培训工作总结

PX-07-03

2016 年朝阳区改扩建校信息化配套建设项目第一批改扩建

系统建设项目

培

训

工

作

总

结

目录

一、培训目标 (1)

二、培训内容 (2)

三、培训总结 (5)

承建单位（章）：监理单位（章）：建设单位（章）：

项目经理签字：监理负责人签字：建设单位负责人签字：

日期：日期：日期：

一、培训目标

技术培训的目的首先是保证“ xx 项目第一批改扩建系统建设”建

设项目的顺利实施，同时也要为建设单位建立一支能够独立维护信息

系统的工程技术人员队伍，确保今后系统运行过程中的日常维护管理

工作正常进行。

因此，我公司对此次工程中的培训任务给予高度重视，首先选择

具有丰富工作实践和教学经验的技术人员担任教师；其次认真编写有

关培训教材，将课程简化浓缩，充分保证培训课程的实用性，使技术人

员在最短的时间内获得最有效的系统知识；另外，合理组织培训方式，使得培训效果达到最佳。项目建设系统的软硬件操作培训，具体内容包括：项目建设系统的供电拓扑、产品技术特性、操作规范、运行规程；

监控系统服务端、客户端、启动、退出系统，数据查询、设置报警参数、备份数据及整个系统软件恢复等，使用户能急时查看所有设备的数值

及设备运行情况。

进行机房监控系统硬件设备日常维护、常见简单问题的处理及硬

件设备的故障处理原理。

在培训工作完成之后，学员将具备以下能力：

掌握本项目涉及系统的基本技术、通用架构、主流产品。

掌握系统中涉及设备的用途、硬件连接。

掌握所用设备的初始化配置及相关操作系统和应用软件的安装、

配置和使用。

掌握系统的日常维护方法及步骤，具备一定的发现问题和解决问

题能力。

了解获得技术支持和售后服务的途径、流程与方法。

二、培训内容

2.1 培训大纲

培训课程说明预期结果

项目建设系统熟悉本次项目建设方案、各系统设备建设内容

现场设备操作对 NVR存储回放及校园网设备操作熟练操作

故障排查及处理熟悉故障排查方法，了解保修流程

2.2培训方案

详见另册

2.3培训时间安排

培训计划

课程安排

序号开始时间结束时间培训安排时长

19:009:10培训签到10 分钟签到

55 分钟9:109:5545 分钟讲课

校园网系统介绍

29:5510:05休息10 分钟

10:0510:35现场设备操作

30 分钟讲课

3

培训

50 分钟

10:3510:55现场答疑20 分钟答疑

15:1515:45现场答疑30 分钟答疑

为保证项目各系统的安全正确使用，我公司将派出经验丰富的授

课人员对用户单位人员进行培训，使用户单位人员能全面掌握系统的操作、基本维护及扩展功能等技术，提供现场对用户单位的维保操作人员进行现场培训 , 包括系统的使用、维护、保养等方面的培训，使

用户单位的维保操作人员能正确操作、拆除、安装系统、故障应急处理、维护保养等。

1、人员情况介绍

结合校方现场实际情况，我方派出多名专业培训人员首先在试运行第一周进行集中培训，后在三个月试运行期间内进行多次反复培训和指导项目系统维护。

用户单位操作人员要求具有基本的电子电路知识、电子系统工程知识、计算机应用与网络知识，以及一定的维修知识等。

2、培训内容

明确各个系统工作原理、系统构造；系统设备的安装情况、设备

实物介绍、线路标识走向，设备操作、设置，系统操作设置、管理，

了解设备配置、性能；掌握设备维护保养方法，常见应急故障排除，

确保系统的安全正常运行，熟练的操作系统。

布线系统基础：了解综合布线系统基本结构，能够识别各个综合

布线子系统。

网络系统：了解TCP/IP 网络基本原理，熟悉基本的网络服务协议，例如HTTP、FTP、SMTP等最常用的网络协议。了解安防监控

系统组成原理、熟悉系统后端控制设备、传输协议、存储服务等。

数字IP 广播系统介绍：了解广播系统基本原理，熟悉基本的系

统组成硬件设备、服务器平台和传输路由等，例如控制器、服务器、

读卡器等硬件设备。

服务器系统：熟悉 windows server 2008 操作系统的常用功能界面和基本应用功能。

根据《北京市中小学校办学条件标准》（京教策 [2005]8 号）、《北京市校园网建设工程技术规范》、《朝阳区教育系统弱电建设标准》。

2.4 培训方式

我公司组织培训讲师、工程专业服务工程师到现场进行培训，建设单位具有一定机房运维经验的人员参加培训。

本次培训采用面授 +现场实操的方式对培训对象进行系统培训，

具体实施方式如下：

培训工程师以系统操作演示的方式向参加培训人员讲解硬件与

成熟软件的使用方法；

培训工程师以现场实际操作的方式向参加培训人员讲解使用与

维护

培训之后随时电话、邮件等方式解答培训对象的各类问题；

在培训使用过程中发现问题及时探讨解决，不能解决问题，由承建单位派出项目运维团队在规定用户可接受时间内解决问题。

三、培训总结

3.1 培训内容系统全面

本次培训内容系统全面，涵盖了项目建设系统的全部内容、包含系统原理、机柜布局、布线系统、现场实操等内容。

3.2 专家讲师水平高

本次培训讲师来自于我公司技术服务工程师，负责整个项目实施的项目经理，以及专业培训讲师，他们不仅理论水平高，更具有丰富

的实践经历，他们在课上基本是将理论与实践相结合，结合他们实际的经验，对在机房的设计和维护方面具有较好的指导意义。培训邀请了海康技术支持任光伟对技术功能进行讲解。

3.3 理论方面的提高

本次培训中，各位讲师着重在安防监控系统方面进行了较深入的

讲解，讲到了这几个方面的设计原则和方法，同时也讲到了其原理，

通过学习让受训的运维负责人等不仅知道应该如何操控安防系统，如何实现其常用功能。

通过本次培训，在校园网和安防监控系统应运方面，让大家不仅