浅析微博营销的

课程论文

课程名称：农药营销学

学号：222013327012077 姓名：滕彩玲

学院：植物保护学院

专业班级：植物保护五班

浅析微博营销的

摘要：本文将对该营销方式的的商业价值及营销策略的研究，包括了微博的基本介绍、业务介绍及营销各方面的着重介绍等等。方便以后想要加入微博营销的朋友作参考。

关键词：微博营销价值

一、基本介绍

微博成为央视世界杯直播独家社交媒体合作伙伴，微博正式发布世界杯战略，宣布成为央视5套2014年世界杯社交媒体独家合作伙伴。巴西世界杯期间，微博将联手央视推进台网联动合作模式，并且在重大体育赛事上首次打造跨屏话题互动，实现直播社交化。

信息传播速度最快，信息量最大的地方就是在网络，中国的网络世界中人们经常进行信息传播是通过微博这个渠道。这里每天的人流量大，所以商家们瞄准这个销售平台，让它在信息的传播过程中，给自己带来消费的利益，这也是人们说的微博营销。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。

每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

二、业务介绍

中国互联网已经全面进入微博时代！新浪与腾讯微博的注册用户总数已经突破3亿，每天日登陆数超过了4000万。同时，微博用户群又是中国互联网使用的高端人群，这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%，但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群，也是中国互联网上购买力最高的人群。

(一)微博营销的概念：

微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

(二)微博营销的理念：一切以客户为中心

“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确

的人”，是天桥骄子国际传媒所提倡的正确的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。

企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。

(三)微博营销特点：

1.立体化：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式

对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

2.高速度：微博最显著特征就是传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关

联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角

落。

3.便捷性：微博营销优于传统推广，无需严格审批，从而节约了大量的时间和成本。

4.广泛性：通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。

(四)微博营销的目的（效果）

1.有效实现品牌建立和传播。 <官方微博>

2.树立行业影响力和召力，引导行业良性发展，传播企业价值观<领导人> 。

3.产品曝光和市场推广 <市场> 。

4.发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。

5.无处不在的主动客服，服务真实客户。 <客服>

6.企业的口碑实时监测，确保危机公关 <公关> 。

(五)微博营销的商业价值

数据显示 :Twitter 每天有 102322 个问题出 ,66% 的内容与商业有关。问的最多的 :产品建议 & 意见、技术支持等。与普通粉丝的回答相比 ,80% 受访者更相信企业账号的答案；超 6 成提问者会因为企业账号的回答而去关注这个企业，甚至进行购买。

这是社交媒体赋予企业的巨大商机，也是无数电商企业在苦苦寻找转化率最高的用户群体，社交媒体上的活跃用户是帮助企业启动口碑传播的关键人群。如何发现他们，并且在第一时间，把企业相关的信息传递给他们，在互动中与他们建立情感连接和信任关系，是社交媒体赋予企业的下一座金矿。

三、营销介绍

(一)营销分类

1.个人微博营销

一个人是如何以网络营销方式做好自己的微博的方法和经验技巧。

很多个人的微博营销是由个人本身的知名度来得到别人的关注和了解的，以明星成功商人或者是社会中比较成功的人士，他们运用微博往往是通过这样一个媒介来让自己的粉丝更进一步的去了解自己和喜欢自己，微博在他们手中也就是平时抒发感情，功利性并不是很明显，他们的宣传工作一般是由粉丝们跟踪转帖来达到营销效果的。

2.企业微博营销

企业是如何以网络营销方式做好企业微博的方法和经验技巧

企业一般是以盈利为目的性的，他们运用微博往往是想通过微博来增加自己的知名度，最后达到能够将自己的产品卖出去，往往企业微博营销要难上许多，因为知名度有限，短短的微博不能给消费者一个直观的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企业微博营销时，应当建立起自己固定的消费群体，与粉丝多交流，多做企业宣传工作。

(二)微博营销的独特之处

每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的。具有如下特点：

1、便捷性：微博营销无需严格审批，方便快捷；

2、快速性：理论上一条微博发出后可快速转发到的每一个人；

3、广泛性：微博可通过粉丝形式进行病毒式传播，辐射广泛；

4、多样性：微博可使用文字、图片、视频等形式对产品进行立体描述；

5、亲近性：微博可实现用户的实时互动，高效响应；

6、节约性：微博发布成本低，投入产出比高；

7、精准性：微博可以精准推广目标用户；

8、开放性：微博几乎是什么话题都可以进行探讨，只要不违法，什么都可以交流；

(三)如何合理进行微博营销

1.微博营销之一：利用免费、促销模式营销

对于免费的东西和促销活动，无疑对萌动的消费者来说有着重量级的杀伤力。而微博相较博客迷你且灵活，而且之前我们介绍了怎样开展有效的博客营销?而对于微博营销的