微商实战技巧,如何让你的顾客说“YES”
微商销售技巧和话术的8个妙招
微商销售技巧和话术的8个妙招1、顾客:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱，机不可失，失不再来。
技巧:询问法。
通堂情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐(没有钱)。
2、顾客:太贵了。
对策:一分钱一分货，其实一点也不贵。
技巧:比较法。
与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便言多了，质量也是没得说)，与同价值的其他产品进行比较。
3、顾客:市场不景气。
对策:不景气时买入，景气时卖出。
技巧:讨好法。
聪明的人都有个诀窍，那就是当别人都卖出的时候成功的人买讲，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气和智慧。
许多人都在不寻气的时候建立了基础，通过说购买者聪明，是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面，让他们看准时机)。
6、顾客:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的，人是活的，没有条件可以创造条件。
技巧:前瞻法。
将产品可以带来的利益好处讲给顾言听，促使他进行预算。
跟之前方法差不多，让他分解开算价格。
7、顾客:它真的那么值钱么?对策:怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。
技巧:投资法。
如果不值钱就不会那么多人购买，我们也不会投资那么多钱去做这个产品，解然是好的产品，我们就要多投资不是么?所以直的很值得您购买。
8、顾言:不,我不要。
对策:我的字典里没有“不”字。
技巧:吹牛法。
吹牛虽然是讲大话，但是也并不是让你在说没有事实的东西，让顾客觉得你就是销售方面的专家(我知道您在来询问我的时候一定问了很多家，都是货比三家，但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易，即使少数没交易我们也成为了朋友。
）。
卖衣服,顾客回签Yes的话术
卖衣服,顾客回签Yes的话术作为服装导购员，首先要认识自己销售的新产品，其次要对自己的工作自信，第三要掌握一定的语言表达能力和沟通技巧，也就是通常所说的销售话术。
下面就来说说童装销售话术技巧，大家千万别错过。
A、想要客人说出自己的需求，就需要问一些简单的问题，不问那一些敏感、庞大的问题。
这样也便于回答、利于拉近和客人的间隔。
话术如下：“您今天是看外套，还是看裤子?”(正确)、“是您自己家小朋友穿，还是送人?”(正确)、“您小朋友平时喜欢穿什么颜色的衣服?”(正确)、“您家小朋友几岁，男孩还是女孩?(如果没带小朋友一起)”“您需要什么样子的款式?”(正确)、“您是想买棉衣，还是羽绒服?” (正确)、“您平时喜欢给小朋友搭配什么颜色?”(正确)、“您喜欢什么样子的款式?”(正确) 等等。
B、问“YES”的问题。
在沟通的过程当中，可以问些YES的问题，让客人觉得你提出的问题是为她着想，利于沟通，很快拉近间隔，取得信任.“YES”的问题的话术如下：“如果穿起来不合适，买回家也穿不了几次，反而是浪费，您说是吧?”(正确)、“买童装材质非常重要，您说是吧?”(正确)、“夏天买衣服，穿起来一定要凉爽、透气，您说是吗?”(正确) 、“冬季买衣服，穿起来保暖舒适非常重要，您说是吗?”(正确) 等。
C、问“二选一”的问题。
在客人对货色产生稠密兴趣，可能购买的情况下，问一些“二选一”的问题。
忌讳的就是节外生枝，又给客人另外推荐，衣服看多，经常看花眼，结果客人就没有办法下决定，走了出去回来的就很少了。
话术如下：“您是选择蓝色还是绿色?”、“您是选择七分裤还是九分裤?”、“您要这件还是那件?”等。
童装销售话术技巧童装导购员销售话术一、我回家跟家人商量一下，考虑好以后再说吧错误应答1、这款真的很适合您，还商量什么呢?2、真的很适合，您就不用再考虑了。
3、(无言以对，开始收服装)…4、那好吧，欢迎你们商量好了再来。
正确对答：先生，其实我可以感觉得出来您挺喜欢这件衣服，并且我也觉得这款衣服非常适合您的身材与气质。
微商销售技巧及实用话术
微商销售技巧及实用话术今天小编为大家收集整理了关于微商销售技巧及实用话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!一、有人会问：客户经常约、反复约，会“死”吗?销售最重要的就是坚持，坚持不懈地电约客户，了解其动态，找出影响购买的真正动因，以便及时找出对策。
很多销售人员以为客户约多了，就会烦而不买。
大错特错!还是一句老话：要死的客户总是要死，不死的客户怎么约也不会死。
二、销售中心太冷清，偶尔来一批客户看见里面没人，看看就走了，怎么办?这个好说，造势啦，比如，尽量延长洽谈时间，增加现场滞留人数，造成购买的氛围，尤其是销售淡季。
另外，其他顾问拿出空白合同来填写，故意给客户打电话，都是很好的造势法。
三、客户老是不理不睬，或老挑剔、挖苦产品，怎么办?以静制动，此类客户属于理智型客户，心中自有一杆秤，做好服务工作即可。
同时，越挑剔的客户越是准客户，你要站在客户角度，制造感动并做好感动服务。
