紫光档案管理系统运行维护制度
系统维护信息档案管理制度
系统维护信息档案管理制度一、总则为了规范系统维护信息档案管理工作，提高信息档案管理的规范性和效率，保障信息档案的安全性和完整性，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有从事系统维护信息档案管理工作的单位和人员。
三、档案管理责任1. 建立健全档案管理工作制度，指导和监督档案管理工作的开展，对档案管理工作进行考核评价。
2. 指导并监督档案管理工作的开展，对档案管理工作进行考核评价。
3. 对系统维护信息档案工作进行专业指导和监督，确保档案信息的真实完整和安全性。
4. 编制系统维护信息档案管理的相关制度和规章制度，制定档案管理的工作流程和操作规程。
四、保管和管理权限1. 系统维护信息档案管理工作的保管和管理权限由负责人统一分配。
2. 负责人应当根据工作需要，合理分配系统维护信息档案管理工作的保管和管理权限，确保档案管理工作的规范性和安全性。
3. 对于权限的分配和变更，应当留有相应的记录，并告知相关人员以及进行相应的辅导和培训。
五、档案保管1. 对系统维护信息档案进行全面保管，保证档案的安全性、完整性和可读性。
2. 对重要系统维护信息档案进行分类管理，定期进行清点、整理和保养。
3. 采取多重备份措施，确保系统维护信息档案的安全性。
4. 对于已经淘汰的系统维护信息档案，应当及时进行审查，并按照规定进行销毁处理。
六、档案整理和利用1. 对于系统维护信息档案应当按照规定进行整理，确保档案的组织结构和内容的完整性。
2. 对于需要利用系统维护信息档案的人员，应当提供必要的帮助和指导，并遵守有关保密和机密管理的规定。
3. 对于涉及商业机密和个人隐私的系统维护信息档案，应当按照相关规定进行保密处理。
4. 对于需要利用的系统维护信息档案，应当根据需要提供必要的备份和复制。
七、档案查询和查检1. 对于需要查询系统维护信息档案的人员，应当提供必要的协助和支持，确保信息的及时和准确的提供。
2. 对于需要查检系统维护信息档案的人员，应当提供必要的协助和支持，确保信息的及时和准确的提供。
紫光电子档案管理系统(互联网版)详细介绍2018
类型，目前已经实现了包括总部、5家分部、27家省市公司、31家直属单位的系
统推广实施，通过前端控制，提高了档案系统的电子归档率。
电子文件与档案事业部 大型集团案例介绍
3、神华集团数字档案馆开发项目一期
该项目由神华集团公司凌文总经理牵头，于2014年年底中标开始建设，2015年年底上 线，系统共建立全宗单位（即为法人单位数）577家，完成了迁移41家二级单位历史数据，档 案数据量达到2.4T，近百万个电子文件。目前系统可提供集团577家单位使用，覆盖所有基层 单位。神华数字档案馆目前管理层级为四级架构，建立了500多个专职档案管理员角色、系统涉 及专兼职档案人员1200多人，系统允许访问的用户数达10.7万人。 向三级单位的推广和业档案务深度管理方向的二期工程正在需求设计阶段。
电子文件与档案事业部 大型集团案例介绍
1、国家电网公司数字档案馆系统开发项目 2006年开始建设档案管理信息平台，包括网站、目录中心、文件中心、管理系统等模块，
2010年在系统内2000多家单位完成部署实施，实现了包括总部、网公司、省市公司、地市公 司、县级公司等5级管理模式，目前注册用户共47万人、管理各单位档案类型1025种、项目
严谨的硬件测算 根据客户的实际情况进行测 算，主要包括项目建设范围 、用户数量（200~3000） 以及数据量按照测算公式进
设备
负载均衡
说明
对分配请求 业务处理， 数据库 缓存服务器
数量
1-2 CPU 3-5 内存 硬盘 存储 CPU 内存 硬盘 存储 CPU 2 内存 硬盘 存储 1 存储
基本要求
存储
紫光电子档案管理系统 技术性能指标
1、技术上采用大集中的B/S模式，用户通过网络进行在线访问：系统能7*24小时的提供工作； 2、所有支撑软件均支持开源和免费方案，无需用户做基础软件投资； 3、客户端支撑Windows7 及以上；浏览器以IE8及以上版本为主，最佳效果为支持HTML5的浏览器如IE10 以上，支持Firefox等非IE内核浏览器。办公处理软件为金山WPS 2012及以上版本，微软MS Office为2007及
紫光档案管理系统使用手册
紫光档案管理系统使用手册紫光档案管理系统使用手册章节1：系统概述1.1 系统简介1.2 功能特点1.3 系统环境要求章节2：安装与配置2.1 硬件要求2.2 软件要求2.3 系统安装步骤2.4 数据库配置2.5 系统初始化配置章节3：登录与权限管理3.1 用户登录3.2 用户权限管理3.3 用户角色控制章节4：档案管理4.1 档案类型管理4.2 档案目录管理4.3 档案借阅管理4.4 档案归还管理4.5 档案查询与检索章节5：文件管理5.1 文件5.2 文件5.3 文件版本控制5.4 文件权限管理章节6：数据备份与恢复6.1 数据备份6.2 数据恢复章节7：系统维护与更新7.1 系统日志管理7.2 定时任务管理7.3 系统更新与升级章节8：故障排除与技术支持8.1 常见问题及解决方法8.2 技术支持联系方式附件：1.系统安装包2.用户手册3.数据备份文件法律名词及注释：1.档案管理：指对机构、企事业单位、个人的档案进行收集、整理、保管、利用和处理等工作的管理活动。
2.档案类型：指按照档案的内容、形式、用途等特征划分的不同类别。
3.档案目录：指对档案进行分类、编制和索引的清单或目录。
4.档案借阅：指用户向档案管理系统发出请求，对特定档案进行借阅的行为。
