物业客服部工作表格大全

延期施工记录
证件签发
备 注
装修违章通知书（存根）
被通知单位接单人签发人签发时间
违反了装修管理责任书中的第条，其中内容如下：
1、
2、
3、
4、
警告和处理要求：
1
2
3
4
处理情况：
凤都物业管理有限公司
年 月 日
注：中缝处和《装修违章通知书》落款处加盖管理处公章生效。
装修违章通知书
被通知单位接单人签发人签发时间
物业客服部工作表格大全
走访业主信息反馈表
信息收集情况
走访对象
走访日期
走访方式
□入户
□电话
□信函
□其他
信息收集人
走访内容及处理结果
负责人签字：
日期：
业主/物业使用人满意度（请被回访业主/物业使用人在对应的栏目画“√”）
□满意
□基本满意
□不满意
信息沟通
情况
信息沟通内容：
记录人签名：业主/物业使用人签名：
业主意见
业主：日期：
管理处意见
物业管理员：日期：
业主姓名
楼房号
服务项目（家政/维修）
顾客满意程度（5、4、3、2、1）
顾客其它意见
管理处是否按要求回访
回访日期
回访方式
（电话/上门）
回访人
总体
服务及时性
服务技能
服务态度
物业服务回访记录表
业主报修电话记录登记表
日 期
时 间
房号
业主电话
报 修 内 容
值班员
（请在下页方框处粘帖您与家人的1寸照片，谢谢！）
业主（住户）资料卡（附页）
姓名：姓名：姓名：姓名：
姓名：姓名：姓名：姓名：
装修施工人员登记表楼 单元 室
名 称
照
片
照
片
照
片
照
片
照
片
照
片
照
片
照
片
姓 名
证件类别
及号码
籍 贯
工作单位
单位电话
负责人
联系电话
装修房号
装修期限
年 月 日 至 年 月 日
业主姓名
电话
备注
信息沟通
情况
责Байду номын сангаас部门
处理时间
处理措施
处理结果
物业服务中心经理审批意见
签字：
日期：年月日
业主投诉处理记录表
被投诉部门：时间：
业主姓名
房号
联系电话
投诉内容：
记录人： 年 月 日
调查情况及结果：
属有效投诉□ 无效投诉□ 调查人： 年 月 日
应急措施：
实施人： 年 月 日
原因分析：
签名： 年 月 日
要求纠正期限
维修员签字
处理结果
业主（租户）资料卡
楼房号：楼单元室；
户型：房厅卫；
面积：平方米；
姓名：性别：身份证号：；
籍贯：户口所在地：；
工作单位：；
联系电话：手机：；
紧急联系电话：；
家庭常住人员的情况：
姓名
性别
与业主关系
身份证
户口所在地
工作（学习）单位
联系电话
车牌号码：；
车辆品牌：；
车辆型号：；
车辆颜色：；
经常驾驶此车的人士：、、。
违反了装修工程施工队治安责任书中的第条，其中内容如下：
1、
2、
3、
4、
警告和处理要求：
1
2
3
4
凤都物业管理有限公司
年 月 日
装 修 许 可 证NO：
银座·新天地楼单元室
业 主：施工单位：
联系电话：负责人：联系电话：
装修期限：年月日至年月日
潍坊市凤都物业管理有限公司
年 月日
见
物业管理员签名：日期：
说明
1、业主及承租人应如实填写以下栏目。
2、业主应保证承租人清楚了解物业的有关管理规定。
3、业主应要求承租人按时交纳各项费用，出租房屋所产生的滞交费用管理处最终将同业主结算。
4、终止租赁时，双方应提前3天到管理处填写以下项目。
终止租赁时间
年月日
承租人
费用缴交情况
财务内勤人员：日期：
□1、2、3、4、5、6、7天
□1、2、3、4周
□1、2、3月
□其它
责任人
签名
纠正措施：
签名： 年 月 日
处理结果
责任部门负责人签名： 年 月 日
处理结果
验证人签名： 年 月 日
备注
房屋出租登记表
出租房屋
业主姓名
联系电话
出租用途
出租期限
年月日至年月日
承租人姓名
联系电话
证件名称
及号码
承租人单位
管
理
处
意