当然也可以先利用“光环效应或晕轮效应”,让客户看看公司荣誉，如领导人考察本项目的图片，或项目所获奖项，有助于阻止和破除客户的认知心理屏障。
四、对于政策或价格，客户不相信你所说的话，怎么办?担保，只要这些东西公司有明确的规定，你就尽管承诺吧。
比如最低价格，你可以说：“多一分钱，我帮你出”，“你可以随便抽取一份合同，看我给你的价格是不是最低”等等(通常客户不会看)。
五、客户老是拖延、问题多多、议而不决，怎么办?客户考虑越多，看出的产品不足越多，最后反而不买了，所以你留给客户思考的时间和次数要适当。
连续沟通有个小技巧：每次谈判完毕，你要学会制造一个问题以便为下次电约找话题。
这样不会让客户反感，还体现了你的服务意识。
六、客户对某一问题老想要一个结果，我们无法满足怎么办?转移话题1.满口答应，迅速进入下一话题。
因为有的问题称不上问题(我们现在没有证明材料，但以后会有的)，只是客户过于谨慎，多问问而已。
2.主动引导客户提出客户更关心的问题。
推销方法一：学会问客户一定会说“YES”的问题
推销方法一：学会问客户一定会说“YES”的问题我听过太多的业务员在进行推销的时候，总是会问：“某某先生，不知道您对我们的某某产品感不感兴趣呢?” 其实对于这个问题，大部分人都不会说“YES”，因为这不是一个一定会说“YES”的问题，客户完全可以选择说我对这个产品不感兴趣，结果就是你被拒绝的概率会很大，成功几率会很小。
记得以前看过一个人推销静坐产品，然后他用的是演讲的方式去传播他的产品，他上台没说几句话，就直接问下面的人说：“大家想不想对静坐有深入的了解呢?” 这显然又不是一个一定会说“YES”的问题，结果他的那次演讲拿了个鸭蛋，没有人愿意购买他的产品;我以前在互联网公司也听过很多销售对潜在客户说：“某某先生，您好，请问您对搜索引擎广告有了解吗?” “某某先生您好，请问你们企业需不需要做搜索引擎优化SEO?” 各位，很多人都不知道SEO是什么玩意儿，你就这么问他，不是明摆着对他说：“先生，请你拒绝我吧!”昨天我去五角场书城看书，跑过来一个华尔街英语的推销员，看上去年纪比较小，都不敢向我开口推销，而是朝我挥挥手，让我过去看看他胸前挂的牌子。
我以为什么稀奇的事情，过去一看竟然他是华尔街英语的推销员。
我说，你估计大学还没毕业吧?在实习?他说，是的。
我问他，你怎么让我过来看你的牌子呢?而不是主动跑过来问我?他说，我以前比较主动，但是一直被拒绝，吓怕了，也看过很多书，但没有很好的效果。
我说，那你怎么和潜在客户推销你产品的?他说，一般见到客户我都会说：“先生，请问您对英语学习感兴趣吗?” 然后得到的答案就是NO。
我说，我看你年纪还小但求知欲还是蛮强的，我就和你简单聊聊。
我说，你这么问是不行的，你要学会问客户一定会说“YES”的问题。
他不明白让我解释，我说，以前有一个卖静坐的业务员，一见到客户也是和你一样，就问你们对静坐感不感兴趣，很长一段时间他的业绩不是很好。
后来他去上课参加培训，那个培训老师告诉他，你要学会问客户会说YES的问题，你要知道没有人会在意你的静坐，但是他们会在意他们的身体是否健康，精力是否充沛，所以你的切入点不是静坐而是健康。
微信跟客户聊天技巧
微信跟客户聊天技巧微信跟客户聊天技巧导语：微信跟客户聊天技巧有哪些？下面是小编给大家整理的微信跟客户聊天技巧，希望能给你带来帮助！微信跟客户聊天技巧1一、与客户沟通的原则：1、勿呈一时的口舌之能：（1）如果你逞一时的口舌之能，会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户，只会给以后的工作增加难度；（2）真正的沟通技巧，不是与客户争辩，而是让客户接受你的观点；（3）你在与客户沟通时，不要摆出一付教人的样子，不要好像若无其事的样子。
2、顾全客人的面子：（1）要想说服客人，你就应该顾全别人的面子，不要一语点破。
要给客人有下台阶的机会；（2）顾全客人的面子，客人才能会给你面子；（3）顾全客人的面子，对我们来说并不是一件难事，只要你稍微注意一下你的态度和措辞；3、不要太“卖弄”你的专业术语：（1）千万要记住，平时接触的人当中，他们可能对你的专业根本不懂；（2）在向客户说明专业性用语时，最好的办法就是用简单的例子来比较，让客户容易了解接受；（3）在与客人沟通时，不要老以为自己高人一等。
4、维护公司的利益：（1）维护公司的合法利益是每一位员工应该做的，在与客户沟通时，不能以损失公司的利益为代价，博取客户的欢心；（2）更不能以损失公司或他人的利益，来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
二、与客户沟通的技巧：1、抓住客户的心：（1）摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。
只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢；（2）可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字：（1）记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝；（2）记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“高帽子”：（1）人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方；（2）经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的一生；（3）用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴高帽人有被重视的感觉。