5.档案归还：指用户将借阅的档案归还给档案管理系统的行为。
6.档案查询：指用户通过指定条件进行检索，获取符合条件的档案信息。
7.文件：指用户将本地文件至档案管理系统的操作。
8.文件：指用户从档案管理系统特定文件的操作。
9.系统日志：指记录系统操作、事件和错误信息的日志文件。
系统运行维护的规范化管理制度及流程
系统运行维护的规范化管理制度及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!系统运行维护的规范化管理制度与流程一、引言在信息化社会中，系统运行维护是企业运营的重要环节，其规范化管理对于保障系统的稳定运行、提高效率、降低风险具有重要意义。
运行维护工作制度模版
运行维护工作制度模版一、目的和范围本制度的目的在于规范运行维护工作流程，确保设备和系统的正常运行，提高运行效率和服务质量。
本制度适用于所有运行维护部门及相关人员。
二、责任与权限1. 运行维护部门负责设备和系统的日常运行和维护工作；2. 运行维护部门负责制定并实施相应的运行维护计划；3. 运行维护部门有权协调和指导其他部门的维护工作；4. 相关人员应积极配合运行维护部门的工作，并提供所需的支持和协助；5. 运行维护部门有权对设备和系统进行检修、更换和升级。
三、工作流程1. 巡检和监控运行维护部门定期进行巡检和监控，发现问题及时进行记录，并按照处理流程进行处理。
2. 故障处理a) 运行维护部门接到故障报告后，应立即派遣人员进行处理；b) 针对设备和系统的故障，运行维护部门应采取相应的措施进行修复，或者向上级报告并协调解决；c) 故障处理完成后，运行维护部门需及时通知相关人员和部门，确保设备和系统正常运行。
3. 维护计划a) 运行维护部门定期制定维护计划，并进行公示和通知；b) 维护计划包括维护内容、维护时间和维护人员等；c) 维护计划需要合理安排时间和人力，以确保设备和系统正常运行。
4. 维修和更换运行维护部门根据设备和系统的状况，及时进行维修和更换工作，确保设备和系统的可靠性和稳定性。
5. 预防性维护运行维护部门应定期进行预防性维护，包括设备和系统的清洁、调整和保养等，以提高设备和系统的寿命和可靠性。
四、培训与评估1. 运行维护部门应定期开展培训，提升员工的技能和知识水平；2. 培训内容包括设备和系统的操作、维护和故障处理等；3. 培训方式可采用内部培训、外部培训和网络培训等；4. 运行维护部门定期评估员工的工作表现，如发现问题及时进行纠正和改进。
五、安全管理1. 运行维护部门要加强安全意识，确保工作场所的安全和员工的人身安全；2. 运行维护部门应制定安全管理制度，加强设备和系统的安全保护；3. 运行维护人员要正确佩戴安全防护用品，如安全帽、安全鞋等；4. 运行维护部门要及时整理和清理工作场所，确保工作环境的整洁和安全。
系统运营和维护管理制度
系统运营和维护管理制度精品资料信息系统运行维护管理制度精品资料第一章总则第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。
第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部门可根据本办法制定相应的实施细则。
第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：１、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。
３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件；４、应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件；５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。
第四条.运行维护管理的基本任务：１、进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；３、进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；４、在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。
第五条.本办法的解释和修改权属于行政人事部。
第二章运行维护组织架构第一节运行维护组织第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。
作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。
原则上信息系统的维护工作应逐步集中。
第七条.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层面。
１、在管理层面，为信息系统维护管理部门，负责公司范围内信息系统的维护管理和考核。
系统运行维护管理制度模板
系统运行维护管理制度模板一、引言系统运行维护是企业职能部门的紧要工作之一，对于保障各业务正常进行、确保数据安全和稳定性具有紧要的意义。
本制度旨在规范系统运行维护流程、明确职责分工，确保系统运行维护工作的高效、标准化的开展。
二、适用范围本制度适用于企业职能部门的系统运行维护工作，包含但不限于服务器、网络设备、数据库、应用软件等系统的维护和管理。
