

导言

实习的目的

专业实习是旅游管理专业教学计划的重要组成部分,是我们学习

专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节。通过实习,我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,开展调查,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的基本能力,训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础。

实习的意义

1.完成统一要求的参与社会实践活动的任务

2. 提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系

3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础

4. 旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。

5.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作

流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

实习概况

为了完成学校布置的专业实习任务,增加实践经验,我利用学校

安排的实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位,并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助,我有幸在XXXXX旅行社进行了为期一个多月的实

习生活。

我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

xx年1月1日--2月15日,我在XXXX旅行社进行了为期一个多月的实习工作,在实习期间,我主要以前台接待和计调工作为主。在这数十天的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

1月1日--1月16日,我在XXXXX旅行社从事前台接待工作;

1月17日--1月27日,放假休息;

1月28日--2月15日,我在XXXXX旅行社从事基调工作;

实际工作天数为35天。

实习地基本情况

辉县市地处河南省北部。北依太行,南眺黄河,东南与新乡市接壤,西北与山西陵川、壶关交界,距省会郑州100公里。

辉县市远古为共工氏族居住地,殷商后称共国,汉置共县,隋设

共城县,明洪武元年始称辉县。1988年11月经 __批准撤县建市。

百泉水长接四海,苏门山高迎五洲。辉县市作为河南省改革开放

特别试点县(市)之一,将以更优惠的条件和优质的服务,竭诚欢迎海内外各界朋友前来参观考察,观光旅游,投资开发,创建实业。并衷心希望在平等互利的基础上,进一步扩大经济技术合作和贸易往来,共同促进经济的发展与繁荣。

辉县市气候温和,四季分明。耕地总面积89万亩。平原地区土地肥沃,灌溉便利,有粮仓之称。主要农作物有小麦、玉米、水稻、棉花、油料等。山区水丰林茂,盛产山楂、核桃、板栗、苹果、柿子等各种果品。其中山楂、核桃产品居河南之首。还有杜仲、全虫、山茱萸、五灵脂等名贵药材1020种。地下矿产资源有煤、铁、铜、锌、

耐火土及花岗岩、大理石、白云石、石灰岩等20余种。其中

煤炭储量21亿吨,花岗岩储量30亿立方米,开发前景十分广阔。

辉县市风景秀丽,文化远源流长。被誉为“北国小西湖”的百泉,是河南湖面上亭台楼阁,错落有致,山光水色,交相映辉。并有晋人孙登之“啸台”,宋代邵雍之“安乐窝”,明人彭了凡之“饿夫墓”等十多处古迹和苏轼、赵子昂、岳飞、唐寅、郑板桥的手书以及乾隆帝的御碑350多通。此外,唐佛教盛地白云寺,银杏参天,古刹巍峨,清帝乾隆在这里写下了“钟声白云里”的著名句。还有魏晋时期“竹林七贤”游隐地竹林寺,元代天王寺善济塔,文昌阁,赵国古长城,孟庄仰韶文化遗址等,风格迥异,各有绝妙之处,吸引历代名人流连驻足,留下了诸多脍炙人口的诗意。

登上太行山主峰王莽岭,俯瞰山川,处处胜景:九峰山九龙齐舞,玉柱峰直刺蓝天,敖来山云海升腾,十字岭奇险伟岸;落差290米的潭头瀑布玉龙倒挂,飞泻如练;与南顶武当山相峙的北顶老爷顶,怪石嶙峋,风景奇秀,游人香客络绎不绝。八里沟和郭亮景区,保持了太行山的原始美、野性美和自然美,成为闻名的影视基地,20多部电视片在此相继拍摄。

实习单位基本情况

旅行社有限责任公司是经省旅游局批准,工商行政管理局登记注册,足额缴纳旅游质量保证金的旅游股份制企业。公司成立以来,注重人才培养,企业管理。拥有了一批朝气蓬勃、经验丰富、责任心强,

高素质的导游队伍和旅游管理精英。在市局各领导的带领指导下,公司的努力得到了上级部门的认可,并多次受到上级部门表彰。

学院经济管理系

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指导教师:

目录

一、实习目的及意义

二、实习概况

三、实习地基本情况

四、实习单位基本情况

五、实习地接导游工作描述

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