微商怎么和顾客沟通技巧_微商怎么跟客户沟通
微商怎么和顾客沟通技巧_微商怎么跟客户沟通在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，"你们的价格太高了"。
对于客户提出的"你们的价格太高了"这样的问题，严格来说还谈不上是一种拒绝。
这实际上是一种积极的信号。
因为当客户说"你们的价格太高了"时，我们看到的应该是一个可以马上促成的"积极信号"。
因为在他的眼里，除了"价格太高"之外，实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。
那么面对这样一个问题，我们应当采取何种策略呢1.运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。
将心比心，我们自己买东西同样也会讲价，想要更低价。
所以你在卖东西的时候千万不要恶言相向的针对客户。
而是通过引导和介绍，让客户了解商品而不是纠结价格。
2.巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。
比如说优质的服务和高质量的产品。
但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何!其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量、价格、材料、服务、促销、功能、款式...我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品!只要东西物有所值，不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!3.询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。
比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。
4.切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。
比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格，从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的，以便促成成交。
顾客没喜欢上你的商品之前，谈价格肯定要吃亏!所以面对讲价的顾客最好的方法就是先介绍商品，让顾客心动!还是以讲价为例。
微商沟通话术技巧_如何做开场白
微商沟通话术技巧_如何做开场白微商作为一种新兴的商业模式，在现代社会中得到了广泛的发展。
而有效的沟通则是微商成功的关键之一、开场白作为沟通的第一步，对于建立良好的关系和吸引潜在客户来说是非常重要的。
以下是一些关于如何做开场白的话术技巧。
1.引起兴趣和好奇开场白应该能够引起对方的兴趣和好奇心，从而让他们愿意继续与你的沟通。
你可以用一个有趣的问题或者令人惊讶的事实来开始。
例如：“您知道吗？研究表明，现在有80%的人喜欢在社交媒体上购物。
您是不是也喜欢这样呢？”2.突出问题和需求了解对方的需求是非常重要的。
通过了解对方的问题和需求，你可以更好地展示你所销售的产品或服务的价值。
例如：“您是否常常为选择合适的护肤品而烦恼？您是否也想要一个靠谱的护肤品推荐？”3.提供解决方案在开场白中，你应该能够简要地介绍你所销售产品或服务的一些最重要的特点和优势，以提供一个明确的解决方案。
4.建立信任和亲近感建立信任和亲近感对于微商非常重要。
你可以在开场白中表达你对对方的关心和帮助，从而建立更好的关系。
例如：“我非常明白您在选择护肤品时的困惑和烦恼。
我乐意帮助您了解您的皮肤需求，并提供最合适的护肤产品，让您拥有一种健康和年轻的肌肤。
”5.开拓话题在开场白之后，你可以逐渐开拓话题，引导对方进入有关产品或服务的讨论中。
你可以提出一些问题，以促进对方的参与和交流。
例如：“您有什么具体的皮肤问题或需求呢？您对选择护肤品有什么疑问或困惑吗？”6.积极倾听和回应在开场白之后，积极地倾听对方的想法和问题，并提供相关的回应。
这样可以让对方感觉到你对他们的关心和重视。
例如：“我明白您对产品成分的关注，我可以向您介绍我们产品的成分和功效，并解答您的疑问。
”最后，做一个开场白的关键是要自然和真诚地表达自己的想法和意图。
言辞应该流畅，声音应该自信。
通过多次练习和实践，你可以提高自己的开场白效果，并与更多的潜在客户建立起更好的关系。
(完整版)微商沟通话术技巧_如何做开场白
微商交流话术技巧_怎样做开场白微商销售技巧和话术在微商的经营过程中特别重要，一个好的销售能够让成交率倍增，他能留住想买或许仍在踌躇的客户，对微商来说，掌握微商销售技巧和话术是特别重要的事情。
此刻请赏识学习啦小编为你带来的微商交流话术技巧。
微商交流话术技巧 1客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天。