三、管理标准1. 维护周期每月进行一次全面的系统巡检和维护，定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，提前防备系统故障。
2. 工作内容2.1 系统巡检：对系统硬件设备进行巡检和清洁，确保设备正常运行且无灰尘积累。
2.2 系统升级：依据系统供应商的升级计划，对系统进行升级，确保系统功能稳定。
2.3 日志管理：定期对系统日志进行备份和清理，确保日志的完整性和系统性能的稳定。
2.4 数据库维护：对数据库进行备份和优化，确保数据的安全和系统的高效性。
2.5 安全漏洞扫描：定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，确保系统的安全性。
2.6 故障处理：及时响应并解决系统故障，最大限度减少系统停机时间。
3. 工作流程3.1 工单创建：系统管理员依据任务调度计划和工单要求创建维护工单，并标明工单的优先级和截止时间。
3.2 工单调配：系统管理员依据维护工单的优先级和专业性，将工单调配给相应的维护人员。
3.3 维护日志记录：维护人员在维护过程中记录相关操作和处理情况，确保操作的可追溯性。
3.4 维护验收：维护人员在维护完成后，及时向系统管理员提交维护结果和验收报告。
3.5 绩效考核：依据维护工单的处理效率和质量，对维护人员进行绩效考核，并进行相应的奖惩措施。
4. 保密管理4.1 维护人员需严格遵守公司保密制度，对系统数据和操作进行保密，防止泄露。
4.2 维护人员离岗时，需及时注销登录账号，保证系统安全。
四、考核标准1. 工单处理效率维护人员应定时处理维护工单，对于紧急工单的处理时间不应超出2个小时，对于一般工单的处理时间不应超出24个小时。
清华紫光档案系统技术白皮书
清华紫光电子档案管理系统技术白皮书清华紫光股份有限公司电子档案事业部二○○七年目录第一章档案资料的有效管理 (1)1.1问题的提出 (1)1.2电子档案资料管理系统解决的问题 (1)1.3电子档案管理系统在发达国家的广泛应用 (2)1.4清华紫光电子档案管理解决方案 (3)1.4.1档案手工管理流程和电子化管理流程 (3)1.4.2高效、完整的电子档案管理解决方案 (4)第二章清华紫光电子档案管理软硬件系统组成 (6)2.1硬件系统的组成 (7)2.2软件系统的组成 (8)第三章清华紫光电子档案管理系统功能介绍 (9)3.1、系统维护 (10)3.2、文件管理 (18)3.3、收集整编 (20)3.4、档案管理 (23)3.5、开发利用 (30)3.6、信息服务子系统 (34)第四章OA接口程序描述 (37)4.1功能作用 (37)4.2工作流程 (37)4.3档案管理系统与OA系统的关系 (38)4.4.OA接口维护程序 (39)第五章清华紫光电子档案管理系统主要特点 (40)5.1软件特点 (40)5.2清华紫光档案管理系统的技术基础 (42)第一章档案资料的有效管理1.1 问题的提出据统计，目前我国各种单位在运作中所产生的各类档案资料中只有不到10％被以档案的形式保存起来，其余90％的资料则被作为无用的信息而予以废弃，这种状况无疑是对信息的巨大浪费。
而且，就是那些以档案形式保存的各种档案资料，目前也基本上仍以纸张等传统物理形式存在，其总数量达24亿卷，排级长度约7000多公里。
如此巨大的档案资料，在给各种单位带来沉重保管负担的同时，却没有为其管理与决策提供充分的帮助。
由于传统存储形式的限制，目前我国各类档案资料的利用率不足10％。
这种状况根本无法满足各种单位参与市场竞争的需要，事实上，目前我国90％左右的单位都有档案资料电子化管理的迫切需求。
随着计算机技术与网络技术的普及，以及人们对信息管理与利用意识的加强，这种档案信息资料的高管理成本、低利用效率的不合理状况必将成为历史；档案信息资料的电子化管理需求也将成为社会各界关注的焦点。
紫光档案管理系统使用手册.
紫光档案管理系统标准版使用手册（普通用户）修订历史记录（A-添加，M-修改，D-删除）目录1. 文档介绍 (1)1.1.文档目的 (1)1.2.文档范围 (1)1.3.读者对象 (1)1.4.术语与缩写解释 (1)2. 系统角色 (1)3. 系统功能概述 (3)3.1.系统功能划分 (3)3.2.模块汇总表 (4)4. 业务定制流程 (6)5. 信息服务 (8)5.1.信息服务主界面 (8)5.2.普通检索 (8)5.3.全文检索 (16)6. 个人信息 (18)6.1.个人预约 (18)6.2.个人借阅 (21)6.3.个人赋权申请 (22)6.4.推送查阅 (23)7. 个人待办事项 (25)7.1.功能说明 (25)7.2.界面说明 (25)7.3.约束说明 (26)7.4.操作说明 (27)1.文档介绍1.1.文档目的指导各单位的普通用户对系统进行操作使用的文档。
1.2.文档范围本文档为针对紫光档案管理系统标准版进行操作使用的说明文档，未包含其相关软件。
1.3.读者对象本文档主要提供给各单位普通用户，以指导其能正确理解、操作、使用系统。
1.4.术语与缩写解释2.系统角色3.系统功能概述3.1.系统功能划分紫光档案管理系统标准版功能主要分为以下四部分：根据上面的总体功能分类，系统的功能模块如下图所示：上图中通过颜色区分了模块的使用角色，其中：颜色的模块为提供所有用户使用的功能模块；颜色的模块为主要档案业务管理部份，提供全宗档案管理员和兼职档案管理员使用的功能模块；颜色模块为提供全宗档案管理员使用的业务定制功能模块； 颜色模块为提供高级档案管理员使用的标准业务定制功能模块；3.2. 模块汇总表根据上述的系统功能模块划分得到的模块汇总表如下：4.业务定制流程系统为了保证系统内所有全宗单位在遵循统一的业务规则完成档案管理业务的同时，还能适应各全宗单位具体的管理需求，将业务设置部份分为了多个层次，不同层次由相应的角色完成定制工作，上层对下层进行约束和限制，下层在上层的框架下可以实现最大的灵活配置。