你该怎么做?记着了：产品有关的信息，客户不问你就不要说 !有朋友会说：不说产品那卖个屁啊!你只要要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，她假如想买就必定会问到产品。
依据她的咨询来介绍，问什么答什么，不要问了一句功能，你直接把产品分类、功能、图片等等一系列的信息全发出去。
假如你这么做了，那很可能换来的就只有一个字：“哦”。
聊天过程中还有几个小想法点：1，用自己的话聊天。
我想问大家一句，你是喜爱与人聊天仍是喜爱与机器聊天? 相信大多数人都喜爱和人聊天吧。
那请各位微商朋友在和客户聊天的时候请用自己的话，不要用那些珍藏好的固定答复。
客户不是傻子，他们能感觉到你的态度。
卖同类产品的千千万，在你这聊的不高兴，客户大不了去别家买。
2，客户高兴了，才愿意购置。
这句话很简单理解。
最对下边这道选择题就行了：一个严肃呆板的人和一个逗比。
这两种人你会愿意和哪一种人聊天? 聊时节候多逗比一点不是坏事，逗比欢喜多，逗比朋友也多。
3，不要秒回。
这个更简单，别让顾客感觉你好不简单等到了她这么个客户，不要表现的饥渴难耐。
4，报价闭口。
客户询价，你报了价。
这个时候你就不要说话了。
这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，常常谁先张口，谁就输了。
自然了，你报价的时候不要只报数字，把优惠政策一同带出来。
而后再静音。
5，多闲谈，别做一个只认顾客的冷淡微商。
好多人都说，微商将来会变得六亲不认，只认客户不认人。
希望大家不会变为这样。
微商交流话术技巧 2一般来说，客户有其下几种心理：①顾客要的不是廉价，是感觉占了廉价。
②不与顾客争讲价钱，要与顾客议讲价值。
九个大销售技巧，让顾客从《NO》说《YES》
九个大销售技巧，让顾客从《NO》说《YES》
技巧一：反问法
反问法多少都是带有一定攻击性的，就比如顾客说：“能便宜点不？”你可以反问顾客：“你说呢？”
也可以当顾客反对意见不明确时，可以用反问法来澄清，这个方法可以让销售人员占据主动，进而拿下顾客。
技巧二：不抵抗法
不抵抗法就是字面意思，顾客说什么就是什么，只要不触碰我们的底限，不管他有什么观点我们都当他是对的，即使错了也是对的。
技巧三：倾听法
销售最主要的就是倾听，倾听的时候我们一定要听出顾客说话的重点，其实顾客说了一大堆无外乎就是这三点（价格）（质量）（售后）。
技巧四：冷处理法
对于个别比较磨叽的顾客，还有那种没事找事的顾客，最好的方法就是冷处理，但是冷处理的前提是解决顾客所有的疑问，一般磨叽的顾客都是在磨价格，看价格是否能降一些。
技巧五：转化法
转化法的目的是把原本不是来我们产品的顾客转化为购买我们产品的顾客，这里可以用到的方法就是创造需求的方法。
技巧六：补偿法
在我们销售产品的时候价格尽量是不能降的，但是不降价格又不好吸引顾客，那么最好的方法就是给予顾客一些补偿，比如小礼品，赠品什么的。
7，比较法
只要优点胜过缺点就能很快的说服顾客，拿出两款产品讲好各自的优点，让顾客自己去比较，一般都会选择好一些的。
8，证据法
产品的好坏光凭我们去说是没用的，如果顾客是第一次购买，我
们最好拿出一些国家认可的资料，就比如十大品牌，或者有国家某个专利，即使是产品外观专利也会很有说服力的。
9，承认法
如果顾客说出我们产品的缺点，我们不如大方的承认我们的产品确实有这方面的缺点，但是我们的产品在某个方面绝对有优势。
微商怎么和客户沟通(8篇)
微商怎么和客户沟通（8篇）微商怎么和客户沟通（通用8篇）微商怎么和客户沟通篇1和陌生人如何打开话题现在很多微商在第一次和好友聊天时就是太快的去进行一些很露骨的或是带煽动性的话题，例如：你想学习技巧就打米给我我马上告诉你，你相信我们一定会带你赚到钱你如果太懒想做成功那是不可能的，执行力一定要强你放心我们团队有多么多么得好!我们产品卖得多么多么棒!我们产品马上上电视了!我们队伍里的谁谁一个月就买宝马了等等。
从这些话题当中都是围绕着我们这两个字，请问一下，你们多好和我有什么关系吗?你们谁赚多少钱和我有什么关系，你们说带我一定能赚到钱，可是我和你才聊不到10分钟，就叫我相信你们，你觉得这样靠谱吗?不靠谱，我们做微商，第一次和陌生好友聊天是不适宜去做产品销售引导的，能促成成交的几率很小，太近功急利反而会得不偿失。
那如何才能打开话题又能产生好印象，又能为以后建立一种信任关系呢?我们可以进行以下的两种聊天技巧。
开放式问话什么是开放式问话呢?例如：你平时去哪里玩呀?你平时开什么车去呀?你什么时候有空呀?你什么时候方便来我家?你喜欢穿什么样的衣服呢?你吃了什么东西呀?你有多少钱投资呢?等等，这种问题是不是可以选择性的回答，而且答复不定，可以选择说真话，也可以选择说假话，对吧?那么开放式问话技巧：就是一个问题，多种答案，那学习运用有什么好处?他的作用是什么?可以了解客户背景，了解对方弱点，增加与客户沟通的话题，避免尴尬的情况出现，从而给到客户好印象，还可以让彼此延伸更多的话题。
封闭式问话那什么是封闭式问话呢?例如：你去不去玩呀?你开不开车去呀?你有没有空呀?你来不来我家?你做不做这个项目呢?你吃东西没有呀?你要不要投资呢?等等，这种问题是不可以选择性的回答，只有回答是或者不是，要或者不要，对或者不对，做或者不做等等。
那么封闭式问话就是一个问题，一种答案，别人回答完了，就没有话题再进行下去了，这种问话方式有威胁性质在里面，就像警察审犯人一样，很压抑，有时都不知回答还是不回答好，而很多人聊天时不会用开放式聊天，都用封闭式聊天，所以很难打开话题，很多人之所以不回复你，就因为不想回答你的问题。
做微商如何与客户有效沟通（精选15篇）
做微商如何与客户有效沟通（精选15篇）做微商如何与客户有效沟通篇11、我没听说过这个牌子?听到这句话的时候首先不要直接反驳对方，如果你直接说：“我们这个牌子已经做了好几年了!”或者“电视台都有我们的广告!”会显得对方无知并且没有说服力，这样即使他对你的产品感兴趣，也不会找你购买!正解：可以用谦虚的态度承认是自己的工作没做好，请顾客谅解，然后话锋一转，向客户介绍自己的产品!例如：“噢，实在不好意思，可能是我们宣传力度还不够，不过没关系，我可以先给您简单介绍一下我们的产品，我们产品其实做了有时间了，我们的策略是先做用户反馈和口碑积累，最近计划在 /刚刚在电视台投放广告········”!2、价格怎么这么高?这个问题大概是我们每天都会遇到的问题，当然我们自己肯定知道我们的产品物有所值，相信我们顾客也明白一分价钱一分货的道理!所以切忌不要用一副不耐烦且特别骄傲的态度说自己的产品就是值这个价，爱买不买!(我相信我们微商中也没有这种人，只是提个醒!) 正解：可以这样回答：“嗯，是的，我理解您，很多人刚开始都跟您一样的反应;但是他们使用过后，都觉的物有所值值，如果单纯听价格，确实会让人有这种感觉，只是我要跟您说明的是，我们价格比较高的原因，是因为我们的售后服务做得很好，质量上面又有保证···”可以通过产品的包装，提升产品价值，刺激顾客的购买欲望，另外可以提醒顾客质量和售后服务的重要性，让顾客启发自己。
3、能便宜点儿吗?任何一个顾客来买东西都会讲价的!(当然这其中不乏有些客户只是随便问问)这是每个消费者共有的心理!因为他们要的不是便宜而是占便宜!所以这个时候你一口回绝，也是非常不恰当的!正解：这个时候可以先避开价格的问题，而是要让客户充分的了解产品，让产品的功效吸引她;例如：“在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,而且这款产品，我们正在搞活动，是打过折的价钱，活动结束就恢复原价了·····”总之要让客户感觉到捡了个大便宜!这样，她也可以在自己的朋友面前炫耀一下帮你宣传啦!4、质量怎么样?是正品吗?一般听到这话大多数会这样说：“我们的产品绝对是正品!”“我们产品不会有质量问题的，都是大厂的东西!”那么请问，如此空洞的话，怎么让人信服?顾客可能会接着问：“万一有质量问题怎么办?请问你要怎么接下去?正解：遇到这样不能回避也不能直接回答的问题，你可以这样说：“亲，您之前是不是买到过假货?这款产品其实我自己也在用的，我亲自使用过效果好而且也保证正品渠道的东西，所以才拿出来卖的·····!”为什么有很多顾客聊的好好的就直接下线了?有些连不买的原因都不说?这个问题大家都是超常碰到了啦，平时我们把这个情况定义为“运气”。
微商销售技巧和话术经典语句
微商销售技巧和话术经典语句
以下是一些常用的微商销售技巧和经典话术：
1.技巧：建立个人品牌形象
话术：我是XX品牌的代理/合作伙伴，我相信这个产品/服务一定能满足您的需求。
2.技巧：了解客户需求
话术：您想要解决什么问题？有什么特定的需求吗？我可以帮助您找到适合您的产品/服务。
3.技巧：强调产品/服务的独特之处
话术：我们的产品/服务与市场上其他产品/服务不同，它具有独特的功能和优势，能够帮助您更好地解决问题。
4.技巧：提供社交证据
话术：很多客户都表示对我们的产品/服务非常满意，并给出了积极的反馈。
我可以与您分享一些客户的成功故事。
5.技巧：创造紧迫感
话术：由于产品/服务的供应有限，我建议您尽快下单，以免错失机会。
6.技巧：给出优惠、特价或套餐
话术：不仅我们的产品/服务质量好，还有一些特别优惠，请问您有兴趣了解吗？
7.技巧：提供额外的价值
话术：如果您购买我们的产品/服务，我们还会提供额外的服务/礼品，以增加您的满意度。
8.技巧：引导客户下单
话术：我可以帮您填写订单或直接安排送货，您只需要提供必要的信息。
9.技巧：回应客户疑虑
话术：我完全理解您的担心，但我们的产品/服务经过严格的质量检验，有很多客户都已经验证了它的效果。
10.技巧：维护客户关系
记住，销售技巧和话术只是一种辅助工具，更重要的是建立真诚信任
的关系，关注客户需求，并提供适当的解决方案。
与客人沟通说话技巧
与客人沟通说话技巧
1. 要像朋友一样和客人说话呀，比如客人说自己喜欢某个东西，你就可以回应：“哇，原来您也喜欢这个呀，我也觉得超棒呢！”这样能瞬间拉近和客人的距离。
2. 别老是说些客人听不懂的专业术语，就像你和朋友聊天会满嘴专业词汇吗？你得用通俗易懂的话，好比客人问这产品咋用，你就直接说：“嘿，这很简单啦，就这么按一下，再那么一转就成啦！”
3. 要学会倾听客人呀！人家说话时别着急打断，想象一下如果你说话被人打断多不爽啊！就等着客人说完，然后回应：“嗯嗯，我在听呢，您接着说。
”
4. 说话时脸上带点笑容嘛，这不跟你和好朋友聊天一样嘛，满脸笑容地说：“亲爱的客人，这个真的很适合您哟！”这样客人心情也好呀。
5. 多给客人一些肯定呀！客人说个想法，你就说：“嘿，您这想法太棒啦！”别总是否定别人，那多打击人呀。
6. 别老是自己一个人说个不停，得让客人也参与进来呀，时不时问问：“您觉得咋样呢？”就像和朋友商量事情一样。
7. 客人要是有问题，得耐心回答呀，别不耐烦地说：“哎呀，不就是这样嘛！”要温柔地说：“别着急，我慢慢给您解释清楚哦。