运行维修管理制度
运行维修管理制度一、建立完善的运行维修管理制度1.明确责任分工。
首先，要明确各级管理人员和员工的责任和义务，建立起负责设备运行和维修工作的专门团队。
确定谁负责设备的日常运行监控，谁负责设备的维护保养，以及谁负责设备的维修修复等，确保每个环节都有专人负责。
2.制定规范操作流程。
制定规范的运行维修管理流程，包括设备的日常巡检、保养维护、故障处理等各个环节。
明确具体的操作步骤和顺序，确保每个操作环节都按照规定的程序和标准进行，提高工作效率并减少操作失误。
3.建立设备档案管理。
建立设备档案管理制度，对设备信息、保养记录、维修记录等进行详细记录和归档。
通过建立档案管理系统，可以更好地分析设备的运行情况，及时发现设备的问题，为设备的维修提供依据和参考。
4.定期进行设备维护保养。
设备的维护保养是运行维修管理的重要环节，可以有效延长设备的寿命和提高设备的可靠性。
因此，要根据设备的使用情况和制造商的要求，制定合理的维护保养计划，定期对设备进行检查、清洁、润滑、调整等工作。
5.建立设备故障处理机制。
在设备发生故障时，要建立完善的故障处理机制，及时排除故障并修复设备。
要建立故障报修的流程和处理程序，指定专人负责故障排查和修复工作，确保设备故障能够及时得到解决。
6.持续改进运行维修管理制度。
运行维修管理制度是一个动态的体系，需要不断进行改进和完善。
要定期进行制度的评估和检查，根据实际情况和反馈意见，及时对制度进行调整和完善，以适应企业发展和设备运行的需求。
二、运行维修管理制度的重要性1.提高设备的可靠性和稳定性。
通过建立完善的运行维修管理制度，可以及时发现设备的问题，减少设备故障的发生，提高设备的运行稳定性和可靠性，保障生产的顺利进行。
2.延长设备的使用寿命。
设备是企业生产的重要资产，延长设备的使用寿命对企业的长期发展至关重要。
通过定期的维护保养和及时的故障处理，可以有效延长设备的寿命，降低企业的生产成本。
3.提高生产效率和产品质量。
运行维护管理制度
运行维护管理制度一、概述运行维护管理制度是指为了保障设备正常运行和延长设备寿命而制定的管理规定。
本制度的制定是为了提高设备的稳定性和可靠性，保证生产作业的顺利进行，减少设备故障对生产造成的影响。
二、制度内容1.设备分类管理根据设备的不同性质和作用，将设备进行分类管理，分别建立档案和相应的维护计划。
对于生产关键设备和易损设备，要加强管理，定期维护检查，确保其正常运行。
2.维护责任人制度对每台设备都要有专门的维护责任人，负责设备的日常检查、保养和维修工作。
维护责任人要经过专业培训，并且具备相关技能和知识。
3.维护记录建立设备维护记录，定期记录设备的维护情况、故障情况以及维修记录。
维护记录是评估设备状态和维护质量的重要依据。
4.维护预防措施定期进行设备的预防性维护，如更换易损件、清洁设备、加油润滑等。
采取预防措施可以有效避免设备因故障造成停机，提高设备的可靠性。
5.应急维护措施建立应急维护预案，对设备常见故障或突发故障制定应对措施和紧急维修方案，以减少由于设备故障造成的停机时间。
6.培训教育定期开展设备维护培训，提高维护人员的技能水平和维护意识。
培训内容包括设备操作规范、维护方法、故障诊断和排除等。
7.管理评估建立设备运行维护管理考核制度，定期对设备的维护情况进行评估，并对维护人员进行绩效考核。
对表现出色的维护人员进行奖励，激励其提高管理水平和维护质量。
三、总结运行维护管理制度是企业管理的重要组成部分，对于提高设备运行效率、减少生产停机时间具有重要意义。
各部门要严格执行制度，确保设备的正常运行和良好的维护状态，为企业的生产经营提供有力保障。
运行维护管理规范
运行维护管理规范一、引言运行维护是确保设备、系统或工程项目正常运行的关键环节。
为了提高运行维护的效率和质量，制定运行维护管理规范是必要的。
本文将详细介绍运行维护管理规范的内容和要求，以确保设备、系统或工程项目的安全稳定运行。
二、管理组织与职责1. 设立运行维护管理部门，明确部门的职责和权限。
2. 确定运行维护管理人员的职责和岗位要求，建立相应的岗位责任制度。
3. 制定运行维护管理人员的培训计划，提高其专业素质和技能水平。
三、运行维护计划1. 制定年度、季度和月度的运行维护计划，明确各项工作任务和时间节点。
2. 根据设备、系统或工程项目的特点和运行情况，确定相应的维护周期和维护方式。
3. 考虑设备、系统或工程项目的使用寿命和维修保养成本，制定合理的维护策略。
四、运行维护流程1. 设立运行维护工作流程，明确各个环节的责任和流程。
2. 建立设备、系统或工程项目的档案管理制度，包括设备信息、维护记录、故障处理等内容。
3. 制定设备、系统或工程项目的巡检和维护标准，确保按时进行巡检和维护工作。
五、故障处理与维修1. 建立设备、系统或工程项目的故障处理流程，包括故障报告、故障分析、故障排除和故障修复等环节。
2. 确保故障处理人员具备相关的技能和知识，能够迅速有效地处理故障。
3. 制定设备、系统或工程项目的维修计划，明确维修人员的任务和时间要求。
六、安全管理1. 制定安全操作规程，确保设备、系统或工程项目的安全运行。
2. 建立安全事故报告和处理制度，及时处理和记录安全事故。
3. 加强安全培训和宣传工作，提高员工的安全意识和应急处理能力。