”
8. 表达要清楚明确，别含糊其辞，不能跟客人说：“大概可能也许是这样吧。
”要说：“肯定就是这样的，没错！”
9. 要时刻注意客人的情绪，要是客人有点不高兴了，赶紧说：“哎呀，不好意思，我是不是哪里没说好呀？”
总之，和客人沟通就要像和朋友聊天一样自然、亲切、有耐心，这样客人才能真正信任你呀！。
微商销售沟通技巧（精选14篇）
微商销售沟通技巧（精选14篇）微商销售沟通技巧篇11.寻找话题，让客户讲话寻找话题，让客户不停地讲下去，这是销售人员的首要责任。
这样不但可以听得全面，而且容易了解到客户不经意间泄露出的内在意图。
客户经常有一些意见、疑难、需要等会隐藏起来，因此销售人员要让他发表意见，了解他的需要，帮他解决问题。
只有这样，才能正确掌握客户的需要，才能针对其需要开展销售工作，收到事半功倍的效果。
2.全神贯注地去听客户说话当客户说话时候，销售人员一定要集中注意力，留心客户所说的每个词语，并适时地对客户的谈话表达你的认同，使对方很安心地说出自己的真实感受，让对方能够和你一样平心静气，公平衡量事情的利弊，改善双方原本对立的关系。
3.不要打断客户的话急于打断客户的话是不礼貌的行为，也会让销售人员和客户之间竖起一堵墙。
即使你不同意客户的某些观点，也不可急着打断他的话，一定要耐住性子听他说完，这样你才能知道他抗拒你的真正想法。
4.不要直接反驳客户的观点客户的观点和见解不可能完全正确，也不可能都符合销售人员的口味。
但是，销售人员不能批评或反驳客户，如果客户的观点太尖锐，你不妨采取提问等方式改变客户谈话的重点，引导客户谈论更能促进销售的话题。
比如：“既然您如此厌恶保险，那您是怎样安排孩子今后的教育问题的?”“您非常诚恳，我很想知道您认为什么样的理财服务才能令您满意?”微商销售沟通技巧篇21、沟通中多用感叹词平时我们与朋友或客户面对面交谈的时候可以通过微笑、动作、语气等方式了解对方的心理状态变化,很容易知道对方是生气、高兴还是说笑。
但是在网络沟通的过程中,由于我们无法看到对方的表情和动作,只能靠文字表达,如果我们仍然按照平常说话的方式在网上交谈的话,可能会得到一些不可预期的效果。
那么,我们应该如何解决这个问题呢?最简单的方法,我们可以多使用一些感叹词。
例如“哟”、“啊”、“呀”、“呢”、“啦”、“嗯”等词语,虽然这样不是最好的,但是与原来的回复相比之下,已经增加了感情色彩,即使顾客还不能面对面的与销售人员沟通,只要我们能适当的运用这种方式与用户沟通,很容易就会让顾客觉得这个客服是有礼貌的,而且很容易把距离拉近,只要把双方的距离拉近,我们要做什么都容易。
做生意话术
做生意话术
1. “嘿，你可别小看这一句‘我家东西质量那可是杠杠的’，就像你找对象，谁不想要个靠谱的呀！比如说顾客来问产品，你就这么一说，他心里是不是就踏实点啦。
”
2. “哎呀呀，‘您放心，价格绝对公道’，这就好比给顾客吃了颗定心丸呀！就像去买菜，谁不想买到物美价廉的呢，你这么一说，人家就愿意跟你谈下去咯。
”
3. “嘿，‘我们的服务包您满意’，这就跟去餐厅吃饭，人家服务好你就心情好是一个道理嘛！顾客听到这句话，信任感不就来了嘛。
”
4. “哇塞，‘这款产品现在超火的’，这不就跟追星似的，大家都追的肯定不会差呀！这样说能勾起顾客的兴趣呢。
”
5. “‘您今天买还有优惠哦’，这就像突然中了个小奖一样让人开心呀！顾客一听，说不定马上就下单啦。
”
6. “哟呵，‘我们是老字号啦，信得过’，就好像老字号的饭店，大家就是觉得靠谱呀！这么一说，顾客会觉得很有保障呢。
”
7. “嘿呀，‘可以先试试嘛，不好不要钱’，这就跟让朋友试吃你做的菜一样，大胆点呀！顾客就容易心动啦。
”
8. “哎呀，‘这个真的很适合您哟’，就像给朋友推荐一部超好看的电影，你得有热情呀！顾客会觉得你是真为他着想呢。
”
9. “哇哦，‘我们随时为您服务’，这就跟随时给朋友帮忙一样，让人觉得暖心呀！能增加顾客的好感度呢。
”
10. “嘿，‘保证让您满意而归’，这不就是给顾客一个美好的承诺嘛，就像约会时答应对方一个美好的夜晚！能让顾客期待满满呀。
”
观点结论：这些做生意的话术都很实用，能拉近与顾客的距离，增加交易的成功率，大家一定要灵活运用呀！。
如何3句话引导客户对你的产品感兴趣
你们有没有发现？你有个好的产品，你想帮助对方，让对方购买，对方就是不愿意听，不愿意关注是什么原因？或者团队的领导人，或者一些销售的培训老师会教导大家，需要学会寻找客户的需求，但是似乎你怎么都很难找到，是这样吗？你知道是什么原因导致的吗？这样，我们讲3句话的发问技巧之前，我们先分析一下客户为什么会购买，好不好？因为只有知道客户购买的动机，我们才知道如何发问。
客户为什么会购买一个产品啊？大部分朋友都说是需求。
如果你的答案是这样的话，那么，你要做的就是要找客户的需求，问题是，找需求不容易啊，陌生人，不可能跟你这么简单的说出自己的需求，然后购买你的产品，是这样吗？答案不是需求，是问题。
我们这里，不要找需求，而要直接制造问题。
因为问题才是需求的根源，我们直接找到根源，们要知道，客户购买的动机，是基于他的问题。
有了问题，才有了需求，这个逻辑理解吗？举例：没有人想要买眼镜，是因为要解决他视力模糊看不清楚的问题，是不是这样？没有人想要买一套衣服，因为他觉得他有一件裤子无法搭配，为了解决这个问题必须买另外一件衣服。
有这样的经历吧！女神们？没有人想要买汽车而是解决他一个出门身份地位不够，也可能是为了让家人出门能舒适一点的问题。