七、绩效评估与改进1. 建立运行维护管理的绩效评估指标体系，定期对运行维护工作进行评估和考核。
2. 根据评估结果，及时调整运行维护计划和流程，进行改进和优化。
3. 建立经验总结和知识分享机制，促进运行维护管理的持续改进。
八、附则1. 本规范的解释权归运行维护管理部门所有。
2. 本规范自发布之日起生效，并适用于设备、系统或工程项目的运行维护工作。
紫光档案管理系统TH-AMS V6.0
紫光档案管理系统TH-AMS V6.0产品简介北京紫光慧图信息技术有限公司紫光软件电子档案事业部目录1.系统概述 (2)2.体系结构 (2)3.系统功能介绍 (2)4.相关技术的集成 (5)5.系统特点 (5)1.系统概述紫光档案管理系统THAMS V6.0主要面对各行业的中高端用户，用以解决复杂的档案管理问题。
紫光档案管理系统THAMS V6.0可以实现多全宗管理。
针对集团化企业的档案管理和行业化的档案管理实际需要，可对集团内部或行业内部的多级单位进行统一的档案管理。
满足各单位档案现代化管理的业务需要，包括档案的业务管理和上下级的工作管理。
2.体系结构紫光档案管理系统THAMS V6.0可以分为以下四个部分：信息采集、档案管理、开发利用、系统设置与维护。
Ø信息采集部分：主要完成各种渠道的数据采集工作。
Ø档案管理部分：主要完成日常的档案管理工作。
Ø开发利用部分：主要完成档案的研究开发工作，并提供各种方式的档案利用。
Ø系统维护部分：主要完成与系统运行相关的各种数据维护工作。
紫光档案管理系统THAMS V6.0采用C/S和B/S混合方式实现不同的功能需求。
以XML作为数据接口标准，以Web Service 标准作为基础服务描述标准和数据接口标准。
同时采用成熟的主流技术，这些技术包括：OCR技术、全文检索技术、XML技术、档案管理平台技术、加密技术、双层PDF技术、流媒体技术等。
3.系统功能介绍软件总体功能设计如下图所示：23系统功能如上图所示，主要分为三大部分：档案业务部分、信息服务网站和系统维护部分。
另外，可以提供与OA 系统或其它应用系统的接口，实现电子文件的自动归档和数据交互。
下表为系统所有功能模块及子功能简介：序号功能模块子功能功能简介C/S 端功能模块1 文件管理 文件收集按部门进行文件资料的收集，可定期转入收集整编库进行整理归档。
2 收集整编 收集整编 散文件收集、移交、接收、整理和归档工作。
档案信息系统运行维护规范精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版精选文档档案信息系统运转保护规范（DA/T 56-2014 ）前言本标准依照 GB/T 1.1-2009 给出的规则草拟。
本标准由国家档案局提出并归口。
本标准草拟单位：国家档案局档案科学技术研究所、中央档案馆、沈阳东软系统集成工程有限企业。
本标准主要草拟人：马淑桂、刘伟晏、冯丽伟、李玉民、郝晨辉、程春雨、曹燕、徐亮、黄静涛、杜琳琳、李华峰、宋涌、林祥振。
档案信息系统运转保护规范1范围本标准规定了档案信息系统在运转保护工作筹办、策划、实行、检查和改良等方面的要求。
本标准合用于各级、各种档案部门的档案信息系统运转保护工作，为展开有关工作供给指导。
2规范性引用文件以下文件关于本文件的应用是必不行少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本合用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包含所有的改正单）合用于本文件。
GB/T 20984-2007 《信息安全技术信息安全风险评估规范》GB/Z 20986-2007 《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》GB/T 22239-2008 《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》GB/T 22240-2008 《信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南》.《信息技术服务运转保护第1部分：通用要求》《信息技术服务运转保护第2部分：交托规范》《信息技术服务运转保护第3部分：应急响应规范》3术语和定义GB/T 20984-2007、 GB/Z 20986-2007、 GB/T 22239-2008、GB/T 22240-2008、GB/T 28827.1-2012 、 GB/T 28827.2-2012 、GB/T 28827.3-2012 界定的以及以下术语和定义合用于本文件。
档案信息系统archival information system由基础环境、网络、硬件、软件和数据等有关信息技术基础设备构成的，对档案信息的采集、管理、保留、利用等进行管理和控制的人机一体化系统。
2024年运行维护工作制度(2篇)
2024年运行维护工作制度【导言】2024年运行维护工作制度是为将来运行维护工作中的问题和挑战进行预测和解决，制定的一系列规章和制度。
通过规范和优化运行维护工作流程，提高效率和质量，确保设备和设施的正常运转。
本文将围绕2024年运行维护工作制度展开论述，包括制度的背景、建立的目的和原则、内容和实施等方面。
【正文】一、制度的背景2024年，随着科技的快速发展和工业化水平的提升，越来越多的设备和设施在各个领域得到广泛应用。
这些设备和设施的正常运行对于社会发展和人民生活至关重要。