所以客户购买任何东西，都是为了解决他的问题的。
可以理解吗？主动说你的产品好，没用，因为客户感觉不到你的产品是在帮助她解决问题，所以根本听不进去，你的介绍。
现在知道你们之前销售一直介绍产品，没有用了吧？是不是这样？所以你要卖掉产品，你必须知道销售就是找问题，并且把他的问题给扩大。
这里你听懂了吧？销售高手做销售，主要靠给客户制造问题，从而达到让对方感兴趣，购买的目的。
并不是主动去介绍产品的功能功效，说服对方购买。
如果不好理解，你们可以结合你们之前购买过的产品。
想想看是不是这样？好的进入今天的重点，也是你们一直关注的三句问话，如何引导客户感兴趣的内容。
下面就分享。
先给出三句问话模板，教大家如何给客户制造问题。
如何让人开口说「YES」心理师教你两大技巧
如何让人开口说「YES」心理师教你两大技巧让对方觉得「被理解」是一大重点与人沟通时极为重要的是，要设法搭起和对方之间的桥梁。
话虽如此，在当今如此复杂的现代社会，年龄、教育，与性格等条件都不尽相同，想要跟同质性低的人有个顺利的沟通过程当然困难重重。
事实上，隔着谈判桌和完全没有共同点的对方交涉，要做出双方都能接受的结论相当困难，这时能派上用场的心理技巧就是同步(pacing)。
人类有一种「同时性」(Synchronicity)的心理作用，也就是对于有相同想法或行为的人会抱着好感。
同步技巧就是利用这种心理。
同步技巧是配合对方说话方式和动作的一种沟通方式。
当对方说话速度缓慢，也配合着变慢；对方惊讶时，也跟着表现出惊讶的反应。
只要能善用这项技巧，再难缠的对象也有机会找出突破点。
但如果想完美地模仿对方的一举一动，若不是专业的咨商师根本难以做到，而且过度露骨地模仿反而可能导致对方不悦。
因此，建议以肉眼无法观察、容易配合对方速度的「呼吸」进行模仿。
看着对方胸口位置，对方吸气时跟着吸气，对方吐气时也跟着吐气反覆这么做，就能轻易地配合上对方的身体节奏。
想让对方对你抱持好感，不妨从这个技巧开始练习吧！营造「让人难以拒绝」的谈话气氛商业往来的交谈通常会先从不痛不痒的闲聊开始，作为沟通前的热身，同时登场人物也如嶋田说明般，在交涉前就开始布局。
人往往会有追求「前后一致」的心理作用，()也就是对于自己的行为或发言希望保持前后一致。
运用这个原理，在闲聊时先利用自己的发言持续诱使对方说出「YES」，等到正式进入交涉，对于你所提出的要求，对方将因为难以说出「NO」，而点头答应的可能性很高。
关键在于如何在一开始就营造让对方满意的谈话内容与气氛。
例如，询问「今天天气真好」等天气或新闻话题时，对方只能回答「是啊」，以这个方法持续提问，制造出一个令对方难以回答「NO」的氛围。
在商场上或是生活中的交涉场合，肯定会有许多迎合对方的机会，绝对要好好把握加以应用「YES心理定向」，让对方不知不觉接受你的要求。
微商聊天实战话术、聊天技巧
我们都知道，如果你做微商只是一味地想去加人,加粉丝，就算你加再多再多的粉丝，你不能转化成你的代理或者零售客户，那么请问你加那么多人意义何在？所以做微商，不能光加人，咱们还要去转换，怎么去转换？朋友圈至关重要，拥有了一个以你为中心，以你的故事背景展开的那么一个情节剧情，那么，别人看了你的朋友圈就会认为你是一个不一样的微商，就会对你产生兴趣，不会至于看了你的朋友圈，就有一种想把你拉黑屏蔽的冲动。
好，有了一个完美的朋友圈，有了一个像样的朋友圈，那么自然而然就会吸引很多粉丝，吸引很多精准客户来找你，来加你，那么加你以后，面临的下一个问题来了，当别人问你，你好你这个东西多少钱，你好，你的东西怎么卖，该怎么代理，你好，微商该怎么做，各种各样的问题，然后如果你不知道怎么样去回答，你会发现，到最后人家只会回复你，我考虑一下，我明天打钱，然后有无数的明天。
好，非常感谢，我已经去别人那里买了，有各种各样的问题回复你，成功率是非常非常低的。
其实每一个问你问题的微商小白，他都是一个盲目的人，而你作为一个回答问题的一个对象，你首先要弄清楚究竟客人需要什么，欠缺什么，所以这个过程当中，知己知彼百战百胜，千万不要着急立马去回复客户，总感觉客户是上帝，如果我没有及时去回复，如果我没有做的很正确回复的很到位，那么他就会离我而去，你永远不要去担心你聊天的对象跟你聊一下他跑了，你越怕他会跑她越会跑，你越不怕他会跑，他越不会跑，你越抓着他不放，你好你跟着我做代理吧，考虑好了吗，想好了吗，你什么时候交钱啊，什么时候打钱给我啊，你越是这样，他越不打你钱，你越这样，他越我要在考虑一下。
所以，销售一定要把握客户的心里，千万不要催他，也千万不要让他感觉到你很需要他，你很欠这个代理，那么正常人的思维就会觉得，你很没生意吗，你很欠代理吗，这么想让我进去啊，每一个人来问你问题都是有目的的无非要来买你的产品，对你的产品有兴趣，要么就是对你的微商感兴趣。
商务场合的魔法语言“Yes，and”
商务场合的魔法语言“Yes，and”商务场合的魔法语言“Yes，and”商务场合的会话似乎很难啊。
很多人都有像“不擅长说出自己的主张”、“一被反驳，就没有办法了”、“在很多人面前，无法流利地说出自己的意见”等这样的烦恼。
现在，有解决这些烦恼的魔法语言。
那就是“Yes，and”。
到底这是什么呢？在工作场合的会话中，我们容易做到的是虽然说着：“是啊（=Yes）”肯定对方意见的话，接下来却以否定接续词做开头：“但是，我的想法是（=but）”来叙述自己的意见。
“这样的话，对方会感觉‘意见好像被否定了’，在职场中，这种情况是很不利的”。
芦屋老师说：“最有效的方法是，像‘是啊（=Yes）’这样肯定了对方后，再接上‘另外’、‘再者’等接续词。
”“像‘这是个好想法（Yes）。
另外需要补充的是（and）’、‘我赞成（Yes）。
接下来（and）’这样就可以使会话进行下去······感觉话题好像很容易展开？”。
原来如此，在不伤害对方感情的前提下，使会话顺利进行下去，而且讨论气氛也很热烈融洽。
请看具体的例子···。
【例1】NG：“我觉得A先生的想法非常好（Yes）。
只是（but）没有考虑花销方面的问题。
”OK：“我觉得A先生的想法非常好（Yes）。
接下来（and），如果在这个想法的基础上，再算清花销的话，这将是很可行的方案。
”在反驳对方时，用Yes，and回答可以避免双方的对立。
对方不同意自己的观点时，不经意间就想说“但是”、“可是”等but语，这时一定要使劲儿地忍住不说。
然后，像“那么，我们不妨再好好交换一下意见”、“那么，关于这一点，我们再好好地讨论一下吧”这样，能够促进谈话向积极的方向进行才好。
即使观点相同，如果使用“Yes，and”技巧的话，印象也会完全改变。
如果使用了这个技巧的话，工作会更加顺利，压力好像也能减小一些。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
微商实战技巧，如何让你的顾客说“YES”？
作为微商，掌握潜在顾客的心理是一门必修课。
我们在与顾客的沟通过程中，要明白你的最终目的是让顾客说“YES”，所以你要不断的去揣测你的顾客内心的真实想法，她到底需要什么，是需要你的产品？还是她想要的仅仅是想要解决她问题的方法？明白这些，才能让你的成交之路更顺畅些。
1、不断提一些让对方连连点头称"Yes"的问题
一位女性杂志的男主编曾说，想跟初次相识的女生套近乎，“YES技巧”十分管用。
“YES 技巧”是指不断提出对方不得不以“是的”、“好的”来回答的问题。
比如不断的说“今天天气真好”，“春天快到了”，“天气已经没有过年前那么冷了”，“你今天穿的真好看”等谁都不能以NO来回答的话，这样对方会做出，“对啊”“是啊”“我也这么觉得”等肯定回答的同时对你产生亲近感，认同你同他感觉相同。
那在微商聊天过程中又该如何呢？比如你一边跟你的聊天对象说：“不买没关系，您先告诉我你目前遇到到的问题，我来帮你看看有没有什么不用钱就能解决的办法”，一边跟她探讨她之前的做法，以及失败的经历，一边用案例影响她说：“你的这个问题，我也遇到过，尝试了很多的方法，最后不得不用产品或者钱来解决，当时用的是某某牌子的产品”，这样展开推销。
紧接着说“后来我姐姐给我介绍了一款新的产品，也就是我现在做的产品，效果非常的好，如果你要买，我可以给你打折，我挺理解你目前的某某苦恼的。
”或者说"如果一次买十
个可以给您最优惠的价格。
"这样一步一步诱使你不得不说"好吧"，最终达到你原来的目的。
汇宝每次都被化妆品店员的这种销售方法掉入沟里，然后买了一大堆可有可无的护肤品、化妆品，这种方法真的是屡试不爽。
从小的请求或提议开始一步一步提高要求，使对方不得不对你说"yes"，并无法拒绝你进一步的要求或提议。
"YES技巧"就是要让对方进入这样一种心理状态。
2、先用小请求减轻心理负担--"先诱敌上钩法"
这种方法指的是，只要让对方踏进门，你便可以掌握主动权，让对方跟着你的节奏走，最终达成自己的目的，因此这种方式可以被称为“先诱敌上钩法”。
对你一开始提出的小小建议或请求，对方往往会觉得”这没什么大不了“从而爽快的答应下来。
这是第一步，让对方踏进门。
然而一旦答应了一次，他就难以拒绝后来的提议或请求。
人大多数会有一种因为失去行为连贯性而感到不安的心理倾向，同时也会有一种因为一开始就答应你的要求从而缩短与你的心理差距并且会产生亲近感。
举个例子，如果一下子提出“想要减肥就得用某某产品，这个产品需要500元”这样的一个条件。
那么对方的心理负担与这个价格是相等的即-500。
但如果分阶段实施原来的计划，先提出“你平时多久买一件衣服，多久聚一次餐啊等等之类的问题”，然后再提出“其实也不贵啦，你就当多买了一件衣服，多吃了一顿饭”这样的条件。
虽然实际的价格并没有少还是500大洋，但是对方的心理负担却由-500降为一件衣服，甚至是买了一件自己不喜欢的衣服，所以很容易答应你的要求。
微商在于客户交流的过程中，在提出对方很可能难以接受的要求之前，先提出对方较容易接受的要求，抛出"诱饵"，使对方毫不为难地接受，然后再一步一步接近原来的目标，虽然仍会令对方感到为难，却能得到相对满意的答复。
3、在微商交易中可能遇到的"先诱敌上钩法"
笔者曾经在朋友圈弄了一次点赞送红包活动，因为参加的有很多人，其中还有一些咨询过产品和代理的。
快开奖的时候我突然想起这正好是逼单的时候，便故意让他们中奖，在朋友圈公布获奖名单的同时，主动@了他们，并且主动私聊他们每人发了一个红包。
我看着她们领了红包之后，寒暄了两句。
就直奔主题去了，问他们考虑得怎么样了。
因为领了红包不好意思不回，其中的两个人都说过几天购买，还有一个直接付了钱做代理的。
也就是说，如果我一开始就私聊他们考虑得怎么样了，她们很有可能就会选择不回复我，而我正好在朋友圈举办了的这个送红包活动，这就发生了“先诱敌上钩法”效应，结果他们不得不回答我的问题，不管他们选择买还是不买，都需要给我一个答复，好让我把精力放在真正有需求的人身上。
我当时突发中的有意而为之，但是在微商逼单中如果能有目的、有意识地利用这一技巧，无疑会事半功倍。