然而，在设备和设施的使用过程中，常常会遇到各种问题和隐患，如故障、损坏等，给正常运行带来一系列影响。
因此，制定2024年运行维护工作制度，对设备和设施的运行维护工作进行规范和管理，具有重要的现实意义。
二、制定的目的和原则1. 目的：（1）确保设备和设施的正常运转，提高工作效率和质量；（2）预防和解决设备和设施运行过程中的问题和隐患；（3）优化运行维护工作流程，提高资源的利用率；（4）推动设备和设施运维管理水平的提升。
2. 原则：（1）科学性：制度的制定应基于科学的理论和方法，结合实际情况，具有可操作性；（2）全面性：包括设备和设施的各个环节和方面，全面保障设备和设施的运行维护工作；（3）灵活性：根据不同的设备和设施特点和需求，灵活调整和优化制度；（4）合理性：制度的内容和要求应符合实际情况，能够达到预期目标；（5）可行性：制度的实施应具备可行性，能够得到广泛的认可和支持。
三、内容和实施1. 内容：（1）设备和设施的运行维护管理流程：包括运行维护的各个环节和步骤，如检查、保养、维修等；（2）设备和设施的运行维护标准和要求：明确设备和设施的运行维护标准和要求，如可靠性、安全性、效率等；（3）运行维护工作的岗位职责：明确不同岗位在运行维护工作中的职责和义务，建立责任体系；（4）运行维护工作的监督和考核机制：建立健全的监督和考核机制，确保运行维护工作的有效推进；（5）设备和设施故障处理和预防措施：制定设备和设施故障处理和预防措施，提高运维管理水平；（6）运行维护工作的信息化建设：推动运行维护工作的信息化建设，提高数据的采集、分析和利用能力。
档案信息系统运行维护规范
档案信息系统运行维护规范（DA/T 56-2014）前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由国家档案局提出并归口。
本标准起草单位：国家档案局档案科学技术研究所、中央档案馆、沈阳东软系统集成工程有限公司。
本标准主要起草人：马淑桂、刘伟晏、冯丽伟、李玉民、郝晨辉、程春雨、曹燕、徐亮、黄静涛、杜琳琳、李华峰、宋涌、林祥振。
档案信息系统运行维护规范1 范围本标准规定了档案信息系统在运行维护工作筹备、策划、实施、检查和改进等方面的要求。
本标准适用于各级、各类档案部门的档案信息系统运行维护工作，为开展相关工作提供指导。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 20984-2007 《信息安全技术信息安全风险评估规范》GB/Z 20986-2007 《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》GB/T 22239-2008 《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》GB/T 22240-2008 《信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南》GB/T 28827.1-2012 《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》GB/T 28827.2-2012 《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》GB/T 28827.3-2012 《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》3 术语和定义GB/T 20984-2007、GB/Z 20986-2007、GB/T 22239-2008、GB/T 22240-2008、GB/T 28827.1-2012、GB/T 28827.2-2012、GB/T 28827.3-2012界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1档案信息系统 archival information system由基础环境、网络、硬件、软件和数据等相关信息技术基础设施组成的，对档案信息的收集、管理、保存、利用等进行管理和控制的人机一体化系统。
运行维护管理制度
运行维护管理制度一、总则为了确保公司信息系统、网络设施、硬件设备等的稳定运行，提高运行维护工作的效率和质量，保障业务的正常开展，特制定本运行维护管理制度。
本制度适用于公司内部所有与运行维护相关的工作，包括但不限于系统管理员、网络管理员、设备维护人员等。
二、运行维护组织架构及职责（一）运维团队架构设立运维负责人一名，下辖系统运维小组、网络运维小组和设备运维小组。
（二）各小组职责1、系统运维小组负责公司各类操作系统、应用系统的安装、配置、维护和优化。
定期进行系统巡检，及时处理系统故障和安全漏洞，保障系统的稳定运行。
同时，负责系统的升级和更新工作，制定和执行系统备份策略。
2、网络运维小组承担公司内部网络的规划、建设和维护工作。
包括网络设备的配置、管理，网络拓扑的优化，网络安全策略的制定和实施。
实时监控网络运行状态，及时解决网络故障，确保网络的畅通无阻。
3、设备运维小组负责公司各类硬件设备的维护和管理，如服务器、存储设备、办公电脑、打印机等。
定期进行设备巡检，及时更换故障设备的零部件，保障设备的正常运行。
同时，负责设备的采购和报废管理。
三、运行维护流程（一）事件管理流程1、事件报告任何员工发现系统、网络或设备故障，应及时向运维团队报告。
报告方式包括电话、邮件等。
2、事件分类与优先级确定运维团队根据事件的影响范围、紧急程度等因素，对事件进行分类和确定优先级。
3、事件处理根据事件的优先级，安排相应的技术人员进行处理。
处理过程中，要及时记录处理步骤和结果。
4、事件关闭事件处理完成后，进行验证和确认，确保问题得到解决，然后关闭事件。
（二）问题管理流程1、问题识别通过对事件的分析和总结，识别出潜在的问题。
2、问题记录将问题详细记录在问题管理系统中，包括问题描述、影响范围、发现时间等。
3、问题分析对问题进行深入分析，找出问题的根本原因。
4、问题解决制定解决方案并实施，解决问题。
5、问题关闭确认问题得到解决，关闭问题，并对问题的处理过程和结果进行总结和归档。
运维程序和维护管理规章制度
运维程序和维护管理规章制度目的本文档旨在规范运维程序和维护管理，确保系统和设备的稳定性和正常运行，最大程度地减少故障和延误。
范围本规章制度适用于所有负责运维程序和维护管理的人员，包括运维团队成员和相关部门的员工。
责任和职责1. 运维团队负责进行系统和设备的日常维护和监控。
2. 运维团队应定期检查和维护硬件和软件设备，确保其正常运行。
3. 运维团队应及时响应问题报告，并尽快解决故障和异常情况。
4. 运维团队应保证系统的数据安全和备份，并定期进行恢复测试。
5. 运维团队应制定紧急维护计划，并在必要时进行应急处理。
6. 相关部门员工应及时向运维团队报告系统和设备的异常情况，并积极配合运维团队的工作。
7. 相关部门员工应按照规定的程序和要求使用系统和设备，并确保其安全和可靠。
运维程序1. 运维团队应按照规定的程序和要求进行系统和设备的安装、配置和更新。
2. 运维团队应制定详细的维护计划，包括定期巡检、备份和恢复测试。
3. 运维团队应建立灵活的接口和通信机制，以便及时获取和处理问题报告。
4. 运维团队应记录和跟踪所有的维护操作和问题处理过程，以便进行问题分析和改进。
维护管理1. 运维团队应制定详细的维护管理计划，包括设备清单、维护任务和责任分工。
2. 运维团队应定期检查和维护硬件设备，包括清洁、散热和电源等。
3. 运维团队应定期检查和维护软件设备，包括漏洞修复和性能优化等。
4. 运维团队应建立维护活动的记录和跟踪机制，以便进行审核和评估。
违规处理对于违反运维程序和维护管理规定的人员，将依据公司规定进行相应处理，包括但不限于警告、停职和解雇等。
请所有相关人员遵守本规章制度，积极履行各自的责任和职责，以确保运维程序和维护管理的有效性和稳定性。
学院系统运行维护管理制度
学院系统运行维护管理制度一、系统管理员岗位职责1、系统管理员是保障整套系统正常运行的最高权限拥有者，他可以注册用户、删除用户，并给每个用户赋予使用权限；2、系统管理员必须做好所有用户使用权限的维护工作，定期检查每个用户的使用权限，并作出书面记录，以备事后查询；如果用户出现越权行为，系统管理员要承担相关责任；3、系统管理员在删除过期文档之前，必须得到中心主任的书面签字，并作出书面记录；如果出现错误删除，从而导致文件丢失，系统管理员要承担相关责任；4、系统管理员密码不能告诉其他任何人、不能有任何书面表现；如果因系统管理员密码泄露而导致的严重后果，系统管理员必须承担相应后果；5、系统管理员要定期检查所有设备的运行情况，并作出记录；如果发现故障，必须先告知相关处理人员，并把处理方案报告中心主任，经主任批准后进行处理；6、系统管理员不得更改服务器设置（如服务器时间日期、名称、域名等），确实需要修改服务器设置，必须与先软件供应商联系，在供应商同意或指导下进行修改；如果私自更改所造成不良后果，系统管理员必须承担相关责任；7、系统管理员不能在服务器主机上随意安装无关软件，如确需安装与工作有关的软件，须经软件供应商联系，并报经中心主任同意;8、系统管理员要统一分配计算机名称、IP地址和工作组名称, 并登记所有计算机名称、IP地址和工作组名称，以便维护使用；9、系统管理员不得在服务器上使用软盘，避免出现病毒；10、服务器主机在运行期间，不得移动、碰撞以免损害主机硬件；如果造成硬件损坏，系统管理员必须承担相关责任；11、防止计算机硬件受潮，保证服务器主机电压稳定；12、服务器正常运行期间禁止非法关机（包括直接断电、冷启动和键盘Power快捷键），如果造成服务器故障，系统管理员要承担相关责任；13、休假时间如果接近或大于UPS电池的供电时间时，应该预先关闭服务器，以免出现停电从而造成服务器故障；14、除系统管理员以外，其他人员不得进入服务器机房；确需进入的，须得到中心主任同意并由系统管理员陪同进入；16、保证服务器机房的通风条件良好，并保持机房洁净；17、如果承办窗口要安装业务软件，系统管理员应先与软件供应商联系，避免出现冲突。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
紫光档案管理系统运行维护实施细则（试行）
第一章总则
第一条为加强和规范XXX公司紫光综合档案管理系统运行维护的管理，确保紫光综合档案管理系统安全稳定运行，结合XXX公司档案管理要求与档案信息化建设特点，制定本细则。
第二条本细则适用于XXX公司紫光综合档案管理系统，版本号为TH-AMS2010VM3.06。
第二章职责分工
第三条为确保紫光综合档案管理系统稳定运行，紫光综合档案管理系统运行维护管理工作应由档案部门与信息部门密切合作、共同完成。
第四条各部门、岗位职责
(一)档案部门岗位与职责
1.档案业务管理员：负责档案系统的具体应用，包括档案数据输入、分类、编号、编目、归档、保管、统计、编研等。
2.档案赋权管理员：负责档案系统中的赋权审批，包括档案借阅、预约，以及电子文件浏览、下载、打印等权限申请的审批。
(二)信息部门岗位与职责
档案系统管理员：负责档案系统的维护工作，包括服务器主机维护、数据库（具体名称及版本，如SQL Server2005或者Oracle 10g等）维护、应用服务维护、客户端维护、系统的备份与恢复等。
第三章使用操作管理
第五条为了加强档案管理系统软件的操作使用管理，确保软件的正常运行及档案信息的全面、准确与安全特制定本制度。
第六条使用人员的操作管理
(一)严格授权制度
要严格系统管理员的授权权限，必要时所有软件操作员的操作权限清单要经过主管领导或档案主管审核，尤其是对于档案归档、档案查询、电子文件浏览与下载等重要的功能权限一定要详细设置，应由专门人员或由档案主管亲自负责。
(二)严格标准编码制度
所有档案数据管理人员必须严格遵守公司已经下发的档案管理标准编码规范，并且按规定好的标准编码、标准目录报表格式输入、输出档案数据，严禁私自改变标准编码。
系统管理员必须根据公司的整体要求和档案管理的实际特点进行初始化设置。
(三)数据操作管理
档案业务员进行数据录入操作时应严格遵守档案著录规范，对于如序号、日期、文号、页数、页号等著录项的录入，必须按照要求的规范格式进行数据录入，不得随意擅自修改或删除档案目录及电子文件，如发现数据误删除，立即通知档案主管人员或系统管理员，进行数据恢复。
维护人员、程序人员均不准实施数据录入操作。
(四)档案数据库管理
系统维护人员除实施数据维护时，一般情况下不允许随意打开档案系统数据库进行操作。
实施维护时不准擅自修改档案数据库结构，所有档案数据结构的修改，必须得到档案主管的确认。
其他操作人员一律不允许实施数据库操作以及更改档案数据结构的操作。
(五)计算机操作管理
按照保密条例要求，用于档案管理的计算机和档案软件只有档案业务人员才能上机操作使用，其他人员一律不允许上机。
安装档案软件的计算机，需设置登录密码，离开机器时，需退出档案系统登录，并使计算机处于注销状态。
使用人员上机操作后，操作人员代码、姓名、上机时间、操作内容、下机时间等内容将自动记录到系统日志。
操作人员的登录账号和密码必须牢记，并注意要安全保密，否则出现问题，操作人员和系统管理人员有不可推卸有责任。
第四章运行维护管理
第七条运行维护管理的主要内容
运行维护管理的主要内容包括档案系统服务器主机维护、数据库管理系统维护、应用维护、护客户端维护、系统的备份与恢复、系统版本的升级、故障报告机制等内容。
第八条服务器主机维护
服务器主机维护包括服务器操作系统补丁的更新、防病毒软件的更新，CPU、内存和硬盘资源监视等。
(一)操作系统补丁的更新：及时更新紫光综合档案管理系统服务器操作系统最新的补丁；
(二)防病毒软件的更新：对服务器上安装的防病毒软件，及时更新到厂家提供的最新病毒库版本；
(三)主机资源的监视：定期监视主机CPU、内存和硬盘使用资源的状况，以便对服务器主机性能进行跟踪分析，工作时间每隔两个小时监视一次。
异常情况下填写下表：
一旦出现以上任一指标超过预警值并引起系统性能下降，运行维护人员应及时找出问题并解决处理，无法解决时应及时反馈信息化管理部门领导。
第九条数据库维护
数据库管理系统（具体名称及版本，如SQL Server2005或者Oracle 10g等）维护包括数据库性能监视和SQLsever2005数据库的压缩与修复。
(一)数据库性能监视
数据库系统的性能监视通过数据库控制台和数据库性能参数记录进行。
数据库系统的性能监视工作时间每隔两个小时一次，可与主机资源的监视同时进行。
异常情况下填写下表：
一旦出现以上任一指标超过预警值并引起系统性能下降，运行维护人员应及时找出问题并解决处理，无法解决时应及时反馈信息化管理部门领导。
(二)数据库的压缩与修复
每月应对紫光档案管理系统的所有应用数据库进行一次压缩与修复，以便释放数据库中删除的数据资源所占用的空间，同时对数据库中的数据进行修复。
在执行压缩与修复之前，先停止数据库服务，做好数据
备份。
数据库的压缩与修复工作应在非工作时间进行。
第十条客户端维护
客户端维护应严格按照版本手册进行，维护内容包括上网助手、网络实名、杀毒软件等。
客户端除了安装紫光档案管理系统以及其它与工作有关的软件之外，不得安装其它软件。
第十一条应用维护
应用维护包括：机构和用户维护、档案库结构维护、报表维护、档案数据权限维护、版本升级等内容。
当机构和用户、档案库结构、目录报表、档案数据权限、等需要进行维护时，申请人应填写《紫光档案管理系统维护单》，经所属部门领导批准后，交档案部门领导签字确认后由系统管理员在紫光档案管理系统中进行相关操作。
更改完毕后系统管理员需在《紫光档案管理系统维护单》中的“维护结果说明”填写相关内容并签名。
第十二条系统的备份与恢复
系统的备份与恢复是紫光档案管理系统运行维护管理中非常重要的环节，务必做好应用数据库的完全备份和增量备份。
(一)完全备份
最近一月的完全备份应保存在专用的磁盘上。
对于每周的备份数据还需将其转移至光盘或磁带上。
完全备份应在非工作时间进行。
暂定每周五下午6:30～8:30，备份后应做好备份记录。
(二)增量备份
在一台专用的磁盘上对数据库做每天的增量备份。
(三)应用数据的恢复
当应用数据丢失，可先根据增量备份的数据用整个数据库替换的方式恢复；如果采用增量方式不能完整恢复数据，应采用最近的全备份数据完成数据恢复。
第十三条版本的升级
系统版本的升级主要包括操作系统版本升级、数据库系统版本升级和应用软件版本升级三个方面的内容。
由档案管理部门负责统一组织实施操作系统、数据库系统和应用软件的版本升级。
第五章附则
第十四条本细则由XXX公司档案部门负责解释。
第十五条本细则自发布之日起试行。